1

2Robert Kurtzwww.kakopostatibogat.com

GURU d.o.o.

3 5 Predgovor 6 I. Zato postati bogat? 7 Najvei problem na svijetu 8 Sam svoj ef 9 Financijska neovisnost10 Prvi dan ostatka vaeg ivota12 II. Sve je u glavi13 Ja to mogu!15 Misticizam16 Ovisnost18 Uspjeh je najbolja osveta19 I bogati plau21 Dobro je biti bogat22 Potroaki mentalitet24 Balkanski sindrom25 Osobine uspjenih poduzetnika29 Samopotovanje29 Mislite pozitivno31 Nepotrebno starenje32 Poduzetnika arulja33 III. Bogatstvo: Teorija34 ovjek s planom36 Radite ono to volite37 Kopirajte Zapad39 Kako do ideje?40 Pronaite potrebu i zadovoljite je42 Svestranost44 Kolo sree se okree46 IV. Bogatstvo: Praksa46 Prvi dojam je najvaniji48 Poslovni partneri49 Partnerstvo50 Odnosi s ljudima53 Budite toni54 Pregovaranje56 Najbolja investicija58 Vi i vaa banka60 Poslovni plan60 Raunovodstvo

4 61 to itati? 62 Neovisno djelovanje 64 V. Marketing 66 Proizvod 67 Idejom do proizvoda 70 Kretanje u akciju 72 Proizvodnja 73 Cijena 74 Cjenovna konkurencija 76 Psiholoko odreivanje cijena 77 Distribucija 78 Uspjena prodaja 79 Promocija 80 Trite 81 Segmentacija 83 Ciljno trite 84 Segmentacija na lak nain 85 Hijerarhija potreba 87 Ponaanje kupaca 87 Vizualni identitet 89 Logotip 90 Put prema vrhu 91 A to je s vama? 93 VI. Posao budunosti 93 Program mog kompjutora 94 Sljedea zlatna groznica 95 Biznis budunosti 99 Reklamiranje na Internetu102 VII. Kako dalje?102 Dionice - igra za naivne?103 Kupujte jeftine aute i skupe kue104 Sa novcem oprezno105 Pria o jednom dugu107 Sakupljanje dugova110 Zdravlje je vano113 Osiguranje114 Posljednje upozorenje115 Krv, znoj i suze116 Dolazak na cilj

5PredgovorPut od tisuu milja poinje jednim korakom.KONFUCIJE

estitam! Samim inom otvaranja knjige Kako postati bogatnapravili ste vaan korak na putu stjecanja bogatstva. tovie,trenutno se nalazite na poziciji znatno ispred one na kojoj su biliveina bogataa prije zapoinjanja svojih karijera. Za razliku od vas,oni nisu imali putokaze. Mnogi su se poznati poduzetnici muiliprije nego su pronali putove koji su im donijeli bogatstvo. Nije biloknjige poput ove koja bi im dala znanja potrebna za ostvarivanjesnova.

Nije sluajnost to itate ovu knjigu. Pozitivno razmiljanje djelujena samo 5% populacije koja ga proba... ivotno iskustvo i uspjeh jeono to ljude ini bogatima. I vi se moete poeti bogatiti. Vedanas!

Najlaki i najbri nain da zaradite novac jest da jednostavnokrenete naprijed: proitajte redom cijeli Kako postati bogat.Odbacite svoje predrasude. Zaboravite na predrasude drugih ljudi.Razmiljajte za sebe: donesite vlastite zakljuke.

Saekajte dok ne proitate itavu knjigu. Paljivo je proitajte,preporuljivo i nekoliko puta. Nemogue ju je shvatiti uz buku,radio ili televiziju te bez potpune koncentracije. Odredite si dan ilivikend kada ete je u miru detaljno prouiti. Jer, posvetiti jedan danplaniranju svog ivota vrednije je od godine neplaniranog rada.

6I. Zato postati bogat?Ima li veeg zloina od izgubljenog vremena?FRANCIS BACON

to se dogodilo sa osobom kakvom ste nekada sanjali da etepostati? Veina ljudi upadne u zamku rutinskog posla koji ostaje istiiz godine u godinu. Neko osobe pune ivota tako postanuzarobljene u rutinskoj stvarnosti.

Uobiajeno je da osoba pati u tihoj frustraciji, zaboravljajui nakreativnu i bogatu osobu kakvom je nekada sanjala da e postati.

Nain na koji veina ljudi radi savreni je primjer. Veina ljudi radisamo da bi zaradili novac potreban za ivot i kao rezultat takvograzmiljanja glavninu ivota provedu radei stvari koje zapravo neele. Obzirom da posao koji rade nije dio njih, ne mogu ga voljeti iosjeati, posao nije dio njih. im ne vole svoj posao, postaje imdosadan i mrze svaki trenutak proveden u radu. Uz puno sree, poduvjetom da im ostane novaca i zdravlja, tek e u mirovini moiostvariti neke od svojih snova, uz gorak osjeaj da su propustilinajbolje godine svoga ivota.

U ivotu ne postoji takva stvar kao to je besplatni ruak. Neoekujte stoga da vam bilo to padne s neba. elite li zaista uinitisebe i svoj ivot u svakom pogledu bogatijim i sretnijim potrebno jepuno truda. Ukoliko ste spremni uloiti potreban trud i energiju,onda ova knjiga doista moe biti novim poetkom vaeg bogatijeg,a samim time i boljeg, sretnijeg te zdravijeg ivota. U protivnom sevratite u koloteinu svakodnevnice te se nastavite i dalje pitati:Zato su drugi bogati, a ja nisam?.

7Najvei problem na svijetu

Najjai princip rasta lei u ljudskom izboru.GEORGE ELIOT

Neostvareni snovi! Neostvareni snovi su najvei problem na svijetu!

Ljudi koji ne ostvaruju svoje snove ive samo za plau i nadu da ejednoga dana moi raditi ono to uistinu ele. Takav ivot ini ljudenesretnim. A zamislite probleme koje stvara samo jedna nesretnaosoba? Nesretni ljudi su ljuti na poslu, to ini i one oko njihljutima. Ne vole svoj posao pa su proizvodi i usluge koje nudenekvalitetne, to i kupce ini nesretnima.

Jedna nesretna osoba okruena je drugim jednako tako nesretnimosobama. Zajedno, ine jedni druge jo nesretnijim. Lo posao te loiproizvodi i usluge koje nude ine ih dodatno nesretnima. Zbog toganjihova djeca imaju nesretno djetinjstvo, to ini vjerojatnim da ekada odrastu i oni biti nesretni.

Jedan neostvareni san moe stvoriti stotine, ak i tisue novihnesretnih snova.

Nema razloga zato se ne bi posvetili stvaranju bogatstva. Cijeleobitelji, ak i djeca, mogu postati emocionalno bliskije dokizgradnja vrijednosti postaje obiteljskim poslom. Djeca postaju boljaukoliko odrastaju u kreativnoj poduzetnikoj atmosferi. Idejastvaranja vrijednosti i postizanja ciljeva uzbuuje djecu, zbog egaona s radou gledaju naprijed u budunost. To ih ujedno motivirada kada odrastu i oni postanu poduzetnici.

Poduzetnici stvaraju proizvode i usluge koje su im zanimljive istimulativne. Zato je dobro biti privatni poduzetnik. To ovjeku

8omoguuje da radi ono to doista voli. Zbog toga se ivotpoduzetnika uglavnom sastoji u ostvarivanju njegovih snova.

Sam svoj ef

Ciljajte na mjesec. ak i ako promaite pasti ete meu zvijezde.LES BROWN

Veina ljudi radi od osam ujutro do etiri popodne. Osjeaju sesigurno na poslu. Posao i nije tako lo. Kada dou kui sa poslaruaju, proitaju novine i pogledaju televiziju. To je otprilike sve zato imaju vremena i energije. Vikend (sa jo malo televizije) proetako brzo da ne stignu uiniti nita konstruktivno. I tako ive umiru sve do penzije. ak i kada bi mirovina bila dovoljna za udobanivot, umirovljenici ne bi mogli u njoj uivati jer su ve stari iiznemogli. Ubrzo umiru i tako proe njihov ivot.

injenica je da se veina ljudi osjea prilino sigurno na svomeposlu. A onda, jednoga lijepog sunanog dana, kao grom iz vedraneba, pras!, i postanu viak. Nije tako neobino da otkaz dobijuljudi koji su u nekom poduzeu radili dvadeset, trideset pa i viegodina. Osjeaj kada se naete na ulici u pedesetoj godini ivotaprilino je neugodan. Zato zapamtite: nije sigurnost raditi zadrugoga, jedina sigurnost je raditi za sebe! Biti sam svoj ef. To jepogodnost koju imaju poduzetnici.

Osjeaj kada se probudite ujutro, a ne morate ii na va stari,dosadan posao. Osjeaj kada ne morate iz dana u dan sluati vaegdosadnog efa, ve kada ste vi sam svoj ef... To je ono zbog egavrijedi biti privatni poduzetnik, a ujedno i jedan od razloga zbogkojega se ljudi odluuju krenuti u vlastiti biznis. I to je najvanije,pritom se odlino zabavljaju. Zajednika osobina svih velikih ljudi,

9bili oni biznismeni, znanstvenici ili sportai, je da iskreno uivaju uonome to rade. Da bi bili veliki u poslu kojim se bavite moratevjerovati da je ono to radite zabavno.

Osim toga, ne treba vam nikakva dozvola ni kola da bi postalipoduzetnik. Za gotovo svaki posao tako je neto najee obavezno.Da bi postali odvjetnik, doktor ili uitelj morate zavriti godinetekog kolovanja. Da bi postali poduzetnik morate samo odluitida to elite. Bez obzira na spol, dob ili obrazovanje, svatko moepostati poduzetnik. Prilika ima za sve.

Financijska neovisnost

Novac sam ne donosi sreu. No, barem pomaeda netko na ugodan nain bude nesretan.JEAN MARAIS

Ljudi se esto pitaju jesu li bogati ljudi sretni. Iskreno govorei,jedini nesretni bogatai su oni kojima je dosadno, ljudi bez ciljeva uivotu. To su najee osobe koje su bogatstvo dobili servirano nasrebrnom pladnju, naslijedivi ga od svojih roditelja, koji ih pritomnisu nauili radu i poduzetnosti. Naalost, u skupinu nesretnih ljudispadaju i prosjeni ljudi koji od osam do etiri rade svoj dosadanposao. Jedno od najveih zadovoljstva u ivotu je gledanje kakovlastiti poslovi koje ste sa svojih deset prstiju stvorili praktiki izniega, svakim danom postaju sve vei i profitabilniji.

Uspjeni poduzetnici imaju ciljeve. Oni su nuni da bi vaem ivotudali pozitivno usmjerenje. Bilo kakav cilj je bolji od ivotarenja.Zaraditi milijun kuna, maraka ili eura je cilj koji svaki poduzetnikmoe ostvariti. Prvi korak na tom putu je odluiti da zaista elitezaraditi takav novac te da ete uiniti sve to treba da taj cilj i

10

ostvarite. Samo itanje knjige o tome kako postati bogat nee vasuiniti bogatim. Ali pozitivna samo-motivacija, jasni ciljevi iupornost je ono to moe uiniti milijunsku razliku.

