RECUPERACIÓN DE REDES

Juliana García EstradaEugenia Muñoz GilCily Nairobi Castro

¿Cómo funciona una red informática?

Se puede pensar por un momento en el servicio de correos. Cuando alguien desea mandar una carta a otra persona, la escribe, la mete en un sobre con el formato impuesto por correos, le pone un sello y la introduce en un buzón; la carta es recogida por el cartero, clasificada por el personal de correos, según su destino y enviada a través de medios de transporte hacia la ciudad destino; una vez allí otro cartero irá a llevarla a la dirección indicada en el sobre; si la dirección no existe, al cabo del tiempo la carta devolverá al origen por los mismos cauces que llegó al supuesto destino.

Más o menos, esta es la forma en que funciona una red : la carta escrita es la información que se quiere transmitir; el sobre y sello es el paquete con el formato impuesto por el protocolo que se utiliza en la transmisión; la dirección del destinatario es la dirección del nodo destino y la dirección del remitente, será la dirección del nodo origen, los medios de transporte que llevan la carta cerca del destino es el medio de transmisión (cable coaxial, fibra óptica …); las normas del servicio de correos, carteros y demás personal son los protocolos de comunicaciones establecidos.

Si se supone que se está utilizando el modelo OSI de la ISO. Este modelo tiene 7 niveles, es como decir que la carta escrita pasa por 7 filtros diferentes (trabajadores con diferentes cargos) desde que la ponemos en el buzón hasta que llega al destino. Cada nivel de esta torre se encarga de realizar funciones diferentes en la información a transmitir. Cada nivel por el que pasa la información a transmitir que se ha insertado en un paquete, añade información de control, que el mismo nivel en el nodo destino irá eliminando..

Topología de una red La topología de una red define únicamente la distribución del cable que

interconecta los diferentes ordenadores, es decir, es el mapa de distribución del cable que forma la Intranet. Define cómo se organiza el cable de las estaciones de trabajo. A la hora de instalar una red, es importante seleccionar la topología más adecuada a las necesidades existentes. Hay una serie de factores a tener en cuenta a la hora de decidirse por una topología de red concreta y son:

La distribución de los equipos a interconectar. El tipo de aplicaciones que se van a ejecutar. La inversión que se quiere hacer. El costo que se quiere dedicar al mantenimiento y actualización de la red local. El tráfico que va a soportar la red local. La capacidad de expansión. Se debe diseñar una Intranet teniendo en cuenta la

escalabilidad. No se debe confundir el término topología con el de arquitectura. La arquitectura

de una red engloba: La topología. El método de acceso al cable. Protocolos de comunicaciones. Actualmente la topología está directamente relacionada con el método de acceso

al cable, puesto que éste depende casi directamente de la tarjeta de red y ésta depende de la topología elegida.

Topología física Es lo que hasta ahora se ha venido definiendo; la forma en la que el

cableado se realiza en una red. Existen tres topologías físicas puras: Topología en anillo. Topología en bus. Topología en estrella. Existen mezclas de topologías físicas, dando lugar a redes que están

compuestas por más de una topología física.

Topología lógica Es la forma de conseguir el funcionamiento de una topología

física cableando la red de una forma más eficiente. Existen topologías lógicas definidas:

Topología anillo-estrella: implementa un anillo a través de una estrella física.

Topología bus-estrella: implementa una topología en bus a través de una estrella física.

internet está compuesto por dos partes principales: el hardware y el software.

Dentro del hardware vamos a encontrar todo aquello que nos facilita el contacto con la red, aquí encontramos:

Satélites Cables Ordenadores Smartphones Tablets Antenas Routers Servidores Y más. Estos son objetos físicos, algunos son los que nos ayudan a entrar a

internet y nos muestran su interfase, otros, como las servidores, los routers, los cables y los satélites, son parte de la cadena que lleva la información.

El software es la otra gran parte de este sistema. Dentro de lo clasificado como software entran los programas y sistemas de codificación y decodificación de información. Con esto queremos decir: todos los programas que se conectan a internet, desde una actualización de Flash Player hasta tu navegador Firefox.

Como funciona internet Ahora que tenemos claro las partes fundamentales que participan del

proceso podemos empezar a explicar cómo funciona. Internet está regido por protocolos, estos son formas de codificar y

decodificar la información, por ejemplo los navegadores pueden leer lenguajes de programación como HTML, Java, Flash,PHP, y muchos más. Entonces, cualquier sitio que trabaje con protocolos compatibles puede ser leído por un computador normal. Estos son llamados transmission control protocol (TCP).

Otro dato a tener en cuenta son las Direcciones de IP, tal vez ya hayas escuchado hablar de ellas. Estas son las direcciones asignadas para cada una de las terminales de internet, con esto queremos decir que cada ordenador, cada smartphone y cada servidor cuenta con su propia IP, única e irrepetible.

