Risk Mgmt_Financial Health & Legal Risk

TABLE OF CONTENTS

Statement of Authorship .............................................................................................................. 2

Table of Contents ............................................................................................................................ 3

CHAPTER 11—STAYING FINANCIALLY HEALTHY (Study Case: The Bancruptcy of Japan

Airlines—JAL) .................................................................................................................................. 4

A. Pre-empting financial risk .......................................................................................................... 4

B. Seven ways to reduce financial risk ............................................................................................ 5

C. Healthy margins ........................................................................................................................ 9

D. Cutting overheads ................................................................................................................... 10

E. Reducing production or operating costs ................................................................................... 11

F. Outsourcing and offshoring ..................................................................................................... 11

G. Unfixing fixed assets; flab ........................................................................................................ 14

H. Unprofitable prices ................................................................................................................... 14

I. Bad and excessive debts; substantial borrowings, and vulnerability to interests rates ............... 15

J. Selling or closing part of the business ....................................................................................... 17

K. Overseas investment; international financial risks .................................................................... 17

L. Financial management and corporate governance ................................................................... 18

M.Dealing with a cash crisis; reporting adverse results; the takeover bid; going bankrupt ............ 20

KASUS : Japan Airlines (JAL) ........................................................................................... 24

CHAPTER 13—LIABILITY, LEGAL RISKS & INTELLECTUAL PROPERTY (Study Case : Omni

International Hospital vs Prita Mulyasari—The Court)

A. The risk of litigation, and how to manage it ............................................................................. 26

B. Product liability litigation ......................................................................................................... 29

C. Sarbanes–Oxley Act ................................................................................................................. 29

D. Operating Financial Review ...................................................................................................... 30

E. Turnbull guidelines .................................................................................................................. 31

F. Non-executive directors .......................................................................................................... 32

G. Diversification, acquisitions, and divestment ........................................................................... 33

H. Intellectual property ................................................................................................................ 37

I. Legal risks of email .................................................................................................................. 40

KASUS : Prita Mulyasari .......................................................................................................... 42

BIBLIOGRAPHY ............................................................................................................................. 46

Manajemen Risiko – Semester Genap 2009/2010 Staying Financially Healthy & Liability, Legal Risk and Intellectual Property

2

CHAPTER 11

STAYING FINANCIALLY HEALTHY

A. Pre-empting financial risk

Pengertian dasar risiko terkait adanya ketidakpastian dan tingkatan dalam segala aspek

usaha dalam bisnis, yang terukur secara kuantitatif—salah satunya dari sisi keuangan

perusahaan. Risiko keuangan dalam perusahaan timbul akibat fluktuasi target keuangan atau

ukuran moneter perusahaan—diantaranya arus kas, laba perusahaan, economic value added,

dan pertumbuhan penjualan1.

Namun sayangnya, manajemen tidak terlalu memperhatikan secara signifikan posisi

risiko keuangan perusahaan sebelum teridentifikasi dan berujung pada krisis yang terjadi di

kemudian hari. Hal ini menjelaskan mengapa begitu banyak organisasi badan usaha tidak

memperdebatkan kesehatan dan keamanan keuangannya yang membawa dampak serius

bukan hanya bagi perusahaan tetapi juga nasib para pekerjanya.

Risiko keuangan yang terjadi dapat berupa:

1. Kondisi keuangan yang tidak mencukupi dalam memenuhi komitmen perusahaan.

2. Melakukan kesepakatan yang apabila terjadi kegagalan menjadi kerugian besar.

3. Menghadapi masalah terkait pada kondisi pasar atau rentan terhadap perubahan

tingkat bunga, maupun bahan baku produksi perusahaan.

Kasus kebangkrutan raksasa penerbangan Asia—Japan Airlines (JAL) berikut ini

diharapkan dapat membantu memahami bagaimana melakukan pengelolaan risiko keuangan

perusahaan dengan baik dan tepat, terkait adanya kemungkinan ataupun masalah yang

akhirnya muncul di dalam organisasi JAL.

1 Djohanputro, Bramantyo. Manajemen Risiko Korporat Terintegrasi. Jakarta: Penerbit PPM, 2006.


3

B. Seven ways to reduce financial risk

Dalam manajemen risiko keuangan perusahaan, diperlukan mitigasi atas risiko dan

pengelolaan terkait kendala yang harus diatasi berdasarkan tujuan perusahaan dan

penanganan masing-masing sesuai dengan skala prioritasnya.

Kasus bangkrutnya Japan Airlines (JAL) pada awal tahun 2010 lalu menjadi salah satu

contoh gagalnya pengelolaan dan penanganan risiko keuangan dalam perusahaan tersebut

yang terakumulasi sejak sepuluh tahun sebelumnya. Beberapa kesimpulan dari kasus

tersebut terkait dengan tujuh langkah dalam mitigasi atau penanggulangan risiko keuangan

perusahaan JAL diantaranya sebagai berikut:

1. Mengelola margin yang sehat

Margin merupakan selisih pendapatan dengan biaya yang muncul dalam

segala aktivitas perusahaan, menandakan tingkat kemampuan perusahaan dalam

mengelola bisnisnya. Margin yang kuat merupakan fondasi utama bisnis yang sehat;

dimana pengelolaan yang tepat akan menjadi modal bisnis jangka panjang.

Masalah keuangan JAL berawal sejak merger dengan Japan Air Systems (JAS)

menciptakan jejaring bisnis inti baru pada November 2001 — Japan Airlines System.

Sejak itu, setiap tahun terjadi konflik rutin antara pimpinan JAL ‘asli’ dengan pejabat

JAL ‘ex-JAS’, menyangkut kebijakan finansial ataupun retirement karyawan.

Kenyataan ketidakmampuan JAL menciptakan marjin yang sehat disebabkan

oleh pengelolaan rute penerbangan yang tidak lagi menguntungkan, sehingga

margin yang didapat atas pelayanan dengan nilai keuntungan yang rendah tersebut

berakibat pada melemahnya performa keuangan JAL. Kondisi ini diperburuk oleh

meningkatnya persaingan terutama dengan All Nippon Airways dan lilitan utang

korporat yang mencapai 25,6 milyar dollar AS. Ini ditandai dengan pendapatannya

yang terus menurun hingga September 2009 lalu, sedangkan biaya pensiun

karyawan tanpa memperhatikan kondisi keuangan sebenarnya cenderung terus

meningkat.


4

Sementara komitmen pemerintah dengan membantu JAL melalui suntikan

dana pun sayangnya makin berkurang. Seiring tuntutan Nippon Airlines dan para

maskapai rival lainnya yang merasa pemerintah terlalu banyak campur tangan

secara internal terhadap JAL. Hal tersebut menegaskan agar pemerintah Jepang

berlaku adil atas aturan main dalam bisnis, sehingga lama-kelamaan JAL harus

berdiri sendiri menghadapi dampak persaingan tanpa dukungan pihak pusat.

Dampak risiko utama inilah yang mengakibatkan keputusan JAL untuk

melakukan ‘restrukturisasi’ dan memangkas biaya serta inefisiensi yang selama ini

memberatkan keuangannya. Pemangkasan 15.500 karyawan dan mengganti

pesawat tua agar dapat bertahan telah dilakukan JAL, namun sayang tidak merubah

keadaan hingga pada 19 Januari 2010 lalu, maskapai terbesar Asia tersebut

mengajukan perlindungan pailit pada Pengadilan Distrik di Tokyo berdasarkan

Undang-Undang Rehabilitasi Korporat.

2. Membangun cadangan keuangan

Kesalahan JAL dalam pengelolaan risiko bisnisnya, bukan diakibatkan karena

tidak tercukupinya cadangan keuangan yang dapat membantu mempertahankan

perusahaan dalam keadaan krisis tersebut. Melainkan seluruh aset yang dimiliki JAL

terpaksa digadaikan untuk menutupi setiap kewajiban yang harus dipenuhi akibat

inefisiensi operasional perusahaan. Sedikit demi sedikit, kekayaan perusahaan pun

tergerus untuk menutupi utang JAL yang mencapai 25,6 miliar dollar AS pada 2009

lalu. Sehingga besarnya cadangan yang dimiliki kurang atau tidak berarti dalam misi

penyelamatan maskapai tersebut.

Sebagai langkah strukturisasi dan penyelamatan JAL lebih lanjut, pemerintah

Jepang membantu menyuntikkan dana sebesar 10 miliar dolar AS agar JAL tetap

beroperasi selama restrukturisasi dibawah perlindungan kepailitan berlangsung. JAL

dapat mengisi kembali cadangan keuangannya setelah adanya pernyataan bahwa

kreditor akan menghapus 350 miliar yen utang JAL dan Development of Japan

beserta EITC (Enterprise Initiative Turnaround Corporation—badan negara Jepang

perencana restrukturisasi perusahaan) pun akan menyediakan kredit sebesar 600

miliar yen selama masa pemulihan.

3. Memiliki aset yang menguntungkan


5

Aset berwujud yang dimiliki JAL diantaranya berupa pesawat, karyawan, dan

tentunya nilai keuangan yang diciptakan melalui pendapatan penerbangan dengan

jumlah dan kualitas yang luar biasa pada masanya. Tidak hanya itu, kekuatan

finansial JAL didukung oleh strategi perusahaan dengan bergabung ke salah satu

grup aliansi maskapai dunia Oneworld pada tahun 2007.

Dengan kerjasama ini, JAL memperluas ekspansi rute penerbangan

internasional bersama dengan American Airlines (AA). Melalui kesepakatan

tersebut, JAL memiliki akses dalam melayani rute penerbangan yang sama dengan

yang dilalui oleh AA. Dengan demikian cakupan penumpang JAL pun semakin besar

dan luas.

4. Menghindari masalah keuangan yang menghancurkan perusahaan

JAL seharusnya memperhatikan apa saja kemungkinan yang dapat timbul

dari setiap keputusan bisnisnya. Mengingat perusahaan JAL bermitra dengan

13.000 lebih unit bisnis, untuk menghindari kehancuran total maka dibutuhkan

keringan hutang hingga sebesar 7 miliar dolar AS.

Dalam hal ini, penekanan prinsip penanganan risiko seharusnya mengacu

pada matriks ‘Determining Acceptable Risk’ sebagaimana dijelaskan pada bab

pertama buku Kit Sadgrove “The Complete Guide to Business Risk Management”.

Melalui matriks tersebut, tingkatan risiko yang dihadapi perusahaan dapat

ditentukan dengan melihat ganjaran atau dampak yang menyertainya.

Gambar.1: Determining Acceptable Risk

5. Memperkuat ketahanan bisnis


6

Jepang tidak luput dari dampak krisis ekonomi dunia yang melanda sejak

2007 silam, salah satu dampak yang memukul industri transportasi terutama akibat

peningkatan biaya bahan bakar. Bukan itu saja, masalah pembiayaan yang dihadapi

oleh JAL semakin rumit akibat persaingan yang ketat dalam rute layanan

penerbangan yang semakin banyak diisi para pesaing baik dalam atau luar Jepang,

dan isu penyebaran virus H5N1—aviant influenza yang berdampak pada

penurunan jumlah penumpang di Asia Pasifik, mengarahkan keputusan Grup JAL

untuk melakukan restrukturisasi bidang penjualan pada April 2006.

Pada Oktober berikutnya melakukan merger atas operasi dua perusahaan

utamanya yakni Japan Airlines International (menangani operasi penerbangan

internasional dan kargo) beserta Japan Airlines Domestic (menangani penerbangan

domsetik). Dengan demikian, duplikasi risiko tidak hanya dari segi keuangan namun

juga hal lain dalam organisasi dapat diperkecil dan diharapkan mengurangi

hambatan internal yang menahan perkembangan JAL setelah pemulihannya.