Veina se obiteljskih svaa javlja zbog novca, tonije nedostatkaistog. U uspjenoj poduzetnikoj obitelji taj se potencijalni razlogsvae eliminira. Novac svakako nije jedini uvjet sree, ali bez njegasu ovjekovo zdravlje i ljubav uveliko hendikepirani, to ograniavasreu. Ako sebi moete dopustiti da novcem rijeite neki problem,tada ni nemate problem.

Osjeaj kada moete putovati po svijetu slobodni poput ptice.Osjeaj kada moete ii u najbolje restorane i naruiti to vam srcezaeli. To je financijska neovisnost, a ova knjiga e vam pomoi daje ostvarite.

Prvi dan ostatka vaeg ivota

Funkcija socijalizma jest podii patnju na vii nivo.NORMAN MAILER

Odlaskom socijalizma i dolaskom kapitalizma nae se drutvopromijenilo iz temelja. To ste vjerojatno i sami primijetili ukolikoste proteklih godina bar jednom izali iz svog stana. Primijetili ste ito da ima sve vie bogatih ljudi. Luksuzne kue i skupi automobilivie nisu rijetkost.

Sigurno ste se zapitali otkud tim ljudima novac? Po emu su onibolji od vas? Zato i vi ne bi imali puno novaca?

Proteklih sam godina promatrao ljude koji su postavljali ta i slinapitanja. Odgovore na njih dajem u ovoj knjizi. Ona nije napisana na

11

brzinu sa ciljem velike zarade. Svatko zna da se u Hrvatskoj ne moezaraditi veliki novac prodajom knjiga. Da sam elio zaraditi jonovaca potraio bi neki unosniji posao. Zapravo, knjigu koju itatenajradije bi dijelio besplatno. Tada bi svijet bio mnogo ljepe mjestoza ivot. Meutim, u ivotu sam nauio sam da ljudi vie cijenetene koje im prodate za 100 maraka od onoga koje im poklonite.Zato vam ovu knjigu nisam poklonio.

Jedini cilj zbog kojeg je nastao Kako postati bogat jestpokazivanje ljudima koji iskreno ele postati bogati kako da touine. Njene stranice sadre sintezu mog dugogodinjegpoduzetnikog iskustva, ali i iskustva stotine drugih domaih istranih poduzetnika, ljudi koji su, poevi od malog kapitala, ili akbez njega, doli do bogatstva. Sve je to prezentirano vamaitateljima na jednostavan, ali djelotvoran nain, bez zamrenihposlovnih izraza te uz dodatak mnogih ivotnih istina.

Danas vam svi pokuavaju prodati magine formule pomou kojihete biti sretni i veseli: razne vjerske sekte, droga ili udesne kremeza mravljenje samo su neke od njih. Knjiga Kako postati bogatne prodaje religiju, ali nudi odgovor na vae molitve.

Ovom u vam knjigom pokazati kako graanin Hrvatske prosjenihintelektualnih sposobnosti uz minimalna ulaganja i maksimalantrud moe zaraditi puno novca. Bili pametni ili malo manjepametni, Kinez, Indijanac ili sa planeta Marsa, ova e Vam knjigapromijeniti ivot. Naravno, to nije mogue ostvariti preko noi.Krenete li odmah nakon itanja u akciju i pridravate li se onoga tou njoj pie, pod uvjetom da to elite svim svojim biem, danas zaistamoe biti prvi dan ostatka vaeg ivota.

Sve to vam treba da bi poeli sa bogaenjem nalazi se u ovoj knjizi.Biznis je igra - ovdje su pravila...

12

II. Sve je u glaviAko moete prebrojiti svoj novac onda niste milijarder.J. PAUL GETTY

Uspjeni poslovni ljudi se ee raaju nego stvaraju. Drugimrijeima, najbolji nain da postanete uspjeni poduzetnik jest daimate roditelje koji su takoer uspjeni poduzetnici. U takvimobiteljima djeca naue cijeniti novac i ve u ranoj mladosti shvatekako ne postoji tako neto kao to je besplatan ruak.

Naravno, ukoliko su vai roditelji bivi hipici ili sindikalni aktivisti,ne oajavajte. Dobra vijest je da se, bez obzira dolazili vi izpoduzetnike obitelji ili ne, veina stvari koje trebate znati da bipostali bogati nalaze u ovoj knjizi. Proitajte je paljivo. I ponekoliko puta ako treba. Uinite polovicu stvari koje sam napisao uovoj knjizi, i kroz godinu dana i vi moete biti milijuna.

Donijeti odluku o bogaenju umjesto siromatvu i nije tako teko.Poetak zahtijeva samo da krenete u akciju i potraite vlastituansu. Zapamtite jo neto: jedini nain da budete gubitnik ubiznisu jest da poimate sebe gubitnikom te da cijeli dan sjedite kodkue ne radei nita. Ukoliko budete samo matali o tome kako etepostati bogati, dalje od matanja neete ni stii.

Donesete odluku - postati u bogat! Za dvije godine bit u punlove! Nije vano ako drugi kau da vi to ne moete. Vano je jedinoako vi to kaete. Vjerujte u sebe, ak i ako nitko drugi to ne ini.Ako vjerujete u sebe, tada ne postoji nita to ne moete ostvariti.Zato ne odustajte, nikada ne odustajte!

13

Ja to mogu!

uvajte se ljudi koji potkopavaju vae ambicije.Mali ljudi to uvijek ine, a doista veliki ljudi nastojeda se osjeate kao da i vi moete postati veliki.MARK TWAIN

Mnogi ljudi sami sebe ograniavaju izjavama tipa: Nemamdovoljno poetnog kapitala, Nisam dovoljno pametan iliNemam smisla za biznis. Ovakve izjave nisu nita drugo negoizraz straha od neuspjeha. Zaboravite ih! Sa odgovarajuimpozitivnim stavom svatko moe postati poduzetnik.

Veina je bogataa bila siromana prije poetka svoje poslovnekarijere. To ih nije sprijeilo da se trgnu i pokuaju neto zaraditi.Naprotiv, njihovo tada loe imovinsko stanje bilo im je samododatnom motivacijom. Rijetki su uspjeni biznismeni koji sunaslijedili novac i uspjeli ga oploditi - veina njih bili su prezauzetitroei nasljedstvo.

to se pak pameti tie, ne brinite. Pogledajte tko sve danas vozidobre aute i ima velike kue. Neki od tih ljudi ne doimaju se previepametno, zar ne? Ipak, bogati su. Nisu, dakle, svi bogatai nuno ineto posebno pametni. Pamet nije presudna osobina za stvaranjebogataa. Ukoliko mi ne vjerujete, pogledajte film Forrest Gumpsa Tom Hanksom u glavnoj ulozi. Forrest je mentalno retardiran sakvocijentom inteligencije 75, a ipak postaje dolarski multimilijuna.Istini za volju, film je fikcija, ali takvih sluajeva ima i u stvarnomivotu.

Ostaje nam jo smisao za posao. Upravo itate knjigu u kojoj piekako postati bogat. To je prilino smisleno i poslovno, zar ne? Ve isamo injenica da ste kupili ovu knjigu govori da posjedujeteinicijativu i entuzijazam potreban da postanete bogati.

14

Stoga nemojte izmiljati vlastite nedostatke. Veliki broj ljudi zaneuspjeh u ivotu krivi svoju debljinu ili veliki nos. Za postatiuspjean i bogati poduzetnik nije vano kako izgledate, vano jekoliko se trudite. Ako ba hoete, prije nego li krenete u akciju,moete smraviti ili operirati nos, ali to e utjecati samo na vaesamopouzdanje, a ne i na anse za uspjeh u poslu. Po mojemmiljenju, upravo su djevojke koje nisu tako lijepe i deki koji nisunajvee face u ulici ti koji e uspjeti u ivotu. Oni moraju pokazatisvijetu koji ih ne prihvaa koliko doista vrijede. Moda je upravo torazlog zbog kojega najuspjenijim poduzetnicima postanu oni klincikoji nisu bili previe omiljeni meu drutvom u koli.

Jednako tako niti godine ne igraju nikakvu ulogu. Steve Jobs iSteven Wozniak bili su jo tinejderi kada su u garai napravili prvoApple raunalo. Sa druge strane, Ray Kroc je ve zaao u svoje estodesetljee kada je iz niega pokrenuo lanac McDonalds restorana.

Uvijek postoje ljudi koji misle da su najpametniji i koji e Vam rei:Plan ti ne moe uspjeti ili To se tako ne radi. Ne dopustite davas obeshrabre svojim pesimistikim izjavama. Ignorirajte takveljude, ba kao to trebate ignorirati i svoje izmiljene nedostatke.

Za sada je vano da donesete odluku - postati u bogat! Za dvijegodine bit u pun love! Vjerujte u to. Vjerujte u sebe. U vjeri jespas, rekli bi neki. Donijeti odluku da ete biti bogati umjestosiromani i nije tako teko. Poetak zahtijeva samo da dignetestranjicu i ponete traiti svoju ansu.

Prestanite sanjati svoj ivot i ponite ivjeti svoj san.

15

Misticizam

Jedina osoba koja vas doista moe uvjeriti jeste vi sami.MILTON FRIEDMAN

Postoji neto to smanjuje na kapacitet za razmiljanje, naesposobnosti i poimanje stvarnosti. U nedostatku boljeg izrazanazovimo to misticizam. Misticizam predstavlja pokuaj da sestvori kriva slika stvarnosti kroz nepotenje, emocije, prijevaru, siluili na bilo koji drugi nain. U kontekstu ove knjige misticizam daklenema nikakve veze sa nekakvom magijom ili neim slinim, vepredstavlja pokuaj iskrivljavanja stvarnosti.

Misticizam moe biti u nama ili oko nas. Unutarnji misticizam sejavlja kada pokuavamo pronai objanjenja za neke svoje postupke(ili nedostatak istih) umjesto da racionalno sagledamo stvarnost.Dobar primjer je pronalaenje izgovora zbog kojih bi odgodili iliizbjegli posao koji moramo uiniti ili, primjerice, koritenjeastrologije umjesto vlastitom uma za donoenje pojedinih odluka.

Svi oblici misticizma (od astrologije pa do faizma, marksizma,okultizma...) izviru iz neznanja, prijevare i potrebe da se unitevrijednosti. Osobe koje izabiru misticizam da izbjegnu ili krivotvorestvarnost smanjuju svoju mogunost da misle razumno, stvarajuvrijednosti i ive kompetentno. U svojoj prirodi, misticizam jepojam koji predstavlja suprotnost razumu, objektivnosti, stvarnosti iiskrenosti prema sebi.

Jedine prirodne varijable koje mogu imati utjecaj na ljudski ivotjesu vremenske nepogode, potresi, poplave i slini dogaaji. Ostaleprirodne varijable kao to su elektromagnetske sile ili odnosiizmeu planeta nemaju utjecaja na niiji ivot, osim tetnihpsiholokih utjecaja koje mogu imati na one koji dozvole da njihovorazmiljanje i akcije budu ograniene takvim nezrelim vjerovanjima.

16

Horoskopi su jedan od misticizama koje trebate ignorirati. Zvijezdene odreuju da li je neki dan dobar za vas ili nije. Znak pod kojimste se rodili nema nikakve veze sa vaim karakterom, sreom uljubavi ili sposobnou da postanete poduzetnik te da se obogatite.Prihvaanje mitova poput astrologije umanjuje ovjekovusposobnost razmiljanja te tako smanjuje njegovu osobnu mo,produktivnost, financijsko stanje i dugoronu sreu.

