دعــــنا نتـــفــــق نغلق المحمول -1

نلتزم الهدوء -2

النهاية فىاالسئلة -3

ال مناقشات جانبية -4

ال خروج عن الموضوع -5

قبل نهاية المحاضرة

ديمنجنعرف اكثر عن -1

النظام ام الناس.. من نصلح اوال -2

هل للحصص الرقمية دور -3

تأثير االثابة على االنتاج -4

تأثير سياسة التخويف -5

؟ديمنجادوارد هومن

المبادئ األربعة عشر إلدارة الجودة

المبادئ األربعة عشر إلدارة الجودة

تجربة الخرز االحمر واالبيض

:المواد• صينية 2عدد –

عدد كبير من الخرز –

الحجم فى متساوى•

خرز ابيض% 80•

خرز احمر% 20•

حامل ذو ثقوب للخرز–

جدول للعاملين و ايام العمل–

مدير الوحدة–

تجربة الخرز االحمر واالبيض

تدريب العاملين•

اجتماع مع كل مدير قبل•

بدء العمل

تجربة الخرز االحمر واالبيض

يتعرض لخسائر اذا كان متوسط المصنع •

50لكل 4الخرز االحمر يزيد عن

ايام ليحقق المستدف 4لكل مدير فترة •

استبدالةان لم يحقق فسوف يتم •

سياسة يراها اىلكل مدير ان يطبق •

شركة انتاج الخرز االبيض

اليوم

العامل الثالث الثانى االول المتوسط الرابع

10.7 9 10 10 14 السيد

8.7 8 5 5 17 محمود

7.7 5 6 9 11 حازم

7.7 9 8 6 8 تامر

جمال12

8 11 12 10.7

9 7 10 10 9 بسيونى

9.1 8.3 8.3 8 11.8 المتوسط

اليوم

العامل الثالث الثانى االول المتوسط الرابع

10.7 9 10 10 14 السيد

8.7 8 5 5 17 محمود

7.7 5 6 9 11 حازم

7.7 9 8 6 8 تامر

جمال12

8 11 12 10.7

9 7 10 10 9 بسيونى

9.1 8.3 8.3 8 11.8 المتوسط

اليوم

العامل الثالث الثانى االول المتوسط الرابع

10.7 9 10 10 14 السيد

8.7 8 5 5 17 محمود

7.7 5 6 9 11 حازم

7.7 9 8 6 8 تامر

جمال12

8 11 12 10.7

9 7 10 10 9 بسيونى

9.1 8.3 8.3 8 11.8 المتوسط

اليوم

العامل الثالث الثانى االول المتوسط الرابع

10.7 9 10 10 14 السيد

8.7 8 5 5 17 محمود

7.7 5 6 9 11 حازم

7.7 9 8 6 8 تامر

جمال12

8 11 12 10.7

9 7 10 10 9 بسيونى

9.1 8.3 8.3 8 11.8 المتوسط

اليوم

العامل الثالث الثانى االول المتوسط الرابع

10.7 9 10 10 14 السيد

8.7 8 5 5 17 محمود

7.7 5 6 9 11 حازم

7.7 9 8 6 8 تامر

جمال12

8 11 12 10.7

9 7 10 10 9 بسيونى

9.1 8.3 8.3 8 11.8 المتوسط

شركة انتاج الخرز االبيض

العمل .... العمل االنتاج... االنتاج

البطلمديرنا العملالى يقودنا

اليوم

العامل الثالث الثانى االول المتوسط الرابع

10.5 9 15 8 10 السيد

8.5 10 6 7 12 محمود

10 7 11 12 10 حازم

10.5 11 9 8 14 تامر

12 12 12 11 13 جمال

10.5 9 15 9 9 بسيونى

10.3 9.6 11.3 9.17 11.66 المتوسط

اليوم

العامل الثالث الثانى االول المتوسط الرابع

10.5 9 15 8 10 السيد

8.5 10 6 7 12 محمود

10 7 11 12 10 حازم

10.5 11 9 8 14 تامر

12 12 12 11 13 جمال

10.5 9 15 9 9 بسيونى

