Resume Managemen Keperawatan

7/23/2019 Resume Managemen Keperawatan

http://slidepdf.com/reader/full/resume-managemen-keperawatan 1/18

RESUME MANAGEMEN KEPERAWATAN

“MANAGING CHANGE”

Dosen Pembimbing : Windu Santoso, M.Kep

Kelas : III B

Disusun oleh :

1. Tri Wibowo Suganda !"#!1#111!$%

#. Bibin Ismi !"#!1#111!"%

&. 'l(a )urmalinda !"#!1#111!*%

$. +lli(ta )ur adhilah !"#!1#111!-%

". oirun )isa !"#!1#111!/%

PROGRAM STUDI S1 KEPERAWATAN

STIKES BINA SEHAT PPNI MOJOKERTO

TAHUN AJARAN 2014 – 2015



“PERUBAHAN”

Perubahan adalah dengan 0ami dan a0an selalu berada di sini, dan ada dua

ara untu0 berurusan dengan itu :

1. 2ea0ti(, dengan menanggapi han3a 0eti0a 0ita harus, biasan3a terlambat

#. Proa0ti(, dengan perenanaan untu0 perubahan dan berusaha untu0

men4aga, 4i0a tida0 satu lang0ah di depan, 0emudian di Setida0n3a di

garda depan perubahan

&. Tentu sa4a ada pilihan 0etiga, 3aitu mengabai0ann3a dan berharap ia a0an

pergi.

Perubahan dan perubahan program, namun, tentu sulit dan rumit untu0

mengelola dan bah0an 0adang50adang untu0 memahami.

Tu4uan dari bu0u ini adalah untu0 memper4elas elemen 0uni dalam proses,termasu0 masalah, perang0ap, solusi dan bantuan 3ang tersedia bagi mere0a 3ang

terlibat dalam perubahan program. +nda mung0in men4adi peserta a0ti(, atau di

u4ung penerima, atau +nda mung0in han3a ingin memahami lebih lan4ut tentang

hal itu. Bu0u ini tida0 a0an membuat +nda men4adi ahli perubahan tetapi 0ami

berharap memberi0an pemahaman bai0 tentang dasar5dasar dan ber(ungsi sebagai

pengantar untu0 proses perubahan.

Tahunan 6anti Si0lus

+da perubahan besar di se0itar +nda. Setiap tahun bumi melewati

perubahan besar 3ang disebab0an oleh rotasi lebih 4elas di beberapa bagian

daripada 3ang lain% 3ang mema0sa tanggapan 3ang menge4ut0an di dahs3atn3a.

Misaln3a, daun pohon meronto00an daunn3a dan menutup untu0 musim dingin,

me0ar lagi di musim semi.

Pi0ir0an 4uga, dari ara dimana 0ita manusia harus merespon perubahan i0lim

dengan mem7ariasi0an pa0aian 0ami pada wa0tu 3ang berbeda tahun atau dengan

mengatur pemanas atau pendingin udara. Kese4ahteraan 0ita tergantung pada

pengelolaan perubahan tersebut.

Perubahan Tambahan

Kemampuan adalah salah satu 3ang sangat besar. Bah0an, hal itu ter4adi

seara bertahap melalui beberapa lang0ah. Setiap lang0ah 3ang bertahapmembutuh0an pelatihan 0eterampilan dan pengeluaran modal.

Metamorphosis

Perubahan dapat bersi(at lebih besar. Bisa 0ita lihat dari bagaimana ara

sebutir telur 0upu50upu lalu men4adi ulat dan 0emudian mengering men4adi

sebuah 0epompong 3ang siap ber0embang8me0ar men4adi 0upu50upu 3ang indah

9rganisasi

Perubahan Tambahan :

1. 1! penurunan sta( biasan3a diapai dengan pemborosan alam dan

pensiun dini ; 9leh 0arena itu, tida0 menganam%

1



#. Pengenalan ter0ait 0iner4a memba3ar dapat menganam bagi mere0a

3ang mung0in merasa bahwa mere0a mung0in%

Perubahan Besar :

1. #" < pengurangan sta( umumn3a melibat0an redudansi s0ala

besar8penutupan8relo0asi dan men3ebab0an 0eta0utan dan 0etida0pastian

dan resistensi 0arena itu besar%

#. Premises rasionalisasi biasan3a menghasil0an ling0ungan 0er4a berubah

dari segi tempat dan man(aat%

&. Disin7estasi 8 a0uisisi biasan3a men3ebab0an 0eta0utan dan

0etida0pastian 3ang dapat men3ebab0an itu gagal ; Tawaran 6'= untu0

Siemens dihenti0an oleh sta( di >erman ta0ut untu0 pe0er4aan mere0a

0arena 0emung0inan rasionalisasi%

Perubahan Dalam Bisnis

Perubahan mana4emen adalah proses bergera0 dari 0ondisi saat ini 0e

?7isi@ dari masa depan dan melibat0an ting0at transisi 3ang 4uga menga0ibat0an

?sa0it@ untu0 beberapa atau, lebih umum.

