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7/30/2019 Quel potentiel touristique de la pratique du surf ?
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Quel potentiel touristique de lapratique du surf?
TNS Et 2012
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Quel potentiel touristique de la pratique du surf ?
Prsentation 25 avril 2013
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Quel potentiel touristique de lapratique du surf?
TNS Et 2012
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En introduction
Rappel : objectifs et conditions de ralisation de lenqute
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Les objectifs de lenqute
Pour une meilleure connaissance de la demande, pour en faire un vritable levierde croissance de la frquentation touristique en Aquitaine
Quel est lecomportementspcifique des
surfeurs ? Quelleopinion ont-ils dela destination ?
Quels leviersutiliser pour
toucher les non
pratiquants,sensible limagedu Surf ?
Quel impact de cettepratique sur la
frquentation desdiffrents services/
quipements, enparticulier les coles
de surf ?
Quel est limpactvnementiel
autour du surf ?
Leur fidlit ladestination ?
Leur niveau dedpenses ?
Comment parlent-ilsde la destinationautour deux ?
Quelle image ont-ilsde la destination ?
Quel impact du surfsur cette image ?
Quel volume dactivit ? Nombre
demplois Nombre dlves
Quelle frquentationpour les grandes
manifestationssportives ?
Comprendre qui sont les surfeurs,estimer leur nombre Qui sont les clientlessensibles au surf
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Quel potentiel touristique de lapratique du surf?
TNS Et 2012
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Schma gnral du dispositif
Un dispositif complet pendant lt 2012
Enqute auprsdes surfeurs
Objectifs :
Quantifier les profils,pratiques, image etsatisfaction de largion Aquitaine
Interrogation de1271 surfeurs gs
de 11 ans et +, surplace, sur les plagesdAquitaine de juin septembre 2012
Enqute auprs
des touristes nonsurfeurs ouverts lunivers duSurf
Objectifs :
Mesurer limpact dusurf en terme dimagede la destination
Interrogation de297 touristes nonsurfeurs sensibles
limage du surf, gsde 18 ans et +, surplace, sur les plagesdAquitaine de juin septembre 2012
Comptages dessurfeurs prsentsdans leau
Comptages des
surfeurs prsentsdans leau, sur 3tranches horairesdans la journe,tranches horairesvariant dun jourdenqute lautre
Enqute auprs desresponsablesdcoles de surf
Objectifs :
Dresser un tat de leuractivit (volume,rpartition de clientle)
Questionnaire postalenvoy lexhaustivitdes 161 coles de Surfpour un retour effectif
de 43 coles de surf. Questionnaires sur
place sur les plages,complts dequestionnairestlphoniques et parcourrier
Entretien avecdes organisateursdvnementslis au surf
Objectifs :
Dresser un portrait de cesvnements et mesurerlimpact quils peuventavoir
Contact de plus dunevingtaine
professionnels, 6 entretiens avec desprofessionnelsraliss (organisateursde comptitions desurf, marques devtements)
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Des conditions mto en Aquitaine plutt bonnes au cours de lt 2012,mais contrastes
Bilan de l't 2012
31/08/2012 (t mtorologique : Juin-Juillet-Aot) La France a connu cette anne un dbut d't maussade sur de nombreuses rgions, trs humide surla moiti nord en juin et frais sur l'ensemble du pays en juillet. Les conditions se sont ensuitesensiblement amliores avec un mois d'aot sec, chaud et ensoleill.
http://climat.meteofrance.com/chgt_climat2/bilans_climatiques/bilanclim?document_id=27191&portlet_id=89575
Un t 2012 dans la moyenne des observations des ts prcdents, et mme meilleur en termes dedure densoleillement et de prcipitations
6
Mais contrast :
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Les conditions de surf favorables la pratique reprsentent environ la moitides conditions de lt 2012
LIEUSurf Parfait/BonET MtoParfaite/Bonne
SurfParfait/Bon ETMto Mdiocre
Surf MdiocreET MtoParfaite/Bonne
Surf MdiocreET MtoMdiocre
Saison Juillet-Aout
Juin &Septembre
Juillet-Aout
Juin &Septembre
Juillet-Aout
Juin &Septembre
Juillet-Aout
Juin &Septembre
Aquitaine 46% 36% 8% 5% 29% 40% 16% 19%
Gironde 48% 35% 5% 6% 29% 41% 18% 18%
Landes 48% 38% 10% 5% 27% 40% 15% 18%
Pyrnes
Atlantiques
39% 36% 10% 5% 34% 39% 17% 20%
Source : : www.francesurfinfo.com - Mto du Surf et des Plages.
Rpartition des conditions mto et surf sur les 130 spots du littoralaquitain du 1erjuin au 30 septembre.
Croisement des 3 niveaux de conditions mtoet des 3 niveaux de conditions de surf pourcrer 4 niveaux thoriques de praticabilit :
En Aquitaine, les conditions de surf favorables (parfaites ou bonnes) totalisent :
54% des conditions en haute saison (du 7 juillet au 30 aot)
41% des conditions en basse saison (du 1erjuin au 6 juillet et du 1er au 30 septembre) Des bonnes conditions de surf souvent lies aux bonnes conditions mto, mais pas seulement.
Note : % des conditions sur les journes du 1erjuin au 30 septembre, obtenues partir des informations fournies parFranceSurfInfo.com grce la mesure sur 4 plages (Lacanau, Seignosse, Anglet et Hendaye) et extrapoles aux 130spots de surf du littoral aquitain.
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La mthodologie des extrapolations
1re tape : Dnombrer un nombre de journes de surfsur lensemble de la saison (dbut Juin fin Septembre)
partir de lensemble des comptages effectus sur les 30 plages enqutes du 18 juin au 30 septembre.
Extrapolation lensemble des plages du littoral :- selon une typologie des plages du CRT Aquitaine en 4 modalits :
- 1. Petites stations (type Contis, Montalivet, Messanges)- 2. Grosses stations avec volume de rsidents important (Lge Cap Ferret, Lacanau, Anglet, Biarritz, Capbreton, Biscarrosse)- 3. Parking d'accs facile sans station proximit type plan plage du CR (Grand Crohot, Petit Nice , Lespecier, Casernes)
- 4. Pas de parking accs difficile- selon les conditions de surf et de mto sur lensemble des jours de la priode*. Ces conditions de surf et de mto sontvalues sur 3 modalits chacune : conditions Parfaites, Bonnes, Mdiocres. Un croisement des conditions de surf et demto rduit le nombre de modalits 4 :
- 1. Surf Parfait ou Bon ET Mto Parfaite ou Bonne- 2. Surf Parfait ou Bon ET Mto Mdiocre- 3. Surf Mdiocre ET Mto Parfaite ou Bonne- 4. Surf Mdiocre ET Mto Mdiocre
- selon basse saison (1erjuin au 6 juillet et le mois de septembre) et haute saison (du 7 juillet au 31 aot)- en prenant en compte les mares (avec 1h30 dimpossibilit de surfer autour de ltal)- et la dure de la session de surf du jour dclare dans le questionnaire surfeurs, avec 2 niveaux : le temps dj pass
dans leau, et le temps estim passer encore dans leau
2me tape : Dnombrer un nombre de surfeurs uniques au cours de la saison (dbut Juin fin Septembre)
Grce aux donnes de ltude quantitative surfeurs, calcul dun nombre moyen de jours passs surfer sur le littoral aquitain partir de la dure du sjour des touristes, de leur frquence de surf pendant leur sjour, ainsi que de la frquence de surf enbasse et haute saison pour les locaux.Intgration des conditions de surf et de mto venues minorer le nombre de jours surfables pour chaque individu.
* Source : : www.francesurfinfo.com - Mto du Surf et des Plages.
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Plus dun million de journes de surf sur le littoral aquitain
1 035 305Journes de surf
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Nombre dejournes de surf Basse saison (du1erjuin au 6 juillet et1er au 30 septembre)
Haute saison (du7 juillet au 31 aot) Total(dbut juin-finseptembre)
Gironde 109 247 26% 159 684 26% 268 931 26%
Landes 169 103 41% 247 564 40% 416 667 40%
Pyrnes-Atlantiques 138 442 33% 211 265 34% 349 707 34%
Total 416 732 40% 618 513 60% 1 035 305 100%
Estimation ralise partir de comptages mens sur 30 points denqute, extrapols aux 123 spotsde surf du littoral
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Pour 100 000 surfeurs uniques recenss pendant la saison
Nombre de surfeurs Touristes Locaux Total
Gironde 19 240 16 740 35 981
En % 34% 36% 35%
Landes 22 841 15 553 38 394
En % 40% 34% 37%
Pyrnes-Atlantiques 15 085 14 002 29 087
En % 26% 30% 28%
Total 57 166 46 296 103 462
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Les surfeurs sur le littoral aquitain1
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Qui sont les surfeurs sur le littoral aquitain ?1.1
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Une pratique du surf qui attire les touristes y compris les trangers, etprincipalement des surfeurs allemands
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Base : Surfeurs (1271) / Base : Surfeurs Touristes (n=70) / Surfeurs locaux(568)FSRS4 - Dans quel pays habitez-vous ? /FSRS5 - Dans quel dpartement habitez-vous ?
DO VIENNENT-ILS?
Locaux Touristes
45% 55%
Dont : 55% sontdes touristesfranais
Dont : 45% sontdes touristestrangers
8% DAllemands
Autres nationalits 5%
et moins : Espagnols,Britanniques, Belges,Hollandais, Suisses,Italiens, Australiens,Autrichiens, Amricains
TouristesFranais
31%
Touristestrangers
24%
10% Du Sud-Ouest
5%
DAquitaine
6%
De RgionParisienne
6%
DOuest
7% Du Sud-Est
soit 32 690 surfeurstouristes franais
soit 24 476 surfeurstouristes trangers
3% Nord-Est
DONT
soit 46 296
surfeurs locaux
soit 57 166
surfeurs touristes
SURFEURS
Un sport marqu par une forte reprsentation masculine, jeune et tudiante,
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Quel potentiel touristique de lapratique du surf?