Mnogi popularni mitovi ovise o znanstvenim dokazima kako bistvorili iluziju kredibiliteta. Pobornici astrologije promovirajuznanstvenu injenicu po kojoj planete sile utjeu na ljudska bia,njihov um, akcije, ponaanja i sudbinu. Znanstvenici su uzeli nastotine osoba roenih istog datuma, usporedili njihovekarakteristike i nepobitno je ustanovljeno sljedee: astrologija nijeznanstveno utemeljena. Ipak, mnogi ljudi vjeruju u horoskope.Stoga va interes za astrologiju moe biti samo poslovne naravi:izraujte horoskope po narudbi!

Prihvaanje znanstvenih mitova kao to su astrologija iliizvanzemaljci razara ovjekovo samopotovanje i smanjuje njegovkapacitet za uicima i srei. ovjekov vlastiti um, a ne poloajplaneta, faktor je koji utjee na njegovu sudbinu.

Ovisnost

Nema razloga biti najbogatiji ovjek na groblju.Od tamo ne moete voditi biznis.PUKOVNIK SANDERS

Ovisnost o nikotinu, alkoholu ili drogama ne samo da naruavatjelesne sposobnosti, osobnost i zdravlje, ve konstantno unitavasamokontrolu, samopouzdanje i sreu. Ovisnosti takoer naruavaju

17

iskrenost jer konzumiranje tetnih tvari neprestano zahtijevaneiskrenu racionalizaciju prema samome sebi i drugima. Takvaneiskrenost pak smanjuje samopouzdanje, kompetentnost,produktivnost i uivanje u ivotu.

Alkohol, droge i sline tvari imaju kratkorone i dugorone tetneefekte na ljudsko zdravlje i sreu. ak i u malim dozama alkohol idroge iskrivljuju stvarnost koja nas okruuje. To, naravno, nijepoeljno jer ovisimo o tonoj slici svijeta kako bi bili u mogunostidonositi prosudbe potrebne za prosperitetan i sretan opstanak. Naduge staze te supstance ne donose nita drugo nego tetu i nesreu.Povrh toga, tetni se efekti takvih proizvoda u poetku mogu takodobro opravdati da njihov korisnik ne bude svjestan tetnihposljedica sve dok trajni gubitak sree i energije ne postaneneizbjean.

teta koja nastaje upotrebom alkohola i droge moe varirati odnesretnog ivota preko psiholokih i fizikih poremeaja pa sve dosmrti. Alkohol moe uzrokovati nepovratnu tetu stanicama mozga.Efekt je kumulativan i nakon nekog vremena postane mjerljiv.Slino tome, marihuana poremeti elektrine impulse unutar mozgate smanji kvalitetu razmiljanja i tako poremeti ivotne prioritete.Primjerice, marihuana pretvara aktivnost i ambiciju u pasivnosanjarenje i lijenost. Jae droge kao to su kokain i heroin samo suagresivniji oblici samoubojstva.

Odvikavanje od ovisnosti o alkoholu, nikotinu ili nekoj drugojsupstanci brzo poboljava kvalitetu ivota. Osobno samopouzdanjetakoer brzo poraste nakon eliminacije navika koje su destruktivnekako za um tako i za tijelo...

Najbolji nain za prestanak puenja je donoenje neodgodive odlukeo prestanku puenja, u potpunosti i zauvijek, te trenutno

18

provoenje iste bez nadomjestaka kao to su velike koliine hrane,slatkii ili nikotinski flasteri. Osoba koja koristi takve nadomjeskevrlo vjerojatno e se prije ili kasnije vratiti puenju. Odluka morabiti nepovratna i beskompromisna.

Uspjeh je najbolja osveta

Nikada se ne hrvajte sa svinjom jer e te obojezavriti prljavi, ali svinja e u tome uivati.CHARLES MUNGER

Zavidnost je elja za unitavanjem vrijednosti koje su stvorile ilistekle druge osobe. Ona se javlja jer vrijednosti drugih ljudiotkrivaju greke i nesposobnost zavidne osobe. To pak unitavanjezino samopotovanje.

Zavidna osoba eli unititi tue vrijednosti, ali zapravo unitava svojivot. Ljudi koji razviju zavidnost ine to na svoju tetu jer time ukonanici sami sebi nanose zlo i donose nesreu.

Glavni uzroci zavidnosti su neiskrenost prema samome sebi ilijenost. Iz straha i zlobe, zavidnici moraju napadati vrijednostisteene od strane drugih osoba. Tue materijalne i nematerijalnevrijednosti ine zavidnu osobu svjesnom vlastite neuspjenosti. Oneotkrivaju to zavidnoj osobi nedostaje i ine je svjesnom njenevlastite nesposobnosti da ivi sretan ivot. Kao rezultat toga,zavidna osoba mrzi uspjene osobe iako zapravo eli biti poput njih.Savjet je jednostavan: koncentrirajte se na sebe i neka vas previe nazamaraju uspjesi ili imovina drugih ljudi.

Svaki ovjek, ma kako dobrim bio, tijekom ivota sakupi odreenukoliinu neprijatelja. Toga se ne treba sramiti. Iako e mnogi teko

19

prihvatiti savjet da oproste svojim neprijateljima, najbolje je rjeenjejednostavno zaboraviti na njih. Pravu osvetu moete ostvariti jedinone dopustivi svojim neprijateljima da budu uzrokom vaegsamounitenja.

elite li znati koja je najbolja osveta? Va uspjeh na svim ivotnimpoljima najbolja je osveta onima koji vam ne ele dobro.

I bogati plau

Bogatstvo je proizvod ovjekove sposobnosti da misli.AYN RAND

Velika prepreka koje se morate rijeiti ukoliko elite postati bogatijest osjeaj da je nemoralno ili nepoteno biti bogat i da jebogaenje jednako otimaini. Naravno, brojni su oni koju sunelegalno stekli svoje bogatstvo. Ipak, iz iskustva znam da su veinapoduzetnika nepovezanih sa politikom radini i moralni ljudi.

Mnogi ljudi, posebno ako se nisu najbolje snali u promjenama dokojih je dolo prelaskom na kapitalizam, ale za drutvom jednakihtrbuha kada je bogatstvo bilo ideoloki nepodobno, za vremenimakada je svatko imao osiguran posao, sigurnu plau i kada je svimabilo jednako. Takva razmiljanja strunjaci zovu radikalniegalitarizam, to u prijevodu znai nitko ne smije imati vie odmene. Takvi ljudi su sretni to voze Yugo sve dok i njihov susjedvozi Yugo, ali kada njihov susjed nabavi BMW onda je njima krivoto oni nemaju za takav auto.

Socijalno raslojavanje do kojega dolazi u tranzicijskom periodu(prelazak iz socijalizma u kapitalizam) u mnogima budi elju zaprolim vremenima, a istovremeno potie zavist i mrnju prema

20

onome tko ima. Bogatstvo u mnogima stvara zavist, pa po onojstaroj dabogda susjedu crkla krava ine sve da onemogue tuedaljnje bogaenje, jer ako oni nisu bogati, a netko drugi jest ondaje tu sigurno neto mutno. U njihovoj filozofiji biti siromaan jeplemenito, a biti bogat u najmanju ruku bezobrazno. Tako bogatapostaje deurni negativac, lopov, pljaka i grabeljivac. Na Zapaduje suprotno - tamo su poduzetnici najcjenjeniji lanovi drutava -logino je da oni koji vie rade, jae se trude te riskiraju zasluuju ivee nagrade.

Ignorirajte takve zavidne nostalgiare. Oni ne proizvode nikakveproizvode ili usluge. Sve to oni ele je da mi uspjeni osjeamokrivnju.

Mnogi misle da poduzetnici samo sjede i broje novac. To radebankovni slubenici. injenica je da su poduzetnici puno korisnijizajednici od tih dobro je initi dobro ljudi. Razlog tome je taj topoduzetnici stvaraju proizvode i usluge koje slue ljudima,zapoljavaju nezaposlene i plaaju poreze koje onda drava u kojojposluju na vie ili manje uspjean nain koristi za zadovoljavanjejavnih potreba. Tako su poduzetnici u slubi drutva, za razliku odsocijalistikih dobroinitelja koji po cijele dane samo kritizirajubogate te misle da postoji neto loe u proizvodnji proizvoda iusluga za novac. Za divno udo, takvih je ljudi ak vie na Zapadunego u Hrvatskoj - sjetite se samo brojnih antiglobalistikihprotesta.

Problem je u tome to socijalizam jednostavno ne funkcionira.Gospodinu Marxu bi bilo mnogo bolje da je, poput mene, zaradiokapital prije nego to je napisao knjigu o njemu. Poanta ovogpoglavlja jeste da slobodno poduzetnitvo, ako se pusti na miru,moe stvoriti najbolje proizvode i usluge, najbolje ljude i najboljedrutvo. A upravo su poduzetnici stupovi takvog drutva.

21

Dobro je biti bogat

Loa strana kapitalizma je nejednaki raspored blagostanja.Loa strana socijalizma je jednaki raspored bijede.WINSTON CHURCHILL

Nakon mnogih godina potiskivanja individualizma u koristkolektivne filozofije rada, i u nas je stvorena zakonska osnova zastvaranje nove vrste ljudi - poduzetnika. Poduzetnik postoji zaljude. On radi za ljude. Svojim proizvodima i uslugama zadovoljavapotrebe drugih ljudi i tako im slui sve dok ga oni trebaju.

Na neki nain, poduzetnik je poput politiara. Razlika je u tome toljudi za poduzetnika glasaju svojim novcem, a ne glasovima. Trinademokracija se temelji na jednostavnom principu: kupci glasaju nablagajni. Oni za poduzetnikove proizvode i usluge dobrovoljno dajudio svojih prihoda ili uteevine. To onda rezultira time dapoduzetnik usput, naravno, neto i zaradi, ostvari profit, a upravo jeprofit ona pokretaka sila koja potie ljude na poduzetnikodjelovanje. Kada poduzetnik vie ne bude valjao, glasovi kupaca tj.njihov novac, pripasti e drugom poduzetniku.

Sama injenica to ste dobri prema ljudima i to im, prodavajui onoto trebaju, zapravo inite uslugu, ne znai da e svi oni biti dobriprema vama. Kao potencijalni bogata, morate se pomiriti sainjenicom da nikada neete osvojiti natjecanje u popularnosti. Bezobzira koliko se trudili uiniti suprotno, ako uspijete u bogaenju,uiniti ete mnoge ljude nezadovoljnima. Ako nita drugo uzrujatiete onu vrstu ljudi koji ne podnose uspjeh druge osobe. Sasvimsigurno ete uvrijediti osobe koje smatraju da je zaraivanje velikihkoliina novaca manje vrijedna aktivnost od drugih dostignua,poput primjerice ostvarivanja vrhunskih sportskih rezultata iliznanstvenih dostignua. Logiki gledano, zaraditi puno novaca nije

22

nita manji uspjeh od, primjerice, igranja u nogometnojreprezentaciji ili ostvarivanja vrhunskih umjetnikih dosega. Ipak,uvijek e biti ljudi koji e runo gledati obine bogatae. Takvetipove trebate jednostavno ignorirati.