+pa 3ang mendorong perubahanA

+pa 3ang tida0 mendorong perubahan adalah si0ap itu. >i0a tida0 rusa0,

4angan memperbai0in3a. a itu mung0in be0er4a se0arang tapi itu mela0u0ann3a

u0up bai0 dan a0an mela0u0ann3a di masa depanA +nda mung0in perlu

mempertimbang0an 0embali ma0na istilah Ctida0 rusa0 .Perubahan memili0i ban3a0 pen3ebab, misaln3a : +daptasi pa0sa Ie +ge

mammoth berbulu, seorang pria menemu0an ara untu0 mengguna0an gua, 0ulit

dan api%.

Dalam perubahan bisnis dipengaruhi oleh, misaln3a :

1. Kompetisi baru

#. Perubahan harga

&. Te0nologi

$. Peraturan

". Permintaan 0onsumen

6anti Perubahana0tor pendorong perubahan meliputi :

1. Pemegang saham baru dapat mema0sa perubahan seperti dengan =hase

Manhattan Ban0 pada tahun 1EE"

#. Penun4u0an mana4emen baru hampir selalu men3ebab0an perubahan

sebagai ?sapu baru men3apu bersih@.

&. Kompetisi dapat mema0sa, misaln3a : rumah pengiriman ma0anan epat

sa4i piFFa%, pen4ualan asuransi langsung atau perban0an

$. Perubahan di pasar dapat mema0sa, misaln3a: pri7atisasi, liberalisasi

aturan tele0omuni0asi, Bursa '(e0 Inggris, CBig Bang %

2



Mengapa butuh susatu perubahanA

Perusahaan hidup :

1. Mening0atn3a persaingan dari ban0, operasi pen4ualan langsung

#. Pengung0apan bia3a 0ebi4a0an publi0

&. Perubahan dengan pelanggan untu0 lainn3a, tida0 diatur, produ0

Pengeer :

1. Perubahan pre(erensi 0onsumen misaln3a : 7egetarian%

#. Perubahan i0lim musim dingin 3ang lebih hangat men3ebab0an 0urang

permintaan, misaln3a : bulu%

&. Keluar dari outlet 0ota mene0an pengeer independen 3ang lebih 0eil

$. Membu0a pasar tunggal 'ropa mening0at0an persaingan

Pabri0an :

1. Kompetisi telah mengurangi bia3a dengan mengata0an &"

#. Produsen luar negeri lebih murah

&. Per0embangan te0nologi membuat produ0 usang

$. Baru aturan ling0ungan 8 0eamanan

Se0tor publi0 :

1. Pri7atisasi 3ang a0an datang

#. Pemerintah mema0sa0an 0e0uatan pasar 0e atasn3a

=ara mengubah

Perusahaan hidup :

1. Mengurangi bia3a sebagian bia3a

#. Mena0sir saluran distribusi&. Menawar0an produ0 baru, membentu0 usaha patungan

Pengeer :

1. Menawar0an produ0 baru, beri0lan di pasar baru

#. Gbah saham untu0 menermin0an ling0ungan, mengubah persepsi barang

untu0 (ashion daripada 0ebutuhan

&. orm 0ota 0artu lo3alitas, menghubung0an dengan orang lain untu0

mening0at0an le7erage harga dalam pembelian

$. Barang e0spor, bernegosiasi dengan importir sehingga menawar0an barang

3ang sama dengan pesaing

Pabri0an :

1. Glasan 97erhead dan memotong

#. Sumber di luar negeri 8 berin7estasi dalam te0nologi

&. Mengubah produ0 8 berin7estasi dalam te0nologi 8 menghasil0an produ0

generasi beri0utn3a

Se0tor publi0 :

1. Siap0an sta( dengan norma5norma memper0enal0an dan 0iner4a

mana4emen

#. Konsultasi0an sta( dan men4elas0an perubahan

&. Mere0rut sta( e0sternal dari se0tor swasta

3



Tida0 peduli tinda0an mana 3ang dipilih, ada impli0asi 3ang berpotensi besar.

