Quy tắc Ứng xử

Chơi bạc có Trách nhiệm

2017

Phiên bản 2.1

Gaming Venue Responsible Gambling Code of Conduct – Leigh Barrett & Associates Pty Ltd 2017 Page 2 of 12

WestWaters Hotel

Quy tắc Ứng xử Chơi bạc có Trách nhiệm

1. Thông điệp Chơi bạc có Trách nhiệm

ạc bộ ẽ ấ ẩ ă ất ịụ ơ ạ ệ đến ấ ả ủ ẽ đă

đ ệp ơ ạ ệ ở ủ ặc ốđ ạc để ọi người có thể thấy ở ấ ứ ơ ạc

bộ ấ ả ẩ ơ ạ

Câu lạc bộ này cam kết bảo vệ lợi ích của khách hàng, nhân viên và cộng đồng nơi câu lạc bộ hoạt động. Chúng tôi phấn đấu để thực hiện tất cả các dịch vụ của mình

một cách có trách nhiệm và bền vững cung cấp phương tiện cho khách hàng để họ

có sự lựa chọn với đầy đủ thông tin và thực hiện hợp lý và đúng đắn sự lựa chọn với

đầy đủ thông tin dựa trên hoàn cảnh cá nhân và riêng biệt của họ. Như một phần của

cam kết này, câu lạc bộ đã thông qua một Quy tắc Ứng xử Chơi bạc có Trách nhiệm

toàn diện, và một Chương trình Tự Loại trừ, và sẽ cung cấp các nguồn lực cần thiết,

cả tài chính và nhân lực, để hỗ trợ hoạt động thích hợp và thực hiện Quy tắc tại các

cơ sở.

ắc Ứng xử Chơi bạc có Trách nhiệm mô tả cách chúng tôi thực hiện điều này và tiếp tục cung cấp các dịch vụ chơi bạc một cách nhiệt tình, thú vị và có lợi cho xã hội

2. ựng Quy tắc

ắc Ứng xử Chơi bạc có Trách nhiệm đ được xây dựng bởi đại diện cho chúng tôi sao cho dễ dàng được chấp nhận và hòa nhập vào hoạt động kinh doanh chơi bạc của chúng tôiĐ ộ ệ đơ ả đ đượ ế để ủ ễ hiểu ủa ễ diễn giải và giải thích được chuẩn bị bằng tiếng Anh đơn giản và trình bày sao cho tất cả các khách hàng, dù có nguồn gốc văn hóa và ngôn ngữ rất khác nhau, đều hiểu được

ắc được hỗ trợ bởi Hướng dẫn ủ tục và Chính sách Chơi bạc có Trách nhiệm được cung cấp cho tất cả các nhân viên câu lạc bộ khi giới thiệu công việc

ự sẵn sàng

ẽ được cung cấp một bản sao Quy tắc Ứng xử dưới dạng văn bản khi yêu cầu ộ iển báo ư ấ ế để đượ ộ ả

ẽ đượ ở ố đ ạc ầ ủđ ạc

ắc cũng có trên trang web ếu câu lạc bộ có trang webồm các ngôn ngữ cộng đồng khác nhau như là ếng Hi Lạp ếng Ý ếng

Trung Quốc ếng Việt ếng A-rập ếng Thổ Nhĩ Kỳ và tiếng Tây Ban Nha

ạc bộ sẽ đảm bảo rằng Sổ Chơi bạc có Trách nhiệm được sẵn sàng cung cấp cho bất kỳ cá nhân có thẩm quyền hoặc thanh tra VCGLR theo yêu cầu

Gaming Venue Responsible Gambling Code of Conduct – Leigh Barrett & Associates Pty Ltd 2017 Page 3 of 12

ột số Định nghĩaật ngữ sử dụng trong ắc Ứng xử Chơi bạc có Trách nhiệm Địa điểm Vui

chơi này phù hợp với Đạo luật Quy chế Chơi bạc Victoria Đạo luật ừ khi văn bản yêu cầu khác hoặc ất hiện ý định đối lập

