En esta edición :

web 2.0, herramientas para elaprendizaje colaborativo en laeducación a distancia

sistemas de soporte al trabajocolaborativo (cscw) paraambientes de aprendizaje apoyadoen nuevas tecnologías

aprendizaje colaborativo en grupo:herramientas web 2.0

EDITORIAL

Los cambios fundamentales en losconceptos e ideas y la forma en que se utilicen,mueven las sociedades de una etapa a otra, portanto es necesario considerar cognitivamentelos problemas socioeconómicos como un todoy se debe conseguir que la actitud mental haciaellos sea parte integrante del enfoque de losmismos.

De ello dependerá cuál de las cuatroactitudes mentales hacia la solución y hacia elfuturo esté dominando: reactiva, inactiva,proactiva o interactiva.

Los recursos tecnológicos son elementosclaves en cualquier proceso de cambio y en elaumento de la productividad y competitividadde las organizaciones educativas.

Es por ello que el docente del nuevomilenio debe ser un individuo de grandes doteshumanas, capaz de transmitir a los estudiantesesa energía activa que estimule en todos uncambio paradigmático, para unir esfuerzos eimplementar estrategias efectivas frente a lanueva metodología de aprendizaje que afectaa la educación.

En un mundo en el que el coeficienteintelectual ya no es suficiente para transmitirconocimientos con eficiencia a las nuevasgeneraciones, la comprensión del papel que eldocente juega, el conocimiento tecnológico en

las organizaciones educativas se erige como eleslabón que facilitará el logro de la excelenciaen la educación.

El docente, desde la escuela, necesitaabrirse a nuevas experiencias que actualicen surepertorio pedagógico, logrando transformar laexperiencia educativa en impacto trascendentepara la efectiva inserción social del individuo,en términos de sus capacidades y aptitudespara la convivencia y la autorrealizaciónpersonal, profesional y laboral.

AUTOR

Ing. de SistemasJohnny Herrera Salcedo

Graduado en el Instituto UniversitarioPolitécnico Santiago Mariño Sección PuertoOrdaz con mención honorifica y de publicación,además con reconocimiento de Cum Laude.

En la actualidad trabajo como docenteen este Instituto Universitario PolitécnicoSantiago Mariño Sección Puerto Ordaz,dictando clases en las cátedras deProgramación I y II, Matemáticas I, II, II, IV,Investigación de Operaciones I, II y preparadopara dictar cualquier otra asignatura de lacarrera de Ingeniería de Sistemas.

Me gustan mucho las matemáticas y soyun fanático de los lenguajes de programación,por ende me considero metódico, responsable,colaborador y muy capaz de afrontar ysolventar nuevos retos.

WEB 2.0,HERRAMIENTAS PARA EL

APRENDIZAJE COLABORATIVO ENLA EDUCACIÓN A DISTANCIA

Las Instituciones de Educación Superior,buscan recursos que le permitan superar elaspecto impersonal de la Educación a Distancia,para que los estudiantes logren adaptarse anuevos contextos. Sobre estas temáticas,grupos interdisciplinarios se han encargado deinvestigar, diseñar y compartir herramientasque aportan al logro de la interactividadreferida a procesos de aprendizajecolaborativo.

En los tiempos actuales en donde graciasa los avances de la ciencia y la tecnologíaestamos inmersos en un mundo globalizado, sepuede ver cómo la Educación a Distancia conmediación virtual se posiciona en un puntomuy alto. Es por esto que, se ha generado unanecesidad por conocer y utilizar herramientasweb 2.0 que apoyen la implementación deestrategias de aprendizaje y que favorezcan losprocesos de quienes hacen parte de la dinámicaacadémica en los entornos virtuales.

Actualmente los entornos virtuales deaprendizaje se vienen consolidando como unaoportunidad de aprendizaje y también comouna oportunidad deenseñar. Se podría definir,a la tecnología educativa,como software oprogramas con perfilpedagógico basados enambientes interactivosque permiten y facilitan lacomunicación de unamanera integrada, o sea,una plataformamultimedia.