6. Pemahaman pengelolaan keuangan perusahaan yang baik

Memahami struktur keuangan perusahaan sebaik mungkin merupakan

tanggungjawab bagi para jajaran eksekutif korporat JAL untuk menghadapi

persaingan dan kekuatan, baik ke dalam atau ke luar perusahaan. Dengan

memahami risiko yang menyertai setiap bisnis yang dilakukan merupakan kunci

keberhasilan perusahaan manapun untuk mengelola keuangannya yang baik dan

menciptakan strategi yang menciptakan keuntungan. Namun hal itu tidak berarti

tanpa kontrol yang tepat dalam pengelolaan keuangan perusahaan.

Contoh laporan keuangan JAL tahun 2007 menerangkan bahwa hambatan

secara operasional ditemukan dari sisi pengadaan bahan bakar yang dipengaruhi

oleh meningkatnya harga minyak dunia. Seharusnya dengan adanya hal itu bagi JAL

dapat langsung memutuskan untuk melakukan penghematan dengan mengurangi

kapasitas penerbangan. Sayangnya, operasional yang berlebihan sebagaimana

dilakukan JAL selama ini tidak tepat, akibatnya terjadi kebangkrutan perusahaan.

7. Mempertahankan profitabilitas


7

Dalam pengertiannya di sini, semakin rendah biaya yang keluar semakin

mudah mendapat atau mempertahankan laba perusahaan. Namun biaya yang

dimaksud, yakni biaya tetap yang sewajarnya berkurang dalam jangka panjang.

Nilai keuntungan JAL selama ini diperoleh melalui pelayanan yang dikenal

amat memuaskan penumpangnya. Sayangnya, dalam keadaan tersulit pun JAL

bahkan tidak mengurangi jumlah rute penerbangan yang sebenarnya membebani

perusahaan. Skala keuntungan JAL pun semakin lama semakin menurun.

Komitemen JAL yang tinggi terhadap pelanggannya dibayar mahal oleh risiko

perusahaan dan pada akhirnya berakibat fatal disebabkan pengelolaan yang tidak

tepat.

C. Healthy margins

Margin yang sehat merupakan suatu kekuatan bisnis. Dalam jangka panjang, suatu

bisnis diharapkan dapat menawarkan nilai investasi yang bisa memberikan nilai keuntungan

secara berkelanjutan dan juga nilai pertumbuhan usaha yang positif.

Margin yang sehat dapat dianalisa melalui kalkulasi dalam laporan keungan yang

berasal dari selisih pos pendapatan dan beban baik dari sisi aset, kewajiban, dan operasional

perusahaan. Namun, secara umum magin yang sehat merupakan kombinasi dari:

1. Harga yang disesuaikan dengan kondisi pasar

Pasar bersifat tidak pasti, sehingga penetapan harga dependen terhadap

posisi permintaan dan penawaran yang terjadi. Nilai margin dipengaruhi oleh besar

perubahan tingkat permintaan – penawaran dan disesuaikan dengan kondisi pasar

yang berubah-ubah; daya beli, jumlah pesanan, pendapatan konsumen, dll.

2. Volume produksi yang mencukupi

Produksi terkait dengan permintaan konsumen dan perusahaan harus

menjaga kelangsungannya untuk dapat mempertahankan bisnis. Dengan volume

produksi yang menyesuaikan kondisi pasar dan mengingat karakter faktor produksi

pada jangka panjang bersifat semakin tidak tetap (variabel), menjadi suatu alat ukur

nila margin untuk dapat mengurangi beban serta meningkatkan porsi pendapatan

dan keuntungan perusahaan.


8

3. Strategi biaya

Selain kedua faktor di atas, biaya merupakan factor yang dapat dikendalikan

oleh perusahaan. Memahami struktur biaya dalam produksi merupakan

pengendalian terhadap keuangan bisnis. Tingkat pengeluaran keuangan dimonitor

dan dikelola langsung dari dalam perusahaan sehingga kendali margin sewajarnya

dapat sesuai dengan tujuan yang ingin dicapai. Biaya tambahan tetap (fixed

overhead) seringkali menjadi kendala apabila dalam jangka panjang mengakibatkan

inefisiensi dalam perusahaan.

D. Cutting overheads

Pemangkasan biaya tambahan atas produksi berperan signifikan untuk mencapai skala

ekonomis perusahaan dalam jangka panjang. Semakin besar perusahaan, semakin berusaha

rendah unit cost. Hal ini mengingat permintaan yang makin meningkat. Seiring perusahaan

berkembang, biaya terdiri dari biaya variabel dan tetap. Peningkatan profit mendorong

perusahaan untuk meningkatkan biaya tetapnya, seperti keuntungan perusahaan yang

membuka peluang investasi pabrik baru di luar negeri kelak membutuhkan mesin, tenaga

kerja, fasilitas, dll. Sayangnya jika penjualan menurun biaya tetap tambahan yang muncul

tersebut akan menjadi beban bagi perusahaan

Sehingga untuk mencegah risiko tersebut maka tindakan preventif yang dapat

dilakukan oleh perusahaan ialah dengan menganalisa setiap komponen biaya dan produksi

yang dianggap berpengaruh signifikan terhadap keuangan dan kelangsungan perusahaan. Hal

ini lebih jauh untuk memahami pengaruhnya kepada tingkat margin dan keuntungan yang

menjadi tujuan perusahaan, tanpa mempengaruhi penjualan.

Peran biaya tambahan proses produksi atau overhead dapat memberikan keuntungan

sekaligus kerugian, tergantung pengelolaannya oleh perusahaan. Biaya produksi berlebih

seringkali menguras keuangan perusahaan menjadi beban yang harus ditanggung apabila

biaya tambahan produksi tersebut tidak berhasil membantu peningkatan penjualan yang

menciptakan keuntungan. Risiko ini dapat diatasi dengan mengurangi biaya total atau unsur

biaya tetap untuk memperoleh keuntungan dalam perputaran yang singkat.


9

E. Reducing production or operating costs; outsourcing

Biaya produksi yang tinggi mengakibatkan harga jual yang juga tinggi. Risiko ini tentu

akan mengakibatkan kerugian yang tinggi dalam bisnis. Secara alternatif pun memotong

margin di sisi lain dimana mendekatkan perusahaan pada risiko kegagalan yang lebih besar.

Masalah tersebut dapat diatasi dengan memitigasi biaya dan risiko produksi yang terkait.

Beberapa cara yang dapat dilakukan melalui benchmark—in design, riset pasar, dan umpan

balik konsumen.

Pada bab empat sebelumnya, diketahui beberapa faktor yang berpengaruh terhadap

risiko dan biaya produksi. Untuk mengurangi biaya variabel dalam perusahaan misalnya

dapat dilakukan dengan kebijakan terkait efisiensi, automatisasi, dan ukuran pemesanan.

Salah satu target perusahaan dengan meningkatkan produktivitas—menghasilkan

output lebih banyak pada tingkat harga yang sama (konstan)—dengan mengurangi risiko dan

peningkatan margin. Peningkatan produktivitas berarti:

1. Memperoleh lebih banyak output tanpa menambah biaya

Meningkatkan efisiensi akan mengurangi biaya bagi perusahaan. Hal ini

membutuhkan perencanaan matang terkait persediaan sehingga bahan atau

sumber kebutuhan produksi dapat tersedia kapanpun diperlukan. Lainnya dapat

dilakukan dengan perubahan sistem remunerasi terkait motivasi karyawan atau

pengurangan tingkatan staf. Efisiensi secara singkat dapat dikatakan sebagai proses

alokasi yang tepat antara sumber produksi terhadap target ouput yang ingin

dicapai. Keadaan sebaliknya dialami JAL yang disebabkan karena memaksakan

produksi pada tingkat yang tidak lagi memberikan keuntungan melalui aset-aset

yang dikelolanya.

2. Memperoleh output yang sama dengan biaya lebih rendah

Tujuan untuk mengurangi biaya variabel sehubungan penambahan

automatisasi—mengganti kerja karyawan dengan mesin. Perusahaan

membandingkan tingkat penggunaan mesin dengan penghematan aspek tenaga

kerja dan materi dalam perusahaan. Hal ini umumnya dilaksanakan pada divisi

pengolahan dan perakitan bahan baku produksi—product & assembly.

Jumlah pesanan yang sedikit membutuhkan biaya yang tidak sebanding

karena keuntungan yang didapat akan tidak lebih besar dari biaya pemenuhan


10

pesanan tersebut. Beberapa usaha bisnis kadang terkeloa dengan lebih baik seperti

grosir atau ritel. Lainnya sering menerapkan ‘batch of one’ production—sistem

produksi menyeluruh dengan perbedaan produk yang besar. Hal ini tentu

menambah biaya yang besar, begitupun risikonya.

F. Outsourcing and offshoring

1. Outsourcing

Pada era globalisasi dan tuntutan persaingan dunia usaha yang ketat saat ini,

perusahaan dituntut untuk berusaha meningkatkan kinerja usahanya melalui

pengelolaan organisasi yang efektif dan efisien. Salah satu upaya yang dilakukan

adalah dengan mempekerjakan tenaga kerja seminimal mungkin untuk dapat

memberi kontribusi maksimal sesuai sasaran perusahaan. Untuk itu perusahaan

berupaya fokus menangani pekerjaan yang menjadi bisnis inti (core business),

sedangkan pekerjaan penunjang diserahkan kepada pihak lain. Proses kegiatan ini

dikenal dengan istilah “outsourcing”.

Pada praktiknya bahwa pekerjaan yang umum dilakukan secara outsource

adalah jenis pekerjaan kerah biru (blue-collar jobs) atau pekerjaan-pekerjaan yang

bukan merupakan tanggungjawab inti dari perusahaan. Hasil penelitian Divisi Riset

PPM Jakarta terhadap 44 perusahaan dari berbagai industri terdapat lebih dari 50%

perusahaan di Indonesia menggunakan tenaga outsource, yaitu sebesar 73%.

Sedangkan sebanyak 27%-nya tidak menggunakan tenaga outsource dalam

operasional di perusahaannya2. Tentang alasan perusahaan yang memutuskan

untuk menggunakan outsource dijelaskan dalam gambar di bawah ini.

2) Divisi Riset PPM Manajemen. Outsourcing. Jakarta: PPM Manajemen, 2008.

11.25%

11.25%

15.00%

28.75%

33.75%

Lainnya, seperti: efektifitas mindpower, dll

Modernisasi dunia usaha

Turn over karyawan menjadi rendah

Penghematan biaya

Perusahaan dapat fokus terhadap

core business


11

Gambar.2: Alasan Menggunakan Outsource

Sementara di sisi lain, terdapat juga bukti yang disesalkan bagi para manajer

yang melakukan outsource. Beberapa survei menunjukkan data bahwa outsource

tidak memperlihatkan adanya kinerja yang memenuhi ekspektasi manajer

perusahaan atau bahkan dinilai gagal. Ketika risiko ini terjadi maka yang timbul

kemudian ialah kesulitan dalam mengembalikan tenaga outsource tersebut dan

mencari tenaga kerja lainnya untuk mengisi kekosongan yang ada. Sehingga

perusahaan perlu mengatasinya dengan memiliki jaringan seluas-luasnya terhadap

keberadaan perusahaan atau penyedia jasa tenaga outsource.

2. Offshoring

Offshoring merupakan upaya pengalihan kegiatan produksi ke luar negeri,

hal ini umum dilakukan dengan berbagai investasi yang diadakan di negara-negara

berkembang yang berbasis biaya produksi rendah. Tujuan offshoring ialah untuk

memangkas biaya modal.

