Upload
others
View
16
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
ACI Opatija, 29. lipnja 2018.
REZULTATI ISTRAŽIVANJA
Republika HrvatskaMinistarstvo turizma
Zrinka Marušić, Siniša Horak, Ivan Sever
NAUTIKA Jahting 2017 ACI Opatija, 29. lipnja 2018.
TOMAS NAUTIKA Jahting 2017.: O ISTRAŽIVANJU
METODE
− Primarno istraživanje
− Osobni intervju
− Srpanj do listopad 2017.
− 25 marina i 8 luka otvorenih za javni promet
− Nautičari iz 14 emitivnih zemalja
− 1.666 ispitanika
− Sadržaj: obilježja nautičara i plovidbe, zadovoljstvo ponudom, izdaci, konkurentnost
CILJEVI
− Utvrditi obilježja nautičke (jahting) potražnje
− Pratiti trendove
(2001., 2004., 2007., 2012., 2017.)
NAUTIKA Jahting 2017 ACI Opatija, 29. lipnja 2018.
Najam plovila bez skipera
49%
Skiper naknadnounajmljen
5%
Najam plovila sa skiperom/posadom
44%
Čarter flotila
2%
5
9
26
60
0,0 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0 60,0 70,0
Inozemni čarter
Vlasništvo prijatelja/rođaka
Osobno vlasništvo/suvlasništvo
Hrvatski čarter
% nautičara
STRUKTURA NAUTIČKE POTRAŽNJE PREMA VLASNIŠTVU PLOVILA I VRSTI NAJMA
NAUTIKA Jahting 2017 ACI Opatija, 29. lipnja 2018.
Do 29 godina
15%
30 do 49 godina
55%
50 i više godina
30%
SOCIODEMOGRAFSKI PROFIL: Dob i obrazovanje
Čarteraši mlađi (41 prema 47 godina)RAZLIKE
43 godine u prosjeku
TOMAS Ljeto 2017: 41 godina u prosjeku
Kontinuirana dominacija srednje dobne skupine
Povećan udio nautičara s fakultetskim obrazovanjem (s 43% na 51%)
TREND2012.-2017.
TOMAS Ljeto 2017: 38% fakultetski obrazovanih
Srednja škola ili niže
Viša škola
Fakultet i više
13%
36%
51%
NAUTIKA Jahting 2017 ACI Opatija, 29. lipnja 2018.
SOCIODEMOGRAFSKI PROFIL: Mjesečni prihodi kućanstva
56% nautičara s mjesečnim primanjima kućanstva većim od 3.500 eura
TOMAS Ljeto 2017: 24% turista s mjesečnim primanjima kućanstva većim od 3.500 eura
Raste udio nautičara s većim primanjima (s 49% na 56%) 3
3
5
6
10
17
27
14
87
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
0
5
10
15
20
25
30
Do 1.000 1.001 do 1.500 1.501 do 2.000 2.001 do 2.500 2.501 do 3.000 3.001 do 3.500 3.501 do 5.000 5.001 do 7.500 7.501 do 10.000 10.001 i više
Kum
ulat
ivni
%na
utič
ara
%na
utič
ara
Eura
% Kumulativni %
TREND2012.-2017.
NAUTIKA Jahting 2017 ACI Opatija, 29. lipnja 2018.
UČESTALOST DOLASKA U HRVATSKU
Najviše ‘novih’ čarteraša među Nizozemcima, Rusima, Šveđanima i Francuzima
Najviše najvjernijih čarteraša među Slovencima, Austrijancima, Česima, Nijemcima i Slovacima
Najviše najvjernijih ‘vlasnika’ među Slovencima, Austrijancima, Nijemcima i Talijanima
RAZLIKE
Povećanje udjela nautičara u prvom posjetu, s 11% u 2012. na 32% u 2017.TREND2012.-2017.
Ukupno Čarter ‘Vlasnici’ Stacionarni gosti (2017.)
% % % %
Prvi posjet 32 40 18 33Drugi posjet 18 20 15 17
3 do 5 posjeta 23 22 26 23
6 i više posjeta 27 18 41 27
NAUTIKA Jahting 2017 ACI Opatija, 29. lipnja 2018.
IZVORI INFORMACIJA
Stagnacija korištenja interneta
Porast korištenja medija
Smanjen udio nautičara koji se oslanjaju na prijašnji boravak
TREND2012.-2017.
19
25
4138
47
44 44
31
28
2527
24
19
24
14
17
7
129
68 9
5 4
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
50
2004. 2007. 2012. 2017.