La creación de recursos en la web quesean atractivos, que estimulen al usuario, quesean fáciles de usar y que sean atrayentes anivel educativo, implica mucho tiempo y exigeun conocimiento considerable. Los entornosvirtuales de aprendizaje son productos desoftware cuyo objetivo es lograr alcanzar elconocimiento de un tema específico.Actualmente lo más habituales son los que sebasan en una web y que proporcionan unconjunto de herramientas de Internetintegradas.

Las herramientas que integran losentornos virtuales de aprendizaje tienen comoobjetivo facilitar una experiencia de enseñanzay aprendizaje completa que incluya:

Comunicación entre tutores yestudiantes

Áreas de grupo de trabajo compartidasEntrega de recursos y materiales de

aprendizajeApoyo para los estudiantesGestión y seguimiento de estudiantesAutoevaluación y evaluación sumativasHerramienta de estudiante

Las herramientas web 2.0 entraron a serla razón principal de los entornos virtuales deaprendizaje, facilitan la creación,administración y uso de cursos en línea y loshacen accesibles por medio de un navegadorweb estándar, generando así espacios deconocimiento compartidos o de trabajocolaborativo.

Para la creación de aprendizajes en línealo primero es la motivación ya que ésta es laque genera la cultura y lo segundo son loselementos de aprendizaje, que nos daambientes atractivos y amigables. Para logrardicha compaginación la web 2.0 nos da un sinnúmero de alternativas para orientar elprocesos de aprendizaje, auto aprendizaje ygenerar nuevo conocimiento.

Integración y combinación de elementosmultimedia (sonido, video, vínculos conhipertexto), permite que se pueda mostrar, nosólo texto plano, sino compendios que facilitanque los estudiantes tengas diferentes formas

de aprendizaje, garantizando diferentes estilosde aprendizaje en una comunidad educativa.

Dentro de algunos elementos que seutilizan en la web 2.0, tenemos losaudiovisuales, con las cuales, se puede tenerinteracción con el material; los contenidos enlínea para fácil acceso; las herramientas deinclusión donde se tiene espacio de contactospara correo instantáneo, construcción deblogger; mapas de conocimiento; mapasconceptuales; entre otros.

Observando todas estas herramientaspodríamos citar a Salazar (2011) donde nos diceque “la interactividad permite el desarrollo deprocesos de comunicación e intercambio entrelos sujetos rompiendo barreras temporales yespaciales, por tanto, el medio está jugando unpapel socializador. Entonces, en los sistemaseducativos las computadoras desempeñanprincipalmente tres funciones: la funcióntradicional de instrumento para que losalumnos adquieran un nivel mínimo deconocimientos informáticos; la de apoyar ycomplementar contenidos curriculares; y, la demedio de interacción entre profesores yalumnos, entre los mismos alumnos y entre lospropios profesores”.

La web 2.0, nos presenta infinidades deherramientas para el trabajo colaborativo, lacuales se han utilizado en la práctica académicay se ha visto que facilitan el ejercicio de roles

tanto para los tutores como para losestudiantes, potenciando con esto losfundamentos para el aprendizaje autónomo ycolaborativo; el pensamientos crítico y lacreatividad; la investigativo y la gestióncolectiva de conocimiento. Con estasherramientas los actores en el proceso deaprendizaje pueden gestionar información yconocimiento de manera individual o grupal ycompartirlos con la comunidad académica en laque están asociados. Estas tienen un sólidocomponente social, por lo que utilizadas en elámbito académico, constituyen un medioefectivo para construir el conocimiento enforma colaborativa.

Finalmente, la importancia de lasHerramientas web 2.0 en la promoción delaprendizaje colaborativo y como apoyopedagógico a las distintas maneras de abordarla gestión del conocimiento, se puede concluirque:

Las Instituciones de Educación Superior,con la incorporación de las TIC´s comomediaciones pedagógicas a través delaprendizaje colaborativo, potencian lashabilidades de pensamiento superior, lareflexión, la creatividad, la ética y la relaciónpersonal y directa.