Potroaki mentalitet

elja za posjedovanjem je beskonana. Postoje dva nainana koji moete pristupiti svom materijalnom ivotu:smanjiti vae elje ili poveati vae prihode.SOKRAT

Zabavno je bogatiti se. Zato emo odigrati malu igru. Iako vie ni uNjemakoj ne koriste njemaku marku, ona e u naim krajevimajo desetljeima biti domaa valuta pa stoga zamislite da vam saneba padne sto maraka. Kako bi ih potroili? Sjednite na udobnomjesto, zatvorite oi i matajte... Zatim na tih sto maraka dodajtedvije nule, pa jo dvije. Razmislite to bi uinili sa svim tim silnimnovcem. Ne itajte dalje dok mentalno ne potroite sav taj novac.

Onda, kako ste u svojim mislima potroili novac?

Najprije da vidimo to bi uinili sa sto maraka? Kupili nove krpiceiz Italije, proveli ludu no u gradu, uplatili kombinaciju nasportskoj kladionici koja sigurno dobiva ili moda otili na kratakvikend-izlet?

A to bi uinili sa deset tisua maraka? Kupili polovni Golf-diesel,otili na krstarenje ili opremili stan raznim elektronikimureajima? Hmmm, teka odluka...

Da vidimo sada to bi uinili sa milijun maraka. Veina ljudi u

23

svojoj mati potroi taj novac na kuu, skupi auto i jo ponetomaterijalnih stvari koje ine ivot ugodnijim, dok ostatak, ukolikoneto uope i ostane, stavi na banku ili dri u arapi.

Zbog ovakvih odgovora veina ljudi nije bogata: svi oni kada dobijusto maraka prvo pomisle kako da ih potroe i zato danas nemaju nideset tisua, a kamoli milijun (ili vie) maraka. Nabaviti sto marakai nije neki problem, ali ako ih najprije potroite, nikada neete imativie od toga. Prva prepreka koju morate preskoiti na putu premaneizmjernom bogatstvu zove se potroaki mentalitet.

Sjetite se jednog starog crtia iz serijala o profesoru Baltazaru.Glavni lik je beskunik kome netko daruje jabuku. On je opere,uglanca i proda te za dobiveni novac kupi dvije jabuke. Zatimproda i te dvije jabuke pa kupi etiri nove. Do sredine crtia, na jejunak posjedovao plantau jabuka, lanac prodavaonica jabuka imnotvo kamiona za transport istih. Da je pojeo prvu jabuku kojuje dobio i dalje bi ovisio o tuoj milosti.

Kao to kae Sokrat, elja za posjedovanjem je beskonana. Postojedva naina na koji moete rijeiti taj problem: smanjiti vae elje ilipoveati vae prihode. Najbolje je uiniti oboje.

Umjesto matanja o tome kako ete potroiti novac, postavite sisljedea pitanja:1. Koje proizvode mogu proizvesti?2. Koje usluge mogu pruiti?3. Koje potrebe mogu zadovoljiti?

Ove e vam misli pomoi da se obogatite. Ukoliko doete uiskuenje da neto kupite, prije nego li to uinite postavite sebisljedea tri pitanja:1. Mogu li ivjeti bez toga?

24

2. Mogu li to mijenjati za neto drugo?3. Mogu li to kupiti jeftinije negdje drugdje?

Gore navedeni proces pomae da zaboravite na stvari koje vam netrebaju a one koje vam trebaju kupite na najpovoljniji moguinain. U praksi, gotovo je svaki proizvod ili uslugu mogue kupitiispod njihove maloprodajne cijene. Sve to trebate je malorazmiljanja i truda. U poetnoj fazi vaeg bogaenja, svaki zaraeninovi uloite u posao, a troite samo na stvarno neophodne stvari.

Benjamin Franklin, jedan od najbogatijih ljudi kolonijalne ere,shvatio je bit stvari. Dok je kao mladi radio u tiskari primijetio jekako njegovi kolege za radnog vremena mnogo pue te popiju i ponekoliko boca piva. Ben je pio vodu i radio prekovremeno. Zanekoliko godina, posjedovao je vlastitu tiskaru. Nakon toga jenovcem koji je utedio pokrenuo vlastite novine. I tako, dok sunjegove bive kolege i dalje redovito ile na cigaret-pauze, Ben jepostao bogata. Usput je sauvao i svoje zdravlje.

Balkanski sindrom

Efikasnost jest inteligentna lijenost.DAVID DUNHAM

Koji je razlog to veina ljudi nikada ne zaradi puno novaca?Nikada ne zaponu!

Koliko vam se puta dogodilo da znate tono to trebate uiniti, alinikako da ponete. Jednostavno morate prije toga odgledatinajnoviju epizodu neke latinoamerike serije (doista, kad pogledateprobleme radnika na brazilskim plantaama devetnaestog stoljea,va se ivot i ne doima tako loim). Osjeate se umornim, pa troite

25

vrijeme na nepotrebne stvari. I tako, sat po sat, danu doe kraj.Ujutro se probudite sa osjeam krivnje to prethodnog dana nistenapravili sve ono to ste trebali. Odluite se baciti na posao. No,prije toga obavezno morate skoknuti do kioska po najnovije tra-novine ili kutiju cigareta. Ukoliko toga dana i zaponete sa radomkroz par sati ste opet dekoncentrirani te odluite - odgoditi cijelustvar za sutra. Problem? Sutra se ista stvar ponavlja.

Ovakav se nain ponaanja naziva balkanski sindrom. Njegovomse rtvom najee postaje ve u osnovnoj koli i od tada nerijetkopostaje doivotnim pratiocem. ivotni moto oboljelih odbalkanskog sindroma je svoj posao uvali drugome. Balkanci nedre zadanu rije, svaka druga izgovorena reenica glasi im: Nemaproblema, a u firmi rade samo zbog socijalnog i mirovinskogosiguranja.

Ne treba ni spominjati da se balkanskog sindroma morate upotpunosti rijeiti elite li postati bogati. Jednostavno, rijeiteproblem ili zadatak odmah im se pojavi. Bez odgaanja! Takav evam nain ponaanja s vremenom ui u naviku i postatizadovoljstvo. Balkanskog se sindroma moete rijeiti samo upornimradom. Nikada ne odlaite poslove. Kada jednom odluite prionutina posao, to doista i uinite.

Sjetite se samo onih crtia o mornaru Popaju? Kada bi Popaj upao unevolju uzeo bi konzervu pinata. Otvorio je. Provakao njensadraj. Pa ga progutao. U tom bi trenutku zasvirala pobjednikamelodija koja najavljuje pobjedu pinata nad balkanskimsindromom. A tada teko svim onim loim momcima koji su se naliu Popajevoj blizini.

Pomislite na Popaja svaki put kada vas uhvati balkanski sindrom.Pronaite vlastitu zamjenu za Popajev pinat, glavno je da nakon

26

njenog konzumiranja ozbiljno prionete na posao. Tada nema vieisprika. K vragu i torpeda, punom parom naprijed!

Posebnu panju obratite na one poslove koji vam se ine mrskim -njih rijeite prve. Poslove sortirajte prema prioritetima: podijelite ihna one hitne, manje hitne, i na one koji nisu toliko hitni. Oistiteva radni prostor. Papire sortirajte tako da ih u svakom trenutkumoete pronai. Nemojte sluati radio dok radite. Iako se to na prvipogled ne ini, radio vas ometa u poslu i nosi tok vaih misli ukrivom pravcu. Ukoliko koristite kompjutor oistite tvrdi disk odsvog nepotrebnog smea te sortirajte datoteke u lako dostupnedirektorije i pod-direktorije.

Zaboravite na Kolo sree. Ve danas prestanite gledatilatinoamerike sapunice. Nikada neete imati novaca kao glavnibogata u nekoj od tih serija ako budete po cijele dane buljili uekran. Gledajte samo one emisije i serije koje su edukativne, kojevas mogu inspirirati i koje su vezane uz vae ciljeve, poslovneinterese i planove.

Ukratko, prestanite gubiti vrijeme. Doista, ima li veeg zloina odizgubljenog vremena?

Osobine uspjenih poduzetnika

Naporno radi, budi poten, budi iskreni uvijek ui na svojim grekama.ALAN MICHAEL SUGAR

Najprije da razjasnimo tko je poduzetnik. Iako nikada nisam voliodefinicije, dvije od njih kau sljedee: Poduzetnik je osoba kojakombinira razliite ekonomske elemente, donosi odluke i preuzima

27

rizik, a rezultat je dobit (profit, zarada) i Poduzetnik jest osobakoja obavlja gospodarsku djelatnost s ciljem postizanja dobiti.

U najirem shvaanju, poduzetnik je vlasnik, menader, osniva,pokreta novih projekata, nosilac rizika i ansi, vizionar...Poduzetnik je generator promjena, novih ideja i inicijativa, to gaini bitno drugaijim od ostalih ljudi. Poduzetnik radi neto dobro,lijepo i kreativno. Svijetu nudi svoje proizvode i usluge i na taj nainsve ini sretnima. Sretni su ljudi koji kupuju ono to on nudi, asretan je i on sam jer za to dobiva novac. I ne srami ga se uzeti jer jetaj novac poteno zaradio. Svaki poduzetnik voli svoj posao koji jepuno zabavniji i dinaminiji od rintanja u nekoj lijevoj firmi.

Ukoliko ba i ne posjedujete dolje nabrojene karakteristike, teite ktome da ih dosegnete. One su siguran put do uspjeha. Poduzetnikje, dakle, proizvoa konkurentnih vrijednosti sa sljedeimkarakteristikama:

Ambiciozan - cilja na velike stvari.Auran - njegov moto je: Ono to mogu uiniti danas ne ostavljamza sutra.Drutven - poduzetnik ima mnogo prijatelja. Nikada ne ogovaradruge, pa zato drugi ne ogovaraju njega.Fleksibilan - ne boji se promjena.Hrabar - proraunato riskira kada je to potrebno.Individualist - ne treba mu nitko koga bi slijedio, uzda se u sebe.Lider - uvijek je spreman voditi druge ljude.Obrazovan - uvijek tei tome da usavri svoje znanje.Optimistian - ne doputa da neuspjesi iz prolosti utjeu nanjegovu budunost. Uvijek misli pozitivno.Organiziran - uvijek izrauje kratkorone i dugorone planove svihsvojih poslovnih, ali i drugih aktivnosti.Realan - iako optimistian, poduzetnik uvijek ima realnu sliku o

28

svemu, ma kakva ona bila.Samouvjeren - vjeruje u sebe i svoje mogunosti.Skroman - nikada ne hvali samoga sebe. Ne govori mnogo, ali kadaprogovori onda ima to za rei. Njegova djela govore vie od rijei.Smiren - ne paniari i ne ljuti se.Spreman - poduzetnik je uvijek otvoren za nove ideje. Spremnoreagira na trine promjene. Ne doputa sebi da upadne u rutinu.Stabilan - ne doputa da osobni problemi utjeu na njegov ivot.Strastven - iskreno uiva u svome poslu.tedljiv - ne troi vie nego to mu zaista treba.Uporan - prepreke i probleme vidi kao izazove i ne odustaje lako.Zdrav - vodi rauna o svom fizikom i psihikom zdravlju.