Un sport marqu par une forte reprsentation masculine, jeune et tudiante,et qui attire une part non ngligeable de CSP+
17 15 19
27 29 26
32 29 34
21 23 193 3 2
SurfeursSurfeurslocaux
Surfeurstouristes11-17 ans
18-24 ans
25-34 ans
35-49 ans
50 ans et +
1 1 1
39 36 41
26 31 23
34 32 35
SurfeursSurfeurslocaux
Surfeurstouristes
Autres inactifs
Etudiants
CSP -
CSP +
13
87
FemmesHommes
9
91
16
84
SEXE
AGEACTIVITE et Profession du rpondant
Surfeurs Surfeurs locaux Surfeurs touristes
Base : Surfeurs (1271) / Surfeurs Touristes (n=703) / Surfeurs locaux (568)FSRS1 Sexe / FSRS2 - Quel est votre ge ? / FNRS9 Quelle est votre profession actuelle ?
Age
moyen :27,6
Age
moyen :28,4
Age
moyen :27
Bench.
touristes surle littoral42,1
Bench53%
Bench28%
Bench7%
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SURFEURS
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Quelles pratiques du surf ?1.2
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d i d i l l
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60
29
11
Plus de 5 ans
Entre 1 et 5 ans
Moins d'un an
Une grande anciennet de pratique, surtout pour les locaux
Base : SurfeursFS16 Depuis combien de temps faites-vous du surf ou dautres disciplines de surf ?
NIVEAU D'ANCIENNET DANS LA PRATIQUE DU SURF
17
50
35
16
45
35
18
Surfeurs(N=1271)
Surfeurs touristesfranais(N=402)
Surfeurs touristestrangers
(N=301)Surfeurs locaux
(N=568)
76
21
4
En %
Quelles diffrencesselon le profil?
Femmes , adolescents (11-17 ans), inactifs etpour de longs sjours : encore plus novices
Les adultes (25 ans et plus) et les actifs sontencore plus expriments
En Gironde, une pratique moins ancienne :plus de 5 ans : 53% des surfeurs en Girondecontre 60% au global des surfeurs
SURFEURS
L f l i t l t ti t l t di i li l l b d
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Le surf classique est largement pratiqu et les autres disciplines comme le long boardou le stand-up paddle trouvent leur public
Base : SurfeursFS14 Quelles disciplines de surf avez-vous pratiqu aujourdhui ?
DISCIPLINE DE SURF PRATIQUE CE JOUR
En %
18
74
17
10
3
1
Surf
Longboard
Bodyboard
Stand-Up
Paddle
Bodysurf
74
14
13
4
1
81
17
9
2
70
20
10
4
1
Dtail par RS en annexe
Surfeurs(N=1271)
Surfeurs touristesfranais(N=402)
Surfeurs touristestrangers
(N=301)Surfeurs locaux
(N=568)
18Quelles diffrences selon le profil?
Encore plus pratiquant de Surf : ceux surfant entre amis,
jeunes (11-24 ans), tudiants et pour de courts sjoursLes 35-49 ans et CSP + de plus adeptes de Longboard
Le stand-up Paddle, encore marginal mais plus pratiqu parles femmes, les 35-49 ans et les CSP+ et dans lesPyrnes-Atlantiques
SURFEURS
Les 2 / 3 des s fe s iennent s la plage po s fe en g o pe o en famille
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Les 2 / 3 des surfeurs viennent sur la plage pour surfer en groupe ou en famille
Base : SurfeursFS15 Aujourdhui, avez-vous pratiqu du surf ou une autre discipline de surf
En groupe (amis / famille)
Seul
En %
19
65
35
60
40
Surfeurs(N=1271)
Surfeurs touristesfranais(N=402)
Surfeurs touristestrangers
(N=301)
Surfeurslocaux(N=568)
71
29
PRATIQUE DU SURF ACCOMPAGN
69
31
Quelles diffrences selon le profil?
Ils sont encore plus solitaires dans leur pratique du Surf :les locaux, les 35-49 ans et les CSP + et dans les Pyrnes-Atlantiques
Ils sont encore plus collectifs dans leur pratique du Surf :les femmes, les jeunes (11-17 ans) et les tudiants et en Gironde
SURFEURS
D f l t id 3 j d ti i t t d SURFEURS
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Quel potentiel touristique de lapratique du surf?
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33
10
2
21
29
37
ST 3 fois par semaine et plussouvent
Tous les jours
5 6 fois par semaine
3 4 fois par semaine
1 2 fois par semaine
ST Moins d'une fois par semaine
66
27
10
29
25
8
ST 3 fois par semaine et plussouvent
Tous les jours
5 6 fois par semaine
3 4 fois par semaine
1 2 fois par semaine
ST Moins d'une fois par semaine
Des surfeurs locaux trs assidus avec 3 jours de pratique par semaine en t et prs de2 jours hors saison : une pratique quotidienne plus du fait des jeunes et des tudiants
Base : Surfeurs locaux (N=568)S17 En gnral, entre dbut juin et fin septembre, pratiquez-vous du surf ou dautres disciplines de surf S19 Et le reste de lanne, doctobre mai, pratiquez-vous du surf ou dautres disciplines de surf
Dbut juin / fin septembre Doctobre mai
En moyenne :3,1 jours parsemaine
En moyenne :1,6 jours parsemaine
En %
20
SURFEURSLOCAUX
Des touristes encore plus assidus que les locaux avec une pratique journalire du surf
SURFEURS
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TNS Et 2012
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74
26
12
9
1
Tous les jours
ST Moins d'une fois par jour
5 6 fois par semaine
3 4 fois par semaine
2 fois par semaine
Surfeurs touristes(N=703)
Des touristes encore plus assidus que les locaux avec une pratique journalire du surf,qui constitue le motif principal de leur sjour. Les trs jeunes (11-17 ans) sont encoreplus rguliers dans la pratique de ce sport
Base : Surfeurs touristes (franais et trangers)S20 Durant votre sjour, venez-vous surfer, sur cette plage ou une autre
En moyenne : 4,6 jours parsemaine
En%
21
74
26
11
9
1
74
26
13
10
1
Surfeurs touristesfranais(N=402)
Surfeurs touristestrangers
(N=301)
Quelles diffrencesselon le profil?
Ils surfent encore plus
quotidiennement : lesadolescents (11-17 ans)et tudiantsIls surfent presque tousles jours (5-6 x/semaine)les PCS + et les 35-49 ans
SURFEURSTOURISTES
Des sessions de surf de 2 heures et de mme amplitude auprs des locaux et des
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4
31
31
35
Moins d'1h
Entre 1h et moins de 2h
Entre 2h et moins de 3h
3h et plus
Des sessions de surf de 2 heures et de mme amplitude auprs des locaux et destouristes
Base : Surfeurs locaux (N=568) Surfeurs touristes (N=704)S18 En moyenne, entre dbut juin et fin septembre, combien de temps durent vos sessions de surf ? Nous entendons par session de surf tous les moments quevous passez dans leau pour surfer entre votre arrive sur une plage et votre dpart de cette plage.FS21 Et en moyenne, pendant votre sjour, combien de temps durent vos sessions de surf ?Nous entendons par session de surf tous les moments que vous passez dans leau pour surfer entre votre arrive sur une plage et votre dpart de cette plage.Prenez bien en compte toutes les sessions de surf quelles soient ralises sur cette plage ou sur nimporte quelle autre
Surfeurs locaux - Dure des sessions entredbut juin et fin septembre Surfeurs touristesDure des sessions pendant le sjour
4
35
32
29
Moins d'1 heure
Entre 1h et moins de 2h
Entre 2h et moins de 3h
3h et plus
En %
22
En moyenne :2,2 heures
En moyenne :2 heures
Pas dediffrences
11-17 ans : 3,0 heures18-24 ans : 2,7 heuresEtudiants : 3 heures
SURFEURS
Des surfeurs en Aquitaine qui se sont dj essay au surf sur dautres spots en France SURFEURS
7/30/2019 Quel potentiel touristique de la pratique du surf ?
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Des surfeurs en Aquitaine qui se sont dj essay au surf sur d autres spots en France,mais aussi ltranger, Espagne et Portugal notamment
Base : Surfeurs (n=1271)S30 Et avez-vous dj fait du surf dans ces diffrentes rgions ?
Rgions dj frquentes pour surfer
En %
23
99
74
75
60
49
24
17
15
13
6
5
99
44
32
2417
31
ST Aquitaine
Pays Basque
Landes
Gironde
Aquitaine
Bretagne
Charente
Vende
Mditerrane franaise
Loire-Atlantique
Manche
ST Rgions franaises
Espagne
Portugal
Maroc
DOM / TOM
Autres destinations plus lointaines
Les surfeurs locaux ontgalement dj frquentdautres spots de surfproches de lAquitaine(Charente, Vende) mais aussi ltranger proche (Espagne
et Portugal) comme pluslointain (Maroc ou Dom/Tom)
Les surfeurs touristestrangers sont familiers desdiffrentes destinationssurf ltranger : Espagne,Portugal et autres destinationsplus lointaines
SURFEURS
La Cte Basque se dmarque et arrive en tte des rgions idales et simpose mme
SURFEURS
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La Cte Basque se dmarque et arrive en tte des rgions idales et s impose mmecomme la rgion prfre. Les Landes suivent mais lapprciation de la Gironde est plusnuance.
