7
Obiectivul 6. Realizarea de prod use care sa corespunda necesitatilor cerintelor c1ientilor cerintelor legale reglementate Activitatea 6.1. Instruirea perfectionarea personalului din cadrul departamentului microproductie Indicator de perforrnanta planificat: Confonn programului de instruire Grad de reaJizare: Nerealizat Activitatea 6.2. Efectuarea auditului intern Indicator de perfonnanta planificat: Raport de audit Grad de reaJizare: Realiz at Activit a tea 6.3. Monitorizarea executarii produselor Indicator de perfonnanta planificat: 0 reclamatii, 0 neconfonnitati de produs Grad de realizare: Partial reahz t Realizari in cadrul Universitapi Numlirul de mobiliHiti ale studen tilo r, pe plan national international. Principalul program care ofera cele mai multe oportunitati de mobilitate intemationala pentru studentii Universitatii Petrol-Gaze din este Programul LLP-ERASMUS. Evolutia finantarii obtinute de catre Universitate de la Agentia Nationala pentru Programe Comunitare In Domeniul Educatiei Formarii Profesionaie, pentru rea1izarea Actiunilor ERASMUS SMS (mobilitati de studii pentru studenti) SMP (mobilitati de plasament pentru student i) STA (mobilitati cadre didactice), finantare pe baza criteriului "past performance", este prezentata'in. tabelul 3. Tabelul nr. 3 EvoluJia finan/iirii ERASMUS fa niveL de Universitate Finantare pe an universitar (euro) Actiune 2010-2011 2011-2012 2012-2013 SMS 22.240 18 .739 29.838 SMP 0 9.804 3.359 STA 5. 28 3 8.149 13 .802 Total 2 7. 523 36.692 46.999 Evolutia numarului de mobiJitati ERASMUS de studii, de predare plasament la nivel de universitate este prezentata 'in. tabelu} 4 . TabeluL nr. 4 EvoluJia nu - I . de mo 1 ItaJl e stu Ii, mversitate. maruUl b L - ERASMUS d e pre are p asament l a nive . Id e UJ Actiune 2010-2011 2011-2012 2012-2013* SMS 4 3 7 SMP 0 1 3 STA 15 13 13 Total 19 17 23 In tabelul 5 este prezentata dinamica numarului de mobilitati la nivelul facultatilor din cadrul U niversitatii. Tab e luL nr. 5 Dinamica numiirului de mobilitiiJi La nivelul facu ltiiJi lor. Numar de mobilitati Facultatea Actiune 2010-2011 2011-2012 2012-2013* Tehnologia Pre1ucrarii Petrolului SMS 0 0 1 SMP 0 0 3 STA 2 1 1 Total 2 1 5 9115

Raport Analiza Sistemului de Management Al Calitatii UPG 03.06.2013 - Partea a 2-A

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Raport Analiza Sistemului de Management Al Calitatii UPG 03.06.2013 - Partea a 2-A

Citation preview

  • Obiectivul 6. Realizarea de produse care sa corespunda necesitatilor ~i cerintelor c1ientilor ~i cerintelor legale ~i reglementate

    Activitatea 6.1. Instruirea ~i perfectionarea personalului din cadrul departamentului microproductie Indicator de perforrnanta planificat: Confonn programului de instruire Grad de reaJizare: Nerealizat

    Activitatea 6.2. Efectuarea auditului intern

    Indicator de perfonnanta planificat: Raport de audit

    Grad de reaJizare: Realizat

    Activitatea 6.3 . Monitorizarea executarii produselor

    Indicator de perfonnanta planificat: 0 reclamatii, 0 neconfonnitati de produs

    Grad de realizare: Partial reahz t

    Realizari in cadrul Universitapi

    Numlirul de mobiliHiti ale studentilo r, pe plan national ~i international. Principalul program care ofera cele mai multe oportunitati de mobilitate intemationala pentru

    studentii Universitatii Petrol-Gaze din Ploie~ti este Programul LLP-ERASMUS. Evolutia finantarii obtinute de catre Universitate de la Agentia Nationala pentru Programe

    Comunitare In Domeniul Educatiei ~i Formarii Profesionaie, pentru rea1izarea Actiunilor ERASMUS SMS (mobilitati de studii pentru studenti) ~i SMP (mobilitati de plasament pentru studenti) ~i STA (mobilitati cadre didactice), finantare pe baza criteriului "past performance", este prezentata'in. tabelul 3.

