RESISTO, poslovne edukacije Vrhunski treninzi Inspirativna predavanja Jedinstvene najbolje prakse Kreativni team Building

INSPIRATIVNA PREDAVANJA

IMCAS 2016 , January 28th-31th 2016

INTERAKTIVNE RADIONICE

LIDER PANELI I ZANIMLJIVI GOSTI

IMCAS 2016 , January 28th-31th 2016

KREATIVNI TEAM BUILDING

IMCAS 2016 , January 28th-31th 2016

1.MODUL: proaktivnost, osobni razvoj talenata i putovanje karijere

2.MODUL NIZ: Tipovi osobnosti - Komunikacija i rješavanje konflikata prema tipu osobnosti - Prodaja i pregovaranje prema tipovima osobnosti - Vođenje i caoching prema tipovima osobnosti

3.MODUL: Tipovi teških osobnosti, rad s teškim ljudima i upravljanje reklamacijama (mag. Psih. Matej Sakoman i prof dr. Sc. Slavko Sakoman)

- Odlazni pozivi - Dolazni pozivi - Dogovaranje sastanaka - Stav obostranog dostojasntva - Tehnike telefonske komunikacije - Upravljanje reklamacijama

4.MODUL:telefon, ”zlatni saveznik” u poslovnoj trci!

- Koncept zlatne usluge - Statistike o usluzi - Komunikacija i usluga - Strategija dobre usluge - Edukacija i razvoj - Osobni pristup

5.MODUL: ”zlatna usluga” kao temelj, kultura i karizma organizacije

- „Super hodogram” super prezentacije

- Javni nastup - Teorija prezetiranja - Storytelling - Tehnike prezetiranja - Vježba i trening

6.MODUL:”SUPER prezentacijom” do velikih rezultata!

Partnership koncept

IMCAS 2016 , January 28th-31th 2016

Partnership efekt,

bankarski sektor u

godini dana

TALENT prirodni obrasci misli, ponašanja, osjećaja

ZNANJE činjenično i iskustveno

VJEŠTINE slijed koraka koji dovode do izvedbe

SNAGA rezultat maksimiziranih talenata

• Magistar i profesor psihologije

• Stručnjak u razvoju za područje ljudskih resursa i voditelj tvrtke RESISTO

• Management Poliklinike Bagatin

• Osnivač Bagatin Akademije koja je ugostila brojene renomirane trenere i predavače

• Više od 2000 polaznika!

• U zadnjih nekoliko godina, uz istraživanja održao je više od 350 edukacija i projekata iz područja ljudskih resursa, liderstva, prodaje i razvoja mekih vještina za zaposlenike i menadžment uglednih tvrtki. (Erste&Steiermärkische Bank, Hrvatska Poštansak Banka, ECC, Zagrebačka Pivovara, L’oreal, Argentum, Tisak, Alkaloid, Heraclea, DM, Croatia zdravstveno osiguranje d.d., Preventa d.o.o, Eko prijevoz d.o.o, Nexe grupa - Dilj d.o.o., Op2M d.o.o., FINA, Tenderi d.o.o., Dom za odgoj djece i mladeži Rijeka, Bernarda d.o.o., Securitas BH, Proper d.o.o., Elcon Geraetebau d.o.o., Kreditna unija Dukat, Tau on-line, Izvan okvira, S.H.O.P. Centar, BKS Bank d.d, Grafomedia Plus d.o.o., Helen Doron)

• Osnivač kluba Psihologa i HR stručnjaka

• Profesor Sakoman povremeno sudjeluje na konferencijama i obrazovnim ustanovama kao gost predavač i stručnjak iz područja ljudskih resursa, liderstva i prodaje: ICE konferencija, Superprodavač, Heraclea Akademija kvalitete usluge

Matej Sakoman

Slavko Sakoman, liječnik, specijalist neuropsihijatar, primarijus, doktor znanosti, redoviti profesor psihijatrije i znanstveni savjetnik u trajnom zvanju na Sveučilištu u Zagrebu, oženjen, otac dvoje djece, živi u Zagrebu. Do umirovljenja vodio Zavod za bolesti ovisnosti u KBC "Sestre milosrdnice". Suradni je član Akademije medicinskih znanosti Hrvatske, predsjednik je Stručnog savjeta Ureda Vlade RH za suzbijanje zlouporabe droga. Od 1990. do 2001. bio predsjednik državne Komisije za suzbijanje zlouporabe droga i autor je Nacionalne strategije suzbijanja zlouporabe droga. Stvarajući temelje suvremenog sustava za kontrolu u svezi droga u državi, razvio je sustav za liječenje ovisnika o drogama i originalni model školske prevencije zlouporabe sredstava ovisnosti. Posljednjih nekoliko godina bio je angažiran na razvoju sustava za zaštitu i unapređenje mentalnog zdravlja. Kao redoviti profesor predavao u dodiplomskoj nastavi studentima psihologije, stomatologije i defektologije, a predavač je na poslijediplomskoj nastavi na Medicinskom fakultetu. Objavio je preko 150 znanstvenih i stručnih radova, kao suautor objavio je devet knjiga a samostalno četiri od kojih je najvažnija znanstvena studija Instituta "Ivo Pilar" kao izdavača, "Društvo bez droga?".

Prof. Dr. Sc Slavko Sakoman