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PERSONALIZACIÓN Y MOBILE ALWAYSPARA LA MEJOR SHOPPER EXPERIENCE
¿Practicas la escucha activa para conocerlos verdaderos intereses de tu cliente?
¿Quieres visualizar cómo será el sector Retail dentro de 3 años?
Únete a más 100 Expertos y 20 CEOs para rediseñar el sector Retail
¿Sabes identificar al cliente únicopara acompañarlo en su viaje?
Madrid l 9 de FEBRERO
4ª EDICIÓN
El “evento Think Tank” que presenta las experienciasmás vanguardistas e innovadoras del MUNDO RETAIL
ACCESO GRATUITO PARA RETAILERS
Consigue tu entradainscripcion-eventos.com
ENTRADA
www.retailforum.esNueva marca de iiR a partir de 2017
Ideado y desarrollado por
Llámanos 91 700 48 70 [email protected] @RetailForum2017 www.retailforum.es
Patrocinadores
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Sponsors La Tienda del Futuro
Retail Partners
Trabaja con el back¡no eches por
la borda todo lo queconsiguió el front!
Consigue laalineación “figital”
Be Disruptor!Inspírate y participa activamente en el evento de referencia
del Sector Retail en España.
Ahora en su 4ª Edición, RETAIL FORUM abordará los grandes
desafíos del sector: digitalización, personalización,
movilidad, omnicanalidad, logística e innovación en pagos.
A través de un completo programa de sesiones, talleres,
demos y mesas redondas, los retailers compartirán Best
Practices, errores y aciertos para conseguir el gran objetivo:
la mejor Shopper Experience de un cliente que tiene que
estar en el centro de su estrategia.
ADVISORY BOARD4 Advisory Board con más de 25 directivos del sector que comparten con nosotros su experiencia
y su visión de futuro. Su apoyo y su conocimiento son garantía de calidad del evento
NEW FORMAT1 Sesión Plenaria inaugural + 2 Sesiones Invitation Only + 3 Sesiones Temáticas con paneles
interactivos
INSPIRATIONAL SPEECHUna sesión outsider que te ayudará a abrir la mente
DISCOVERY LAB3 “Laboratorios de Conocimiento” para profundizar en Gestión de RR.HH., Pérdida Desconocida y
Comercio Cross Border
TIENDA DEL FUTUROEl lugar para experimentar, sentir y probar las tendencias más innovadoras en el punto de venta
Vive una experiencia de Networking
Novedades 2017!
9 de FEBRERO [email protected]
Emilio TovarCIOTELEPIZZA
Francisco León BarrosoCIODECATHLON
José Javier RomeroCIOGRUPO IFA
Ignacio Sánchez VillaresDirector GeneralLEROY MERLIN
César de VicenteCEOKIABI
Álvaro VillamizarDirector GeneralDEALTZ ESPAÑA
Daniel BayónCEOJUGUETRÓNICA
Alicia OrtegaDirectora GeneralTUDESPENSA.COM
David HernándezCEO y FundadorPANGEA
Llámanos 91 700 48 70 [email protected] @iiR_Spain www.retailforum.es
Advisory Board
Strategy Advisory Board Omnichannel Advisory Board
Technology Advisory Board
Íñigo LandaburuCIOUNIDE
Pere FiolHead of ITCAMPER
Marta Panera Experta en eCommerce. Profesora de ESIC
Xavier PapiolDirector de Marketingy eCommerceCONFORAMA
Imanol TorresCRM and SegmentMarketing ManagerEROSKI
Beatriz NavarroDirectora de Marketingy ComunicaciónFNAC
Enrique AparicioBusiness Controlling & Distribution DirectorPARFOIS
Xavi ComellaResponsable TIC & eCommerceTEXTIL TEXTURA
María Sañudo Directora de Marketing CORTEFIEL Y PEDRO DEL HIERRO
Beatriz Marta de JaénDirectora de MarketingTOY S RUS
Eva Zaera CabreroGlobal ConsumerEngagement ManagerFAMOSA
Eloy MariaudDirector de eCommerceIMAGINARIUM
Borja ZamácolaDirector de Nuevas Tecnologías e InnovaciónNECK & NECK
Diego Sebastián EriceDirector eCommerceFoodDIA
Victoria DucournaueCommerce ManagerSEPHORA
Belén AngiolettiDirectora ComercialeCommerceEL CORTE INGLÉS
José Luis FerreroDirector eCommercePHILIPS
Gabriela DíazGuardaminoDirectora de MarketingIKEA IBÉRICA
Marketing Advisory Board
Pedro ReoyoDirector MarketingEspañaAKI
RETAIL FORUM 2017 practica la co-creación con los Miembros de su Advisory Board para conseguir la mejor propuesta content & contact
Gracias a todos los miembros del ADVISORY BOARD
por su apoyo y colaboración para construir RETAIL FORUM 20179 de FEBRERO [email protected]
Julie Droulers Directora de MarketingBODY SHOP
Ignacio Rodríguez DíazCXO Chief ExperienceOfficerCARREFOUR SERVICIOSFINANCIEROS
Planifica tu jornadaRetail Forum
Quick View
9 de FEBRERO [email protected]
8.15 Recepción de los asistentes
9.15 SESIÓN PLENARIA DE APERTURA
10.30 Time Networking y Visita al Área de Exposición
9 de FEBRERO
14.00 Cocktail & Networking Time
11.15 - 14.00
CLIENTE
11.15 - 14.00
OMNICANALIDAD
11.15 - 14.00
INNOVACIÓN
AL SERVICIO
DEL NEGOCIO
TIENDA
DEL FUTURO
GREEN ROOM
SESIÓN
CEOs vs. CIOs(Invitation Only)
SESIÓN CEOs(Invitation Only)
BLUE ROOM
DISCOVERY LAB
RR.HH. EN RETAIL
SESIONES DE MAÑANA
15.15 - 16.30
CLIENTE
15.00 - 16.30
OMNICANALIDAD
15.30 - 16.30
INNOVACIÓN
AL SERVICIO
DEL NEGOCIO
TIENDA
DEL FUTURO
GREEN ROOM
15.30 - 17.00
DISCOVERY LAB
PREVENCIÓN
DE PÉRDIDA
BLUE ROOM
15.30 - 17.15
DISCOVERY LAB
COMERCIO
CROSS BORDER
SESIONES DE TARDE
16.30 - 18.00 CLIENTE + OMNICANALIDAD
Alejandro GómezDirector de Innovación y DesarrolloKIABI
Llámanos 91 700 48 70 [email protected] @RetailForum2017 www.retailforum.es
Gracias a los ponentes de Retail Forum 2017por participar activamente en el
benchmarking del CongresoSpeakers
Denis LagunaBI Program Manager- Corporate MarketingCOCA COLA ESPAÑA