Uspjeni se poduzetnik ponaa na sljedee naine:- djeluje energino, iskreno i pravino bez obzira na trenutneposljedice te je lojalan iskrenosti- misli racionalno, logino i objektivno- fokusira se na stvarnost- organizira sebe, svoj ivot i posao u svrhu postizanja profitabilnihakcija- cijeni vrijeme, koristi ga efikasno i profitabilno- postavlja jasna pitanja i paljivo slua- izbjegava mistine reakcije (praznovjerje, horoskope i sl.)- trai injenice u njihovom punom kontekstu- postavlja ciljeve i tei da ih postigne

Bez obzira kakve bile osobine sutranjih novih bogataa, jedna ekarakteristika ostati konstantna: uitak zaraivanja. Svim pravimbiznismenima sudjelovanje i stvaranje je puno vee zadovoljstvo odnagrade.

29

Samopotovanje

Duu u meni nitko ne moe degradirati.FREDERICK DOUGLAS

Skromnost je jedna od precijenjenih ovjekovih osobina. Zapravo,ona je neto na to nas tjeraju roditelji i uitelji kada nam je sedamgodina kako bi s nama lake izlazili na kraj. Skromnost je zagubitnike. to je loe u tome ako se ponosimo onim to smonapravili ili smatramo da moemo napraviti?

Stoga, kada vas idui put netko nazove umiljenim, nemojte muzaboraviti zahvaliti. Time je upravo pruio dokaz vaeg mentalnogzdravlja. Samopotovanje je ovjekova osobna procjena svojevrijednosti. Ono se bazira na sposobnosti pojedinca da ivi neovisno,sretno i produktivno te posjeduje vjeru u sebe i svoje sposobnosti.Samopotovanje je emocija zbog koje se osjeate dostojni i sposobniivota na ovome svijetu, emocija koja vam omoguuje da imatekontrolu nad svojim ivotom. Bez samopotovanja nikada neetepostii velike stvari u ivotu. to je vae samopotovanje vee, toete lake izlaziti na kraj sa sobom i sa drugima te postizati vie uivotu.

Mislite pozitivno

Da bi postigli velike stvari morate ne samo djelovatinego i sanjati; ne samo planirati nego i vjerovati.ANATOLE FRANCE

Objektivni strah je vrijedan mehanizam zatite. Suprotno tome,iracionalni strah je destruktivan jer spreava osobu na poduzimanjeakcije. Na sreu, paralizirajui efekt iracionalnog straha moe biti

30

prevladan sa direktnim, svjesnim trudom.

Primjerice, poduzmete li racionalnu akciju koje se bojite (iakostvarne opasnosti nema), taj e strah nestati. Iracionalni strah moestvoriti neaktivnost koja sprijeava inae vrijedne, produktivne ljudeda razvijaju blagostanja i sree.

Neustraivi ivot je emocionalno i financijski najisplatljivijakarakterna crta koju potena, produktivna osoba moe razviti.

Optimizam je jo jedna ljudska kvaliteta koja uvijek donosi dobrerezultate. Jeste li ikad doivjeli da pesimist napravi neto uistinudobro? Osim toga, nitko sebe ne naziva pesimistom. Pesimisti sebeuvijek zovu realistima.

Optimizam predstavlja samoobranu, na realnosti baziranovjerovanje kako su nae sposobnosti jae od prepreka koje bi nasmogle nadvladati. Upravo je to stvar koja se trai da bi se obavioteak zadatak.

Kako uope moete uspjeti ako ne mislite da moete napraviti onoto je, kako se pretpostavlja, neizvedivo? Kako u sportu tako i uivotu, vrhunski igrai su uvijek uvjereni da mogu biti junaci, ak iako o tome ne viu na sva usta. I to se vidi. Iz takvih ljudi zraiosjeaj samopouzdanja.

Nemojte dopustiti da se u vama ugasi optimizam. On jeneusporedivo produktivniji od pesimizma.

31

Nepotrebno starenje

U ovom svijetu nita nije sigurno osim smrti i poreza.BENJAMIN FRANKLIN

Kako ljudi postaju stariji, njihovi pogledi na ivot esto postajunegativni. Njihove nade i snovi padnu u vodu. Kako stare,konstantno gube kapacitet da iskuse radosti koje nudi ivot.Njihova oekivanja od ivota konstantno se smanjuju dok smrtpostaje sve neizbjenijom. Na sreu, tomu ne mora nuno biti tako.

Za veinu ljudi ivotna zadovoljstva nepotrebno nestanu sagodinama. Bezrazlono se predaju mitu po kojem stariji ljuditrebaju rtvovati sebe, svoje karijere i ivote kako bi napravilimjesta za mlae. Sa takvom predajom, ovjekova srea tamni.

Istina je suprotna: sva produktivna ljudska bia mogu iskusitikonstantno poveanu sreu i kvalitetu ivota sa godinama na nainda poveavaju svoje znanje, rast i iskustvo.

Zanemarujui ovjekovu odgovornost za postizanjem sree, ljudidoputaju da njihova budunost krene nizbrdo. Kao rezultat toganjihov ivot postaje neispunjen. Samim time, uzbuujui potencijalivota, kojeg svatko osjeti u nekom periodu svog ivota (obino udjetinjstvu) takoer blijedi.

Prekid psihikog rasta je jedinstveni ljudskih fenomen kojiukljuuje prekid psiholokog rasta i stagnaciju ljudske psihe, esto iu mlaoj dobi - ponekad i prije nego ljudsko tijelo dosegne zrelost.Suprotno popularnom miljenju, za razliku od tijela ljudska psihanema kapacitet starenja. Ona nikada ne treba prestati rasti.Prepustiti svoju psihu odumiranju ili teiti ka njenom rastu uvijekpredstavlja dobrovoljni izbor svakog pojedinca.

32

Poduzetnika arulja

Poduzetnici su oni koji znaju da postoji mala razlika izmeuprepreke i prilike te su sposobni oboje okrenuti u svoju korist.VICTOR KIAM

Najvanija sposobnost poduzetnika jest ona koju nazivamopoduzetnika arulja. Njeno paljenje obino je popraeno onimosjeajem u elucu koji vam govori da ste na pragu prave stvari.

Evo primjera: Kada obian ovjek gleda limun, on vidi limun. Kadapoduzetnik gleda limun on u poetku takoer vidi limun. Ali,odjednom mu se upali poduzetnika arulja i vie ne vidi samolimun - sada vidi limunadu. I to ne bilo kakvu limunadu, velimunadu u arenoj ai iz koje viri mali suncobran. Limunaduspremnu za prodaju. Ne samo jednu limunadu, ve stotine ili tisuelimunada. To je nain na koji razmilja svaki uspjean poduzetnik.To je nain na koji i vi trebate razmiljati.

Moja poduzetnika arulja radi prekovremeno, pregrijava se i, rukuna srce, udi me to jo nije pregorila. Neki se ljudi rode sapoduzetnikom aruljom u serijskoj opremi, drugima treba nekovrijeme da je steknu. Promatrajte svijet oko sebe: ljude, njihovoponaanje, nain razmiljanja... Prije ili kasnije upaliti e vam sepoduzetnika arulja i roditi ideja za posao. Gledajui limunadutamo gdje drugi vide limun ui ete u novu dimenziju razmiljanja,gledati ete poduzetnikim oima i prilike e stizati same od sebe.

33

III. Bogatstvo: TeorijaDobar plan danas bolji je nego savreni plan sutra.GENERAL PATTON

Iako je proteklo vrijeme zauvijek za nama, ono nam ipak nudivrijedna iskustva i spoznaje koje moemo upotrijebiti da poboljamosvoju sadanjost i budunost. Meutim, mnogi ljudi troe previevremena ivei u prolosti. esto sputavaju svoj potencijal i buduirazvoj razmiljajui o prolosti.

Oni koji postiu dugoroni prosperitet svjesni su iskustava i znanjasteenih u prolosti. Meutim, oni ive u sadanjosti i misle nabudunost.

Ljudi me ponekad pitaju: Jesi li zaista sretan?. Iskreno govorei,jedini nesretni ljudi koje sam sreo su oni kojima je dosadno, ljudibez ciljeva u ivotu. Za mene nema veeg zadovoljstva u ivotu odgledanja kako moji poslovi, koje sam sa vlastitih deset prstijustvorio praktiki iz niega, svakim danom postaju sve vei iprofitabilniji.

Uspjeni poduzetnici imaju ciljeve. Oni su nuni da bi vaem ivotudali pozitivno usmjerenje. Bilo kakav cilj je bolji od ivotarenja.Zaraditi svoj prvi milijun je cilj koji svaki poduzetnik marljivimradom i elinom voljom moe ostvariti. Prvi korak na tom putujest odluiti da zaista elite zaraditi toliki novac te da ete uiniti sveto treba da taj cilj i ostvarite. Samo itanje knjige o tome kakopostati bogat nee vas uiniti bogatim. Ali pozitivna samo-motivacija, jasni ciljevi i upornost je ono to moe initi milijunskurazliku.

34

ovjek s planom

Predviati tok dogaaja isto je to ipokuati tetovirati mjehur sapunice.C.C. GARVIN

Osim ako ste pacifist, poslu uvijek prionite kao da se radi o ratu. Ato ukljuuje dobar ratni plan. U ratu, svakodnevnom ivotu te uposlu, ciljevi su glavna pokretaka snaga ljudi. Svatko tko eliuspjeti u poslu, mora imati cilj ili, jo bolje, vie njih.

Uzmite veliki list papira i na njemu napiite vae dugorone(mjesene, estomjesene, godinje...) ciljeve. Odredite prioritete -ciljeve poredajte po vanosti. U skladu sa dugoronim planovimanapiite i one kratkorone (dnevne, tjedne). Svaku veer zabiljeiteto ete raditi drugi dan.

Oznaite vanost svake aktivnosti, primjerice mora li neki posao bitiobavljen toga dana ili nije tako hitan. Najprije rjeavajte najvanijeprioritete, a one manje vanije ostavite za kasnije.

Za tu je svrhu dobro posjedovati rokovnik koji ima posebnoobiljeeni svaki dan u godini. Tako ete moi detaljno napisati tonamjeravate raditi odreenog dana. Primjerice, u 8 sati etenapraviti jednu stvar, u 9 sati drugu i tako sve do ponoi. Zapoetak, posluiti e i obian rokovnik kakvog poduzea poklanjajusvojim poslovnim partnerima.

Nemojte se obeshrabriti ukoliko ne ostvarite sve zapisane ciljeve.Uvijek je dobro u svojim planovima napisati vie ciljeva nego to ihstvarno moete izvriti. Tako ete uvijek biti u malom zaostatku -bolje je biti u zaostatku nego se dosaivati.

35

Nakon to uspjeno obavite zacrtane zadatke, privedete projektkraju ili napravite dobar posao, nagradite samoga sebe. Otiite ukino ili na neku zabavu. To e vam pomoi da napunite baterije, aimat e i pozitivan psiholoki utjecaj. Kvalitetna organizacija ivota,a samim time i posla, ostaviti e vam vie slobodnog vremena kojemoete upotrijebiti za odmor. Bez obzira to radili, uvijek imajte naumu poslovicu koja je praktiki postala dio amerikog folklora, aglasi: Vrijeme je novac.

Ispriat u Vam priu o Frank Harrisu, ovjeku koji je ivio udevetnaestom stoljeu. Kada mu je bilo petnaest godina napravio jelistu pet stotina stvari koje je elio postii u ivotu.. Kako su godineprolazile, Frank je ostvarivao cilj po cilj. Njegovi su ciljevi bili razni,od oni prozainih, poput toga da naui njemaki jezik, pa do nekihmnogo egzotinijih kao to su posjetiti svaku zemlju na svijetu ilipostati ameriki cowboy. Na prijatelj Frank je umro u dubokojstarosti, ostvarivi 90% svojih ciljeva. Njegova je ivotna priaopisana u viktorijanskom klasiku My Life, My Love.

