Labiblioteca in

cifre

200

7

RAPPORTO STATISTICO SULLO STATO DEL SERVIZIO

I dati di prestito p. 3-4

Il Cruscotto del bibliotecariop. 5

I dati sugli iscritti p. 6

La coda lunga p. 7

Lettori fuori del Comunep. 8-9

Dalla scuola al lavoro p. 10-11

Maschile e femminile in biblioteca p. 12

Narrativa e letteratura p. 13-15

I dati della biblioteca-ragazzip. 16-19

La circolazione dei documentip. 20-21

Le classifiche p. 22-25

I dati dell’emeroteca p. 26

Dati prestito interbibliotecariop. 27-31

Il patrimonio documentario p. 32-34

I dati sugli acquisti p. 35-37

I desiderata p. 38-39

I siti web della biblioteca p. 40-42

SMAC conferma il risultato p. 43-45

Rimescolanze difficili p. 46- 48

Sommario

3

I DATI STATISTICI 2007

Tendenza dei prestiti 1982-2007

7498 11

169

1426

315

617

1851

019

786

2345

225

041

2656

0

2645

4

2071

3613

3 4117

3 4881

8 5437

8 6008

4 6558

268

795 73

452

70 131 206 212 235 126 404 500 10744681

10692

17922

25.458

32.088

79.388

75.4

48

83.1

0182

527

8188

0

7573

4

7037

9

8418

292.900

84894

77632

50151

66803

80972

1982

1983

1984

1985

1986

1987

1988

1989

1990

1991

1992

1993

1994

1995

1996

1997

1998

1999

2000

2001

2002

2003

2004

2005

2006

2007

Prestiti librari

Prestiti multimediali

Il “sorpasso”

La resistenza del libro

Si aprela forbice

Calo convergente?

Battuta d’a r r e s t o ?

Limiti strutturali, carenze di spazio e trend nazionali frenano la spinta propulsiva dei prestiti

4

Se non fosse stato a lungo preannunciato e temuto, come

conseguenza di riduzioni di investimento e di carenze di spazio, il risultato del 2007

potrebbe apparire solo un passo del gambero. Invece, a una diversa lettura, può rivelarsi come un

utile campanello d’allarme che illumina su alcune tendenze del mercato (ad es. il calo di prestiti dei cd musicali può essere

almeno in parte ascritto alla concorrenza della musica scaricata da Internet)

e su alcune strozzature o difficoltà del servizio. Sempre che si abbia l’opportunità e la pazienza di leggere i segnali e di cercare

i rimedi.

Not

a.

I da

ti de

i pre

stiti

so

no c

ompr

ensi

vi d

egli

inte

rbib

liote

cari

e de

i rin

novi

.

73.452 70.379 75.734 81.880 82.527 84.182 83.101 75.448

32.088 50.15166.803

77.632 84.894 92.90079.388

80.972

2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007

Prestiti multimediali

Prestiti librari

105.540 120.530142.537

+8,1%

159.512

+16,2%

+56,2%

- 4,1%

+33,2%

+7,6%

167.421 176.001

+2%

-4,6%

165.154

+9,3% +14,7%

+0,7%-1,3%

-14,4%

154.836

-9,3%

Esercizi di

flessioneper la bibliotecafutura?

Per chi su

ona il campanello?

5

il Cruscotto del bibliotecario

I PRINCIPALI INDICATORI DEL SERVIZIO A UN

COLPO D’OCCHIO

1 5 4 8 3 6TOTALE PRESTITI NELL’ANNO

71

IND

ICE D

I A

PER

TU

RA

Trend rispetto all’anno precedente: in ascesa in diminuzione stazionario

ACCESSIBILITA’ EFFICACIA

INDICE DI SUPERFICIE

0,33[0,35][1]

28,3[27,14] [40]

IN

DIC

E D

I IM

PA

TTO

17,6[12]

125,6[20,54] *

INDICE DI AFFOLLAMENTO

IND

ICE D

I FR

EQ

UEN

TA

ZIO

NE

3,6*[1,85]

IND

ICE D

I D

I D

OTA

ZIO

NE

PER

IOD

ICI

7,1[4,6] [10]

IND

ICE D

I PR

ES

TIT

O 1,6 3,3

[0,88][2]* Compresi multimediali

INDICE DI PERSONALE

0,8[0, 47][1]

IND

ICE D

I C

IRC

OLA

ZIO

NE

0,9 1,5

[0,64]

* Compresi multimediali

IND

ICE D

I FI

DELI

ZZ

AZ

ION

E

18,5[7,28]

IND

ICE D

I S

PES

A

18,8[7,3]

EFFICIENZAVITALITA’

Valore inferiore alla media nazionale Valore superiore alla media nazionale Valore superiore alla media nazionale, ma con significato ambivalente

Tra [ ] in nero il valore medio naz. per comuni >10.000 ab. Tra [ ] in rosso lo standard IFLA

Abitanti a Cologno al 31-12-2007: 47.573

Dati comprensivi del multimediale * In mancanza di dati più recenti viene sempre utilizzato il dato del monitoraggio 2000

IND

ICE D

ELL

A

DO

TA

ZIO

NE

DO

CU

MEN

TA

RI

A

2,3

[1,4][2]

IND

ICE D

I IN

CR

EM

EN

TO

105,8 141,7

[83,8] [249,9]

IND

ICE D

I C

OS

TO

D

EI S

ER

VIZ

I

5,8[4,15]

Sono stati utilizzati gli indicatori previsti dalle

Linee guida delle biblioteche pubbliche

italiane

La linea rappresentata in questo grafico indica il numero degli iscritti che hanno rinnovato la tessera nell’anno di riferimento (definiti “realmente abilitati”). Nel 2007 essi risultano essere 8375, con una flessione del 6,7% rispetto all’anno precedente.

Continua ad essere elevato il “turnover” degli iscritti: 1801 nuove iscrizioni e 2403 abbandoni, con un saldo negativo. Questo elevato tasso di rinnovo degli iscritti, fenomeno presente da qualche anno, è indicativo del cambiamento in corso nell’utenza della biblioteca, anche in relazione con la compiuta trasformazione della biblioteca in “mediateca”. Nel 2005 fu effettuata un’inchiesta sugli abbandoni e la motivazione principale riguardava la accresciuta mobilità degli utenti, in modo particolare il trasferimento in altre città o luoghi di lavoro.

Iscritti “attivi”con almenouna operazionedi prestitonell’anno

1589

2888

17781309

2427

4376

3522

8977

8375

92248989

82907453

7195

6544

6536

6130

5859

5266

5221

4909

1820

1774941870

4200

19

76

19

77

19

79

19

82

19

83

19

84

19

85

19

86

19

87

19

88

19

90

19

91

19

93

19

94

19

95

19

96

19

97

19

98

19

99

20

00

20

01

20

02

20

03

20

04

20

05

20

06

20

07

UtentiEtà media degli iscritti attivi: 32,7 anni

In diminuzione rispetto al 2006, in aumento rispetto al 2004 (31 anni)

5699 5866

7697 7726 7832 74697029

6875 adulti 1275 ragazzi

225 enti

2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007

Il calo di iscrittipuò spiegare in parte anche la diminuzione dei prestiti

Prestiti per iscritto:2007: 18,4 2006: 19,6

7

Biblioteca: coda lungaIl 20% degli iscritti realizza il 73% dei prestiti

L’80% degli iscritti fa meno di 20 prestiti all’anno

La biblioteca è il paradiso della long tail, ossia di quel

fenomeno, scoperto da Chris Anderson, per cui la

distribuzione di un prodotto o di un bene (nel nostro caso dei prestiti) viene dispersa su un numero enorme di singoli utenti o acquirenti che però,

messi insieme, forniscono un risultato ragguardevole. La

lunga coda è la salvaguardia della bibliodiversità: come i

tanti libri che fanno pochi prestiti sono un indice di

vitalità della collezione (ben più dei best seller), così anche gli utenti di pochi

prestiti sono un segno della grande varietà del pubblico cha frequenta la biblioteca.