định Các quy định Quy chế Chơi bạc ản hiện tại

ạc bộ địa điểm vui chơi này

ắc ắc Ứng xử Chơi bạc có Trách nhiệm cụ thể này

ải quyết Khiếu nại Độc lập quy định tại khoản

ức Chơi bạc có Trách nhiệm ười chịu trách nhiệm cho việc quản lý Quy tắc và ại câu lạc bộ

đ ạc điện tử

ển thị thông tin người chơi trên màn hình

ười được chỉ định ười được chỉ định theo quy định tại khoản ể chịu trách nhiệm cung cấp thông tin về Quy tắc cho khách hàng ất

cả thời gian Câu lạc bộ cung cấp sản phẩm và dịch vụ chơi bạc

ổ Chơi bạc có Trách nhiệm ặc ổ duy trì bởi câu lạc bộ trong đó ghi lại thông tin ầu của Quy tắc và có thể đồng thời chứa ổ

ượu ặc

ị thành niên ười dưới mười tám ổi

ẫu đánh giá ẫu câu lạc bộ phải hoàn thành hàng năm theo quy định tại khoản

ơ ạ ệắc ạc bộ được yêu cầu

ấp thông tin cho khách hàng ặc

ạo điều kiện thông tin sẵn sàng cho khách hàng ặc

ển thị thông tin

ạc bộ sẽ thực hiện bằng cách

ưng bày áp phích thích hợp ờ rơi thông tin ặc ễ nhìnại các khu vực mà câu lạc bộ cung cấp các sản phẩm chơi bạc

ễ đọc ễ tiếp cận cho khách hàng tại các khu vực này ặc

ấp tờ rơi thông tin sẵn sàng cho khách hàng tự chủ động lấy hoặc tùy yêu cầu ặc

ấp thông tin trên trang web của câu lạc bộợp và hiệu quả nhất

ạc bộ này cung cấp một chương trình tự loại trừ Để biết thông tin về chương trình ể nói chuyện với viên chức chơi bạc có trách nhiệm hoặc người được chỉ định hoặc lấy một bản sao tờ rơi Tự Loại trừ ưng bày tại câu lạc bộ

Gaming Venue Responsible Gambling Code of Conduct – Leigh Barrett & Associates Pty Ltd 2017 Page 4 of 12

ưng bày

ạc bộ này trưng bày thông tin chơi bạc có trách nhiệm ưới rất nhiều hình thức ồm tờ rơi thông tin ển thị Thông tin Người chơi

Đ ạc Điện tử ồm thông tin yêu cầu bởi Đạo luật và Các quy định

ề chơi bạc có trách nhiệm sẽ có sẵn cho khách hàng

ế nào để chơi bạc có trách nhiệm

để ra và giữ một quyết định tự ràng buộc trước

ạn chế áp dụng cho thanh toán tiền thắng cuộc bằng chi phiếu và cung cấp tin dụng hoặc cho vay tiền với mục đích đánh bạc

ương trình tự loại trừ có sẵn cho khách hàng

ơ ạ ệ Khác

ạc bộ này cung cấp cho khách hàng thông ề chơi bạc có trách nhiệm ồm

ế nào để truy cập trang web của Chính phủ Liên bangặc trang web chi tiêu hộ gia đình tương tự của

chính phủ

ế nào các người đánh bạc và gia đình hoặc bạn bè họ có thể tìm được các dịch vụ hỗ trợ chơi bạc và các chương trình tự loại trừ và trang web hỗ trợ vấn đề chơi bạc của Chính quyền Bang

ường hợp câu lạc bộ có một liên kết trang web với trang web nêu trên, nó sẽ được hiển thị trên trang web của câu lạc bộ

ản phẩm Chơi bạc

ắc cho mỗi trò chơi Đ ạc Điện tử ồm cơ hội thắng cuộc ển thị Thông tin Người chơi

ế nào để xem màn hình được cung cấp bởi bất kỳ nhân viên câu lạc bộ ặc ờ rơi Hiển thị Thông tin Người chơi

đ ạc

ương trình Khách hàng Trung thànhất ứ ộ ươ đượ ổ chức đị ỳở ạc bộ ộ ờ rơi ẽ đượ ấp ế

