Upload
harlan-duncan
View
33
Download
0
Embed Size (px)
DESCRIPTION
PWSK – Prawnik w sieci klientów PR USŁUG PRAWNYCH. Agnieszka Brzozowska Marketing & PR Manager, Partner MDP eventum. Kraków, 21.06.2013 r. Plan prezentacji. PR usług prawnych – wyjaśnienie pojęcia Narzędzia i instrumenty PR Przygotowywanie informacji prasowych Budowanie relacji z mediami - PowerPoint PPT Presentation
Citation preview
Kraków, 21.06.2013 r.
PWSK – Prawnik w sieci klientówPR USŁUG PRAWNYCH
Agnieszka BrzozowskaMarketing & PR Manager, Partner MDP
eventum
2
Plan prezentacji
PR usług prawnych – wyjaśnienie pojęcia
Narzędzia i instrumenty PR
Przygotowywanie informacji prasowych
Budowanie relacji z mediami
Budowanie wizerunku prawnika i kancelarii
10 błędów w komunikacji wewnętrznej i
zewnętrznej
Warsztatwww.mdpeventum.pl
5
Narzędzia i instrumenty PR
Media Relations, czyli współpraca z mediami
Corporate Identity, czyli identyfikacja
wizualna firmy
Events & Sponsoring
CSR (Corporate Social Responsibility), czyli
społeczna odpowiedzialność biznesu
www.mdpeventum.pl
6
Uwaga!
Od tego jakie narzędzia PR wykorzystamy zależy czy kancelaria będzie dobrze rozpoznawalna, godna zaufania i
polecana.
www.mdpeventum.pl
7
Uwaga!
Jak utwierdzić klienta w przekonaniu, że wybór naszych usług jest najkorzystniejszym dla niego wyborem?
www.mdpeventum.pl
9
BADANIE IMM – MEDIA 2012
Data publikacji raportu: luty 2013
Raport IMM obejmuje analizę częstotliwości cytowań poszczególnych mediów przez inne media na podstawie przekazów prasowych, telewizyjnych i radiowych z okresu od 1 stycznia do 31 grudnia 2012.
Badanie przeprowadzano na podstawie 61 214 przekazów mediowych.
65 proc. cytowanych przekazów to artykuły prasowe.
www.mdpeventum.pl
12
Dobre rady na start
Nieustanne budowanie wzajemnego zaufania i sympatii
Podpowiadanie ciekawych tematów
Dyspozycyjność
Dotrzymywanie słowa i terminów
Dostarczanie zaufanych ekspertów
Skupianie uwagi na tych dziedzinach, w których się wyróżniamy
Traktowanie wszystkich dziennikarzy równo
(nie dzielimy redakcji na gorsze i lepsze)
Rekomendujemy ekspertów spoza naszej kancelarii
www.mdpeventum.pl
14
Jak współpracować z prasą?
Warto wiedzieć:
Jaką redakcję reprezentuje dziennikarz
Jaka jest tematyka pisma i profil odbiorców
Co będzie tematem wypowiedzi
W jakiej formie zostanie wykorzystana wypowiedź
Kiedy nasza wypowiedź zostanie opublikowana
www.mdpeventum.pl
15
Jak współpracować z TV?
Warto wiedzieć:
Jaką redakcję reprezentuje dziennikarz
Co będzie tematem wypowiedzi
Jaka jest tematyka programu i profil słuchaczy
Czy to program emitowany na żywo
Jaki jest charakter programu – jeden na jednego, z
udziałem publiczności, telefony do studia
W jakiej roli będziesz występować: eksperta, komentatora
(może będą inni eksperci)
www.mdpeventum.pl
16
Prawnik w tv
Przed nagraniem jeszcze raz omawiamy scenariusz
Pamiętaj, że jesteś na wizji – kontroluj język ciała,
nie kiwaj się, nie kręć, nie chrząkaj i utrzymuj
wzrok z prowadzącym
Bądź elegancki – ulubione kolory tv to błękit i szary,
unikaj bieli, jaskrawych wzorów, szerokich
pasów/krat i biżuterii
www.mdpeventum.pl
17
Jak pracować z radiem?
