¿ QUÉ es un SISTEMA de INFORMACIÓN ?

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Para CONSULTA

InformesBase de DATOS

PROGRAMAS

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A TOS

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ROM A CI

ON

Es un CONJUNTO de :• Personas, • Actividades, • Datos, • Redes, • Y tecnologías de Información …

INTEGRADOS entre si

Con el PROPÓSITO de : Apoyar y mejorar las operaciones diarias de una empresa, Y Satisfacer las necesidades de información

• Para la resolución de problemas • Y para la toma de decisiones

por parte de los directivos de una empresa.

¿ QUÉ es un SISTEMA de INFORMACIÓN ?

SIN un buen SISTEMA de INFORMACIÓN¿ Cómo harían su proceso de MATRICULAS ?

¿ Cómo manejarían sus transacciones los BANCOS ?

¿ Cómo liquidarían la NÓMINA de más de 1000 empleados de la UIS ?

¿ Cómo harían el registro y la HISTORIA ACADÉMICA de las notas ?

¿ Cómo controlarían una NAVE ESPACIAL ?

¿ Cómo harían el cobro del servicio de TELEFONÍA CELULAR ?

¿ Cómo controlarían los pagos de IMPUESTOS ?

¿ Cómo manejarían el proceso de las ELECCIONES ?

¿ Cómo se REABASTECERÍAN las grandes cadenas?

¿ Cómo controlaríamos las deudas de los CLIENTES ?

ERP

MRPII

MDM

BSC BI

KMS

CDI

Ebiz

CRM

BPM

SCM

E-Com

PLM

ESS

A.F.

Tes. No

m

CxP.

CxC.

Inv

Con.

E-Pro

EAI

P.I.G : P.I.S.

ERP

MRPII

MDM

BSC BI

KMS

CDI

Ebiz

CRM

BPM

SCM

E-Com

PLM

ESS

A.F.

Tes. No

m

CxP.

CxC.

Inv

Con.

E-Pro

EAI

P.I.G : P.I.S.

OBJETIVOS ESPECIFICOS de este CURSO

Al finalizar el curso el estudiante estará en capacidad de :  Identificar las necesidades de información existentes en una empresa

y la forma de satisfacer dichas necesidades mediante la implantación de un Sistema de Información.

  Presentar alternativas de solución basadas en tecnologías

para la automatización de información y las comunicaciones utilizando modelos de ciclo de vida y prototipos.

Motivar a aplicar técnicas de Análisis y Diseño de Sistemas para la solución de un problema, usando las herramientas adecuadas

de acuerdo a la tecnología existente en el mercado.

Clarificar los diferentes tipos de Sistemas de Información que una empresa requiera

Administrar el desarrollo de un proyecto de sistematización, definiendo roles y asignando responsabilidades.

OBJETIVOS ESPECIFICOS de este CURSO

Al finalizar el curso el estudiante estará en capacidad de :  Participar activamente en el proceso de administrar el desarrollo de software

para una empresa, siendo parte del equipo de soporte de los Sistemas de Información de una compañía.

Evaluar las necesidades de software y hardware para una empresa cualquiera y buscar la solución más adecuada.

Asimilar buena parte de la tecnología referente a la Ingeniería del software, aplicando los principios fundamentales y usando unas bases sólidas

que le permitan comprender fácilmente las bondades de las nuevas tecnologías de Software.

¿ QUÉ APRENDEREMOS HOY ?

¿ QUÉ APRENDEREMOS HOY ?1. Nuestro Sello UIS… 2. Necesidad de aprender más : Autodidacta…3. Importancia de los SI … ¿ Qué son ?4. Cómo hacer y Deshacer Empresa5. Perder el miedo al uso de la tecnología6. SU participación en proyectos de S.I.7. Cómo enfrentar los RETOS de la vida8. Importancia de mantenerse actualizado9. Importancia de saber Hablar en Público10.Con QUIEN debemos ASOCIARNOS

NN. Y Muuuuuuuuuuuucho más…

I. INTRODUCCIÓN

1.1. Definiciones Básicas

¿ Qué es un Sistema ?

Un sistema es un conjunto de ELEMENTOSQue trabajan en forma COORDINADA

Para lograr un OBJETIVO COMUN

DATOS e INFORMACIÓN

Claudia

Palacios

Bucaramanga18

Enero

1992

A+

UIS

Derecho

Fútbol

Millonarios

Claudia Palacios nació en Bucaramanga el 18 de enero de 1992, tiene sangre A+, estudia derecho en la UIS, le gusta el Futbol

Y es hincha de Millonarios

Es un CONJUNTO de :• Personas, • Actividades, • Datos, • Redes, • Y tecnologías de Información …

INTEGRADOS entre si

Con el PROPÓSITO de : Apoyar y mejorar las operaciones diarias de una empresa, Y Satisfacer las necesidades de información

• Para la resolución de problemas • Y para la toma de decisiones

por parte de los directivos de una empresa.