ợ ề ươ ụ ể ẵườ

ẽ ồ ắ ủ ươ ồế đ ểm ưở ũ ế ạ đượ

ẽ đượ ề ấ ỳ ợ ọ đ ũư ộ ầ ủ ươ ộ ố ằ

ă ả ặ ấ ộ ầ ộ ă ữ ườ ự loại trừ ể ặ ở lại ấ ỳ ươ ấ ả

ạ ằ ă ả ới ủ ươ ẽ ồố

Gaming Venue Responsible Gambling Code of Conduct – Leigh Barrett & Associates Pty Ltd 2017 Page 5 of 12

ến khích mạnh mẽ quý vị thiết lập giới hạn hợp lý về thời gian và tiền

bạc quý vị dành cho chơi bạc và quý vị tôn trọng các giới hạn đó ầu

bất kỳ nhân viên câu lạc bộ hỗ trợ nếu quý vị có vấn đề dưới bất kỳ hình thức nào với

chơi bạc của bao gồm thiết lập và duy trì các giới hạn

ến lược tự ràng buộc trước

ạc bộ ế ơ ế ậ ộ ớ ạ ờề ạ ả ủ ọ

ể ờ rơi chơi bạc có trách nhiệm đ ạc ấả ẽ ỗ ợ ộ ế đị ự ràng buộc ướệc ế ậ ộ ớ ạ ượ ớ ạ đ ạc

bộ đượ ầ ẵ ả ậ ế để ếp cận ự trợệ ế ậ ữ ớ ạ ệc đị ố ẫ đế ộ

ơ ạ

ạc bộ ũ ẽ ạo điều kiện cho ề ấ ỳ ạ ế ậ ớị ụ ỗ ợ ơ ạ ặc trang web Chính quyền Bang

ẵn cho khách hàng đ ạn bè họ

ấ ả ạ ạc bộ ộ ười chơi ờố ề ỏ ra ộ ơ ế để ạ

được cung cấp bởi ạc bộ ũ ờ rơiạ ạc bộ ẵ ỗi để ỗ ợ ộ

đ ự ệ ặ ố ự ệ ộ ế đị ự ràng buộc trước

ạc bộ ẽ ất cả đị đế ự ràng buộcướ đố ớ ệ ơ đ ạc

iếp xúc với khách hàng

iếp xúc ữ đượ ạc bộ ộ ếu ốế ế ệ đẩ ơ ạ ệ ă

ạ ạc bộ ế ấ ất quán ị ụă ất lượng cao ồ ừ ức

ầ ủ ệ ủ ạc bộ đố ớ ơ ạệ ạc bộ được đào tạo Quy tắc như một phần của giới

thiệu công việc và tiếp đó là các khóa học bồi dưỡng

ạc bộ này có một Đ ều phối viên Chơi bạc có Trách nhiệm được chỉ định ất cả các ười ản lý Tiếp tân Đánh bạc được chỉ định làm Viên chức Chơi bạc có Trách nhiệm tại câu lạc bộ Đ ều phối viên và các Viên chức nhận thức được trách nhiệm của vị trí ế nào để thực hiện nhiệm vụ của mình

ẵn sàng để giải quyết bất kỳ vấn đề ă ơ ạệ ất cứ khi nào câu lạc bộ mở cửa

ấ ả ậ ứ đượ ườ đượ ỉ đị ỗ

ất cứ người nào ếp cận một nhân viên để hỏi thông tin về dịch vụ vấn đề chơi bạc ặc cho thấy bất kỳ dấu hiệu có vấn đề chơi bạc ẽ được hướng dẫn tới

ức Chơi bạc có Trách nhiệm để được hỗ trợ cá nhân và có bất kỳ hành động cần thiết nào

Gaming Venue Responsible Gambling Code of Conduct – Leigh Barrett & Associates Pty Ltd 2017 Page 6 of 12

ấ ỳ ểu ị ấ ệ ồ ề ặ ểấ ậ đượ ể đượ ế ậ ở ườ đượ ỉ định ữườ đ ẽ ấ ấ ứ ỗ ợ ộ ữ ả ậ ệ đố

không thể ấp nhận được bao gồm ưng không giới hạn ự

o Đ ấm ới một lực quá mứco ặc người khác trong phòng đánh bạco ỉ nhục nhân viên ặc các khách hàng kháco ử theo một cách đe dọa

