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Al personal de R&CW: Me alegro de compartir mis ideas con ustedes en el primer número de R&CW News. Espero que este boletín se convierta en una valiosa fuente de información sobre la expansión de nuestras actividades, así como en un foro donde compartir sus historias de éxito. Como saben, el pasado 1 de abril fui nombrado presidente del centro de valor Residential & Commercial Water, en sustitución de Gretchen McClain, nombrada presidenta de la división Fluid Technology de ITT al jubilarse Hank Driesse. Aprovecho esta oportunidad para agradecer a Hank y a Gretchen por sus logros y aportes al desarrollo de las divisiones Fluid Technology y R&CW. En la sede de ITT en White Plains, yo dirigía el equipo de Excelencia Operativa, responsable de diversas actividades estratégicas, incluyendo la cadena de suministro integrada y el aprovisionamiento estratégico para fabricación, integración de adquisición/fusión, Six Sigma basado en valor, gestión simplificada y otras iniciativas de mejora. Espero implementar todas estas iniciativas, así como otros elementos clave del Sistema de Gestión de ITT que apoyan nuestras estrategias de crecimiento global. En los últimos dos meses, a medida que ITT Fluid Technology avanza para convertirse en una organización centrada en el mercado, han ocurrido muchas cosas. El mejor ejemplo de este cambio es el reciente anuncio de que Fluid Technology va a ser reorganizada en tres centros de valor. El cambio implica la integración de la mayoría de las actividades de tratamiento avanzado de aguas de Fluid Technology con Flygt para crear el centro de valor Water and Waste Water (Agua y Aguas Residuales) de ITT.La empresa C'Treat de AWT se unirá al grupo Industrial BioPharm y se convertirá en el centro de valor Industrial Process (Proceso Industrial) de ITT. Además, las actividades de tratamiento de aguas por membrana avanzada y ósmosis inversa -WET- se incorporarán a nuestro centro de valor Residential & Commercial Water (Aguas Residenciales y Comerciales). Los productos de tratamiento de aguas de Fluid Technology se comercializarán ahora junto con productos de transporte de agua a nuestras bases de clientes establecidas en los tres centros de valor. Estoy encantado de formar parte de R&CW y de la historia de algunas de las marcas más importantes del mercado de las aguas residenciales y comerciales. Aprovechando las sinergias y herramientas de que disponemos, hemos ido creando estas marcas a través de los años, ofreciendo lo que los clientes quieren, cuando lo quieren y con un alto nivel de calidad. Creo que la historia de las aguas residenciales y comerciales de ITT acaba de comenzar, y espero tener la ocasión de conocerles y trabajar con ustedes. Atentamente, John Williamson Eventos y noticias para el personal de Residential & Commercial Water de ITT Bienvenido al número inaugural del boletín R&CW News de ITT El objetivo de este boletín trimestral es mantenerle informado de las noticias y eventos que tienen lugar dentro de la familia R&CW en todo el mundo. En cada número encontrará información sobre la gente, los lugares y las actividades que hacen de R&CW una división especial. Le invitamos a compartir sus noticias y sus logros con los casi 4.000 integrantes de R&CW, y esperamos que disfrute de R&CW News! John Williamson V E R A N O D E 2 0 0 7 news R&CW

R&CW news - doc.lowara.comdoc.lowara.com/lowdata/doc/ES/rcwnews_spanish062907.pdf · estuvo dirigido por Landor Associates, la organización que en 2006 creó las nuevas directrices

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Al personal de R&CW:Me alegro de compartir mis ideas con ustedes en el primer número de R&CWNews. Espero que este boletín se convierta en una valiosa fuente deinformación sobre la expansión de nuestras actividades, así como en un forodonde compartir sus historias de éxito.

Como saben, el pasado 1 de abril fui nombrado presidente del centro de valorResidential & Commercial Water, en sustitución de Gretchen McClain,nombrada presidenta de la división Fluid Technology de ITT al jubilarse HankDriesse. Aprovecho esta oportunidad para agradecer a Hank y a Gretchen porsus logros y aportes al desarrollo de las divisiones Fluid Technology y R&CW.

En la sede de ITT en White Plains, yo dirigía el equipo de ExcelenciaOperativa, responsable de diversas actividades estratégicas, incluyendo la cadenade suministro integrada y el aprovisionamiento estratégico para fabricación, integración de adquisición/fusión, Six Sigmabasado en valor, gestión simplificada y otras iniciativas de mejora. Espero implementar todas estas iniciativas, así comootros elementos clave del Sistema de Gestión de ITT que apoyan nuestras estrategias de crecimiento global.

En los últimos dos meses, a medida que ITT Fluid Technology avanza paraconvertirse en una organización centrada en el mercado, han ocurrido muchascosas. El mejor ejemplo de este cambio es el reciente anuncio de que FluidTechnology va a ser reorganizada en tres centros de valor.