10.3 9.6 11.3 9.17 11.66 المتوسط

اليوم

العامل الثالث الثانى االول المتوسط الرابع

10.5 9 15 8 10 السيد

8.5 10 6 7 12 محمود

10 7 11 12 10 حازم

10.5 11 9 8 14 تامر

12 12 12 11 13 جمال

10.5 9 15 9 9 بسيونى

10.3 9.6 11.3 9.17 11.66 المتوسط

اليوم

العامل الثالث الثانى االول المتوسط الرابع

10.5 9 15 8 10 السيد

8.5 10 6 7 12 محمود

10 7 11 12 10 حازم

10.5 11 9 8 14 تامر

12 12 12 11 13 جمال

10.5 9 15 9 9 بسيونى

10.3 9.6 11.3 9.17 11.66 المتوسط

اليوم

العامل الثالث الثانى االول المتوسط الرابع

10.5 9 15 8 10 السيد

8.5 10 6 7 12 محمود

10 7 11 12 10 حازم

10.5 11 9 8 14 تامر

12 12 12 11 13 جمال

10.5 9 15 9 9 بسيونى

10.3 9.6 11.3 9.17 11.66 المتوسط

المدير المتوسط

9.1 االول

10.3 الثانى

شركة انتاج الخرز االبيض

اليوم

العامل الثالث الثانى االول المتوسط الرابع

10.8 11 14 8 10 السيد

10.5 15 11 9 7 محمود

8.3 7 5 10 11 حازم

11.8 11 9 15 12 تامر

9.5 9 8 11 10 جمال

9.5 10 12 8 8 بسيونى

10.0 10.5 9.8 10.2 9.7 المتوسط

اليوم

العامل الثالث الثانى االول المتوسط الرابع

10.8 11 14 8 10 السيد

10.5 15 11 9 7 محمود

8.3 7 5 10 11 حازم

11.8 11 9 15 12 تامر

9.5 9 8 11 10 جمال

9.5 10 12 8 8 بسيونى

10.0 10.5 9.8 10.2 9.7 المتوسط

اليوم

العامل الثالث الثانى االول المتوسط الرابع

10.8 11 14 8 10 السيد

10.5 15 11 9 7 محمود

8.3 7 5 10 11 حازم

11.8 11 9 15 12 تامر

9.5 9 8 11 10 جمال

9.5 10 12 8 8 بسيونى

10.0 10.5 9.8 10.2 9.7 المتوسط

اليوم

العامل الثالث الثانى االول المتوسط الرابع

10.8 11 14 8 10 السيد

10.5 15 11 9 7 محمود

8.3 7 5 10 11 حازم

11.8 11 9 15 12 تامر

9.5 9 8 11 10 جمال

9.5 10 12 8 8 بسيونى

10.0 10.5 9.8 10.2 9.7 المتوسط

اليوم

العامل الثالث الثانى االول المتوسط الرابع

10.8 11 14 8 10 السيد

10.5 15 11 9 7 محمود

8.3 7 5 10 11 حازم

11.8 11 9 15 12 تامر

9.5 9 8 11 10 جمال

9.5 10 12 8 8 بسيونى

10.0 10.5 9.8 10.2 9.7 المتوسط

المتوسط المدير

9.1 االول

10.3 الثانى

10 الثالث

شركة انتاج الخرز االبيض

اليوم

العامل الثالث الثانى االول المتوسط الرابع

10.5 10 14 11 7 السيد

10.3 14 10 11 6 محمود

9.5 8 13 9 8 حازم

11.8 12 8 13 14 تامر

10.3 8 8 15 10 جمال

11.0 15 11 9 9 بسيونى

10.5 11.2 10.7 11.3 9.0 المتوسط

اليوم

العامل الثالث الثانى االول المتوسط الرابع

10.5 10 14 11 7 السيد

10.3 14 10 11 6 محمود

9.5 8 13 9 8 حازم

11.8 12 8 13 14 تامر

10.3 8 8 15 10 جمال

11.0 15 11 9 9 بسيونى

10.5 11.2 10.7 11.3 9.0 المتوسط

اليوم

العامل الثالث الثانى االول المتوسط الرابع

10.5 10 14 11 7 السيد

