RAPPORT ANNUEL D’ACTIVITÉS 2018-2019

BANQUE ALIMENTAIRE FRIPERIE 255 101 TROUVAILLES

Bonjour chers amis et amies,

Quand on voit un beau jardin, il ne faut pas croire que c’est un hasard. Derrière ce jardin il y a un jardinier, sinon c’est la forêt.

Je compare Ressourcerie Bernard-Hamel à ce beau jardin et les jardiniers et jardinières sont les personnes qui œuvrent pour cette cause. D’abord, ceux et celles de la première heure qui ont montré une confiance à toute épreuve, puis ceux et celles qui se sont ajoutés au fil des ans, employés, bénévoles, donateurs, supporteurs et clients qui font de ce projet une perle pour notre cité. Oui, oui, une perle qui a pour objectif le bien commun. Ce bien commun, c’est tout d’abord les personnes qui ont trouvé un emploi, celles qui reçoivent les services, celles qui enrichissent la communauté en partageant leurs biens et leur temps au service des familles et des personnes qui en ont moins.

C’est pour moi une grande fierté de faire partie de cette équipe depuis près de 22 ans. Parce qu’ensemble, tout est possible!

Amicalement,

André Crépeau, président

MOT DU PRÉSIDENT

Conseil d’administration

• Sylvie Laflamme, commis comptable

• Nathalie Larose, directrice adjointe aux services

communautaires

• Geneviève Mercier, directrice des opérations

• Martine Dion, directrice générale

• Joël Dion, journalier

• Lise Caron, comptable

• Jean-Philip Rollin, conseiller aux ressources

humaines

• André Crépeau, président

• Ghislaine Tourigny, vice-présidente

• Wellie Lévesque, secrétaire-trésorier

• Serge Tessier, administrateur

• Lynne Moreau, administratrice

• Pierre Monfette, administrateur

• Porfirio Rivas, représentant des employés

Administration

Équipes RBH101 TROUVAILLESIsabelle Leblanc, géranteSylvie Gagné, caissièreCéline Héroux, caissièreJohanne Beauvais, service clientèleAgathe Dion, librairieGérald Aumont, manutentionnaire

FRIPERIE 255Claudine Toulouse, gérantePorfirio Rivas, chef d’équipeMicheline Jalbert, assistanteSylvie Charland, caissièreMélanie Pharand, caissièreMarie-Ève Sigouin, caissièreClaude Mailloux, atelierStéphane Héroux, manutentionnaireLES COMMIS AU TRIGisèle Duquette, Sylvie Lachance, Julie Millette, Nicole Plante, Ingrid Rodewald, Monica Rodewald, Carole Villemure,

RÉCEPTIONLouise Gendron, réception porte #5Karine Gervais, commis réceptionATELIERS TRI ET VÉRIFICATIONCéline Roy, responsableLiette Lachance, commisEstelle Lépine, commisMichel Robichaud, vérificationAlexandre Rouleau, atelier de vélo

BANQUE ALIMENTAIREFany Larente, coordonnatriceCarole Landry, chef d’équipeHugo Julien, chef d’équipeMarie-Ève Tracy, intervenanteDany Deschênes, cuisinierDaniel Laprise, chauffeurRonald Monette, chauffeurKalihina Abdelghedouss, commisJeanne Line Mathieu Nyoumea, commis

ÉCOCENTREChérif Aïdara Ousmane, chef d’équipeMario Benham, manutentionnaireJérémy Sylvestre, manutentionnaireMaurice Lafontaine, machinerie

• Les membres du conseil d’administration se sont réunis à 10 reprises au cours de l’année.

Ils ont aussi participé à 4 rencontres du comité de financement ainsi qu’aux activités

annuelles.