    Tabelul nr. 3 EvoluJia finan/iirii ERASMUS fa niveL de Universitate

    Finantare pe an universitar (euro) Actiune 2010-2011 2011-2012 2012-2013

    SMS 22.240 18.739 29 .838 SMP 0 9.804 3.359 STA 5.283 8.149 13 .802

    Total 27. 523 36.692 46.999

    Evolutia numarului de mobiJitati ERASMUS de studii, de predare ~l plasament la nivel de universitate este prezentata 'in. tabelu} 4 .

    TabeluL nr. 4 EvoluJia nu - I .de mo 1 ItaJl e stu Ii, mversitate.maruUl b L - ERASMUS d e pre are ~i p asament l a nive . Ide UJ

    Actiune 2010-2011 2011-2012 2012-2013* SMS 4 3 7 SMP 0 1 3 STA 15 13 13 Total 19 17 23

    In tabelul 5 este prezentata dinamica numarului de mobilitati la nivelul facultatilor din cadrul U niversitatii .

    TabeluL nr. 5 Dinamica numiirului de mobilitiiJi La nivelul facu ltiiJilor.

    Numar de mobilitati Facultatea Actiune 2010-2011 2011-2012 2012-2013*

    Tehnologia Pre1ucrarii Petrolului

    SMS 0 0 1 SMP 0 0 3 STA 2 1 1 Total 2 1 5

    9115

  • Inginerie Mecanidi ~l Electrica

    SMS 1 1 0 SMP 0 0 0 STA 0 3 3 Total J 4 3

    Ingineria Petrolului ~l Gazelor

    SMS 1 2 1 SMP 0 1 0 STA 2 0 0 Total 3 3 J

    Stiinte Economice SMS 0 0 0 SMP 0 0 0 STA 5 2 7 Total 5 2 7

    Litere ~i Stiinte SMS 2 0 5 SMP 0 0 0 STA 6 7 2 Total 8 7 7

    DPPD

    SMS 0 0 0 SMP 0 0 0 STA 0 0 0 Total 0 0 0

    TOTAL GENERAL SMS 4 3 7 SMP 0 1 3 STA 15 13 13

    Cooperiiri internationale. Numarul acordurilor Erasmus *previzionat

    I ..mamlCa evo Uf7e1 acor un or rasmus pe an aca emlc. Tabelul nr. 6

    An academic Acorduri ERASMUS 2010-2011 19 2011-2012 19 2012-2013 22

    In cursul anului 2012, au fost reinnoite 0 parte din acordurilor inter-institutionale Erasmus ~i au fost initiate ~i semnate acorduri noi cu unnatoarele universitati:

    acorduri care se deruleaza incepand cu anul universitar 2012-2013: ~ University of Malta, Malta; ~ Universidad de Granada-Facultad de Educaci6n y Humanidades de Melilla, Spania;

    ~ Nacional and Kapodistrian University of Athens, Grecia; ~ Bingo1 University, Turcia; ~ Vilnius University, Lituania; ~ Mu~ AI Parslan University, Turcia; ~ Nigde University, Turcia; ~ C;anakkale Onsekiz Mart University, Turcia.

    acorduri care se vor derula incepand cu anul universitar 2013-2014: ~ Universite Rouen, Franta;

    ~ Universite Paris-Est Creteil- Val de Marne, Franta; ~ Universidad Jaume I, Spania; ~ Universidad Castilia la Mancha, Spania; ~ Universidad de Granada-Facultad de Educaci6n y Humanidades de Melilla, Spania; ~ Universidade de Vigo, Spania; ~ Univers idad Nacional de Educaci6n a Distacia (UNED), Spania;

    10115

  • )r- Pamukkale University, Turcia; )r- Bingol University, Turcia; )r- Mu;; AI Parslan University, Turcia; )r
  • - prin stagiile de predare la universitati din strainatate ale cadre lor didactice din u.P.G, In cadrul programului Erasmus;

    - prin participarea la intalniri de lucru (in Bulgaria, Franta, Belgia) ale membrilor proiectelor

    Leonardo Da Vinci Tectoniq 2 ~i Ora;