ảm xúco ở bất cứ nơi nào tại câu lạc bộ ồm tạio ẻ ất buồn hoặc chán nản ại câu lạc bộo ồ hôi bất thường khi chơio ẻ rất kích động tại câu lạc bộo ục với nhân viên

o ản ứng lại tiếp xúc của nhân viêno ản ứng với các sự kiện tại câu lạc bộ mà thông thường sẽ

thu hút sự chú ý của khách hàng ề ngoài

o ố cải trang để không bị nhận rao ảm sút nói chung về ệ sinh ă ản thân ời gian

Đ ạc kéo dàio ơi ại câu lạc bộ hàng ngàyo ơi ục ờo ốn ra về khi câu lạc bộ đóng cửa

ền để đánh bạco ền ất cứ mục đích gìo ền ất cứ mục đích gìo ố bán hàng hóa hoặc dịch vụ tại câu lạc bộ

ếp xúc ớ ư ậ ồ ỗ ợ được cân nhắcộ đ ừng ườ ợ ủ ạc bộ ợ

ồ ả ườ đượ ỉ định ếp xúc này có thể dưới hình thức

ếp cận khách hàng hoặc du khách và cố gắng thu hút khách hàng hoặc du khách vào tiếp xúc xã hội

ến khích khách hàng xem xét đồ ăn hoặc đồ uống có tại câu lạc bộ để cho phép nghỉ giải lao từ máy đánh bạc

ời khách hàng giải khát miễn phí ụ ặc cà phê ở một nơi yên tĩnh hơn ư hơn của câu lạc bộ ơ ể đượ

ấ ấ ả ếp cận ị ụ hỗ trợồ ự ại trừ ư ấ ộ ảo ậ

ấp ộ ố ỗ ợ ợ ồ ả ệ ử ụ đ ệạ ạc bộ để ệ ớ đ ặ ạ

ỗ trợ khách hàng thu xếp phương tiện đi lại để về nhà

độ ế ế ợ ủ ườ đượ ỉ địấ ỳ ếp xúc ớ ặ đ

Gaming Venue Responsible Gambling Code of Conduct – Leigh Barrett & Associates Pty Ltd 2017 Page 7 of 12

ếp ớ ủ ức ơ ạ ệ đượ ạổ ơ ạ ệ ồ ế ủ độ ực

hiện ạc bộ ẽ ấ đ ạ ấ ả ự ệ ệụ ủa ườ đượ ỉ định ườ đượ ỉ định ẽ đượ ấ ệ để ế

ấu hiệu ủ ấn đề ơ ạ ả ứ ợ ớ ấ đềớ ầ ủ ắ ư ố

ộ ủ ổ đượ ở Đạ ậ ư ườ đượ ỉđị ẽ đả ả ủ ắ ư ố

ết được ghi trong Sổ bao gồm

ời gian của sự cố hoặc vấn đề

ủa

ủa khách hàng liên quan ếu có sẵn hoặc thích hợp

ặc tổng quan của sự cố hoặc vấn đề

động thực hiện bởi nhân viên ụ ấp thông tin ợ giúp Người đánh bạc ự loại trừ

ạc bộ cũng sẽ tuân thủ các luật và quy định liên quan đến phục vụ trách nhiệm rượu

ếp xúc với Nhân viên Câu lạc bộ

ạc bộ quan tâm đả ả ự ấ ả ủả ậ ề ực ủ ả ẩ ơ ạ đượ ở

ạ ộ

định của pháp luật ạc bộ này không được phép chơi trên máy đánh bạc ơi ố ặ đ ộ đ

ệm ụ ệ ủ ọ

Câu lạc bộ ộ ính sách đế ệc ả ẩơ ạ ồm chơi máy đánh bạc ột bản sao của chính sách này có

trong ướng dẫn Thủ tục và Chính sách Chơi bạc có Trách nhiệm của câu lạc bộ và sổ tay nhân viên và đính kèm bất kỳ bản sao của Quy tắc được phân phát