Francisco ÁlvarezDirector GeneralSEPHORA
Ferdinando MeoCountry ManagerGROUPON SPAIN
Emilio TovarCIOTELEPIZZA
Erik MayolCEO y FundadorEUREKAKIDS
José Javier RomeroCIOGRUPO IFA
David Moreno del CerroCISOGRUPO CORTEFIEL
Francisco León BarrosoCIODECATHLON
Sabrina Romero Directora de Transformación OmnicanalAKI
Rafael Sánchez Sendarrubias Director eCommerce CARREFOUR FOOD GROUP
Eloy MariaudDirector de eCommerceIMAGINARIUM
Borja ZamácolaDirector de NuevasTecnologías e InnovaciónNECK & NECK
Ignacio Sánchez VillaresDirector GeneralLEROY MERLIN
Daniel BayónCEOJUGUETRÓNICA
David HernándezCEO y FundadorPANGEA
Álvaro VillamizarDirector GeneralDEALZ ESPAÑA
César de VicenteCEOKIABI
Juan Luis RicoCEO y CofundadorSHOPPIDAY
Alicia OrtegaDirectora GeneralTUDESPENSA.COM
Ángel OlmedoSocio Departamento LaboralGARRIGUES
Llámanos 91 700 48 70 [email protected] @RetailForum2017 www.retailforum.es
Más de 80 Expertos aportan su know how en el mundo Retail. Escúchalos y
comparte su experienciaSpeakers
Alex BaladaResp. de eCommerce/DigitalKIABI
Marta Panera Experta en eCommerce Profesora de ESIC
José Luis FerreroDirector eCommercePHILIPS
Imanol TorresCRM and SegmentMarketing ManagerEROSKI
Mónica de PablosIT, Digital &eCommerce DirectorTRUCCO
Alberto CebriánHead of eCommerceEL GANSO
Josep MuleroInformation SecurityOfficer-ISOLIDLSUPERMERCADOS
Virginia LópezDigital InnovationManagerINTROPIA
Claire PoupineCommerce &Omnichannel BU DirectorFNAC
Ramón SánchezDomenechHead of eCommerce & DigitalGRUPO PEPE JEANS
Diego de VicenteCEOMODALIA
Marc NietoPayments & FraudSpecialist
Rosa Mª HontoriaDirectora de Compras y LogísticaPISAMONAS
María CollDirect ConsumerMarketing ManagerSWAROVSKI
Jordi BadiaDirector de Tecnologíasde la InformaciónVENCA
Guillem CodinaDirector de Logística y CalidadALIMENTOSCONGELADOS FRIMAN
Javier ÁlvarezCIOCAMPOFRIO FOOD GROUP
Sofía MedemSocia de AdvisoryServicesEY
Pedro CastañoHuman Resources Area Director Southern EuropeMONDELEZ
Laureano TurienzoExperto en Retail
José Luis Morato DirectorRETOS LOGÍSTICOS
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Speakers
Ana Mª SánchezMoraledaDirectora de TesoreríaLEROY MERLIN
Jaume GomáCEOULABOX
Clément Marty Director de Marketing Digital e Innovación CARREFOUR
Xavier Papiol Director de Marketing CONFORAMA
José Antonio SantanaDirector of DigitalTransformation &Solutions Back OfficeCARREFOUR
Enrique AparicioBusiness Controlling & Distribution DirectorPARFOIS
Íñigo LandaburuCIOUNIDE
Eva Zaera CabreroGlobal ConsumerEngagement ManagerFAMOSA
Beatriz Marta de JaénDirectora de MarketingTOY S RUS
Beatriz NavarroDirectora deMarketing yComunicaciónFNAC
Marta LópezResponsable deProyectos en EspañaSISQUAL
Miguel MadrigalDirector de MarketingLEROY MERLIN
Asier Fernández de EribeCIOBLANCO
Sara VegaDirectora de MarketingGRUPO RESTALIA
Fernando Torner Líder de Cultura y TalentoKIABI
rles
Raúl Herrero CIOLEROY MERLIN
Silvia BachResponsable Global PARFOIS
Jorge PalomaLogistics Manager Southern Europe. Supply ChainPRIMARK
Fernando EvoleCEOYELMO CINES
Victoria DucornauDirectora de eCommerce SEPHORA SPAIN
Alfonso Negrete Mutichannel Director & Country Sales Manage IKEA GROUP
Speakers
Patricia Benito de Mateo Experta en eCommerceEx Directora de eCommerce de Grupo Cortefiel
Emiliano Ayala Director GeneralCASA DEL LIBRO(GRUPO PLANETA)
Antonio Rodríguez Head of Retail- Iberia THE BODY SHOP
Javier Millán-Astra y Director Gener al ANGED
Sergio JiménezIT DirectorNEINVER
Luis Hernández Director Gener al
deNegocio WORTEN
Joan Carles Fernández Director de RRHH AKI
Vanesa Latrás Directora de RRHH ARISTOCRAZY
Marcos RojoResponsable GlobalQUANTIC SOLUTIONS
Simón Valín Director General NORAUTO
María Rodríguez Rey HR Coordinator Retail ASICS IBERIA
Luis Ramos Trujillo Group CIOADVEO
Íñigo AldayFundadorGIK BLUE
Luis BobesGerenteALBIÑANA SOMBRERERÍA
Llámanos 91 700 48 70 [email protected] @RetailForum2017 www.retailforum.es
Carlos Rodríguez CEOGRUPO RAZA NOSTRA
Roberto MenéndezDigital CEOGRUPO ADD
Eva Ivars Directora General para España y CMO GlobalGRUPO ALAIN AFFLELOU
David Valero Compte Director Comercial Grandes Cuentas (Retail, Industry, Telco & Utilities RICOH
Francisco J.Bueno Director GeneralMOTHERCARE
Fabio LovesioMarketing & Business Development ManagerBOARD
María Sañudo Directora de Marketing y Comunicación GRUPO CORTEFIEL Y PEDRO DEL HIERRO
Javier LorenzoCEOWE DONT KILL ANIMALS
Gracias también a nuestro equipo de Networkers
Speakers
Llámanos 91 700 48 70 [email protected] @RetailForum2017 www.retailforum.es
Pablo PenasProfesor de la Universidad de Siracusa y Experto en Retail
Jesús LozanoDirectorINFORETAIL
Pablo Martínez Director Financiero PISAMONAS
Raúl Torres Pérez Director de RRHH GRUPO AUDENS
Diego de las Cuevas
Retail Value
Engineering
SAP ESPAÑA
SESIÓN PLENARIA 9.15
APERTURA DE RETAIL FORUM’2017
9.30
KEYNOTE SESSION
10.00
KEY ROUNDTABLE
Cómo será el sector retail dentro de 3 años. Velocidad, estrategia, aprendizaje, innovación y personas: las palabras que marcarán el futuro del sector
Transformación digital, omnicanalidad, Zerocanal, inmediatez, nuevas formas de pago y nuevas tecnologías que ayudan al negocio a conseguir la mejor experiencia de cliente son ya una realidad, es el día a del sector.
