Miguel Ángel Verdugo Alonso

Universidad de Salamanca

REDEFINICIÓN DE LAS ORGANIZACIONES DE APOYO A LAS

PERSONAS CON DISCAPACIDAD COGNITIVA

RETOSSIGNIFICATIVOSACTUALESPARALASORGANIZACIONESDI/DD

1. Recursos menguantes2. Mayor demanda de servicios y apoyos3. Cambio de servicios generales a apoyos

individualizados4. Enfocado a resultados personales5. Énfasis en la autodeterminación y

autodirección6. Uso de recursos naturales

M.A. Verdugo INICO, U. Salamanca, Spain

2

RETOSSIGNIFICATIVOSACTUALESPARALASORGANIZACIONESDI/DD

7. Movimiento de estructura vertical a horizontal

8. Énfasis en prácticas basadas en evidencia

9. Búsqueda de una mayor eficacia y eficiencia

10.Asignación de recursos basada en evaluación necesidad de apoyos

M.A. Verdugo INICO, U. Salamanca, Spain

3

Definición Calidad de Vida(R. Schalock, M.A. Verdugo y L. Gómez, 2016)

Unfenómenomultidimensionalcompuestoporlosdominiosbásicos(esenciales,centrales)queconstituyenelbienestar

personal.

Schalock, R.L., Verdugo, M.A., Gomez, L.E. & Reinders, H.S. (2016).Moving Us Toward a Theory of Individual Quality of Life. AmericanJournal on Intellectual and Developmental Disabilities, 121 (1), 1–12. doi:10.1352/1944-7558-121.1.1

DIMENSIONES DE CALIDAD DE VIDA

Bienestar MaterialDesarrollo PersonalBienestar Físico Bienestar EmocionalRelaciones InterpersonalesAutodeterminaciónInclusión SocialDerechos

6

Referencias Básicas

INSTRUMENTOS DE EVALUACIÓN DE LA CALIDAD DE VIDA ELABORADOS EN EL INICO (Univ. Salamanca)

PBE, Consenso científico, procedimientos cualitativos y cuantitativos: Inv. Inico, Delphi,

Grupos Focales, TCT y TRI

Escala ARC-INICO de Evaluación de la Autodeterminación

Manual de aplicación y corrección

Cole

cció

n He

rram

ient

as 8

/201

4

Publicaciones del INICO

MIGUEL ÁNGEL VERDUGO ALONSO

EVA VICENTE SÁNCHEZ

MARÍA GÓMEZ VELA

RAMÓN FERNÁNDEZ PULIDO

MICHAEL L. WEHMEYER

MARTA BADIA CORBELLA

FRANCISCA GONZÁLEZ GIL

MARÍA ISABEL CALVO ÁLVAREZ

OT 2

0380

63 C

MYK

P. 3

37

✚

OBJETIVOS1

ü Cuestionario sociodemográfico

ü Escala de Intensidad de Apoyos para niños y adolescentes (SIS-C)

ü Entrevista semi estructurada por un evaluador cualificado en el uso de la Escala

ü Preferiblemente a dos informadores (profesional que conozca bien a la persona a evaluar (al menos 3 meses) y familiar.

ü Duración: ~45 minutos

Evaluación de las necesidades de apoyo en parálisis cerebral

Miguel Ángel Verdugo (verdugo@usal.es) y Virginia Aguayo (aguayo@usal.es)

(1) obtener una herramienta válida y fiable que permita a losprofesionales y a las familias evaluar las necesidades deapoyo de los niños y adolescentes con parálisis cerebral;

(2) diseñar y analizar los perfiles de necesidades de apoyo delos niños y adolescentes con parálisis cerebral y lainfluencia de las distintas variables (e.g., DI, GMFS,…).

PARTICIPANTES2

~ 300 niños y adolescentes con parálisis cerebral entre 5 y 16 años

PROCEDIMIENTO4

ContactoOrganización del trabajo de campo (consentimientos

informados)

Desplazamiento a los centros

Devolución de informes con los

resultados y certificados de participación

INSTRUMENTOS3

REDEFINICIÓNORGANIZACI

ONES

Estilos de pensamiento

Resultados personales y organizacion

ales

Equipos de alto

rendimiento

Sistema de apoyos

Prácticas basadas en la

evidencia

Evaluaciones basadas en el rendimientos y sistema de

gestión

Crear valor mediante la innovación

Superar la resistencia al

cambio

8 ESTRATEGIAS PARA EL CAMBIO

ORGANIZACIONAL

•Sistemas micro, meso y macro que afectan al comportamiento humano

• Integran información de distintas fuentes• Alineación

Estilos de pensamiento

• Personales: indicadores de calidad de vida, conductuales, síntomas

• Organizacionales: nº de usuarios, costes, nº de personas que alcanzan vidas más independientes

Resultados personales y

organizacionales

• Trabajo en equipo, sinergia, aumentar las barras de rendimiento, “nuestra” responsabilidad, cultura de aprendizaje

Equipos de alto rendimiento

• Evaluación estandarizada del patrón e intensidad de apoyos necesarios e implementación de estrategias de apoyo individualizadas

Sistema de apoyos

• Basadas en la mejor evidencia disponible que sirven como base para la toma de decisiones clínicas, organizacionales y políticas