0

500

1000

1500

2000

2500

3000

3500

4000

1 751 1501 2251 3001 3751 4501 5251 6001 6751 7501 8251

Iscritti

Pre

sti

ti

Almeno due sono le “lunghe code” presenti in biblioteca: quelle dei moltissimi iscritti che fanno pochi prestiti e quella dei molti libri che vengono prestati solo una volta nell’anno

Iscritti abilitati - Provenienza da altri comuni

299

51

160

37

20

135

46

7

61

14

92

320

536

112

633

189

66 54

301

457

96

650

222

51 46

295

423

86

572

258

219

512

103

79

54

293

471

100

655

284

251

502

115

49

229

487

119 17

7

477

83

Bru

gher

io

Car

ugat

e

Cer

nusc

o

Cas

sina

Bus

sero

Vim

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ne

Mil

ano

Mon

za

Alt

ri P

rovi

nci

a

Alt

ri

19992004200520062007

La quota di iscritti provenienti da fuori Cologno è in costante crescita negli ultimi anni, con un lieve calo, però, nel 2007: era il 12% nel 1999, il 32,2 nel 2005, il 33,6% nel 2006, il 31,8 nel 2007.

3,9%11,7%

84,4%

Il 3,9% degli iscritti abilitati dichiara di essere di lingua madre diversa dall’italiano. Tale percentuale è molto probabilmente sottostimata perché basata sulla autodichiarazione. Le comunità linguistiche più rappresentate sono quella di lingua spagnola e araba. A Cologno i cittadini stranieri regolarizzati rappresentano circa il 10,3% della popolazione (Dato del 2006).

Italiani che voglionoleggere in altra lingua

Italiani che leggono in italiano

Stranieri

ISCRITTI

provenienti

da fuori

Cologno:

12%

32

,531,2

32,2 33

,6

31,8

0

5

10

15

20

25

30

35

40

’99 ’03 ’04 ’05 ’06 ‘07

lettori fuori del Comune

Percentuale degli iscritti (colognesi) sugli abitanti: 11,9

9

I prestiti varcano i confini

54%

11%

3%

18%

14%

Inglese

Francese

Tedesco

Spagnolo

Altre lingue

Gli utenti che provengono da fuori Cologno sono il 30% ma assicurano il 38% dei prestiti. Viceversa il 70% di “locali”

realizza solo il 62% dei prestiti.

Insomma chi viene da fuori sfrutta più attivamente il servizio, nonostante la presumibile minor frequenza delle visite.

Tra gli utenti più attivi vi sono quelli provenienti dai comuni del Sistema bibliotecario (capeggiati da Brugherio con 477 iscritti),

da Milano (423) e dagli altri comuni della provincia fuori Sistema (488)

Le lingue preferite dagli utenti della biblioteca

-1184115

-425-12

-548-325

-881-619

-1965-46

-3000 -2000 -1000 0 1000

Altri It. Estero

Altri Prov.

Monza

Milano

Cassina

Vimodrone

Bussero

Cernusco

Carugate

Brugherio

Prestiti effettuati a seconda della provenienza – Differenza rispetto al 2006 in cifra assoluta

Prestiti a utenti di altre biblioteche

A fronte di un calo generalizzato, il saldo dei prestiti realizzati da utenti provenienti da altre biblioteche è uniformemente negativo, con la unica eccezione di Carugate. Percentualmente il calo più consistente si verifica tra gli utenti di Monza (-55%, quindi molto di più della media generale del 12%) e degli altri comuni della Provincia (-18%).

2007

dalla scuola al lavoro

Altro4,2%

Pensionati4,8%

Casalinghe3,5%

Lavoro autonomo

5,0%

Lavoro dip.30,4%

Insegnanti5,5%

Stud. Sup. univ.25,5%

Stud. Obbl.15,4%

Prescolari2,8%

Biblioteche3,0%

Altro3,77%

Lavoro dip.30,11%

Insegnanti5,77%

Stud. Sup. univ.24,65%

Pensionati5,40%

Casalinghe3,76%

Lavoro autonomo

5,30%

Stud. Obbl.15,55%

Prescolari3,04%

Biblioteche2,60%2006 2007

Nella composizione degli iscritti si confermano i trend di lungo periodo: descolarizzazione progressiva dell’utenza, leggera crescita della componente proveniente dal mondo del lavoro, aumento dei pensionati e casalinghe.

Il trend storico dal 1991 al 2007 è

ben visibile in questo grafico: la componente studentesca scende

dal 74,9% al 40,2%, quella proveniente dal mondo del lavoro

sale dal 15,9% al 41,2%.

Rispetto al 2006, il numero di studenti è sensibilmente cresciuto

(0,3 %)

Studenti

Altro1991

2007

Lavoro

11

Stud. Obbligo15,6%

Lavoro auton.5,3%

Lavoro dip. 30,1%

Insegn.5,8%

Stud. Super. Univ.24,7%

Pens.5,4%

Casalinghe3,8%

Altro3,8%

Biblioteche2,6%

Prescolari3,0%

Rapporto tra composizione degli iscritti e composizione dei prestiti

Semaforo verde: Utenti con prestiti superiori al loro peso statistico tra gli iscritti

Semaforo rosso: Utenti con prestiti inferiori al loro peso statistico tra gli iscritti

Il confronto tra la percentuale di prestiti effettuati da ogni categoria professionale e il rispettivo peso all’interno degli iscritti mette in evidenza quali sono gli utenti che, proporzionalmente, utilizzano di più il servizio di prestito: essenzialmente i lavoratori (dipendenti e autonomi), e le altre categorie (ovviamente le biblioteche) mentre tutti gli altri ricevono semaforo rosso. Gli studenti, e da quest’anno stranamente anche gli insegnanti, utilizzano di più la biblioteca come luogo di studio, e meno come servizio di prestito.

Lavoro auton.5,8%

Pens.5,3%

Casalinghe2,9%

Altro5,0%

Biblioteche7,7%

Prescolari3,9%

Stud. Obbligo8,9%

Stud. Super. Univ.16,9%

Insegn.5,7%Lavoro dip.

37,6%

chi più sfruttaI servizi della biblioteca

Rispetto al 2006 si assiste ad una crescita della percentuale di iscritti di sesso femminile determinando, così, una forbice che sembrava essersi significativamente ridotta nel corso degli anni.

Mentre gli uomini si concentrano sul prestito dei documenti multimediali, le donne, come sempre, sono le regine della lettura libraria. Esse assicurano infatti il 56,3% dei prestiti librari e gli uomini invece si accaparrano il 74,4% dei prestiti multimediali. Ma la novità del 2007 è che la componente femminile è cresciuta proporzionalmente di più di quella maschile sia nel segmento librario che in quello multimediale.

MASCHILE E FEMMINILE IN BIBLIOTECA

più donna che uomini

Uomini47,5%

Donne52,5%

Iscr

itti

per

sess

o2006 -> 50,3%

1999-> 54%

2006 -> 49,7%

1999-> 46%

DonneUomini In aumento

Prestiti librari per sesso

57,8%

42,2%2006 -> 43,7%

1999-> 38,6%

In diminuzione

2006 -> 56,3%

1999-> 61,4 %

2007

Prestiti documenti multimediali per sesso

25,6%

74,4%

Donne

Uomini

13

5,4 8,

1

2 2,8 4,

8 7,5 8,6

9,2

1,65,

4 8,3

2,6

2,7 4,

7 7,4 10

,6

9,6

2,1

22,7

45,3

42,1

2,8

1,7 2,7 4,8 6,6 7,9

1,49,1

2,87,8

2,4

48,3

4,71,6

0

10

20

30

40

50

60

Narr. Cl.000

Cl.100

Cl.200

Cl.300

Cl.400

Cl.500

Cl.600

Cl.700

Cl.800

Cl.900

Ling.Orig.

2005

2006

2007

Cresce la narrativaa spese della letteratura?

Pre

stiti

-

Div

isio

ne

pe

r m

ate

rie –

Ad

ulti

e r

ag

azz

i

LA SUDDIVISIONE

DEI PRESTITI LIBRARI

PER MATERIA

000 -Opere generali, informatica, biblioteconomia 100 - Psicologia e filosofia;200 - Religione; 300 - Scienze sociali; 400 - Linguaggio; 500 - Scienze pure; 600 - Scienze applicate; 700 - Arte, giochi, sport;800 - Letterature; 900 - Storia e geografia NARR . letteratura narrativaL- Lingua originale;.

Impennata della narrativa – di cui fa le spese tutta la saggistica e in particolare la letteratura. Il fenomeno premia l’attenta e puntuale politica di acquisto di novità che settimanalmente rifornisce appetitosamente la vetrina, ma penalizza la saggistica e la letteratura di nicchia.