El cambio implica la integración de la mayoría de las actividades de tratamientoavanzado de aguas de Fluid Technology con Flygt para crear el centro de valorWater and Waste Water (Agua y Aguas Residuales) de ITT. La empresa C'Treatde AWT se unirá al grupo Industrial BioPharm y se convertirá en el centro devalor Industrial Process (Proceso Industrial) de ITT. Además, las actividades detratamiento de aguas por membrana avanzada y ósmosis inversa -WET- seincorporarán a nuestro centro de valor Residential & Commercial Water(Aguas Residenciales y Comerciales). Los productos de tratamiento de aguas deFluid Technology se comercializarán ahora junto con productos de transportede agua a nuestras bases de clientes establecidas en los tres centros de valor.

Estoy encantado de formar parte de R&CW y de la historia de algunas de lasmarcas más importantes del mercado de las aguas residenciales y comerciales.Aprovechando las sinergias y herramientas de que disponemos, hemos idocreando estas marcas a través de los años, ofreciendo lo que los clientesquieren, cuando lo quieren y con un alto nivel de calidad. Creo que la historiade las aguas residenciales y comerciales de ITT acaba de comenzar, y esperotener la ocasión de conocerles y trabajar con ustedes.

Atentamente,John Williamson

Eventos y noticias para el personal de Residential & Commercial Water de ITT

Bienvenido al númeroinaugural del boletínR&CW News de ITT

El objetivo de este boletíntrimestral es mantenerleinformado de las noticias yeventos que tienen lugardentro de la familia R&CW entodo el mundo. En cadanúmero encontraráinformación sobre la gente,los lugares y las actividadesque hacen de R&CW unadivisión especial. Le invitamosa compartir sus noticias y suslogros con los casi 4.000integrantes de R&CW, yesperamos que disfrute deR&CW News!

John Williamson

V E R A N O D E 2 0 0 7newsR&CW

intencionados; sin embargo, nuestro trabajo ynuestra labor no siempre están alineados connuestras prioridades estratégicas y, a veces,acabamos invirtiendo esfuerzos y recursosque no apoyan nuestros objetivos generalescomo empresa.

VBGD facilita la alineación y distribuyeresponsabilidades; es decir, detiene las “fugas”entre planes estratégicos y planes de acción, ygarantiza la realización del potencial completo denuestras estrategias. El año pasado, ITT ofrecióformación en VBGD a todos los centros devalor y a más de 1.000 de nuestros líderesempresariales. Fue sin duda una de las razonesde nuestro desempeño positivo, y guarda unpotencial de rendimiento y mejora aún mayor amedida que avanzamos en el proceso.

A medida que se afinque, la VBGD seincorporará en todos los aspectos de la vidadiaria en ITT. Con ella podrá estar seguro detrabajar en proyectos importantes para el futuroéxito de nuestra compañía.

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VBGD = Satisfacción de clientes,empleados y accionistasEn R&CW, pensamos que el éxito comercialdebería ser tan simple como contar hasta tres.

1. Crear una visión de compañía.2. Desarrollar planes estratégicos en apoyo a dicha

visión.3. Ejecutar planes operativos en apoyo a las prioridades

estratégicas.

Parece muy simple; sin embargo, es habitual quelas empresas se queden cortas en relación con losobjetivos financieros delineados en sus planesestratégicos. Y no por apenas un poco. La mayoríade las empresas consigue menos de dos tercios delpotencial de rendimiento de su estrategia. Hemostomado medidas para detener estas pérdidas, y laprincipal es la distribución de objetivos basada enel valor (VBGD, en su acrónimo inglés). LaVBGD es el proceso de ejecución y control delSistema de Gestión de ITT, y nos permiteespecificar y supervisar las acciones precisasnecesarias para lograr el rendimiento previsto.

En ITT contamos con una ética de trabajo muysólida. Todos participamos en proyectos bien

Un marco integrado paraayudarnos a conseguir un "avancedecisivo" en el rendimiento mientrasmejoramos la "gestión diaria"

La VBGD supone una mejora endos flancos:

• Avance decisivo: creación deuna nueva capacidad a largoplazo en toda la organización.

• Gestión diaria: rendimiento delos fundamentos de la empresa(capacidades actuales) paraservir a los clientes de formarentable día a día.

Sin gestión diaria• Los avances no son sostenibles• Los avances se degradan

controles sistémicos y mejoraconstante.

Con gestión diaria• Se mantienen ganancias

continuas por mejoras• Recursos locales

o Buscar constantemente formasde mejorar

o Efecto incremental en curso

Prioridades de mejora demáximo nivel de R&CW (en orden de importanciaempezando con la prioridad)más cercanas a la “X”:

• Desarrollar una estrategia desistema empresarial ycomenzar la ejecución

• Implementar el fundamentosimplificado mediante unadisciplina de gestión diaria

• Acelerar el crecimientorentable en mercadosemergentes

• Mejorar el desarrollo deproductos y la capacidad delanzamiento

• Implementar un proceso degeneración de pedidos“donde se vende”

• Aumentar la eficacia delpersonal de ventas a travésdel canal y el proceso

Paso 1: ¿Actual?¿Cuál es el estado actual?

Paso 2: ¿Qué?Avance decisivo de tres años

Paso 3: ¿En qué plazo?Este año

Viendo cómo encaja todo:convertir una estrategia a largo plazo

en una acción a corto plazo… y todo en una página

Paso 5: ¿Quién?Implantación de recursos

Paso 6: ¿Cuántoy cuándo?

