Relatório Anual da Seção Técnica de Informática · O objetivo do relatório anual, ... O planejamento de 2015, ... dentro das metas da STI para o ano de 2015, foi a confecção

1 Seção Técnica de Informática

Instituto de Ciências Matemáticas e de Computação | Universidade de São Paulo | Av. Trabalhador São-carlense, 400 ∙ Centro ∙ São Carlos/SP ∙ CEP 13566-590 ∙ Brasil ∙ www.icmc.usp.br

Relatório Anual da

Seção Técnica de Informática

2015



Sumário

Apresentação ..................................................................................................................................................... 4

Metas, Orientações e Orçamento ...................................................................................................................... 4

Tabela 1 – Resumo dos Investimentos em 2015 ............................................................................................ 5

Redes e Data Center ........................................................................................................................................... 6

Equipe ............................................................................................................................................................. 6

Missão ............................................................................................................................................................ 6

Serviços e Números ........................................................................................................................................ 6

Índices de disponibilidade e estatísticas de tráfego ...................................................................................... 7

Core da rede do ICMC – HP 7500 ............................................................................................................... 7

Switch de agregação da Cloud ICMC - Enterasys S8 ................................................................................... 8

Rede de agregação do ICMC ...................................................................................................................... 9

Rede sem fio do ICMC .............................................................................................................................. 10

Evolução do número de clientes conectados simultaneamente entre 01/01/2015 a 31/12/2015: ....... 10

Controlador de domínio do ICMC ............................................................................................................ 11

Inovações ...................................................................................................................................................... 11

Status das atividades da área previstas para o ano de 2015 ....................................................................... 11

Cloud e Microinformática ................................................................................................................................. 12

Equipe ........................................................................................................................................................... 12

Missão .......................................................................................................................................................... 12

Serviços e Números ...................................................................................................................................... 12

Inovações ...................................................................................................................................................... 13

Status das atividades da área previstas para o ano de 2015 ....................................................................... 13

Desenvolvimento.............................................................................................................................................. 14

Equipe ........................................................................................................................................................... 14

Missão .......................................................................................................................................................... 14

Serviços e Números ...................................................................................................................................... 14

Ações e Sistemas Desenvolvidos em 2015 ................................................................................................... 14

Inovações ...................................................................................................................................................... 15

Metas e Desafios para 2016 - Serviços ............................................................................................................. 15



Metas e Desafios para 2016 – Investimentos Propostos ................................................................................. 15

STI-ICMC em Números ..................................................................................................................................... 17

Time-Line das Tecnologias e Serviços .............................................................................................................. 20

Conclusões ........................................................................................................................................................ 20



Apresentação

O objetivo do relatório anual, elaborado pela Seção Técnica de Informática do Instituto de Ciências

Matemáticas e de Computação da USP, é apresentar as inovações e ações realizadas no âmbito da

Computação para as áreas de Pesquisa, Acadêmica e Administrativa. Além disso, outros fatores

considerados importantes serão apresentados, como: os números da STI, a execução orçamentária e as

ações de governança (essas alinhadas à Comissão de Informática do ICMC).

A Seção Técnica de Informática é formada por um time de 22 funcionários, sendo 6 Analistas de

Sistemas e/ou Especialistas de Laboratório e 14 Técnicos em Informática. As áreas de atuação da STI-ICMC,

que vão do desenvolvimento de sistemas até infraestrutura de Data Center, são concentradas em 3

grandes áreas: “Cloud e Microinformática”, “Redes de Computadores e Data Center” e “Desenvolvimento”.

Assim, no que tange apresentar os resultados e inovações, os mesmos serão segmentados de acordo com

as respectivas áreas.

Metas, Orientações e Orçamento

O planejamento de 2015, tanto financeiro quanto técnico, foi alinhado à consolidação da Cloud-

ICMC, da rede computacional, da metodologia/engenharia de software e dos laboratórios de ensino.

Um ponto de destaque, nas ações de 2015, foi a expansão da rede sem-fio, que possibilitou a

criação de um ambiente BYOD para os alunos de graduação. Um dos laboratórios foi desativado e criado

um espaço com boa alocação de tomadas de energia elétrica e rede computacional sem-fio dedicada.