14

Altalene narrative

Prestiti librari per materiavalori assoluti

1.70

7

3.44

5

1.23

8 5.12

8

1.26

6

1.79

6

3.00

9

4.74

9

5.42

0

994

5.83

7

28.6

98

15

66

30

86

95

4

47

36

14

59

15

26

26

95

41

78

60

28

12

04 5

47

0

13

90

26

70

92

8

44

46

15

90

15

23

27

66

37

48

44

94

78

5

52

24

23

93

6 27

62

5

0

5.000

10.000

15.000

20.000

25.000

30.000

35.000

Cla

sse

000

Cla

sse

100

Cla

sse

200

Cla

sse

300

Cla

sse

400

Cla

sse

500

Cla

sse

600

Cla

sse

700

Cla

sse

800

Lin

gu

ao

rig

.

Cla

sse

900

Nar

rati

va

2005 2006 2007

000 -Opere generali, informatica, biblioteconomia 100 - Psicologia e filosofia;200 - Religione; 300 - Scienze sociali; 400 - Linguaggio; 500 - Scienze pure; 600 - Scienze applicate; 700 - Arte, giochi, sport;800 - Letterature; 900 - Storia e geografia NARR . letteratura narrativa L- Lingua originale;.

Numero assoluto di prestiti in Sebina escluse proroghe e interbibliotecari –

Adulti e ragazzi

e letteratura si nota una specie di fenomeno di compensa-zione per cui all’aumento della narrativa corrisponde negli ultimi due anni un calo della letteratura e viceversa.

Il confronto in termini assoluti evidenzia la generale discesa dei prestiti con la sola eccezione della narrativa. Valutando però in modo congiunto il risultato di narrativa

15

La letteratura alle donne

66,3%

5,1%

4,5%

2,1%

2,2%

6,0%1,3%

3,9%1,2%7,2%

000

100

200

300

400

500

600

700

800 e narr.

900

4,1% 4,5%1,8%

8,1%

3,7%

3,5%

4,8%

8,1%49,8%

11,6%

Donne

Uomini

Confermata la tradizionale propensione femminile verso la letteratura e la narrativa, che passa dal 64,9 al 66,3%, mentre tra gli uomini si attesta sul 49,8% (dato comunque in crescita rispetto all’anno precedente, in virtù del generale aumento della narrativa)

In tutte le classi della saggistica, viceversa, è netta la supremazia maschile (in termini percentuali).

Legenda000 -Opere generali, informatica, biblioteconomia;

100 - Psicologia e filosofia; 200 - Religione; 300 - Scienze sociali; 400 - Linguaggio;

500 - Scienze pure; 600 - Scienze applicate;700 - Arte, giochi, sport; 800 - Letterature;

900 - Storia e geografia.

16

34,5%

65,5%

Più giovani, più narrativi

80,1%

19,9%

Narrativa

Saggistica

Adulti74,2%

Ragazzi25,7%

La suddivisione dei prestiti librari tra adulti e ragazzi mostra la consueta polarizzazione. Tra gli adulti la maggior parte dei prestiti riguarda la saggistica, mentre trai ragazzi è l’inverso: l’80,1% dei prestiti è assicurata dai libri di narrativa.

Percentuali calcolate sul totale dei prestiti librari senza proroghe – Fonte: elab. su dati Sebina (cmsto)

Prestiti librari in Sebina e fuori Sebina compresi interbib (proiez.)

PRESTITI LIBRARI

-1

+1

Lo skyLine della lettura ragazzi

fant

asci

enza

gial

lifa

ntas

y

horr

orlib

ri- g

ioco

Nat

i per

Leg

gere

prim

i lib

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RV

narr

ativ

a ra

gazz

i 6-9

anni

narr

ativ

a ra

gazz

i 10-

13 a

nni

sagg

istica

cors

i di l

ingu

a e

libri in

ling

ua

cons

ulta

zion

e e

divu

lgaz

ione

mul

tim

edia

[film

cd-

rom

, ...

2006 2007

Ci sono alcune cose nuove

una è Nati per Leggere

PRIMI LIBRI

+23.52%

NOVITÁ

narrativa6-9 anni

+20.7%

narrativa10-13 anni

-6.9%

SAGGISTICA+ 1,8% MuLTimeDiA

-2,7%

ritratto del lettore da cucciolo

dieci amorevoli consigli

RA

GA

ZZI

Il grafico mostra che alcune sezioni aumentano significativamente il numero di prestiti rispetto all’anno precedente. In alcuni casi si tratta di travasi da una sezione all’altra, in molti si tratta di una vera e propria tendenza, come è quella che sostiene la crescita dei libri per i lettori più piccoli.

A questi lettori (e ai loro genitori) la biblioteca ha dedicato molte attenzioni, con le iniziative legate al progetto “Nati per leggere”, tra cui la stesura di dieci “amorevoli consigli” e di molte “bibliografine”

18

L’irresistibile ascesa delle tre “F”

2,1%0,4%

3,7%0,4%

44,6%

17,2%

31,7%

Fantascienza GialliHorror Libri-giocoPrimi libri NarrativaFiabe favole fantasy

2007

PRESTITI LIBRARI RAGAZZI

La distribuzione della narrativa ragazzi mostra il consolidarsi di tendenze già in atto negli anni scorsi; la crescita della letteratura “di genere” a scapito di quella più “classica”. In particolare fiabefavolefantasy confermano il loro primato, a scapito della narrativa generica. Ma la somma delle due classi, complessivamente, non aumenta.

PRESTITI RAGAZZI:

- 6%rispetto al 2006.

La flessione nei prestiti ragazzi è più contenuta che in quelli adulti.

37,4%

0,5%3,1%

2,5%

1,4%

31,2%

23,9%

2006

fiabe favole fantasy

In calo

h o r r o r e giallima anche i

libri gioco

RA

GA

ZZ

I

11_1325%

14_1842%

0_59%

6_1024%

Zerocinquesensibili al tocco della lettura

zero-cinque sei-dieci undici-tredici quattordici-diciotto

2006 2007

zero-cinque sei-dieci undici-tredici quattordici-diciotto

2006 2007

0_5 2006

0 5 2007

6_10 2006

6_10 2007

11_13 2006

11_13 2007

14_18 2006

14_18 2007

52% 48%

52% 48%

50% 50%

56%44%

femmine

maschi

53%

47%

RA

GA

ZZ

I

L’unica fascia d’età che presenta un saldo di prestiti positivo rispetto al 2006 è quella dei più piccoli, zero-cinque. Merito anche delle iniziative promozionali “Nati per leggere”.

20

Difetti di circolazione

1

0,7

0,5

0,5

0,8

0,4

0,9

0,6

0,4

0,6

0,9

3

0,9

1

0,7

2

0,6

5

1,6

2

0,7

8

1,1

1

0,8

8

0,6

1,1

1

1,0

8

0,7

4

0,7

8

0,5

8

1,3

7

0,8

1

1,1

2

0,7

3

0,4

9

1,2

Classe 000 Classe 100 Classe 200 Classe 300 Classe 400 Classe 500 Classe 600 Classe 700 Classe 800 Classe 900

2000 2006 2007

0,6

0,4

3,4

1,3

0,4

0,8

0,4 0,4

1,7

1,2

1,51,7

0,9

0,60,7

0,6

0,8

0,6

3,5

1,1

2006 Ad. 2006 Rag. 2007 Ad. 2007 Rag.

Fantascienza (senza fantasy)GialliLetter. in lingua orig.NarrativaSaggistica

L’esame dell’indice di circolazione*

consente una visione più in profondità dell’andamento dei prestiti diviso per classi decimali CDD. Nel 2007, nonostante la diminuzione dei prestiti, si segnala un aumento dell’indice nelle classi di informatica, religione, letteratura e storia-geografia.

1,14 1,03 1,05 1,03 0,91

2003 2004 2005 2006 2007

Indice di circolazione medio del materiale librario

La diminuzione dei prestiti librari, unita all’aumento

del patrimonio, ha comportato un calo

dell’indice di circolazione medio che si colloca

intorno al valore di 0,9.