Kad malo razmislite, moda vas putovanja zamaraju, ili ste alerginina konje. Sve to elite je postati najbogatiji ovjek u svom malommjestu. Da to postanete, morate imati plan. Vae dnevne aktivnostimoraju se podrediti glavnom planu, nazovimo ga masterplan.Budete li uporni, prije ili kasnije ciljevi zapisani u vaemmasterplanu e se ostvariti.

Recimo da je va cilj popeti se na Triglav. Vae pripreme vjerojatnone bi bile ograniene na kupnju gojzerica i karte do Slovenije.Prethodno bi nauili sve to se o penjanju moe nauiti. Vjerojatnobi i malo isprobali vae gojzerice po Sljemenu. Tako bi biliuspjeniji. Alpinisti mi kau da nema boljeg osjeaja nego kadadosegnete sam vrh. Moda je to tono, ali po meni, jednom kada sepopnete na vrh planine ne moete napraviti nita drugo nego se

36

spustiti dolje. Za mene nema boljeg osjeaja od financijske slobode.Zato sam ja radije potroio svoje vrijeme na to da postanem jako,jako bogat. I uspio sam.

Radite ono to volite

Ne moe zadovoljiti svakoga, zato mora zadovoljiti sebe.RICKY NELSON

Prema mnogima, rad nije rad ako ga volite. Mnogi ljudi smatrajukako se ne bi smjelo uivati u onome ime se zarauje za ivot. No,ne mora biti tako. Rjeenje je oito: radite ono to volite.

Biti poduzetnik nije samo unosno, moe biti i zabavno. Zabavno jegledati kako se posao koji ste sami pokrenuli od nule razvija i raste.Zabavno je brojiti zaraeni novac. Zabavno je postati ovjek okakvom ste sanjali. Svijet je pun ljudi koji rade ono to ele i vole tetako prilino dobro zarauju. To se ne odnosi samo na atraktivneposlove kao to su gluma, pisanje ili spaavanje bjeloglavih supova.Trik je sljedei: ako neto volite, moete postii da vam se to ujednoisplati, bez obzira ime se bavili.

Zajednika osobina svih velikih ljudi, bili oni biznismeni, sportai ilivrhunski profesionalci jest da iskreno uivaju u onome to rade. Dabi ovjek bio veliki u poslu kojim se bavi mora vjerovati da je onoto radi zabavno.

Osim toga, poduzetnici za svoj biznis obino uzimaju podruje kojevole i u koje se razumiju. Nije rijetkost da hobi postane izvorzarade. Tako spajate ugodno sa korisnim i stvarate posao u kojemmoete dati 100% sebe i svojih interesa.

37

Kopirajte Zapad

Ja ne stvaram. Bog stvara. Ja samo sklapami pritom kradem ideje gdje stignem.GEORGE BALANCHINE

U povrinom i brojem stanovnika maloj zemlji kao to je naa,glasine putuju brzo pa se tako o poduhvatima i poduhvatimadomai poduzetnika zna mnogo. Tijekom razdoblja rata i tranzicije,poslovati u Hrvatskoj nije bilo isto kao i poslovati u ostalimzemljama slobodnog svijeta.

No, vrijeme pravog biznisa u Hrvata je stiglo, a kako je naboljeuiti na tuim iskustvima, veina poslovnih primjera iz ove knjigedolazi nam iz inozemstva, poglavito iz onoga to se nekada nazivalobastionom kapitalizma - Amerike. Zajedniko svim u knjiziopisanim poslovnim poduhvatima jest injenica to su, iako su ubrzoprerasli u velike kompanije, pokrenuti inicijativom i prilino malimkapitalom jedne ili svega nekoliko osoba.

Mnogi vjeruju kako se je lake obogatiti na Zapadu. Ukoliko raditeza druge ljude, onda je to zasigurno tono. Razlog je jednostavan -plae su vee. ak i kada odbijete visoku cijenu stanovanja i ostaleivotne trokove, na kraju mjeseca ostati e vam vie novaca radite livani.

Meutim, u smislu ozbiljnog novca i zadovoljstva samim sobom toesto nije dovoljno. Sa druge strane, pokreete li vlastiti biznis,puno se je lake obogatiti u Hrvatskoj nego, primjerice, u Americiili Njemakoj. U tim zemljama poduzetnici su izmislili gotovo sveto se izmisliti dalo, trite je razvijeno, trinih praznina je vrlomalo, a ulazak u neku od njih svakim je danom sve skuplji.

38

U nas se, s druge strane, jo uvijek nudi tek mali dio proizvoda iusluga dostupnih u inozemstvu, a u veinu trinih rupa mogue jeui relativno brzo i bez veih ulaganja, gerilskim nainom.

Konkurencije u mnogim djelatnostima nema ili je ona slaba, ausprkos niskom ivotnom standardu kupci su eljni novotarija saZapada i na njih spremni potroiti novac. Tu lei vaa ansa. Nemorate izmiljati toplu vodu. Dovoljno je sjetiti se svega onoga tose nudi na stranim tritima, a ne postoji u Hrvatskoj. Pronaiteneki takav biznis i razmislite da li bi i u naoj zemlji naiao naplodno tlo.

Ukoliko je odgovor pozitivan, krenite u akciju. Prilagodite taj posaonaim prilikama i svojim mogunostima. Moete ga ak iunaprijediti. Na taj je nain Japan, a kasnije i ostali tzv. azijskitigrovi, postao razvijeniji od svojih zapadnih uzora. Princip njihovograda bio je sljedei: Amerikanci su neto izmislili, Japanci su tosmanjili, a Kinezi ili Korejanci napravili jeftinim. S vremenom,Azijati se vie nisu zadovoljavali samo pukim oponaanjem svojihuzora, ve su preli i na unapreivanje neko oponaanih uzora.

Njihovo se gospodarsko udo temelji na oponaanju. A upravo jeoponaanje poetak kreativnosti. Vrijeme koje bi im bilo potrebnoda kopiraju neki zapadni proizvod esto nije bilo puno due odvremena potrebnog za let od Tajvana i nazad. Sa vremenom su seusavrili pa su danas japanska, a esto korejska i tajvanskapoduzea, esto inovativnija od nekadanjih uzora.

Od pizzerije specijalizirane za dostavu na kunu adresu preko print-shopova, fitness centara i mail-order prodaje sprava za jaanjetrbunih miia pa sve do velikih shopping-centara, radi se oposlovima koji su ve desetljeima uspjeni u inozemstvu dok su kodnas prisutni tek koju godinu.

39

Sve su te ideje uvezene sa Zapada. Njihovi uvoznici su ubrzopostali bogati ljudi. Neistraenih poslovnih mogunosti kakvima sudo nedavno bile gore nabrojene mnogo je pa bi i vi mogli pronaineku od njih te je, uz eventualne prilagodbe, primijeniti i u nas.

Kako do ideje?

Ima jedna stvar vanija od svih vojski svijeta,a to je ideja ije je vrijeme dolo.VICTOR HUGO

Pri odabiru ideje za va posao nastojite odabrati one koje imajupotencijala za daljnje irenje. Otvorite li video-klub na uglu vaeulice, nikada se neete obogatiti. Moda ete zaraditi dovoljno zaivot, ali to nije nain na koje se postaje bogat. Ista je stvar,primjerice, i sa trgovinom tekstila - malo kupi, malo proda i malozaradi.

Ideje moete crpiti sa vaih putovanja u inozemstvo, itajui straneasopise ili gledajui satelitsku televiziju. Dobar izvor ideja su i vaihobiji. Jack ONeill je bio strastveni jaha valova sa plaa SantaCruza. Jedan hladni val bio je dovoljan da mu se upali poduzetnikaarulja pa da izmisli nepromoivi kombinezon za surfanje. Danas jenjegova kompanija za proizvodnju nepromoivih kombinezona iostale opreme za surfanje vrijedna desetke milijuna dolara. Momakje zaista ostvario ameriki san.

Brainstorming ili Oluja mozgova jedna je od najboljih metodapomou kojih moete doi do ideja za novi posao. Okupite svojeprijatelje, poznanike i kolege. Opustite se, udobno se smjestite ipokuajte dati to vei broj ideja, bilo u usmenom ili u pismenomobliku. Svi se prijedlozi ravnopravno razmatraju, pa ak i oni

40

neobini, ma kako glupim se inili. Zajednikom interakcijom svihsudionika dolazi se do zanimljivih, a ponekad i vrlo isplativih ideja,to metodu brainstorminga ini vrlo vanim pristupom rjeavanjaposlovnih, ali i ostalih problema, pa i onih najteih.

U kriznim vremenima, poput naeg, dobro ide kafiima, nonimklubovima i slinim oblicima zabave. Sport, igre na sreu ikozmetika takoer dobro prolaze. Slino je i sa raznim drugimproizvodima koji ljudima omoguuje bijeg od stvarnosti. To jejedan od razloga zbog kojih sapunske opere kod nas imaju takoveliku gledanost.

Vano je da budete brzi. Ukoliko predugo oklijevate sa realizacijomvae ideje, netko drugi e vas prestii. Ipak, prije nego to krenete urealizaciju nekog posla, pokuajte o njemu saznati to je viemogue. Prouite sve knjige i asopise koji obrauju tematiku poslakojim se namjeravate baviti. Razgovarajte sa ljudima koji se vaimbuduim poslom ve bave, kod nas ili u inozemstvu. Osim ako imniste direktna konkurencija, oni e vas vrlo rado poastiti kavom iuvesti u tajne zanata, a moda ak i predloiti suradnju. Vano je dau posao ne krenete neinformirani ili, to je jo gore, dezinformirani.

Pronaite potrebu i zadovoljite je

Napravite bolju miolovku i svijet e doi na vaa vrata.RALPH WALDO EMERSON

Ako zaista elite biti bogati, pronaite potrebu i zadovoljite je.Navedene rijei predstavljaju najvaniji poslovni savjet koji vam bilotko moe dati. Traite li vrijednost za novac uloen u ovu knjigu,pronai ete ga u tim rijeima. One su najbolji poslovni savjet kojivam bilo tko moe dati. Zapamtite dobro, jedini poteni nain na

41

koji se moete obogatiti jest da pronaete potrebu i zadovoljite je.Veina bogatstava u proteklih nekoliko stoljea zaraena je na tajnain.

Godine 1853. u Californiji je vladala zlatna groznica. Dok su svitragali za zlatom, siromani njemaki iseljenik Levi Strauss uvidio jekako kopai zlata nemaju adekvatnu odjeu. Njihove dotadanjehlae bile su nepraktine te su se brzo unitavale. Strauss je odplavog atorskog platna nainio - traperice. Danas je tvrtka Levisprvo ime u proizvodnji odjee.

Stoljee kasnije, Ray Kroc je uvidio potrebu za restoranima ukojima se brzo i jeftino moe dobiti kvalitetna hrana. Otkupio jemali kiosk za prodaju hamburgera. Mali kiosk je ubrzo prerastao uveliki svjetski lanac fast-food restorana poznat pod imenomMcDonalds. Restorani brze hrane postoje u Americi jo od prologstoljea, ali su uglavnom bili vrlo neugledni. Ray Kroc je shvatio dakupci za svoj novac trae i neto vie od obinog hamburgera. Zatosu prvi McDonalds-ovi restorani imali ono ime se slini restoranitoga tipa nisu mogli pohvaliti: kvalitetnu i brzu uslugu, ljubaznoosoblje i besprijekornu istou. Ti su faktori od provincijskog kioskastvorili multinacionalnu korporaciju.