Base : Surfeurs (n=1271)S28 Quelles sont les rgions idales pour pratiquer du surf parmi celles-ci ?S29 Et quelle est celle que vous prfrez ?
Rgions idales pourpratiquer le surf
Rgion prfre pourpratiquer le surf
En %
24
97
80
75
48
47
21
12
10
3
3
1
98
61
55
49
40
62
69
29
21
12
7
2
72
5
4
2
3
13
ST Aquitaine
Cte Basque
Landes
Gironde
Aquitaine
Bretagne
Vende
Charente
Loire-Atlantique
Mditerrane franaise
Manche
ST Rgions franaises
Portugal
Maroc
Espagne
DOM / TOM
Autres destinations plus
Des surfeurs touristesfranais : surtout la CteBasque (85% vs 80%) pour lapratique de leur sport, mais aussiles DOM/TOM (51% vs 40%), laBretagne (26% vs 21%) et laVende (16% vs 12%)
Des surfeurs touristes
trangers : surtout lEspagne(60% vs 49%)
Des surfeurs locaux : leurrgion, plus particulirement laCte Basque (86% vs 80%) etles Landes (83% vs 75%), mais
aussi les DOM/TOM (52% vs40%)
Des surfeurs touristestrangers encore plusfans de la Gironde (20%vs 12%) et de lEspagne(6% vs 2%)
Des surfeurs locaux quiprfrent la Cte Basque(36% vs 29%)
SURFEURS
Le dpartement o lon rside impacte beaucoup sur la rgion prfre pour la pratique du
SURFEURS
7/30/2019 Quel potentiel touristique de la pratique du surf ?
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Quel potentiel touristique de lapratique du surf?
TNS Et 2012
34SH42
surf. Notons que lattachement est moins marqu pour la Gironde, par rapport auxLandes ou la Cote Basque, surtout du fait des locaux
25
Base : Surfeurs (n=1271)S28 Quelles sont les rgions idales pour pratiquer du surf parmi celles-ci ?S29 Et quelle est celle que vous prfrez ?
La Gironde parmi lesdestinations idales : 82% pour les touristes
hbergs en Gironde
76% pour les locauxrsidant en Gironde
Les Landes parmi lesdestinations idales : 88% pour les touristes
hbergs dans lesLandes
93% pour les locauxrsidant dans lesLandes
La Cte Basque parmi lesdestinations idales : 91% pour les touristes
hbergs dans les PA
87% pour les locauxrsidant dans les PA
SURFEURS
Une activit marchande non ngligeable, surtout pour la location de matriel de surf SURFEURS
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TNS Et 2012
34SH42
g g , pauprs des touristes
Base : Surfeurs (N=1271)S25 Avez-vous ou allez-vous louer du matriel de surf ?S26 Et avez-vous ou allez-vous acheter du matriel de surf ?
38%20%
ACHAT DE MATERIEL DE SURF LOCATION DE MATERIEL DE SURF
43% de surfeurs locaux,soit 20 482 surfeurs locaux
33% de surfeurs touristes,soit 18 911 surfeurs touristes
8% de surfeurs locaux,soit 3 562 surfeurs locaux
30% de surfeurs touristes,soit 17 192 surfeurs touristes
26
Des surfeurs avec: Des surfeurs avec:
SURFEURS
Un usage encore anecdotique des piscines vagues (testes par des touristes trangers) SURFEURS
7/30/2019 Quel potentiel touristique de la pratique du surf ?
27/75
Quel potentiel touristique de lapratique du surf?
TNS Et 2012
34SH42
g g gmais un intrt certain (en particulier de la part des locaux)
Base : Surfeurs (n=1271)S31 Avez-vous dj surf dans une piscine vagues artificielles ? / S32 Si ce type dquipement existait dans la rgion, lutiliseriez-vous ?
Prcdentes utilisationsdune piscine vaguesartificielles
Intention dutiliser unepiscine vagues
artificielles si existante
Oui
6
Non94
Oui
61
Non36
NR
3
En %
27
Quelles diffrences selon ledpartement et le profil?
Une utilisation de la piscine vagues plus importantechez ceux qui sjournent/rsident dans les Pyrnes-Atlantiques, chez les surfeurs touristes trangers, les25-34 ans et les PCS +
Quelles diffrences selon ledpartement et le profil?
Une intention dutiliser la piscine vagues plus
importante chez les surfeurs locaux
7/30/2019 Quel potentiel touristique de la pratique du surf ?
28/75
Quel potentiel touristique de lapratique du surf?
TNS Et 2012
34SH42
Focus sur les pratiques touristiques des Surfeurs
28
1.3
Une dure moyenne de sjour de 2 semaines, lgrement plus longue pour les touristest t d l l i
SURFEURSTOURISTES
7/30/2019 Quel potentiel touristique de la pratique du surf ?
29/75
Quel potentiel touristique de lapratique du surf?
TNS Et 2012
34SH42
23
15
41
8
12
Moins d'une semaine
Une semaine
Entre 1 et 2 semaines (8 15 jours)
Entre 2 et 3 semaines (16 21 jours)
Plus de 3 semaines
trangers venant de plus loin
Base : Surfeurs touristes (n=703)FS7 Quelles sont les dates de votre sjour ?FS7B quelle est la dure approximative de votre sjour dans cette rgion ?
13,7 jours en moyenne
29
27
17
38
6
11
17
11
45
11
14
Surfeurs touristes(N=703)
Surfeurs touristesfranais
(N=402)
Surfeurs touristestrangers
(N=301)
En %
12,9 jours en moyenne 14,7 jours en moyenne
TOURISTES
Les dpartements des Landes et de la Gironde captent une bonne partie de lhbergementdes touristes surfeurs conformment la rpartition du parc dans chaque dpartement
SURFEURSTOURISTES
7/30/2019 Quel potentiel touristique de la pratique du surf ?
30/75
Quel potentiel touristique de lapratique du surf?
TNS Et 2012
34SH42
des touristes surfeurs, conformment la rpartition du parc dans chaque dpartement
Base : Surfeurs touristes (n=703)S1 Dans quelle commune se situe lhbergement o vous passez le plus de nuits au cours de ce sjour ?
30
26%26%
38%38%
35%35%
En %
33% 36%Touristes
Franais
Touristes
Etrangers
39% 36%TouristesFranais
TouristesEtrangers
27% 24%TouristesFranais
TouristesEtrangers
Et auprs des touristes :
Dpartement dhbergement
TOURISTES
Le camping est le principal mode dhbergement des surfeurs touristes. A noter, la partimportante des camping-cars pour les surfeurs trangers utilis comme mode
SURFEURSTOURISTES
7/30/2019 Quel potentiel touristique de la pratique du surf ?
31/75
Quel potentiel touristique de lapratique du surf?
TNS Et 2012
34SH42
importante des camping cars pour les surfeurs trangers, utilis comme modedhbergement mais aussi de dplacement.
Base : Surfeurs touristes (n=703)S3 Et dans cette commune, lhbergement o vous passez le plus de nuit(s) est un(e) ?
Camping en emplacement nu pour tente, caravane
Rsidence secondaire de parents ou amis
Gte rural, meubl, location saisonnire
Rsidence principale de parents ou amis
Camping-car ou mini van
Camping en mobil-home, bungalow, chalet
Rsidence secondaire de votre foyer
Rsidence htelire ou de tourisme
Village de vacances ou auberge de jeunesse
Htel (toutes catgories)
Surf camp
ST Hbergement marchand
ST Hbergement non marchand
ST Camping
Chambres dhtes
74
32
21
10
17
13
5
2
2
1
1
25
13
8
4
En %
31
64
29
21
8
11
15
3
3
2
36
19
12
6
88
35
21
14
26
11
8
1
3
1
3
10
5
3
2
Surfeurs touristes(N=703)
Surfeurs touristesfranais(N=402)
Surfeurs touristestrangers
(N=301)
Dtail par RS en annexe
Bench60%
Bench.22%
Bench.4%
Bench.40%
Dure du sjour et mode dhbergement des Surfeurs touristes selon le dpartementdhbergement SURFEURSTOURISTES
7/30/2019 Quel potentiel touristique de la pratique du surf ?
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Quel potentiel touristique de lapratique du surf?
TNS Et 2012
34SH42
Base : Surfeurs touristes (n=703)S3 Et dans cette commune, lhbergement o vous passez le plus de nuit(s) est un(e) ?FS7B quelle est la dure approximative de votre sjour dans cette rgion ?
32
Quellesdiffrences ?
En Gironde :
+ de camping et moins de camping-car ou mini van
- des sjours moins longs (11,3 jours vs 13,7 au global des surfeurs
touristes)
Dans les Landes :
+ de camping-car ou mini van+ des sjours plus longs (16 jours vs 13,7)
Dans les Pyrnes-Atlantiques :
+ dhtels- de campings
Dure de sjour identique la moyenne : 13,8 jours
En %
La voiture personnelle ou de location est le principal mode de transport des surfeurstouristes pour se rendre sur la plage A noter la part importante des camping car/van
SURFEURSTOURISTES
7/30/2019 Quel potentiel touristique de la pratique du surf ?
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Quel potentiel touristique de lapratique du surf?
TNS Et 2012
34SH42
62
17
16
6
2
1
0
touristes pour se rendre sur la plage. A noter la part importante des camping-car/vanchez les surfeurs touristes trangers.
Base : Surfeurs touristes (n=703)FS13 Quel moyen de transport avez-vous utilis pour vous rendre de votre domicile / de votre lieu dhbergement cette plage ?