Apesar dos cortes promovidos no orçamento do Instituto que refletiu na verba de informática (alínea 553),

o planejamento orçamentário foi seguido à risca e proporcionou um alinhamento conjunto das demandas e

consequentemente dos recursos oriundos de outras fontes, sendo que uma importante fonte, no ano de

2015, foi o programa Proex. O reflexo dos investimentos na rede sem-fio do ICMC foi percebido no

aumento substancial dos pontos de acesso, passando de 42 pontos de acesso em 2014 para 79 em 2015,

aumento de 88%.

Outro ponto de destaque, dentro das metas da STI para o ano de 2015, foi a confecção do manual

de desenvolvimento de software e utilização de uma plataforma de acompanhamento dos projetos de

software e suas respectivas evoluções, através de versionamento e controle. Estes fatores são considerados

cruciais para um bom acompanhamento nos processos de desenvolvimento de software, principalmente

para ações de engenharia, que propiciam construir softwares com mais qualidade, produtividade e baixo

custo.

É importante salientar que apesar dos cortes orçamentários e de pessoal, 2 analistas saíram no

plano de demissão voluntária (PIDV), a Seção Técnica de Informática conseguiu atingir a maioria das metas



planejadas em 2014/2015. Isso representa que a equipe está consolidada e alinhada aos desafios da

Universidade, do ICMC e da Sociedade.

Dentro das aquisições de informática no ano de 2015, podemos destacar: i) a aquisição de 53

microcomputadores completos para equipar 2 laboratórios da engenharia da computação; ii) 34

microcomputadores completos para substituição dos piores microcomputadores da administração, dentro

de um ciclo de 5 anos; iii) 58 câmeras IPs para melhorar a cobertura de vigilância dos espaços do Instituto;

iV) 43 pontos de acesso para escalar a rede sem-fio do ICMC. Abaixo a tabela com o resumo dos

investimentos em 2015.

Tabela 1 – Resumo dos Investimentos em 2015

Qtdade V.unitário* V.total* Recurso Local Observação

Administração Microcomputador 34 R$ 3.000,00 R$ 102.000,00 553 Adm

Setores Administrativos

Monitor 30 R$ 500,00 R$ 15.000,00 553 Adm Setores Administrativos


AudioVisual Notebook 1 R$ 2.000,00 R$ 2.000,00 Proex Pesquisa

Equipe de Audiovisual


Lab. de Graduação

Microcomputador 53 R$ 2.800,00 R$ 148.400,00 PR-Grad Graduação Labs da Área 2

Monitor 53 R$ 500,00 R$ 26.500,00 PR-Grad Graduação Labs da Área 2

Kit FPGA 12 R$ 638,00 R$ 7.656,00 Orçamento Graduação Lab de Robótica


Vigilância Câmera IP 58 R$ 1.389,66 R$ 80.600,00

RTI-FAPESP

Graduação + Pesquisa + Adm


Cloud & Data Center

Nó processamento 1 R$ 80.000,00 R$ 80.000,00 Proex Pesquisa

Bateria Estacionária 32 R$ 246,88 R$ 7.900,00 Proex Pesquisa

Contrato Suporte VMWare 2 R$ 11.000,00 R$ 22.000,00 Proex


Certificado SSL 1 R$ 2.000,00 R$ 2.000,00 Proex



Redes & Infra

Ponto de Acesso - Indoor 43 R$ 4.000,00 R$ 172.000,00

553+Proex+RTI_2015

Graduação + Pesquisa

Blocos 1, 2, 3, 4, 5, 6, 8

Licença para Controlador 25 R$ 1.300,00 R$ 32.500,00 553

Graduação + Pesquisa

Graduação+Pós+Docentes




Peças e Reposição

Peças e Software - Geral 1 R$ 60.000,00 R$ 60.000,00 553



Treinamento Treinamento Geral 1 R$ 30.000,00 R$ 30.000,00 553 Adm

R$ 788.556,00*

*valores de referência para o planejamento, não expressa controle orçamentário do ICMC.

Redes e Data Center

Equipe A equipe responsável pela manutenção, inovação e implantação dos elementos que compõe a rede

computacional e Data Center do ICMC é composta por 6 pessoas, são elas:

Nome Função Escopo de Atuação

Dagoberto Carvalio Junior Analista de Sistemas Projetos e Configuração

Igor Vitório Custódio Analista de Sistemas Configuração e Cabeamento

Rodrigo Mantovani Pierobon Analista de Sistemas Projetos, Gerenciamento e Configuração

José Eduardo Amorim Pires Técnico em Informática Cabeamento Estruturado

José Luiz de Souza Cabral Técnico em Informática Cabeamento Estruturado

Luiz Fernando Cadei Técnico em Eletrônica Cabeamento Estruturado e Energia

Missão Promover uma infraestrutura de rede computacional e hospedagem de equipamentos, com

qualidade, enfatizando a aplicação das normas nacionais e internacionais, com o objetivo de elevar o tempo

de disponibilidade dos serviços e agilidade nos processos de comunicação que utilizam a rede

computacional do ICMC.