Medidas

Paso 7: Cascada/Planes de acción

Paso 8: Revisiónmensual, KBM/KPI

Paso 4: ¿Cómo?¿Qué procesos clave?

for Life” (Creado para la vida), sino que estamos preparadospara hacer frente a los desafíos del trabajo diario.

¿Qué es una marca?Una marca es un conjunto de percepciones acerca de unproducto, servicio u organización. Es la experiencia que sevive al interactuar con las personas de la organización queestá detrás de la marca o al utilizar sus productos o servicios.En resumen, la marca es lo que uno recuerda sobre laempresa cuando se han desvanecido los hechos. Las marcasde ITT son bienes corporativos con valor financiero, asícomo bienes estratégicos de nuestra propiedad que siempreaprovecharemos y mantendremos para llevar el valor de laempresa por encima y más allá de la infraestructura. Lasmarcas fuertes impulsan los aumentos de precio, crean uncompromiso mayor entre los empleados, permiten a lasempresas destacar en el mercado en momentos de bonanzaeconómica y protegerlas cuando la economía no va tan bien.

Nuestro objetivoEl objetivo de ITT es crear un entorno en el que pensemos yactuemos como una única compañía (“Una ITT unida”), enla que gestionemos nuestras propias marcas y extendamos ycompartamos nuestros conocimientos por toda la empresa.Inicialmente, habremos alcanzado el éxito cuando cadaempleado pueda expresar la consigna “Engineered for life”en sus propias palabras y actúe como embajador de la marca.

Somos una empresa vibrante que forma parte de la economíamundial y como tal atraemos a personas que quieren cambiarel mundo con nuevas ideas. En los próximos meses, elSeminario sobre el compromiso con la marca de ITT llegaráa otros puntos en los que está presente R&CW. Los asistentesal seminario le ayudarán a identificar sus marcas y a presentarun mensaje de marca sólido y unificado a nuestros clientes. Sitiene alguna pregunta sobre la estrategia de marca de R&CW,no dude en preguntar a su supervisor.

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En marzo, los directores de marketing y ventas de R&CW enEE.UU. se reunieron en Morton Grove para participar en elSeminario “Engineered for life” sobre compromiso con lamarca organizado por ITT. El seminario ofreció a losdirectivos una oportunidad de interactuar, debatir sobre lasmarcas del centro de valor y centrar su atención en nuestrapresentación de marcas a clientes y empleados. Uncomponente clave del seminario es la adquisición de laspautas necesarias para identificar lo que “Engineered for life”(Creado para la vida) significa para R&CW. El seminarioestuvo dirigido por Landor Associates, la organización queen 2006 creó las nuevas directrices de marca y el logotipo deITT.

Los empleados de ITT desempeñan un papel fundamentalen el desarrollo y el mantenimiento de las marcascorporativas y de producto de ITT. Trabajando juntos, nosólo podemos cumplir la promesa que expresa “Engineered

newsR&CW

Seminario “Engineeredfor Life” sobreestrategia de marcaAcercándonos a usted

18 directores de R&CWy ACD participaron enel Seminario sobre elcompromiso con lamarca de ITT celebradoen Morton Grove enmarzo.

El seminario estuvo dirigido porLandor Associates, la consultora dedesarrollo de marcas responsable decrear los iconos y mensajes de ITT.

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ITT Fluid Technology ha anunciado una nueva iniciativa globaldestinada al mercado de servicios de la construcción, queofrecerá a los clientes residenciales y comerciales una ampliaselección de los productos y soluciones más innovadores para elsuministro y tratamiento de agua y aguas residuales.

Para ello, ITT combina los recursos y la experiencia de susempresas R&CW y Flygt. Estas empresas son líderes en susrespectivos mercados y ofrecen marcas tan conocidas comoFlygt, Lowara, Vogel, Goulds y muchas otras.

La nueva iniciativa combina las ventajas que ofrece cada una deestas empresas, creando así un nuevo enfoque del mercado deservicios de la construcción. Así, los clientes de ITT Fluid Technology tienen ahora la oportunidad de acceder a unamayor variedad de productos a través de un único vendedor.

“Nuestro objetivo es ofrecer a nuestros clientes un único proveedor cómodo y fiable para satisfacer todas susnecesidades en relación con el agua y las aguas residuales”, afirmaba Gretchen McClain, presidenta de ITT FTC.“Creemos que combinando nuestra experiencia técnica y nuestra labor de marketing podemos crear más valor paranuestros clientes”.

ITT Fluid Technology lanza una iniciativa global deservicios para la construcciónCombina marcas líderes para convertirse en unúnico proveedor de soluciones

Los productos de R&CW se utilizan enmuchas aplicaciones comerciales yresidenciales.

ITT reforzará su presencia en India y el sur de Asia

Brenda Reichelderfer, vicepresidenta de ITT Corporation,anunció en una conferencia de prensa celebradarecientemente con motivo del Día Mundial del Agua en Indiaque ITT Corporation ampliará su presencia en India.

