28
Risiko:dialog – Vortragsreihe 2012/13 „Mut zur Nachhaltigkeit“ Kommunalkredit Türkenstraße 9, 1090 Wien 15. November 2012 Soziale Innovationen für die nachhaltige Entwicklung Das Konzept und praktische Beispiele Josef Hochgerner Zentrum für Soziale Innovation

Risiko:dialog – Vortragsreihe 2012/13 Mut zur Nachhaltigkeit Kommunalkredit Türkenstraße 9, 1090 Wien 15. November 2012 Soziale Innovationen für die nachhaltige

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Risiko:dialog – Vortragsreihe 2012/13 Mut zur Nachhaltigkeit Kommunalkredit Türkenstraße 9, 1090 Wien 15. November 2012 Soziale Innovationen für die nachhaltige

Risiko:dialog – Vortragsreihe 2012/13„Mut zur Nachhaltigkeit“

KommunalkreditTürkenstraße 9, 1090 Wien

15. November 2012

Soziale Innovationen für die nachhaltige EntwicklungDas Konzept und praktische Beispiele

Josef HochgernerZentrum für Soziale Innovation

Page 2: Risiko:dialog – Vortragsreihe 2012/13 Mut zur Nachhaltigkeit Kommunalkredit Türkenstraße 9, 1090 Wien 15. November 2012 Soziale Innovationen für die nachhaltige

Raumfahrt erfordert nicht nur eine Vielzahl von Innovationen.» » » sondern die Existenz eines sozio-technischen Systems

und einer spezifischen Innovationskultur

Innovationen eröffnen neue Handlungschancen ...

Erdaufgang aus dem Mond- orbit, 24. Dezember 1968

„Mondspaziergang“, 21 Juli 1969

Wenn die Flut an Innovationen steigt ...

... mit Nebenwirkungen, z.B. Klimawandel:... und manchmal spektakuläre Erfolge:

„Sputnik shock“ und die folgende Vision der USA

Page 3: Risiko:dialog – Vortragsreihe 2012/13 Mut zur Nachhaltigkeit Kommunalkredit Türkenstraße 9, 1090 Wien 15. November 2012 Soziale Innovationen für die nachhaltige

Gesellschaftliche Entwicklung,Veränderungen und Krisen:

Welche Lösungen für soziale Fragen?Evolution des Gehirns

InnovativeTechnologien

Warum SOZIALE Innovationen ?

Soziale InnovationenKooperative Intelligenz & intelligente Kooperation >> Kulturelle Evolution

Die Industriegesellschaft

hat die Welt verändert, über die Wirtschaft hinaus:

Kultur, Natur und Lebensgrundlagen

Gestaltungsmacht für Jahrhunderte

Page 4: Risiko:dialog – Vortragsreihe 2012/13 Mut zur Nachhaltigkeit Kommunalkredit Türkenstraße 9, 1090 Wien 15. November 2012 Soziale Innovationen für die nachhaltige

Innovationen sind „Veränderungen oder Neuheiten in Ritualen, Praktiken, Bräuchen, Benehmen und Moral.“

Horace Kallen, 1949: Innovation, in: Encyklopedia of the Social Sciences; Vol. 8; pp. 58ff. [Übersetzt J.H.]

****„Innovation ist nicht nur ein wirtschaftlicher Mechanismus oder ein technischer Prozeß. Sie ist vor allem ein soziales Phänomen, in dem die Kreativität von Einzelpersonen und Gesellschaften, ihre Bedürfnisse oder Wünsche zum Ausdruck kommen. Von daher sind Zweckbestimmung, Folgen und Rahmenbedingungen der Innovation eng mit dem sozialen Klima verknüpft, in dem sie entsteht.“

Europäische Kommission, 1995: Grünbuch zur Innovationhttp://europa.eu/documents/comm/green_papers/pdf/com95_688_de.pdf

Innovationsverständnis

ALLE INNOVATIONEN SIND SOZIAL RELEVANT

Page 5: Risiko:dialog – Vortragsreihe 2012/13 Mut zur Nachhaltigkeit Kommunalkredit Türkenstraße 9, 1090 Wien 15. November 2012 Soziale Innovationen für die nachhaltige

Vergleich der ‘neuen Kombinationen’ nach Schumpeter

mit ‘Grundtypen von Innovationen’ nach dem aktuellen Oslo Manual

… und Grundtypen von

sozialen Innovationen

Neue Kombinationen vonProduktionsfaktoren

(SCHUMPETER 1912)