Serviços e Números Número de chamados na Intranet 67

Número de Pontos de Redes Área 1 3472

Número de Pontos de Redes Área 2 682

Número de Interfaces 100Mbps 1.944

Número de Interfaces 1Gbps 1.918

Número de Interfaces 10Gbps 90



Número de Switches - Área 1 (STI) 120

Número de Switches - Área 2 (STI) 15

Número Pontos de Acesso - Área 1 (STI) 73

Número Pontos de Acesso - Área 2 (STI) 6

Uptime com a DTI-SC 0,99916

Uptime da Cloud-ICMC 0,99994

Banda Média Utilizada para Internet - Mbps 78,96

Banda Média Utilizada pela Cloud-ICMC - Mbps 252,5

Banda Média Utilizada no Bloco 1 - Mbps 115,32






Banda Média Utilizada Rede Sem-fio - Mbps 29,15

Pico de Usuários Concomitantes da Rede Sem-fio 897

Número de Câmeras IP - Área 1 112

Número de Telefones IP - Área 1 339

Número de Telefones IP - Área 2 5

Índices de disponibilidade e estatísticas de tráfego Core da rede do ICMC – HP 7500

*Migração dos links realizada pelo CeTI-SC em 16 de abril de 2015

Índice de disponibilidade medido de 17/04/2015 a 31/12/2015:



Tráfego medido de 01/01/2015 a 31/12/2015 entre o core do CeTI-SC e o core do ICMC:

Switch de agregação da Cloud ICMC - Enterasys S8


0

50

100

150

200

250

300

Downstream (Mbps) Upstream (Mbps)



Tráfego medido de 01/01/2015 a 31/12/2015 entre o core do ICMC e o switch de agregação da Cloud ICMC:

Rede de agregação do ICMC

Tráfego medido de 01/01/2015 a 31/12/2015 entre o core do ICMC e os switches de agregação dos blocos (Mbps):

0

200

400

600

800

1000

1200


0

200

400

600

800

1000

ICMC-2 ICMC-3 ICMC-4 ICMC-5 ICMC-6



Rede sem fio do ICMC

Tráfego medido de 01/01/2015 a 31/12/2015 entre o core do ICMC e o controlador WLAN:

Evolução do número de clientes conectados simultaneamente entre 01/01/2015 a 31/12/2015:

0

20

40

60

80

100


0

200

400

600

800

1000

Clientes Associados Clientes Autenticados



Controlador de domínio do ICMC


Inovações

Implantação do IPv6 no backbone do ICMC;

Aumento substancial da rede sem-fio, em torno de 100%;

Alteração do Backbone óptico em área 1 e área 2, que possibilitará a inclusão do MPLS;

Migração de 100% dos telefones analógicos para tecnologia IP;

Status das atividades da área previstas para o ano de 2015

Descrição Status

Finalização dos projetos de cabeamento estruturado em andamento

Concluído.

Ampliação da cobertura da rede sem fio e redução do índice de clientes/ponto de acesso, com a instalação de novos equipamentos

Concluído parcialmente. Faltam instalar 18 pontos de acesso.

Instalação do sistema de telefonia IP, abandonando a telefonia analógica em todo o instituto.

Concluído

Implantação do IPv6 em toda a rede do ICMC Concluído parcialmente. Está aplicado apenas no backbone do ICMC.

Finalização do anel óptico do ICMC Concluído

Criação de um enlace lógico através do MPLS, entre a área 1 e 2

Concluído Parcialmente.