Votre voiture personnelle ou de location
pied
Camping-car ou mini-van
Un vlo, VTT
Les transports en commun
Autre
Un vhicule 2 roues motoris, scooter, moto
En %
33
68
18
10
6
2
1
1
55
16
25
6
2
0
0
Surfeurs touristes(N=703)
Surfeurs touristesfranais(N=402)
Surfeurs touristestrangers
(N=301)
Dtail par RS en annexe
Les surfeurs sont en grande majorit accompagns lors de leur sjour. Des sjours leplus souvent entre amis ou en famille, mais une clientle moins familiale que celle des
SURFEURSTOURISTES
7/30/2019 Quel potentiel touristique de la pratique du surf ?
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Quel potentiel touristique de lapratique du surf?
TNS Et 2012
34SH42
14
29
36
21
1
Pas d'enfant - 18 ans
1 enfant - 18 ans
2 enfants - 18 ans
3+ enfants - 18 ans
touristes sur le littoral
Base : Surfeurs touristes (N=703)S4 Durant ce sjour, vous tesBase : Surfeurs touristes tant venus en famille (N=412)S5AB Au total, combien de personnes de votre foyer sont prsentes pour ce sjour, y compris vous-mme ? g(s) de 18 ans et plus / de 17 ans et moins
En %
34
Parmi ceux venus enfamille
Nombre de mineurs - 18 ans :
91
43
34
9
31
17
9
Total Accompagn
Total en Famille
En famille
En famille et avecdes amis
Entre amis
En couple
Seul(e)
Composition du groupe
51%
13%
13%
19%
65%
2%
Bench.
Nombre dadultes 18 ans et + :
5
60
35
1
1 pers 18 +
2 pers 18 +
3 pers et + 18+
En Gironde : + defamilles (58% vs43%)Dans les Landes :+ de surfeurs
seuls (13% vs9%)
4,4 personnes
du foyer enmoyenne
Un budget moyen de 59, trs proche entre franais et trangers, un budget plus levpour les touristes hbergs dans les Pyrnes-Atlantiques
SURFEURSTOURISTES
7/30/2019 Quel potentiel touristique de la pratique du surf ?
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Quel potentiel touristique de lapratique du surf?
TNS Et 2012
34SH42
pour les touristes hbergs dans les Pyrnes-Atlantiques
Base : Surfeurs touristes (franais et trangers)S8 Quel est le budget global de votre sjour pour vous-mme et pour les autres personnes de votre foyer vous accompagnant (y compris stage de surf / surf camp pay davance) ? Netenez pas compte des frais de transport pour vous rendre dans cette destination / FS9 Quel est le budget consacr lhbergement pour votre sjour, pour vous-mme et pour les autres
personnes de votre foyer vous accompagnant ? / FS10 Quel est le budget consacr la pratique du surf (cours, stage, location ou achat de matriel) pour vous-mme et pour les autrespersonnes de votre foyer vous accompagnant au cours de votre sjour ?
Surfeurstouristes
Surfeurstouristesfranais
Surfeurstouristestrangers
Budget moyen /jour / personne 59 59 58
Budget moyen /jour / personne pour l'hbergement 16 15 16
Budget moyen /jour / personne pour le surf 8 8 8
35
200960
Quelles diffrences parprofils ?
Dans les Pyrnes-Atlantiques : 74 vs 59 au global
Un budget Surf plus lev :En Gironde : 11,6
Chez les femmes surfeuses : 13 vs 8 pourlensemble des surfeursChez les jeunes 11-17 ans : 16En lien avec la frquentation des coles de surf :21 vs 4 pour ceux nayant pas suivi de cours
200954
Bench. 200955
47,555,1
74,4
14,6 12,521,2
11,65,8 6,5
Gironde Landes Pyrnes-Atlantiques
Budget global moyen
Budget moyen hbergement
Budget moyen surf
Selon le dpartement dhbergement :
Des surfeurs touristes trs accros qui viennent sur la cte Aquitaine majoritairement pourle surf une passion encore plus marque chez les trangers Des motivations trs
SURFEURSTOURISTES
7/30/2019 Quel potentiel touristique de la pratique du surf ?
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Quel potentiel touristique de lapratique du surf?
TNS Et 2012
34SH42
le surf, une passion encore plus marque chez les trangers. Des motivations trsloignes de lensemble des touristes sur le littoral.
Base : Surfeurs touristes (N=703)S11 Pour quelles raisons sjournez-vous dans cette rgion ? / S12 Et parmi ces raisons,quelle est la raison principale ?
Pour sedtendre
Pour profiterdes plages
Pour pratiquer uneactivit de glisse, du
surf
85%85%
66%66%46%46%
Dont 52%en raisonprincipale
36
Rappel Bench. Touristes surle littoral 2009
% des sjours sur le littoral pour le motif vaca Ensemble Franais EtrangersMer 66% 65% 70%
Se reposer, ne rien faire 36% 36% 37%
Soleil, climat 39% 38% 42%
Dcouverte d'une ville 19% 19% 18%
Visite de la famille, des amis 17% 18% 12%
Pratique de la randonne pdestre,
de la promenade 21% 19% 30%Gastronomie, restauration 9% 9% 10%
Pratique de VTT ou de cyclotourisme 17% 17% 15%
Pratique d'une activit de glisse 16% 13% 29%
Marchs, brocantes, visite
d'artisans, shopping 8% 8% 5%
Art de vivre en Aquitaine 10% 9% 12%
Visite d'un monument, d'un muse,
d'un chteau 5% 5% 4%
Ftes locales, ferias 9% 10% 3%
Pratique d'une autre activit
sportive 9% 7% 20%
Dcouverte des vignobles et du vin 4% 4% 5%
Campagne 3% 2% 7%
Manifestations culturelles, festivals 3% 3% 2%
Montagne 4% 3% 6%
Visite d'un parc thme, d'un parc
de loisirs, d'un zoo 3% 3% 2%
Evnement sportif 3% 3% 2%
Les touristes surfeurs font du surf leur priorit au cours de leur sjour, plus encore pour lestouristes trangers
SURFEURSTOURISTES
7/30/2019 Quel potentiel touristique de la pratique du surf ?
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Quel potentiel touristique de lapratique du surf?
TNS Et 2012
34SH42
touristes trangers
Base : Surfeurs touristes (N=703)S11 Pour quelles raisons sjournez-vous dans cette rgion ? /S12 Et parmi ces raisons, quelle est la raison principale ?
En %
37
Surfeurs touristes(N=703)
Surfeurs touristesfranais(N=402)
Surfeurs touristestrangers
(N=301)
85
66
46
46
29
26
23
17
14
8
7
2
13
13
4
4
1
4
52
16
6
4
4
10
6
1
1
1
1
Pour pratiquer une activit de glisse, du surf
Pour profiter des plages
Pour vous dtendre
Pour le soleil / climat
Pour dcouvrir la rgion
Pour rendre visite des amis, de la famille
Parce que j'ai des facilits d'hbergement
Vous vouliez retrouver d'autres surfeurs
ST Sport sans surf
Pour pratiquer une activit sportive autre
Pour pratiquer du VTT, cyclotourisme
Pour pratiquer du golf
Pour visiter les villes, lieux historiques et
Pour dcouvrir la gastronomie de la rgion
Pour un vnement culturel (ferias,
Pour suivre une comptition de surf
Pour participer une comptition de surf
Autre raison
Raison principaleRaisons de sjour
81
67
46
41
22
35
33
16
14
7
6
2
10
11
4
3
1
4
45
16
6
4
3
14
9
1
1
1
2
90
65
46
52
38
15
10
19
12
9
9
3
16
15
5
5
1
4
62
16
6
4
5
4
2
1
1
1
1
: rsultat significativement suprieur lensemble des surfeurs
Raisons de sjour selon le dpartement dhbergement SURFEURSTOURISTES
7/30/2019 Quel potentiel touristique de la pratique du surf ?
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Quel potentiel touristique de lapratique du surf?
TNS Et 2012
34SH42
En Gironde :
+ de visites pour profiter des plages
- Pour pratiquer le surf en raison principale : 34% vs 61% dans les Landes,62% dans les Pyrnes-Atlantiques
Dans les Landes :
- de visites pour profiter des plages
Dans les Pyrnes-Atlantiques :
+ de visites pour pratiquer une activit de glisse+ de visites pour dcouvrir la rgion et sa gastronomie, visiter et sedtendre+ de visites pour un vnement culturel
38
Base : Surfeurs touristes (n=703)S11 Pour quelles raisons sjournez-vous dans cette rgion ?S1 : Dans quelle commune se situe lhbergement o vous passez le plus de nuits au cours de ce sjour ?
Quelles diffrencesselon le dpartement?
7/30/2019 Quel potentiel touristique de la pratique du surf ?
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Quel potentiel touristique de lapratique du surf?
TNS Et 2012
34SH42
Quelle satisfaction et quelle fidlit des surfeurs la
destination ?
1.4
39
Un excellent score de satisfaction du sjour en Aquitaine, encore meilleur auprs destouristes trangers
SURFEURSTOURISTES
7/30/2019 Quel potentiel touristique de la pratique du surf ?
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Quel potentiel touristique de lapratique du surf?
TNS Et 2012
34SH42
32
51
15
2Extrmement satisfait(e)
Trs satisfait(e)
Satisfait(e)
Peu satisfait(e)
SATISFACTION QUANT AU SJOUR
Trs satisfait
66%
3,8
Note moyenne/5 :
3,3* Touristesfranais : 61Touristestrangers : 73
Base : Surfeurs touristes (N=703)TC1 Concernant lensemble de votre sjour tes-vous ?