Innovationen imUnternehmenssektor

(OECD/EUROSTAT 2005,‘Oslo Manual’)

Neue Kombinationen vonsozialen Praktiken: soziale

Innovationen in Form von …

Neue od. bessere Produkte Produktinnovationen Rollen

Neue Produktionsmethoden Prozessinnovationen Beziehungen

Eroberung neuer Märkte Marketing Normen

Reorganisation derMarktposition Organisatorische

Innovationen

Referenz- rahmen

Neue Quellen von Rohmaterial

100 Jahre Innovationstheorie und aktuelle Innovationsforschung

Page 6: Risiko:dialog – Vortragsreihe 2012/13 Mut zur Nachhaltigkeit Kommunalkredit Türkenstraße 9, 1090 Wien 15. November 2012 Soziale Innovationen für die nachhaltige

Eine analytische – nicht deskriptive – Definition *)

... analog zu Schumpeter: Soziale Innovationen sind

»Neue Kombinationen von

sozialen Praktiken«

„Soziale Innovationen sind neue soziale Praktiken zur Bewältigung sozialer

Herausforderungen, die von den betroffenen gesellschaftlichen Gruppen angenommen und genutzt werden“

*) Zentrum für Soziale Innovation, 2012:„Alle Innovationen sind sozial relevant“,ZSI-Discussion Paper 13, S. 2.

Page 7: Risiko:dialog – Vortragsreihe 2012/13 Mut zur Nachhaltigkeit Kommunalkredit Türkenstraße 9, 1090 Wien 15. November 2012 Soziale Innovationen für die nachhaltige

Teilbereich der sozialen Entwicklung

Beispiele sozialer Innovationen

Alt / historisch früher Neu / aktuell / künftig

Wisenschaft und (Weiter-) Bildung

Wirtschaft, Arbeit / Beschäftigung

Technologien, Maschinen

Demokratie und Politik

Sozialsysteme, Gesundheit

Universitäten; Schulpflicht; diverse pädagogische Konzepte (R. Steiner, M. Montessori ...)

Gewerkschaften; Kammern (Wirtschaft, Arbeit); Taylorismus; Fordismus; Selbstbedienung …

Normen und Standardisierung; Technisierung im Haushalt; Verkehrsregeln; Führerschein …

Attische Demokratie; Staat als juristische Person; Wahlmodi …

Sozialversicherung; Renten-versicherung; Wohlfahrtsstaat …

Technology enhanced learning; ‘micro-learning’, Web 2.0; Wikipedia; ‘science mode 2’

Arbeitszeitkonten; Gruppen-arbeit; open innovation; CSR; social entrepreneurship; diversity mgmt.

Open source Bewegung; Selbst- baugruppen Sonnenkollektoren; dezentralisierte Energieproduktion

BürgerInnenbeteiligung; ‘Dirtter Sektor’; multi-level governance

Neue Finanzierungsmodelle und Zugangsregeln (ev. ‘Geburtsrechte’)

Page 8: Risiko:dialog – Vortragsreihe 2012/13 Mut zur Nachhaltigkeit Kommunalkredit Türkenstraße 9, 1090 Wien 15. November 2012 Soziale Innovationen für die nachhaltige

Der „4-i Prozess“:– Idee >> Was ist das Problem, was die mögliche Lösung?– Intervention >> Konzept entwickeln, Methoden, Unterstützung– Implementierung >> Widerstände überwinden, Lebenszyklus beachten– Impact >> Nicht normativ ‚gut‘ – Zielgruppen, Zeit, direkt/indirekt

Idee Intervention Implementierung Auswirkungen

Soziale Innovationen: Prozesse von Ideen zur Wirkung

Drei Perspektiven zur Analyse von Zielen und Wirkungen: Unmittelbarer sozialer Bedarf (‚social demand perspective‘) Gesellschaftliche Herausforderungen (‚societal challenges perspective‘) Systemwandel (‚systemic change perspective‘)Agnès Hubert et al. (BEPA – Bureau of European Policy Advisors), 2010: „Empowering people – driving change. Social Innovation in the European Union“http://ec.europa.eu/bepa/pdf/publications_pdf/social_innovation.pdf