Pero, durante esta Roundtable, queremos dar un paso más. Los 4 profesionales que participan en ella nos darán su visión sobre cómo será el sector, qué cambios tiene que hacer a medio-corto plazo y sobre todo cómo generar valor en el S. XXI, ayudarán a tomar decisiones correctas para no desaparecer y crear un modelo de negocio sostenible en el tiempo.
Una oportunidad única de conocer el punto de vista de líderes que toman decisiones valientes y arriesgadas
• Fórmulas: probar, aprender, arriesgar• La tecnología no es la panacea, las personas son fundamentales• ¿Llegará el cuarto canal al retail? IoT, más allá de la omnicanalidad, cómo reaccionará el mercado•
Intervienen:
Ignacio Sánchez Villares
Director General. LEROY MERLIN
César de Vicente
CEO. KIABI
Francisco Álvarez
Director General. SEPHORA
Javier Millán- Astray
Director General. ANGED
10.30
NETWORKING TIME
SESIÓN CLIENTE
Cómo crear una experiencia de compra “WOW” para conseguir la fidelización del cliente
Sesión Moderada por:
Carlos Rodríguez.
CEO. GRUPO RAZA NOSTRA
11.15
FACE TO FACE
Escucha activa y Customer Experience: La experiencia de ir de compras, ¿qué ha cambiado?
Sofía Medem
Socia de Advisory Services. EY
Imanol Torres
CRM and segment marketing manager. EROSKI
11.45
PANEL DE EXPERTOS
Análisis de datos y uso de analytics: elementos “core” de la experiencia al cliente.
Cómo generar insights para saber lo que buscan nuestros clientes: Agile Data, prioridad para los retailers.
Intervienen:
Clément Marty
Director de Marketing Digital e Innovación. CARREFOUR
Enrique Aparicio
Business Controlling & Distribution Director. PARFOIS
María Sañudo
Directora de Marketing. CORTEFIEL Y PEDRO DEL HIERRO
12.15
Networking time
12.30
PANEL DE EXPERTOS
Personalización en retail: co-creación de productos, personalización en la comunicación y personalización de interacción con el cliente
Intervienen:
Beatriz Marta de Jaén
Directora de Marketing. TOY S RUS
Sabrina Romero
Directora de Transformación Omnicanal. AKI
Antonio Rodríguez de la Paz
Head of Retail- Iberia. THE BODY SHOP
Eva Ivars
Directora General para España y CMO Global. ALAIN AFFLELOU
13.00
PANEL DE EXPERTOS
Cómo construir experiencias WOW e incrementar la fidelización. “Clima”, producto y servicio: los 3 cuentan. Trata a tu cliente como te gustaría ser tratado. La orientación al cliente, eje de la transformación digital
Intervienen:
María Coll
Direct Consumer Marketing Manager. SWAROVSKI
Sara Vega
Directora de Marketing, Comunicación y Relaciones Institucionales. GRUPO RESTALIA
13.30
INDUSTRY VIEW
Qué pueden hacer las empresas de retail para conseguir experiencias positivas del cliente y conseguir el fín último: la fidelización. Conozca cómo pueden las tecnologías ayudarles en ese camino
Las claves para analizar el gran flujo de información que almacenan los retailers para interpretar el comportamiento de los consumidores y predecir futuras tendencias
Dinamizador:
Eva Zaera
Global Consumer EngagemetManager. FAMOSA
Intervienen: Marcos Rojo
Responsable Global. QUANTIC SOLUTIONS
Ferdinando Meo
Country Manager. GROUPON SPAIN
Fabio Lovesio
Marketing & Business Development Manager. BOARD
14.00
Networking time
15.15
PANEL DE EXPERTOS
Influencers y Comunidades de clientes: ¡Bienvenidos a la democratización del Marketing!
Social Commerce
Intervienen:
Miguel Madrigal
Director de Marketing. LEROY MERLIN
Beatriz Navarro
Directora de Marketing y Comunicación. FNAC
16.00
Networking time
16.30
PANEL DE EXPERTOS
Transformación digital y mejora de la experiencia de compra en todos los canales
Intervienen:
Alex Balada Responsable de ecommerce / digital. KIABI
Virginia López Digital Innovation Manager. INTROPIA
Javier Papiol Director de Marketing. CONFORAMA
17.15
INSPIRATIONAL SESSION
2 experiencias – 2 formas de hacer las cosas, un mismo resultado: ÉXITO
Les hago 2 preguntas:
• ¿Qué tienen en común una sombrerería y un vino azul?• ¿En qué se parecen Luis Bobes, Gerente de la Sombrerería Albiñana e Iñigo Alday, socio fundador de Gik Blue?
Descubra en esta Sesión la experiencia de éxito de dos empresas muy diferentes, una clásica, otra transgresora, con 2 profesionales también muy diferentes pero que comparten una cosa: ÉXITO
Iñigo Alday explicará cuál ha sido la receta del éxito para que su vino azul haya dado la vuelta al mundo desde Portugalete. Son ejemplo de buenas prácticas en la innovación y en la calidad del servicio en la venta online y explicará cómo 6 jóventes millenials, nativos digitales, sin experiencia en el sector del vino, han conseguido vender en casi un año y medio más de 100.000 botellas de este “vino blasfemo”.
Por su parte, Luis Bobes, Gerente de Albiñana, gracias a su tesón y su búsqueda de la innovación ha conseguido adaptar el comercio tradicional a las nuevas exigencias del mercado, modernizando y poniendo en marcha nuevas estrategias, ha logrado convertir su sombrerería con más de 90 años en Oviedo en 2.0. En el año 2008 dio el salto a la venta online, Luis explicará cómo sin experiencia en redes sociales ni comercio online, ha conseguido que sus sombreros se conozcan en medio mundo gracias al uso inteliegente de web, blog y redes sociales. Sin duda, es un ejemplo de transformación digital en el sector retail.