* L’indice di circolazione, ottenuto dividendo i prestiti per il patrimonio, dà un’idea molto precisa del grado di utilizzo della collezione, dei settori in cui essa è sotto stress per via dell’insufficiente numero di documenti per rispondere alla domanda e di quelli in cui invece si verifica il fenomeno opposto. L’analisi degli indici di circolazione offre quindi importanti indicazioni anche per gli acquisti.

circ

olaz

ione

21

multimediale traffico sostenuto

Molto diversa la circolazione dell’ audio-video-multimediale. A causa della minor durata del prestito e

della forte domanda su un patrimonio in parte ancora limitato, i supporti multimediali hanno un indice circolazione medio

molto piùalto: ad esempio i dvd nel 2006 hanno fatto registrare un indice di 18,41 (ma nel 2007 è calato

a 11,85, dato positivo perché un indice di circolazione troppo alto pregiudica la disponibilità dei documenti).

Da considerare anche la rapida evoluzione e obsolescenza dei supporti: l’acquisto delle

videocassette, ad esempio, è stato quasi del tutto interrotto e, l’indice di circolazione inizia a ridursi

anche se permane una certa domanda su un patrimonio che non ha più incremento. Caso

emblematico anche quello dei long playing: un patrimonio storico, di notevole valore

documentario, di quasi 1500 pezzi registra solo 59 prestiti.

0,75

0,51

0,98 1,

27

0,04

0,02

0,02

0,062,84 4,

83 5,2 6,

32

2,86 3,86

3,17

3,56

11,8

5

18,4

1

14,1

2

13,5

3

0

5

10

15

20

2007 2006 2005 2004

dvd cd vhs lp cdrom

dvd

dvd

dvd

dvd

circolazione

22

l’ora diHosseini

I PIU’ PRESTATI NEL 20071 Hosseini, Il cacciatore di aquiloni 602 Faletti, Fuori da un evidente destino 56

5 Hosseini, Mille splendidi soli

45

Primo nel 2006: Dan Brown

Primo nel 2005: Dan Brown

Primo nel 2004: Giorgio Faletti

Primo nel 2003: Giorgio Faletti

Primo nel 2002: Nicolò Ammanniti

Primo nel 2001: Antonio Tabucchi

Primo nel 2000: John Grisham

Primo nel 1999: Patricia Cornwell

Primo nel 1998: Primo Levi

6 Rowling, Harry Potter e il principe…

41

9. Moccia, Ho voglia di te

10. Cornwell , A rischio

11. Camilleri, Il colore del sole

12. Faletti, Niente di vero tranne gli occhi Saviano, Gomorra

13. Grisham, Innocente

14. Dan Brown, La verità del ghiaccioDan Brown, il codice Da Vinci

15. Camilleri, Le ali della sfinge

16. Faletti, Io uccido

17. Stilton, Il segreto del coraggioLevi, Se questo è un uomo

18. Cussler-Dirgo, L’oro dei LamaAllende, Ines dell’anima mia

19. Smith, Alle fonti del NiloVolo, Un posto nel mondoDeaver, La luna fredda

7 Moccia, Scusa ma ti chiamo amore

40

3 Rizzo-Stella , La casta 52

4 Dan Brown , Crypto 49

8Ammaniti, Come Dio comanda 39

classifiche

23

La biblioteca segue il mercato, con le dovute eccezioni

Come sempre, la classifica dei più prestati in biblioteca appare largamente tributaria delle tendenze del mercato, seppur con un andamento più lento e meno esasperato, dovuto anche alle caratteristiche strutturali del prestito bibliotecario che, a differenza delle vendite in libreria, non può soddisfare i picchi di domanda estremi e stagionali. Così, per esempio, Hosseini, che era già il mattatore della classifica dei libri più venduti del 2006, nel 2007 trionfa anche in biblioteca. Ma La casta piazzata al primo posto tra i libri più venduti nel 2007, è terza in biblioteca; mentre Gomorra è (ancora) al dodicesimo posto.

L’utenza della biblioteca destina invece un’attenzione selettiva (magari nascosta nelle zone mediane della classifica) a dei libri che non compaiono tra quelli più venduti. La prima categoria è quella dei longseller: libri come Se questo è un uomo di Primo Levi (al 17° in biblioteca, al 61° in libreria) o Come Dio comanda di Ammaniti (al 8° posto in biblioteca, al 21° in libreria) o 1984 di Orwell (al 24° in biblioteca, al 79° in libreria), sono esempi di libri che continuano a racimolare letture anche dopo anni dalla uscita. La seconda tipologia è quella dei libri “di nicchia” (ad esempio Fahrenheit 451, 27° posto in biblioteca), o quelli sottoposti a iniziative promozionali da parte della biblioteca come Le donne che leggono sono pericolose che in biblioteca si piazza al 25° posto di classifica mentre non compare neanche tra i cento più venduti in libreria.

Primi in classificaclassifiche classifiche

24

I più venduti in libreria nel 2007Pos.

Autore Titolo Editore

1 Stella-Rizzo La casta Rizzoli

2 Hosseini Mille splendidi soli Piemme

3 Hosseini Il cacciatore di aquiloni Piemme

4 Saviano Gomorra Mondadori

5 Follett Mondo senza fine Mondadori

6 Moccia Scusa ma ti chiamo amore Rizzoli

7 Camilleri La pista di sabbia Sellerio

8 Ruiz Zafon L’ombra del vento Mondadori

9 Falcones La cattedrale del mare Longanesi

10 Benedetto XVI Gesù di Nazaret Rizzoli

11 Barbery L’eleganza del riccio e/o

12 Volo Il giorno in più Mondadori

13 Carr  E’ facile smettere di ... EWI

14 Agus Mal di pietre Nottetempo

15 Odifreddi Perché non possiamo Longanesi

16 Coelho La strega di Portobello Bompiani

17 Camilleri Il colore del sole Mondadori

18 Augias-Pesce  Inchiesta su Gesù ... Mondadori

19 Smith Alle fonti del Nilo Longanesi

20 Carofiglio Testimone inconsapevole SellerioFon

te: D

emos

kope

a. (

“Tut

tolib

ri”, 1

2.1.

2008

)

class

ifiche

25

Per il quarto anno consecutivo l’autore che totalizza più prestiti in biblioteca è Geronimo Stilton, ossia il topo protagonista di una serie sterminata di avventure ideate da Elisabetta Dami, (il cui nome però non compare in copertina).

La c

lass

ifica

è s

tata

eff

ettu

ata

cont

eggi

ando

sol

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1 e

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Cla

ssif

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pre

stit

i p

er a

uto

re (

solo

lib

ri)

In aumento rispetto al 2006 In diminuzione

126MANTEGAZZA, Giovanna

134CONNELLY, Michael

135CORNWELL, Patricia D.

136MOCCIA, Federico

139SHAKESPEARE, William

140SPARKS, Nicholas

141GRISHAM, John

143DEAVER, Jeffery

144COUSINS, Lucy

147BROWN, Dan

157BERENSTAIN, Jan e Stan

158CUSSLER, Clive

158COSTA, Nicoletta

164GELSEY, James

170CALVINO, Italo

176ROWLING, Johanne K.

183STEEL, Danielle

189ALTAN, Francesco Tullio

226PETROSINO, Angelo

305CAMILLERI, Andrea

338*DISNEY *WALT

788STILTON, Geronimo

Prestiti 2007Autore

La quarta volta

del t o p o

In un quadro generale caratterizzato dalla diminuzione dei prestiti era logico aspettarsi i numerosi “semafori rossi” che si vedono qui accanto, indicanti gli autori che, pur essendo tra i primi in classifica, hanno totalizzato meno prestiti che nel 2006. Tuttavia vi sono significative eccezioni, soprattutto nell’ambito della letteratura per ragazzi: Angelo Petrosino, per esempio, è passato dai 126 prestiti del 2006 ai 226 del 2007, quasi tutti ottenuti grazie alla serie di Valentina.

Ma è scorrendo più in giù la classifica che si scoprono altri segnali interessanti: una scrittrice come Amelie Nothomb, spinta dal passaparola dei lettori, totalizza 74 prestiti (contro i 43 del 2006), più di Benni o di Dickens; Philip K. Dick, con 53 prestiti, supera la Austen, Lucarelli o Roberto Saviano; Meneghello batte Tolkien; Erri De Luca la Maraini, ecc.

clas

sific

he

26

2007Emeroteca: dilagano

manga e fumetti

Nota: Dei periodici sono prestabili solo i numeri arretrati, non quelli correnti.