“Estoy encantadade anunciar quevamos a abrir aquíen India tantocentros defabricación comode tecnologíaglobal. Indiarepresenta el

futuro de nuestra empresa en el sur de Asia. Esperamosmejorar los procesos de distribución y tratamiento de aguas yaguas residuales en estos mercados con productosdesarrollados y fabricados aquí”, afirmó Reichelderfer.

La directiva recordó a la audiencia que no sólo es necesariauna inversión importante en la tecnología de aguas y aguas

residuales, sino también en la infraestructura de aguas antigua,y con frecuencia obsoleta, de todo el mundo. Reichelderferhizo hincapié en que la solución a los problemas de agua delmundo requiere una colaboración efectiva entre la industria,la educación y el gobierno, para dar lugar a la creación denuevos productos y sistemas, así como a la aplicación denuevas tecnologías. Añadió que los educadores debenfomentar el desarrollo de los planes de estudio de ciencias eingeniería y la investigación sobre temas relacionados con elagua, y que los gobiernos deben prever las crecientesnecesidades medioambientales y de agua. Juntos, estos gruposdeben desarrollar un marco legal idóneo para garantizar laaceptabilidad y calidad de los recursos hídricos.

Reichelderfer concluyó diciendo que necesitamos encontrarsoluciones a pequeña escala e independientes de lainfraestructura para poder ofrecer agua potable y condicionesde salubridad a toda la población. Éste es un desafío paratodos los actores en el sector del agua.

Brenda Reichelderfer,vicepresidenta deITT, en la rueda deprensa realizada conmotivo del DíaMundial del Agua en India.

El premio ITT Engineered for Life se ofrece anualmente de forma muyselectiva a las empresas de ITT de todo el mundo que sobresalgan de formademostrada en el diseño y desarrollo de nuevos productos destacados. Elequipo de la bomba VSX de RC&W ha sido reconocido por “el desarrollo dela mejor bomba de su clase, ya que combina cinco líneas de producto en una,incluye un nuevo sistema hidráulico y es una plataforma de bombeototalmente nueva adecuada para el mercado mundial”. En septiembre de2006, varios integrantes del equipo asistieron a la Ceremonia de Premios deITT celebrada en Ámsterdam para recibir este premio.

“Estamos orgullosos del equipo de la bomba VSX y de las muchas horas deduro trabajo que han dedicado al desarrollo de una línea de bombas queofrece a nuestros clientes un rendimiento y un valor excepcionales”, afirmóKarl Buscher, vicepresidente de Marketing y Gestión de producto de R&CW.“Esperamos poder ver más ejemplos de estos diseños que rompen moldes”.

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newsR&CW

Poco después del mayor lanzamiento de un nuevo producto en la historia dela marca Bell & Gossett de ITT, la innovadora bomba VSX de carcasapartida y doble succión ha sido galardonada en todo el mundo por susavanzadas características tecnológicas y su diseño.

Además del prestigioso premio Engineered for Life 2006 de ITT, las bombasde carcasa partida de Bell & Gossett han recibido los siguientes galardones:

Las nuevas bombas VSX® recibengalardones en todo el mundo

La nueva bomba VSX decarcasa partida y doblesucción ha sidogalardonada en todo el mundo.

1. Premio a la innovación de AHR Expo 20072. Producto del Año 2006 (plata en la categoría

HVAC) de la revista Consulting-SpecifyingEngineer

3. Premio Readers' 2006 Choice de la revistaHPAC Engineering

4. Premio India Water Digest 2006 por la mejorI+D y avance tecnológico en el sector del agua

5. Uno de los Diez Mejores Productos de 2006en la revista Plumbing Engineer

6. Premio ITT Corporate Communications2006 Best Practices por losresultados/rentabilidad de la inversión

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El hotel Marshall House de Savannah(Georgia) es famoso por su impecableservicio y sus excelentes instalaciones, yen 2004 y 2005 fue elegido el mejorhotel de Savannah, un honorconsiderable en una ciudad donde sevenera la hospitalidad y donde elpúblico es exigente.

Construido en 1851, este singular hotelde 68 habitaciones es el más antiguo dela ciudad. Sin embargo, a pesar de suprestigio y su encanto histórico, loshuéspedes no disfrutaban de unapresión de agua constante, ya que suinaceptable nivel oscilaba entre 20 y 40psi. Así las cosas, el responsable demantenimiento del hotel contactó conel distribuidor local de Goulds Pumps yle solicitó ayuda para solucionar esteproblema cada vez más urgente. Elantiguo sistema de propulsión de aguano funcionaba correctamente y habíasido reparado tres veces en el últimoaño. Además, como es fácil imaginar, enun hotel tan antiguo los requisitos deespacio para el sistema de gestión deagua también eran un factor importante.

Tras evaluar el sistema de agua delhotel, el distribuidor recomendó instalarun sistema de propulsión símplexformado por un controlador de bombade velocidad variable Aquavar CPC deGoulds Pumps y una bomba SSVmultifase de acero inoxidable. El

Goulds Pumps ayuda a satisfacer la demanda de aguaen un hotel fundado hace 156 años

El hotel Marshall House de Savannah (Georgia),construido en 1851, es elegido una y otra vez comomejor hotel de la ciudad.