Iñigo y Luis presentarán sus visiones muy diferentes, pero sin duda, complementarias de cómo adaptarse a los nuevos hábitos de compra de los consumidores y llegar al último punto del planeta.
Iñigo Alday Fundador. GIK BLUE
Luis Bobes Gerente. ALBIÑANA SOMBRERERÍA
18.00
Fin del Congreso
SESIÓN OMNICANALIDAD
Escucha activa, inmediatez y diferenciación
para mejorar UX/UC
11.10 Inicio de la Sesión de Mañana moderada por:
Marta Panera
Experta en eCommerce. Profesora de ESIC
11.15
PANEL DE EXPERTOS
Escucha activa e identificación del cliente único para conseguir la personalización omnicanal: Big Data Analytics Retail
Intervienen:
Sergio Jiménez Delgado
IT Director. NEINVER
José Luis Ferrero
Director de eCommerce. PHILIPS
11.45
PANEL DE EXPERTOS
Omnicanalidad y Transformación Digital: a la búsqueda de nuevas palancas de crecimiento, conocimiento del cliente y diferenciación
Intervienen:
Luis Hernández
Director General de Negocio. WORTEN
Victoria Ducournau
Directora eCommerce. SEPHORA
Alfonso Negrete
Mutichannel Director & Country Sales Manager. IKEA IBERICA
12.15
PANEL DE EXPERTOS
Cómo aumentar la tasa de conversión y fidelización de clientes a través de la personalización digital. Enfrentarse a los add blockers o “vender sin agredir”
Intervienen:
Claire Poupin
eCommerce & Omnichannel BU Director. FNAC
Rafael Sánchez Sendarrubias
Director Ecommerce Non Food. CARREFOUR
12.45
Networking time
13.00
PANEL DE EXPERTOS
Transacciones a golpe de click: Movilidad, experiencia de compra y sistemas de pago contactless: Omnicanalidad del medio de pago en Retail.
El pago móvil seguro y universal es una realidad tecnológica: sólo queda un último paso para que su uso se generalice: ofrecer una experiencia de usuario mejorada y con valores añadidos ofrecidos junto con este servicio de pago. Hoy más que nunca es prioridad integrar estrategias de pagos que van con la compra para las compañías que intentan mejorar la experiencia de compra.
Integrar un enfoque omnicanal con plataformas de pagos se centran en optimizar la visibilidad y seguridad de transacciones
Intervienen:
Pablo Martínez
Director Financiero. PISAMONAS
Ana Mª Sánchez Moraleda
Directora de Tesorería. LEROY MERLIN
13.30
INDUSTRY VIEW
Análisis tendencias: Omnicanalidad, ultrapersonalización y mobile commerce
Dinamizador:
José Luis Ferrero
Director de eCommerce. PHILIPS
David Valero Compte
Director Comercial Grandes Cuentas (Retail, Industry, Telco & Utilities). RICOH
14.00
Networking time
14.55 Inicio de la Sesión de tarde Moderada por:
Patricia Benito de Mateo
Experta en eCommerce. Exdirectora de eCommerce. GRUPO CORTEFIEL
15.00
PANEL DE EXPERTOS
Cómo replantearse la estrategia de Supply Chain para adaptarse a las nuevas exigencias y los nuevos hábitos de compra del cliente: inmediatez
Intervienen:
Eloy Mariaud
Director de Ecommerce. IMAGINARIUM
Mónica de Pablos
IT, Digital & Ecommerce Director. TRUCCO
Jorge Paloma
Logistics Manager Southern Europe. Supply Chain. PRIMARK
Ramón Sánchez Domenech
Head of eCommerce & Digital. GRUPO PEPE JEANS
15.30
PANEL DE EXPERTOS
Cómo pueden las APPs mejorar la experiencia omnicanal del cliente. APPs, ¿las nuevas flagshipstores de internet?
Borja Zamácola
Director de Innovación. NECK & NECK
Alberto Cebrián
Head of E-commerce. EL GANSO
16.00
Networking time
16.30
PANEL DE EXPERTOS
Transformación digital y mejora de la experiencia de compra en todos los canales: Interconexión de la información: tienda/ off. Más clientes + más fidelizados= más ventas
Participan:
Alex Balada Responsable de ecommerce / digital. KIABI
Virginia López Digital Innovation Manager. INTROPIA
Javier Papiol Director de Marketing. CONFORAMA
17.15
INSPIRATIONAL SESSION
2 experiencias – 2 formas de hacer las cosas, mismo resultado: ÉXITO
Les hago 2 preguntas:
• ¿Qué tienen en común una sombrerería y un vino azul?• ¿En qué se parecen Luis Bobes, Gerente de la Sombrerería Albiñana e Iñigo Alday, socio fundador de Gik Blue?
Descubra en esta Sesión la experiencia de éxito de dos empresas muy diferentes, una clásica, otra transgresora, con 2 profesionales también muy diferentes pero que comparten una cosa: ÉXITO
Iñigo Alday explicará cuál ha sido la receta del éxito para que su vino azul haya dado la vuelta al mundo desde Portugalete. Son ejemplo de buenas prácticas en la innovación y en la calidad del servicio en la venta online y explicará cómo 6 jóventes millenials, nativos digitales, sin experiencia en el sector del vino, han conseguido vender en casi un año y medio más de 100.000 botellas de este “vino blasfemo”.
Por su parte, Luis Bobes, Gerente de Albiñana, gracias a su tesón y su búsqueda de la innovación ha conseguido adaptar el comercio tradicional a las nuevas exigencias del mercado, modernizando y poniendo en marcha nuevas estrategias, ha logrado convertir su sombrerería con más de 90 años en Oviedo en 2.0. En el año 2008 dio el salto a la venta online, Luis explicará cómo sin experiencia en redes sociales ni comercio online, ha conseguido que sus sombreros se conozcan en medio mundo gracias al uso inteliegente de web, blog y redes sociales. Sin duda, es un ejemplo de transformación digital en el sector retail.
Iñigo y Luis presentarán sus visiones muy diferentes, pero sin duda, complementarias de cómo adaptarse a los nuevos hábitos de compra de los consumidores y llegar al último punto del planeta.