2006New Dragonball 336Magic English 222Dragonball 151L'uomo ragno 129Pimpa 117Speak up 110Tex 98Dylan Dog 97Paperinik. 89Topolino 79Sale & pepe 53Computer idea 53La cucina italiana 52Il salvagente 48Que tal? 48Riza psicosomatica 48Internazionale 47Julia 36Pc World 34Pc professionale 30Af digitale 29Insieme 28Inu-Yasha 20Rat-man 19

Al calo di prestiti non sfuggono nemmeno i periodici (-6,4%), nonostante il ricco bottino messo a segno dai fumetti giapponesi e non solo. In testa alla classifica le nuove e vecchie riedizioni, censurate rimaneggiate e ricensurate dei Dragon ball del 1984. Magic English retrocede al secondo posto, compensato da Speakup che guadagna prestiti pur perdendo posizioni. Dopo i fumetti e l’inglese resistono, ma ben distaccati, computer e cucina.

Prestiti periodici

3640

29823701 3833 3586

2003 2004 2005 2006 2007

Magic English 282

Julia 86

Speakup 75

Tex 67

Sale e pepe 53

Que tal? 51

Topolino 51

Casaviva 50

Pcworld 47

Computer idea 41

Dylan dog 41

PC professionale 38

Donna moderna 34

Starbene 31

Cucina italiana 28

Internazionale 26

Gazzetta Sport 23

Fare elettronica 19

Bell'italia 17

Focus 14

Quattroruote 12

Mucchio selvaggio 10

Repubblica 9

27

Cresce il prestito intrasistemico

2131 1811 16462167 2488

3322 363333724219

3574 39224947

6217

80609251

10440

2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007

Prestiti DA altre biblioteche Prestiti A altre biblioteche

Prestiti interbibliotecaricon altre biblioteche del Sistema Bibliotecario

I dati del prestito interbibliotecario intrasistemico (ossia con le altre biblioteche del Sistema bibliotecario

NordEst) confermano e accentuano la tendenza all’incremento già in atto da

alcuni anni.

E’ molto significativo che pur in un quadro di flessione complessiva dei prestiti

siano aumentati (del 12,8%) i prestiti effettuati dalla nostra biblioteca alle altre

biblioteche del Sistema. Segno della completezza e dell’appeal del patrimonio.

In leggera diminuzione invece i prestiti effettuati dalle altre biblioteche alla nostra

biblioteca.

La biblioteca o è sistemica o non è: nel nostro Sistema il ricorso al prestito tra biblioteche è in continuo aumento e testimonia sia la crescita collettiva del patrimonio, sia l’attenzione costante degli operatori e dei lettori verso la risorsa della cooperazione sistemica.

PRESTITO INTERBIBLIOTECARIO

+12,8%

-7,1%

Nell’anno 2007 il servizio ILL-DD

ha gestito 608 pratiche (nel 2006

erano state 769), di cui 426 evase

(41%) concluse positivamente.

“Noi chiediamo” corrisponde al

cosiddetto ILL attivo ossia il

prestito ottenuto da altre

biblioteche, mentre il “noi

prestiamo” equivale al prestito

passivo, quello in cui a prestare è

la nostra biblioteca.

In leggera caduta l’internazionalebib

Le s

tatis

tiche

ILL

sono

sta

te c

urat

e da

C.G

iavo

ni, B

. Gan

cedo

Ron

Il grado di copertura delladomanda, determinato da numero

delle richieste evase sul totaledelle richieste ricevute, è stato

di circa il 92.8 %

ILL-DD

Prestito interbibliotecario nazionale e internazionale

Rispetto al 2006 si registra un calo delle Rispetto al 2006 si registra un calo delle richieste ricevute di circa il 20%. Il richieste ricevute di circa il 20%. Il servizio, che si presenta come un tipico servizio, che si presenta come un tipico servizio “di nicchia”, ha però visto servizio “di nicchia”, ha però visto crescere la soddisfazione della sua crescere la soddisfazione della sua utenza, testimoniata dalle numerose utenza, testimoniata dalle numerose lettere e e-mail di ringraziamento lettere e e-mail di ringraziamento arrivate.arrivate.

Totale pratiche608

Totale pratiche608

noi chiediamo459

noi chiediamo459 noi prestiamo

168

noi prestiamo168

evase426

evase426 evase

162

evase162

35 40 67 74

223

192168

2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007

Quel che entra e quel che esce

Richieste ricevute

459 (-9.5%)

Totale pratiche:608

Evase426

+4,41%

Rifiutate131

Altro* 51

Monografie321

+7,35%

DD105

Il IL

ILL-

DD

ILL

IN E

NT

RA

TA

ILL

IN U

SC

ITA

* In “Altro” sono comprese le pratiche annullate o i record non trovati (es dati bibliografici errati)

ILL= InterLibrary Loan DD=Document Delivery

-14,3%

In Italia il numero di biblioteche che sono in grado di fornire servizi di prestito interbibliotecario nazionale e internazionale è in grande crescita negli ultimi anni.

L’aumento di servizi concorrenziali è dunque uno degli elementi per spiegare la flessione.

“Noi

chie

dia

mo”

“Noi pre

stia

mo”

ILL in entrata 2007

prestiti planetariILL-DD

76%

19%5%

Bib. Italiane Bib. Europee Resto del mondo

58%

15%

27%

Bib. Italiane Bib. Europee Resto del mondo

20062007

reciprocità gratuita

139

richiestevia

web_form164

vs 103 nel 2006

e n t r a t e€2.494,26

In grande aumento il numero di biblioteche italiane (+18%).

In flessione il numero di biblioteche straniere: dell’8% quelle europee e del 10% resto del mondo.

Aumentano le richieste effettuate utilizzando il modulo elettronico presente sul sito della biblioteca e il “gemellaggio” con biblioteche che non richiedono pagamento del servizio ma offrono reciprocità gratuita.

ILL in entrata 2007

chi sono i lettori nazionali e internazionali

ILL-DD

Mentre il calo degli studenti universitari nel 2006 era stato del 10%, la flessione dell’anno 2007 è di poco più del 2%.

In aumento del 2% il numero di

pensionati che utilizzano il servizio.

Dal punto di vista numerico anche

quest’anno, il numero complessivo degli utenti del

servizio è cresciuto.1,32

%

10,5

3%1,

32%

23,0

%3,

95%

0,66

%5,

92%

7,24

%1,

97%

1,32

%

27,63%11

,19%

1,15

%10

,34%

1,15

%25

,9%

3,45

%0,

57%

5,17

%5,

75%

1,72

%1,

72%

29,89%

13,2

2%

BIBLIOTECA DOCENTE OPERATORE SANITARIO E MEDICO IMPIEGATO

STUDENTE LAVORATORE OPERAIO PROFESSIONISTA PENSIONATO

STUDENTE MEDIA SUPERIORE TECNICO STUDENTE UNIVERSITARIO ALTRA CATEGORIA

32

in dieci anni il patrimonio

è r a d d o p p i a t o54

056

5905

4

6317

9

6613

4

7032

3

8475

5

9313

8

9954

7

1040

85

1090

02

020000400006000080000

100000120000

1998 1999 2000 2001 20022003 2004 2005 2006 2007

Scarto patrimonio 1999-2006

80812771332

1768

2712

512 474

15201706

AnniL

ibri

sca

rtat

i

1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005

2006 2007

Patrimonio reale (libri e multimediale) di cui 19.254 per ragazzi

87.089 libri21.573 multimediali340 testate periodiche

Come si vede, la dotazione patrimoniale della biblioteca è soddisfacente, in linea con le più avanzate medie italiane e lombarde. Anche l’attività di svecchiamento (scarto) viene effettuata con regolarità per bonificare le collezioni dalle opere logorate e obsolete.