El nuevo sistemade propulsión deagua incluye unabomba SSVmultifase de aceroinoxidable deGoulds Pumps.

AMÉRICASEE.UU., Canadá, México, Centroamérica y Sudamérica

controlador Aquavar CPC estáprogramado para mantener una presiónconstante de 65 psi con distintoscaudales durante todo el día. Al usar elsistema de bombeo a velocidades bajascuando la demanda de agua es baja, latecnología de velocidad variablepermite al hotel ahorrar dinero en elconsumo de energía y, en losmomentos de máxima demanda, labomba simplemente aumenta lavelocidad para satisfacerla.

El sistema de Goulds Pumps hacontribuido a conseguir que loshuéspedes del Marshall House esténmás cómodos durante su estancia, yahora el responsable demantenimiento puede dedicar mástiempo a otras partes del antiguo hotelque lo convierten en uno de losmejores de Savannah.

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newsR&CW

A la hora de conocer las complejidadesdel papel crítico que cumple unabomba en un sistema de calefacciónhidrónica, no hay nada mejor que laexperiencia práctica. Así, cuando laUniversidad de Nebraska, ubicada enLincoln, tuvo necesidad de una granbomba centrífuga para sus clases deGestión de la construcción, R&CWestaba allí para donarles una bombaVSC vertical de carcasa partida y doblesucción de la serie B&G.“Siempre intentamos encontrar unbuen equilibrio entre el 'aprendizajeteórico' y las aplicaciones prácticascon instalaciones reales”, afirmó TimWentz, catedrático adjunto deldepartamento. “Necesitábamos unagran bomba centrífuga para mostrarla funcionalidad de ese tipo deequipos”, añadió.Además de enseñar a los alumnos arepresentar el rendimiento de la bombaen una curva de bomba, Wentz utilizaráel modelo seccionado para demostrar alos estudiantes la eficacia de una bombacentrífuga mientras observan sufuncionamiento interno.

El laboratorio cuenta además condistintos equipos de Bell & Gossett quelos alumnos pueden usar en sus clasesprácticas. Además, los alumnos delprofesor Wentz usan el ESP-Plus, unprograma de selección de bombas on-line de R&CW, para aprender a escogerla bomba adecuada. Cada semestre,Wentz utiliza sus cursos de Gestión dela construcción para mejorar losedificios de la comunidad en la zona del

campus. Entre los proyectos yarealizados se incluyen trabajos derenovación en iglesias y centros derehabilitación.

“La educación siempre ha sidoimportante para ITT”, afirmó MarkHandzel, Director de Ventas de HVACen ITT. “Durante años, hemosprestado un importante apoyo a lasescuelas que forman a los estudiantesde carreras técnicas”.

ITT dona una bomba Bell & Gossettpara apoyar la formación en HVAC* enla Universidad de Nebraska

Ferias de R&CW

South Atlantic Jubilee28-31 de julio Myrtle Beach, SC(Goulds, Red Jacket y CentriPro)

GCSAA 1 de agosto Monterrey, CA(Flowtronex)

HORTIMAT5-7 de septiembreOrléans, Francia(Lowara)

Building Service Trade Show 11-13 de septiembreHolanda(Lowara)

AFSA (American Fire Sprinkler)27-28 de septiembrePhoenix, AZ(A-C Fire Pump)

ASLA Expo 5-9 de octubre San Francisco, CA(Flowtronex)

Fairway Show7-9 de octubre Munich, Alemania(Flowtronex)

Parts2Clean9-11 de octubreStuttgart, Alemania(Lowara)

WEFTEC (Water Environment Federation)

13-17 de octubreSan Diego, CA(Flowtronex)

WWA (World Water Park Assn.)25-16 de octubre Palm Springs, CA

(Goulds y Wedeco)

Green Expo27-29 de noviembre Marsella, Francia

(Flowtronex)

Los productos de R&CW se exponen enlas ferias de muestras más importantesdel mundo. Éstas son las próximasferias en las que R&CW expondrá susproductos en el transcurso de 2007.

Tim Wentz, catedrático adjunto en laUniversidad de Nebraska-Lincoln (atrás a laderecha), recibe la bomba Bell & Gossett demanos de Cliff Dean, representante de ventas deITT. Brad Claussen y Pat Rainbolt (delante)representan a los estudiantes de ingeniería.

AMÉRICASEE.UU., Canadá, México, Centroamérica y Sudamérica

*HVAC: acrónimo inglés que significa Calefacción,Ventilación y Aire Acondicionado

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ITT Flowtronex llama la atención con su mensaje “Source to Course”

“Hemos subido el listón”.Así resumió su valoración el director general de ITTFlowtronex, Dan Driscoll, tras la Tercera Feria Anual de laIndustria del Golf celebrada en Anaheim (California) afinales de febrero, que atrajo a más de 23.100 personas,incluyendo casi 10.000 posibles compradores.

Flowtronex tuvo una presencia importante en la feria, con unespacio de exposición de 6 x 24 m y múltiples productos queilustraban con eficacia el mensaje de la compañía: “Source toCourse” (De la fuente al campo de golf).