Cloud e Microinformática

Equipe A equipe responsável pela manutenção, inovação e implantação dos elementos que compõe a

Cloud-ICMC e os Serviços de Microinformática do ICMC, são:


Rodrigo Mantovani Pierobon Analista de Sistemas Cloud-ICMC

Igor Vitório Custódio Analista de Sistemas Cloud-ICMC e Serviços

Leonardo José Martinussi Especialista em Laboratório HPC (High Performance Computing)

Willian Dener de Oliveira Especialista em Laboratório BD (Banco de Dados)

Patricia Maganha Fantinato Técnico em Informática Cloud-ICMC e Serviços

José Luiz de Souza Cabral Técnico em Informática Microinformática e Avaliação de Bens

José Eduardo Amorim Pires Técnico em Informática Microinformática e Editais de Pregão

Luiz Fernando Cadei Técnico em Eletrônica Microinformática e Editais de Pregão

Rafael Prenholato Técnico em Informática Microinformática e Editais de Pregão

Juliano Roberto da Cruz Técnico em Informática Serviços e Microinformática (Área 2)

Thiago Brum Zanoello Técnico em Informática Serviços e Microinformática (Graduação)

Carlos Eduardo Favaro Técnico em Informática Serviços e Microinformática (Pós-grad)

Cleber Gonçalves dos Santos Técnico em Informática Serviços e Microinformática (Pós-grad)

Rogério Bomfim Pascual Técnico em Informática Serviços e Microinformática (Pós-grad)

Paulo Cesar Soares de Oliveira Técnico em Informática Audiovisual

Silvio Pomin Técnico em Informática Audiovisual

Missão Promover uma infraestrutura de Cloud que possibilite a utilização de recursos virtualizados de

forma eficiente, enfatizando a disponibilidade dos serviços à Comunidade, manter o parque computacional

do ICMC em boas condições de uso, utilizando equipamentos e ferramentas de qualidade comprovada e,

disponibilizar recursos avançados de audiovisual para as atividades acadêmicas e administrativas.

Serviços e Números Data Center

Número de Máquinas Virtuais na Cloud-ICMC 120

Número de Máquinas Virtuais na Cloud-ICMC - ADM 58

Número de Máquinas Virtuais na Cloud-ICMC - Pesquisa 62

Número de Máquinas Virtuais na Cloud-USP 70

Número de Equipamentos na Cloud 15

Número de Volumes de Storage 13

Número de Containers NAS - Pesquisa 10

Número de Containers NAS - ADM 28

Área Disponível de Storage em Tbytes 185,9



Quantidade de Memória Física Cloud-ICMC - Gbytes 1088

Quantidade de VCores Cloud-ICMC 168

Microinformática (Administração, Docentes, Graduação e Pesquisa) - Finalizados

Número de Microcomputadores 2133

Número de Impressoras 324

Número de Nobreaks 221

Número de Servidores e Storages 50

Número de Cluster Computacional 17

Números de chamados de Software na Intranet 442

Números de chamados de Hardware na Intranet 431

Números de chamados de Impressora na Intranet 84

Números de chamados de Substituição de peças na Intranet 83

Número de Pregões 1

Número de Avaliações de Bens para Desincorporação 494

Audiovisual - Finalizados

Número de Eventos Apoiados (exceto aulas) 316

Número de chamados na Intranet 47

Número de Minutos de Gravação de Vídeo 10110

Número de Minutos de Edição de Vídeo 4320

Número de Fotografias em eventos 87

Número de Projetores da STI - Área 1 34

Número de Projetores da STI - Área 2 8

Número de Projetores da Pesquisa 33

Inovações

Aquisição de um novo nó para a Cloud;

Readequação das cotas de grupo para o novo cenário com o nó novo;

Migração da área do Sharepoint do SCINFOR para a Cloud-USP;

LTSP foi expandido para todos os laboratórios de graduação do campus 1, possibilitando a criação de imagem por aula ou curso.

Cadastramento de usuários por formulário eletrônico para utilização do cluster Euler;

Treinamento básico de uso para usuários do cluster Euler;

Página web com instruções de uso e informações gerais do cluster Euler;

Suporte técnico especializado em HPC para o cluster Euler;

Disponibilização de softwares específicos para o cluster Euler;

Criação de diversos scripts personalizados para automatizar tarefas dos usuários e de gerenciamento do cluster Euler.

Status das atividades da área previstas para o ano de 2015

Descrição Status

Instalação do Monitoramento do Data Center Concluído.

Criação de um sistema web para criação de contas guest na rede sem-fio

Iniciado, não concluído.



Aquisição de mais 2 nós para a Cloud-ICMC Executado parcialmente. Foi adquirido 1 nó.

Exportação de terminais para as salas de aula e laboratórios de graduação

Concluído.