Iñigo Alday Fundador. GIK BLUE
Luis Bobes Gerente. ALBIÑANA SOMBRERERÍA
18.00
Fin del Congreso
SESIÓN INNOVACIÓN AL SERVICIO DEL NEGOCIO
Cómo construir una infraestructura Ágil, Flexible y Segura para dar soporte a las necesidades del
negocio y del cliente digital 11.15
PANEL DE EXPERTOS
Plan Director del CIO: cómo alinear la inversión en tecnología con la apuesta estratégica del retailer
Participan:
José Javier Romero
CIO. GRUPO IFA
Jordi Badia
Director de Tecnologías de la Información. VENCA
Emilio Tovar
CIO. GRUPO TELEPIZZA
12.00
PANEL DE EXPERTOS
Cómo conseguir una infraestructura tecnológica que garantice el funcionamiento del negocio: agilidad, flexibilidad y capacidad para su Back & Front End
Participan:
Francisco León
CIO. DECATHLON
Asier Fernández
CIO. BLANCO
Alejandro Gómez Montanari
Líder de Innovación y Desarrollo. KIABI
12.45
INDUSTRY VIEW- Tendencias, tecnologías emergentes en retail
Las tecnologías que revolucionarán el retail del futuro: IoT, Realidad Virtual e Inteligencia Artificial
La tecnología se convierte en posibilitador de una experiencia de compra uniforme y coherente en cualquier canal – tienda física, PC, tablet, Smartphone), pero qué tecnologías serán las que ganen la batalla...
Dinamizador:
Luis Ramos Trujillo
CIO Group. ADVEO
Roberto Menéndez
Digital CEO. GRUPO ADD
13.15
Networking time
13.30
PANEL DE EXPERTOS
Data Governance en Retail. Cómo crear una infraestructura del dato para conseguir la unicidad del conocimiento del cliente
Denis Laguna
BI Program Manager- Corporate Marketing. COCA COLA
Raúl Herrero
CIO. LEROY MERLIN
José Antonio Santana
Director IT Soluciones y Transformación Digital Back Office. CARREFOUR
14.00
Networking time
15.30
PANEL DE EXPERTOS
Privacidad vs. personalización, ¿dónde está la frontera?. Qué papel juega la ciberseguridad a la hora de enfrentarse a los nuevos riesgos tecnológicos asociados a la transformación digital
David Moreno del Cerro
CISO. GRUPO CORTEFIEL
Josep Mulero
ISO. LIDL SUPERMERCADOS
16.00 -16.30
PANEL DE EXPERTOS
RFID: Mejorar el inventario y conseguir reaprovisionamiento automático y stock justo para mejorar la planificación de la demanda
16.30
Fin de la Jornada
CEOS & Directores Generales
Grandes desafíos de las empresas en un mundo en constante cambio
- Sesión Privada-
12.00-13.30
Desafíos y oportunidades del sector Retail
Durante esta Sesión, CEOS, Directores Generales y Country Managers de grandes retailers, innovadores y referentes en el sector, se reúnen y dialogan sobre los desafíos, oportunidades y las claves del crecimiento del sector para el año 2017. Una oportunidad única de conocer el punto de vista de líderes que toman decisiones valientes y arriesgas
Los desafíos:
• Internacionalización• Omnicanalidad• Transformación Digital• Tienda física para mejorar la experiencia de cliente
12.00-12.45
Transformación Digital/ Internacionalización
Ferdinando Meo
Country Manager. GROUPON SPAIN
Alvaro Villamizar
Director General. DEALZ ESPAÑA
Simón Valín
Director General. NORAUTO
Alicia Ortega
Directora General. TUDESPENSA.com
Jaume Gomá
CEO. ULABOX
Erik Mayol
Fundador y CEO. EUREKAKIDS
12.45-13.30
Omnicanalidad/ Tienda Física
Daniel Bayón
CEO. JUGUETRÓNICA
Emiliano Ayala
Director General. CASA DEL LIBRO (GRUPO PLANETA)
Fernando Evole
CEO. YELMO CINES
Francisco J. Bueno
Director General. MOTHERCARE
Silvia Bach
Directora General de España. PARFOIS
David Hernández
CEO y Fundador. PANGEA
Face to Face: CEOs - CIOs
¿Proyecto común de negocio o condenados a entenderse? -INVITATION ONLY-
10.30- 11.30
La conversión de los negocios en procesos cada vez más digitalizados, ha modificado la relación entre los CIO y el Área de Negocio, a veces no es fácil entenderse y es necesario parar y escuchar qué quiere y necesita el negocio y por otro lado, descubrir cómo la tecnología puede ayudarle a conseguir esos objetivos, pero también qué no se puede hacer.
Durante esta Sesión 2 CIOs y 2 Representantes del Área de Negocio conversarán sobre los desafíos a los que se enfrenta el sector retail: Transformación Digital, Omnicanalidad, Customer Experience, Cross Border, desafíos que tienen que resolver juntos.
Intervienen:
Diego de Vicente
CEO. MODALIA
Juan Luis Rico
CEO. SHOPPIDAY
Javier Alvarez
CIO. CAMPOFRIO FOOD GROUP
Iñigo Landaburu
CIO. UNIDE
DISCOVERY LAB RR.HH EN RETAIL 11.00-11.45
PANEL DE EXPERTOS
Sensibilización y Cultura Digital
El secreto de la transformación digital pasa por los RR.HH. y es fundamental invertir en los profesionales adecuados. Supone en la práctica la reinvención casi total de la organización con la ayuda de las nuevas herramientas digitales.
Intervienen:
Fernando Torner
Líder de Cultura y Talento. KIABI
Pedro Casaño Human Resources Area Director Southern Europ. MONDELEZ
Vanesa Latrás Directora de RR.HH. ARISTOCRAZY
GESTIÓN RRHH EN TIENDA
11.45- 12.30
PANEL DE EXPERTOS
Workforce Planning en el punto de venta. Workforce Management y cómo alinear la fuerza de trabajo con los flujos de clientes
Dinamizador:
Marta López
Responsable Proyectos España. SISQUAl
Joan Carles Fernández Busquet Director de RR.HH. AKI
Angel Olmedo Jiménez
Socio Departamento Laboral. GARRIGUES
12.30- 13.15
PANEL DE EXPERTOS
Cómo gestionar el talento en el punto de venta: HR Business Partner, herramienta para aproximar los RRHH al negocio.