Este postulado de marketing comunica de manera sucinta lacapacidad de Flowtronex y sus “hermanos” de ITT parasuministrar agua de riego de óptima calidad desde la fuentehasta el campo de golf, utilizando una tecnología de controlelectrónico de última generación y procesos avanzados detratamiento de aguas, y aprovechando una experiencia de másde un cuarto de siglo en la fabricación de estaciones debombeo de máxima calidad.

Las estrellas de ITT en la Feria de la Industria del Golf fueron:

• Los sistemas MCA (Master Control Architecture) de ITTFlowtronex, que permiten un control preciso del riego y unagestión integrada del agua desde prácticamente cualquierpunto con acceso a Internet. Se trata, básicamente, de unsistema SCADA para todo el equipamiento hídrico delcampo de golf. Para demostrar las funciones remotas delsistema MCA de Flowtronex, los equipos informáticos de laferia estaban conectados a los sistemas de riego de trescampos de golf reales, dos en Texas y uno en Florida.

• El tratamiento avanzado de aguas (AWT) por ósmosisinversa MS-22 de ITT, que utiliza procesos de desalinizaciónpara purificar suficientemente el agua destinada a regar loscampos de golf.

• El ITT Flowtronex FloMax, un sistema de bombeo porimpulsión de frecuencia variable con caudales que oscilanentre los 200 y los 1.500 gpm. El Irristorm, disponible através de ITT Lowara, es la versión internacional del FloMax.

• Las bombas de pozo sumergibles de ITT Goulds, queayudan a llevar el agua desde su origen en pozos profundoshasta nuestras estaciones de bombeo.

En la Tercera Feria de la Industria del Golf en Anaheim

• Las bombas de transferencia de ITT Flygt, que ayudan atransferir el agua a los sistemas de riego.

• Las estaciones de bombeo ResCom de ITT Flowtronex,que son fiables, eficaces y compactas tanto para sistemasde riego residenciales como para pequeños sistemas deriego comerciales.

• Los sistemas de inyección de nutrientes Nutrifeed deITT Flowtronex, que aplican de forma precisa hasta tresnutrientes diferentes con la precisión del control digital,disponibles en instalaciones independientes oconectados directamente a través del equipo central decontrol de riego.

El stand de 6 x 24 m de ITT Flowtronex en laTercera Feria Anual de la Industria del Golfcelebrada en Anaheim (California) atrajo amás de 23.000 visitantes.

Más allá del impresionante despliegue técnico, el directorgeneral Dan Driscoll nunca desaprovecha la oportunidadde publicitar el arma secreta de su compañía, FlowNet:168 técnicos certificados de todo el mundo garantizan quelos clientes de Flowtronex reciben el servicio puntual yprofesional que necesitan para sacar el máximo partido asu equipo Flowtronex. FlowNet es único en la industria yconstituye una ventaja competitiva para ITT Flowtronex.Nos enorgullece decir que disponemos de un servicioautorizado en su zona o su región.

FLOWTRONEX

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newsR&CW

ITT Corporation acaba de conseguir varioscontratos importantes en Pekín (China) paraconstruir sistemas municipales de suministro deagua y desagües. ITT está aportando unaimportante contribución a los esfuerzos de Pekínpor convertirse en una ciudad que utilice la energíacon eficiencia, así como al desarrollo de lossistemas de tecnología de fluidos y los preparativosde la ciudad para los Juegos Olímpicos de Veranode 2008.

Como parte de los contratos, ITT proporcionarávarias soluciones de bombeo para el EstadioOlímpico de 2008, conocido como el ”Bird'sNest” (Nido de pájaros). El avanzado mecanismode transferencia de calor del sistema de controlclimático mejorará las funciones de calefacción,ventilación y aire acondicionado (HVAC) delestadio. Las bombas de ITT Goulds, fabricadas enNanjing, son la base del sistema HVAC, ya que

controlan la presión hidráulica a la vez quemaximizan el ahorro energético. Este sistemacontrolará el clima dentro del estadio, garantizandouna temperatura agradable tanto para los atletascomo para el público.

ITT también suministra soluciones técnicas para elCentro Nacional de Conferencias de la VillaOlímpica. En estas instalaciones, que serviráncomo Centro de Noticias Olímpicas y lugar decompetición, se utilizarán bombas de refrigeracióny unidades de suministro de agua de ITT. Estossistemas emplearán el convertidor de frecuencia deLowara Hydrovar para mantener el clima adecuadoy garantizar el suministro de agua potable.

“Para ITT es un honor participar en el avance deesta gran ciudad con nuestros sistemas de fluidosde tecnología puntera”, afirmó William E. Taylor,presidente de ITT China. “Para los JuegosOlímpicos de Verano de 2008 y para el futuro, ITTse compromete a ayudar a Pekín a convertirse enuna de las ciudades más respetuosas con el medioambiente en el mundo, y esperamos que nuestraexperiencia ayude a conseguir un ahorro energéticoy de agua”.

La ciudad se ha comprometido aconvertirse en líder mundial entre lasgrandes ciudades del mundo quefomentan actividades municipalesecologistas. ITT también fue elegidaentre otras diez empresas licitantespara suministrar las bombas decirculación de ahorro energéticodestinadas a la nueva sede central delcanal de televisión CCTV en elcorazón del distrito empresarial.