Prácticas basadas en la

evidencia

• Análisis y disponibilidad de datos relacionados con los clientes y la organización para informar, monitorizar, evaluar, y mejorar la calidad

Evaluación basada en el desempeño

• Incrementar la sostenibilidad de la organización mediante capital social, consorcios, red de contactos, producción de conocimiento…

Crear valor mediante la innovación

•Moderar el ritmo de los cambios, reconocer que las personas necesitan una visión de futuro, mostrar los beneficios del cambio, alinear profesionales y clientes para efectuar los cambios

Superar resistencia al

cambio

ESCALA DE EFICACIA Y

EFICIENCIA ORGANIZACIONAL

CONSORCIO INTERNACIONAL DE INVESTIGACIÓN SOBRE PRÁCTICAS BASADAS EN LA EVIDENCIA (2013)

(www.oeesonline.org)

Robert L. SchalockMiguelÁngel VerdugoChun--Shin Lee y Tim Lee

Jos Van Loon y Kees SwartClaudiaClaes

Traducción yAdaptación al Español

MiguelÁngel Verdugo,Fabián SainzyElisa VerdugoINICO,Universidadde Salamanca

Desarrollo informático de la version española: Dámaso Velázquez Álvarez

http://oees-inico.usal.es/http://oees-inico.usal.es/alta.aspxGoogle: Escala OEES

ESCALA DE EFICACIA

Y EFICIENCIA

ORGANIZACIONAL

Estructura

Perspectiva del clienteIndicador basado en la evidencia

Criterios de evidencia

Ejemplos de evidencia

Puntuación

1. Alinea los … desarrolla…usa esa….determina ….

2: se cumplen los 3 criterios 1: se cumplen 1 o 2 criterios0: no se cumplen los criterios

2. Informa del nº… tiene…agrupa….analiza….

210

3. …

Perspectiva de crecimientoIndicador basado en la evidencia

Criterios de evidencia

Ejemplos de evidencia

Puntuación

6. Articula la … desarrolla…operativiza….valora….

210

7. Participa en… identifica…establece….da informe….

210

Perspectiva económicaIndicador basado en la evidencia

Criterios de evidencia

Ejemplos de evidencia

Puntuación

11. Compara los… establece…determina….compara….

210

12. …

Perspectiva de procesos internosIndicador basado en la evidencia

Criterios de evidencia

Ejemplos de evidencia

Puntuación

16. Alinea de… identifica…usa un….analiza….

210

OEES

Ciclo de mejora continua de calidad

Evalúa

Planifica

Haz

Valora

Mejora continua de la calidad

Transformación organizacional

Figure 1

PARA LA AUTOEVALUACIÓNEl personal de la organización llega a comprender las perspectivas de rendimiento organizacional y los conceptos y valores centrales en las prácticas organizacionales

PARA LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA

PARA LA CONSTRUCCION DE CAPACIDAD

PARA LA VALORACIÓN DEL RENDIMIENTO

El personal usa buenas prácticas, como se refleja en los veinte indicadores basados en evidencia y agrupados en las cuatro perspectivas de rendimiento, alinea esas prácticas y perspectivas con la planificación de objetivos estratégicos y estrategias de mejora de la calidad

El personal de la organización usa los veinte indicadores para mejorar la capacidad de la organización en cuanto a servicios y apoyos, desarrollo de recursos, e investigación/valoración

Se usan las puntuaciones de ítems, perfiles de perspectivas, y los tres índices de rendimiento para rendir informe, supervisar, valorar el cambio, y la mejora continua de la calidad

ESCALA DE EFICACIA

Y EFICIENCIA

ORGANIZACIONAL

USO

S

Resultados e interpretaciónOEES

Mejora Continua de la Calidad (MCC) como un Proceso Paralelo

Componente

de MCCNivel Individual Nivel Organizacional

Evalúa Metas personales y necesidades de apoyo (Guía para planificar Calidad de Vida y la SIS)

Metas organizacionales y necesidades evaluadas de mejora de la calidad relacionadas con cuatro perspectivas basadas en el rendimiento: el cliente y el crecimiento organizacional, Los análisis económicos y los procesos internos (OEES)

Planifica Plan Individual de Apoyos incluyendo objetivos* de apoyo (Equipo de Apoyo)

Plan de Mejora de la Calidad incluyendo objetivos* de mejora (Equipo de Mejora de la Calidad)

Haz Implementación del plan (Equipo de Apoyo)Seguimiento del plan (estatus de las estrategias de apoyo)

Implementación del plan (Equipo de Mejora de la Calidad)Seguimiento del plan (estatus de las estrategias de mejora de la calidad)

Valora Micronivel: estatus de los resultados anticipadosMacronivel: Resultados personales (p. Ej., puntuaciones del área de CDV de las escalas de Evaluación del INICO)

Micronivel: estatus de los resultados anticipadosMacronivel: Resultados organizacionales(p. Ej., Índices de eficacia y eficiencia obtendiosde la OEES)

* Un objetivo de apoyo o mejora de la calidad contiene 4 elementos: 1) un verbo de accion; 2) una estrategia específica; 3)un proceso de seguimiento; y 4) y un resultado anticipado

¡¡ESKERRIK ASKO!!

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