Intervienen:
María Rodríguez Rey
HR Coordinator Retail. ASICS IBERIA
Raúl Torres Pérez
Director de RR.HH. GRUPO AUDENS
DISCOVERY LAB COMERCIO CROSS BORDER 15.30 – 16.15
Pagos Cross Border: problemas al trabajar en operativa Cross Border
Intervienen:
Marc Nieto
Payments & Fraud Specialist
16.15- 16.30
Café y Q&A con Marc Nieto
16.30- 17.15
Logística Transfronteriza. Omnicanalidad y problemas asociados en Supply Chain
Intervienen:
José Luis Morato
Director RETOS LOGÍSTICOS
Rosa Mª Hontoria
Directora de Compras y Logística. PISAMONAS
Guillem Codina
Director de Logística y Calidad. ALIMENTOS CONGELADOS FRIMAN
DISCOVERY LAB – SEGURIDAD Y PREVENCIÓN DE PÉRDIDA
15.30 - 16.15
PANEL DE EXPERTOS
Cómo establecer indicares de seguimiento de prevención de pérdida
16.15- 17.00
PANEL DE EXPERTOS
Cuál de ser su estructura, conocimiento y procedimientos del área de prevención de pérdida
Llámanos 91 700 48 70 [email protected] @RetailForum2017 www.retailforum.es
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Hemos organizado un espacio específico en Retail Forum 2017 recreando una tiendafísica, donde se presentarán nuevas tecnologíasa disposición de los Retailers.
El objetivo es que el público pueda descubrir y testar las últimas soluciones para generar más valor en el Punto de Venta.
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retailers más competitivos, optimizar la experiencia de compra de sus clientes a
través de la interacción por múltiples canales de venta y puntos de contacto,
proporcionando una experiencia omnicanal de compra, un mayor engagement y un
incremento de sus ventas.
Comerzzia supone además, una solución rápida y sencilla para implementar una
estrategia omnicanal en grandes y medianas "cadenas", como solución modular
independiente que permite una integración perfecta y sin fisuras. Adicionalmente, su
módulo POS/TPV está diseñado para integrarse con cualquier aplicación de terceros
(OMS, CMS, CRM, ERP, comercio electrónico).
La solución ha sido recientemente reconocida por Gartner, dentro de las soluciones
de Punto de Venta más competitivas del mercado a nivel mundial en su última
Market Guide for Retail.
Para obtener más información sobre cómo comerzzia te ayuda a afrontar la
transformación digital de tu negocio, visita: www.comerzzia.com
Avanade es líder en la prestación de innovadores servicios digitales, soluciones de
negocio y experiencias diseñadas para sus clientes, que entrega través de su red
mundial de expertos y el ecosistema Microsoft®. Nuestros profesionales combinan
la experiencia tecnológica, empresarial e industrial para diseñar, crear y entregar
soluciones que ayuden a los clientes y sus consumidores a obtener los mejores
resultados. Avanade cuenta con 29.000 profesionales conectados digitalmente en
23 países que dan lo mejor a los clientes a través de una cultura de colaboración que
distingue la diversidad y refleja las comunidades en las que operamos. Avanade, que
actualmente es propiedad mayoritaria de Accenture, fue fundada por Accenture LLP
y Microsoft Corporation en el año 2000. Para más información, visita
www.avanade.com
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Como el líder del mercado en software de aplicaciones de negocio, SAP (NYSE: SAP)
ayuda a las empresas de todos los tamaños y sectores a mejorar el funcionamiento
de su negocio. Desde las funciones administrativas hasta las propias de la sala de
juntas, del almacén a la tienda, del ordenador de sobremesa a los dispositivos
móviles, SAP fortalece a los profesionales y organizaciones para que trabajen unidos
de forma más eficiente y puedan utilizar mejor la visión empresarial con el fin de
situarse en las primeras posiciones de la competición. Las aplicaciones y servicios de
SAP permiten a más de 263.000 clientes operar con productividad, adaptarse
continuamente a los cambios y crecer de forma sostenible
www.sap.com
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SISQUAL es líder en soluciones de Workforce Management (Dimensionamiento,
Planificación y Gestión Operacional de Recursos Humanos y Control de Presencia).
SISQUAL desarrolla soluciones desde 1992 y está presente en Portugal (Oporto y
Lisboa), en España (Madrid) y en Brasil (Sao Paulo) directamente, y en Polonia,
Rusia, Angola, Cabo Verde, Mozambique, Turquía y Arabia Saudita, a través de
partners.
Las soluciones de SISQUAL están presentes en más de 400 organizaciones. Más de
7.000 gestores operacionales utilizan las soluciones de SISQUAL para gestionar
más de 400.000 trabajadores en todo el mundo.
Como reconocimiento a la calidad de sus productos, SISQUAL ha sido referenciada
en 2011 y 2015 por Gartner Inc. como uno de los principales proveedores a nivel
mundial en Gestión de la Fuerza de Trabajo para los sectores de Salud y Retail
(Gartner Inc. publication n.º G00212487, 24 may 2011 e G00281961, 4 august 2015).
www.sisqual.es
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EY es líder mundial en servicios de auditoría, fiscalidad, asesoramiento en transacciones y consultoría con presencia en más de 150 países que proporciona el capital humano necesario para el asesoramiento de las compañías ante cualquier tipo de desafío empresarial. Dispone del Global Consumer Products Center dedicado a la investigación continuada de las mejores prácticas, dinámicas, riesgos y oportunidades del sector de Productos de Consumo y Retail. Nuestro equipo local cuenta con profesionales con experiencia internacional y con una alta especialización sectorial que nos permite adaptarnos a las necesidades de cada empresa. Nuestro éxito reside en un equipo coordinado, que garantiza un trato personalizado y cercano con una oferta estructurada y completa de servicios para ayudar a conseguir los objetivos de negocio. EY dispone de una plataforma CENTROS DE ESTUDIOS en la que recopilamos estudios, informes y artículos relevantes del sector de Productos de Consumo y Distribución.
www.ey.com/ES/es/Home/centro-de-estudios-EY-distribucion
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Groupon (NASDAQ: GRPN) está creando una experiencia cotidiana en el comercio local, ya que pone a disposición de los consumidores una enorme oferta móvil y online donde descubrir cosas increíbles para hacer, ver, comer y comprar al mejor precio. Gracias a sus servicios comerciales en tiempo real a través de empresas locales, destinos turísticos, productos de consumo y eventos en directo, los usuarios pueden descubrir lo mejor que una ciudad tiene que ofrecerles. Groupon está redefiniendo la forma en que las pequeñas empresas atraen y retienen a sus clientes, proporcionándoles herramientas y servicios de márketing personalizables y escalables para que sus actividades comerciales crezcan de manera rentable. Para descargar las aplicaciones móviles mejor valoradas de Groupon, visitewww.groupon.com/mobile. Para descubrir las mejores ofertas de Groupon o suscribirse a su boletín electrónico, visite www.groupon.com. Para aprender más acerca sobre las soluciones comerciales de la empresa y cómo trabajar con Groupon, visite www.groupon.com/merchant.