Perkembangan offshoring yang terus meningkat bukan hanya bertujuan

untuk efisiensi produksi lebih jauh yakni penanaman modal yang tepat di lokasi juga

tepat. Seperti yang dilakukan banyak negara maju untuk mengalihkan investasi

pabriknya ke luar negeri dengan biaya tenaga kerja, lahan, dan perizinan yang

mudah dan murah. Tujuan atas pelaksanaan alih lokasi ini terkait harapan untuk

mengurangi biaya bisnis sekaligus upaya perusahaan memindahkan bagian operasi

bisnis ke negara-negara dengan kondisi ekonomi yang mendukung pertumbuhan

bisnis tersebut. Di samping keuntungan tambahan lainnya yang didapat seperti

penetrasi pasar yang lebih mudah karena dekat dengan target pasar secara

langsung atau menambah akses pasar lebih cepat dengan melihat kesesuaian

karakter lokal setempat.

Risiko melakukan offshoring yang muncul tidak hanya ditentukan oleh

pengaruh lokasi atau skala pasar yang ingin dimasuki namun juga melihat karakter

lokal ataupun isu-isu yang berkembang. Seperti yang dialami oleh ritel asal Amerika


12

yakni Wal-Mart yang cenderung hanya untuk ‘membeli’ atau memasok produk-

produk asal China dibandingkan dengan jika harus investasi disana. Hal ini

disebabkan kesesuaian budaya lokal untuk menerima proses offshoring

membutuhkan banyak penyesuaian dan memakan waktu lama untuk

merealisasikan perolehan keuntungan yang diharapkan. Namun semua tergantung

bagaimana investor sesungguhnya menyusun strategi baik secara ekonomi, sosial,

ataupun legal.

G. Unfixing fixed assets; flab

Mengurangi tambahan atas biaya tetap sangatlah sulit. Beban biaya tambahan ini

misalnya berhadapan dengan jumlah tenaga kerja atau merekrut pegawai dengan keahlian

tertentu seiring dengan kegiatan bisnis yang meningkat. Demikian pula dengan tingkat

risikonya.

Bagaimanapun, beberapa pekerjaan atau bagian dalam proses bisnis dapat dipisahkan

dari beban perusahaan dengan cara dikontrakkan. Artinya, perusahaan hanya membayar

segala hal yang dibutuhkannya. Konsep ini sama dengan teori keputusan ‘make or buy’.

Misal, perusahaan komputer yang sering dijumpai membeli printer atau disk driver sisa pakai

perusahaan lainnya. Hal ini dilakukan atas alasan perusahaan mengenal siklus produk yang

singkat dan menyadari bahwa tenaga ahli yang mereka miliki saat itu unggul di bidang disain

dan pemasaran produk-produk tersebut.

Banyak bagian usaha bisnis yang sebenarnya tidak berjalan baik. Mengatasi kelebihan

dalam beban produksi yang meningkat dapat dilihat dari seberapa besar biaya tambahan

produksi yang ada. Kita dapat melihat kembali tentang kasus JAL yang dengan jelas

menggambarkan begitu banyak biaya yang keluar tanpa memperhitungkan kondisi

perusahaan sesungguhnya. Seperti operasi jam terbang, pengelolaan pesawat, strategi

aliansi yang menuntut biaya yang sangat besar, dan lain-lain.

Perusahaan dapat mengatasi risiko ini dengan menghindari lapisan manjamen yang

berlebih, atau mengurangi tingkatan dalam manajemen lini tengah. Para staf diharapkan

dapat mampu bekerja mandiri dan manajemen senior seharusnya tidak perlu menangani

masalah harian yang dapat dialihkan kepada yang lain.


13

H. Unprofitable prices

Harga rendah menjadi daya tarik bagi konsumen tanpa harus berpikir panjang

bagaimana sesungguhnya pertimbangan perusahaan menetapkan keputusan tersebut. Hal ini

pada dasarnya dapat mengancam kelangsungan perusahaan. Perusahaan menetapkan harga

rendah bagi produknya oleh karena alasan:

1. Perusahaan kurang informasi akan biaya.

2. Perusahaan ingin sekali bersaing di pasar.

Informasi tentang biaya produksi langung—direct costs—sewajarnya dapat diperoleh

dengan mudah, sekalipun alokasi biaya tambahan pada setiap produk dapat diperdebatkan.

Strategi pemotongan harga yang dilakukan oleh Unilever membantu perusahaan bertahan

lama menghadapi permintaan konsumen.

I. Bad and excessive debts; substantial borrowing & vulnerability to

interest rates

Sebagaimana yang kita pahami tentang bad debts berasal dari piutang perusahaan

yang pada akhirnya menjadi kerugian akibat pihak pengutang tidak bertanggung jawab;

umumnya disebabkan karena keterlambatan pembayaran. Dua hal yang dapat dilakukan

untuk mengendalikan bad debts:

1. Debt prevention

Lebih baik mencegah terjadinya bad debts daripada menghabiskan waktu

mengatasi beban tersebut setelah muncul. Bagi perusahaan yang menghadapi

konsumen baru, dapat mencari info dari agen referensi kredit atau pedagang lain.

Atau mungkin bagi antar sesama perusahaan yang bersaing di pasar.

Dalam pertumbuhan ekonomi, perusahaan kadang merasa perlu bergabung

dalam ‘penyerbuan’ karena rasa takut akan ditinggalkan oleh para pesaing bisnis

lainnya. Sekalipun risiko yang dihadapi dalam persaingan tinggi, lebih baik bagi

perusahaan untuk menghadapinya daripada harus menambah dampak timbulnya

bad debts yang makin banyak.


14

Hal lainnya untuk pencegahan dapat dilakukan dengan menambahkan bunga

dalam perjanjian apabila terjadi keterlambatan pembayaran. Staf keuangan

perusahaan yang bertanggung jawab harus memastikan bahwa mereka mampu

bayar pada waktunya untuk mencegah terjadi piutang atau bad debts lebih lanjut.

Jika tidak berhasil langkah selanjutnya adalah dengan menagih atau

mengumpulkannya.

2. Collecting debts

Menagih atau mengumpulkan bad debts tidaklah semudah yang dibayangkan

karena jika asal dilakukan malah menghilangkan pelanggan bagi perusahaan.

Berbagai pendekatan dilakukan kepada pelanggan atau peminjam baik secara

personal oleh sales forces perusahaan atau melalui agensi yang ditunjuk langsung.

Cara lain yang dapat ditempuh yakni melalui kredit asuransi bagi pelanggan

dimana dalam mekanisme pada umumnya perusahaan terjamin untuk memperoleh

80 persen atas piutang pelanggannya alih-alih suatu saat mereka melarikan diri.

Di sisi lain, bad debts timbul akibat masalah pinjaman yang berlebihan. Pinjaman

berlebihan dapat disebabkan oleh:

1. Manajemen yang terburu-buru

o Investasi berlebihan di pabrik baru

o Diversifikasi yg tidak tepat

o Investasi tidak tepat waktu

2. Manajemen tidak aktif

o Gagal menaggulangi penjualan yg menurun

o Gagal mencegah penjualan yg menurun

o Membiarkan biaya melonjak, dan harga menurun

3. Kenaikan tingkat bunga

o Pembayaran lebih tinggi


15

Masalah akibat pinjaman ini memiliki dampak buruk bagi kelangsungan perusahaan,

diantaranya yakni:

Menambah beban biaya.

Bank kehilangan kepercayaan terhadap kemampuan perusahaan mengembalikan

pinjaman.

Perusahaan tidak dapat memperoleh pinjaman selanjutnya.

Dengan mengetahui dampak tersebut, perusahaan harus mengatasi pinjaman

berlebih. Diantaranya yang dapat dilakukan adalah menjual aset, atau secara perlahan dan

konsisten menciptakan keuntungan perusahaan.

J. Selling or closing part of the business

Bagian bisnis yang dijual dapat membantu perusahaan mendapat tambahan modal

dan mengurangi beban bunga. Kebijakan ini dilakukan untuk menjaga kelangsungan

perusahaan.

Perusahaan dapat menjual kepada manajemen, pesaing, atau pendatang baru di pasar

tersebut. Kerugian yang terjadi dalam bisnis dapat dihentikan sebelum memperhitungkan

seluruh keuntungan yang dimiliki perusahaan. Namun jika terjadi kerugian besar, alternative

terakhir yang dilakukan hanyalah dengan menutupnya.

Menutup perusahaan dapat dilakukan saat tidak ada pembeli. Ini semata untuk

mengurangi risiko kerugian yang lebih besar.

K. Overseas investment; international financial risk

Sebelum memulai investasi antar benua, perusahaan harus memperhitungkan setiap

potensi konsekuensi bisnis yang ada. Risiko keuangan internasional yang lebih besar tentu

merupakan ancaman berbahaya bagi perusahaan. Survei yang dilakukan A.T. Kearney, salah

satu perusahaan konsultan manajemen ternama di dunia pun mengemukakan banyak

eksekutif perusahaan global terdepan memastikan pilihan pasar yang menurut mereka paling

menarik sebelum menanamkan investasi.


16

Perbedaan macam perusahaan dan perbedaan industri akan memiliki perbedaan

kebutuhan dalam melakukan penanaman modal ke luar negeri. Hal ini terbukti dari

banyaknya kasus yang terjadi selama ataupun sebagai dampak proses pelaksanaan investasi

asing tersebut. Misal, eksportir terkadang mengalamai kerugian karena ketika mereka

dibayar, nilai tukar mata uang sudah berubah. Contoh lainnya, sebuah perusahaan yang

memproduksi suatu komoditi memiliki resiko yang berasal dari harga barang komoditi yang

berubah-ubah.

L. Financial management and corporate governance

Manajemen keuangan yang efektif berarti memiliki kecepatan sistem informasi, yang

mampu memberi peringatan akan masalah, dan mampu melakukan peninjauan sistem

manajemen sebagaimana mestinya.

Sekilas implementasi BASEL II di Indonesia

Basel II ialah suatu persetujuan internasional yang dicetuskan oleh Komite Basel bagi

pengawasan perbankan dalam membangun cara bagaimana mengukur dan mengenali risiko

perbankan dan institusi keuangan lainnya yang terstandarisasi secara global.

Basel II bertujuan meningkatkan keamanan dan kesehatan sistem keuangan, dengan

menitikberatkan pada perhitungan permodalan yang berbasis risiko, supervisory review

process, dan market discipline. Framework Basel II disusun berdasarkan forward-looking

approach yang memungkinkan untuk dilakukan penyempurnaan dan penyesuaian dari waktu

ke waktu. Hal ini untuk memastikan bahwa framework Basel II dapat mengikuti perubahan

yang terjadi di pasar maupun perkembangan-perkembangan dalam manajemen risiko.

Basel II mengusung konsep "tiga pilar" yaitu persyaratan modal minimum, tinjauan

pengawasan, serta pengungkapan informasi.

1. Minimum capital requirements

Pilar pertama berkaitan dengan pemeliharaan persyaratan modal (regulatory

capital) yang diperhitungkan untuk tiga komponen utama risiko yang dihadapi

bank: risiko kredit, risiko pasar, serta risiko operasional. Jenis risiko lain tidak

dianggap layak diperhitungkan pada tahap ini.

http://id.wikipedia.org/wiki/Persyaratan_modal

http://id.wikipedia.org/wiki/Risiko


17

Risiko kredit dapat dihitung dengan tiga cara yang berbeda tingkat

kerumitannya yaitu pendekatan standar (standardized approach), Foundation

IRB (internal rating-based), dan Advanced IRB.