    - prin acordarea titlului de doctor honoris causa profesorului Basarab Nicolescu, membru de onoare al Academiei Romane, pre~edintele Centrului International de Cercetari ~i Studii Transdisciplinare (25 Mai 2012) - prin organizarea la u.P,G, lmpreuna cu Institutul de Matematica al Academiei Romane ~i Facultatea de Matematidi a Universitatii din Bucure~ti,~i in cooperare cu Universitatile din Turku ~i Helsinki din Finlanda, a manifestarii InternationaJ Conference on Complex Analysis and Related

    13 thTopics- The Romanian-Finnish Seminar, (Conferinta intemationaUi de analiza complexa ~l domenii conexe - Cel de-al 13-lea Seminar Romano-Finlandez) ( 26-30 iunie 2012.)

    C. Promovarea rezultatelor institutionale:

    Facultatea Litere ~i Stiinte: 1. Pentru colaborarea cu editori/ recenzori straini la revista Word and Text - A Journal ofLiterary Studies and Linguistics: Universitatea din Cardiff (UK), Universitatea din Coventry UK), Universitatea din Manchester (UK), UCL, Londra (UK), Universitatea Bretagne Sud (Franta), Universitatea din Malta (Malta), Universitatea din Vigo (Spania), Universitatea din Porto (Portugalia), Universitatea Florianopolis (Brazilia), Universitatea din Veliko Turnovo (Bulgaria), Uiversitatea din Bernaa (Elvetia), The Hebrew University of Jerusalem (Israel), Universitatea din Pennsylvania (USA), ITEM-CNRCS (Paris, Franta) 2. Pentru organizari de conferinte internahonale, proiecte internahonale: Universitatea din Cardiff (UK), Universitatea din Bema (Elvetia), Universitatea Bretagne Sud (Franta), Universitatea din Pamukkale (Turcia), Universitatea Harvard (SUA), Universitatea Tehnologicii Delft (Olanda), Universitatea Heidelberg (Germania), Universitatea din Florenta (Italia).

    II. Rezultatele auditurilor interne

    in luna decembrie 2012 a fost aprobat de catre Consiliul de Administratie Programul de audit intern pentru anul universitar 2012-2013. Acest program a suferit unele modificari din cauza realizarii unor audituri solicitate de conducerea UPG (DPPD, CTIIAP) la alte date decat cele planificate. Metodele de audit practicate au fost: verificarea ~i analiza documentelor ~i Inregistriirilor, observarea proceselor, interviu cu persoanele auditate ~i colectarea de dovezi obiective. Criteriile de audit au fost cerintele standardelor aplicabiJe transpuse In documentele interne ale SMQ. Au fost realizate audituri de sistem ce au avut ca obiective:

    Pentru facultati: >- Evaluarea procesului educational (zi ~i FRlID) ~i de cercetare in raport cu cerintele standardului SR

    EN ISO 900 I :2008 ~i SR rwA 2:2009 ~i determinarea conformitatiil neconformitatii elementelor acestuia cu conditiile specificate; Obiectivele In domeniul calitatii stabilite la nivel de facultate 2012-20 13 ~i stadiul realizarii obiectivelor In domeniul calitatii 2011-2012 Controlul documentelor ~i tnregistrarilor; dosare de autorizare/acreditare/reacreditare a specializarilor (de la ultima vizita ARACIS). Admitere 2012 Planificare, reaJizare, verificare, validare proces educational Documente proprietatea clientului (dosare studenti) Finalizare studii: propuneri/aprobari teme de licentaJdisertatie; planificare/sustinere examene finalizare studii; predare documente la secretariatul general al universitatii In vederea eliberarii diplomelor. Evaluarea performantelor cadrelor didactice (colegiala, de catre directorul de departament, de catre studenti) Performanta procesului educational ~i conformitatea activitaplor didactice d eSIa;;urate.