BOARD International, especialista en soluciones integradas de Business Intelligence, Analytics y Performance Management, ha permitido a más de 3.000 empresas a nivel internacional implementar rápidamente aplicaciones de BI y CPM en una única plataforma y sin necesidad de programación. La plataforma permite una visión completa y precisa de la información de toda la organización y está completamente integrada en los procesos de negocio, desde la planificación más estratégica hasta el dato operativo más detallado.Actualmente BOARD dispone de una gran fuerza de ventas a nivel internacional, tanto de forma directa como a través de partners locales.www.board.com
GrupoUno CTC, empresa líder de servicios de externalización en el mercado español, especializada en operaciones industriales, procesos logísticos marketing operacional. Con una experiencia de 26 años en la externalización de procesos de negocio , y un equipo formado por más de 9.000 personas ofrece una amplia gama de servicios, desde los procesos logísticos e industriales hasta la gestión integral de negocio, reposición, implantación dePLV, redes comerciales y promociones en punto de venta. Permitiendo trabajar con un único operador y recibir, por tanto, un servicio integral adaptado al tamaño, las necesidades y los plazos operativos de cada cliente, con un claro objetivo de ser más eficientes.
www.grupounoctc.com
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Information Builders ayuda a las organizaciones a transformar sus datos en valor de negocio. Nuestras soluciones de software para business intelligence y analítica, integración e integridad de datos capacitan a las organizaciones para tomar mejores decisiones, fortalecer las relaciones con sus clientes y aumentar su crecimiento. Fundada en 1975, Information Builders alberga en Nueva York su sede central, con oficinas a lo largo y ancho de todo el mundo, y se erige como una de las compañías independientes y privadas más grandes de la industria. Information Builders está presente en España desde hace 26 años, lo que la convierte en una de las subsidiarias con mayor tradición de toda la industria TIC en nuestro país. Entre sus principales clientes se encuentran organizaciones del calado de ADIF, BBVA, CecaBank, DKV Seguros, Europea de Seguros, Globalvia, IMSERSO, Liga de Fútbol Profesional, MEYSS, RENFE o Sanitas. El sector seguros es uno de los más relevantes para Information Builders. Muchas de las compañías que forman parte de él han invertido grandes fortunas en la recogida y almacenaje de ingentes volúmenes de datos. Con este tesoro de información entre sus dedos, y respaldadas por la tecnología de Information Builders, las aseguradoras ahora tienen la oportunidad de extraer un beneficio financiero de su principal activo, la información, integrándola, cualificándola y utilizándola ya sea para ganar dinero o para ahorrárselo”.
www.informationbuilders.es • @infobldrespanol
Quoty es una App impulsada por Quantic Solutions (Mediapost Group) –disponible en Google Play y App Store— La cual contiene numerosas ventajas, entre las que destaca, la posibilidad de realizar tu propia lista de la compra digital y compartirla en tiempo real con otros miembros de la familia para que puedan añadir, modificar o quitar productos.Además, Quoty agrupa los mejores folletos, catálogos, ofertas y promociones en formato digital de los comercios más populares en España para que, dependiendo de tu ubicación, elijas los que más te interesan por proximidad.De este modo, ahorrarás tiempo y dinero y simplificarás, en un solo dispositivo y a golpe de click, una tarea a veces tan ardua y desagradecida como la de planificar tus compras.
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Porque un cliente no es cliente hasta que compra dos veces, Ricoh ofrece a las empresas que quieren maximizar la relación con sus clientes y empleados soluciones tecnológicas para afrontar los cambios de hábitos de consumo provocados por la irrupción de las nuevas tecnologías. Ricoh pone al servicio de marcas y retailers toda su experiencia como compañía tecnológica global implementando soluciones que van desde la Experiencia del Empleado a la Experiencia del Cliente y que se sustentan en 4 pilares principales : 1-La transformación del puesto de trabajo o Digital Workplace 2-La digitalización de procesos internos avanzando hacia el "paperless office" 3-Los nuevos modelos de relación comercial omnicanal con el cliente digital (e-commerce, m-commerce y tienda) 4-La gestión de la marca y la personalización en las comunicaciones críticas con nuestros clientes. Con un sólido recorrido en el sector Retail, Ricoh ha acompañado a sus clientes en el despliegue de nuevas infraestructuras tecnológicas en la oficina y en la tienda, así como con soluciones de digitalización de procesos internos críticos y de comunicación personalizada a clientes omnicanal.
SPLIO es una empresa de software de marketing en modo SaaS para Retail. Su plataforma de gestión de la Experiencia de Cliente (CEM) aúna los componentes esenciales para poner en marcha estrategias de marketing omnicanal en tiempo real.Gracias a 15 años de experiencia y una colaboración estrecha con más de 500 retailers, SPLIO ha desarrollado una plataforma única e intuitiva, que proporciona gran flexibilidad a los responsables de marketing y alinea a todos los departamentos en un enfoque 100% centrado en el cliente.SPLIO está presente en tres continentes, con oficinas en Francia, España, Polonia, Italia, China y Brasil.
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“Non Stop Selling Anytime, Anywhere. The way customers like.”
comerzzia es una plataforma modular líder para el Punto de Venta que permite, a los retailers más
competitivos, optimizar la experiencia de compra de sus clientes a través de la interacción por
múltiples canales de venta y puntos de contacto, proporcionando una experiencia omnicanal de
compra, un mayor engagement y un incremento de sus ventas. Comerzzia supone además, una
solución rápida y sencilla para implementar una estrategia omnicanal en grandes y medianas
"cadenas", como solución modular independiente que permite una integración perfecta y sin fisuras.
Adicionalmente, su módulo POS/TPV está diseñado para integrarse con cualquier aplicación de terceros
(OMS, CMS, CRM, ERP, comercio electrónico).
La solución ha sido recientemente reconocida por Gartner, dentro de las soluciones de Punto de Venta
más competitivas del mercado a nivel mundial en su última Market Guide for Retail.