% g
ost
iju
Internet Prijašnji boravak
Preporuke rodbine ili prijatelja Mediji
Preporuke turističke agencije ili kluba Turistički sajmovi
NAUTIKA Jahting 2017 ACI Opatija, 29. lipnja 2018.
INFORMIRANOST NAUTIČARA
O mjestima gdje se nalaze zaštićena prirodna područja(nacionalni parkovi, parkovi prirode, NATURA 2000)
O pravilima ponašanja u zaštićenim prirodnim područjima
O ugroženim vrstama/staništima (dupini, morska medvjedica,Posidonia, školjke)
O kontaktima u slučaju opasnosti (požar, hitna pomoć, kriminal,zagađenje mora i sl.)
O aplikaciji nIS - Nautički informacijski servis
46%
40%
31%
53%
37%
NAUTIKA Jahting 2017 ACI Opatija, 29. lipnja 2018.
5
24
13
58
0 10 20 30 40 50 60 70
Ostalo
Zrakoplov
Plovilo u kojem ispitaniktrenutno boravi
Automobil
% nautičara
PRIJEVOZNO SREDSTVO DO POLAZNE LUKE U HRVATSKOJ
33% čarteraša i 10% ostalih nautičara doputovalo zrakoplovom
RAZLIKE
64% koristi usluge niskobudžetnih
avio prijevoznika
Povećanje udjela dolazaka zrakoplovom, sa 14% u 2012. na 24% u 2017.TREND2012.-2017.
NAUTIKA Jahting 2012 ACI Opatija, 29. lipnja 2018.
VELIČINA I SASTAV POSADE
5 osoba na čarter plovilima i 4 osobe na vlastitim plovilima
Unajmljenog skipera ima 51% čarteraša i 10% ostalih nautičara
RAZLIKE
Veličina posade:
S unajmljenim
skiperom
34%
Bez
unajmljenog skipera
66%
Povećanje korištenja usluga unajmljenog skipera Čarteraši: s 30% na 51%
Ostali: sa 7% na 10%
TREND2012.-2017.
NAUTIKA Jahting 2017 ACI Opatija, 29. lipnja 2018.
1 marina28%
2 marine26%
3 marine21%
4 i više marina25%
DULJINA PLOVIDBE
Čarteraši ostvaruju prosječno 8noćenja, ostali 13 noćenja
RAZLIKE
Mjesto noćenjaProsječan
broj noćenja
%
UKUPNO 10,0 100,0
U marinama 5,9 58,8
U mjesnim lučicama 2,0 19,8
Na bovi izvan mjesnih lučica i marina 1,2 11,5
Na sidru izvan mjesnih lučica i marina 0,7 6,5
U smještajnim objektima na kopnu 0,3 3,3
Najčešći boravak od 4 do 7 noćenja (59%), slijedi onaj od 8 do 14 noćenja (26%)
3 marine u prosjeku
Smanjuje se duljina plovidbe, čarteraši za 1 noćenje, ostali za 3 noćenja
Povećan udio noćenja u mjesnim lučicama, smanjen udio noćenja na bovi ili sidru
TREND2012.-2017.
NAUTIKA Jahting 2017 ACI Opatija, 29. lipnja 2018.
AKTIVNOSTI NAUTIČARA U DESTINACIJAMA
1 2 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 1 2 4 5 7 9 11 133 6 8 10 12 1 2 4 53 6 8 10 127 9 11 13
Odlazak u kupnju Odlazak u restorane
Odlazak u slastičarnice, 'kafiće' i sl.
Obilazak vinskih i cesta maslinovog ulja
Šetnje u prirodi (pješačenje)
Posjet lokalnim zabavama
Razgledavanje znamenitosti, posjet muzejima i izložbama
Ronjenje
Posjet koncertima, kazalištu i priredbama
Ostale sportsko-rekreacijske aktivnosti na moru
Ples ili disko Sportsko-rekreacijske aktivnosti na kopnu
Ribolov
Izleti u NP/zaštićena prirodna područja
Posjet tematskim/vodenim parkovima
NAUTIKA Jahting 2017 ACI Opatija, 29. lipnja 2018.
9180
64
920
36
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Marinama Lukama Na bovi
% n
auti
čara
Ne
Da
POTREBA ZA SLOBODNIM TRANZITNIM VEZOM
Tražen slobodan tranzitni vez u: Slobodan tranzitni vez pronađen u:
68
42 45
25
3940
718 12
1 2 4
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Marinama Lukama Na bovi
% n
auti
čara Nikada
Rijetko
Često
Uvijek
NAUTIKA Jahting 2017 ACI Opatija, 29. lipnja 2018.