ITT suministrará asimismo sistemas deaire acondicionado y control deincendios para el Yintai Center, eledificio más alto de Pekín, con elmismo convertidor de frecuencia

Lowara Hydrovar que se utilizará en el Centro deNoticias Olímpicas. Además, ITT proporcionaráun equipo de suministro de agua con convertidorde frecuencia para filtrar eficazmente el agua enFinancial Street, un complejo financiero de rápidocrecimiento situado en el centro de Pekín.

ITT suministrará avanzados sistemas de agua y fluidospara Pekín y la Villa Olímpica en 2008Distintos proyectos apoyan los esfuerzos de Pekín por convertirseen una ciudad sostenible que utilice la energía con eficiencia

ASIA PACÍFICOChina, India, Australia, noreste y sureste de Asia

The “Bird’s Nest” Olympic Stadium in Beijing, China.

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ITT Corporation, que ya cuenta con una subsidiaria enPolonia, Lowara Vogel Polska Sp.z o.o.m, estáconstruyendo una nueva planta de fabricación en la ZonaEconómica Especial de Walbrzych, situada cerca delmunicipio de Strzelin. Este centro ocupará inicialmente

unos 74.320 metros cuadradosde superficie cubierta y contarácon 100 empleados a finales de2007. En él se fabricará unacreciente variedad de productosde la marca Lowara para elsector de la construcción

residencial y comercial, así como para el sector agrícola ydel riego. Se espera que los envíos comiencen en el últimotrimestre de 2007.

Destacando la importancia estratégica de esta inversión,Gretchen McClain, presidenta de ITT FTC, afirmó: “Elnuevo centro mejorará el nivel de servicio a nuestrosclientes en los crecientes segmentos del mercado del aguaen Polonia, y también servirá como plataforma para elsuministro de nuestras bombas y sistemas a los mercadosvecinos de Europa del Este y Europa Occidental, así comoa clientes de todo el mundo”.

R&CW construye una nueva fábricaen Polonia

Cómo R&CW consiguió aumentarsus operaciones en Europa

Representación de laplanta de fabricación deITT en Polonia, que estarálista a finales de este año.

EMEAEuropa, Oriente Medio y África

La división R&CW (Residencial & Commercial Water) unió sus dos principalesunidades comerciales en Europa, consiguiendo mayores ingresos y ganancias que nunca.

Para ITT, Europa es el terreno de pruebas ideal para perseguir su objetivo: partiendocomo grupo de compañías autónomas, convertirse en una organización unificada yglobal. Con casi 50 países, decenas de idiomas y una sólida cartera de clientes fieles aFlygt, Lowara y otras marcas establecidas de productos de ITT, Europa condensa todoslos retos que conlleva crear una organización global ("Una única ITT") en uncontinente.

Desde esta perspectiva, el reciente éxito del grupo R&CW de ITT para Europa, OrienteMedio y África (EMOA) resulta aún más impresionante e instructivo.

"El equipo de R&CW en Europa está logrando un fuerte crecimiento porque estuvodispuesto a rehacer su perfil comercial y dirigirse al mercado de una manera distinta ymejor", dijo John Williamson, presidente de ITT R&CW.

El motivo principal del rápido crecimiento de R&CW en la región EMOA fue sudisposición para combinar, en el transcurso de los últimos cinco años, las líneas deproducto, el personal de ventas, las instalaciones y culturas corporativas de sus dosmarcas europeas fuertes (Lowara y Vogel). Esta integración fue el primer paso paracrear una entidad europea más poderosa, capaz de servir a un mercado altamentediversificado con un enfoque centrado.

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newsR&CW

EMOAEuropa, Oriente Medio y África

El edificio más grande delmundo utiliza bombas de VogelEl desarrollo del Proyecto de laFundación del Rey Abdul Aziz enMakkah (Arabia Saudí), más conocidocomo La Meca, ha sido una iniciativaambiciosa. Se considera el mayorproyecto arquitectónico del mundo,creado con el fin de conseguir fondospara financiar el mantenimiento y lamejora de la Gran Mezquita de La Mecay la Mezquita del Profeta en Medina.

Se erigirán seis torres de 36 plantas,sobre unos cimientos de 12 niveles, conun hotel principal de 73 plantas queestará situado entre las torres más altasdel mundo. Dado que las dimensiones

del sistema de bombeo necesario parasuministrar agua a los edificios eransignificativas, la empresa constructora,el grupo Saudi Binladin en Jeddah,recurrió a ITT Vogel en Europa.

“ITT Vogel nos dio una respuestapositiva, afirmando que podían diseñary construir estas bombas, y asícomenzó la historia”, explica FuadAsemjed, de Morex, Inc., la agenciaespecializada que gestiona lasnegociaciones con la empresaconstructora y los diseñadores, Dar Al-Handasah Consulting en El Cairo.

Las bombas de ITT Lowaraayudan a salvar vidas en SowetoEn el corazón de Soweto (Sudáfrica), elmayor hospital del mundo se extiendepor una superficie de 70 hectáreas.