Pedesetih godina na scenu stupa jo jedan poduzetnik. Mladi HughHefner zapazio je da mukarci vole gledati gola enska tijela. Stogaje pokrenuo novine u kojima je objavljivao slike istih. U svegagodinu dana pretvorio je pet stotina dolara poetne investicije umultimilijunski biznis. I on je, zahvaljujui tome to je uvidiopotrebu i zadovoljio je, postao jedan od najbogatijih ljudi na svijetu.Poueni njegovim uspjehom, mnogi su izdavai kasnije poeliizdavati asopise sline tematike, ali Hugh je bio prvi, pa je Playboyi dan danas broj jedan meu mukom lektirom.

42

Za sline primjere ne moramo ii preko velike bare. Imamo ih i unaem dvoritu. Jedan je na poznati poduzetnik jo kao klinac,ivei sa svojim roditeljima u Njemakoj, nauio razmiljatipoduzetniki. Dok su njegovi vrnjaci troili novac svojih roditelja,on je radio i zaraivao. Kada je doao u godine u kojima se dekipoinju zanimati za aute, zakljuio je da bi do auta mogao doi ibesplatno, ukoliko bi svakih nekoliko mjeseci prodao auto, naravnoza vei novac nego to bi ga prethodno kupio. Tako je kupovaopolovne aute, preureivao ih, te bi ih nakon nekog vremenaponosnog vlasnitva prodavao. Uskoro je shvatio da bi na taj nainmogao zaraivati za ivot. Danas je jedan on najveih prodavaaautomobila u Hrvatskoj i Njemakoj.

Kao to vidite, sve su ideje navedene u gornjim priicama vrlojednostavne. Svatko bi, uz mali intelektualni napor, mogao smislitineto slino. Opustite se, oistite um svih suvinih misli, i sjetite sekakve bi usluge mogli nuditi te koje bi korisne proizvode mogliproizvesti. I zapamtite, nema glupih ideja. Svaka ideja jepotencijalno dobra.

Svestranost

Tko se eli obogatiti mora istovremeno pecati u tri rijeke.JAPANSKA POSLOVICA

Jedna od pogreaka koju mnogi poslovni ljudi ine je da,peradarskim rjenikom govorei, stavljaju sva jaja u istu koaru.Ako im koara padne, mogu se oprostiti od svih jaja. Da su jajastavili u dvije, tri ili vie koara, gubitak bi bio manji.

Preneseno, nikada ne ulaite samo u jedan posao ve podijelite rizik.Gotovo je nevjerojatno kako neka djelatnost moe doslovce propasti

43

preko noi. Sjetite se samo koliko je video-klubova propalo nakonto zabranjeno iznajmljivanje piratskih video-kazeta.

Zato je poeljno, u najmanju ruku, imati barem jo jedan rezervniposlovni plan, za nesretni sluaj da vam sadanji posao propadne.Pravi poduzetnici u glavi imaju spremljena i po tri-etiri projekta. Inaravno, neto novca za crne dane kako bi te poslove financirali.

Slina pravila vrijede i za vae odnose sa bankama - drite novac uvie banaka. Jednako tako nemojte drati sva sredstva u jednojvaluti.

Dio kapitala moete drati i u zlatu. Iako ono ne donosi nikakvukamatu ili dividendu, omiljeno je kao osiguranje u sluaju nezgode.Mnogi su ljudi preivjeli drugi svjetski rat samo zahvaljujui zlatukoje su posjedovali. Ipak, i vrijednost zlata moe preko noi pasti.Malo vjerojatno, ali mogue. Recimo ukoliko Japanci izmisle nekiproces za stvaranje umjetnog zlata, kao to su izmislili umjetneperle, koje su gotovo u potpunosti zamijenile prave. Dijamanti,poput skupocjenih parfema, nemaju neku istinsku vrijednost.Jedino oglaavanje i monopolski poloaj proizvoaa dri njihovemaloprodajne cijene otprilike deset puta iznad nabavnih. Isto semoe dogoditi i sa zlatom.

Ovo vam se poglavlja moe initi pesimistikim. Vjerujete, ja samsve samo ne pesimist. Ali, nikada ne znate to se sve moe dogoditi.Zato, u poslu kao i u ivotu, ne stavljajte sva jaja u jednu koaru.

44

Kolo sree se okree

Onome tko ne zna u koju luku plovi,niti jedan vjetar ti nije povoljan.SENECA

Nije potreban doktorat iz ekonomije da bi shvatili kako je sve naovome svijetu, ukljuivi i trite, nepredvidivo. Ono neprestanoima svoje uspone i padove.

Uzmimo za primjer da elite prodavati burek. Ljudi e vam reineto u stilu Pa zna, bureci se ve neko vrijeme prilino loeprodaju. Nije to vie dobar biznis kao to je nekad bio. Usprkosobeshrabrujuim savjetima, vi ipak otvorite buregdijsku radnju.Na vae zadovoljstvo, ona postane veliki hit i vrlo isplativainvesticija. Zato otvorite i drugu radnju, pa jo jednu. Uskoro segradom proiri vijest da su bureci vrui biznis. Odjednom,buregdijske radnje ponu nicati kao gljive poslije kie. Bureci odjabuka, sira i oni od mesa mogu se nai na svakom koraku. I to takotraje godinu-dvije. S vremenom, zbog velike konkurencije,buregdijskim radnjama pone opadati promet. Ubrzo potroaimadosadi sav taj burek, pa promet jo vie padne. Gradom se ponovopone priati da burek-biznis nije kao to je nekad bio...

Zato pazite, nemojte investirati u neki posao samo zato jer mu jedobro ilo u prolosti. Kada neka investicija postane popularna,pribliava joj skora propast. Uspjeni poduzetnici su uvijek spremninapustiti ili redizajnirati projekt prije nego to on krene silaznomputanjom. Upravo to je jedan od razloga njihovog uspjeha. Uprotivnom bi na poslovnom Kolu Sree mogli dobiti - bankrot.

Promjene vas oekuju na svakom koraku. Nove situacije na tritu,sve vea konkurencija, promjene poreznog sustava, promjene

45

zakonodavstva, nova moda... Bez obzira na mogue promjene, svioni koji ele biti bogati moraju znati (bogati to ve znaju), postojisamo jedan nain na koji se moe djelovati u neizvjesnimsituacijama, a to je - odmah.

46

IV. Bogatstvo: PraksaTajna biznisa je znati neto to nitko drugi ne zna.ARISTOTEL ONASSIS

Normalnoj bi se osobi milijun kuna, maraka, eura ili dolara inilosasvim dovoljnim. Ali, onaj tko misli da mu je milijun dovoljan, nijetip koji ga moe stei. Nemojte sebi stavljati ogranienja i nedoputajte da vam ih drugi stavljaju.

Zamislite put prema vrhu kao piramidu. Va je cilj biti na vrhu.irina piramide moe se poistovjetiti s brojem zapreka. Na dnu,tamo gdje poinjete, ima ih najvie. Kako se pribliavate vrhu sve ihje manje. to god bilo vaom percepcijom vrha, jednom kada gadostignete osjeate se sigurnim. Jer, na vrhu nema zapreka.

Prvi dojam je najvaniji

Sve je u iskrenosti. Ako to moete oponaati, onda ste uspjeli.GEORGE BURNS

Veina ljudi sudi o drugima prema prvom dojmu koji o njimasteknu. Zato je od iznimne vanosti da prvi dojam koji ostavitebude pozitivan. Nastojite se ljudima koje upoznate predstaviti uprvih nekoliko minuta. Ukoliko u tom vremenu osvojite njihovesimpatije, obavili ste lavovski dio posla.

Jo uvijek najei oblik poslovne komunikacije je putem telefona.Kada vam zazvoni telefon nije dovoljno rei samo standardnoHalo. Recite neto poput: Poduzee to-i-to, Marko Markovi natelefonu, izvolite. Ponekad je korisno koristiti se i trikovima.

47

Primjerice, ukoliko posao vodite iz vaeg stana ili kue, bilo bi dobrokod poslovnih partnera sa druge strane ice stvoriti dojam kakozapravo radite u uredu. Nezgodno je, naime, da dok vi pregovarateo vanom poslu iz pozadine dopiru nepoeljni zvukovi poput pasjeglavea ili buke koju stvara perilica rublja prilikom centrifugiranja.Zato je korisno snimiti karakteristine kancelarijske zvukove poputonih koji se javljaju prilikom tipkanja po tipkovnici, zvonjavetelefona ili, primjerice, tiskanja beskonanih obrazaca na tampau.Kada vas netko nazove, vi jednostavno pustite tu snimku i va esugovornik dobiti dojam da razgovara sa vrlo zaposlenom osobomkoja radi u moderno opremljenom uredu.

Tijekom poslovnog telefonskog razgovora budite kratki, koristiteprecizne izraze i nemojte previe avrljati. Ljudi koji vas zovu to inezbog informacija, a ne zbog zadovoljstva. U starim telefonskimimenicima bila je napisana definicija telefona koja kae da je telefonureaj koji slui za kratke, informativne razgovore. Imajte to naumu.

Pismena komunikacija je podjednako vana, ako ne i vanija odtelefoniranja. Nikada nemojte pisati pisma rukom. Koristitekompjutor. Piite iskljuivo na kvalitetnom papiru. Uzmimo,primjerice, da piete poslovno pismo. Ukoliko ga napieteneuredno, na loem papiru, osoba kojoj piete e pomisliti: Ovaj jeu velikoj stisci sa novcem. tedi ak i na najobinijem papiru.Prihvatiti e moju najniu ponudu. Zato nikada ne tedite naposlovnoj korespondenciji.

Pripazite i na va izgled. Zaista, ljudi drugaije gledaju naposlovnog ovjeka u odijelu nego na onoga u poderanimtrapericama i prljavoj majici. Prema vaem vanjskom izgledu ljudinasluuju kakvi bi mogli biti iznutra. Njegovan izgled osobina jeuspjenog poslovnog ovjeka. Veina ljudi samo uspjene shvaa

48

ozbiljno. Zato, ukoliko elite da vas ljudi shvaaju ozbiljno i misleda ste uspjeni (ak i ako to niste) pazite kako se odijevate. Nijetoliko vano nosite li Armani ili Varteks odijelo, ali nastojite da onouvijek bude isto i uredno.

Zapamtite, nikada vam se ne prua druga prilika da ostavite prvidojam. Nakon to ostvarite pozitivan prvi dojam valja ga i odrati. Svremenom dobar prvi dojam prerasta u dobar glas, a znamo da sedobar glas daleko uje, to je samo po sebi najbolja i najjeftinijareklama za vas i vau djelatnost. Ukoliko vas prati glas pouzdanog ipotenog poslovnog ovjeka, ljudi e radije sklapati poslove savama. Dobar glas nije neto to moete stei i onda objesiti na zid,poput diplome. Bez obzira koliko se trudili stei ga, dovoljan jejedan krivi korak da se dobar glas pretvori u lo glas. A lo se glasiri znatno bre od dobrog glasa.

Poslovni partneri

Ruka ruku mije.DOMAA POSLOVICA

Informacije imaju veliku vanost u svakodnevnoj komunikaciji saposlovnim partnerima.