Para obtener más información sobre cómo comerzzia te ayuda a afrontar la transformación
digital de tu negocio, visita: www.comerzzia.com
Roland DG es uno de los principales fabricantes de productos diseñados para ayudar a los profesionales a convertir sus ideas en realidad, como por ejemplo las impresoras de inyección de tinta de gran formato de las series SOLJET, VersaCAMM, VersaUV y Texart, los equipos de fresado MDX y de grabado EGX, las cortadoras de vinilo CAMM-1 y STIKA, y las impresoras fotográficas de impacto MPX. El año 2010 la empresa entró en el mercado de los productos sanitarios con las fresadoras Easy Shape DWX, diseñadas específicamente para crear prótesis dentales de alta calidad. Roland DG también ha presentado recientemente la serie monoFab de impresoras 3D de sobremesa y fresadoras para la creación rápida y fabricación de prototipos. La empresa utiliza su propia tecnología de producción patentada para fabricar productos que se distribuyen en todo el mundo.Roland ofrece soluciones de personalización instantánea a través de la impresión digital directa, que permiten diferenciar a las empresa de la competencia y conseguir un 30% más de beneficios en los artículos que comercializa. Basta con personalizar sus productos de un modo atractivo, de forma fácil y rápida en el mismo punto de venta para aumentar el número de clientes y conseguir mayores beneficios para su negocio.
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We are a Retail Innovation Company, fully invested to Research & Development of new and advanced technological solutions designed to predict and ultimately improve the customer store experience with actionable data. We feed our proprietary predictive engine with real-time business data, from your stores, in order to develop the best Forecast Strategies, so that you can take action before it happens!Our solutions provide a never seen before in-depth insight on how customers interact with the Retail Space and its sensorial ecosystem, providing Retailers with unique apps to make fact based business decisions regarding the store environment strategy and initiatives.
Qmatic es una tecnológica sueca con presencia en más de 120 países, enfocada a la mejora de procesos de experiencia de cliente. Proporciona soluciones completas tanto a nivel software, hardware y servicios asociados para proporcionar automatización en áreas de mucho volumen de atención a clientes (gestión de colas de espera, cita previa, encuestas de satisfacción, cartelería digital, explotación de datos analíticos sobre trazabilidad y volumetrías, click & collect, …).Propiedad del fondo de inversión Altor, cuenta con más de 62.000 instalaciones repartidas por todo el mundo y se calcula que un cuarto de la población mundial utiliza, al menos una vez al año, un sistema Qmatic.www.qmatic.com/es
Porque un cliente no es cliente hasta que compra dos veces, Ricoh ofrece a las empresas que quieren maximizar la relación con sus clientes y empleados soluciones tecnológicas para afrontar los cambios de hábitos de consumo provocados por la irrupción de las nuevas tecnologías. Ricoh pone al servicio de marcas y retailers toda su experiencia como compañía tecnológica global implementando soluciones que van desde la Experiencia del Empleado a la Experiencia del Cliente y que se sustentan en 4 pilares principales : 1-La transformación del puesto de trabajo o Digital Workplace 2-La digitalización de procesos internos avanzando hacia el "paperless office" 3-Los nuevos modelos de relación comercial omnicanal con el cliente digital (e-commerce, m-commerce y tienda) 4-La gestión de la marca y la personalización en las comunicaciones críticas con nuestros clientes. Con un sólido recorrido en el sector Retail, Ricoh ha acompañado a sus clientes en el despliegue de nuevas infraestructuras tecnológicas en la oficina y en la tienda, así como con soluciones de digitalización de procesos internos críticos y de comunicación personalizada a clientes omnicanal.
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Nacida como T-Cuento Soluciones en 2007, hoy TC Group Solutions es líder en el desarrollo de todo tipo de soluciones para recopilar, almacenar, tratar y analizar el BIG DATA que rodea e interactúa con los establecimientos comerciales.Desarrollamos para nuestros clientes nuevas métricas e indicadores de rendimiento que les ayuden en su día a día, que identifiquen patrones de comportamiento de los consumidores para aumentar la rentabilidad de sus negocios: tráfico exterior, entradas y salidas, ratios de atracción y conversión, zonas calientes, patrones de movimiento, frecuencias de repetición, gestión de tiempos de espera, cuadros de personal, previsiones de venta…Estamos presentes en más de 25 países de 4 continentes, con más de 10.000 sensores instalados, directamente o a través de distribuidores exclusivos de confianza.
www.tcgroupsolutions.com
VISCOM LEDS & FRAMES es empresa líder en la comercialización y distribución de soluciones de iluminación con tecnología led para los mercados de rotulación, decoración y Retail. Destaca por la calidad de sus productos (General Electric, Baltled, 3M, Lumaire, etc.) y por el servicio que ofrece a sus clientes en todo el territorio nacional e internacional, ofreciendo además apoyo técnico, asesoramiento especializado y un gran servicio post-venta. En VISCOM LEDS & FRAMES desarrollamos continuamente productos con la finalidad de dar soluciones competitivas a cualquier aplicación. Ofrecemos soluciones adaptadas a cada proyecto individualmente, sea cual sea el proyecto final en interiorismo, iluminación, mobiliario, plv, etc. Nuestra misión es saber que a través de un asesoramiento técnico y una elevada calidad de producto y servicio ayudamos a nuestros clientes a estar un paso por delante en el mercado.
www.viscomlf.com
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Un espacio para hablar,reunirse y divertirse con
las diferentes actividades que hemos preparadoespecialmente para ti
> Áreas de Descanso> Gymkanas> Photocall> Sorteos
> Food & Drink Tasting
> Demos
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> Experienciasneurosensoriales
> Visitas guiadas
> Interactuación con robots humanoides
> Simulaciones
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Por qué patrocinar
Los profesionales líderes de cada sector participan activamente en nuestros eventos. En ellos descubren contenidosexclusivos y viven experiencias únicas.
Juntos, se plantean retos y encuentran nuevos caminos para alcanzar sus metas profesionales y las de sus empresas.
Y para que consigas cumplir tus objetivos, hemos diseñado una gran variedad de herramientas.
Trabajamos para reunir la audiencia, el momento y el lugar perfectopara proponer Soluciones y Servicios de alto valor. Generamos las mejores
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Una amplia Área de Exposición� Invitation Only Session con 14 CEOs
& Directores Generales
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Quiénes somosiKN Spain, Institute of Knowledgeand Networking, asume desde el
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empresarial: iiR España
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multisectoriales, orientamos soluciones para impulsar el conocimiento y el networking de los profesionales con un enfoque
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