ấ ỳ ộ ặ ự ế ườ đượỉ đị ết ể ấ đề ơ ạ ẽ đượ ấ ỗ ợ ư ấ

ấn đề ơ ạ đầy đủ ở ười đ ề ạc bộ ườ ịệ ộ ảo ậ ệ đị độ

ợ ấ ỳ ố đế ộ ạc bộ ẽđả ả ằ ọ ỗ ự đượ ự ệ ột cách đ

ấ ể ớ ống đ ẽ đượ ếđ ổ ệ ụ đế ơ ạ ại bất cứ nơi nào

rong ạc bộ

độ ự ệ đị ủ đ ề ả ẽ đượ ạồ ơ ệc ủ ổ ơ ạ ệ

ản sao của bất kỳ hồ sơ việc làm của một nhân viên thực hiện theo quy định của điều khoản này sẽ được cung cấp cho các thanh tra ầu

ển ệ ơ ạ ệ ấ ảẽ đượ ổ ứ ă ế ợ ớ ổ ứ đ ạ ợ ồị ụ ợ ườ đ ạ địa phương ị ụ ư ậy do

ạc bộ đị

Gaming Venue Responsible Gambling Code of Conduct – Leigh Barrett & Associates Pty Ltd 2017 Page 8 of 12

ề ơ ạ ệ ị ụ ỗ ợ ấ đề ơ ạ ẽđượ ồ ới thiệu công việc ổ tay được ấ

ấ ả ắ đầ ệ ại ạc bộ

ế ạc bộ ộ ính sách ới chính sách ậ ở ạc bộ ả ằ ă ả ự đổ ính sách ả ờ

ệ ính sách ủ ạc bộ ướ ự ệ ính sách

ếp xúc với các Dịch vụ Hỗ trợ Vấn đề Chơi bạc

ạc bộ ế ế ạ ẽ ạ ườ ớị ụ đị ươ ỗ ợ ấ đề ơ ạ ơ

ạc bộ ẽ ấ ề ấ ẩ ế ạ ủị ụ Trợ giúp ười đánh bạc địa phương ặ ị ụ hỗ trợ vấn đềơ ạ

ấ ủa câu lạc bộ ẽ ởi xướng ộ ọ ườ ỳất hàng năm ới Trợ giúp Người đánh bạc địa phương ỗ trợ Nhân viên Sòng

bài được chỉ định từ dịch vụ Trợ giúp Người đánh bạc khu vực liên quan

ụ các cuộc họp này có thể bao gồm

o ệu tập một phiên đào tạo nhân viên thường niên ịch vụ Trợ giúp Người đánh bạc địa phương tổ chức

o ộc họp giữa ười điều hành đốc Sòng bài ịch vụ Trợ giúp Người đánh bạc hoặc được chỉ định ặc

o ạc thường xuyên bằng email với các dịch vụ hỗ trợ

ạc bộ ẽ ạ ế ấ ả ạ ớ ị ụ ợ ười đánh bạc ặ ị ụ ỗ trợ vấn đề chơi bạc liên quan ư mục Thủ tục và ơ ạ ệ ết cuộc họp sẽ bao gồm

ời gian và ngày cuộc họp

ững người tham dự cuộc họp

ủ đề thảo luận

ết quả động từ cuộc họp

ộc họp tiếp theo

ếu nại của Khách hàngạc bộ đăng ký vào một quá trình ướng dẫn cấp bộ về

ICRP liên quan đ được phê duyệt bởi

ạc bộ sẽ tạo điều kiện thông tin về ẵn có cho khách hàng bao gồm

ế nào để khiếu nại

ải quyết khiếu nại

đ độc lập các quyết định của câu lạc bộ về khiếu nại của thành viên hoặc du khách

ề khiêu nại được thu thập và giữ lại như thế nào

ẽ được hỗ trợ như thế nào để theo dõi sự tuân thủ theo quá trình khiếu nại

Gaming Venue Responsible Gambling Code of Conduct – Leigh Barrett & Associates Pty Ltd 2017 Page 9 of 12