Sehubungan dengan itu, ada 0ebutuhan untu0 mengelola perubahan seara e(e0ti(.

“PERSIAPAN UNTUK BERUBAH”

1. Suatu perubahan ter4adi 4i0a :

Membuat 0e4adian8 adan3a 0e4adian.

Misaln3a :

a. Pindah organisasi

5 orang

5 buda3a

b. Se4alan dengan organisasi

5 stru0tur5 proses

5 strategi

5 sistem

Sebuah perubahan bisa berhasil dan memberi0an man(aat 4ang0a pan4ang bagi

organisasi 4i0a 0ita menerap0an teori perubahan Hmanaging hange.

#. Keberhasilan managemen perubahan

Managemen perubahan bisa berhasil, 4i0a terdapat :

a. Komitmen

Keberhasilan penapaian managemen perubahan bisa ter4adi 4i0a 0itamempun3ai partner 3ang bisa dia4a0 0er4asama dengan membuat 0omitmen

3ang sama untu0 membuat perubahan dan diapai seara bersama5sama dalam

menapai perubahan tersebut.

b. Memposisi0an

+nda harus memposisi0an pro3e0 perubahan di tempat 3ang tepat untu0

mema0simal0an 0eberhasilan pela0sanaan perubahan.

. Pandangan ahli

Ban3a0 penelitian telah dila0u0an dalam perubahan. Dengan adan3a penelitian

tersebut diharap0an 0eberhasilan mela0u0an manganing hange bisa ter4adi

dengan mempela4ari penelitian tersebut.

&. Kondisi untu0 su0ses

Menurut 2osabeth Moss Kantor, seorang pro(esor di Jar7ard 3ang telah

mela0u0an penelitian perubahan.

Terdapat 1! Perintah untu0 perubahan, 3aitu :

a. +nalisis organisasi dan 0ebutuhan untu0 perubahan

b. Buat 7isi bersama dan arah umum

. Terpisah dari masa lalu

d. Menipta0an rasa urgensi

e. Mendu0ung peran 0epemimpinan 3ang 0uat

4



(. ine up sponsor politi0

g. =ra(t renana implementasi

h. Mengembang0an stru0tur 3ang memung0in0ani. Ber0omuni0asi dan melibat0an orang5orang

4. Memper0uat dan melembaga0an perubahan

9rganisasi Pengembangan Sumber Da3a In, sebuah organisasi +meri0a

3ang didiri0an oleh Daryl Connor dan meng0husus0an diri dalam mana4emen

perubahan, telah membangun sebuah database 3ang luas pada perubahan.

+da empat (a0tor penentu, 3aitu:

1. Komitmen Sponsor

#. 0eterampilan +gen

&. 2esistensi Sasaran$. Keselarasan Buda3a

Intin3a di sini adalah:

5 Gntu0 memasti0an bahwa ada seseorang memper4uang0an perubahan 3ang

memili0i wewenang untu0 mewu4ud0ann3a

5 Gntu0 menempat0an orang5orang di tempat untu0 mewu4ud0ann3a

5 Gntu0 ber0onsentrasi pada orang5orang 3ang menola0 sebagian

5 Gntu0 menoba untu0 membuat perubahan sesuai dengan pra0te0 3ang biasa,

untu0 membuat orang merasa seperti sen3aman mung0in

Beckhard , pro(esor mantan di MIT GS+%, menatat tu4uh 0ondisi untu0 su0ses,

3aitu:

a. Lisi 9rganisasi dan arah menu4u 7isi

b. 0e4elasan dari identitas organisasi

. Pemahaman tentang organisasi hubungan e0sternal

d. S0enario 3ang 4elas dan ter4ang0au

e. Stru0tur 3ang (le0sibel

(. Penggunaan te0nologi 3ang e(e0ti(

g. penghargaan 3ang men3elaras0an orang dengan tu4uan organisasi

Poin5poin penting di sini adalah:

5 Memahami organisasi dan hubungann3a5 Melentur

5 Memili0i 7isi, dan

5 Sebuah peta untu0 sampai 0e sana

$. 2ing0asan pandangan para ahli

Masing5masing guru telah memeri0sa perubahan dan luas sampai pada

0esimpulan 3ang sama:

5 Jal ini sangat sulit

5 Sema0in 4auh +nda pergi sema0in sulit

5 Dibutuh0an 0uat, sponsor penting

5



5 Sebuah organisasi 3ang berdedi0asi untu0 membuat hal itu ter4adi sangat

penting

5 Komuni0asi adalah 0uni

Prinsip5prinsip 0esu0sesan managing hange adalah HSG=='SS, meliputi :

S Shared 7ision Visi !"s#$#

Pasti0an bahwa ada pern3ataan 3ang

4elas dimana perubahan itu membawa

+nda dan dipahami oleh semua orang

U Gnderstand the organisation M!$#%#$i &"'#(is#si

+nalisis organisasi untu0 menentu0an

0uni 0ara0teristi0 dan hal5hal 3ang perlu

perhatian 0husus

C =ultural alignment K!s!)#"#s#( *+#,#

=obalah untu0 memasti0an perubahan

3ang dibuat dengan ara 3ang de0at

dengan ara hal5hal 3ang biasan3a

matang

C =ommuniation K&$*(i-#si

Ber0omuni0asi seepat mung0in dan

di mana ada sesuatu untu0 mengata0an.E 'periened help where

neessar3

B#(.*#( ,#(' +i#)#$i i)# /!")*

Mengguna0an metodologi 3ang tepat

3ang telah dioba dan diu4i, untu0

memasti0an bahwa Program a0an

memberi0an apa 3ang +nda ingin0an

S Strong leadership K!/!$i$/i(#( ,#(' -*#.

Seorang indi7idu 3ang 0uat, pada

ting0at tertinggi tepat, harus

mensponsori perubahan dan dilihat

untu0 mela0u0ann3a; indi7idu harus

didedi0asi0an untu0 satu tu4uan 5

0eberhasilan pro3e0

S Sta0eholder bu35in S.#-!%&)+!" *,i(

Sta0eholders adalah:

5 Kar3awan

5 Pemegang saham

5 Pemerintah

5 mana4emen

5 pemaso0

6



“MEMPERSIAPKAN KONDISI UNTUK SUKSES”SGKS'S adalah P2I)SIP

Kepemimpinan 3ang 0uat, seorang indi7idu 3ang 0uat, pada ting0at tertinggi

tepat, harus mensponsori perubahan dan dilihat untu0 mela0u0ann3a; indi7idu

harus didedi0asi0an untu0 satu tu4uan 5 0eberhasilan pro3e0

Mempersiap0an sebuah Jambatan

Sebuah program perubahan a0an mempengaruhi ara sebuah organisasi

be0er4a. Dua (a0tor harus dipertimbang0an sebelum pela0sanaan:

a. Buda3a

bagaimana organisasi beroperasi; program perubahan hampir pasti a0an

melawan buda3a dalam beberapa ara.

b. 9rang 9rang

bagaimana orang a0an menerima perubahan dan tinda0an mere0a mung0in

mengambil untu0 menola0n3a.

Sebuah sur7ei terbaru di +S N menemu0an bahwa hambatan terbesar untu0

mengubah itu, dalam urutan prioritas adalah :

a. 2esistensi 0ar3awan

b. Buda3a 3ang tida0 pantas

. Komuni0asi 3ang buru0 8 renana

d. eng0ap tinda0 lan4ut

e. Kurangn3a 0esepa0atan mana4emen strategi(. Keterampilan memadai

Dimana hambatan 3ang ada, mere0a harus ditiada0an. Ini berarti memahami

buda3a, 0esiapan untu0 mengubah dan orang5orang.

Buda3a

+pa0ah itu buda3a A

=ara hal5hal 3ang dila0u0an dalam suatu organisasi atau bangsa% adalah :

a. +pa 3ang dapat diterima dan apa 3ang tida0

b. +turan 8 adat istiadat 8 norma 3ang memandu perila0u

Jal ini penting untu0 memahami buda3a suatu organisasi dalam rang0a untu0

memahami bagaimana ara terbai0 untu0 menerap0an perubahan.Bagaimana buda3a memani(estasi0an dirin3a, seperti :

5 Mode pa0aian (ormal, setelan 4as gelap di Kota, 0urang pa0aian (ormal di

tempat lain, Perusahaan seragam%

5 Si0ap membantu, tida0 peduli, agresi(%

5 6a3a 0antor 8 tata leta0 aula marmer perban0an, me4a 3ang 4elas murni,

tumpu0an 0ertas, renana membu0a%

5 >enis bangunan modern, 0uno, mahal, buru0 dipertahan0an%

5 >enis 0ar3awan lulusan, pe0er4a manual, sa3ap 0iri trendi, ilmuwan%

5 6a3a 0er4a lo0ing pada, 4am 0er4a 3ang pan4ang, per4alanan 3ang luas,

dll%

7



Kesadaran buda3a ini Ini adalah ampuran dari unsur5unsur 0uni 3ang

membentu0 buda3a organisasi dan sebagai imbalann3a 4uga menermin0an

buda3a. 9leh 0arena itu buda3a harus dianalisis dan dipahami untu0

memung0in0an program perubahan untu0 men4adi su0ses dalam

pela0sanaann3a.