El aprendizaje colaborativo mediado nocontempla al estudiante como persona aisladasino en interacción con los demás. En este separte de la importancia por compartir objetivosy distribuir responsabilidades Se trata pues deaprender a colaborar y colaborar paraaprender.

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

Álvares, I., Ayuste, A., Gerra, V.,&Romaña, T. (2008). Construir conocimientocon soporte tecnológico para un aprendizajecolaborativo.

Salazar, D. (2011). Las nuevastecnologías y el aprendizaje. El aprendizaje y latecnología que se logra a través de latecnología.

SISTEMAS DE SOPORTE ALTRABAJO COLABORATIVO (CSCW)

PARA AMBIENTES DE APRENDIZAJEAPOYADO EN NUEVAS

TECNOLOGÍAS

Generalmente las tareas que realiza unindividuo forman parte de actividadescolectivas, no es trabajo individual, es trabajocon aportes de terceros y consensos con otraspersonas. Pero la mayoría del softwareexistente ignora este hecho, es por esto que lossistemas de apoyo al trabajo colaborativojuegan un papel muy importante en la vidaactual.

CLASIFICACIÓN DE LOS SISTEMAS DE SOPORTE ALTRABAJO COLABORATIVO

1. A nivel de las Aplicaciones existentes.Se clasifican en: Sistemas de mensajes (Correoelectrónico, Newsgroup). Editores multiusuario (Stick-Ons). ·White Boards (tableros compartidos) · Sistemas de apoyo a las decisionesgrupales y salas de reunioneselectrónicas. (Lotus Notes, Net Meeting,Meeting Works, Quorum, Collabra).

2. Sistemas Colaborativos Asincrónicos.Permiten compartir datos sin la

necesidad de que los participantes seencuentren conectados en ese momento.Aplicaciones:

Correo electrónico. Newsgroups. Soporte asincrónico a reunionesdecisión.

3. Sistemas Colaborativos Sincrónicos.Permiten que los participantes se

integren y construyan en consenso su

actividad, pueden ser cara a cara o distribuido,deben estar conectados en el mismomomento. Manejan gran intercambio de datosy la interfaz debe permitir la interacción de losparticipantes. Aplicaciones:

Edición concurrente de documentos. Whiteboards interactivos. Aplicaciones tipo Chat. Aplicaciones tipo talk. Teleconferencias. Videoconferencias.

4. Aplicaciones para el manejo dereuniones.

Estos sistemas incluyen el manejo detécnicas o estrategias para el manejo de lareunión. Por lo general se asignan roles, secoordina la reunión, se clarifican posiciones, seresuelven conflictos. Un importante rol es eldel facilitador, que se ocupa de cosas comocoordinar la participación, cambiar de temas,definir tiempos, asignar tareas. Estos sistemaspueden incluir herramientas sincrónicas oasincrónicas para diferentes etapas de lareunión.

5. Estrategias para el trabajocolaborativo.

Existen muchas estrategias usadascuando se necesita resolver un problema entreun grupo de personas que debe colaborar.Algunas estrategias son:

Delphi Se inicia con un cuestionario. Seanalizan las respuestas y se construyeuna lista según el tema. Se realiza unsegundo cuestionario recogiendoopiniones y votos. Se analizan los votosy se totaliza. Se hace un tercercuestionario donde se identifican losacuerdos y desacuerdos entre losparticipantes. Por último se realiza elinforme final. Brainstorming Se aceptan todas lasideas. No se permite criticar nada. Seexponen las ideas a todos. Soporta lacombinación de ideas. Se selecciona porconsenso la (las) ideas que mejorresuelvan el problema planteado. Círculos de calidad Orientados a losprocesos de calidad. Identifican losproblemas y se proponen soluciones.Existe un líder que propone una agenday administra la reunión, al final sedefinen tareas y responsables. Se fijauna próxima reunión.