¿ QUÉ es un SISTEMA de INFORMACIÓN ?

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Formatos PantallaPara CAPTURA Formatos Pantalla

Para CONSULTA

InformesBase de DATOS

PROGRAMAS

Menus

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A TOS

NF

ROM A CI

ON

S.I.P.M.T.

S.I.P.S.A.

S.I.P.T.D.

Sistemas de Información para el manejo de transacciones

Sistemas de información Para el Soporte Administrativo

S.I. para la Toma de Decisiones

Los sistemas de información como la base de generación de información.

Qué es una BASE de DATOS

Una base de datos es una colección de información organizada de forma que un programa de computador

pueda seleccionar rápidamente los fragmentos de datos que necesite.

Una base de datos es un sistema de archivos electrónicos.

Archivo

Registro 1

Registro x

Registro NCampo 1 Campo x Campo N

Un campo es una pieza única de información; Un registro es un sistema completo de campos; Un archivo es una colección de registros.

Una BASE DE DATOS es una colección de Archivos

Modelo de Datos – Modelo Entidad Relación

Clases de ARCHIVOS 

Maestros De Transacciones Referenciales Estadísticos De parámetros Temporales

1.2. LA CRISIS DEL SOFTWARE. CRISIS = Punto decisivo en el curso de una enfermedad,

cuando se ve mas claro si el paciente vivirá o morirá. 

La etapa de crisis del Software ya se alcanzo hace años... 

lo que realmente tenemos es una AFLICCIÓN CRÓNICA (30 años). 

Aflicción = Algo que causa pena o desaire. 

Crónica = Muy duradera, o que vuelve a aparecer con frecuencia 

CRISIS DEL SOFTWARE Es el conjunto de problemas que aparecen

en el desarrollo del software.

PROBLEMAS

1. Los sistemas son poco confiables. 2. Insatisfacción del cliente.3. No se dispone de las herramientas necesarias

para la toma de decisiones. 4. La información no está actualizada al día. 5. Generalmente hay que esperar a que

se desarrolle programación. 6. Dificultades en el mantenimiento.7. Deficiencias de auditoria. 8. Desconocimiento de lo que se tiene.

CAUSAS1. Falta de tiempo para evaluar requisitos.2. No se evalúa perfectamente el alcance de los sistemas. 3. Mala comunicación entre desarrolladores y usuarios. 4. Autosuficiencia de los desarrolladores. 5. Temor del usuario a exponer lo que conoce. 6. Los tiempos que se establecen CASI nunca se cumplen. 7. Falla en los cálculos de costos. 8. No se profundiza en el diseño. 9. Falta de capacitación al usuario. 10. Falta de Planificación al arrancar. 11. No es como fabricar automóviles, cada caso es diferente. 12. Alta rotación de personal13. Compra de «paquetes» a firmas de poca permanencia en el mercado. 14. Falta darle la debida importancia a los proyectos : CSI15. Quienes desarrollan no son las personas más apropiadas 16. Falta de actualización de parte y parte. 17. Miedo al uso de nuevas herramientas. 18. Falta de uso de estándares. 19. Falta de apoyo de la alta gerencia20. Gerentes de proyectos sin habilidad – PMP21. Ausencia de indicadores

SOLUCIONES Dar un enfoque de ingeniería de software.

Mejora continua de técnicas y herramientas.

Capacitación permanente.

Perder miedo a invertir en tecnología.

Concientización del cambio.

Actualización permanente de planes de estudios.

Especialización por áreas.

MITOS del SOFTWARE

TENDENCIAS del SOFTWARE

MITOS del SOFTWAREMITOS DE GESTIÓN : El decir de los gerentes o directivos : Mito: Hay libros completos de estándares. porque no los siguen y todo saldrá bien. 

Realidad: Se conoce su existencia? se usa?, es completo?, es moderno?, se adecua ? 

Mito : Hemos comprado los mejores equipos. Porqué no se dan los resultados ? 

Realidad: El software, Las herramientas (case) y la capacitación son mucho más importantes.

 Mito : Si fallamos en la planificación coloquemos mas programadores y asunto solucionado. 

Realidad: No es soplar y hacer botellas. La gente nueva casi siempre retrasa más los proyectos.  

MITOS del SOFTWAREMITOS DEL CLIENTE : Lo que piensan los usuarios : Mito : Miremos los requerimientos generales y los detalles los miramos mas adelante. 

Realidad: una mala definición inicial trastorna todo. Mito : Los requisitos cambian pero para eso tenemos software flexible. 