• Nominations : Geneviève Mercier, directrice des opérations

Nathalie Larose, directrice adjointe aux services communautaires

• 4 activités avec nos bénévoles: journée à l’Oasis du bonheur | diner de Noël |

un après-midi au cinéma | Atelier sur les préjugés

• Participation aux rencontre du conseil des membres de BAQ et aux rencontres du

COCAMCO (comité collectes, campagnes et communications)

• Rencontre avec les usagers pour préparer les achats de denrées pour les paniers de Noël.

15 817 heures de bénévolat! VIE ASSOCIATIVE

• 30e colloque de la CNESST le 23 et 24

octobre.

• Escouade jeunesse de la CNESST pour

sensibiliser les nouveaux travailleurs à la

santé et sécurité du travail.

• Activité de reconnaissance des employés

au chalet du Lac Kanasuta le 17 septembre

• 9e Journée RH organisée par la chambre de

commerce et d’industrie de Rouyn-

Noranda

• Formation thématique sur la nutrition dans le

cadre du Défi santé (19 avril)

• Rencontre annuelle des employés le 1er mai

VIE ASSOCIATIVE

Équipe de distribution de Rollet

FAITS SAILLANTS 2018-2019

• Fany Larente, nouvelle coordonnatrice de la BA

• Daniel Laprise, aide cuisinier et maintenant chauffeur

• Aménagement de l’espace « distribution alimentaire » par l’achat

d’équipements au TIGRE GÉANT: petites unités de congélation, étalages, etc

• Installation d’un frigidaire walk-in dans la cuisine grâce à la participation de

GOLD CORP.

• Visite de Mme Annie Gauvin, directrice générale de Les Banques alimentaires

du Québec, dans le cadre des 30 ans du réseau.

• Début du Programme de récupération en supermarché (PRS) en Abitibi-Ouest.

• LES ATELIERS MANUTEX• LE PONT• LES MARGINALES• L’OASIS DE LA CHARITÉ• LA MAISON DE LA

FAMILLE

SERVICES

• Collectes, tri, distribution • Dépannages réguliers • Dépannages d’urgences • Transformation en cuisine • Espace Solidaire • Livraisons pour personnes à mobilité réduite• Livraisons organismes accrédités • Paniers de Noël

• Accueil et référence• Accueil des travaux compensatoires et stages• Allocation pour bénévole en situation de

pauvreté• Activités de reconnaissance des bénévoles • Aide aux sinistrés en collaboration avec la Ville

de R-N et la Croix rouge• Dons de meubles et vêtements • Fonds d’Entraide Desjardins • Rentrée scolaire• Visites de groupes

ORGANISMES MEMBRES

MRC TÉMISCAMINGUE

• REGROUPEMENT D’ENTRAIDE SOCIALE DU TÉMISCAMINGUE

• CENTRE DE BÉNÉVOLAT• PLACE SOLEIL

MRC ABITIBI-OUEST

MAISON ST-ANDRÉ D’ABITIBI-OUEST• CENTRE DE CROISSANCE D’ABITIBI−OUEST• TRAIT D’UNION

À ROUYN-NORANDA• CADILLAC• ROLLET• FRATERNITÉ

ST−MICHEL• ARRIMAGE JEUNESSE• MAISON DU SOLEIL

LEVANT

Clientèle966 ménages dont font parti 1 526 personnes ont fai t appel au programme de dépannage alimentaire, soit 1148 adultes et 378 enfants. *

• *Régimes d’invalidité | Prêts et bourses ! Aucun revenu | Allocations familiales

* Les données comprennent l’ensemble du territoire desservi par Moisson Rouyn-Noranda, soit les MRC d’Abitibi-Ouest et de Témiscamingue.