Risiko operasional dihitung dengan tiga pendekatan yaitu pendekatan

dasar (basic indicator approach, BIA), pendekatan standar (standardized approach,

STA), serta advanced measurement approach (AMA).Sedangkan pendekatan yang

biasanya dipilih untuk perhitungan risiko pasar adalah pendekatan VaR (value at

risk).

2. Supervisory review

Pilar kedua menangani tanggapan pengawasan terhadap pilar pertama yang

memberikan perkakas lanjut bagi pengawas. Pilar ini juga memberikan suatu

kerangka kerja untuk menangani semua risiko lain yang mungkin dihadapi bank,

seperti risiko sistemik, risiko pensiun, risiko konsentrasi, risiko strategik, risiko

reputasi, risiko likuiditas, serta risiko hukum, yang digabungkan menjadi risiko

residu.

3. Market discipline

Pilar ketiga memperbesar pengungkapan yang harus dilakukan bank. Ini

dirancang untuk memberikan gambaran yang lebih baik bagi pasar mengenai posisi

risiko menyeluruh bank dan untuk memberikan kesempatan bagi pihak terkait dari

bank untuk memberikan harga dan menangani risiko tersebut dengan sepantasnya.

Selanjutnya, peran aktif masyarakat dalam mengawasi bank juga dipandang

menentukan sehingga dari awal masyarakat diharapkan mampu pula menilai risiko

yang dihadapi serta mengetahui tingkat kecukupan modal yang dimiliki oleh bank.

Dengan memperhatikan sistem manajemen risiko yang terarah melalui Basel II,

diharapkan risiko perbankan dan institusi keuangan lainnya dapat diminimalisir ataupun

terhindarkan.

Demikian halnya dengan penerapan Corporate Governance atau Tata Kelola

Perusahaan yang kini tengah ramai diusung dalam konteks bisnis secara global. Definisi

Corporate Governance yang dikemukakan oleh OECD (Organization for Economic

Cooperation and Development) sebagaimana yang diterjemahkan berikut:

http://id.wikipedia.org/wiki/Pendekatan_standar

http://id.wikipedia.org/wiki/Foundation_IRB

http://id.wikipedia.org/wiki/Foundation_IRB

http://id.wikipedia.org/wiki/Advanced_IRB

http://id.wikipedia.org/wiki/Pendekatan_dasar

http://id.wikipedia.org/wiki/Pendekatan_dasar

http://id.wikipedia.org/wiki/Pendekatan_standar

http://id.wikipedia.org/wiki/Advanced_measurement_approach

http://id.wikipedia.org/wiki/Value_at_risk

http://id.wikipedia.org/wiki/Value_at_risk

http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Risiko_sistemik&action=edit&redlink=1

http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Risiko_pensiun&action=edit&redlink=1

http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Risiko_konsentrasi&action=edit&redlink=1

http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Risiko_strategik&action=edit&redlink=1

http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Risiko_reputasi&action=edit&redlink=1

http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Risiko_reputasi&action=edit&redlink=1

http://id.wikipedia.org/wiki/Risiko_likuiditas

http://id.wikipedia.org/wiki/Risiko_hukum

http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Risiko_residu&action=edit&redlink=1

http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Risiko_residu&action=edit&redlink=1

http://id.wikipedia.org/w/index.php?title=Pengungkapan&action=edit&redlink=1

http://id.wikipedia.org/wiki/Pasar


18

“Corporate Governance merupakan suatu sistem untuk mengarahkan dan

mengendalikan perusahaan. Struktur corporate governance menetapkan distribusi hak dan

kewajiban di antara berbagai pihak yang terlibat dalam suatu korporasi seperti dewan

direksi, para manajer, para pemegang saham, dan pemangku kepentingan lainnya.”

Pelaksanaan dan pengawasan perusahaan melibatkan organ-organ di dalam

perusahaan yang akan berperan sebagai pelaksana dan pengawas. Menurut Pedoman Umum

Good Corporate Governance Indonesia tahun 2006, direksi sebagai organ perusahaan

bertugas dan bertanggung jawab dalam mengelola perusahaan. Fungsi pengelolaan

perusahaan oleh direksi mencakup lima tugas utama sebagai berikut:

1. Kepengurusan—mencakup tugas penyusunan visi & misi perusahaan; serta

penyusunan program jangka pendek & jangka panjang.

2. Manajemen risiko—mencakup tugas penyusunan dan pelaksanaan sistem

manajemen risiko perusahaan, mencakup seluruh aspek kegiatan perusahaan.

3. Pengendalian internal—meliputi penyusunan dan pelaksanaan sistem

pengendalian internal perusahaan dalam rangka menjaga kekayaan dan kinerja

perusahaan serta memenuhi peraturan perundang-undangan.

4. Komunikasi—mencakup tugas yang memastikan kelancaran komunikasi antara

perusahaan dengan pemangku kepentingan dengan memberdayakan fungsi

sekretaris perusahaan.

5. Tanggung jawab sosial—mencakup perencanaan tertulis yang jelas dan terfokus

dalam melaksanakan tanggung jawab sosial perusahaan.

M. Dealing with a cash crisis; reporting adverse results; the takeover

bid; going bankrupt

Dealing with a cash crisis. Apa saja yang harus dilakukan jika terjadi krisis keuangan?

Berikut langkah tindakan yang sebaiknya dilakukan:

1. Stop cash flowing out of the business. Dengan menghentikan arus kas yang keluar

dalam bisnis, diantaranya disertai ragam tindakan seperti:

o Stop pembelanjaan yang tidak penting bagi kelangsungan bisnis jangka pendek.


19

o Menahan seluruh proyek utama sementara.

o Menutup operasi yang membawa kerugian.

o Mengurangi beban/biaya, terutama pada staf ataupun sektor non-produktif.

o Menjual divisi atau aset guna mendapatkan kas (uang).

2. Develop a survival plan and implement it. Menyusun rencana kontijensi dalam

keuangan untuk mempertahankan bisnis yang berjalan.

3. Communicate with the bank and other creditors. Secara intensif membangun

komunikasi yang baik dan berkonsultasi dengan bank sebagai pemberi pinjaman

modal yang dibutuhkan dalam menghadapi krisis.

Reporting adverse result. Dalam menghadapi situasi pasar yang tidak pasti dan

kondisi perusahaan yang dependen terhadapnya, pasar harus selalu mengetahui hasil

ataupun tiap informasi (sekalipun kurang memusakan) yang ada di dalam perusahaan.

Kendati keadaan tidak berpihak pada kelangsungan perusahaan jangka panjang, perlu diingat

bahwa kesatuan usaha terdiri dari banyak pihak atau pemangku kepentingan baik di dalam

ataupun luar perusahaan.

Berkonsultasi dengan lembaga keuangan sangat penting bagi perusahaan yang ingin

menjaga harga sahamnya. Pada umumnya yang dilakukan oleh perusahaan publik ialah

berkomunikasi dengan para investornya dengan harapan yang diungkapkan melalui informasi

tentang kondisi terkini perusahaan, agar memperoleh posisi yang tepat ketika memperoleh

tawaran pengambil-alihan dalam menghadapi krisis keuangan.

Responding to a takeover bid. Ketika kelangsungan perusahaan mendekati batas akhir

yang sulit dihindari lagi, maka solusi yang mungkin dapat menyelesaikan adalah dengan

menerima tawaran pengambilalihan (takeover) perusahaan oleh perusahaan ataupun pihak

lain yang bersedia. Pengambilalihan perusahaan dapat saja dilakukan dengan cara paksaan

tekanan ataupun melalui negosiasi bisnis yang lebih baik.

Perlu dipastikan bahwa pertimbangan dalam pengambilalihan perusahaan sebagai

jalan terakhir penyelamatan bisnis dengan pihak-pihak pemangku kepentingan lainnya,

adalah keputusan strategi penanganan risiko yang tepat. Dalam menentukan keputusan

pengambilalihan agar tepat, yang perlu diperhatikan:

Mengumpulkan para ahli keuangan, perbankan, pengacara, dan humas perusahaan.


20

Menyampaikan alasan penolakan takeover kepada para pemilik saham.

Menjelaskan tentang kerugian menerima takeover & keuntungan bertahan pada

kondisi status quo, melalui argumentasi berdasarkan kondisi keuangan, bukan

sensai emosional.

Menunjukkan kesanggupan dan penyelesaian menghadapi masalah.

Going bankrupt. Dalam situasi perusahaan yang sudah dianggap tidak mampu lagi

beroperasi sebagaimana mestinya, dapat dijelaskan oleh beragam temuan model yang dinilai

mampu memprediksikan kebangkrutan perusahaan. Baik dari sisi jangka waktu maupun total

aset yang tersisa ketika perusahaan dinyatakan dalam proses menuju pailit (bankruptcy).

Salah satu model yang dicetuskan oleh L.V. Springate atau dikenal sebagai model

Springate lebih jelasnya melalui formula sebagai berikut:

Z = 1,03A + 3,07B + 0,66C + 0,4D

Keterangan:

- A = Working capital/total assets

- B = Net profit before interest and taxes/total assets

- C = Net profit before taxes/current liabilities

- D = Sales/total assets

Model ini dikembangkan oleh Springate (1978) dengan menggunakan analisis

multidiskriminan, dengan menggunakan 40 perusahaan sebagai sampelnya. Model ini dapat

digunakan untuk memprediksi kebangkrutan dengan tingkat keakuratan 92,5%.

Secara kesimpulan, dampak penanganan risiko keuangan yang tidak tepat akan

berakhir pada kebangkrutan perusahaan. Dari kutipan blog yang ditulis oleh Titik

Setyaningsih3 dengan memperhatikan kondisi perekonomian yang ada di Indonesia,

terjadinya kebangkrutan secara umum disebabkan oleh:

Ketidakefisienan manajemen

Kegagalan suatu usaha dikarenakan tindakan yang diambil oleh pihak

manajemen dalam bentuk pengambilan keputusan tidak tepat. Kegagalan bisnis

3 http://harianjoglosemar.com/berita/waspadai-warning-kebangkrutan-4609.html

http://harianjoglosemar.com/berita/waspadai-warning-kebangkrutan-4609.html


21

sebagian besar disebabkan oleh jeleknya manajemen, selain faktor makro lainnya

seperti inflasi, tingginya biaya finansial, penurunan permintaan yang tajam, dan

kendala aturan pemerintah yang kurang mendukung. Manajemen yang bobrok

(terutama SDM yang tidak bertanggung jawab) merupakan penyebab utama terja

dinya kebangkrutan meski di iklim bisnis yang paling sehat sekalipun.

Overextension credit

Jangka waktu kredit yang diulur-ulur, mengakibatkan pelunasan tagihan

tertunda sehingga perusahaan tidak mampu membayar utang tepat waktu.

Keterlambatan pembayaran pada satu mata rantai distribusi maka rantai lain akan

terputus pula kemampuan pembayarannya. Akumulasi kegagalan dalam

membentuk keuntungan yang memadai dari pemberian kredit akan menghasilkan

kesulitan finansial yang signifikan bagi kelangsungan usaha.

Investasi yang berlebihan pada aktiva tetap dan persediaan

Perusahaan terkadang memperbesar investasi pada aktiva tetap dengan

alasan akan mampu mengurangi biaya tenaga kerja (buntutnya keputusan untuk

PHK). Suatu usaha yang menginvestasikan kas atau dana lainnya ke peralatan

tambahan mempunyai kiat tertentu agar lebih profitabel (kemampuan produksi

sesuai target dengan asumsi level penjualan tetap sama atau bahkan lebih baik

ketika tenaga kerja belum dikurangi).