Instalação e Operacionalização do Cluster Euler (HPC)

Cloncluído

Desenvolvimento

Equipe A equipe responsável pela a análise e desenvolvimento de aplicações web, no âmbito do ICMC, é

formada pelos seguintes servidores:


Artur José Ferro Sampaio Analista de Sistemas Análise, Desenvolvimento Web e Agente DI

Igor Vitório Custódio Analista de Sistemas Análise e Desenvolvimento Web

Carlos Eduardo Favaro Técnico em Informática Especialista em Sharepoint

Cassio Henrique Jorge Técnico em Informática Análise e Desenvolvimento Web

Erick Vansim Previato Técnico em Informática Análise e Desenvolvimento Web

Missão Oferecer sistemas informatizados, por demanda, na área de ensino e da administração pública,

permitindo que os servidores docentes e não docentes tenham uma ferramenta eficiente que os auxiliem na

gerência das tomadas de decisão.

Serviços e Números

Número de Sistemas Web Mantidos 59

Número de Adaptações e Correções 80

Ações e Sistemas Desenvolvidos em 2015

Nova versão do Sistema de Bancas do ICMC

Criação de Formulário para o T&D - CPQAD

Criação de Formulário para Monitor

Sistema para a Contratação de Estagiários

Sharepoint - Criação de Controle de Projetos

Novo Sistema de Controle de Chaves, Portaria e Copa

Construção do Portal do ICMC em CMS Joomla

Sistema de Inscrição na Pós-graduação do ICMC

Criação de um Manual para Organização e Metodologia de Desenvolvimento de Software



Inovações

Manual de Desenvolvimento de Software, agregando forte metodologia para construção de softwares de qualidade e alinhados as técnicas de engenharia de software;

Criação do primeiro sistema parametrizável para o ICMC, sistema utilizado nos processos de inscrições (monitoria, pós-graduação, estagiário, PAE etc.);

Reformulação total, inclusive de estilo e tecnologia, no portal do ICMC, eliminando falhas de segurança existentes no atual, caráter responsivo de tela e perfil e baseado em CMS aberto;

Nova versão sistema de Reserva de salas. Reservas de salas com intervalo de horário de 30 em 30 minutos e não apenas de hora em hora. Reservas fixas com prazo determinado;

Filtro de sala por videoconferência;

Aderência à portaria ICMC 053/2015;

Reformulação do painel superior nas telas de algumas rotinas dos sistemas do ICMC.

Metas e Desafios para 2016 - Serviços

Implantação do OTRS para o serviço de Ticket da STI-ICMC;

Instalação de 6 pontos de acesso integrados à rede do ICMC-802-1x na área 2;

Instalação de 15 pontos de acesso 802.11ac integrados à rede do ICMC-802.1x na área 1;

Instalação de 58 câmeras IP na área 2;

Instalação de serviço de VPN no firewall do ICMC;

Implantação do IPv6 na rede de acesso do ICMC;

Implantação do MPLS e VPLS entre área 1 e 2;

Sistema de Solicitação de Serviços (Facilities) do ICMC para Visitantes;

Sistema completo para a Comissão de T&D;

Adequação dos Sistemas do ICMC, mantidos pela STI, para as políticas do manual de desenvolvimento de software;

Migração de todo o conteúdo do portal velho para o novo (Joomla);

Instalação de Sistema de Controle de Incêndio no Data Center;

Instalação do Novo Sistema de Som das Salas de Aula;

Metas e Desafios para 2016 – Investimentos Propostos

Qtdade V.total* Local Observação

AudioVisual

Projetor 7 R$ 30.500,00 Graduação Labs da Área 2

Suporte de Teto para Projetor 7 R$ 2.100,00 Graduação Labs da Área 2

Tela Elétrica 7 R$ 7.000,00 Graduação Labs da Área 2

Mesa Digital de 24 Canais 2 R$ 24.000,00 Graduação + Pesquisa Auditórios Fávaro + Área 2

Matrix de 4x4 1 R$ 2.000,00 Graduação + Pesquisa Auditório Fernão

Splitter HDMI 1x4 4 R$ 720,00 Graduação + Pesquisa Auditório Fernão

Splitter HDMI 1x8 1 R$ 320,00 Graduação + Auditório Fernão



Pesquisa

Conversor VGA para HDMI 2 R$ 240,00 Graduação + Pesquisa Auditório Fernão

Canhão de Iluminação 40 R$ 12.800,00 Graduação + Pesquisa Auditórios Fávaro + Área 2