En %
40
StandardTRI*M
Satisfait
98%
Quelles diffrences selon ledpartement et le profil?
+ Dans les Pyrnes-Atlantiques :
Extrmement satisfaits 24% vs 15% auglobal
+ Trs satisfaits chez les femmes (76% vs66%), les 35-49 ans (77% vs 66%)
Un rel avantage peru par rapport dautres destinations de surf SURFEURSTOURISTES
7/30/2019 Quel potentiel touristique de la pratique du surf ?
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Quel potentiel touristique de lapratique du surf? TNS Et 2012
34SH42
39
43
13
5Beaucoup plus satisfaisante
Plus satisfaisante
Aussi satisfaisante
Moins satisfaisante
COMPARAISON PAR RAPPORT DAUTRES DESTINATIONS SURF
Plus satisfaisante
563,6
Note moyenne/5 :
3,1*Touristesfranais : 52
Touristestrangers : 61
Base : Surfeurs touristes (N=647, hors les 8% de surfeurs touristes qui ne connaissent pas dautres destinations de surf)TC4 En comparaison avec dautres destinations touristiques que vous connaissez o la pratique du surf est possible, comment jugez-vous cette rgion ?
En %
41
StandardTRI*M
Autant ou plussatisfaisante
95
- En Gironde : 44% vs 56%
Quelles diffrences selon ledpartement et le profil?
Une recommandation de la destination qui fait lunanimit des surfeurs touristes SURFEURSTOURISTES
7/30/2019 Quel potentiel touristique de la pratique du surf ?
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Quel potentiel touristique de lapratique du surf? TNS Et 2012
34SH42
17
47
31
4
Oui, trs certainement
Oui, certainement
Probablement
Non, probablement pas
Recommandation du lieu de sjour
Certain
Standard
TRI*M
784,1
Note moyenne/5 :
3,9*Touristesfranais : 76Touristestrangers : 82
Base : Surfeurs touristes (N=703)TC2 Recommanderiez-vous ce lieu de sjour vos amis ou votre famille ?
En %
42
Oui
96
+ Dans les Pyrnes-Atlantiques : recommandationcertaine 90% vs 78% au global
- En Gironde : recommandation certaine en dessous desautres dpartements (63%)
+ Meilleure recommandation chez les 25-49 ans et les PCS +
Quelles diffrences selon ledpartement et le profil?
Lintention de retour en Aquitaine pour le surf est trs forte, et encore plus pour lestouristes hbergs dans les Pyrnes-Atlantiques
SURFEURSTOURISTES
7/30/2019 Quel potentiel touristique de la pratique du surf ?
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Quel potentiel touristique de lapratique du surf? TNS Et 2012
34SH42
11
49
39
1
Oui, trs certainement
Oui, certainement
Probablement
Non, probablement pas
Intention de revenir pour pratiquer le surf
Oui certainement
StandardTRI*M
88
4,3
Note moyenne/5 :
3,8*Touristesfranais : 89Touristestrangers : 87
Base : Surfeurs touristes (N=703)TC3 Y sjourneriez-vous nouveau pour pratiquer le surf si vous en aviezloccasion ?
En %
43
+ Dans les Pyrnes-Atlantiques : une meilleure intentionpositive (93% vs 88%)
- En Gironde : en dessous des autres dpartements (80%)
+ Meilleure intention de revenir chez les 35-49 ans et les PCS +
Quelles diffrences selon ledpartement et le profil?
La moiti des surfeurs touristes reviendrait pour une autre activit que le surf
SURFEURSTOURISTES
7/30/2019 Quel potentiel touristique de la pratique du surf ?
44/75
Quel potentiel touristique de lapratique du surf? TNS Et 2012
34SH42
Base : Surfeurs touristes (N= 703)TC30 : Y sjourneriez-vous nouveau pour une autre raison que la pratique du surf si vous en aviez loccasion ?
26
35
14
20
5
Oui, trs certainement
Oui, certainement
Probablement
Non, probablement pas
Non, certainement pas
Certain
49%Touristesfranais : 55
Touristestrangers : 41
En %
44
RappelIntention de revenir pour
pratiquer le surf
Certain
88%
Intention de revenir pour une autre raison que le surf
Quelles diffrences selon ledpartement et le profil?+ Dans les Pyrnes-Atlantiques :meilleure intention de revenir pour une autreraison que le surf (61%)
+ Meilleure intention de revenir pour uneautre raison que le surf chez les femmes(60%)
NON
25%
Un indicateur de performance globale
U i di t thti i l f l b l d l i bi t t di i
7/30/2019 Quel potentiel touristique de la pratique du surf ?
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Quel potentiel touristique de lapratique du surf? TNS Et 2012
34SH42
Intention derecommander
cettedestination
Avantageconcurrentiel
de ladestination
par rapport
dautres
Intention decontinuer tre visiteur
Performanceglobale du
dernier sjour
Indice
TRI*M
90
50
70
30
Rationnel (vcu) Intention
Emotionnel Niveau de prfrence
Echelle en 5Trs certainement=5Certainement=4Probablement=3Probablement pas=2Certainement pas=1
Echelle en 5Beaucoup plus satisfaisant=5Plus satisfaisant=4Aussi satisfaisant=3Moins satisfaisant=2
Beaucoup moins satisfaisant=1
Echelle en 5Extrmement satisfait=5Trs satisfait=4Satisfait=3Peu satisfait=2Pas du tout satisfait=1
Echelle en 5Trs certainement=5Certainement=4Probablement=3
Probablement pas=2Certainement pas=1
Un indicateur synthtique qui mesure la performance globale de lexprience, en combinant quatre dimensionscls :
45
Lindice du littoral aquitain traduit la bonne performance globale de la destination auprsde lensemble des surfeurs touristes aussi bien franais qutrangers avec un score bienau dessus des standards
SURFEURSTOURISTES
7/30/2019 Quel potentiel touristique de la pratique du surf ?
46/75
Quel potentiel touristique de lapratique du surf? TNS Et 2012
34SH42
Base : Surfeurs touristes (N=647, hors les 8% de surfeurs touristes qui ne connaissent pas dautres destinations de surf)
79
Surfeurstouristes(N=647)
81
Surfeurs touristes Etrangers(N=273)
78
Surfeurs touristes Franais(N=374)
Potentiellement
vulnrables
Trs attachs
Force
de
la
relation
cli
ent
Pratiquementperdus
Attachs
Vulnrables
100
80
60
40
Standard indiceTRI*M *
59
au-dessus des standards.
*Le Benchmark disponible est tabli sur le secteur voyages et loisirs en Europe, de faon large, et peut ainsi inclure des tudes portant sur les agences de voyages etles destinations
46
Autres tudes destination :- Paris IdF :Indice 73(sjours personnels)- Office Tourisme England :Indice 74(sur les diffrents sites touristiques)- Rgion PACA :indice 81
Un indice de fidlit meilleur pour les touristes hbergs dans les Pyrnes-Atlantiquesque dans les deux autres dpartements.
SURFEURSTOURISTES
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47/75
Quel potentiel touristique de lapratique du surf? TNS Et 2012
34SH42
Base : Surfeurs touristes (N=647, hors les 8% de surfeurs touristes qui ne connaissent pas dautres destinations de surf)
Potentiellementvulnrables
Trs attachs
Force
del
a
relation
cl
ient
Pratiquementperdus
Attachs
Vulnrables
100
80
60
40
79
Surfeurs
touristes(N=647)
Standard indiceTRI*M *
59 69
Dpartementhbergement
Gironde(N=224)
82
Dpartementhbergement
Landes(N=241)
88
Dpartementhbergement
Pyrnes-Atlantiques
(N=167)
47
80
Marchand(N=475)
78
Nonmarchand
(N=165)
Le retrait de la Gironde sur lindice global et sur la majorit desindicateurs de fidlit sexplique par une clientle beaucoup plusfamiliale (donc des jeunes surfeurs plus contraints) mais aussi par desmotivations de sjour pas uniquement tournes vers le surf
Un indice suprieur en basse saison et qui diminue en t, notamment en juillet avec unemto moins favorable dbut juillet
SURFEURSTOURISTES
7/30/2019 Quel potentiel touristique de la pratique du surf ?
48/75
Quel potentiel touristique de lapratique du surf? TNS Et 2012
34SH42
Base : Surfeurs touristes (N=647, hors les 8% de surfeurs touristes qui ne connaissent pas dautres destinations de surf)
83
Basse saison(N=134)
78
Haute saison(N=513)
Potentiellementvulnrables
Trs attachs
Force
del
a
relation
cl
ient
Pratiquementperdus
Attachs
Vulnrables
100
80
60
40
75
Juillet(N=75)
79
Aot(N=438)
84
Septembre(N=131)
79
Surfeurs
touristes(N=647)
Standard indiceTRI*M *
59
48
Matrice de segmentation des clientles SURFEURSTOURISTES
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Quel potentiel touristique de lapratique du surf? TNS Et 2012
34SH42
Satisfaction(Performance globale du dernier
sjour / Recommandation)
Fidlit(Avantage concurrentiel /
Intention de revenir)
Les Porte parolesCur de clientle, satisfaits et
fidlesFont du
bouche oreille positif=> Une fidlit active
maintenir
Les OpportunistesTouristes satisfaits, mais moins
fidles (ayant moins lintentionde revenir)
Clients sensibles aux destinationsconcurrentes
=> A fidliser au-del de lasatisfaction
Les Dsengags *Clients moins satisfaits et peu
fidles
Font du bouche oreille ngatif=> Un impact limit
contrler
Les ContraintsFidles mais moins satisfaits
Peu actifs dans le choix, ne peuventpas faire autrement
=> Une fidlit passive satisfaire
Base : Surfeurs touristes (N=647, hors les 8% de surfeurs touristes qui ne connaissent pas dautresdestinations de surf) * Attention base faible (entre 50 et 100)
49
En croisant les rponses aux deux questions de satisfaction (satisfaction globale + intention derecommander) avec celles aux deux questions de fidlit (intention de revisite pour le surf + avantagecomparatif), construction dune typologie de clientle.