Realidad: Si el software no es parametrizado, el mantenimiento se dificulta.  MITOS DE LOS DESARROLLADORES : Ingenieros, analistas, etc. Mito : una vez que el sistema se pruebe y funcione, hemos terminado. Mito : Hasta que el programa no me funcione no puedo comprobar la calidad. Mito : Lo único que se entrega al final es el programa funcionando. 

TENDENCIAS del SOFTWAREComprar Software Estándar :

Sistemas ya desarrollados y que aparentemente se ajusta a las necesidades de la empresa.

 Desarrollar Software a la medida :

Sistemas desarrollados ajustados 100% a las necesidades de la empresa. 

Ventajas y desventajas : Costos, Tiempos, Vida útil, Mantenimiento, Derechos de uso.

 Usar Software parametrizado :

Se puede ajustar a los cambios internos de la compañía.

1.3. ELEMENTO HUMANOen un Sistema de Información

PROPIETARIOS de Sistemas

QUIÉNES SON :

CUÁL es su principal PREOCUPACIÓN

SUS RESPONSABILIDADES

Cuerpo directivo empresa

Se preocupan fundamentalmente de Costos y Beneficios

• Promueven los SI• Fijan el presupuesto• Determinan los plazos• Definen las características y objetivos Específicos• Aceptan o rechazan los SI

1.3. ELEMENTO HUMANOen un Sistema de Información

USUARIOS de Sistemas

QUIÉNES SON :

CUÁL es su principal PREOCUPACIÓN

SUS RESPONSABILIDADES

Utilizan el SI en forma regular

Les interesa PODER hacer el trabajo eficientemente

• Capturan, validan e introducen datos• Generan Información necesaria• Usan la información generada• Definen los problemas que deben resolverse• Describen las oportunidades que deben aprovecharse• Definen las necesidades que deben satisfacerse• Muestran las restricciones que se impondrán a los SI• Definen y aprueban la Interfaz con el usuario• Son el contacto directo con el analista de sistemas

1.3. ELEMENTO HUMANOen un Sistema de Información

DISEÑADORES de SistemasQUIÉNES SON :

CUÁL es su principal PREOCUPACIÓN

SUS RESPONSABILIDADES

Traducen las necesidades y restricciones de la empresa, manifestadas por los usuarios a SOLUCIONES técnicas

Se preocupa por definir la tecnología mas adecuada parabuscar soluciones óptimas a los problemas detectados

• Diseñan los archivos y las bases de datos• Diseñan las entradas y salidas• Diseñan las pantallas e Interfaz con el usuario• Diseñan las redes• Diseñan los programas• Integran las soluciones en el entorno cotidiano de la empresa.• Eligen la tecnología a utilizar

1.3. ELEMENTO HUMANOen un Sistema de Información

CONSTRUCTORES de SistemasQUIÉNES SON :

CUÁL es su principal PREOCUPACIÓN

SUS RESPONSABILIDADES

Fabrican los SI con base en Especificaciones elaboradas por los diseñadores

Son finalmente los RESPONSABLES de que el sistema Funcione o NO

• Están en contacto directo con la base tecnológica• Se involucran directamente en labores de programación• Intervienen en el mantenimiento posterior del sistema.

1.4. Visión de los DATOS, ACTIVIDADES yREDES en un Sistema de Información

Personasy

TecnologíaPropietarios

Usuarios Diseñadores

Constructres

DATOS Recursos de la empresa

En función de como se aplican en

la actualidad

BASES de datos y

Archivos informático

s

Son los mas próximos a

la base tecnológica

Actividades

FUNCIONE

S y PROCEDI-MIENTOS

Tareas Diarias

Procesos a Sistematiza

r

Programas de

Aplicación

Redes Lugares Geográficos

Puntos de Contacto

Informáticas

Programas de redes,

protocoles, Tecnología

1.5. METODOLOGIA, TÉCNICAS y HERRAMIENTAS útiles en el DESARROLLO de los SISTEMAS de INFORMACIÓN

TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN : Generan SI, análisis y Diseño, Ing. Software.

PETI, ERP, EDI, DW, CASE, etc.. TECNOLOGÍA DE DATOS : Bases de datos, Estructuras de datos, métodos para captura y almacenamiento.  TECNOLOGÍA DE PROCESOS :

Manejan actividades, DFD, UML, PERT, CPM.. TECNOLOGÍAS DE COMUNICACIONES :

Manejo de redes, Internet, Intranet, Extranet, Web TECNOLOGÍAS DE AUDITORIA :

Controles para S.I. TECNOLOGÍAS DE ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS :

Gerencia de proyectos TI, PMP, Pert, Cpm, etc...