Page 9: Risiko:dialog – Vortragsreihe 2012/13 Mut zur Nachhaltigkeit Kommunalkredit Türkenstraße 9, 1090 Wien 15. November 2012 Soziale Innovationen für die nachhaltige

Mehr Information über Soziale Innovation: www.zsi.at/dp

Ergebnisse der Konferenz „Challenge Social Innovation“, 19.-21. September 2011, Wien:o Vienna Declaration on the Most Relevant Topics in Social Innovation Researcho Video „Schumpeter Adopts Social Innovation“: www.socialinnovation2011.euo Buchpublikation: H.-W. Franz, J. Hochgerner, J. Howaldt, eds., 2012: Challenge Social Innovation. Potentials for Business, Social Entrepreneurship, Welfare and Civil Society. Berlin-Heidelberg: Springer.

Studium „M.A. in Social Innovation“ ab Studienjahr 2012/2013:Donau Universität Krems, in Kooperation mit ZSIwww.donau-uni.ac.at/masi

Page 10: Risiko:dialog – Vortragsreihe 2012/13 Mut zur Nachhaltigkeit Kommunalkredit Türkenstraße 9, 1090 Wien 15. November 2012 Soziale Innovationen für die nachhaltige

Die

be

rüh

mte

ste

alle

r D

am

pfm

asc

hin

en

:O

pti

mie

rt d

urc

h J

am

es

wa

tt,

17

76

Me

nsc

he

n n

ach

Ma

ß:

Op

tim

ieru

ng

im 2

1.

Jah

rhd

t.

? „Sch

ön

e n

eu

e A

rbe

its-

un

d L

eb

en

swe

lt“:

Op

tim

ieru

ng

de

s m

en

sch

lich

en

Ve

rha

lten

s u

nd

vo

n S

ozi

als

yste

me

n

WARUM SOZIALE INNOVATIONEN JETZT ?

Innovationen sind Teil des sozialen Wandels

Page 11: Risiko:dialog – Vortragsreihe 2012/13 Mut zur Nachhaltigkeit Kommunalkredit Türkenstraße 9, 1090 Wien 15. November 2012 Soziale Innovationen für die nachhaltige

Ein dominantes Wirtschaftssystem,keine vergleichbaren globalen Sozialstrukturen

Str

ess

in s

ozia

len

Sys

tem

en

GLOBALE WIRTSCHAFT OHNE WELTGESELLSCHAFT

Page 12: Risiko:dialog – Vortragsreihe 2012/13 Mut zur Nachhaltigkeit Kommunalkredit Türkenstraße 9, 1090 Wien 15. November 2012 Soziale Innovationen für die nachhaltige

DIE DOMINANZ DER ÖKONOMIE ÜBER DAS SOZIALE

Wirtschaft

Frage 2012: ... gibt es [soziale] Innovationenzur Integration von Wirtschaft in Gesellschaft ?

Gesellschaft

Gesellschaft

Wirtschaft

Das „System der Marktwirtschaft“

behandelt die

„Gesellschaft als

Anhängsel des Marktes.“ S. 88*)

*) Karl Polanyi, 1978 [original: 1944]:

The Great Transformation. Politische und

ökonomische Ursprünge von Gesellschaften und

Wirtschaftssystemen. Frankfurt a.M.: Suhrkamp

Große Teile der Wirtschaft werden von der Gesellschaft abgekoppelt Anonym agierende Märkte bestimmen gesellschaftliche Verhältnisse –

ökonomische Regeln wirken als ‘Sachzwänge’ gegenüber der Gesellschaft.

Str

ess

in s

ozia

len

Sys

tem

en

Page 13: Risiko:dialog – Vortragsreihe 2012/13 Mut zur Nachhaltigkeit Kommunalkredit Türkenstraße 9, 1090 Wien 15. November 2012 Soziale Innovationen für die nachhaltige

Index of productivity 1959 until 2005 (USA)(1959=100)

Index of hourly compensation of production workers and non-supervisory workers

U.S. Data, Source: Economic Policy Institute

,PRODUKTIVITÄT STEIGT,

ARBEITSLÖHNE STAGNIEREN

Ende des ‘goldenen Zeitalters des Kapitalismus’ (1)

Stress in sozialen Systemen

Page 14: Risiko:dialog – Vortragsreihe 2012/13 Mut zur Nachhaltigkeit Kommunalkredit Türkenstraße 9, 1090 Wien 15. November 2012 Soziale Innovationen für die nachhaltige

