Gestión de operaciones

Eriel Pérez Soto

Maximiliano Prado Trombert

Sebastián Reyes Palma

Itziar Ríos Echeverría

Introducción

La administración de operaciones es decisiva para cada tipo de organización, porque una organización sólo puede alcanzar sus metas mediante la acertada dirección de personas, capital, información y materiales.

Riegoval está orientada a brindar un servicio integral en diseño y construcción de sistemas hidráulicos para la industria agrícola y afines, contribuyendo de esta manera, al desarrollo sustentable de las regiones donde posee participación.

Bienes y serviciosNuestra empresa

ofrece productos y a la vez servicios de instalaciones hidráulicas entre estos se encuentran el  Equipos de riego como Riego por Aspersión, Micro Aspersión, Goteo, Filtros, Manejo de purines.

Bienes y serviciosRiego por Aspersión: Pivotes:Riego por aspersión de alta eficiencia

(90% a 95%) para grandes y medianas superficies.

Micro aspersión: uso en frutales mayores Goteo: cintas o goteros para frutales menores

Bienes y serviciosManejo de PurinesAspersores especiales carretes especialesSistema de separación de purines

Bienes y serviciosLos servicios que ofrece Riegoval son el de

consultoría y instalación.

Proceso de producciónRiegoval utiliza tres clases de procesos de

producción:Producción por pedido, es decir, los

clientes contratan un sistema de riego, tras esto se hace un proyecto, diseño, cotización e instalación, y posteriormente la mantención

Proceso de producciónProducción momoetapa porque se realiza

en una sola etapa( montaje)

Proceso de producciónProducción centralizada porque la

producción se realiza en una sola planta

Estrategia de procesoTiene un enfoque en el proceso porque se

dedica a hacer producción en bajo volumen y alta variedad en lugares

Tales instalaciones se organizan en torno a actividades o procesos específicos. Estas instalaciones tienen un enfoque en el proceso en términos de equipo, distribución física y supervisión y de personalización masiva ya que cuando ellos crean su producto siempre es ha pedido de quien lo contrata

Tecnologías Las tecnologías que ocupa la empresa son

muchas ya que estas son una parte importantísima en su labor ayudándoles y facilitándoles el labor. Como por ejemplo:

Google Earth AutocadSistemas de control de equiposSistema Control de fertilizaciónSistema de programación

Nivel estratégicoLa localización de Riegoval en esta zona se

debe al hecho de que esta en un punto medio de las zonas que esta abarca en su trabajo que es desde Linares a Puerto Montt y la ubicación de la Sucursal en la Panamericana Sur #4750, ubicada en la comuna Padre las Casas.

Sistema de Lay OutLo diseñaron de acuerdo a sus necesidades,

con una oficina central, con una bodega donde acumular sus equipos y repuestos, además con una pequeña maestranza donde pueden armar las piezas especiales o fabricarlas.

InventarioRiegoval cuenta con dos tipos de inventariosInventario de materias primas: constituyen las

materias esenciales que entran en la manufactura, en la construcción de los artículos de riego.

Inventario de productos terminados: Son todos aquellos bienes adquiridos por las empresas, los cuales son transformados para ser vendidos como proyectos de riego.

control de calidad de los productos Su control de calidad de los productos es

bajo, solo lo hacen en el momento en que lo están utilizando, lo que no les ha traído mayores problemas hasta el momento

Externalización de serviciosRiegoval   externaliza algunos procesos

como:La tornería (trabajo en metales): Rodolfo

Bolomey Temuco, Maestranza Bolomey Temuco

Galvanizado: Galva8 (empresa del grupo Bosch) Concepción y Puerto Varas

También para descargar los productos contrata grúas puente a Serví Grúa 

ConclusiónLa toma de decisiones, ya sea estratégica o

táctica, es un aspecto esencial de todas las actividades administrativas de una empresa