    >- Procesul de cercetare (planificare, realizare, verificare, aprobare, validare)

    12115

  • y Verificarea modului In care au fost evaluate cerintele legale ~i reglementate aplicabile pentru procesul educational ~i de cercetare in cadrul facultlitii, a masurilor intreprinse pentru a realiza conformitatea cu acestea ~i a celor Intreprinse In situatia nelndeplinirii acestor cerinte;

    y Verificarea rezolvarii observatilor retinute la auditul precedent; y Verificarea modului in care activitlitile SMQ contribuie la realizarea politicii ~i obiectivelor stabilite

    la nivel de universitate. y Evaluarea eficacita{ii:

    sistemului de management in totalitatea sa, {inand cont de schimbarile interne ~i externe; relevantei ~i aplicabilitaJii lui continue in domeniul certijicarii; anga;amenful demonsfraJ aJ direcJon.Jiui de deparJamenJ co menpne ejicaciJaJea Ji imbuniiJoleJJe SMQ in scopul cre~terii performantei generale;

    y Evaluarea subsistemului de control managerial intern; y Responsabilitate, competente, abilitati, instruiri y Comunicarea interna ~i e}..'terna

    Pentru celelalte departamente/compartimente/servicii: y Evaluarea sistemului de management al calitatii In raport cu cerintele standardelor SR EN ISO 900 I:

    2008 ~i SR IW A 2:2009 ~i determinarea conformitlitiilneconformitatii e1ementelor acestuia cu conditiile specificate.

    y Controlul documentelor ~i inregistnlrilor y Rezolvarea observatiilor inregistrate la auditul intern anterior y Responsabilitate ~i comunicare y Cerin{e legale ~i reglementate y Procesele speeifice fieciruia (DGA, DRl, DIDFR SRU, secretariatul general al universitatii)

    Rapoartele de audit contin constafui referitoare la desIa~urarea proceselor din zonele auditate, unele din

    eonstatari fiind retinute ea neconformitati, observa{ii ~i oportunitati de 1mbunatatire.

    Pentru observatii au fost intocmite planuri de masuri in vederea tinerii sub control ~i rezolvarii acestora.

    in urma auditurilor au rezultat 24 rapoarte de neconformitate, parte din ele Incheiate, altele in curs de a fi

    rezolvate (conform termenelor stabilite de catre conducatorii zonelor auditate)

    La nivelul facultatilor una din neconformitati identificata a fost legata de nerespectarea metodologiei de

    desIa~urare a evaluarii cadrelor didactice de catre studenti (mai putin Litere ~i Stiinte).

    Multe din neconformitati s-au referit la controlul documentelor ~i inregistrarilor.

    III. Stadiul actiunilor corective ~i preventive

    Actiunile corective stabilite au fost partial rezolvate unele din ele avfu1d termenul deja depa~it, altele cu termene de rezoJvare dupa aceasta data.

    IV. Feedback-ul de la c1ienti

    Competentele cerute absolventi1or de angajatori se au in vedere la lntocmirea fi~elor disciplinelor cuprinse In planurile de invatamant specifice fiecarui program de studii din cadrul celor ~ase facultati

    Interesul dovedit de angajatori fata de absolventii Universitatii "Petrol - Gaze" din Ploie~ti (initierea de actiuni de recrutare, oferirea de burse de studii, stagii de practica) demonstreaza capacitatea universitatii de a forma speciali~ti cu aptitudini ~i competente corespunzatoare exigentelor la nivel national ~i international.

    Au avut loe mai multe aetiuni de reerutare a absoJven{iJor ee ditre firmeJe: Snamprogetti Romania, Cameron Ploie~ti ~i Cameron Campina, Confind Campina, Combinatul Petrochimic Brazi, Contee Belgium, Yazaki Romania Ploiesti, Honeywell Ploiesti, Michelin etc)

    Fi~e1e discipJinelor studiate sunt 1n concordanta eu eerinteJe angajatorilor. Interesul dovedit de angajatori fata de absolventii Facultatii IPG se concretizeaza prin initierea de actiuni de recrutare, oferirea de burse de studii sau stagii de practidi, ceea ce demonstreaza capacitatea de a forma speciali~ti cu aptitudini ~i competente corespunzatoare exigentelor la nivel national ~i international. Absolventii facultatii IPG Sill1t la ora actuaJa prezenti in companii de prestigiu care opereaza pe toate meridianele lumii (Schlumberger, Halliburton, SMITH BITS, Snamprogetti, Saipem, SHELL, OXI, Cameron, Baker Hughes, OMV-Petrom, Romgaz, Petrofac, PetroSantander, Weathereford, Lufkin, Tenaris etc) .