Este hospital ofrece a la comunidadun servicio indispensable, con casi7.000 empleados y 3.200 camas. Unode los servicios clave es la diálisis deriñón, debido a la creciente demandade este tratamiento originada por elaumento de casos de SIDA yenfermedades coronarias.

Lowara suministra las bombas quedesempeñan un papel crítico en elsuministro del agua purificadanecesaria para el proceso de diálisis. Se

utiliza una unidad de "ósmosis inversa"de doble fase para limpiar el exceso defluidos residuales e impurezas de lasangre de los pacientes con deficienciarenal. Se basa en el funcionamientoperfecto de dos bombas SV multifaseverticales de Lowara.

Según los encargados del hospital,estas dos bombas han demostrado seraltamente eficaces y fiables. Elhospital se está ganando un granrespeto y recibiendo premios por susservicios y su programa de ayuda, yLowara está orgullosa de formar partede este esfuerzo.

En Soweto, las bombas de ITTLowara ayudan a salvar vidas.

El pasado 7 de marzo, ITT R&CW anunció su debut al mundo exterior con unarueda de prensa ante los medios de comunicación especializados de todo elmundo en la Feria ISH de Frankfurt (Alemania).

ITT aprovechó la ocasión de la primera feria de calefacción y refrigeración delsector HVACR para presentar la división R&CW que, con un capital de 1.000millones de dólares, se acababa de formar combinando el marketing, las ventasy la tecnología de varias marcas conocidasde ITT. Karl Buscher, vicepresidente deITT R&CW, y Colin Sabol, vicepresidentede Marketing y Desarrollo comercial enITT Fluid Technology, presentaron lacompañía, la organización y susposibilidades ante un grupo de periodistasinternacionales que representaban a más de20 revistas de seis países.

El dúo explicó cómo la compañía habíacombinado marcas tan conocidas comoLowara, Vogel, Goulds, Bell & Gossett, A-C Fire Pump, McDonnell & Miller ymuchas otras para convertirse en el primerfabricante y distribuidor de bombas de aguay aguas residuales, intercambiadores de calor, controles y soluciones integradaspara hogares unifamiliares o multifamiliares y todo tipo de edificios comerciales,así como otras aplicaciones comerciales.

Los periodistas se informaron sobre cómo R&CW puede suministrar bombas deagua e intercambiadores de calor para muchas aplicaciones industriales, así comoresponder a las necesidades de una completa estación de bombeo de agua para elriego (agricultura y césped). Gracias a esto, y a diferencia de lo que ocurre conotros proveedores, la mayoría de los usuarios finales de muchos segmentos demercado podrán obtener estos productos directamente de ITT R&CW.

Además de explicar cómo se creó ITT R&CW, el equipo responsable de lapresentación reveló también la nueva iniciativa de servicios para la construcciónde ITT Fluid Technology (véase la historia en la página 4). El equipo decomunicaciones de marketing de R&CW también se reunió con otros periodistasen el gran stand de ITT en la feria, donde se exponían productos de Lowara,Flygt y Wedeco. El evento anual recibió la visita de más de 200.000 profesionalesde HVACR de todo el mundo.

En los próximos seis meses, representantes de casi 30 publicaciones especializadasdarán cuenta de la prometedora noticia acerca de R&CW a miles de profesionalesde HVACR de todo el mundo. Además, durante el segundo trimestre de 2007,también se mantendrán otras reuniones con muchos importantes medios decomunicación especializados en EE.UU. y en otros países.

“El resultado de estas relaciones con los medios de comunicación será lapublicación de numerosos artículos sobre la aparición de ITT R&CW en lasrevistas de todo el mundo”, afirmaba Buscher. “Miles de nuestros clientes yclientes potenciales descubrirán cómo ITT puede ofrecer ahora una soluciónintegrada para sus diversos requisitos en suministro de agua y tratamiento deaguas residuales”.

Expositores de Lowara y Flygt enla presentación de ITT en la FeriaISH en Frankfurt, Alemania.

p á g i n a 1 2

acfirepump.com bellgosset.com flowtronex.net goulds.comittstandard.com lowara.com mcdonnellmiller.com vogelpumps.com

ITT R&CW hace su debut “oficial” en elmayor evento sobre climatización del mundo

Índice

- Carta de Williamson.................1

- Proceso VBGD..........................2

- Seminario sobre marcas de ITT .......................................3

- ITT lanza una iniciativa global de servicios para la construcción.............................4

- ITT pronto estará en la India ....4

- Bombas VSX galardonadas .....5

- Histórico hotel de Savannah ...6

- Bell & Gossett apoya a la Univ. de Nebraska ...................7

- Calendario de ferias de R&CW ......................................7

- Exposición de Flowtronex ........8

- ITT suministra sistemas de fluidos para Pekín.....................9

- Construcción de una nueva fábrica en Polonia ..................10

- Crecimiento de R&CW en Europa ..............................10

- Vogel Pumps en el edificio más grande del mundo..........11

- Las bombas de Lowara salvan vidas en Soweto.....................11

- Mayor evento de HVACR del mundo .............................11

- Webs de R&CW.....................12

Primavera de 2007Año 1/Número 1

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