Namun ada kalanya peralatan tambahan tadi tidak dimanfaatkan

sebagaimana mestinya dikarenakan SDM yang tidak ahli, salah perhitungan, selain

itu suatu investasi peralatan memiliki keterbatasan daya produksi, apabila

penggunaan tidak sesuai dan kerusakan fatal terjadi maka akan ada biaya

tambahan untuk memperbaiki. Investasi yang berlebihan pada persediaan akan

menambah biaya penyimpanan, pemeliharaan, asuransi, dan penanganan risiko

keusangan produk.

Tidak memadainya jumlah jaminan asuransi

Perusahaan seharusnya tidak hanya menekankan usaha pada lingkungan

yang sekarang digarap untuk menjadi area bisnis yang menguntungkan, namun juga

harus mempertimbangkan beberapa kejadian dari lingkungan usaha yang tidak

mungkin dikendalikan.

Beberapa kejadian tersebut adalah: kejadian alam seperti kebakaran, gempa,

tsunami, dan angin topan. Kejadian luar biasa seperti huru-hara, demonstrasi dan


22

amukan massa. Kejadian sosial yang umum terjadi seperti pencurian, perampokan,

dan pemalsuan. Perusahaan harus mampu melindungi miliknya dengan jumlah

asuransi yang layak, bila jumlah ini tidak cukup memadai maka perusahaan akan

mengalami kesulitan saat recovery dari keadaan terburuk yang mungkin terjadi.

KASUS : Japan Airlines (JAL)

JAL Akhirnya Bangkrut Pemerintah Jepang Terus Mendukung

Rabu, 20 Januari 2010 | 03:14 WIB

TOKYO, SELASA - Maskapai penerbangan Jepang, Japan Airlines atau JAL, Selasa (19/1),

mengajukan perlindungan kebangkrutan. Hal tersebut merupakan kegagalan korporasi

terbesar dalam sejarah Jepang. Saham perusahaan yang didukung negara itu pun sudah tidak

berharga lagi.

JAL menggunakan skema menurut Hukum Rehabilitasi Korporasi. Di AS, perlindungan dari

kreditor mengikuti perundangan yang dikenal sebagai Chapter 11.

Jika suatu perusahaan bangkrut dan mengajukan perlindungan di bawah perundangan

tersebut, maka kreditornya tidak dapat melikuidasi aset perusahaan. Dengan demikian,

perusahaan dapat merestrukturisasi kinerja keuangan dan operasionalnya, dan dapat bangkit

kembali dari kebangkrutan.

Gejolak di JAL sudah terjadi sejak akhir tahun lalu. Maskapai penerbangan terbesar di Asia itu

terlilit utang sebesar 1,5 triliun yen atau 16,5 juta dollar AS. Pendapatannya terus menurun,

sedangkan biaya pensiun terus meningkat.

JAL kini akan memulai restrukturisasi dan memangkas biaya serta inefisiensi yang selama ini

memberatkan keuangannya. JAL juga akan memangkas rute-rute yang tidak menguntungkan.

Pekan lalu, JAL memangkas 15.000 karyawannya dan mengganti pesawat tua agar dapat

bertahan. Selain itu, semua anggota dewan direksi juga memilih mundur, demikian

dilaporkan oleh kantor berita Jiji.


23

Dukungan

JAL sudah pernah mendapatkan dana talangan dari Pemerintah Jepang sebanyak tiga kali

dalam 10 tahun terakhir ini. Saat ini JAL harus dapat menyelamatkan diri melalui

pemangkasan dan pengetatan anggaran yang menyakitkan. Pemerintah akan memberikan

dana tunai sebesar 10 miliar dollar AS selama reorganisasi berlangsung. Selain itu, para

kreditor juga akan menghapuskan utang sebesar 8 miliar dollar AS.

”Saya tidak khawatir mengenai masa depan maskapai penerbangan ini. Saya percaya

pemerintah akan mendukung JAL. Akan tetapi, apakah JAL akan dapat berkembang sebagai

sebuah entitas bisnis, masih belum jelas juga. Saya tidak melihat bagaimana JAL akan

membangun jaringannya, baik domestik maupun internasional,” ujar Yasuhiro Matsumoto,

analis kredit pada Shinshei Securities.

Kebangkrutan JAL ini dapat membuat pesaingnya, All Nippon Airways (ANA), menjadi flag

carrier baru. Saham ANA turun 4,2 persen setelah selama enam bulan terus naik. Adapun

saham JAL tetap saja 5 yen. Saham JAL akan dihapuskan dari perdagangan di bursa saham

Tokyo pada 20 Februari mendatang. JAL juga telah kehilangan lebih dari 90 persen

kapitalisasi pasarnya sejak awal bulan ini. Dengan harga pasar sekitar 150 juta dollar AS, JAL

saat ini lebih kecil dari maskapai penebangan kecil Croatia Airlines dan Jazeera Airways, dan

nilainya pun bahkan lebih kecil dari sebuah pesawat Boeing 747.

Cara penyelamatan lain adalah dengan pengambilalihan JAL oleh perusahaan lain. Delta,

American Airlines, dan mitranya telah menawarkan suntikan dana. (AP/AFP/Reuters/joe)

http://cetak.kompas.com/read/xml/2010/01/20/03141237/jal.akhirnya.bangkrut



24

CHAPTER 13

LIABILITY, LEGAL RISKS AND INTELLECTUAL PROPERTY

A. The risk of litigation & how to manage it

Legal risk merupakan salah satu resiko yang mungkin diderita oleh sebuah perusahaan.

Telah banyak perusahaan yang harus berurusan dengan masalah hukum baik sebagai

penuntut maupun sebagai pihak yang dituntut.

Meskipun pada kenyataannya kemungkinan terjadinya resiko permasalahan hukum

tidak sebesar ketakutan perusahaan dibandingkan risiko lain seperti risiko bisnis, risiko

kebakaran dan lain-lain, perusahaan tetap harus menaruh perhatiannya pada kemungkinan

terjadinya risiko hukum sekaligus berusaha untuk mencegahnya.

Sumber-sumber terjadinya risiko hukum:

– Employees : Penyebab umumnya—terjadi pelecehan, kesalahpahaman, dan batal

mendapat promosi jabatan

– The consumer : Ketidak profesionalan dan lemahnya produk dan jasa.

– Business Customers : Gagal mencapai kesepakatan dalam pembuatan kontrak

– Suppliers : Gagal untuk membayar sesuai kesepakatan

– Regulatory Authorities : Tidak mematuhi peraturan atau hukum yang berlaku di

lingkungan.

– Pressure groups : Tekanan dari perusahaan atau organisasi lain.

Perkembangan perusahaan disertai dengan tingkat risiko bisnis yang dihadapi. Dengan

memperhatikan sumber masalah hukum yang terjadi dalam wilayah bisnis, berikut cara

mengatasi litigasi atau tuntutan yang terjadi:

1. Get good contracts


25

Memastikan setiap kontrak di tandatangani secara benar dan tidak mudah

hilang, dan pastikan karyawan memahami betul isi dari kontrak tersebut.

Perencanaan & eksekusi kontrak yang tepat tentu memudahkan kerjasama bisnis.

2. Human resources

Memanage tata cara penerimaan karyawan, membiasakan karyawan untuk

tepat waktu, bertutur kata yang baik, serta memiliki sopan santun terutama pada

saat rapat berlangsung.

3. Don’t over-sell or over-claim

Jangan terlalu melebih-lebihkan kemampuan, yang nantinya apabila tidak

sesuai dengan keinginan konsumen akan dapat memicu timbulnya gugatan

4. Keep Solid paper work

Dalam mengerjakan paperwork haruslah valid atau dapat dipertanggung

jawabkan dengan cara memberikan bukti-bukti seperti bukti bayar dan sebagainya.

5. Train staff

Melatih staff merupakan salah satu kegiatan yang penting, karena image

perusahan dapat juga digambarkan melalui perilaku seluruh jajaran staf dan

karyawan perusahaan di setiap tingkat jabatan.

6. Act Ethically

Memiliki etika dalam bertindak di segala bentuk kegiatan bisnis. Hal ini agar

mencegah perusahaan (yang diwakili para pimpinannya) tidak memperoleh sanksi

hukum karena telah menjalankan bisnis secara tidak etis (Post et all., 2002).

Apabila perusahaan harus berhadapan dengan tuntutan yang terjadi, beberapa

langkah yang dapat diambil diantaranya:

Avoid going to court if all possible

Sebisa mungkin apabila ada suatu masalah atau gugatan tidak sampai ke

meja hijau. Tidak ada kepastian yang tidak bersalah akan bertahan, mengingat

pemahaman umum tentang hukum yang dilihat seperti sandiwara.

Get the CEO talk directly with thw litigants, if possible


26

Sebisa mungkin CEO turun tangan langsung berhadapan dengan penggugat

agar apabila terjadi kesepakatan dapat langsung dipertimbangkan secara korporat

dengan komprehensif dan kooperatif.

Leave your ego behind

Jangan menuruti ego yang kita miliki, karena dapat memperburuk keadaan

dan menambah cost perusahaan.

Decide how central the litigation is to your business

Nilai kembali apakah gugatan tersebut sangatlah penting atau tidak, karena

apabila tidak penting, lebih baik mengalah karena masih banyak kegiatan penting

yang harus dilakukan oleh perusahaan.

Employ legal advisors whose advice you trust

Mempekerjakan pengacara yang dipercaya. Bukti dan jaminan keberhasilan

dengan menyewa pengacara handal tidak hanya terbatas dengan melihat reputasi

atau rekam jejak saja, namun juga kredibilitas dan faktor kemanusiaan lainnya yang

dapat diandalkan perusahaan.

Weigh up strengths of the litigant

Memperhitungkan pula kekuatan yang dimiliki lawan. Layaknya menyusun

strategi peperangan, untuk mengukur daya saing lawan dan mempertimbangkan

alternatif risiko yang harus dihadapi pada situasi kontijen.

Some litigants anger can be assuaged by apologies

Lebih baik meminta maaf terlebih dahulu kepada penggugat agar masalah

yang akan dihadapi tidak bertambah. Bisnis adalah bagian interaksi sosial ekonomi

yang diawali dengan niat baik untuk bisa saling bekerjasama antar perusahaan.

Use an abitration service

Menggunakan jasa penengah untuk mencari jalan damai diantara kedua

belah pihak. Hal yang umum terjadi sekarang yakni mendayagunakan penyelesaian

alternatif—Alternative Dispute Resolution (ADR)—sebagai sistem penyelesaian

sengketa bisnis tanpa mengganggu bisnis yang tengah berjalan.


27

Hal ini bertujuan untuk memangkas birokrasi perkara, biaya dan waktu

sehingga relatif lebih ringan, harmonis antar perusahaan, dan mengembangkan

budaya musyawarah dan juga non-korporatif.

Learn from the experience

Apabila telah memiliki beberapa pengalaman serupa, sangatlah berguna

untuk belajar berdasarkan pengalaman yang telah terjadi.

Hal yang perlu diingat untuk mengurangi dampak litigasi dapat ditempuh dengan dua

cara berikut, yakni:

1. Mengurangi asset fisik

Salah satu cara untuk meminimasi kerugian yang akan dialami akibat dari

gugatan seseorang yaitu dengan mengurangi asset-aset yang dimiliki perusahaan.

2. Melindungi asset

Melindungi asset yang dimiliki, yaitu dengan cara mengganti nama

kepemilikan asset perusahaan dengan menggunakan nama top manager yang lain.

Dengan melihat berbagai bentuk risiko legal yang dapat timbul dalam perusahaan,

berikutnya adalah mitigasi risiko yakni tindakan terencana dan berkelanjutan agar bisa

mengurangi dampak jangka panjang. Berikut akan dijelaskan lebih lanjut.