Ende des ‘goldenen Zeitalters des Kapitalismus’ (2)S

tres

s in

soz

iale

n S

yste

men

Page 15: Risiko:dialog – Vortragsreihe 2012/13 Mut zur Nachhaltigkeit Kommunalkredit Türkenstraße 9, 1090 Wien 15. November 2012 Soziale Innovationen für die nachhaltige

Quelle: Stockhammer et al. 1995

BIP: Brutto-Inlands-Produkt * ISEW: Index of Sustainable Economic Welfare

Reicher werdende Gesellschaften erleben „relativen Wohlstandsverlust“

Ende des ‘goldenen Zeitalters des Kapitalismus’ (3)S

tres

s in

soz

iale

n S

yste

men

Page 16: Risiko:dialog – Vortragsreihe 2012/13 Mut zur Nachhaltigkeit Kommunalkredit Türkenstraße 9, 1090 Wien 15. November 2012 Soziale Innovationen für die nachhaltige

Geldvermögen,Wirtschaftsleistung,

Zinsen

1950 - 2010

Str

ess

in s

ozia

len

Sys

tem

en

“Lassen Sie Ihr Geld arbeiten!” – Geld machen?

Page 17: Risiko:dialog – Vortragsreihe 2012/13 Mut zur Nachhaltigkeit Kommunalkredit Türkenstraße 9, 1090 Wien 15. November 2012 Soziale Innovationen für die nachhaltige

„Financialization“ is defined as a „pattern of accumulation in which profit making occurs

increasingly through financial channels rather than through trade and commodity production“Krippner, Greta R., 2004: ‘What is Financialization?’; mimeo, UCLA Department of Sociology, p. 14.

*) F.-J. Radermacher, 2010: Die Zukunft unserer Welt. Navigieren in schwierigem Gelände. Essen: Edition Stifterverband der Deutschen Wirtschaft

Finanzialisierung**) vermindert verfügbare Resourcen **) Geldgewinne ohne Mehrwert in der Realwirtschaft

Cf. T. I. Palley, 2007: Financialisation. What it is and why it matters. www.levyinstitute.org/pubs/wp_525.pdf

„Das Problem hinter den Problemen“ *)

Page 18: Risiko:dialog – Vortragsreihe 2012/13 Mut zur Nachhaltigkeit Kommunalkredit Türkenstraße 9, 1090 Wien 15. November 2012 Soziale Innovationen für die nachhaltige

... bloß eine kleine Fehleinstellung am Projektor?

Page 19: Risiko:dialog – Vortragsreihe 2012/13 Mut zur Nachhaltigkeit Kommunalkredit Türkenstraße 9, 1090 Wien 15. November 2012 Soziale Innovationen für die nachhaltige

Innovationen in der Ökonomie für Nachhaltigkeito Bevorzugte Behandlung von Produktions- und Dienstleistungssektoren gegenüber kritischen

Teilen der Finanzindustrie (organisatorische Trennung)o Verbot von Spekulation auf Lebensmittel, Besteuerung von Finanztransaktionen o Globaler Marshallplan (www.globalmarshallplan.org)o Innovative Arbeitsmarktpolitik (z.B. Territoriale Beschäftigungspakte: www.pakte.at)o Gleichwertige Prinzipien: Ökologische, soziale und ökonomische Nachhaltigkeit

Innovative Technologien für Nachhaltigkeito Leitprinzip „Energie für alle“ auf Grundlage von erneuerbaren Energiequellen statt Fixierung

auf Emissionsreduktion – Vermeidung von ‚lock-in Situationen‘, „The Hartwell Paper“, 2010: http://www2.lse.ac.uk/researchAndExpertise/units/mackinder/theHartwellPaper/Home.aspx

o Dezentrale Produktion, regionale Ver- und Entsorgung ( ... „verteilte Innovationen“)

ABLÖSUNG WIRTSCHAFTLICHER SACHZWANGLOGIK DURCH ZIELE SOZIALER ENTWICKLUNG

“Überflussmanagement”

Gesellschaftliche Prioritäten: Soziale Werte und ökonomische Wertschöpfung

Veränderte Innovationskultur schafft neue Referenzrahmen für soziales Handeln

Page 20: Risiko:dialog – Vortragsreihe 2012/13 Mut zur Nachhaltigkeit Kommunalkredit Türkenstraße 9, 1090 Wien 15. November 2012 Soziale Innovationen für die nachhaltige

