5/9/2018 Qué es un sistema de información - slidepdf.com

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1. Describa tres maneras en las que los sistemas de información están transformando losnegocios.

a. Los auges económicos del típico ciclo de negocios, y que ha sido reemplazado por contracciones y expansiones mucho más pequeñas, lo mismo que por un fuerte crecimientode largo plazo.

b. Nuevas formas de retroalimentación del cliente que no existían hace cinco años.c. El comercio electrónico y la publicidad por Internet están en auge afectando directamente

los ingresos de la empresa.

2. Describa las cualidades de una empresa digital. ¿Por qué son tan sólidas las empresasdigitales?

a. Las cualidades de una empresa digital se pueden definir con varias dimensiones, y esaquella en la que casi todas Las relaciones significativas de negocios de la organizacióncon clientes, proveedores y empleados se realizan y controlan por medios digitales.-Los procesos de negocios centrales se completan a través de redes digitales que abarcantoda la empresa o se enlazan con múltiples organizaciones. Y son más sólidas ya que lasempresas digitales perciben y responden a sus entornos con mas prontitud que lasempresas tradicionales, lo cual les da más flexibilidad para sobrevivir en tiemposturbulentos.- Los activos corporativos clave ± Propiedad intelectual, competencias centrales y activoshumanos y financieros ± se manejan a través de medios digitales.  

3. Enliste y describa seis razones por las cuales los sistemas de información son tanimportantes para las empresas en la actualidad.

a. Las empresas invierten fuerte en sistemas de informaciónpara conseguir seis objetivosestratégicos de negocios: Excelencia operativa: Las empresas buscan continuamentemejorar la eficiencia en sus operaciones para tener una rentabilidad más alta.Nuevos productos: Los sistemas y las tecnologías de información son las principalesherramientas que permiten a las empresas crear nuevos productos y servicios, así comomodelos de negocios totalmente nuevos.Servicios y modelos de negocios: Describe la manera en que una empresa produce,distribuye y vende un producto o servicio para crear riqueza.Buenas relaciones con clientes y proveedores: Cuando una empresa realmente conocea sus clientes y los atiende bien, de la manera que a ellos les gusta, por lo general, losclientes responden regresando y comprando más.Toma de decisiones mejoradas; ventaja competitiva, y supervivencia.

4. ¿Qué es un sistema de información? ¿Qué actividades realiza?a. Un sistema de información es un conjunto de componentes interrelacionados que recolectan

(o recuperan), procesan, almacenan y distribuyen información para apoyar la toma dedecisiones y el control en una organización. Además, los sistemas de información tambiénpuedenayudar a los gerentes y los trabajadores a analizar problemas, visualizar asuntoscomplejos y crear nuevos productos.

5. ¿Cuál es la diferencia entre datos e información?a. Por información se entienden los datos que se han moldeado en una forma significativa y

útil para los seres humanos. En contraste, los datos son secuencias de hechos en bruto querepresentan eventos que ocurren en las organizaciones o en el entorno físico antes de ser organizados y ordenados en una forma que las personas puedan entender y utilizar demanera efectiva.

6. ¿Qué es el conocimiento de los sistemas de información? ¿En qué difiere de losconocimientos de computación?

a. Es la comprensión más amplia de los sistemas de información, que abarca el entendimientode las dimensiones administrativas, técnicas y organizacionales de los sistemas. Elconocimiento de computación en cambio se enfoca sobre todo en el conocimiento de latecnología de información.

7. Enliste y describa las dimensiones de organización, administraci6n y tecnología de lossistemas de información.

a. OrganizacionesTienen una estructura compuesta de diferentes niveles y especialidades sus estructurasreflejan una clara división del trabajo. Los niveles más altos de la jerarquía están

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conformados por los empleados administrativos, profesionales y técnicos, en tanto que losinferiores corresponden al personal operativo.

La alta dirección toma las decisiones estratégicas más importantes relacionadas Con losproductos y los servicios y garantiza el desempeño financiero de la empresa. La gerenciaintermedia pone en práctica los programas y planes de la alta dirección y la gerencia deoperaciones es responsable de las actividades cotidianas de la empresa.

b. AdministraciónEl trabajo de la administración es darle sentido a las diversas situaciones que enfrentan lasorganizaciones, tomar decisiones y formular planes de acción para resolver problemas de laorganización.

c. TecnologíaEl hardware de cómputo es el equipo físico utilizado para realizar las actividades deentrada, procesamiento y salida de un sistema de información.