B. Product liability litigation

Product Liability adalah daerah hukum di mana produsen, distributor, pemasok,

pengecer, dan lain-lain yang membuat produk yang tersedia bagi masyarakat serta

bertanggung jawab atas luka-luka yang dapat disebabkan produk.

Regulasi produk diantaranya bertujuan untuk menghindari terjadinya masalah atas

barang atau jasa agar tidak berakhir di pengadilan, sehingga perlu adanya kepastian

pengujian yang terbukti melalui standarisasi yang tepat sebelum produk diluncurkan.

C. Sarbanes-Oxley Act


28

Sarbanes Oxley adalah nama lain dari undang-undang reformasi perlindungan investor

(The Company Accounting Reform and Investor Protection Act of 2002) yang ditandatangani

George Bush bulan Juli tahun 2002 lalu. Banyak yang menyebutkan bahwa undang-undang ini

adalah reaksi keras regulator AS terhadap kasus Enron pada akhir 2001. Inti utama dari

undang-undang ini adalah upaya untuk lebih meningkatkan pertanggungjawaban keuangan

perusahaan public.

Sarbanes Oxley Act merupakan undang-undang pelaporan dan tata kelola perusahaan

berstandar Amerika Serikat. SOA mensyaratkan perusahaan-perusahaan yang tercatat di

bursa saham Amerika untuk mentaati sejumlah aturan yang ada guna menjamin adanya

kepastian lebih besar terhadap integrasi sebuah laporan keuangan. Sarbanes-Oxley Act ini

mewajibkan semua pihak untuk menjaga dan melindungi perusahaan dari praktik kecurangan

sehingga manajemen, akuntan diminta untuk membuat surat pernyataan dan menjamin agar

pelaksanaan internal control yang dapat menghindari kecurangan itu diterapkan.

Undang-undang ini berpengaruh signifikan terhadap manajemen perusahaan publik,

akuntan publik (auditor), dan pengacara yang berparaktek di pasar modal. Sebagai contoh

misalnya Section 404 yang mengatur kewajiban manajemen membuat laporan penilaian atas

kontrol internal perusahaan sebagai bagian dari laporan keuangan. Mengingat sifatnya yang

sangat ketat dan berdampak luas, undang-undang ini terbilang kontroversial dan menjadi

polemik hingga sekarang.

D. Operating Financial Review

Operasi dan Tinjauan Keuangan - yang harus memberikan penilaian yang seimbang dan

dimengerti posisi perusahaan dan prospek - semakin menjadi salah satu elemen kunci dari

pelaporan perusahaan.

Oleh karena itu Lembaga telah menyiapkan panduan yang jelas dan ringkas untuk

membantu direksi dalam menghadapi tantangan yang disajikan melalui semakin pentingnya

OFR tersebut. Terdiri dari:

1. Tujuan dan strategi perusahaan

2. Sumber daya yang tersedia untuk bisnis

3. Risiko dan ketidakpastian yang dihadapi perusahaan


29

4. Struktur modal, kebijakan treasury dan tujuan, dan likuiditas bisnis

OFR merupakan tanggung jawab Dewan Direksi penuh. Beberapa hal penting lainnya

yang perlu diingat dari OFR bahwa:

Harus ada proses formal untuk mempersiapkan OFR yang tepat; memberikan

informasi tentang terhadap lingkungan dan sosial perusahaan, hubungannya

terhadap para karyawan, pelanggan dan pemasok.

OFR harus relevan dan memenuhi rekomendasi dari pernyataan yang ada pada

konten.

OFR harus menjadi bagian integral dari proses pelaporan perusahaan.

Proses tersebut harus melibatkan pertimbangan eksplisit apakah konten OFR

handal, seimbang dan dimengerti.

Harus ada evaluasi terus menerus dan perbaikan.

E. Turnbull guidelines

Turnbul Report (awalnya dikenal sebagai The Combined Code of the Committee on

Corporate Governance; yang dibuat tahun 1999) adalah sebuah laporan dimana laporan

tersebut merekomendasikan bahwa perusahaan-perusahaan harus menetapkan sebuah

sistem manajemen risiko yang seragam di seluruh sistem organisasi, yang akan memberikan

pandangan menyeluruh kepada direksi akan ancaman potensial bagi perusahaan dan bahaya

setiap pos. Proses didalamnya meliputi:

Penilaian dan pengawasan risiko pada bisnis

Kemungkinan terjadinya risiko

Mengukur dampak risiko yang ditimbulkan

Kemampuan bisnis untuk menghindar atau mengurangi risiko

Biaya pencegahan risiko yang sesuai

Poin utama dari Turnbull Report, terkait dengan kontrol internal, terfokus pada:

– Perlindungan terhadap pemegang saham investasi dan aset perusahaan.


30

– Tinjauan berkala terhadap efektivitas pengendalian, terutama pada bidang

keuangan, operasi, persyaratan, dan manajemen risiko.

– Kebutuhan perusahaan dalam meninjau fungsi audit internal.

Secara singkat, Turnbull fokus terhadap maksmalisasi kekayaan pemegang saham,

melalui manajemen risiko yang sejalan dengan tujuan perusahaan.

Tidak seperti aturan petunjuk sebelumnya dalam prinsip corporate governance,

Turnbull Report menganjurkan untuk memperhatikan setiap ancaman dalam bisnis, bukan

hanya terbatas pada risiko keuangan saja. Disini meliputi risiko operasional, yakni faktor-

faktor yang dapat:

Menghalangi bisnis untuk beroperasi secara efektif dan menguntungkan

Merusak reputasi atau pembagian harga bagi perusahaan atau aset perusahaan.

Membawa risiko bagi perusahaan atas undang-undang yang berlaku.

Penerapan kebijakan perusahaan diperlukan untuk menjamin keberlangsungan sistem

bisnis agar terlaksana dengan baik dan terstandarisasi. Pernyataan yang diperoleh dari

Institute of Chartered Accountants, England & Wales, bahwa Dewan Direksi bertanggung

jawab melalui pengendalian internal dan peninjauan peraturan dari implementasi dan

efektivitas kebijakan yang berlaku di perusahaan. Dewan Direksi sebaiknya

mempertimbangkan:

Karakter dan cakupan risiko yang dihadapi perusahaan

Cakupan dan kategori risiko, agar diketahui tingkat kesanggupan menghadapi risiko.

Kemungkinan risiko terkait material atau pembentuk risiko tertentu

Kemampuan perusahaan dalam mengurangi insiden dan dampak risiko bisnis yang

menggunakan material tertentu

Biaya melakukan kontrol secara umum dibandingkan manfaat yang diperoleh dari

mengatasi terjadinya risiko yang terkaiti

F. Non-executive directors

Adalah anggota dewan direktur sebuah perusahaan yang bukan merupakan bagian

dari tim manajemen eksekutif. Mereka bukan karyawan perusahaan atau berafiliasi dengan


31

perusahaan tersebut. Mereka dibedakan dari direksi dalam, yang merupakan anggota dewan

yang juga melayani atau sebelumnya menjabat sebagai manajer eksekutif perusahaan (paling

sering sebagai pejabat perusahaan).

Strategi: yakni direktur non-eksekutif secara konstruktif harus memberikan

kontribusi bagi pengembangan strategi.

Kinerja: direktur non-eksekutif harus memeriksa kinerja manajemen dalam

memenuhi tujuan dan sasaran yang telah disepakati dan monitoring, menghapus

manajemen senior apabila diperlukan dan berpaeran dalam perencanaan suksesi.

Resiko: direktur non-eksekutif harus mampu memahami informasi keuangan yang

akurat terkait kontrol keuangan dan sistem manajemen risiko yang kuat dan dapat

dipertahankan.

Orang-orang: direktur non-eksekutif bertanggung jawab untuk menentukan tingkat

yang tepat dari remunerasi direktur eksekutif dan memiliki peran utama dalam

pengangkatan, dan bila perlu menghapus manajemen senior dan dalam

perencanaan suksesi dalam perusahaan.

G. Diversification, acquisition and divestment

Diversifikasi di bidang keuangan adalah teknik manajemen risiko, terkait dengan

lindung nilai, bahwa campuran berbagai investasi dalam portofolio. Ini adalah penyebaran

investasi untuk mengurangi risiko, karena fluktuasi dari keamanan tunggal kurang berdampak

pada beragam portfolio. Diversifikasi memperkecil resiko dari suatu investasi, yang

diantaranya terbagi menjadi tiga poin utama sebagai berikut:

Strategy

Penyebaran portofolio investasi di antara beberapa kendaraan, seperti

Futures Managed Account, saham, reksadana, obligasi dan kas.

Variasikan risiko efek

Sebuah portofolio juga dapat melakukan diversifikasi ke berbagai strategi

investasi reksa dana, termasuk dana pertumbuhan, dana yang seimbang, dana

indeks, topi kecil, dan dana topi besar. Ketika mencakup investasi portofolio dengan


32

tingkat resiko bervariasi, kerugian besar di satu wilayah yang diimbangi dengan

daerah lain.

Variasikan efek oleh industri, atau geografi

Hal ini akan meminimalkan dampak risiko industri-atau lokasi tertentu.

Portofolio Contoh di atas adalah diversifikasi dengan berinvestasi di kedua payung

dan tabir surya. Aplikasi praktis lainnya dari jenis diversifikasi adalah mencampur

investasi antara dana dalam negeri dan internasional. Dengan memilih dana di

banyak negara, peristiwa dalam perekonomian satu negara telah berpengaruh

banyak terhadap portofolio keseluruhan.

Akuisisi merupakan suatu area berbahaya bagi perusahaan karena banyaknya jumlah

uang dan kekayaan yang ada di dalamnya, dihadapkan dengan adanya kebutuhan antara

penjual dan pembeli yang berlawanan.

Akuisisi adalah pengambil-alihan (takeover) sebuah perusahaan dengan membeli

saham atau aset perusahaan tersebut, perusahaan yang dibeli tetap ada (Brealey, Myers, &

Marcus, 1999, p.598). Ada beberapa alasan perusahaan melakukan penggabungan baik

melalui merger maupun akuisisi, yaitu :

Pertumbuhan atau diversifikasi

Perusahaan yang menginginkan pertumbuhan yang cepat, baik ukuran, pasar

saham, maupun diversifikasi usaha dapat melakukan merger maupun akuisisi.

Perusahaan tidak memiliki resiko adanya produk baru. Selain itu, jika melakukan

ekspansi dengan merger dan akuisisi, maka perusahaan dapat mengurangi

perusahaan pesaing atau mengurangi persaingan.

Sinergi

Sinergi dapat tercapai ketika merger menghasilkan tingkat skala ekonomi

(economies of scale). Tingkat skala ekonomi terjadi karena perpaduan biaya

overhead meningkatkan pendapatan yang lebih besar daripada jumlah pendapatan

perusahaan ketika tidak merger. Sinergi tampak jelas ketika perusahaan yang

melakukan merger berada dalam bisnis yang sama karena fungsi dan tenaga kerja

yang berlebihan dapat dihilangkan.


33

Meningkatkan dana

Banyak perusahaan tidak dapat memperoleh dana untuk melakukan ekspansi

internal, tetapi dapat memperoleh dana untuk melakukan ekspansi eksternal.

Perusahaan tersebut menggabungkan diri dengan perusahaan yang memiliki

likuiditas tinggi sehingga menyebabkan peningkatan daya pinjam perusahaan dan

penurunan kewajiban keuangan. Hal ini memungkinkan meningkatnya dana dengan

biaya rendah.

