Relazioni pubbliche e corporate communication di Emanuele Invernizzi e Stefania Romenti (a cura di) Cap. 7 – Relazioni pubbliche internazionali – Valentini

Relazioni pubbliche e corporate communicationdi Emanuele Invernizzi e Stefania Romenti (a cura di)Cap. 7 – Relazioni pubbliche internazionali – Valentini

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Capitolo 7

Le relazioni pubbliche internazionali

di Chiara Valentini



L’evoluzione delle RP in Italia

Programmi di comunicazione multinazionali che:

• mostrano un certo coordinamento tra le attività svolte nella sede centrale e quelle delle sedi in paesi terzi

• riguardano pubblici di riferimento localizzati in diversi paesi

• hanno possibili conseguenze o risultati in uno o più paesi



Nascita delle RP internazionali

1. La dominazione delle RP americane2. La necessità di una buona conoscenza del

contesto nazionale3. L’approccio globale4. L’approccio locale



I modelli di gestione delle RPI

1. Dei principi generali e delle applicazioni specifiche (Vercic, Grunig, Grunig, 1996)

2. Della retorica generica (Kent, Taylor, 2007)

3. Culturale-economico (Curtin, Gaither, 2007)

4. Della cultura terza (Casmir 1978, 2001)

5. “In-awareness” (Zaharna, 2001)



Modello dei principi generali e delle applicazioni specifiche

Il modello si basa sull’idea che esistano dei principi generali

nella pratica professionale delle relazioni pubbliche valide in tutto il mondo,

ma questi principi per essere efficacidevono essere declinati secondo applicazioni specifiche

del paese di riferimento



Modello della retorica generica

Alla base del modello c’è l’interesse di capire la situazione comunicativa,

l’audience e il suo processo di decodifica del messaggio,

e il ruolo dell’interlocutore



Principi del Modello della retorica generale

• Identificare le caratteristiche della situazione e delle strategie usate

• Identificare gli effetti previsti nell’audience• Chiarire le motivazioni alla base della comunicazione

dell’azienda e dei pubblici• Esaminare la natura simbolica del linguaggio• Esaminare le motivazioni e le argomentazioni di ciascun

interlocutore• Usare principi e teorie di comunicazione



Modello culturale economico



Modello della cultura terza

l modello si basa sull’idea chequando due individui di diverse nazioni si incontrano

e iniziano a relazionarsi,ciascuno deve essere disposto

a lasciare da parte qualcosa della propria culturaper avvicinarsi a quella dell’altro.

Alla base del modello c’è l’interesse di capire.



Modello in-awareness



Fattori contestuali delle RP

• Sistema politico• Sistema legale• Sistema economico• Sistema media• Sistema socio-culturale• Sistema cittadinanza attiva



La spirale cumulativa delle competenze culturali



Le competenze del professionista

• La sensibilità culturale• Le competenze interculturali• Le competenze di analisi e interpretazione

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