De esta manera es como es tan fácil rastrear una computadora para enviar información y también recibirla.

Con esto queremos explicar que internet no es un cúmulo de información en una súper bolsa, es una red de computadoras interconectadas entre ellas al rededor del mundo. Millones y millones de computadoras que comparten su información segundo a segundo.

REQUISITOS DEL EMPRESARIO DE INTERNET

1. Capacidad de detectar oportunidadesUn empresario exitoso debe tener “olfato” para visualizar un negocio donde la mayoría de las personas sólo ven caos, contradicciones, dificultades o inclusive amenazas. Es por esto que si quieres ser un empresario exitoso debes estar informado permanentemente sobre las novedades y cambios en tu sector y tener la curiosidad suficiente para conocer e investigar el entorno y a tus clientes

2. Capacidad de innovar o crearDebes tener la capacidad de crear nuevos productos o servicios para satisfacer de manera eficiente las necesidades de tus clientes, actuales o potenciales. Para lograr esto infórmate y usa tu inteligencia en la producción y comercialización para obtener mejores resultados. Además, no debes temer a hacer las cosas diferentes.

3. Capacidad para luchar frente a los inconvenientes del entorno

Tu vida como empresario siempre estará llena de retos y vicisitudes, por lo que tanto tú como tu empresa deben ser flexibles para adecuarse rápidamente al entorno. Tu labor como empresario es anticiparte a los cambios y estar listo para adecuarte a ellos. Evita que te sorprendan sin estar preparado

4. Capacidad de adaptación a los cambiosLos cambios son normales y saludables para un empresario exitoso, pues se trata de personas optimistas que -con entusiasmo, esfuerzo, conocimientos y muchas horas de trabajo-, se anticipan y responden siendo capaces de convertir una amenaza en una oportunidad.

5. Capacidad de direcciónLos empresarios exitosos son capaces de planificar, organizar, dirigir y controlar las actividades de su empresa, pero sobre todo capaces de liderarle proceso dinámico de visión, creación y cambio. Y es que se trata de personas capaces de conducir un equipo, pero también de inspirar a los colaboradores a alcanzar las metas. Por eso, debes desarrollar habilidades de liderazgo

6. Capacidad para tomar riesgos calculadosUn empresario exitoso se preocupa constantemente de reunir información que le permita tomar decisiones con el mayor grado de certidumbre posible. No arriesga su capital ni lo que tiene en ningún negocio que no haya analizado previamente. Sin embargo, tampoco se queda en la inacción sin tomar riesgos, sino que logra un equilibrio entre ambas opciones

7. Capacidad para tomar decisionesLo que diferencia a un empresario exitoso de un administrador o gerente, es que el empresario disfruta de la construcción de una nueva empresa más que de observar, analizar y describir una empresa existente. Por ello, estará obligado a tomar decisiones que le permitan constituir un equipo empresarial fundador, capaz de identificar, acumular, controlar y garantizar los recursos necesarios para el inicio y continuidad de la nueva empresa

Acciones de un empresario de internet

1. Lograr una imagen corporativaUna web es el reflejo de la marca, empresa o persona. Si es así tenemos que darle energía y calidad a la apuesta gráfica. Hay que lograr tener una imagen precisa, certera y limpia. Pero no solo en el sitio web, también en los sobres, tarjetas personales, carpetas e incluso automóviles. Todo debe ir en la misma línea gráfica y de diseño.

2. Desarrollar un sitio web AdaptativoLas palabras responsiva o adaptativo serán puntos clave en toda web que quiera alcanzar el Olimpo de las webs. Hoy los sitios tienen que tener versión para móviles, tabletas, PC de escritorio y portátiles. El sitio se tiene que desenvolver bien en todos estos dispositivos. Aún se pueden ver sitios por ahí que rezan en el apartado inferior “desarrollado para Explorer 6.0 o superior”,

3. Definir política de atención al clienteNo vamos a descubrir que la inmediatez de un medio de comunicación como internet es tan potente que a veces se escapa de nuestro control. Tener en consideración atender al cliente vía web significa: desarrollar formularios de contacto específicos para que nos pidan presupuestos, efectúen preguntas o inclusive envíen sus datos personales para postular a un puesto de la empresa4. Presentar la web a todo el mundoSon demasiadas las oportunidades de ventas que se pueden perder si alguien no conoce bien la web de su propia empresa. Sean 2 emprendedores, 5 trabajadores o una microempresa, siempre es necesario compartir la existencia de la misma, comentar los apartados o contenido y tener en claro que es nuestra sucursal virtual, esa que no apaga la luz y que no cierra nunca

5. Mantener presencia online siempreActualizar es la palabra, podría ser refrescar también y por otra parte se transformará en informar. ¿Qué significa esto? Es necesario mantener contenido fresco en nuestra web. Notas de productos, videos, noticias breves, casos de cliente, nuevos servicios o futuros descuentos en compras, etc. Todo dentro de la web pero también orientado a generar contenidos para las redes sociales donde mejor se pueda desenvolver6. Posicionar y Publicitar el sitio webCualquier experto les dirá que sin campaña de publicidad online no hay ventas y menos si solo tienes una sucursal virtual. Tenga o no razón es necesario planificar acciones orientadas a apoyar el sitio web, ya que recordemos es nuestra primera cara al cliente. Si llegan a nosotros verán qué podemos ofrecer, si no están llegando es porque algo falla en la cadena de acciones.