Menambah ketrampilan manajemen atau teknologi

Beberapa perusahaan tidak dapat berkembang dengan baik karena tidak

adanya efisiensi pada manajemennya atau kurangnya teknologi. Perusahaan yang

tidak dapat mengefisiensikan manajemennya dan tidak dapat membayar untuk

mengembangkan teknologinya, dapat menggabungkan diri dengan perusahaan

yang memiliki manajemen atau teknologi yang ahli.

Pertimbangan pajak

Perusahaan dapat membawa kerugian pajak sampai lebih 20 tahun ke depan

atau sampai kerugian pajak dapat tertutupi. Perusahaan yang memiliki kerugian

pajak dapat melakukan akuisisi dengan perusahaan yang menghasilkan laba untuk

memanfaatkan kerugian pajak.

Pada kasus ini perusahaan yang mengakuisisi akan menaikkan kombinasi

pendapatan setelah pajak dengan mengurangkan pendapatan sebelum pajak dari

perusahaan yang diakuisisi.

Bagaimanapun merger tidak hanya dikarenakan keuntungan dari pajak,

tetapi berdasarkan dari tujuan memaksimisasi kesejahteraan pemilik.

Meningkatkan likuiditas pemilik

Merger antar perusahaan memungkinkan perusahaan memiliki likuiditas

yang lebih besar. Jika perusahaan lebih besar, maka pasar saham akan lebih luas

dan saham lebih mudah diperoleh sehingga lebih likuid dibandingkan dengan

perusahaan yang lebih kecil.

Melindungi diri dari pengambilalihan


34

Hal ini terjadi ketika sebuah perusahaan menjadi incaran pengambilalihan

yang tidak bersahabat. Target firm mengakuisisi perusahaan lain, dan membiayai

pengambilalihannya dengan hutang, karena beban hutang ini, kewajiban

perusahaan menjadi terlalu tinggi untuk ditanggung oleh bidding firm yang

berminat (Gitman, 2003, p.714-716).

Divestasi atau pelepasan adalah pengurangan dari beberapa jenis aset baik untuk

tujuan keuangan atau etis atau penjualan bisnis yang sudah ada oleh perusahaan. divestasi

adalah kebalikan dari investasi. Perusahaan mungkin memiliki beberapa motif untuk

divestasi.

Pertama, perusahaan dapat melakukan divestasi (menjual) bisnis yang bukan bagian

dari kegiatan utama sehingga dapat berfokus pada apa yang dilakukannya terbaik. Sebagai

contoh, Eastman Kodak, Ford Motor Company, dan perusahaan lainnya banyak dijual

berbagai bisnis yang tidak terkait erat dengan bisnis inti mereka.

Sebuah motif kedua untuk divestasi adalah untuk mendapatkan dana. Divestasi

menghasilkan dana bagi perusahaan karena menjual salah satu bisnis di tukar dengan uang.

Sebagai contoh, CSX Corporation dibuat divestasi untuk fokus pada bisnis inti kereta api dan

juga untuk mendapatkan dana sehingga bisa melunasi beberapa utang yang ada.

Motif ketiga divestasi adalah bahwa nilai "suatu perusahaan break-up" kadang-kadang

diyakini lebih besar dari nilai perusahaan secara keseluruhan. Dengan kata lain, jumlah nilai

likuidasi individual aset perusahaan melebihi nilai pasar aset gabungan perusahaan. Hal ini

mendorong perusahaan untuk menjual apapun yang kelak bernilai lebih ketika dilikuidasi

daripada saat ditahan.

Motif keempat untuk divestasi bagi suatu perusahaan ialah untuk menciptakan

stabilitas. Philips, misalnya, divestasi divisi chip yang disebut NXP karena pasar begitu volatile

chip dan tak terduga yang NXP bertanggung jawab atas fluktuasi saham mayoritas Philips,

sementara itu hanya mewakili bagian yang sangat kecil dari Philips NV.

Motif kelima bagi perusahaan untuk divestasi adalah bahwa pembagian yang dilihat

berdasarkan yang kinerjanya buruk atau bahkan gagal. Risiko ini dapat diatasi dengan

memperhatikan hal-hal berikut:


35

1. Strategi yang dilakukan perusahaan dalam menjual unit bisnis, divisi, atau investasi

yang dimiliki.

2. Melihat perusahaan dengan kritis.

3. Menjual aset saat masih beroperasi dengan baik.

Dalam bagan berikut, dijelaskan tentang ciri-ciri divisi yang sebaiknya dipertahankan

dan yang sebaiknya dijual, dalam upaya mencegah risiko divestasi bagi perusahaan.

Gambar.3 : Strategi Divestasi

H. Intellectual property

Intellectual property atau yang dikenal sebagai ‘hak kekayaan intelektual’ di Indonesia

adalah nilai yang didapat dari selisih nilai aktual perusahaan dengan nilai asset. Dari situs

www.dgip.go.id yang merupakan situs resmi dari Direktorat Jenderal Hak Kekayaan

Intelektual Departemen Hukum dan Hak Asasi Manusia Republik Indonesia, Hak Kekayaan

Intelektual dapat terbagi dalam dua kategori, yaitu Hak Cipta dan Hak Kekayaan Industri.

Hak Cipta adalah hak eksklusif bagi Pencipta atau penerima hak untuk

mengumumkan atau memperbanyak Ciptaannya atau memberikan izin untuk itu dengan

tidak mengurangi pembatasan-pembatasan menurut peraturan perundang-undangan yang

berlaku (UU No. 19 thn 2002).

Hak Kekayaan Industri, diantaranya meliputi:

1. Patent

Divisi yang dipertahankan Divisi yang dijual

Menyita sedikit waktu manajemen Menyita banyak waktu manajemen

Secara geografis berdekatan dengan Secara geografis berjauhan dengan

divisi/bisnis yang lainnya divisi/bisnis yang lainnya

Bersinergi dengan divisi/bisnis Kurangnya sinergi dengan divisi/bisnis

perusahaan yang lainnya perusahaan yang lainnya

Bagian dari fokus utama (core) Bukan bagian dari fokus utama (core)

perusahaan perusahaan

Menguntungkan Keuntungan sedikit atau merugikan

Pasar dalam fase 'growing' Pasar dalam fase 'maturity' atau

declining'

Hubungan dengan industri yang baik Hubungan dengan industri yang

tidak baik

Manajemen yang kompeten Manajemen yang lemah

http://www.dgip.go.id/


36

Hak milik yang dimiliki penemu atas penemuannya. Berdasarkan Undang-

Undang Nomor 14 Tahun 2001 Tentang Paten, Paten adalah hak eksklusif yang

diberikan oleh Negara kepada Inventor atas hasil Invensinya di bidang teknologi,

yang untuk selama waktu tertentu melaksanakan sendiri Invensinya tersebut atau

memberikan persetujuannya kepada pihak lain untuk melaksanakannya (Pasal 1

Ayat 1).

2. Trademark and Service Mark

Yakni simbol atau brand yang dimiliki oleh orang yang menciptakannya.

Sebagai contoh yakni gambar Makara yang merupakan simbol almamater milik

Universitas Indonesia.

Berdasarkan Undang-Undang Nomor 15 Tahun 2001 Tentang Merek , Merek

adalah tanda yang berupa gambar, nama, kata, huruf- huruf, angka- angka,

susunan warna, atau kombinasi dari unsur- unsur tersebut yang memiliki daya

pembeda dan digunakan dalam kegiatan perdagangan barang atau jasa (Pasal 1

Ayat 1).

3. Internet Domains

Alamat domain dari website yang umum atau perusahaan miliki. Alamat

domain di internet yang dimiliki perusahaan, tidak hanya bagian dari branding

perusahaan, tetapi juga sebagai bagian menyatu dari proses pendistribusian,

operasi, dan marketing.

4. Copyright

Hak eksklusif yang diberikan pada tulisan, musik, foto, dan materi artistic

lainnya, termasuk di dalamnya film, records, dan buku.

5. Trade Secrets

Menurut Undang-Undang Nomor 30 Tahun 2000 Tentang Rahasia Dagang,

Rahasia Dagang adalah informasi yang tidak diketahui oleh umum di bidang

teknologi dan/atau bisnis, mempunyai nilai ekonomi karena berguna dalam

kegiatan usaha, dan dijaga kerahasiaannya oleh pemilik Rahasia Dagang.

Contohnya yaitu kontrak pekerja.

6. Industry Designs


37

Berdasarkan Undang-Undang Nomor 31 Tahun 2000 Tentang Desain Industri,

Desain Industri adalah suatu kreasi tentang bentuk, konfigurasi, atau komposisi

garis atau warna, atau garis dan warna, atau gabungan daripadanya yang

berbentuk tiga dimensi atau dua dimensi yang memberikan kesan estetis dan dapat

diwujudkan dalam pola tiga dimensi atau dua dimensi serta dapat dipakai untuk

menghasilkan suatu produk, barang, komoditas industri, atau kerajinan tangan.

(Pasal 1 Ayat 1).

Industri dimana IP bukan sebuah Prioritas. Pada praktik bisnis oleh perusahaan,

Intellectual Property tidak selalu menjadi prioritas bagi beberapa industri tertentu,

diantaranya adalah:

1. Industri Retail

Pada industri retail, yang menjadi kekuatan penting adalah bagaimana

memilih luas took yang tepat, lokasi took yang tepat, me-manage stock,

mendistribusikan barang pada waktu yang tepat, serta meminimumkan harga. Hal-

hal tersebut dapat menjadi competitive advantage bagi perusahaan-perusahaan

yang bergerak di industri retail.

Namun bagi perusahaan yang memiliki kelemahan dalam hal-hal tersebut,

mereka dapat melakukan pendekatan pada hal lain, yaitu membangun image atau

brand yang unik, sehingga konsumen dapat tetap men-diferensiasi mereka. Dengan

image atau brand yang unik, perusahaan dapat memiliki konsumen yang loyal

terhadap perusahaan tersebut.

2. Bank dan Perusahaan Asuransi (Industri Servis)

IP juga dianggap bukanlah sebagai prioritas pada industri perbankan dan

asuransi sebab bagi kedua industri tersebut, pelayanan terhadap klien dan

pemilihan lokasi adalah apa yang membentuk competitive advantage yang mereka

miliki. Keunggulan yang dibentuk pada industria ini merupakan atribut tidak

berbentuk (intangible) yang terkait erat dengan sektor jasa yang dikelola.

3. Software


38

Contoh lain dapat ditemukan dalam perusahaan yang bergerak di industri

servis yang menganggap bahwa IP merupakan prioritas. Microsoft misalnya, telah

berjuang keras mematenkan software yang mereka ciptakan, sebelum mereka

menjualnya ke pasar agar mereka mendapatkan hak cipta dari software ciptaan

mereka.

Disamping itu mereka pun mengadakan sistem manajemen risiko yang

terimplementasi dalam bisnis secara menyeluruh. Sebagaimana mereka gabungkan

dengan strategi pemasaran yang menarik, seperti patroli yang kita temukan di

pameran multimedia dan komputer bertujuan dalam pengawasan dan penilaian

terhadap risiko dan aspek etika bisnis yang sehat. Hal ini guna mencegah terjadinya

fraud yang dapat merugikan aset dan potensi yang mereka miliki kelak.

I. Legal risk of email

Dalam bisnis yang dikelola perusahaan, email dapat menimbulkan risiko yang tinggi

bagi perusahaan. Risiko legal yang ada meliputi :

Bocornya rahasia

Beredarnya rahasia penting milik perusahaan yang telah disebarluaskan oleh

oknum yang tidak bertanggung jawab via email.