Juegos colaborativos Propuesta dejuegos colaborativos que apoyan elaprendizaje, involucrando servicios decomunicaciones de una manera naturaldonde los usuarios, no se sientenalejados de la realidad, sino por elcontrario, la realidad se integra en eljuego.

SISTEMAS DE SOPORTE AL TRABAJOCOLABORATIVO (CSCW) PARA AMBIENTES DEAPRENDIZAJE.

La arquitectura general de un sistemaque integra servicios sincrónicos y asincrónicos,mediante una estrategia de trabajocolaborativo, teniendo en cuenta laimportancia de un facilitador que oriente eltrabajo. Sus compones son:

El facilitador, es la persona encargada deestablecer la estrategia a ser usada en elproyecto colaborativo, seleccionando losservicios de comunicaciones(sincrónicos/asincrónicos) adecuados a cadaetapa del proyecto. También se encarga detomar decisiones según la información que elmódulo inteligente le envíe, igualmente puedeser un participante corriente en el proyecto.

Los participantes, son cada uno de losusuarios del proyecto colaborativo, interactúanentre sí mediante los servicios decomunicaciones, poseen una memoriaindividual donde permanece el trabajorealizado, como documentos, dibujos,conversaciones.

Memoria grupal e individual, permitellevar un registro de las actividadesdesarrolladas por cada participante y compartiren la memoria global los resultados o apuntesinteresantes para todos los participantes.

Servicios sincrónicos, permiten manejarcomunicación directa entre los participantes,se activan automáticamente (según laestrategia, módulo administrador) odirectamente por cada participante en el casoque lo desee.

Servicios asincrónicos, permitenmanejar comunicación no directa entre losparticipantes, se activan automáticamente(según la estrategia, módulo administrador) odirectamente por cada participante en el casoque lo desee.

Módulo administrador, permiteadministrar el trabajo de cada uno de losparticipantes un proyecto colaborativo,también permite establecer cual estrategia seutilizará y cuales servicios (sincrónicos oasincrónicos) en cada etapa del proyectocolaborativo, este módulo es utilizado por elfacilitador del proyecto o por la persona quelidera la reunión.

Módulo inteligente, agentes quecolaboran en el desarrollo del proyecto y leproporcionan al facilitador informaciónadicional importante para su gestión, como¿quiénes están participando?, ¿quiénes no?,¿quiénes tienen problemas de cualquier tipo?.

Módulo de múltiples medios, soportegráfico de cada estrategia y servicio, concapacidad de modificar su apariencia según eltema o a gusto del usuario, permite lautilización de gráficos, texto, sonido,animaciones y vídeo.

Módulo de comunicaciones, definición eimplementación de los objetos colaborativosque permitirán construir cada servicio eimplementar las diferentes estrategias.

DETERMINACION DE LOS SERVICIOS ADECUADOSPARA APLICAR CON CADA ESTRATEGIA.

Se evalúa cual o cuales servicios decomunicaciones son adecuados dependiendode la estrategia que se quiera manejar en elproceso de aprendizaje en el proyectocolaborativo. La siguiente tabla muestraalgunas clasificaciones.

APRENDIZAJE COLABORATIVO ENGRUPO: HERRAMIENTAS WEB 2.0

Introducción a las Herramientas Web 2.0.

En un principio, la Web implicababásicamente la lectura, se navegaba y seconsultaban diferentes páginas coninformación, era lo conocido como Web 1.0.

Hoy en día, debido a la necesidad decolaboración y participación que se da entre losusuarios de la red, surge lo denominado Web2.0, referida como una Web colaborativadonde el contenido lo crean los usuarios, lo queha supuesto una revolución en la difusión de lainformación, pues implica una mayorparticipación y relación. Esto se puede tratartanto desde un aspecto tecnológico comodesde un aspecto social.