8%

12%

14%

66%

15%

9%

6%

4%

66%

Familles biparentales

Couples sans enfant

Familles monoparentales

Personnes seules

Autres*

Pension de vieillesse

Emploi

Assurance-emploi

Aide sociale

Ty

pes

de

mén

age

Ty

pes

de

rev

enu

Denrées alimentaires

Roy

MERCI à nos fournisseurs réguliers et sur appel

Moisson Rouyn-Noranda : 473 516 kg de denrées pour une valeur de : 3 158 352 $

La Sarre

Denis NolletBoyer

Fruits/légumes 29 %

Viandes 13%Boulangerie 20%

Produits laitiers et congelés 22%

Boutin

Grâce au montant de 27 468$ dédié au transport de denrées de Montréal vers Rouyn-Noranda,CENTRAIDE ABITIBI-TÉMISCAMINGUE ET NORD-DU-QUÉBEC permet de récupérer des denrées pourune valeur de 392 502$. Une partie de ce montant provient du grand tirage régional. Un merciparticulier aux organismes qui contribuent à la vente de billets.

Rouyn-Noranda | MRC Abitibi-Ouest et du Témiscamingue | Dons provinciaux

+14 donateurs

+45donateurs

Conserves 16%

250 tonnes 15.5 tonnes 98 tonnes

11%89%

89%

11%

Secteur Rouyn-Noranda

Partenariats• CENTRE D’ACTION BÉNÉVOLE DE ROUYN-NORANDA • CENTRE ÉLIZABETH BRUYÈRE | CENTRE DE RÉADAPTATION LA MAISON | LES INTRÉPIDES (STAGES)• CENTRAIDE ABITIBI-TÉMISCAMINGUE ET NORD DU QUÉBEC• CLUB RICHELIEU | LE PILLIER | VISION TRAVAIL | EMPLOI QUÉBEC• VILLE DE ROUYN-NORANDA : AIDE AUX SINISTRÉS, VISEZ VERT (VISITES DES CLASSES DE 6IÈME

ANNÉE)

TABLES DE CONCERTATION : • TABLE SIPPE (0 À 5 ANS) | TABLE D’ACTION CONTRE LA PAUVRETÉ A-T (TACPAT)• LES BANQUES ALIMENTAIRES DU QUÉBEC (CONSEIL DES MEMBRES, COCAMCO, AGA)

TABLE SIPPE

• CARTES CADEAUX PHARMACIE POUR LES FAMILLES

• ENTRÉES À LA FORÊT DE KIRIKICLUB RICHELIEU

• LAISSEZ-PASSER POUR LA FÊTE D’HIVER DONS DE PARTICULIERS

• 1 500$ VACANCES POUR UNE FAMILLE

• 10x100$ POUR LES MAMANS MONOPARENTALES

• TABLE D’ACTION CONTRE LA PAUVRETÉ DE L’A-T

• REGROUPEMENT DES ORGANISMES COMMUNAUTAIRES (ROC)

MEMBRE DE :AUTRES CONTRIBUTIONS DU MILIEU

Les Banques alimentaires du Québec c’est :

� Un acteur incontournable et reconnu comme chef

de file en matière d’aide alimentaire au Québec.

� Un réseau qui soutient et représente :

19 banques alimentaires régionales (membres

Moisson) et 11 membres Associés desservant

plus de 1200 organismes affiliés.

� Des campagnes nationales et partenaires

provinciaux :

Boucar Diouf, parrain et ami-solidaire avec Nathalie Larose, directrice adjointe aux services communautaires, lors du lancement de la Campagne majeure fédéré du PRS

Campagne majeure fédéré du PRS

Objectif de sur 5 ans

Le réseau des BAQ a besoin de 15 M$ pour assurer le déploiement et l’opérationnalisation du PRS à l’échelle du Québec. ( 258 000$ Moisson R-N)

Où ira l’argent?70 % = Déploiement du PRS21% = Équipement et fournitures7% Autres dépenses4% Gestion provinciales du PRS