PATRIMONIO

•Dati relativi al patrimonio inserito nel sw Sebina, che rappresenta ormai la quasi totalità.

in Sebina

il 22,1%2,28 documenti per abitante

33

equilibrato documentato variegato

10,8%1,3%10,4%2,0%

11,1%

0,1%

0,5%

3,0%

1,9%

1,2%5,1%

0,1%

11,9% 0,3%

0,4%40,0%

Saggistica AdultiNarrativa AdultiCONSMagazzinoLingua originaleCd-romCd, lpDvd filmVideocassette filmVideocass.e dvd sagg.Ragazzi Sagg.Ragazzi Cons.Ragazzi NarrativaRagazzi Cd-romRagazzi videocass, dvdRagazzi Lingua

12,5%

19,1%

23,9% 0,1%

0,8%0,5%

0,1%

4,1%

1,0%

2,4%0,0%

10,0%

0,2%2,9% 0,1%

22,3%

Patrimonio biblioteca Adulti, Ragazzi, Libri, Multimediale

Prestiti

I grafici evidenziano la relazione intercorrente tra la composizione del patrimonio e quella dei prestiti. La saggistica adulti, che rappresenta il 40% del patrimonio assicura solo il 22,3% dei prestiti, mentre il contrario avviene con i documenti multimediali, che, anche grazie al periodo ridotto di prestito, presentano coefficienti di utilizzo molto superiori.

PATRIMONIO

55481

6061

14767

12968

Libri Adulti Libri Ragazzi

Narr.

Sagg

La composizione del patrimonio (suddivisa per sezioni) appare sostanzialmente equilibrata. Il peso percentuale della saggistica risulta preponderante, ma in diminuzione da alcuni anni rispetto alla narrativa e ai supporti in dvd (regredisce anche la quota in videocassette). La proporzione si inverte nella sezione ragazziove la narrativa supera largamente

la saggistica.

34

Nel 2007 sono stati catalogati 8330 nuovi documenti. Tale quota, superiore al catalogato del 2006 e anche all’acquisto del 2007, comprende un sensibile recupero della giacenza arretrata.Tale risultato è stato ottenuto grazie all’importante contributo della “catalogazione partecipata” (ossia quella assicurata dai bibliotecari di Cologno in aggiunta alla quota realizzata dal Centro di catalogazione del Sistema bibliotecario) che ha apportato 5567 nuove catalogazioni. Anche questo risultato è superiore a quello del 2006.Insomma anche se flettono i prestiti la macchina della biblioteca lavora a pieno ritmo!

Catalogate catalogate, qualcosa resterà

PATRIMONIO

57,1%24,5%

4,0%

14,4%

Saggistica Adulti Narrativa Adulti

Ragazzi Saggistica Ragazzi Narrativa

Libri catalogati nel 2007*

* C

onte

ggio

eff

ettu

ato

sul

cata

loga

to 2

006

rela

tivo

ai s

oli

libri

acqu

ista

ti.

19.304 19.254

67.83564.63561633

57.920

1793416.780

2004 2005 2006 2007

Ad

ult

i

Rag.

Patrimonio (librario)

Ad

ult

i

Rag.

22,4%

77,6%

Rag.

77,5%

22,5%

Ad

ult

i

22,9%

77,1%

Rag.Ad

ult

i

77,9%

22,1%

35

Cinquemila bei tominuovi da leggereLibri acquistati

3764

4676 4734 4904

45513990368338193571

51124815

4,4%

95,6%

catalogo novità

22,6

45,2

7,2

2528,5 41

,8

5,6

24,1

20,3

41,9

8,7

29

20,8

43,7

7,4

27,8

23,9

42,9

6,9

26,3

22,8

51,3

2,6

23,3

0

20

40

60

Narrativa Saggistica Altro Ragazzi

2002 2003 2004 2005 2006 2007

Nel 2007 la biblioteca ha acquistato 4904 copie di libri, con un aumento

dell’7,8% rispetto al 2006.La ripartizione degli acquisti vede una crescita della saggistica e una diminuzione delle tipologie altre (grandi opere,

poesia, ecc.).

Il 2007si è anche caratterizzato per una notevole ripresa degli acquisti di titoli di catalogo, ben

superiore a quella degli anni precedenti. Questo fatto è probabilmente uno dei risultati del nuovo piano

cooperativo degli acquisti che ha permesso una maggiore cura anche nelle verifiche delle eventuali

lacune del patrimonio.

Questi dati sono ricavati dall’analisi di ordini e fatture. Possono quindi differire dai dati patrimoniali citati alle pagine 28-29 perché non sempre i libri catalogati coincidono con quelli acquistati nello stesso anno.

Percentuali sul totale degli acquisti (numero copie)

(numero copie)

I DATI SULL’ACQUISTO LIBRARIO 2007

17,9%

82,1%

36

una grande biblioteca

sostiene la piccola editoria

Acquisti librari per tipologia

31,5

42,244,5

56,8

51,648,5 50,4

46,948,9 50,2 49,7

12,7 11,3 11,514,5 14,9 15,9 17,6

15,6 15,9 14,3 15,6

43,3

34,4

21,7

27,130,5

27,8

33,4 31,4 31 30,1

8,5 9,5 9,26,8 6,4 5,1 4,2 4,1 3,8 4,5 4,6

36,8

0

10

20

30

40

50

60

1997

1998

1999

2000

2001

2002

2003

2004

2005

2006

2007

Val

ori p

erce

ntua

li

Grandi ed. Medi ed. Piccoli ed. Esteri

L’attenzione che la biblioteca riserva,

nelle politiche di acquisto, alla piccola

editoria, emerge nettamente dai dati statistici. Il 30% dei libri acquistati (per un

valore pari al 32,1% del totale) è edito da piccoli

editori, che detengono una quota di mercato ben

inferiore a questa percentuale, e cioè il

6,3%.

La divisione tra grandi, medi e piccoli editori è stata fatta seguendo le indicazioni dell’Istat:

grandi sono gli editori che pubblicano più di 50 opere

all’anno, medi quelli che ne pubblicano da 11 a 50; piccoli da 1 a 10. I piccoli editori pubblicano l’8,6%

delle opere corrispondente al 6,3% del valore; i grandi

il 73,5% corrispondente all’83,8% del valore.

AC

QU

IST

I

Valore libri per tipologia editoreBIBLIOTECA

Piccoli 32,1

Medi 16,6

Grandi 51,3

MERCATO

Grandi 83,8

Piccoli 6,3

Medi 9,9

Fonte: dati Istat

37

Sostanzial-mente

stazionaria la classifica

editori con la coppia

Mondadori-Einaudi

sempre in pole position,

alcune belle riprese (come

quelle di Garzanti e

Laterza) e gli ottimi

piazzamenti dei “piccoli”

come Fazi, Donzelli,

Bruno Mondadori.

ACQUISTI

MONDADORI 407

EINAUDI211

FELTRINELLI 129

FABBRI120

PIEMME119

RIZZOLI101

T.C.I.92

SALANI91

DE AGOSTINI 78

BOMPIANI69

LATERZA67

GIUNTI62

SAN PAOLO 62

ADELPHI60

SPERLING KUPFER

60EDT

58GARZANTI

54HOEPLI

52GUANDA

45EMME

45IL MULINO

44E.ELLE

43FAZI

37E/O

35

2005MONDADORI 382EINAUDI

208PIEMME

192FELTRINELLI 131RIZZOLI

130T.C.I.

127HOEPLI

99GIUNTI

93DE AGOSTINI 87SALANI

74SPERLING & KUPFER

62ADELPHI

57EDT

57FABBRI

55RAFFAELLO 53BOMPIANI

53GUANDA

47LATERZA

46GARZANTI

45UTET

41LONGANESI 41E.ELLE

35SELLERIO

34IL SAGGIATORE

31EMME

31

2006

primi per sempre mondadori

ed einaudi che poi proprietariamente sono la stessa cosa… MONDADORI 439

EINAUDI240

RIZZOLI157

PIEMME131

FELTRINELLI 128FABBRI

111GIUNTI

102GARZANTI

93LATERZA

79BOMPIANI

73DE AGOSTINI 71GUANDA

71ADELPHI

69SPERLING & KUPFER

69LONGANESI 60LA MERIDIANA 58SALANI

57IL MULINO

52EDT

51FAZI

50HOEPLI

47DONZELLI

44T.C.I.

43EMME

40ANGELI

38BRUNO MONDADORI

37SELLERIO

37

2007

I D

AT

I S

UL

L’A

CQ

UIS

TO

LIB

RA

RIO

20

07

: la

cla

ssifi

ca d

eg

li e

dito

ri

38

I tempi del desiderio

Tempo medio di arrivo dei “desiderata” [libri]

13,9 giorni (di calendario) IN LEGGERO AUMENTO RISPETTO AL 2006

DESID

ERATA

Libri 372

Libri 305

AV 129

AV 393

Desiderata 2007

Tempo medio impiegato dall’ordine alla disponibilità del libro per il lettore:

67 giorni 67 giorni (di (di

calendario)calendario)

così composti:

23 giorni impiegati dal fornitore a procurare e consegnare il libro

44 giorni per la catalogazione

I “desiderata” sono i documenti che vengono acquisitati su espressa richiesta dei lettori e a cui viene destinata una parte del budget.