    Facultatea Stiinte Economice: studentii facultatii au efectuat stagii de practica de specialitate ~i de documentare pentru realizarea lucrarilor de fmalizare a studiilor, partenerii - societati comerciale, institutii

    13/15

  • de credit, institutii publice oferindu-Ie posibilitatea de angajare la absolvire. Fi~e1e specializarilor economice mentioneaza competente adecvate cerintelor pietei muncii, absolventii facultatii fiind pregatiti pentru calificarile RNCIS . Nu lipsesc absolventii care ~i-au ales 0 cariera didactica.

    Facultatea Litere ~i Stiinte: Absolventii facultatii se bucura de aprecierea ISJ Prahova. in anul 20112012, doua din absolventele domeniului filologie au ocupat primele locuri la concursul de titlularizare, obtinand posturi la prestigioase colegii din judetul Prahova: Dobre Daria la Colegiul National "I.L.Caragiale" ~i Gheorghe Alexandra la Colegiul National "AI . I. Cuza".

    DPPD: Cadre didactice din zona sunt 'inscrise la concursurile de titularizare ~i de promovare pe post. Exista 0 buna colaborare cu ISJ.

    V. Performanta proceselor ~i conformitatea produselor

    V.l. Procesul educativ

    In ceea ce prive~te procesul educational, avand in vedere analiza efectuata la star~itul celui de-al doilea semestru, indicatorii de performan sunt 'indepliniti 'in cea mai mare parte.

    Analiza rezultatelor privind promovabilitatea studentilor indica 0 ne1ndeplinire a obiectivului propus, la anul I ~i anu III de studiu, la unele facultati . Masurile ce s-au mentionat In analizele efectuate vor permite incadrarea 'in parametrii stabiliti. Indicatorii propu~i la nivel de facultate sunt realizati 'in proportie semnificativa. Observam slabe rezultate (Ia unele facultati) in ceea ce prive~e promovabilitatea ~i mediile studentilor la i'nvamant la distan{a, ceea ce implica preocuparea pentru imbunatatirea actului didactic ~i comumcarii cu ace~ti studenti.

    Promovabilitatea mai midi In anul III se poate explica printr-un numar mare de examene pe care ace~ia trebuie sa Ie sustina (multe fiind examene restante din anii I ~i II).

    V.2. Procesul de cercetare

    Activitatea de cercetare ~tiintifica ~i transfer tehnologic reprezinta una dintre misiunile fundamentale ale Universitatii PETROL - GAZE din Ploie~ti, Inscrisa 'in Carta proprie. Activitatea de cercetare ~tiintifica in Universitate este atestata, conform HG Of. 1062120 II.

    Cercetarea ~iintifica a urmant angrenarea tuturor resurselor umane ~i rnateriale ale Universitatii, astfelincat sa se constituie Intr-un element de promovare a imaginii acesteia ca institutie de Invamant superior cu potential inovator.

    S-a unnarit dezvoltarea echilibrata a procesului de cercetare ~iintifica la toate facultatile ~i departamentele din cadrul universitatii, avandu-se In vedere diversificarea ~i cre~terea nivelului ~tiintific al cercetarilorln toate domeniile de cercetare ale umversitatii

    VI. Actiuni de urmarire de la analiza de management anterioara

    Propunerile de la analiza de management anterioara au stat la baza realizaru programului de actiuni stabilite la analiza SMC efectuata de conducere. Masurile propuse la analiza anterioara de management au fost rezolvate

    VII. Schimbari care ar putea influenfa sistemuJ de management Pentru mentinerea ~i imbunatatirea SMQ 'in Universitatea Petrol - Gaze din Ploie~i s-a tinut cont de

    reglementarile impuse de Legea educatiei nationale lI20 II precum ~i de metodologia ~i regulamentele ini~ate de ARACIS, documente In baza carora se vor efectua evaluarile la nivel institutional ~ pe programe de studii . Modificiirile care vor surveni In aceste documente se vor reflecta 'in documentatia SMQ ~i 'in actiunile ce vor fi Intreprinse la initiativa managementului la eel mai 'inalt nive!.

    Implementarea modificarilor legislative care reglementeaza procesele din cadrul Universitalii vor fi monitorizate astfel incat toate activitati1e sa fie procedurate ~i definitivarea noi structurii organizatorice la nivelul tuturor compartimentelor sa nu produca dezechilibre in funclionarea SMQ.

    VIII. Recomandlri pentru imbunatatire

    I. Completarea, dezvoltarea ~i perfectionarea pregatirii profesionale a absolventilor invamantului universitar prin studii postumversitare de specializare.

    14115