10.3 14 10 11 6 محمود

9.5 8 13 9 8 حازم

11.8 12 8 13 14 تامر

10.3 8 8 15 10 جمال

11.0 15 11 9 9 بسيونى

10.5 11.2 10.7 11.3 9.0 المتوسط

اليوم

العامل الثالث الثانى االول المتوسط الرابع

10.5 10 14 11 7 السيد

10.3 14 10 11 6 محمود

9.5 8 13 9 8 حازم

11.8 12 8 13 14 تامر

10.3 8 8 15 10 جمال

11.0 15 11 9 9 بسيونى

10.5 11.2 10.7 11.3 9.0 المتوسط

اليوم

العامل الثالث الثانى االول المتوسط الرابع

10.5 10 14 11 7 السيد

10.3 14 10 11 6 محمود

9.5 8 13 9 8 حازم

11.8 12 8 13 14 تامر

10.3 8 8 15 10 جمال

11.0 15 11 9 9 بسيونى

10.5 11.2 10.7 11.3 9.0 المتوسط

اليوم

العامل الثالث الثانى االول المتوسط الرابع

10.5 10 14 11 7 السيد

10.3 14 10 11 6 محمود

9.5 8 13 9 8 حازم

11.8 12 8 13 14 تامر

10.3 8 8 15 10 جمال

11.0 15 11 9 9 بسيونى

10.5 11.2 10.7 11.3 9.0 المتوسط

المتوسط المدير

االول9.1

الثانى10.3

الثالث10

الرابع10.5

شركة انتاج الخرز االبيض

اليوم

العامل الثالث الثانى االول المتوسط الرابع

9.5 8 13 10 7 السيد

9.5 10 11 11 6 محمود

9.8 11 13 10 5 حازم

11.3 12 9 13 11 تامر

7.8 7 7 9 8 جمال

10.0 12 10 11 7 بسيونى

9.6 10.0 10.5 10.7 7.3 المتوسط

حسن فصل

اليوم

العامل الثالث الثانى االول المتوسط الرابع

9.5 8 13 10 7 السيد

9.5 10 11 11 6 محمود

9.8 11 13 10 5 حازم

11.3 12 9 13 11 تامر

7.8 7 7 9 8 جمال

10.0 12 10 11 7 بسيونى

9.6 10.0 10.5 10.7 7.3 المتوسط

اليوم

العامل الثالث الثانى االول المتوسط الرابع

9.5 8 13 10 7 السيد

9.5 10 11 11 6 محمود

9.8 11 13 10 5 حازم

11.3 12 9 13 11 تامر

7.8 7 7 9 8 جمال

10.0 12 10 11 7 بسيونى

9.6 10.0 10.5 10.7 7.3 المتوسط

فصل

اليوم

العامل الثالث الثانى االول المتوسط الرابع

9.5 8 13 10 7 السيد

9.5 10 11 11 6 محمود

9.8 11 13 10 5 حازم

11.3 12 9 13 11 تامر

7.8 7 7 9 8 جمال

10.0 12 10 11 7 بسيونى

9.6 10.0 10.5 10.7 7.3 المتوسط

حسن فصل

اليوم

العامل الثالث الثانى االول المتوسط الرابع

9.5 8 13 10 7 السيد

9.5 10 11 11 6 محمود

9.8 11 13 10 5 حازم

11.3 12 9 13 11 تامر

7.8 7 7 9 8 جمال

10.0 12 10 11 7 بسيونى

9.6 10.0 10.5 10.7 7.3 المتوسط

حسن

اليوم

العامل الثالث الثانى االول المتوسط الرابع

9.5 8 13 10 7 السيد

9.5 10 11 11 6 محمود

9.8 11 13 10 5 حازم

11.3 12 9 13 11 تامر

7.8 7 7 9 8 جمال

10.0 12 10 11 7 بسيونى

9.6 10.0 10.5 10.7 7.3 المتوسط

حسن

اليوم

العامل الثالث الثانى االول المتوسط الرابع

9.5 8 13 10 7 السيد

9.5 10 11 11 6 محمود

9.8 11 13 10 5 حازم

11.3 12 9 13 11 تامر

7.8 7 7 9 8 جمال

10.0 12 10 11 7 بسيونى