CAMPAGNES ACTIVITÉS

• Guignolée d’été

• Guignolée IGA

• Campagne LOBLAW

• Campagne Canadian Tire

• Campagne WALMART

• Campagne SAQ

• Campagne annuelle de financement

• Campagne LOBLAW

• Campagne TIM HORTON

• Campagne cadeaux de Noël décembre

• BIG BAZAR

• Journée impact Deloitte

• La nuit des sans-abris

• Semaine de reconnaissance des bénévoles

• Semaine du partage alimentaire

RENTRÉE SCOLAIRE: • Bons d’effets scolaires

• Sacs à dos, chaussuresCampagne des

cadeaux de Noël

MARCHÉ POPULAIRE GUIGNOLÉE DES MÉDIAS

Merci à nos précieux partenaires :

712 ménages ont reçu un panier de Noël :pour un total de 1128 personnes.

85 : Les employés de

50 : Les ambulanciers Abitémis/Dessercom

• Plusieurs minières et employés ont fait don de leur traditionnelle dinde de Noël!

Campagne descadeaux de Noël

IMPLICATION BÉNÉVOLEACTIVITÉS NOMBRE DE

PERSONNESNOMBRE D’HEURES

Banque alimentaireBénévolat régulier: cuisine, tri et distribution

69 5382

Bénévolat d’entreprises 99 1084

GGM et Marché populaire 462 1437

Travaux compensatoires/communautaires 43 2242

Stages , programme PAAS-ACTION

21 1303

TOTAL 694 11448

PARTENAIRES FINANCIERS

1%

1%

3%

6%

11%

15%

16%

47%

Commandites

Subventions salariales…

Ville de Rouyn-Noranda

Ventes commerciales

Centraide A-TNQ

Revenus d'opération…

CISSAT

Dons publics*

* Campagnes et Guignolée des médias

NOS DONATEURS

LES ŒUVRES

LOUIS-RHÉAUME

10 000$ et plus

5 000 à 10 000$

NOS DONATEURS

• CHEVALIERS DE COLOMB CONSEIL 2729

• CHOUINARD ET ASSOCIÉS CPA INC.

• CLUB DE HOCKEY LES CAPITALES

• FMI ATLANTIC INC.• GESTION JEAN DION• LES ŒUFS RICHARD INC.

ARTCAD GROUPE CONSEILBANQUE TORONTO DOMINIONCHEVALIERS DE COLOMB CONSEIL 2871CONSTRUCTION YVON RIVESTÉGLISE RÉFORMÉE BAPTISTE DE R-NFRANCIS GAUTHIER TERRASSEMENT INC.GARAGE RAYMOND RHEAULTGROUPE CAFGROUPE CONSEIL TRAME INC.

IGA EXTRA MARCHÉ FAMILLE JULIENING DIRECTLES ŒUVRES DE L’ÉVÊQUE DORYLAS MOREAULES SŒURS DE LA CHARITÉ D’OTTAWALOCATION BLAISLOCATION ROUANDAL’ORDRE LOYALE DES MOOSE FEMMES 1345MAISON NORDIQUE

MINISTÈRE DE LA JUSTICEMIRROW TECHNOLOGY LTD.S.E.U.A.TSÛRETÉ DU QUÉBECSYNDICAT DES PROFESSIONNELS DU GOUVERNEMENT DU QUÉBECTIM HORTON

• LOCATION DION• L’ORDRE LOYAL DES MOOSES

LODGE 1697• MINE RAGLAN-DIVISION GLENCORE• PLASTIQUES G. PLUS• SYNDICAT DES TRAVAILLEURS DE

LA MINE NORANDA-CSN• THIBAULT-CONCESSIONNAIRE

AUTOMOBILE

1 000$ à 5 000$

1 000$ et moins

12

24

LES FAITS SAILLANTS 2018-2019

• Promotion de Claudine Toulouse, qui devient la 1ère gérante de

Friperie 255 après 4 années au poste d’étalagiste.

• Rénovation et déplacement de l’escalier menant au deuxième

étage.

• Agrandissement de la surface de vente grâce à un

réaménagement de l’entrepôt d’été. L’ouverture a eu lieu en avril.