• Mempersiap0an rea0si orang5orang,adalah sebagai beri0ut :

5 9rang berea0si seara berbeda terhadap perubahan tergantung pada

persona mere0a sendiri, 0eadaan dan pemahaman tentang proses.

5 Mere0a 3ang menentang perubahan 4elas membutuh0an perhatian dan

mere0a 3ang mendu0ung perubahan a0an terpengaruh dan harus

di0elola dengan bai0.

•

Tanggapan negati( dari orang5orang dan mengapa orang memili0i responnegati( untu0 berubah,0arena :

5 Mere0a tida0 bisa melihat titi0 perubahan misaln3a: pen4aga tua 3ang

telah ada selama wa0tu 3ang lama%

5 Mere0a terlalu sibu0 menemba0 bua3a untu0 membantu dalam

pengeringan rawa%

5 Mere0a teranam oleh perubahan seara langsung 8 tida0 langsung%

5 Mere0a merasa bahwa mere0a teranam oleh perubahan

5 Politi0 membuat mere0a men4adi musuh alami dalam perubahan

5 +da masalah buda3a

2espon negati( untu0 mengubah mirip dengan berdu0a atas hilangn3a

orang 3ang diintai.

Kesiapan organisasi dalem perubahan

Buda3a organisasi a0an mempengaruhi 0emampuan dan 0eepatan suatu

organisasi untu0 menerima perubahan. Gntu0 mengubah organisasi +nda harus

mengubah 0e3a0inan dan si0ap mere0a dan ara mere0a be0er4a; ini bisa

sangat sulit, terutama dalam buda3a 3ang 0uat dan sering pada perusahaan

3ang su0ses ada plat(orm pemba0aran%.

• 6a3a perubahan organisasi :

5 Proa0ti(: 9rganisasi5organisasi ini memili0i mana4emen 3ang dinamis

dalam ling0ungan 3ang tida0 stabil. perubahan adalah ara hidup bagi

mere0a.

5 2ea0ti(: Ini mengubah han3a 0eti0a mere0a harus 5 biasan3a dalam

menanggapi lang0ah perubahan persaingan dan terus pemadam

0eba0aran 8 ber4alan untu0 men4aga tetap. Perubahan program biasan3a

tida0 di4alan0an dengan bai0.

5 2ata 2ata: 9rganisasi5organisasi ini u0up berubah untu0 bersaing

dengan pasar 5 tapi di bela0ang para pemimpin. Perubahan adalah sulit

tetapi tida0 mustahil. Sebagian besar organisasi oo0 di sini.

8



5 Stati: Sebuah organisasi statis biasan3a memili0i ga3a hirar0is 3ang

0a0u mana4emen 3ang dapat men3ebab0an masalah 0eti0a tiba5tiba

aturan perubahan permainan. Perubahan di sini sangat sulit untu0

mendorong melalui.

KERANGKA MANAJEMEN PERUBAHAN

Kuni mana4emen perubahan 3ang berhasil adalah

perenanaan.Perenanaan berarti memi0ir0an semua masalah, semua masalah

3ang mung0in +nda alami, lang0ah 3ang diperlu0an untu0 menangani mere0a dan

pilihan tim 3ang a0an dibutuh0an. >i0a ini berarti mendapat0an bantuan e0sternal,ma0a la0u0anlah.

Pada halaman beri0ut 0ami menawar0an 0erang0a 0er4a untu0 membantu

+nda dalam merenana0an program perubahan +nda. Jal ini dapat diguna0an

untu0 program apapun tida0 peduli seberapa besar atau 0eil 5 perbedaan a0an

men4adi se4auh mana sumber da3a dan 0omple0sitas perubahan.