Autres tudes destination :
Une part importante de clients satisfaits et fidles, les Porte-Paroles qui vhiculent unbouche--oreille positif
SURFEURSTOURISTES
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34SH42
Autres tudes destination :- Paris IdF (sjours personnels 2008) : Porte paroles 38 / Contraints 12 / Dsengags 20 / Opportunistes 30- Rgion PACA : Porte paroles 45 / Contraints 6 / Dsengags 8 / Opportunistes 41
48%
16%10%
26%
Satisfaction
Fidlit
Les Porte parolesLes Opportunistes
Les Dsengags*
Les Contraints
Base : Surfeurs touristes (N=647, hors les 8% de surfeurs touristes qui ne connaissent pas dautresdestinations de surf) * Attention base faible (entre 50 et 100)
50
Plutt des 35-49 ansSjournant dans les Pyrnes-Atlantiques
Sjournant plutt en Gironde
Plutt des touristes franais
Plutt des 11-17 ansPlutt de niveau intermdiaire en surfVenant plutt en haute saison (Juillet en particulier)Plutt sjournant en Gironde
Plutt des 11-17 ans
Une rgion juge par les touristes comme idale pour les amateurs de surf, avec uneforte culture surf en bmol un accueil par la communaut de surfeurs moinssatisfaisant
SURFEURSTOURISTES
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Quel potentiel touristique de lapratique du surf? TNS Et 2012
34SH42 51
Les femmes : 7,9 Les adolescents (11-17 ans) :
8,2 Les tudiants : 7,7 Sjours en Gironde : 8,0
57
56
55
22
37
42
Avec une communautde surfeurs accueillante
O la culture surf estomniprsente
Idale pour lesamateurs de surf
Notes de 6 8 Notes de 9 10
Base : Surfeurs touristes (703)S27 Comment jugez-vous cette rgion sur les diffrents critres suivants : notez sur une chelle de 1 10 votre satisfaction pour chacun des critres que je vaisvous citer
En % + Et encore mieux valu par :
7,3
8,1
8,3
Notemoyenne /10
Les 35-49 ans : 8,5 Les CSP+ : 8,5 Sjours dans les Pyrnes-Atlantiques: 8,5
Les CSP+ : 8,4 Sjours dans les Pyrnes-
Atlantiques: 8,5 et dans lesLandes : 8,4
Les touristes surfeurs
trangers : 8,2
Des conditions dapprentissage du surf satisfaisantes surtout pour les touristes surfeursfranais, les femmes et les plus jeunes, cibles plus directement concernes (plus clientsdes coles de surf)
SURFEURSTOURISTES
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Quel potentiel touristique de lapratique du surf? TNS Et 2012
34SH42
)
52
Les femmes : 7,9 Les adolescents (11-17 ans) :
8,0 Les touristes surfeurs franais
: 7,8
66
61
61
25
32
35
Avec des vagues offrantde bonnes conditions
d'apprentissage du surf
Permettant tout niveaude pratique de surf
O l'offre d'coles desurf rpond tous les
besoins
Notes de 6 8 Notes de 9 10
Base : Surfeurs touristes (703)S27 Comment jugez-vous cette rgion sur les diffrents critres suivants : notez sur une chelle de 1 10 votre satisfaction pour chacun des critres que je vaisvous citer
En % + Et encore mieux valu par :
7,7
8,0
8,2
Notemoyenne /10
Les femmes : 8,5 Les touristes surfeurs
franais : 8,2
Les adolescents (11-17ans) : 8,2
Les femmes : 8,2 Les touristes surfeurs
franais : 8,1
Bilan de satisfaction auprs des surfeurs touristes : une relle contribution des critres surf dans la satisfaction vis--vis de la destination, tant auprs des touristes franaisqutrangers
AXES DE TRAVAIL FORCES
SURFEURSTOURISTES
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Quel potentiel touristique de lapratique du surf? TNS Et 2012
34SH4253
Idale pour lesamateurs de surfO la culture surf
est omniprsente
O les plagessont facilement
accessibles
A la natureprserve
Permettant toutniveau de
pratique de surf
O l'offred'coles de surfrpond tous les
besoins
Avec des vaguesoffrant de bonnes
conditions
d'apprentissagedu surf
Avec une
communaut desurfeursaccueillante
0,00
0,05
0,10
0,15
0,20
0,25
0,30
0,35
0,40
15 20 25 30 35 40 45 50 55Leviersd
amliorationdel
image(Corrlatio
naveclanoteglo
bale)
Performance de litem ( % Evaluation dtaille : Notes de 9 10)
AXES DE TRAVAIL FORCES
ACQUISA SURVEILLER
Base : Surfeurs touristes (franais et trangers)
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34SH42
Quelle perception du surf chez les non pratiquants ?2
54
Un sjour qui satisfait pleinement et que les touristes non surfeurs ont envie de ritrer TOURISTESNON
SURFEURS
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34SH42
18
62
20
Extrmement satisfait(e)
Trs satisfait(e)
Satisfait(e)
Trs satisfait
80
4,1
Note moyenne/5 :
En %
Base : Non surfeurs (N=297)TC1 Concernant lensemble de votre sjour, tes-vous ?NTC3 - Y sjourneriez-vous nouveau si vous en aviez loccasion ?
SATISFACTION QUANT AU SJOUR
35
55
9
1
Oui, trs certainement
Oui, certainement
Probablement
Non, probablement pas
Certain
90
4,2
Note moyenne/5 :
INTENTION DE REVENIR
55
Quelles diffrences?
Ils sont encore plus satisfaits de leursjour : les non surfeurs trangers (91%)
et les sjours d1 2 semaines (88%)
Quelles diffrences?
Ils sont encore plus certains de revenir :ceux qui sjournent en hbergement nonmarchand (97% vs 87% en hbergementmarchand)
Des non surfeurs avec un potentiel surf relatif : plus de la moiti dentre euxsouhaite essayer le surf, cependant cette envie ne se traduit pas par une forte intentionde revenir pour pratiquer le surf. Seulement 16% dentre eux sont certains de revenir
ti l f l litt l it i
TOURISTESNON
SURFEURS
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34SH42
En %
Base : Non surfeurs (N=297)FN2 Avez-vous dj essay le surf au moins une fois ? Il sagit dun essai juste une fois, mme si vous navez pas rellement pratiquFN1 Pour chacune des phrases suivantes concernant le surf et les autres disciplines lies au surf, dites-moi si vous tes tout fait daccord, plutt, plutt pas, pas dutout vous aimeriez essayer le surf TC3 - Y sjourneriez-vous nouveau plus particulirement pour pratiquer le surf si vous en aviez loccasion ?
56
19
14
2
42
23
Oui, trs certainement
Oui, certainement
Probablement
Non, probablement pas
Non, certainement pas
Certain
INTENTION DE REVENIR POUR PRATIQUER LE SURF
Aimeraient essayer le surf et mme .53%
pour pratiquer le surf sur le littoral aquitain.
16
71% Chez les moins de 35 ans
Quelles diffrences?
Ils sont encore plus certains derevenir pour le surf : les jeunes18-24 ans (29%)Ceux qui aimeraient essayer lesurf(27%)
57% Chez ceux qui sjournent en famille62% Chez ceux qui sjournent dans lesPyrnes-Atlantiques
Les touristes non pratiquants : une trs bonne perception du surf, quils associent desvaleurs positives.
96% Ont une bonne opinion du surfTOURISTES
NONSURFEURS
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Quel potentiel touristique de lapratique du surf? TNS Et 2012
34SH42
53% Veulent essayer ce sport
96% Ont une bonne opinion du surf95% Regardent le Surf avec plaisir
Base : Non surfeurs (N=297)N1 Pour chacune des phrases suivantes concernant le surf et les autres disciplines lies au surf, dites-moi si vous tes (%Notes Plutt et tout fait daccord)
94% le surf est respectueux de lenvironnement
36%Le surf est un sport de frime
84% le surf est une communaut31% Il est facile dintgrer le milieu des surfeurs
60% le surf est une activit commerciale
63% Les surfeurs respectent les zones de baignades
Une communaut qui semble difficile intgrer. Mais les non pratiquants sont peu nombreux considrer ngativement les surfeurs.
57
Une bonne opinion du surf en lien avec la bonne apprciation de la destination sur desdimensions spcifiques au surf
Notemoyenne /En %
TOURISTESNON
SURFEURS
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34SH42
Non surfeurs franais(212)
10
1
8
36
78
2
2
8
7
4
54
62
63
61
42
16
35
34
29
24
18
6
Idale pour les amateurs de surf
A la nature prserve etaux grands espaces sur la cte : plages, forts, lacs...
O les plages sont facilement accessibles
O la culture surf est omniprsente
Avec des vagues offrant debonnes conditions d'apprentissage du surf
O l'offre d'coles de surf rpond tous les besoins
8,2
8,1
7,8
7,6
7,8
1 59 40
ST Mauvaise image (1 5) ST Image mitige (6 8) ST Bonne image (9 10) NR
Base : Non surfeurs (N=297)N9 Globalement, quelle image avez-vous de cette rgion ? / N10 Et quelle image avez-vous de cette rgion sur lesdiffrents critres suivants ?