ộ ế ạ ề ự tuân thủ theo ặ ạ độ ủắc ửi ă ả ự ế tới quản ạc bộ

ấ ả ế ạ ẽ đượ ể ở đốc câu lạc bộ để ắ ắằ đế ạ độ ủ ắc ế ạ ề ị ụ

ặ ạ độ đế ạ độ ủắc ẽ đượ ỉ ẫ đế ễ tân ạc bộ ẽ

ế đượ ầ

ế ạ ẽ đượ đ ề ận trọng ả ế ớ ất có thể

ất cả các khiếu nại sẽ được ghi nhận kịp thời

ếu quyết định không điều tra khiếu nại vì không liên quan tới hoạt động của Quy tắc ẽ được thông báo phù hợp

đ ều tra khiếu nại đốc Câu lạc bộ có thể yêu cầu thông tin từ nhân viên liên quan tới chủ đề khiếu nại

đốc Câu lạc bộ sẽ tìm cách xác minh liệu khách hàng có được đối đãi hợp lý và theo quy định của Quy tắc không

ếu khiếu nại được xác minh đốc Câu lạc bộ sẽ lên chi tiết hành động thực hiện để khắc phục vấn đề

ẽ luôn luôn được thông báo về kết quả khiếu nại

ết khiếu nại sẽ được giữ trong ư mục Thủ tục và Chính sách Chơi bạc có Trách nhiệm ận vào Sổ

ề các khiếu nại sẽ được cung cấp cho ếu yêu cầu.

ế ột ế ạ ể ả ế được ở ấ ạc bộ ẽ đượ ảế ướ ệ ọ ười điều giải ộ

ế ạ ể ạ

Để bắt đầu một khiếu nại ột trong hai bên ể truy cập trang web củaải về một mẫu ải quyết Tranh chấp đ ửi mẫu đã

hoàn thành với chi phí liên quan tới

ệu liên quan đến tất cả các khiếu nại liên quan đến Quy tắc phải được giữ trongư mục Thủ tục và Chính sách Chơi bạc có Trách nhiệm ận vào Sổ

ập bởi ư yêu cầu

ủ Cấm Chơi bạc Trẻ vị thành niên

ơ ạ ở ẻ ị ị ấ ẻ vị ấ ể ổđượ đ ạc

ạc bộ ẽ đả ả ằ ển báo đượ đặ ạ ấ ả ốđ ạc ấ ấ ả ẻ ị đ ạc

ấ ả ạc bộ ệ ầu ằ ứ ề ổạc bộ ầ ằng đ ạc ầ ổ ế

ọ ắ ắ ệu ộ ặ đ ạcấ ổ

Gaming Venue Responsible Gambling Code of Conduct – Leigh Barrett & Associates Pty Ltd 2017 Page 10 of 12

Đố ớ ụ đ ổ ệ ốc đ ện tại) ấ ậđượ

ẻ chứng minh tuổi

ằng lái xe

ấy phép học viên Victoria

ộ chiếu

ẻ chìa khóa

ếu không thể xuất ra chứng minh tuổi liên quan ặ ẽđượ ầ ờ ỏ đ ạc ẽ đượ ụ ụ ấ ỳ ả

ẩ ơ ạ ạ ạc bộ

ường Chơi bạc

Đồ ồ đượ đặ ấ ả ực ủ ạc bộ đểứ ề ờ

ẽ đề ậ đế ờ ề ạ độ ủa câu lạc bộ

ẽ đượ ế ỉ ả ườ ừ đạc ệ ế ể ứ ộ ệố ộ ủa câu lạc bộ ể ồ

ằng ống trà buổi sáng ữa trưa ữa tối bây giờ đã sẵn sàng

ă ến mại

ự bắt đầu của các hoạt động khách hàng không liên quan đến đánh bạc khác trong câu lạc bộ

ạc bộ ũ ẽ ạ độ ủ iếp xúc ợ để ă đ ạ ập trung. iếp xúc

ể ứ đố ạ ườ ởi xướng bởi nhân viên với khách hàng ợ ớ ự hiếu khách nói ụ ới sự sẵn sàng của đồ ăn ặc đồ uống