KERANGKA MANAJEMEN PERUBAHAN

O!-.i T*'#s M!.&+! H#si)

P!"!(3#(##(

2enana

untu0

mewu4ud0an

suatu

perubahan

mengembang0a

n renana,

membangun

segala

0emung0inan,

mengalo0asi0an

sumber da3a,

wa0tu 3ang

dipilih

Penelitian di

me4a,

Penelitian di

lapangan,

2uang 0er4a,

Merenana0a

n metodologi

2enana,

analisis risi0o,

gra(i0

0etergantungan

,

sumber da3a

3ang disepa0ati

P!)#-s#(##( untu0

mewu4ud0an

7isi

ber0omuni0asi

dengan

pemang0u

pertemuan,

tinda0an,

gra(i0

0etergantungan

,

9



dengan

menempat0a

n

Perubahan

s% melalui

organisasi

0epentingan,

mengelola

risi0o dan

dependensi

0er4a tim,

lo0a0ar3a,

0omuni0asi

sumber da3a

3ang disepa0ati

organisasi

berubah,

pening0atan

0iner4a,

0elangsungan

hidup, buda3a

berubah

T#%#/ I A(#)isis

• Pada (ase ini perlu untu0 memahami 0edua si(at perubahan dan buda3a

organisasi dan 0apasitas untu0 perubahan

• Ini a0an melibat0an mela0u0an sur7ei sta( dan pro3e0 3ang lalu, dan

menin4au stru0tur, strategi, ga3a mana4emen dan bagaimana perusahaan

berintera0si dengan ling0ungane0sternal

H#si)

• Jasil dari tahap ini adalah pemahaman tentang organisasi 3ang ber0aitan

dengan pro3e0 dan Cpeta buda3a

• Ini a0an memung0in0an +nda untu0 merenana0an untu0 menghindari

perang0ap potensial 3ang bisa munul di (ase beri0utn3a

• Setelah menilai 0apasitas perubahan, 0eepatan dan s0ala perubahan dapat

dioptimal0an

T#%#/ II D!s#i(

• Pada (ase ini pro3e0 program ini diranang; ini harus dila0u0an pada

ting0at tinggi dan a0an melibat0an men3etu4ui si(at 3ang tepat dari 7isi,

membangun tim untu0 mela0sana0an perubahan dan mulai mendapat0an

du0ungan dari personil

• >uara 4uga harus disepa0ati pada tahap ini sebelum perenanaan rini;

0omuni0asi, lo0a0ar3a dan dis0usi sangat penting pada saat ini

H#si)

Memasu00an 7isi bersama, membangun tim dan tanggung 4awab 3ang disepa0ati

10



T#%#/ III P!"!(3#(##(• Tu4uann3a di sini adalah untu0 merenana0an realisasi perubahan; ini

membutuh0an melihat 0e masa depan dan memi0ir0an semua risi0o,

dependensi, 0ontin4ensi dan potensi masalah, dan men3usun renana untu0

mengatasi mere0a semua

• Jal ini termasu0 mengalo0asi0an sumber da3a, men3etu4ui wa0tu,

menganalisis ma0sud dan pemberla0uan bu35in pada prinsipn3a dari

mere0a 3ang ter0ena dampa0 berbiara dengan mere0a dan mendapat0an

masu0an mere0a

H#si)

+0an mena0up renana, analisis risi0o, gra(i0 0etergantungan dan sumber da3a

untu0 menapai renana

T#%#/ IV I$/)!$!(.#si

• Setelah meleta00an renana bersama5sama se0arang +nda harus

menerap0ann3a

• Ini berarti memasti0an bahwa renana tersebut dii0uti dan bahwa hal itu

0embali die7aluasi dalam terang operasi perubahan ling0ungan dan 8 atau

strategi dan 0arena hal5hal munul 3ang tida0 dipredi0si• Keterampilan 3ang penting di sini adalah mana4emen pro3e0 dan

diplomasi; mana4emen 3ang lebih bai0 dari tahap sebelumn3a a0an

membuat tahap ini 4auh lebih mudah

H#si)

Sebuah program 3ang di0elola dengan bai0 dan perubahan 3ang su0ses

pro3e0 >

G

)

>

G

+

G

6

S

'

P

9

=

T

)

9

=

D

'

=

>

+

)

'

B

M

+

2

+

P

2

M

'

I

mobilisasi

Mana4emen perubahan

baris diperluas untu0

menun4u00an beberapa

11



0egiatan utama%

Setu4u strategi

0omuni0asi

Persoalan 0omuni0asi

Tim Setu4u

Mengada0an

pertemuan pengarahan

awal

o0a0ar3a Tahan

Menge7aluasi 0embali

renana perubahan

a0u0an perubahan

dan 0embali sing0at

3ang diperlu0an

T'K)996II)92M+SI

T'2ST2GKT2

K'MB+I

P'2B')D+J+2++)