10
8,3IMAGE GLOBALE
IMAGE DTAILLE
58
Base faible
Rappel
auprs dessurfeurstouristes
8,3
7,9
8,0
8,1
7,7
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Quel potentiel touristique de lapratique du surf? TNS Et 2012
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Les coles de surf rgionales3
59
Les lves des coles de surf : des jeunes touristes dbutants
AGE DES LVES
COLESDE
SURF
COMBIEN D LVES ?
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Quel potentiel touristique de lapratique du surf?
88%
TOURISTES LOCAUX
12%
25 ANS
et plus
18-24
ANS
10-17
ANSMoins de10 ANS
19% 49% 17% 14%
NIVEAU DU COURS DE SURF
16%
62%
21%1 session
2 5 sessions
Plus de 6 sessions
DURE DES COURS
36% DAllemands
17% De Belges
16% De Britanniques
16% De Nerlandais
7% DEspagnols
8% Dautres nationalits
300-500 Stagiaires par colepar saison avec un minimum de 50 stagiaires et unmaximum de 6 000 selon les coles
Base : 43 coles de surfC1 - Combien de stagiaires de MAI SEPTEMBRE 2012 ont t forms, ou vont tre forms dans votre cole. Il sagitdu nombre total de personnes ayant achet un stage sur cette priode / C2 - Comment se rpartit votre clientle destagiaires sur ces 5 mois de lt ? C3 Et entre locaux, touristes franais et touristes trangers ? / C4- Et parmi vosstagiaires trangers, quelle est la part de touristes / C5- Et par tranches dge ? C7- Par type de stage ?
77
18
5
Dbutant
Moyen
Avanc
DO VIENNENT CES LVES ?
67% de touristes franais21% de touristes trangers
Dont :
60
Si en basse saison les moniteurs sont les seuls employs, en hautesaison ils sont seconds par 2 personnes en plus
COLESDE
SURF
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Quel potentiel touristique de lapratique du surf?Base : 43 coles de surfA1 - Combien de moniteurs brevets ont assur ou vont assurer des coursA2 - En tout combien de personnes travaillent dans cette cole ? (en comptant le personnel administratif, lepersonnel dencadrement, de vente, autre).
2,7 Moniteurs brevetssur la saison en
moyenne
2,1 MONITEURS 3,7 MONITEURS
Min : 0,3 / Max : 9 Min : 1 / Max : 10 Min : 0,6 / Max : 9,4
4,2 Employs au globalsur la saison enmoyenne
2,6 EMPLOYES 5,8 EMPLOYES
Min : 1 / Max : 12 Min : 1 / Max : 16 Min : 1 / Max : 14
61
HAUTE SAISONBASSE SAISON TOTAL
MONITEURS BREVETES
TOTAL EMPLOYES
+0,5 +2,1 +1,5
+3,2
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7/30/2019 Quel potentiel touristique de la pratique du surf ?
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TNS Et 2012
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Quel potentiel touristique de lapratique du surf?
Les manifestations lies au surf4
63
Impact de certains vnements en terme de frquentation
ONEILL COUPE DE FRANCE DE SURF SORUZ LACANAU
EVNMTSURF
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Quel potentiel touristique de lapratique du surf? TNS Et 2012
34SH42
O NEILLSURF DE NUIT AngletSur aot 2013
Environ 8 000 personnes le1er soir (concert) et plus de15 000 le 2nd soir
Impact des vnements de surf en terme dconomieSORUZ LACANAU SURF PRO
Cette comptition a fait de Lacanau la villede rfrence en matire de surf .
Ca a un impact positif sur la restauration,
tout est complet pendant lvnement. []Cest une grosse animation pour la ville, aamplifie srement [les rsultats de la hautesaison]
COUPE DE FRANCE DE SURF
CHAMPIONNAT DE FRANCE DESURF
CHAMPIONNAT DEUROPE DESURF
Comptitions prestigieuses dans le monde du
surf, diversit de participants 300 participants pour le championnat de
France
200 participants pour le championnatdEurope
SORUZ LACANAU
SURF PRODu 15 au 21 aot 2013Plus de200 000 visiteurs,public trs familial.
ONEILL SURF DE NUIT Anglet
Cest un vnement attendu par les commerants locaux. Il ya environ 40 bars et restaurants dans le quartier de laChambre dAmour et cet vnement leur amne lquivalent
du quart de la population locale de lanne ! Pour Anglet le surf a longtemps t le seul vecteur de la ville
en terme de tourisme. Comme la ville est propritaire delvnement a permet de faire parler de nous
64
Hossegor Quiksilver Pro
FranceWorld Championship Tour avecune preuve dans le secteurdHossegor-Seignosse-Capbreton
Un impact positif des vnements de surf pour la rgion EVNMTSURF
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TNS Et 2012
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Quel potentiel touristique de lapratique du surf?
Des vnements rencontrant un bon accueil et avec un retentissement important
Des comptitions rgionales mais galement des comptitions dampleur internationale
(tapes des championnats mondiaux organises par la Fdration Franaise de Surf),
Des publics diffrents selon les vnements : du public de fins connaisseurs (pour les
comptitions locales adultes et enfants) au public trs familial (pour les comptitions en
haute saison dans les villes touristiques comme le ONEILL SURF DE NUIT Anglet ou le
SORUZ LACANAU SURF PRO).
65
Un impact positif des vnements de surf pour la rgion EVNMTSURF
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TNS Et 2012
34SH42
Quel potentiel touristique de lapratique du surf?
Une quantification conomique difficile mesurer, faute de suivi plus prcis. Pourtant,
les professionnels saccordent dire quun grand nombre demplois sont crs pour
lorganisation de ces vnements.
Des vnements permettant lensemble des professionnels du tourisme des villes
daccueil de raliser des bons chiffres lors de ces moments particuliers (hausse de la
frquentation pour les commerces locaux) Des villes bnficiant de limpact en terme dimage de ces vnements : la
municipalit de Lacanau a fait du Lacanau Pro un vritable levier touristique. Mais
aussi promotion de lvnement et de la ville avec une visibilit mdiatique (reprise
dans les grandes chanes nationales et dans les magazines de Surf)
66
Impact conomique et en terme dimage
Un impact positif des vnements de surf pour la rgion EVNMTSURF
7/30/2019 Quel potentiel touristique de la pratique du surf ?
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TNS Et 2012
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Quel potentiel touristique de lapratique du surf?
Les organisateurs des vnements sont pour la plupart en attente daide de la part
des instances rgionales, dpartementales, locales : aides pour lorganisation des
comptitions locales (logistique, scurit ).
Des demandes daides galement en matire de scurit et de propret sur les plages
(hors saison, pendant les comptions).
Les aides prives (sponsors) sont lies aux retombes en termes de notorit et sontpeuvent tre susceptibles de sarrter. Les organisateurs dplorent ainsi le manque de
moyens qui peuvent amener annuler des comptions installes historiquement (ex
comptition de Longboard annule) .
67
Des attentes de la part des organisateurs
Ville: AngletONEILL SURF DE NUIT, comptition vieille de 18 ans. Autour du 15 aot. Divertissement /
Focus comptitions de surf vise majoritairement touristique etpromotionnelle
EVNMTSURF
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TNS Et 2012
34SH42
Quel potentiel touristique de lapratique du surf?
, p /spectacle surf de nuit (le 2me soir). Concerts (les 2 soirs).
1er soir : 8000 pers/ 2nd : 15000 personnes
Ville : LacanauSORUZ LACANAU SURF PRO, existe depuis plus de 33 ans. Dure 11 jours du 10 au 20 aot.Etape du championnat du monde, grade 5-6* (lun des plus hauts). 150000$ pour legagnant. Plus de 120 surfeurs pro junior et 60 surfeuses pro junior.Plus de 200 000 visiteurs. Public trs familial.
Ville : Vieux BoucauRIP CURL GROM SEARCH (organise avec ville Vieux Boucau). A lieu fin juillet.
Comptition de surf pas officielle mais juge par jury professionnel + concert de rock.Environ 120 surfeurs inscrits. Nombre exact de spectateurs difficile valuer, plus de 450.
Evnement attendu car relativement ancien (cre en 1994) donc le bouche oreille fonctionneTravail de promotion et de relation presse effectu par la ville dAnglet avec laide de partenaires(affiches dans commerces, newsletter, prospectus, facebook et dailymotion)Post-vnement : streaming de clips vidos pour continuer faire parler de celui-ci
Diffusions de vidos en live sur le site internet qui sont ensuite rediffuses sur certains sitesinternationaux.
- Travail de promotion et de relation presse par deux entreprises de communication externes -> lunepour la France, lautre pour linternational.- Le live est gr par Soruz -> vidos, photos et relations TV (bcp dinterviews cette anne) + relaipar lASP (Association Surf Professionnel)
Rip Curl soccupe de toute la communication autour de lvnement.Pr et post vnement + goodies (plus de 450 casquettes de sponsors distribues cette anne)
68
Ville : Vieux BoucauPITCHOUNS TOUR (organise avec ville Vieux Boucau) en juin
Focus comptitions de surf vise initiatique, faire dcouvrir et testerle surf, crer de nouveaux adeptes
EVNMTSURF
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TNS Et 2012
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Quel potentiel touristique de lapratique du surf?
Ville : Vieux Boucau901XL (organise avec ville Vieux Boucau les Bains). Fin aot. Comptition de longboard dansun bon esprit.
PITCHOUNS TOUR (organise avec ville Vieux Boucau), en juin.
Sorte de premire comptition pour les petits mais sans pression (catgories moins de 8 ans etmoins de 10 ans) appel coupe des landes. Environ 50 participants.