En 2018-2019

• 48 169 poches reçues • Total de 285 TM• 243 092 items vendusMAGASIN

MAGASIN EXPORTATION

DÉCHETS

CHIFFONS

59%

31%

7%

3%

LES FAITS SAILLANTS 2018-2019Magasin• Isabelle Leblanc, nouvelle gérante. Très présente sur les

réseaux sociaux, elle prône les valeurs écologiques et

de recyclage qu’elle veut mettre de l’avant.

• Réaménagement de plusieurs rayons, dont celui de la

librairie, qui offre maintenant une vision plus épurée.

• Modification des heures d’ouverture en janvier 2019: le

magasin est maintenant ouvert 3 jours/semaine.

• Pour une première fois, un Marché de Noël auquel ont

participé plusieurs artisans et même la Chorale en Sol

mineur !

Achat d’un massicot, tranche à

livre électronique, qui permet

d’améliorer la récupération

papier en séparant les

différentes matières et avoir ainsi

une récupération dite « propre ».

Point de dépôt ARPE (Association

des récupérateurs de produits

électroniques)

janvier 2019.

Conteneur fourni par la ville de

Rouyn-Noranda (articles

invendables)

PORTE 5

France Savoie, nouvellement retraitéeIsabelle Leblanc, gérante de 101 Trouvailles

MAGASIN

• 198 862 ITEMS VENDUS• MEILLEURE UTILISATION DES ESPACES• EMPHASE MISE SUR L’ÉTALAGE

MAGASIN

DÉCHETS

RECYCLAGE

49%

32%

19%

En 2018-2019

• 14 031 personnes ont apporté

des articles à la porte # 5

• 392 tonnes métriques de

matière reçue

• 68% du matériel a été détourné

du site d’enfouissement.

Le 19% de matières recyclées estcomposé de carton, de papier,de fer, d’aluminium et de cuivre

RÉCEPTION DE MARCHANDISE

Membre de : Partenariats :

Salon d’informatiqueVisites écoles | Visez vert

Les Intrépides

Chorale En sol Mineur

Brigade Bic

Jeunes bénévolesCentre d’action bénévole

Salon vert

Salon des ainés Journée opération recyclage

Certification Action réduction

Ma Noranda

Vélo Bazar

ÉCOCENTRE ARTHUR-GAGNON

FAITS SAILLANTS 2018-2019

ÉCOCENTRE ARTHUR-GAGNON

• Nouveau chef d’équipe: M. Chérif Ousmane Aïdara qui

fait un retour en région, après avoir œuvré au sein de

l’entreprise Sani-Tri

• Nouvel horaire: ouvert 12 mois/année de 9h à 17h

SAISON ÉTÉ : de mai à novembre (mercredi au dimanche)

SAISON HIVER : de novembre à avril (vendredi à dimanche)

• Amélioration du système pour collecter les données de

la matière à recycler et le réemploi (carton, revente)

RÉCEPTION DE MARCHANDISE

L’achalandage est en hausse! 14 967 entrées sur le site représententune augmentation de 43% de l’achalandage et démontrent lebesoin d’un tel service.L’ÉCOCENTRE a connu en 2018 une augmentation de 158%comparativement à l’année 2017-2018 meilleure saisie des donnéeset fermeture de l’écocentre de Multitech et l’achalandage

14697

3150

0 2000 4000 6000 8000 10000 12000 14000 16000

Achalandage

Tonnage reçu

ÉCOCENTRE ARTHUR-GAGNON

GESTION DES MATIÈRES

41% des items reçus sont recyclés ou réemployés.Les nouvelles procédures mises en place pour calculer les matièresrecyclées ont permis d’augmenter de 6% la valeur de cette matière.

58%

41%

1%

Enfouissement

Quantité recyclée

Quantité

réemployée

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%

ÉCOCENTRE ARTHUR-GAGNON

rbhrn.com

RessourcerieBernard-Hamel

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