Warto wiedzieć: Przygotowując się do nagrania zapytaj wprost jakich
pytań możesz się spodziewać lub zastanów się jakie pytania mogą paść
Koniecznie zapoznaj się z formułą programu Unikaj dźwięków rozpraszających uwagę – pstrykanie
długopisem, stukanie palcami Oddychaj naturalnie Kontroluj emocje Mów wyraźnie i zrozumiale W praktyce bardzo często dziennikarz radiowy z reguły
prosi o możliwość nagrania rozmowy telefonicznej
www.mdpeventum.pl
19
Informacja prasowa – wyjaśnienie pojęcia
Czym jest informacja prasowa?To podstawowe narzędzie komunikacji z dziennikarzami,
dziękiktóremu przekazujemy informacje o wydarzeniach
dotyczącychfunkcjonowania naszej kancelarii.
Czym nie jest informacja prasowa?Informacja prasowa nie jest reklamą. Informacja prasowa nie jest ofertą sprzedaży.
www.mdpeventum.pl
25
Events & Sponsoring
Poprawa reputacji
Wzmocnienie rozpoznawalności marki, a także zdobycie dla niej uznania i przychylności
Pozytywny wpływ na motywację pracowników i podniesienie poziomu ich identyfikacji z firmą
Pozytywne skojarzenia klientów, którzy chętnie wiążą się z firmą, która nie ogranicza się jedynie do podstawowej działalnościwww.mdpeventum.pl
27
Od czego zacząć?
Pierwszy krok: Definiujemy to, co nam najbliższe
Siebie samego
Klienta
Katalog usług
Korzyści
www.mdpeventum.pl
28
Od czego zacząć?
Drugi krok: Wybieramy kanały komunikacji
Media tradycyjne
Nowe media
Własne medium
www.mdpeventum.pl
29
Od czego zacząć?
Trzeci krok: Zaczynamy komunikować
Komunikacja wewnętrzna
Komunikacja zewnętrzna
www.mdpeventum.pl
30
Sztuka budowania wizerunku
Dobre rady na start: Koncentrujmy wszystkie działania wizerunkowe na
jednym, strategicznym celu – dotarciu do klienta tak, aby przekonać go w sposób ekspercki, do naszych usług
Mierzmy siły na zamiary
Bądźmy konsekwentni w podejmowanych działaniach
Korzystajmy ze sprawdzonych narzędzi i instrumentów PR
Monitorujmy działania naszej kancelarii i konkurencji
Bądźmy otwarci na zmiany
Korzystajmy ze szkoleńwww.mdpeventum.pl
32
Check lista część 1
Brak osoby odpowiedzialnej za komunikację
Blokowanie informacji (informacja za długo
przetrzymywana traci na wartości)
Błędna kolejność przekazywania newsów
Bez teczki prasowej ani rusz!
Brak informacji zwrotnej - w wielu przypadkach
wystarczy przedstawić stan sytuacji na teraz
www.mdpeventum.pl
33
Check lista część 2
Zatrzymywanie wiedzy tylko na siebie
Brak odpowiedzi na podstawowe pytania – dlaczego się
zmieniamy, dokąd zmierzamy, jak do tego dojdziemy, jaka
będzie nasza rola
Luki w prezentacji zakresu świadczonych usług oraz w
portfolio klientów
Tworzenie mało wartościowych treści
Problem pomiaru efektywności podejmowanych działań
www.mdpeventum.pl
34
Warsztat
Przegląd i analiza treści ogłoszeń reklamowych, publikowanych na łamach Rzeczpospolitej
www.mdpeventum.pl
Dziękuję za uwagę
Agnieszka BrzozowskaMarketing & PR Manager, Partner MDP eventum
tel. : 502-770-394e-mail: [email protected]
www.mdpeventum.pl