6 8 MIS 8

+)66+2+)

P')I)6K+T+)

P29S'S

S+G2+)

DIST2IBGSI

OJ9GS'K''PI)6O

M')6+TG2

K'MB+I

P')6'MB+)6+)

P29DGK B+2G

12



M+2K'TI)6

K'M+>G+) 2+P+T

RENCANA PEAKSANAAN

• 6ra(i0 berlawanan menun4u00an bagaimana mana4emen perubahan oo0

dengan program dan bagaimana hal itu mendu0ung tu4uan 3ang lebih

besar.

• Tu4uan tersebut dapat menerap0an: in(rastru0tur TI 3ang baru; sebuah

organisasi baru 3ang radi0al; Proses didesain ulang; dan sebagain3a.• +papun perubahan, perlu untu0 mengintegrasi0an mana4emen perubahan

0e dalam 0eseluruhan Program

MANAJEMEN TIM

Sebuah tim 0husus 0eil untu0 mengelola perubahan dapat memili0i pengaruh

besar terhadap sebuah organisasi, salah satu 3ang proporsional dengan u0uran tim.

Memilih 0anan indi7idu, oleh 0arena itu, 0ritis.

PERAN

Se4umlah peran sangat penting untu0 mana4emen perubahan 3ang berhasil. Pilih

orang 3ang tepat atau pro3e0 ini a0an gagal. )omor tim a0an ber7ariasi

tergantung pada u0uran pro3e0 dan durasi.

• Seorang e0se0uti( senior harus tampa0 mensponsori pro3e0

• Seseorang senior harus mengambil hari5hari tanggung 4awab

•

Seorang mana4er pro3e0 penuh dengan pengalaman mengelola perubahanharus men4alan0an pro3e0 Sering peran 0onsultan e0sternal%

• Termasu0 orang dengan pengetahuan tentang organisasi dan pengalaman

perubahan program 0onsultan e0sternal sering terlibat 4uga%

• 9rang 3ang u0up di semua ting0atan dalam organisasi harus men4adi duta

0ema4uan untu0 membantu men3ebar0an berita

• Konsultan luar sering dapat bertinda0 sebagai 0atalis berguna 0arena

0ebebasan mere0a tes 3ang diusul0an anggota tim untu0 0esesuaian

dengan mengguna0an beberapa dari ban3a0 metode 3ang tersedia

Belbin, 1*P, M3ers5Briggs, 9D2, dll%.Jal ini memasti0an perpaduan

0eterampilan 3ang benar.

13



PENGEMBANGAN PROSES

P'MB')TGK+)M'+KGK+)

K9)IK )92M+

+nggota tim biasan3a tida0 be0er4a sama dengan bai0 se4a0 hari pertama dan

harus melalui suatu

Proses pengembangan menari tahu tentang satu sama lain dan menapai

pemahaman 0er4a.

Jan3a 0emudian mere0a a0an memberi0an. Sema0in awal bentu0 tim, sema0in

epat mere0a pindah 0e produ0ti(

0iner4a.

'mpat tahap pembangunan 3ang tim lalui umumn3a dia0ui sebagai beri0ut:

P'MB')TGK+)Masih se0elompo0

indi7idu;

masing5masing

berusaha untu0

mengatur tanda

pada 0elompo0

M'+KGK+) )egara 3ang diingin0an tida0

bisa menapai hingga tiga

tahap sebelumn3a telah

selesai; sangat sedi0it 3ang

e(e0ti( 0er4a 0elompo0 a0an

ter4adi sampai tahap ini,

mes0ipun orang dapat

ber0ontribusi dengan bai0

14



K9)IK

Sebuah masa 0on(li0

sebagai anggotamengenal satu sama

lain, ego 3ang memar

dan intera0si 3ang

dinamis ter4adi

Perlu penanganan

hati5hati untu0

memasti0an bahwa

0onstru0ti( tida0

destru0ti(%

)92M+

Setelah 0on(li0 tahap

sebelumn3a, 0elompo0 normadan modus operandi

se0arang didiri0an

REAKSI MENGUBAH

Tantangann3a adalah untu0 memindah0an organisasi dan orang5orang bawah

s0ala.