Systemische soziale Innovation: Geld als reines Tauschmittel

Ausgangspunkte:

• Geld = konstitutiv für Beteiligung an Wirtschaft und Konsum

• Soziologisch: Geld als Kommunikationsmittel (Luhmann) erleichtert Tausch

• Finanzwirtschaftlich: Geld fungiert auch als Ware (Zins = Preis für Tausch)

• Alternative: Geld ohne Zins = Gutschein (möglich mit ‚Negativzins‘, Rücktauschgebühr oder Umlaufsicherung)

Beispiel: „Waldviertler“ (Regionalwährung)

• Komplementäres Gutscheinsystem, genutzt von KonsumentInnen und Produktionsbetrieben

• Umrechnung 1 Euro = 1 WV, 2% Umlaufsicherung pro Quartal → regulierte Wertabnahme erhöht Umlaufgeschwindigkeit, Konsumteilnahme, Produktion

• Stakeholder: Verein, Gemeinden, Unternehmen, Betriebsseelsorge

• Ausgabestellen: Volksbank oberes Waldviertel, Volksbank ZwettlLiteratur: Kesselring et al., 2012: Solidarische Ökonomie als Feld sozialer Innovationen. www.zsi.at/attach/P13733- Endbericht___Solidarische_%C3%96konomie_als_Feld_sozialer_Innovation.pdf Kennedy, Margrit, 2011: Occupy Money. Damit wir zukünftig ALLE die Gewinner sind. Bielefeld: Kamphausen

INNOVATIONEN FÜR NACHHALTIGE UNDSOZIAL INTEGRATIVE WIRTSCHAFT

Page 21: Risiko:dialog – Vortragsreihe 2012/13 Mut zur Nachhaltigkeit Kommunalkredit Türkenstraße 9, 1090 Wien 15. November 2012 Soziale Innovationen für die nachhaltige

Soziale Innovation: Eine neue, gezielte und erfolgreiche Lösung für ein soziales Problem

„Erfolgreich“ heißt: Die Lösung funktioniert, wird angenommen und findet Verbreitung.

Idee und (innovative)

Intervention

Alt Neu

Soziales Problem

Armut, Ausgrenzung aus Konsum

Alt

Innovation

Neu

Kein Einkommen

Obdachlosigkeit

„Working poor“

Arm neben Reich

Private Spenden

Sozialhilfe, karita-

tive Unterstützung

Private SpendenSozialhilfe, karita- tive Unterstützung

Beschäftigung im „2. Arbeitsmarkt“

Grundeinkommen

Konsumbeteiligung„Prosumerismus“

„Collab. Consumption“

SOZIALE INNOVATIONEN IM KONSUM

Page 22: Risiko:dialog – Vortragsreihe 2012/13 Mut zur Nachhaltigkeit Kommunalkredit Türkenstraße 9, 1090 Wien 15. November 2012 Soziale Innovationen für die nachhaltige

„INTEGRATIVE KONSUMBETEILIGUNG“

Das Beispiel „Zukunft für alle“ in Kapfenberg • Projekt der Stadt seit 2006: Idee = Hilfe ohne Stigmatisierung• Armut nicht rein einkommensbestimmt („soziale Ausgrenzung“) • „AktivCard“ seit Anfang 2008 ► Ermäßigte Angebote für

Kultur und Sportveranstaltungen und Benützung von Sportstätten Angebote des ISGS (Integrierter Sozial- und Gesundheitssprengel) Transporte (Busverkehr) Lebensmitteleinkauf Kein Sozialmarkt (SOMA), der Reste und beschädigte Ware anbietet Normaler Supermarkt einer Kette („Nah & Frisch“), jedoch betrieben von sozialem

Trägerverein (pro mente Steiermark), Stadtgemeinde subventioniert Je nach (Minder-)Einkommen gestaffelt kann mit der AktivCard bis zu 60%

begünstigt eingekauft werden – Zahlung mit Chipkarte wie „normale“ Kunden www.kapfenberg.at/system/web/sonderseite.aspx?menuonr=220447074&detailonr=220447074