7. Utilizar la tecnología a nuestro alcanceUtilizar móviles de última generación para el apoyo al desarrollo de la empresa, obteniendo así e-mail, aplicaciones de Chat, video conferencia, traspaso de datos en la nube, nombres como Viber o Wassap por un lado o Google Drive y Mega o WeTransfer, son herramientas que tenemos que utilizar para gestionar el flujo 8. Enfocar y planificar hacia el mundo digitalCuando la planificación estratégica de un emprendedor, que por ejemplo está a punto de concretar la exportación de vino a un cliente fuera de su continente, está bien estudiada y aplicada, es cuando los sitios juegan un rol tremendo en el desarrollo de un negocio. Tener a disposición del cliente toda la documentación

9. Desarrollar línea editorialDesarrollar y mantener vivo el sitio corporativo también debe coexistir con una pauta de parámetros para publicar noticias y además se necesita una persona con alguna experiencia en relaciones con clientes. No vamos a dar ejemplos que serían millones, pero en resumen aquí tenemos que aplicar el sentido común para generar contenido adecuado, corporativo, proactivo y con una imagen correcta. Fotografías desenfocadas o con mal encuadre no sirven. Textos redactados de forma deficiente tampoco. Si hay que recurrir a una empresa de comunicación para al menos tener un libro de estilo, se debe hacer.10. Utilizar VideoSi la Nueva Economía nos dijo en sus albores a fines de los 90´s que la clave era la “diferenciación” para lograr ser un miembro avanzado de la manada, ese concepto hoy se podría aplicar con el desarrollo de videos para la web corporativa de la empresa. La razón no es una ni muchas, son tantas y tan contundentes que casi hay que cerrar los ojos y enfocarse en el tema sin preguntar.

11. Desarrollar experiencias memorablesPara terminar veamos una de las acciones que conlleva más pasos secundarios en su aplicación (y engloba los 10 puntos anteriores), desarrollar experiencias memorables para los clientes significará: diferenciarse, fidelizar y generar satisfacción al cliente. ¿Cómo lograrlo? tenemos que encontrar el punto de quiebre entre la venta que se genera vía web y el resultado que se lleva el cliente. En términos básicos entregar un producto o servicio que el cliente no olvide y apunte a su completa satisfacción.

Modelo osi

El modelo OSI abarca una serie de eventos importantes:

-el modo en q los datos se traducen a un formato apropiado para la arquitectura de red q se esta utilizando- El modo en q las computadoras u otro tipo de dispositivo de la red se comunican. Cuando se envíen datos tiene q existir algún tipo de mecanismo q proporcione un canal de comunicación entre el remitente y el destinatario.- El modo en q los datos se transmiten entre los distintos dispositivos y la forma en q se resuelve la secuenciación y comprobación de errores- El modo en q el direccionamiento lógico de los paquetes pasa a convertirse en el direccionamiento físico q proporciona la red

CAPAS

Las dos únicas capas del modelo con las que de hecho, interactúa el usuario son la primera capa, la capa Física, y la ultima capa, la capa de Aplicación, La capa física abarca los aspectos físicos de la red (es decir, los cables, hubs y el resto de dispositivos que conforman el entorno físico de la red). Seguramente ya habrá interactuado mas de una vez con la capa Física, por ejemplo al ajustar un cable mal conectado. La capa de aplicación proporciona la interfaz que utiliza el usuario en su computadora para enviar mensajes de correo electrónico 0 ubicar un archive en la red.

7. Aplicación

6. Presentación

5. Sesión

4. Transporte

3. Red

2. Enlace de datos

1. Físico

El modelo OSI sirve como marco de referencia para reducir la complejidad implícita en el estudio y diseño de las redes (LAN/WAN). El proceso de comunicación se describe como una jerarquía de siete capas o niveles. Cada capa tiene un propósito bien definido: brindar servicios de red a la capa superior, utilizando los servicios que le brinda la capa inferior. La capa “n” de un nodo establece una comunicación virtual con la capa “n” de otro nodo. El modelo OSI sirve para visualizar los datos, desde programas básicos de aplicación que usamos a diario a través de una red. El modelo OSI lo que hace es permitir ver a todos los usuarios de la red ver el funcionamiento entre capa y capa.