Mesa de Iluminação 2 R$ 1.000,00 Graduação + Pesquisa Auditórios Fávaro + Área 2

Câmera PTZ HD-SDI 6 R$ 108.000,00 Graduação + Pesquisa

Auditórios Fernão + Fávaro + Área 2

Conversor VGA para Apple 2 R$ 458,00 Graduação + Pesquisa Auditório Fernão

Home Theater 2 R$ 5.000,00 Graduação + Pesquisa Auditórios Fávaro + Área 2

Extensor HDMI Cat.6 20 R$ 6.980,00 Graduação + Pesquisa Auditório Fernão

Extensor HDMI Monomodo 8 R$ 12.800,00 Graduação + Pesquisa Auditórios Fávaro + Área 2

Conjunto Microfone sem-fio 2 R$ 6.000,00 Graduação + Pesquisa Auditórios Fávaro + Área 2

Microfone GooseNeck PhantonPower 5 R$ 1.940,00

Graduação + Pesquisa Auditório Fernão

Mesa Comp. para Salas e Auditório 5 R$ 10.000,00 Graduação Labs da Área 2


Lab. de Graduação

Microcomputador 93 R$ 260.400,00 Graduação Labs da Área 1 (Lab 6-303/304 e SAP1)

Monitor 62 R$ 31.000,00 Graduação Labs da Área 1 (Lab 6-303/304)


Cloud & Data Center

Nó processamento 1 R$ 80.000,00 Pesquisa

Storage 1 R$ 150.000,00 Pesquisa


Network & Infra

Cabo UTP 10 R$ 7.015,00 Graduação + Pesquisa Corredor Bloco 6

Conector fêmea 96 R$ 1.968,00 Graduação + Pesquisa Corredor Bloco 6

Patch Panel 4 R$ 2.320,00 Graduação + Pesquisa Corredor Bloco 6

Switch Desktop Giga - 48 Portas 12 R$ 84.000,00 Graduação

Labs de Graduação (Área 1 e 2)

Switch Desktop Giga - 24 Portas PoE 7 R$ 63.000,00

Pesquisa - Docentes Bloco 1, 3, 4 e 6

Switch Desktop Giga - 48 Portas PoE 2 R$ 22.000,00

Pesquisa - Docentes Bloco 1, 3, 4 e 6

Ponto de Acesso - Outdoor 2 R$ 8.000,00 Graduação + Pesquisa Bloco 2, 4 e Cantina

Licença para Controlador 25 R$ 32.500,00 Graduação + Pesquisa Graduação+Pós+Docentes

Licença para WCS 50 R$ 25.000,00 Graduação + Pesquisa + Graduação+Pós+Docentes



Adm

Transceiver SFP 10G LR 8 R$ 5.600,00



Peças e Reposição

Peças e Software - Geral 1 R$ 40.000,00


Upgrade (Memória + HD Adm)


Treinamento Treinamento Geral 1 R$ 30.000,00 Adm

R$ 1.074.661,00*

*valores de referência para o planejamento, não expressa controle orçamentário do ICMC.