Desde un aspecto tecnológico, la Web2.0 permite a un amplio público disponer de unconjunto de herramientas sofisticadas depublicación y gestión de contenidos.

Y, desde un aspecto social, la Web 2.0posibilita la aparición de una inteligenciacolectiva a partir de la agregación deaportaciones individuales no sistematizadas niguiadas explícitamente. Por otra parte, lasaplicaciones sociales se pueden dividir en dostipos fundamentales:

Aquellas en las que los usuarios sesocializan, ya que les permite

relacionarse al compartir interesescomunes, aficiones, proyectos,profesiones, entre ellas se encuentran lagran mayoría de Blogs.

Aquellas a las que se acude a buscarinformación o aportarla, y no sonexclusivamente para relacionarsedirectamente con otros usuarios, entreellas se encuentran los Wikis.

Ambos campos, tecnológico y social,convergen tanto en la actividad docente comoen la investigadora del profesor por laconfluencia de nuevas herramientas yactitudes. Esto conduce a un entornoacadémico con una mayor colaboración entrealumnos y profesores ya que estasherramientas facilitan la interacción y lacolaboración. Por tanto, existen determinadasherramientas Web 2.0 útiles en el ámbitodocente.

Por una parte pueden ayudar al docenteen la elaboración de contenidos educativosinteractivos. Por otra parte, pueden ayudar alalumno a estimular su creatividad y capacidadde aprendizaje autónomo, así como sushabilidades personales de pensamiento y decolaboración con el resto de alumnos,aprendiendo a representar sus propiosrazonamientos.

Dado que últimamente estasherramientas van ganando cada vez másadeptos, se precisa conocer su uso y ventajasen la línea de las teorías pedagógicas-didácticasdel aprendizaje colaborativo.

Herramientas Web 2.0 en la docencia

Como se ha indicado, la Web 2.0 o Web“colaborativa” se considera como una Websocial y participativa que permite crear,colaborar y compartir contenidos intelectualesentre todos los usuarios de Internet, y en la quecualquiera puede editar la informaciónpresentada.

Herramientas Web 2.0: Blogs y Wikis

Son el mejor ejemplo que la revoluciónde la Web 2.0 está suponiendo en la forma deuso de Internet.

Los blogs o bitácoras son páginas Webdonde se permiten crear, editar y publicar demanera fácil artículos o post en ordencronológico, o bien por categorías, y suelencontener además una lista de enlaces a otrossitios Web de interés del autor. De este modo,en el ámbito educativo pueden ser utilizadospara gestionar una clase, publicar material,mantener debates, organizar seminarios,publicar resúmenes y comentarios a lecturas, e,incluso, asignar como tarea evaluable a losalumnos el que mantengan sus propiasbitácoras.

En cuanto a una Wiki se refiere, se puededecir que es un espacio Web colaborativodonde los usuarios pueden crear, editar, borraro modificar el contenido de una página Web, deforma interactiva, fácil y rápida. Es más unsistema de catalogación de contenidos ydocumentación que facilita la escrituracolaborativa. Por otra parte, a veces se puedenconsiderar como espacios que salvan algunosde los inconvenientes de los Blogs en cuanto aorden y claridad de los contenidos, ya que adiferencia del Blog, los Wikis no estánnecesariamente ordenados de formacronológica. Así en una Wiki la informaciónaparece más ordenada e indexada, como unaWeb tradicional, pero al igual que en un Bloglos contenidos se pueden editar fácilmente y sepuede insertar contenido multimedia de unaforma sencilla.

Metodología y didáctica a emplear

Para el desarrollo de las prácticas con elapoyo de estas herramientas, se requiere unaclara identificación de los contenidos temáticosque cubre, indicando lo siguiente:

Objetivos Contenidos: Para el contexto e-learning, elaborar los contenidosdidácticos (mediante el uso de ciertasherramientas) y fijar su distribución,estableciendo recomendaciones para suaprendizaje. Fuentes documentales y recursos aemplear Actividades complementarias