Berkurangnya produktivitas

Akibat dari adanya fasilitas internet yang dimiliki perusahaan, membuat

berkurangnya produktifitas karyawan karena karyawan menggunakan fasilitas

internet tersebut terlalu lama dan mengabaikan tugasnya.

Virus dari file download dan attachments

Kacaunya system komputer perusahaan karena adanya virus yang masuk

melalui attachment yang di download melalui email.

Gangguan jaringan

Gangguan jaringan menghambat kinerja perusahaan, karena perusahaan

sangat bergantung oleh jaringan tersebut dalam melakuan kegiatan bisnisnya.

Rusaknya reputasi


39

Menjelek-jelekan reputasi perusahaan oleh oknum yang tidak bertanggung

jawab melalui email perusahaan kepada masyarakat luas.

Untuk menghindari risiko tersebut, sebaiknya diterapkan pengaturan-pengaturan :

Penggunaan internet dan email yang aman—Karyawan harus dihimbau agar tidak

membuka attachment dari sumber yang tidak terpercaya dan tidak mendownload

sembarang file.

Netiquette—Etika di dunia maya, meliputi pemberitahuan bagi para karyawan

mengenai cara menulis email yang baik dan benar.

Personal use—Karyawan tidak diperbolehkan menggunakan internet di kantor

untuk urusan pribadi secara berlebihan, harus diberikan batasan-batasan. Terdapat

Internet Acceptable Use Policy (AUP) sebagai acuan.

Offensive content—Sistem email tidak diperbolehkan mengandung pelecehan

seksual.

Confidential data—Kewaspadaan agar tidak ada informasi perusahaan yang bocor.

Reporting abuse—Karyawan harus diberikan email untuk melaporkan

penyalahgunaan email.

Privacy—Karyawan harus diberikan email pribadi agar dapat memahami

penggunaan internet dan email mereka (monitor internet & email).

Train Staff—Karyawan harus dilatih untuk menjawab email dengan baik dan benar,

terutama yang berkaitan dengan customer service.

Use standard replies—Gunakan email standar; mencegah kesalahan informasi.

Permanently delete emails—sistem email perusahaan dapat membuat sebagian

email terhapus dalam rentang waktu tertentu, kecuali untuk email yang disimpan.

Use an email disclaimer—Memberikan pernyataan di bawah email, sehingga

melindungi perusahaan dari kasus hukum, mis-statement, penyebaran virus, dan

kontrak yang tidak semestinya.


40

Monitor Internet usage—Perusahaan dapat mengawasi penggunaan internet

karyawan mereka dengan menginstall software yang me-record situs apa saja yang

dikunjungi oleh karyawan, berikut pemakaian waktunya.

Keep confidential information safe—Informasi perusahaan yang bersifat rahasia

harus dijaga agar tidak dapat diakses oleh karyawan yang tidak berkepentingan.

KASUS : Prita Mulyasari Kronologi dari kasus gugatan Prita Mulyasari adalah sebagai berikut: 7 Agustus 2008

Prita Mulyasari datang ke RS Omni Internasional dengan keluhan panas tinggi dan pusing

kepala. Hasil pemeriksaan laboratorium: Thrombosit 27.000 (normal 200.000), suhu badan

39 derajat. Malam itu langsung dirawat inap, diinfus dan diberi suntikan dengan diagnosa

positif demam berdarah.

8 Agustus 2008

Ada revisi hasil lab semalam, thrombosit bukan 27.000 tapi 181.000. Mulai mendapat banyak

suntikan obat, tangan kiri tetap diinfus. Tangan kiri mulai membangkak, Prita minta

dihentikan infus dan suntikan. Suhu badan naik lagi ke 39 derajat.

9 Agustus 2008

Kembali mendapatkan suntikan obat. Dokter menjelaskan dia terkena virus udara. Infus

dipindahkan ke tangan kanan dan suntikan obat tetap dilakukan. Malamnya Prita terserang

sesak nafas selama 15 menit dan diberi oksigen. Karena tangan kanan juga bengkak, dia

memaksa agar infus diberhentikan dan menolak disuntik lagi.

10 Agustus 2008

Terjadi dialog antara keluarga Prita dengan dokter. Dokter menyalahkan bagian lab terkait

revisi thrombosit. Mengalami pembengkakan pada leher kiri dan mata kiri.

15 Agustus 2008

Terjadi pembengkakan pada leher kanan, panas kembali 39 derajat. Prita memutuskan untuk


41

keluar dari rumah sakit dan mendapatkan data-data medis yang menurutnya tidak sesuai

fakta. Prita meminta hasil lab yang berisi thrombosit 27.000, tapi yang didapat hanya

informasi thrombosit 181.000. Pasalnya, dengan adanya hasil lab thrombosit 27.000 itulah

dia akhirnya dirawat inap. Pihak OMNI berdalih hal tersebut tidak diperkenankan karena

hasilnya memang tidak valid.

Di rumah sakit yang baru, Prita dimasukkan ke dalam ruang isolasi karena dia terserang virus

yang menular.

15 Agustus 2008

Prita mengirimkan email yang berisi keluhan atas pelayanan diberikan pihak rumah sakit ke

[email protected] dan ke kerabatnya yang lain dengan judul “Penipuan RS

Omni Internasional Alam Sutra”. Emailnya menyebar ke beberapa milis dan forum online.

30 Agustus 2008

Prita mengirimkan isi emailnya ke Surat Pembaca Detik.com.

5 September 2008

RS Omni mengajukan gugatan pidana ke Direktorat Reserse Kriminal Khusus.

22 September 2008

Pihak RS Omni International mengirimkan email klarifikasi ke seluruh costumernya.

8 September 2008

Kuasa Hukum RS Omni Internasional menayangkan iklan berisi bantahan atas isi email Prita

yang dimuat di harian Kompas dan Media Indonesia.

24 September 2008

Gugatan perdata masuk.

11 Mei 2009

Pengadilan Negeri Tangerang memenangkan Gugatan Perdata RS Omni. Prita terbukti

melakukan perbuatan hukum yang merugikan RS Omni. Prita divonis membayar kerugian


42

materil sebesar 161 juta sebagai pengganti uang klarifikasi di koran nasional dan 100 juta

untuk kerugian imateril.

13 Mei 2009

Mulai ditahan di Lapas Wanita Tangerang terkait kasus pidana yang juga dilaporkan oleh

Omni.

2 Juni 2009

Penahanan Prita diperpanjang hingga 23 Juni 2009. Informasi itu diterima keluarga Prita dari

Kepala Lapas Wanita Tangerang.

3 Juni 2009

Megawati dan JK mengunjungi Prita di Lapas. Komisi III DPR RI meminta MA membatalkan

tuntutan hukum atas Prita. Prita dibebaskan dan bisa berkumpul kembali dengan

keluarganya. Statusnya diubah menjadi tahanan kota.

4 Juni 2009

Sidang pertama kasus pidana yang menimpa Prita mulai disidangkan di PN Tangerang.

Analisis:

Karena sikap Omni Hospitalis yang masih tidak mau mengalah dan tetap melanjutkan

ke pengadilan, membuat masyarakat untuk memberikan dukungan dan empati kepada Prita

Mulyasari dan semakin menekan RS. Omni International kepada posisi yang tidak

menguntungkan. Mulai bermunculan hujatan-hujatan dari masyarakat terhadap rumah sakit

tersebut yang secara langsung memberikan dampak negatif terhadap citra dari RS. Omni

International tersebut.

Dengan memperkarakan Prita ke proses litigasi (pengadilan), masyarakat dan media

jadi cenderung ingin tahu hingga persoalan jadi melebar tak terkendalikan. Sekarang, hampir

seluruh masyarakat Indonesia tahu kasus tersebut, inilah akibatnya apabila RS. Omni

International tidak mau mengalah dan tetap membawa permasalahan tersebut ke meja


43

hijau. Andai saja Omni lebih taktis menangani masalah itu secara non-litigasi, perusahaan ini

justru dapat meredam eskalasi 'degradasi citra' bahkan bisa mengolah isu dengan elegan

melalui strategi komunikasi yang tepat.

Dalam hal ini, RS Omni Internasional tidak melakukan langkah-langkah yang

seharusnya dilakukan dalam menindak lanjuti keluhan berat yang memungkinkan untuk

menimbulkan gugatan, khususnya Avoid going to court if all possible, Leave your ego behind,

Some litigants anger can be assuaged by apologies, dan Use an abitration service.

Apabila RS Omni melakukan langkah-langkah ini, mungkin masalahnya tidak akan

berdampak sebesar sekarang, walaupun pada akhirnya RS Omni mencabut tuntutan perdata

dengan mencabut tuntutan materi sebesar Rp 204.000.000,- namun hal ini saya rasa

percuma, karena kasus tersebut sudah menyebar kemana-mana tanpa terkendali. Dan lagi,

terdengar bahwa RS Omni belum mencabut tuntutan pidana terhadap Prita Mulyasari.


44

BIBLIOGRAPHY

Books:

Djohanputro, Bramantyo. Manajemen Risiko Korporat Terintegrasi. Jakarta: Penerbit PPM,

2006.

Reuvid, Jonathan. Managing Business Risk: A Practical Guide to Protecting Your Business. 2.

London: Kogan Page, 2005.

Sadgrove, Kit. The Complete Guide to Business Risk Management, 2nd Edition. Burlington,

USA: Gower, 2005.

Solihin, Ismail. Corporate Social Responsibility: from Charity to Sustainability. Jakarta:

Salemba Empat, 2009.

Websites:


http://dunia.vivanews.com/news/read/122685-japan_airlines_akhirnya_mengaku_bangkrut

http://www.crn.com.au/Feature/117496,mitigating-financial-risk.aspx

http://www.akuntansiku.com/?p=237


http://id.wikipedia.org/wiki/Basel_II

http://nofieiman.com/2005/04/sarbanes-oxley/

http://sofyan.syafri.com/2008/07/03/dampak-sarbanes-oxley-act-pada-profesi-akuntan/

http://www.wipo.int/ipstats/en/

http://jurnal-sdm.blogspot.com/2009/07/merger-dan-akuisisi-pengertian-jenis.html

http://www.investorwords.com/3045/merger.html

http://www.investorwords.com/80/acquisition.html

http://en.wikipedia.org/wiki/Divestment

http://www.referenceforbusiness.com/management/De-Ele/Divestment.html

http://www.ipr-helpdesk.org/home.html

Lain-lain:

Dominic Elliott, Steve Letza, Martina McGuinness, Clive Smallman. “Governance, Control and

Operational Risk: The Turnbull Effect.” Palgrave Macmillan Journals (JSTOR), 2000: 50.

Divisi Riset PPM Manajemen. Outsourcing. Jakarta: PPM Manajemen, 2008.


http://dunia.vivanews.com/news/read/122685-japan_airlines_akhirnya_mengaku_bangkrut

http://www.crn.com.au/Feature/117496,mitigating-financial-risk.aspx

http://www.akuntansiku.com/?p=237


http://id.wikipedia.org/wiki/Basel_II

http://nofieiman.com/2005/04/sarbanes-oxley/

http://sofyan.syafri.com/2008/07/03/dampak-sarbanes-oxley-act-pada-profesi-akuntan/

http://www.wipo.int/ipstats/en/

http://jurnal-sdm.blogspot.com/2009/07/merger-dan-akuisisi-pengertian-jenis.html

http://www.investorwords.com/3045/merger.html

http://www.investorwords.com/80/acquisition.html

http://en.wikipedia.org/wiki/Divestment

http://www.referenceforbusiness.com/management/De-Ele/Divestment.html

Documents

Risk Mgmt_Financial Health & Legal Risk