D'I+)=' : M'+W+) 6anti = 8 terang5terangan

K'P+TGJ+): S'>++) D')6+) ITG, T+PI K'B'2+T+)

+I+)=' : DGKG)6+)

“KEDAP

2esistane adalah suara untu0 status uo dan harus ditangani untu0

menegah mengganggu ting0ah la0u. Ini harus direnana0an untu0 dan ditangani

dengan bai0,

selain itu a0an men4adi lebih buru0 dan bisa merusa0 pro3e0. +lasan Perlawanan

ter4adi 0arena berbagai alasan, bai0 3ang n3ata dan seharusn3a:

1. Kehilangan 0ontrol

#. Ketida0tentuan

&. Ta0ut perbedaan$. Jilangn3a 0e0uasaan

". Kemung0inan pening0atan beban 0er4a

*. +naman

-. Kesalahpahaman

Sebuah program mana4emen perubahan 3ang berhasil a0an membahas

pen3ebab tersebut dan meniada0an mere0a.

+. =ara untu0 setu4u dengan IT

Perlawanan dapat diatasi bila +nda:

1. ibat0an orang dalam proses

15



#. Kereta +pi

&. >elas0an perubahan dalam mudah untu0 memahami istilah5istilah

$. Mengembang0an 7isi bersama dan membeli5in". >elas0an alasan pemba0aran plat(orm%

*. Mengatasi masalah sta0eholder

-. Di atas semua, ber0omuni0asi

B. Meraih penerimaan

Mendapat0an penerimaan melewati proses di bawah ini, dimulai dengan

orang5orang 3ang paling mung0in untu0 menerima perubahan 5 ino7ator 5 sampai

a0hirn3a lamban 3ang memenang0an lebih 5 atau meninggal0an. 6una0an

ino7ator sebagai Duta Progress.

Terdapat beberapa 0omuni0asi adalah:

1% Ino7ator 8 Lisioner#% +wal Pengadopsi

&% +wal Ma3oritas

$% Terlambat Ma3oritas

"% amban

KOMUNIKASI

K&$*(i-#si #+# 5 Ws 3aitu:1. Who Siapa 3ang harus diberitahuA

#. When Kapan mere0a harus diberitahuA

&. What +pa 3ang mere0a harus diberitahuA

$. Where Dimana pesan harus disampai0anA

". Who Siapa 3ang harus mengontrol proses 0omuni0asiA

WHO SIAPA67

• Setiap orang 3ang perlu diberitahu tentang sesuatu 3ang harus diberitahu

• Keterbu0aan adalah 0uni mes0ipuna0an selalu ada beberapa hal 3ang

tida0 disebarluas0an seara luas%

WHEN KAPAN67

• +nggota pro3e0 harus diberi0an pengarahan sebelum mere0a bergabung

dengan pro3e0

• Semua 0ar3awan harus diberitahu pada saat wa0tu, untu0 menghindari

pen3ebaran rumor

• Sing0at mere0a seara internal sebelum mere0a e0sternal;

+nda tida0 ingin sta( menari tahu tentang mengubah dari media

membuat pengumuman setelah peristiwa penting atau 0eputusan

16



WHAT APA67

'mpat aturan 0omuni0asi adalah:

• Kata0an Cem 0eti0a +nda memili0i sesuatu untu0 di0ata0an

• Kata0an Cem apa 3ang +nda berenana untu0 mela0u0an

• Kata0an Cem apa 3ang +nda la0u0an

• Kata0an Cem apa 3ang +nda a0an la0u0an

WHERE DI MANA67

• Pilih sarana 3ang paling e(e0ti( untu0 mendapat0an pesan +nda

• Ini bisa melalui seminar, sta( surat, siaran pers atau masa bodo; 0unin3a

adalah untu0 membuat 3a0in bahwa pesan +nda a0an ter0irim 0e orang

3ang tepat, untu0 menghindari rumor dan desas5desus

WHO SIAPA6 8ANG HARUS MENGENDAIKAN7

Biasan3a 0omuni0asi a0an berada di bawah 0endali e0se0uti( sponsor.

Gntu0 program besar, ini biasan3a ='9.Ini adalah bagian penting dari

0eberhasilan program itu TID+K J+2GS diserah0an 0epada 4unior.

• Mana4er pro3e0 biasan3a a0an memili0i masu0an 0e dalamn3a

• Personil biasan3a a0an ber0onsultasi

• Perusahaan 0omuni0asi mas3ara0at, 4i0a sesuai, a0an terlibat

17

Documents

Resume Managemen Keperawatan