9.6 10.0 10.5 10.7 7.3 المتوسط

حسن

المدير المتوسط

االول9.1

الثانى10.3

الثالث10

الرابع10.5

الخامس9.6

شركة انتاج الخرز االبيض

شركة انتاج الخرز االبيض

اليوم

العاملالثالث الثانى االول المتوسط الرابع

10.7 14 10 8 السيد

10.0 14 11 8 7 محمود

9.0 8 9 11 8 حازم

13.0 13 13 حسن

12.7 12 12 14 جمال

11.5 13 10 15 8 بسيونى

11.1 11.7 11.2 11.5 9.7 المتوسط

فصل

فصل

فصل

اليوم

العاملالثالث الثانى االول المتوسط الرابع

10.7 14 10 8 السيد

10.0 14 11 8 7 محمود

9.0 8 9 11 8 حازم

13.0 13 13 حسن

12.7 12 12 14 جمال

11.5 13 10 15 8 بسيونى

11.1 11.7 11.2 11.5 9.7 المتوسط

فصل

فصل

اليوم

العاملالثالث الثانى االول المتوسط الرابع

10.7 14 10 8 السيد

10.0 14 11 8 7 محمود

9.0 8 9 11 8 حازم

13.0 13 13 حسن

12.7 12 12 14 جمال

11.5 13 10 15 8 بسيونى

11.1 11.7 11.2 11.5 9.7 المتوسط

فصل

فصل

فصل

اليوم

العاملالثالث الثانى االول المتوسط الرابع

10.7 14 10 8 السيد

10.0 14 11 8 7 محمود

9.0 8 9 11 8 حازم

13.0 13 13 حسن

12.7 12 12 14 جمال

11.5 13 10 15 8 بسيونى

11.1 11.7 11.2 11.5 9.7 المتوسط

فصل

اليوم

العاملالثالث الثانى االول المتوسط الرابع

10.7 14 10 8 السيد

10.0 14 11 8 7 محمود

9.0 8 9 11 8 حازم

13.0 13 13 حسن

12.7 12 12 14 جمال

11.5 13 10 15 8 بسيونى

11.1 11.7 11.2 11.5 9.7 المتوسط

فصل

فل

فصل

اليوم

العاملالثالث الثانى االول المتوسط الرابع

10.7 14 10 8 السيد

10.0 14 11 8 7 محمود

9.0 8 9 11 8 حازم

13.0 13 13 حسن

12.7 12 12 14 جمال

11.5 13 10 15 8 بسيونى

11.1 11.7 11.2 11.5 9.7 المتوسط

فصل

فل

فصل

اليوم

العاملالثالث الثانى االول المتوسط الرابع

10.7 14 10 8 السيد

10.0 14 11 8 7 محمود

9.0 8 9 11 8 حازم

13.0 13 13 حسن

12.7 12 12 14 جمال

11.5 13 10 15 8 بسيونى

11.1 11.7 11.2 11.5 9.7 المتوسط

فصل

فل

فصل

المتوسط المدير

9.1 االول

10.3 الثانى

10 الثالث

10.5 الرابع

9.6 الخامس

11.1 السادس

االستنتاج

يجب ان تصلح النظام قبل اصالح العاملين•

الجودة نتاج للنظام السليم•

نهاية العمل فىاوال وليس تاتىالجودة •

قد تكون الحصص الرقمية بال معنى•

على االنتاج تاثيراالثابة والعقاب ليس لهم •

مراقبة فىفائدة كبيرة له استخدام االحصاء •

الجودة

االخطاء ليست بالضرورة وليدة االحداث •

العمل فىالطارئة

نظام العمل المعتاد فىتوجد نتيجة اخطاء قد •

الصرامة وحدها ال تكفى •

االستنتاج

العاملين فقط ألفضل جعل مجال العمل مفتوحا • (خرافة)

المديرون قد يدمروا النظام احيانا باستحداث • انظمة متطرفة

البشر ليسوا هم دائما المصدر الوحيد للتباين•

الشعارات والمواعظ ال فائدة ترجى منها • لتحسين االنتاج

االستنتاج