STUPANJ ZADOVOLJSTVA NAUTIČARA
1. Ljepota prirode i krajolika
Vrlo visok
2. Osobna sigurnost
3. Prihvat u zračnoj luci (transfer)*
4. Prihvat u marini*
5. Ekološka očuvanost
6. Prostorni raspored marina
7. Stanje broda (ispravnost, uređenost, opremljenost i slično)*
8. Bogatstvo gastronomske ponude u destinacijama
9. Opskrbljenost vodom (hladna i topla) u marinama
10. Vezovi (širina, ispravnost)
11. Raspoloživost informacija u marinama o turističkoj ponudi destinacija
12. Uslužnost osoblja u marinama
13. UKUPNA PONUDA ZA NAUTIČARE
14. Dostatnost priključaka za vodu i struju u marinama
15. Uređenost i čistoća okoliša u marinama
16. Kvaliteta tehničkog servisa (brzina popravka) u marinama
17. Prometna dostupnost polazne luke
18. Kvaliteta ugostiteljskih usluga u marinama
Visok
19. Sanitarije u marinama
20. Raznolikost kulturnih manifestacija
21. Mogućnosti za kupnju u destinacijama
22. 'Vrijednost za novac' ukupne ponude za nautičare
23. Bogatstvo sportskih sadržaja u destinacijama
24. Raznolikost sadržaja za zabavu
25. Mogućnosti kupnje u marinama * samo za čarter
Raste zadovoljstvo svim elementima nautičke i turističke ponude
Poredak elemenata gotovo nepromijenjen
TREND2012.-2017.
NAUTIKA Jahting 2017 ACI Opatija, 29. lipnja 2018.
STUPANJ ZADOVOLJSTVA NAUTIČARA: SMETNJE TIJEKOM PLOVIDBE
‘Smetnje’ koje negativno utječu na plovidbu/boravak:
Neodgovorno ponašanje drugih nautičara na moru 13%Buka koja remeti komfor boravka na brodu u marini/luci 12%Plutajući/morski otpad 11%Prevelik broj plovila na moru 10%Problemi s odlaganjem otpada (prenatrpani kontejneri, nema reciklaže, neugodni miris, …) 10%Nemogućnost pronalaska slobodnog tranzitnog veza u marini/luci/bovi 9%Gužva na kopnu u mjestima koje posjećujete 9%Zauljeno more 7%Buka koja remeti komfor boravka na brodu na bovi/sidrištu (izvan luka) 7%Nešto drugo 1%
NAUTIKA Jahting 2017 ACI Opatija, 29. lipnja 2018.
PROSJEČNI DNEVNI IZDACI NAUTIČARA
13% povećani izdaci čarteraša
11% povećani izdaci ostalih nautičara
TREND2012.-2017.
Ukupno Čarter ‘Vlasnici’
UKUPNO 126 183 75
Izdaci za plovilo 88 141 39
Najam plovila 46 98 -
Najam skipera 5 9 0,5
Vez 12 12 12
Gorivo 21 20 22
Ostalo 4 2 4,5
Ostali izdaci 38 41 36
Smještaj na kopnu 1 2 1
Ugostiteljske usluge 19 20 19
Kupnja 13 13 12
Kultura, zabava, sport 4 4 3
Ostalo 1 2 1
(€)
Najbolji potrošači među čarterašima: Britanci (212 €), Francuzi (207 €), Nizozemci (202 €)
Najbolji potrošači među ostalim nautičarima: Britanci i Talijani (110 €)
RAZLIKE
NAUTIKA Jahting 2017 ACI Opatija, 29. lipnja 2018.
NAUTIČKI (JAHTING) TURIZAM U 2017.: UKRATKO
Nautičari su sve obrazovaniji, većih primanja
Sve je više nautičara u prvom posjetu Hrvatskoj
Raste udio dolazaka zrakoplovom
Glavni izvor informacija je internet
Povećano je korištenje usluga unamljenog skipera
Vrijeme plovidbe/boravka se skraćuje
Povećano je zadovoljstvo nautičara svim elementima ponude
Povećani prosječni dnevni izdaci nautičara
ACI Opatija, 29. lipnja 2018.
HVALA NA POZORNOSTI!
Republika HrvatskaMinistarstvo turizma