El software de cómputo consiste en instrucciones detalladas, programadas por anticipado,que controlan y coordinan los componentes de1 hardware de cómputo de un sistema deinformación.

La tecnología de administración de datos consiste en el software que controla laorganización de los datos en medios de almacenamiento físico

La tecnología de conectividad de redes y telecomunicaciones, queconsta tanto de losdispositivos físicos como del hardware, enlaza las diversas piezas de hardware y transfierelos datos de un punto físico a otro.Internet es la red más grande y utilizada del mundo.

8. ¿Qué son Internet y la World Wide Web?a. Internet es la red más grande y utilizada del mundo. Es una ³red de redes´ global que

emplea estándares universales para conectar millones de redes diferentes con más de 30millones de computadoras en más de 200 países de todo el mundo.Internet ha dado lugar a una nueva plataforma de tecnología universal sobre la cual sepueden crear nuevos productos, servicios, estrategias y modelos de negocios.La World Wide Web es un servicio ofrecido por internet que utiliza estándares universalespara almacenar, recuperar, dar formato y mostrar información en un formato de página deinternet. Las paginas Wb tienen texto, gráficos (imágenes), animaciones, sonido y video yestán enlazadas con otras páginas Web.

9. ¿Cuál es el propósito de un sistema de información desde una perspectiva empresarial? ¿Quérol desempeña en la cadena de valor de la información de una empresa?

a. Desde una perspectiva empresarial, un sistema de información constituye un importanteinstrumento para crear valor para la empresa. Los sistemas de información permiten a laempresa incrementar sus ingresos o reducir sus costos al proporcionar información queayuda a los gerentes a tomar mejores decisiones o que mejora la realización de losprocesos de negocios. 

b. Cada empresa cuenta con una cadena de valor de la información, en la cual se adquierensistemáticamente datos en bruto y luego estos se transforman a través de varias etapas queañaden valor a la información. El valor de un sistema de información para una empresa, asícomo la decisión de invertir en cualquier nuevo sistema de información, lo determina engran parte el grado en que el sistema conducirá a la empresa a mejores decisionesadministrativas, procesos de negocios más eficientes y una rentabilidad más alta. Aunque

existen otras razones para construir sistemas de información, su principal finalidad escontribuir al valor corporativo.

10. ¿Por qué algunas empresas obtienen mayor valor de sus sistemas de información que otras?; ¿Que rol desempeñan los activos complementarios y el capital organizacional yadministrativo?

a. Lo obtienen ya que las inversiones fundamentales complementarias en organizaciónconsiste en una cultural de apoyo a los negocios que valore la eficiencia y la efectividad, unmodelo adecuado a, proceso de negocios eficientes, descentralización de la autoridad,atribuciones para la toma de decisiones ampliamente distribuidas y un equipo sólido dedesarrollo de sistemas de información. 

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11. Explique la diferencia entre un enfoque conductual y uno técnico de los sistemas deinformación en términos de las preguntas hechas y las respuestas dadas. ¿Qué disciplinasprincipales contribuyen a la comprensión de los sistemas de información?

a. ENFOQUES CONDUCTUALESPor lo general, este enfoque no se concentra en las soluciones técnicas. En vez de ello lohace en los cambios de actitud, políticas administrativas y organizacionales y en elcomportamiento. Las disciplinas que contribuyen al enfoque conductual son: Psicología,

Economía y Sociología.

ENFOQUES TECNICOSPone de relieve los modelos basados en las matemáticas para el estudio de los sistemas deinformación, así como la tecnología física y las capacidades formales de estos sistemas.Las disciplinas que contribuyen al enfoque técnico son: ciencias de la computación, cienciasde la administración, y la investigación de operaciones

b. La diferencia entre ambos es que el enfoque técnico se basa en modelos matemáticosmientras que el modelo conductual se basa en cambios de actitud, políticasadministrativas y organizacionales y en el comportamiento.

Caso de Uso