STI-ICMC em Números

2014 2015

Seção Técnica de Informática e Usuários Número de Usuários Clientes 2229 2406

Número de Usuários Clientes - Servidores 259 255

Número de Usuários Clientes - Graduação 1250 1241

Número de Usuários Clientes - Pós-Graduação 720 910

Número de Usuários Clientes - Pós-doc 61 73

Número de Funcionários da STI - Superior 8 6

Número de Funcionários da STI - Técnico 14 14

Área Construída na Área 1 16670 17575

Área Construída na Área 2 1343,43 3027,56

Redes e Infraestrutura de TI Número de chamados na Intranet 62 67

Número de Pontos de Redes Área 1 3432 3472

Número de Pontos de Redes Área 2 336 682

Número de Switches - Área 1 (STI) 126 120

Número de Switches - Área 2 (STI) 15 15

Número de Switches e Roteadores (CAFIT) 262 246

Número de Interfaces 100Mbps 1752 1944

Número de Interfaces 1Gbps 1360 1918

Número de Interfaces 10Gbps 46 90

Número Pontos de Acesso - Área 1 (STI) 36 73

Número Pontos de Acesso - Área 2 (STI) 6 6



Uptime com a DTI-SC 0,99911 0,99916

Uptime da Cloud-ICMC 0,99973 0,99994

Banda Média Utilizada para Internet - Mbps 63,53 78,96

Banda Média Utilizada pela Cloud-ICMC - Mbps 98,72 252,5

Banda Média Utilizada no Bloco 1 - Mbps 58,88 115,32






Banda Média Utilizada Rede Sem-fio - Mbps 21,95 29,15

Pico de Usuários Concomitantes da Rede Sem-fio 721 897

Número de Câmeras IP - Área 1 100 112

Número de Câmeras IP - Área 2 0 0

Número de Telefones IP - Área 1 10 339

Número de Telefones IP - Área 2 5 5

Cloud ICMC e USP Número de Máquinas Virtuais na Cloud-ICMC 103 120

Número de Máquinas Virtuais na Cloud-ICMC - ADM 52 58

Número de Máquinas Virtuais na Cloud-ICMC - Pesquisa 51 62

Número de Máquinas Virtuais na Cloud-USP 69 70

Número de Equipamentos na Cloud 14 15

Número de Volumes de Storage 44 13

Número de Containers NAS - Pesquisa 2 10

Número de Containers NAS - ADM 28 28

Área Disponível de Storage em Tbytes 117,9 185,9

Quantidade de Memória Física Cloud-ICMC - Gbytes 768 1088

Quantidade de VCores Cloud-ICMC 112 168

Microinformática Número de Microcomputadores 2249 2133

Número de Impressoras 366 324

Número de Nobreaks - 221

Número de Servidores e Storages - 50

Número de Cluster Computacional - 17

Números de chamados de Software na Intranet 706 442

Números de chamados de Hardware na Intranet 490 431

Números de chamados de Impressora na Intranet 108 84

Números de chamados de Substituição de peças na Intranet 71 83

Número de Pregões 5 1

Número de Avaliações de Bens para Desincorporação 282 494



Graduação Número de Laboratórios da Área 1 7 6

Número de Laboratórios da Área 2 6 8

Número de Laboratórios da Área 1 - BYOD 0 1

Número de Laboratórios da Área 2 - BYOD 0 0

Número de Microcomputadores nos Laboratórios - Área 1 231 188

Número de Microcomputadores nos Laboratórios - Área 2 147 200

Aquisição de Microcomputadores para a Graduação 21 53

Pós-graduação Número de Laboratórios - Área 1 26 26

Número de Laboratórios - Área 2 0 0

Número de Usuários nos Labs de Pós-graduação - Área 1 720 910

Número de Usuários nos Labs de Pós-graduação - Área 2 0 0

Audio Visual Número de Eventos Apoiados (exceto aulas) 212 316

Número de chamados na Intranet 91 47

Número de Minutos de Gravação de Vídeo 65160 10110

Número de Minutos de Edição de Vídeo 25380 4320

Número de Fotografias em eventos 0 87

Número de Projetores da STI - Área 1 34 34

Número de Projetores da STI - Área 2 8 8

Número de Projetores da Pesquisa 33 33

Desenvolvimento Número de Sistemas Web Mantidos 41 59

Número de Adaptações e Correções 88 80



Time-Line das Tecnologias e Serviços 2000 2002 2005 2008 2010 2013 2014 2015

Rede

* Backbone FDDI * Acesso de 10Mbps * Cabeamento Não Estruturado * Sem Wireless * Roteador Linux

* Backbone FastEthernet * Acesso de 10Mbps * 400 Pontos Estruturados * Sem Wireless * Roteador FreeBSD

* Backbone GigaEthernet * Acesso de 100Mbps * 1148 Pontos Estruturados * 4 APs sem Controlador * Roteador Foundry FastIron 400

* Backbone GigaEthernet * Acesso de 100Mbps * 1820 Pontos Estruturados * 13 APs sem Controlador * Roteador Foundry SuperX

* Backbone GigaEthernet * Acesso de 100Mbps * 2268 Pontos Estruturados * 21 APs sem Controlador * Roteador Foundry SuperX

* Backbone GigaEthernet * Acesso de 100Mbps * 3566 Pontos Estruturados * 28 APs com Cisco Controller * Roteador Foundry SuperX

* Backbone 10Giga * Acesso de 1000/100Mbps * 3768 Pontos Estruturados * 36 APs com Cisco Controller * Roteador HP-7500

* Backbone 10Giga * Acesso de 1000/100Mbps * 4154 Pontos Estruturados * 79 APs com Cisco Controller * Roteador HP-7500