. Nel 2007 sono pervenute 501 richieste di acquisto (372 libri e 129 audiovisivi), con un significativo calo delle richieste audiovisive rispetto al 2006. L’aumento del numero di richieste rifiutate (passate dal 23 al 34% si spiega con il controllo di coerenza con le collezioni, effettuato con maggior rigore).

Per i desiderata è stata creata una corsia di approvvigionamento preferenziale e il risultato si vede nella statistica dei tempi medi di arrivo: il libro richiesto impiega 13,9 giorni (di calendario) per finire nelle mani del lettore, mentre il tempo medio generale è di 67. Su questo dato influiscono i tempi di catalogazione (affidata al Centro di catalogazione del Sistema NordEst Milano) che sono abbastanza lunghi anche perché ogni biblioteca ha diritto a un turno di catalogazione circa una volta al mese. Inoltre la quota di libri che non riescono ad essere catalogati nel corso dell’anno abbassa ulteriormente la media.

Sulla lunghezza di questi tempi incidono soprattutto le forniture di libri all’estero

2006

349

190215244

3118

89

128

186

23

Esauditi

Non esauditi

Desiderata (solo materiale librario)

2003 2004 2005 2006 2007

39

Prestiti di novità12,0%

Prestiti di catalogo

88,0%

Le novità ingolosiscono, ma è il catalogo che genera i prestiti

Il 12% dei prestiti è stato “generato” dai documenti acquistati nel corso dell’anno, una percentuale più o meno uguale a quella del 2006. La parte restante è invece generata dai libri facenti parte del catalogo.

Il 41,1% dei documenti catalogati nel 2007 non è mai uscito in prestito e negli ultimi anni la percentuale è in crescita. Questo valore è da ritenersi fisiologico vista la componente di “recupero dell’arretrato” che è presente nel lavoro di catalogazione (nel 2007 sono stati catalogati più di 8.000 libri a fronte di un acquisto di quasi 5.000). Se per esempio consideriamo solo la narrativa (in cui la componente delle novità è molto più forte rispetto ai recuperi) la percentuale dei documenti catalogati nel 2007 e mai prestati scende all’11%.

Questo dato può essere spiegato con:a) la necessità di dotare la biblioteca anche di libri che non escono immediatamente in prestito ma che hanno bisogno di tempo per “incontrare” il proprio lettore;b) Il fatto che i libri acquistati e catalogati verso la fine dell’anno hanno una probabilità molto inferiore di contrarre prestiti (purtroppo non è stato possibile “pesare” la percentuale di libri “orfani” proporzionalmente alla data di acquisto);c) la presenza, tra le nuove catalogazioni del 2006, di opere acquistate negli anni precedenti, la cui attrattiva come novità si è inevitabilmente affievolita;d) il lasso di tempo che passa tra l’acquisto, la catalogazione, la disponibilità per il lettore;e) la esistenza di errori di valutazione al momento dell’acquisto.

La fetta più grossa della torta dei prestiti

continua ad essere assicurata dal “catalogo” della biblioteca,

cioè dal complesso dei libri posseduti anche se entrati nelle

collezioni non di recente. Questo si conferma così come il grande

serbatoio della biblioteca, il suo inestimabile “valore aggiunto”

rispetto alla libreria.

D’altro lato il motore delle novità deve

funzionare a pieno ritmo per alimentare il serbatoio stesso e per

rispondere alla domanda degli utenti. Le novità di narrativa catalogate nel

2007, circa 1633, hanno mosso 4.207 prestiti, con un indice di circolazione

ben superiore alla media.

Prestiti librari 2007

40

* Dato ricavato dal contatore in home page

*^ Per comprendere meglio il significato effettivo delle statistiche di traffico di un sito web si possono consultare libri come Gestire e valutare un sito web, Il Sole 24 ore Libri. 2002, o siti come www.diodati.org

SITO

Dal 1-1-2002 a oggi la homepage del sito ha ricevuto 237.460 visite*

La ripresa viaggia sul web

Netta ripresa degli accessi al sito, che aumentano del 40% rispetto al 2006. Notevole anche il risultato (+7%) del sito gemello “nopago”, organo ufficiale della campagna contro il prestito a pagamento.

www.nopago.org www.biblioteca.colognomonzese.mi.it

196.3

61

430.7

22

360.4

74

484.9

17

557.7

65

159.6

49

196.6

75

82.0

83

183.0

31

0

100000

200000

300000

400000

500000

600000

2002 2003 2004 2005 2006 2007

Biblio

Nopago

Pag

ine

sca

rica

te

1867accessi al giorno

creazion

e del do

minio

www.

nopago.o

rg

Inizio campagna “nopago”

È ancora sul sito della biblioteca

58%

videoMaratona

11% pace

7.51% librivori

La ripartizione mostra quali sono le sezioni del sito che collezionano il maggior numero di accessi e la suddivisione per numero richieste e dimensioni dei byte. Tra le sezioni che registrano ancora oggi un consistente numero di accessi (il 22% del totale) vi sono le pagine dedicate ai “bibliotecari per la pace”. Il risultato è significativo anche perché queste pagine non sono di fatto aggiornate da alcuni anni.

5.73% resto

1.89% voglio e prendo

il programma statistico elenca le directory con almeno lo 0.01% di traffico

Juke-box di Narrazione letteraria

% Bytescaricati

lettore gemello

città

video

nessuno escluso

info

librivori

pace

restobiblioteca

voglio

numero richieste

2853

92961

79170

70502

3877

34938

47340

57076

3406

70395

4877743648

40538

18867

39572693

85673

4771

684

video

pace

rest

o

vogl

io

bibl

iotec

a

libriv

ori

info

letto

re g

emel

locit

tà

ness

uno

esclu

so

ANNO 2006

Vi sono alcune sezioni che appaiono in netto declino come il Lettore gemello, macchina telematica per consigli di lettura inventata dalla Biblioteca più di dieci anni fa e che abbisogna di una consistente revisione. Anche le pagine denominate Voglio, che danno accesso al catalogo e ad alcuni servizi online, appaiono in calo, a differenza di

quelle della sezione Librivori, che raccoglie le iniziative di promozione

della lettura organizzate dalla biblioteca.

SIT

O

42

Le stagioni del sito

L’andamento degli accessi alle pagine del sito della biblioteca risente principalmente delle messa on-line di informazioni, video relativi alla Maratona Racconti di Lettura

dicembrenovembreottobresettembre

agostolugliogiugno

maggioaprilemarzo febbraio

gennaio Pagine della Maratona Racconti di

Lettura

Chiusura estiva. Sospensione del servizio desiderata in Voglio e prendo

Juke-box di Narrazione letteraria

SITO

43

SMAC: confermato il risultato del 2006

168616722030

19772073

2272

498

1129

1977 1899

1998

1999

2000

2001

2002

2003

2004

2005

2006

2007

SA

LA

MA

CC

HIN

E

14089

11824

15223

18918

14145

2577 4665

11211

SessioniSMACindipendentemente dalla durata

SMAC è la struttura multimediale della biblioteca. Possiede dieci postazioni con accesso ad Internet, una cabina dotata di speciali attrezzature per disabili e ipovedenti, una postazione per il montaggio video. In SMAC si naviga, si consultano cd-rom, si “masterizza”, si “scansiona”, si lavora con il software installato sulle macchine.

I dati statistici dei servizi multimediali nel 2007 confermano in buona sostanza il risultato del 2006, che aveva visto un aumento delle sessioni,

in presenza, però, di un calo di utenti. Nel 2007 le sessioni di utilizzo sono state 20.772, con un ulteriore piccolo aumento, mentre gli utenti sono aumentati ma non in misura tale da recuperare il calo verificatosi nel

2006. Su questo risultato pesa ovviamente la tendenza a un aumento delle dotazioni informatiche casalinghe:

crescono il numero di computer e di connessioni internet presenti nelle famiglie colognesi e questo

comporta un minor ricorso alla struttura pubblica. Per il 2008 sono allo studio alcune iniziative promozionali e

alcune novità nell’offerta dei servizi multimediali.