Beispiel Nagykaniza (HU) – „Social housing reconstruction camp“ (zivilgesellschaftliche Initiative)Idee >> Soziale Ausgrenzung, drohende ObdachlosigkeitIntervention >> Anrechnung von Arbeitszeit für nachhaltige Renovierung auf MietrückständeImplementierung >> Verträge, Koordination der Studierenden, Bewohner, Professionisten ... Impact >> Bessere Wohnungen; Nachhaltigkeit sozial: Empowerment, ökologisch: Wärmedämmung etc.,

wirtschaftlich: reduzierte Energiekosten, WertsteigerungInformation: www.sozialmarie.org

Page 23: Risiko:dialog – Vortragsreihe 2012/13 Mut zur Nachhaltigkeit Kommunalkredit Türkenstraße 9, 1090 Wien 15. November 2012 Soziale Innovationen für die nachhaltige

• Open Innovation integriert systematisch Wissen und Aktivitäten von KundInnen in verschiedenen Phasen des Innovationsprozesses

• Kunden erbringen einen Teil der Wertschöpfung im Innovationsprozess

• Anwendung auch in “Mass Customisation” – Prozessen (Anpassung von Massenprodukten an Wünsche der KonsumentInnen)

• Hersteller und Kunden generieren gemeinschaftlich Innovationen• KonsumentInnen bekommen soziale Anerkennung (“Community”)

• KonsumentInnen profitieren selbst von neuen Produkten (ungestilltes Bedürfnis)

• KonsumentInnen erhalten materielle oder ideelle Entlohnung/Belohnung

Vgl: Ralf Reichwald, Frank Piller, 2009: Interaktive Wertschöpfung. Open Innovation, Individualisierung und neue Formen der Arbeitsteilung. Wiesbaden: Gabler.

http://www.open-innovation.com/iws/buch.html

DAS KONZEPT „OPEN INNOVATION“

KONSUMENTiNNEN INTEGRIERT IN PRODUKTION

Page 24: Risiko:dialog – Vortragsreihe 2012/13 Mut zur Nachhaltigkeit Kommunalkredit Türkenstraße 9, 1090 Wien 15. November 2012 Soziale Innovationen für die nachhaltige

Quelle: „Gesellschaftliches Lernen und Nachhaltigkeit“: http://www.gelena.uni-oldenburg.de/info_inno.html

„INNOvating through COnsumer-integrated Product dEvelopment“

KONSUMENTiNNEN INTEGRIERT IN PRODUKTION

Page 25: Risiko:dialog – Vortragsreihe 2012/13 Mut zur Nachhaltigkeit Kommunalkredit Türkenstraße 9, 1090 Wien 15. November 2012 Soziale Innovationen für die nachhaltige

Vorbild Threadless: www.threadless.com • Gegründet im Jahr 2000 in Chicago• Ca. 20 Mitarbeiter• 50.000 T-Shirts pro Monat• Kunden (ca. 150.000) …

– designen T-Shirts– screenen und bewerten neue Entwürfe– übernehmen Marktrisiko (Kaufverpflichtung)– Kunden sind Models, machen Werbung etc.

Vergütung:

BEISPIEL: T-SHIRT DESIGN, PRODUKTION, MARKETING

More of the same:

»Mehr, schneller, effizienter

produzieren und konsumieren!«

Page 26: Risiko:dialog – Vortragsreihe 2012/13 Mut zur Nachhaltigkeit Kommunalkredit Türkenstraße 9, 1090 Wien 15. November 2012 Soziale Innovationen für die nachhaltige

Collaborative Consumption | KoKonsum

Tauschhandel: Verleihen/Verschenken/Mieten von Gegenständen, Räumen und Kenntnissen

Page 27: Risiko:dialog – Vortragsreihe 2012/13 Mut zur Nachhaltigkeit Kommunalkredit Türkenstraße 9, 1090 Wien 15. November 2012 Soziale Innovationen für die nachhaltige

http://81.246.16.10/videos/publications/collaborative_services.pdf

et alii

Page 28: Risiko:dialog – Vortragsreihe 2012/13 Mut zur Nachhaltigkeit Kommunalkredit Türkenstraße 9, 1090 Wien 15. November 2012 Soziale Innovationen für die nachhaltige

Univ. Prof. Dr. Josef Hochgerner

Zentrum für Soziale InnovationLinke Wienzeile 246

A - 1150 Wien

Tel. ++43.1.4950442Fax. ++43.1.4950442-40

email: [email protected]

HERZLICHEN DANK FÜR IHRE AUFMERKSAMKEIT