Ville : Vieux BoucauCOUPES DES LANDES pour les moins de 16 ans (organise avec ville Vieux Boucau et comit
des landes de surf). Durant les vacances de Pques . 50 comptiteurs.
Plusieurs villesRAID XL, mix de diffrents sports. JUNIOR TOUR (organisation via le comit rgionaldAquitaine de surf). premire comptition un peu officielle pour juniors.
But est de motiver les petits faire du surf, se faire de nouveaux amis.Bouche oreille et communication par le club
But : motiver les jeunes du coin avoir bon niveau surf.Mdiatisation par le comit des Landes de surf.
Cette anne conditions mto vraiment mauvaises et du coup de grands surfeurs europens ont annul audernier moment. Dhabitude joue beaucoup sur prsence et communication de ces surfeurs. Restecommunication faible pour cet vnement.
But avant tout promotionnel pour le comit rgional -->faire dcouvrir surf et sensibiliser de nouvellespratiques (cologiques notamment)Couverture mdiatique auprs mdias locaux (FR3 Aquitaine pour les raids dHourtin et Saint Jean de Luz).
69
CHAMPIONNAT DAQUITAINE DE SURF (organisation via le Comit Rgional dAquitaine desurf). Du19 au 22 aot.
Focus comptitions de surf vise sportive
EVNMTSURF
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TNS Et 2012
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Quel potentiel touristique de lapratique du surf?
COUPE DE FRANCE DE SURF/ CHAMPIONNAT DE FRANCE DE SURF/ CHAMPIONNATDEUROPE DE SURF(par la fdration franaise de surf). Fin sept- dbut octobre- 60 80 pour coupe de France/ 300 participants pour championnat de France/ 200 pourchampionnat dEurope
Etape qualificative pour les championnats de France. Surtout pour seniors (+18 ans) mme si
quelques journes pour les junior.
CRITERIUM DES JEUNES (organisation via le surf club de la Presqule de Lge Cap Ferret),le 31 mars. Existe depuis plus de 20 ans. 3 catgories de participants (moins de 12 ans,moins de 14 ans, moins de 16 ans). Environ 60 participants en tout.
Fdration Franaise de Surf concentre sur le ct sportif de lvnement, les partenaires font parfois lanimation mais cestleur dcision. Les partenaires privs apportent goodies, participation financires, infrastructures et mise disposition devhicules. Le but nest pas du tout la promotion des marques surf. Organis majoritairement par Fdration Franaise deSurf.Pour le Criterium des Jeunes, lorganisation de lvnement est faite par lun des 5 plus gros clubs locaux. Communication viades articles dans presse locale.
70
Focus impact conomique et moyens mis en uvre pour certainsvnements
Cot ville
EVNMTSURF
Cot sponsors
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TNS Et 2012
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Quel potentiel touristique de lapratique du surf?
Bon tremplin publicitaire pour les marquessponsors notamment avec le village expo.Les partenaires comme ONeill, Philips ouOrangina exposent leurs derniers produits Sponsor principal ONeill doit bnficier debonnes retombes en terme dimage et denotorit car continue de sponsoriser
Anglet tourisme = premier financeur de lvnement.Anglet Surf Club proposait des initiations gratuites au surfau public le dsirant but recruter de nouveaux adhrents.Infrastructures utilises: tentes et kiosques de la ville lelong de la promenade.Streaming de clips post-vnement pour prolonger lesbnfices en terme de notorit pour la ville.
La ville est propritaire de lvnement, a permetde faire parler de nous .
Tout un village est cre pour loccasionprsentant les derniers produits des sponsors.Sponsor principal Soruz investit 600 000euros et cre 5000 tee-shirts pour lvnement(vendus ensuite, cela rapporte environ 50000
euros). Fournit galement son savoir faire enmatire de vidos, de photos de surf et derelations TV pour couvrir lvnement de faonprofessionnelle.Subventions locales et rgionales environ100 000 euros et les sponsors extrieurs(comme Karlsberg, Bic, Samsung, Colgate) etles goodies.
Retombes mitiges pour Soruz, trs couteuxmais cest aussi un trs bon moyen pournous de toucher linternational .Rentabilisation par le stand de vente desproduits Soruz
Une grande scne avec concert tous les soirs et denombreuses structures Algeco.Il y a des parties spcifiques prives pour les surfeurs, lesjuges, les stands et les partenariats de loccasion.Cette anne ont eu beaucoup dinterviews TV diffuses surtoutes les grandes chaines (BFM tv, TF1, FR2, FR3, M6).LAssociation des Surfeurs Professionnels (ASP) relaie aussitout cela et utilise ses contacts.Permet de faire parler de la ville de Lacanau.
71
Focus impact conomique et moyens mis en uvre pour certainsvnements
Cot ville
EVNMTSURF
Cot sponsors
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Partenariats avec:- Le ministre des sports: environ 20% des subventions
demandes.- Les collectivits territoriales- Les comits dpartementaux (selon lvnement : par
exemple pour le Raid XL cest celui des Landes quisimplique beaucoup).- Seul partenaire priv: Protest (quipementier landais) qui
fournit des tenues pour les athltes.
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Comit Rgional dAquitaine de Surf impliqudans de nombreux vnements aux objectifstrs larges:De la sensibilisation des jeunes
(entranement) en tour hivernal, une fois parmois, de janvier mars = obtenir denouveaux licencis
Jusqu lorganisation des championnats
de France vers la Toussaint = notorit etprestige de la rgion. En gnral diffrentesvilles utilises pour un impact rgional plusglobal.
Organisation de nombreux vnementslocaux: 3 raids, un pour chaque dpartementdAquitaine, mixant sports plus classiquescomme le surf dautres plus rcents comme
le stand-up paddle.
Organisation sur base du bnvolat principalement >gens trs motivs.But promotionnel pour la rgion > faire dcouvrir largion, donner envie venir (supports audiovisuels cres pourrgion).Passe par la cration de supports audiovisuels de
promotion de la rgion, incluant images des vnements.
Tout un volet cologique galement via, oprations desensibilisation et communication autour des actionsentreprisesUtilisation de matriel lger qui ne rouille pasMatriel gonflable et dmontable ne dfigurant pas le
paysage
Investissement dans nergies renouvelables avec lachatde batteries au lithium pour llectricit lors desvnements.
Communication surtout auprs des mdias locaux FR3 Aquitaine pour les raids dHourtin et de Saint Jean deLuz.
Des vnements qui auraient besoin dencore plus de soutien EVNMTSURF
Un financement surtout du fait des interlocuteurs privs, des marques internationales, qui arbitrent leur prsence lchelle europenne ou mondiale et en fonction des retombes : plus forte prsence pendant la saison touristiquel l ill d l i f t t ( t b b )
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ONEILL SURF DE NUIT
Ville : Anglet
Au dbut des annes 2000, Anglet a accueilli beaucoupde comptitions de surf et de glisse officielles et puisplus vraiment maintenant. Plusieurs raisons : limage dusurf dans la ville sest un peu estompe au fil des annespuisque cause de lrosion des ctes il y a moins devagues, parce que dautres villes ont profit de limage
du surf et dun point de vue gnral les marques ontrduit le nombre de comptitions faute de moyens
SORUZ LACANAU SURF PRO
Ville : Lacanau
Rgionalement on ne participe pas dautres vnementscar on na pas assez de fond. Les rgions ne participentmalheureusement pas assez pour faire de beauxvnements.
COUPE DEUROPE DE LONGBOARD
Ville : Etranger
A cause du manque de sponsors privs il ny a plus une
seule tape europenne de surf ou de longboard enFrance alors que les franais sont championseuropens. Simplement les marques investissent l oelles sont le plus connues donc plutt en Angleterre ouen Espagne.
CRITERIUM DES JEUNES
Ville : Lge-Cap-Ferret Les grosses comptitions ont plus dimpact sur la rgion en
gnral mais nont pas vritablement dintrt au long termepour le club. Les clubs prfrent donc se concentrer sur descomptitions plus locales.
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alors que le meilleur de la saison surf est en automne (septembre novembre). Des demandes daides concrtes de la part des fdrations en termes de scurit des vnements, scurit dans leau
avec plus de maitres nageurs surtout hors saison.
Pour les comptitions nationales : Limpactmdiatique est en effet faible sur lactivit du surf elle-mme,ces comptitions ont en effet lieu de septembre fin octobre, ilny a quasiment que les participants la comptition. Ce nestpas possible de faire ces comptitions en haute saison, car il y atrop de monde, trop difficile dorganiser en plein t. En plus lesconditions mto sont moins bonnes (les belles vagues arriventen septembre). Lobjectif est vraiment surtout sportif.
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En rsum quel potentiel li au surf pour la rgion ?5
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Pistes de rflexion
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Une destination trs fidlisante pour lestouristes surfeurs, quils soient touristesfranais ou trangers
Continuer offrir de bonnes conditionsdaccueil pour ces clientles touristiques, quignrent un bouche oreille positif et vontdevenir de vritables porte-paroles,promoteurs de la destination
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Un rel attrait auprs des touristes plusjeunes
Le surf peut tre un bon levier derecrutement auprs des cibles familles, viades offres incluant des cours coles de surf
Des touristes surfeurs, surtout les franais,qui sont prts galement revenir enAquitaine pour dautres raisons que le surf
Faciliter laccs aux moyens dinformationssur les autres activits, dcouvertespossibles de la rgion pendant le sjour, encas de mauvaises conditions de surf ou envue de prochaines visites
Des surfeurs qui viennent rarement seuls ensjour, souvent accompagns (amis oufamille)
Une relle opportunit trouver des activitspour occuper les autres personnes, en lienavec le surf (via les manifestions sportives parexemple) ou via les autres activits offertespar la rgion