ịch Tài chính

ạc bộ này không trả tiền mặt chi phiếu ếu một khách hàng yêu cầu trả tiền mặt chi phiếu ẽ tư vấn khách hàng rằng câu lạc bộ không trả tiền mặt chi phiếu

ật ắng điểm hoặc tích lũy điểm đến ặc hơn từ máy đánh bạcải được thanh toán đầy đủ bằng chi phiếu ải bằng tiền mặt ữ

đ ểm ắ đ ểm ũ ể đượ ấ ằng đ ểm trong

ể yêu cầu ằng thắng điểm ặc ũ đ ểmơn ừ máy đánh bạc ắng điểm ặc điểm từ các sản phẩm

chơi bạc khác được thanh toán bằng tiến mặt ặc ếu ạc bộ sẽ thỏa mãn yêu cầu như vậy

ạc bộ ẽ ộ ổ ải ưở để ạ ảưở ớn ả ẩ ơ ạ ồm ưng không giới hạn

Gaming Venue Responsible Gambling Code of Conduct – Leigh Barrett & Associates Pty Ltd 2017 Page 11 of 12

ếu hơn ổ thanh toán giải thưởng ẽ được duy trì trong phòng đánh bạc và cung cấp cho các thanh tra ầu

ục ổ ả ưở Đạ ậ ưạc bộ ẽ ự ệ ắ ư ố đố ớ ổ

ả ưở

ấ đ ạ đ ộ Đạo luật Chống Rửa tiền và

Chống Tài trợ Khủng bố ạc bộ độ ươ ệ ạc bộ ẽ đả ả ằ ấ ả

ị ủ ương trình Đạ ậợp

ạc bộ ẽ ấ ể ị đếnủ ạc bộ ề ả ề ặ ếu ể đ ểm ắ đượ ằ ếu ư thế nào

ảng cáo và Khuyến mại Trách nhiệm

ả ự nguyện ả ẩ ơ ạ ị ấ ở

ấ ả ả ới ự ệ ở ặ ặạc bộ ẽ ủ các ắc đạo đức ả ở ệ

ộ ả ố

ướ ấ ả ả ẽ ấ ả ệ ảến mại để đả ả ằ ủ ắ đạ đứ ở

ệ ộ ả ố

ơ ữ ướ ấ ả ả ẽ ấ ả ệ ảến mại để đả ả ằ ẽ

ệch ểu lầm ặc ừa dối về xác xuất ần thưởng ặc cơ hội thắng cuộc

ự đồng thuận của bất kỳ người nào xác định là thắng một phần thưởng trước khi công bố

ất xúc phạm hoặc khiếm nhã

ạo ra ấn tượng rằng chơi bạc là một chiến lược hợp lý để cải thiện tài chính

ảng cáo việc tiêu thụ rượu khi mua các sản phẩm chơi bạc

ả cũng như không nhằm vào người dưới ổi

Đ ắc

ắc này được đánh giá hàng năm để đảm bảo rằng ủ theo Đạo luật

Quy chế Chơi bạc Victoria Các quy định Quy chế Chơi bạc

ướng dẫn Cấp bộ liên quan ả Quy tắc ẽ ạ đ ề ệ ệ đ ă đại diện cho người điều hành câu lạc bộ

ự tuân thủ của câu lạc bộ ớ ắc ạ độ ệ ả ủ ắc ạiạc bộ ướ đ ũ ẽ đượ ạ ờ đ ể

ạc bộ ẽ đả ả ằ ộ ẫu ả ồ ắc có sẵn cùng với Sổ ơạ ệ

Gaming Venue Responsible Gambling Code of Conduct – Leigh Barrett & Associates Pty Ltd 2017 Page 12 of 12

Đ ế ả ồ ừ ồị ụ ỗ ợ ấ đề ơ ạ

ững t đổ ầu ủa ắc này ẽ đượ ậ ổằng văn bản cho ững thay đổi yêu cầu đã được phê duyệt bởi

ẽ được thực hiện

ất ký thay đổi nào sẽ được lưu lại trong Thư mục Thủ tục và Chính sách Chơi bạc có Trách nhiệm của ạc bộ