Infra Serviços

* Sem Data Center * Solaris – Sparc * 300GB - Storage Local

* Sem Data Center * Intel FreeBSD * 600 GB - Storage Local

* Com Data Center * Intel Solaris x86 * 9T - FibreChannel



* Com Data Center * Intel VMware Enterprise * VCenter com 2 nodes Físicos * 226T – iSCSI SAN

* Com Data Center * Intel VMware Enterprise * VCenter com 4 nodes Físicos * 226T – iSCSI SAN + NAS

* Com Data Center * Intel VMware Enterprise * VCenter com 5 nodes Físicos * 226T – iSCSI SAN + NAS

Infra Energia

* Sem Gerador * Sem Nobreaks Gerenciáveis

* Sem Gerador * Sem Nobreaks Gerenciáveis

* Sem Gerador * Nobreaks Gerenciáveis



* Com Gerador Stemac * Nobreaks Gerenciáveis

* Com Gerador Stemac * Nobreaks Gerenciáveis e Paralelos

* Com Gerador Stemac * Nobreaks Gerenciáveis e Paralelos

Serviços

* Sendmail * Horde+IMP * Sem Cota

* PostFix * Blacklist * Horde+IMP * Cota de 30MB

* PostFix * Blacklist * SpamAssassin * ClamAV * Squirrel * Cota de 100MB



* IaaS (Infra como Serviço) * SaaS (Storage como Serviço) * Zimbra (Cloud-USP) * Cloud-ICMC * Cloud-USP * Cota SaaS de 2TB * Cota User de 10GB



RH (IDC+NOC)

* 1 para o IDC * 1 para o NOC








Usuários * 459 * 539 * 584 * 583 * 672 * 2024 * 2229 * 2406

Conclusões O ano de 2015 foi marcado pela dificuldade de execução orçamentária, causada pelo corte de 35%

do orçamento de informática em 2014, da distribuição dos 2/3 restantes em parcelas mensais (12 parcelas)

e da retenção de mais 20% que terá impacto em 2016, no entanto estamos conseguindo importantes

investimentos por meio de projetos de pesquisa e atuações mais coordenadas, principalmente com

investimentos para utilização no modelo multiusuário, o que é mais racional e econômico e, a Cloud-ICMC

colabora neste sentido, pela própria arquitetura de uma Cloud Computing. Além destes fatores, a Seção

Técnica de Informática teve 2 analistas incluídos no PIDV, o que está resultando em esforços para manter a

mesma dinâmica e qualidade dos serviços prestados. A fórmula que estamos utilizando, para manter o

ritmo, é a agilidade dos processos, baseados em planejamento, controle e gestão. Os dados, por exemplo,

para montar este relatório, foram capturados automaticamente de uma base central de informações da

STI-ICMC, o que possibilita realizar análises precisas e correlações importantes de Inteligência Corporativa,



proporcionando melhorias nos processos, gastos e efetividade. Na área de desenvolvimento tivemos uma

importante ação, que resultou em uma força tarefa para desenvolver um manual de desenvolvimento de

software, o que permitirá, a partir de 2016, a criação de softwares mais integrados, inteligentes e

coordenados, diminuindo custos na implantação, manutenção, utilização e no desenvolvimento.

Apesar do atual cenário econômico, a STI-ICMC está pungente em suas ações. Tivemos resultados

expressivos no ano de 2015, principalmente pela organização estratégica de atendimento e pela

capacidade de gerir situações adversas, juntamente com a Comissão de Informática. No ano de 2016

iremos implantar o OTRS (Open Ticket Request System), que possibilitará o controle total dos atendimentos

realizados, na modalidade específica de TI e também em modalidades que servem de apoio, no caso,

compras, veículos e infraestrutura predial.

Agradecemos a Direção do ICMC, representada pelo Professor Alexandre Nolasco de Carvalho e a

Comissão de Informática, representada pelo Professor Fabricio Simeoni de Sousa.

São Carlos, 17 de fevereiro de 2016.

Dagoberto Carvalio Junior

Chefe da Seção Técnica de Informática

Rodrigo Mantovani Pierobon

Chefe Substituto da Seção Técnica de Informática

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Relatório Anual da Seção Técnica de Informática · O objetivo do relatório anual, ... O planejamento de 2015, ... dentro das metas da STI para o ano de 2015, foi a confecção