Katherine Alexandra Castillo Suarez

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Cultura Organizacional

Resumen

Uno de los elementos que caracterizan hoy a las organizaciones es su cultura, ya

que las empresas comenzaron a mirar más allá de la actividad productiva y

empezaron a consolidar sus propias reglas, costumbres, valores, hábitos y

lenguajes, es decir, su propia ‘cultura’. Cuando se habla de cultura organizacional

se hace referencia a un patrón de conducta común, con personalidad y

características propias, utilizado por los individuos y grupos que integran una

entidad. La cultura es entonces un conjunto dinámico de valores, ideas, hábitos y

tradiciones conocidos por todos los miembros de la entidad, que al mismo tiempo

regulan su actuación con el fin de garantizar el mejoramiento continuo del

organismo. La cultura organizacional refleja el funcionamiento, las estrategias y la

estructura de la empresa. Permite a su vez distinguir la empresa, ya que pone en

evidencia el modo como concibe el trabajo y como se relaciona con el entorno.

Así pues, es importante que dicha cultura sea divulgada al interior y al exterior de

la organización con el fin de diferenciarse de las demás empresas que ofrecen el

mismo servicio, porque la cultura, al girar en torno al servicio que ofrece de la

entidad, es determinante en el éxito o el fracaso de sus negocios. La meta general

de la cultura empresarial es crear organizaciones más eficaces, donde se

practique el aprendizaje, la adaptación y la mejora continua, partiendo de

reconocer que existen problemas a nivel individual, interpersonal, grupal u

organizacional.

Descriptores: Grupo, funcionamiento, costumbres