Utenti SMAC

44

LA COMPOSIZIONE DELL’UTENZA DI SMAC

Sempre più donne al computer

48,5%

51,5%

Donne Uomini

-2

+2

La tradizionale supremazia maschile nell’utilizzo degli strumenti multimediali e nella navigazione in internet si riduce sempre di più, visto che le donne, tra le utenti di SMAC, rappresentano il 48,5%

dell’utenza (nel 1999 erano solo il 35,7%). E questo è anche un risultato delle politiche di alfabetizzazione multimediale intraprese dal servizio.

Composizione utenza SMAC

Pension. 6%

Lavoro auton. 5,2%

Altro 4,4%

Stud. Obbl. 9,8%

Stud. Sup. univ

31,4%

Insegn. 5,6%

Lavoro dip.

35,1%

Casaling. 2,5%

Altro 4,1%

Pensionati

17,0%

Casalinghe

1,4%

Lavoro autonomo

6,0%Lavoro

dip. 37,0%

Insegnanti

5,4%

Stud. Sup. univ

23,2%

Stud. Obbl. 5,9%

Composizione sessioni SMAC

Tra gli utenti di SMAC una fetta molto importante, grazie alle politiche promozionali

del servizio, è rappresentata dai pensionati: costituiscono il 6% degli utenti (tra gli iscritti

alla biblioteca sono il …% ) e assicurano il 17% delle sessioni di lavoro. In crescita il peso

specifico degli utenti provenienti dal mondo del lavoro (complessivamente nel 2007 sono il 46%, col 48% delle sessioni; nel 2006 erano il

44% con il 47% delle sessioni).

Aumenta

l’utilizzoda parte

dei lavo-ratori

45

861 885 736

606

Sessioni Utenti disabili oinvalidi

Sessioni di "tutoraggio"

2006

2007

Navigando navigando che male ti fo

ness

uno

esc

luso

Servizi molto specialiIl progetto Nessuno escluso, che ha dato origine a “Sala Macchine”, prevede anche una serie di servizi speciali e di facilitazioni per la popolazione senior, per i disabili e per gli stranieri. I risultati del 2007 fanno registrare 885 sessioni con utenti disabili o che utilizzano il software facilitato, e 606 sedute di “tutoraggio” (ossia lezioni individuali tenute da un rappresentante della Associazione Amici della biblioteca, che introduce un neofita ai “segreti dell’arte della navigazione dell’Internet”). Il calo delle sessioni di tutoraggio rispetto al 2006 è imputabile a una leggera diminuzione dei “tutores”.

2007

Dal progetto nessuno escluso è nata anni fa l’Associazione Amici della Biblioteca: una forma originale di volontariato e di cooperazione con l’utenza, un importante sostegno per i servizi della Biblioteca.

Tra gli utilizzi della sezione multimediale, risulta largamente prevalente ed è in crescita rispetto all’anno scorso la navigazione nell’Internet (64%), mentre appare in lieve diminuzione l’utilizzo di software e programmi (compresi quelli di grafica, di montaggio video e di masterizzazione).

Valori percentuali sul totale degli utilizzi registrati

SM

AC

3,3

16,1

3,8

71,5

2,7

18,9

1,6

75,9

5,8

23,5

0,4

70

2,4

34,7

0,7

62,2

1,6

36,4

62

1,6

33,8

0,6

64

Scanner Programmi Banche dati Internet

1999

2003

2004

2005

2006

2007

NOTA. Non sono disponibili i dati relativi alle consultazioni di cr-rom e per le banche dati sono registrate solo le consultazioni online.

46

Ibrida è la biblioteca che ospita, accantoai libri e ai documenti cartacei, anche quelli in formato elettronico, e che si propone quindi come una sorta di transizione e di mescolanza tra la biblioteca tradizionale e quella compiutamente digitale. Ma ibrida è anche e soprattutto la biblioteca che mescola continuamente i propri pubblici, e la biblioteca di Cologno si è impegnata negli ultimi anni in questa direzione, con il progetto chiamato “Fusione” (volto a collocare negli stessi spazi documenti video e documenti librari) e con alcune iniziative di pubblicità mirata.

Il 2007 segna una battuta di arresto anche nel processo di ibridazione dei vari pubblici della biblioteca. Infatti gli utenti che utilizzano SMAC e che non hanno mai preso in prestito neanche un libro dalla biblioteca passano dal 39,7% dell’anno scorso al 45,1% del 2007. E’ chiaro che in questo risultato incide anche la diminuzione complessiva dei prestiti. Una battuta d’arresto significativa, anche se meno pesante, si registra per quanto il rapporto con il prestito di documenti audiovisuali: in questo caso la percentuale di utenti SMAC che non hanno fatto mai un prestito sale dal 54% al 57%.

Rimescolanzedifficili

45,146%

66%

46%

63%

44,5%

65,9%63%

39,1%

61,7%

44,4% 54%39,7%

57,1

Utenti SMAC mai Lettori Utenti SMAC mai audio-video

2001

2002

2003

2004

2005

2006

2007

BIBLIOTECA IBRIDA

47

Iolibrotu video

35,428,5

14,5

31,4 28,4 29,3

67,3 6761,8 59,2

54,6 57,5

37,9

73,1

01020304050607080

2001

2002

2003

2004

2005

2006

2007

Utenti audio/video mai lettoriLettori mai audio/video

Per quanto riguarda l’integrazione tra lettori e utenti di documenti

audiovisivi, si conferma una situazione di leggero arretramento. Ancora una volta si

dimostra che quando si arresta la spinta espansiva del servizio di prestito ne

soffrono tutti gli altri processi attivi in biblioteca.

La percentuale di lettori che non hanno mai preso in prestito un documento audiovisivo

sale infatti al 57,5% con un aumento di circa 3 punti percentuali rispetto all’anno

precedente, mentre quella di utenti audiovideo che non hanno mai preso in

prestito un libro sale anch’essa di un punto. Anche in questo caso occorre tener

presente il ruolo giocato dalla diminuzione dei prestiti. La restrizione numerica del gruppo

dei “soli lettori” può aver favorito fenomeni di arroccamento e chiusura (“resistono” i più fedeli,

allenati e prevalentemente orientati al solo segmento librario?).

* Come “utenti audio/video non lettori” sono stati considerati quelli che hanno effettuato nel 2006 almeno una operazione di prestito di materiale fono-video e nessuna di materiale librario. Come “lettori non utenti della fonoteca” il contrario.

** Il dato del 2004 (calcolato sulla base del numero di inventario) non è confrontabile con quello degli anni seguenti in cui i documenti audio e video non hanno più una serie inventariale separata ma sono riconoscibili dall’appartenenza alla sezione.

Valori in percentuale sull’universo dei rispettivi gruppi di riferimento

BIBLIOTECA

IBRIDA

Dato non confrontabile

48

66,8%

33,2%

la biblio una e bina38,9

%61,1

%

Uomini

Donne

20 29,8

6,3

24,5

4,3 5,5

4,2

5,4

20,2

128

,03

5,7

24,8

5

4,11 5,26

4,47 7,37

11,9

19,6

4,7

44,1

6,5

4,8

2,6 5,

8 9,77

17,6

25,

1745

,21

8,14

5,75

2,59 5,

75

0

10

20

30

40

50

2006 2007 2006 2007

Stud. Obbl. Stud. Sup. univ. Insegnanti

Lavoro dip. Lavoro autonomo Pensionati

Casalinghe Altro

Per analizzare meglio questo fenomeno, può essere utile

confrontare la composizione dei due segmenti non comunicanti, i

lettori di soli libri e gli utenti di solo audiovideo.

Si delinea un universo tendenzialmente bipolare: un

gruppo prevalentemente maschile, più anziano,

proveniente dal mondo del lavoro (gli utenti dell’audio-video-

multimedia) si contrappone al gruppo dei lettori duri e puri che

sono innanzitutto lettrici (61,1%), più giovani e più scolarizzate.

Utenti solo av

Età media: 31(invariata)

Età media: 38 (-1)

Utenti solo libri

BIBLIOTECA

IBRIDA

(-0,9)

(+0,9) In rosso variazioni rispetto al 2006

(-0,4) (+0,4)