Uvijek imajte pored sebe zapisane ili u kompjutoru pohranjenepodatke o vaim poslovnim partnerima. To e vam omoguiti da,kada vas primjerice nazove Petar Petrovi, kaete: Dobar dan,gospodine Petroviu. Kako ste? Kako vaa armantna suprugaMarija? Je li se Goran upisao u eljenu srednju kolu?. Zahvaljujuiovakvim i slinim pitanjima, va e sugovornik misliti da gaizuzetno cijenite, to, uostalom, i moe biti tono.

49

Openito, vrlo je vano druiti se sa drugim poslovnim ljudima.Veina njih je slina vama, i oni ele postati bogati, neki moda vejesu. Sigurno i u vaem gradu postoji neko mjesto gdje se okupljajupoduzetnici. To moe biti udruenje obrtnika ili neki sportski klub.Ako postoji neka takva udruga, ulanite se u nju. lanarina jenajvjerojatnije vrlo mala ili je ak nema. Dobro je biti u kontaktu sadrugim poslovnim ljudima. To e na vas djelovati motivirajui,stvoriti ete poslovne kontakte i dobiti savjete.

Odnosite li se korektno prema vaim poslovnim partnerima te im, svremena na vrijeme, uinite uslugu ili dvije, oni e gotovo uvijekbiti spremni vama uiniti uslugu. Vrijedi i obratno - na usluguuvijek uzvratite protuuslugom.

Partnerstvo

Bez brige. Mi smo u Bojoj misiji.BLUES BROTHERS

Ukoliko ste mladi lav na poetku poslovne karijere, nedostatakpoetnog kapitala moe biti razlog zbog kojeg bi mogli uzetipartnera. Recimo da ste smislili dobar posao, no jednostavnonemate financijskih sredstava da ga sprovedete u djelo. Sve to vamtreba je partner koji ima dovoljno novaca, ali se ne moe ili ne eliaktivno ukljuiti u posao. Vjerujte mi, takvih ljudi ima vie nego tomislite.

Kada naete odgovarajueg partnera, jednostavno mu recite: uj,kompa, ako eli raditi sa mnom, daj lovu i ne mijeaj mi se u posao.Svaki mjesec e dobiti izvjee i svoju dividendu, a ostalo prepustimeni.. Samo to recite ljepim rijeima. Na moje veliko iznenaenje,ova je taktika djelovala. Izvrsno odbija one neodlune, a prave

50

investitore ionako zanima samo profit. Tim se principom koristio iRockfeller. Jedno od njegovih ivotnih pravila bilo je: mnogobogatih prijatelja u poduzeu, ali uvijek imati kontrolu nad njima.ak i tada, ne uzimajte bilo koga.

Zauujue je kako se ljudi promjene kada se na stol stavi lova.Zato za partnere uzimajte samo doista pouzdane ljude, ljude kojepoznajete due vrijeme ili s kojima se proli odreeni oblikinicijacije i kojima neupitno vjerujete.

Nikada nisam previe volio uzimati partnere iz razloga to samstvari uvijek volio raditi na svoj nain i nisam elio da mi se nitkomijea u posao. Sa druge strane, neke osobe bolje funkcioniraju uparu ili veoj ekipi. Ako ste takvi i imate potencijalne pouzdanepartnere, moda je upravo to rjeenje za pokretanje vaepoduzetnike karijere.

Odnosi s ljudima

Uzmite mi ljude, ali mi ostavite tvornice i uskoro e trava rasti kroztvornike podove. Uzmite mi tvornice, ali mi ostavite ljude i uskoroemo imati nove i bolje tvornice.ANDREW CARNEGIE

Najdublji poriv u ljudskoj prirodi jest udnja da se postane vaan,slavan, uspjean i prije svega bogat. Nakon to doista postanubogati, mnogi poduzetnici ujedno postanu i uobraeni. Misle da seitav svijet okree oko njih pa se ponaaju kao da su zadnja bocamineralne vode u pustinji. Zaborave na svoje obitelji, prijatelje,poslovne suradnike i sve ostale ljude koji su im pomogli nanjihovom putu ka poslovnom uspjehu. Nerijetko se prema ljudimaponaaju poput kakvog verbalnog sadiste, vrijeajui ih.

51

Takvo ponaanje nije dobro. Jednom kada uspijete, lojalni e vamsuradnici biti od izuzetne koristi iz jednostavnog razloga to zbogobujma poslova vie neete biti u stanju sve obaveze obavljati sami.Zato je vano da su ljudi koji vas okruuju uvijek zadovoljni.Pojedini poduzetnici smatraju da je utjerivanje straha u kosti svojimsuradnicima uspjena metoda da ih se natjera na rad. To nije tono.Potujte svoje suradnike, dajte ljudima potenu plau i oni e datisve od sebe.

Nakon to dobro obave neki posao, nagradite ih. Novani bonus,poklon ili samo rijei pohvale djelovat e vrlo motivirajue na njih.Vlasnik jednog uspjenog sjeverno-jadranskog restorana svake zimena tjedan dana zatvori svoj restoran te odvede svoje osoblje i njihoveobitelji na skijanje. Takvi oblici priznanja potiu na bolji rad. Dobarpoduzetnik je uvijek u stanju motivirati svoje osoblje. Ako se onoosjea dobro raditi e jo bolje. I jo neto, bez obzira kolikosuradnika imali, uvijek zapamtite njihova imena. Ljudi ne vole kadaih se oslovljava sa: Hej, ti.

U komunikaciji sa vaim suradnicima ili poslovnim partnerimaesto moe doi do nesporazuma u komunikaciji. Maksima nekihljudi je Zato jednostavno, kada moe komplicirano, pa toprenose i na svakodnevni govor. Peter F. Drucker, autor mnogihknjiga sa podruju menadmenta, jednom je prilikom izjavio: Mojanajvea snaga kao poslovnog konzultanta je u tome da budemneznalica i postavljam pitanja.

Od svih vaih suradnika, vjerojatno je najznaajnija sekretarica. Onaje nezamjenjiva kada treba obaviti bilo koji posao, od kuhanja kavena dalje. S vremenom, dobra e sekretarica e postati vrhunskisuradnik. Zaposlivi sekretaricu imati ete jo jednu prednost.Ukoliko ste mali poduzetnik na poetku svoje karijere, a velika jevjerojatnost da jeste, sama injenica da nekoga zapoljavate, pa bila

52

to i sekretarica, znatno e podii va ugled i vjerodostojnost. Ljudiuvijek ne vjeruju onome to kae jedna osoba, no kada dvije osobestoje iza neega, stvar postaje ozbiljnija.

Jednako kao to e i vama sekretarica mnogo znaiti, znai i vaimposlovnim partnerima. Zato uvijek budite u dobrim odnosima sanjihovim sekretaricama.

Gore navedena pravila o ophoenju sa ljudima vrijede i na kunomplanu. Donald Trump, graevinski poduzetnik koji je osamdesetihpokupovao pola New Yorka uzimao je svoju enu Ivanu zdravo zagotovo. Ona to vie nije mogla trpjeti pa je zatraila razvod. Nasudu je dobila polovicu njegova bogatstva, koje se mjerilo ustotinama milijuna dolara. Vaa ena moe biti runa i debela, aliako joj kaete da vam se svia njena ugodna popunjenost, ona ebiti spremna uiniti sve za vas. Svakodnevno davajte komplimentene samo poslovnim suradnicima ve i vaoj eni (muu), djeci iprijateljima. Recite neto u stilu: Draga, izgleda 10 godinamlaa. Ukoliko vi dobijete kompliment, uzvratite samo saskromnim hvala. Mnogi su ljudi u takvim situacijama skloni reineto u stilu: Reci mi neto to ne znam.

Ukoliko morate biti kritini, pokuajte kritizirati na poduzetnikinain. Recite: Draga, zaista sam uivao u doruku, ali moe liidui puta skuhati jaja malo tvre?. U razgovoru sa suradnicimakoristite isti princip. Pokuajte - djeluje.

Bez obzira koliko loe miljenje imali o nekoj osobi, nikada jenemojte ogovarati. Govorite pozitivno o drugima, pa e i drugigovoriti pozitivno o vama. Ljubi blinjeg svog, izreka je koju sampokupio iz jednog drugog bestselera, primjenjiva je i ovdje.

53

Budite toni

Tri je sata bolje uraniti, nego minutu zakasniti.WILLIAM SHAKESPEARE

Tonost je od iznimne vanosti za svakoga tko eli uspjeti u ivotu.

Ukoliko ste toni, stvoriti ete imid pouzdane osobe, a to je netoto pomae u svijetu biznisa. Ako imate sastanak u deset, nemojtedoi u deset i dvije minute. Doite ranije i saekajte ispred vratiju,gledajui pritom u sat. Kada bude tono deset sati, pozvonite navrata.

Budite toni. Uvijek dolazite na vrijeme. Takoer, potujte tuevrijeme. Nemojte dopustiti da vas drugi ekaju. Kanjenjem nesamo da oduzimate neije dragocjeno vrijeme ve i indirektnovrijeate.

Osim toga, kanjenje je zarazno. Ukoliko budete kasnili, po onomstarom ako moe ef mogu i ja principu, kasniti e i vai suradnici.Suprotno tome, budete li toni to e se odraziti i na one koji vasokruuju.

Drite se vae strane dogovora. Ukoliko morate vratiti posueninovac u srijedu, budite tamo ve u osam ujutro. Ili, jo bolje, doiteu utorak. Vaa reputacija pouzdane osobe koristiti e vam u posluvie nego bilo to drugo. To vrijedi za vicarske bankare, vrijediti ei za vas.

54

Pregovaranje

Ako ih ne moe uvjeriti, zbuni ih.HARRY TRUMAN

Pregovaranje je sastavni dio ivota svakog poduzetnika. Uspjenovoenje pregovora moe znaiti razliku izmeu zarade ili gubitka.Teorijski gledano, pregovaranje je komunikacijski proces davanja iuzimanja, to u konanici dovodi do djelominog zadovoljstva svakeod strana.

Osnovna pregovaraka tehnika u narodu je poznata kaocjenjkanje, a zna je svaka prodavaica sa trnice. Svodi se na to dau poetku postavite visoki zahtjev, koji ete tijekom pregovaranjasputati. Tako ete, nakon zavretka pregovora, ostvariti boljirezultat nego da je va poetni zahtjev bio prenizak.

Vrlo je vano sauvati hladan izraz lica prilikom pregovora.Nemojte dozvoliti da vas odaju geste. Ponaajte se poputprofesionalnog igraa pokera. Budite strpljivi. Ako si moetedopustiti da ekate due od suprotne strane vjerojatno ete poluitibolje rezultate.

elite li otkriti govori li druga strana istinu, nauite neto o govorutijela. Uzmite neku od knjiga napisanih na tu temu. U njima etesaznati da osoba koja dodiruje usta tijekom razgovora vjerojatnolae ili da osoba koja sjedi skrtenih ruku ima negativan, obrambenistav itd. Malo istraivanja govora tijela nee vam koditi.

Za razliku od govora tijela, itati govor lica je neto tee. Ipak,postoji jedan podatak koji je dobro znati: netko tko nije upotpunosti iskren pokazati e to ukoliko njegov iznenaeni izrazlica ili iznenaenje optubom traje predugo.

55

Dobro je ukoliko u pregovore ukljuite i neku vanu osobu kojauiva ugled meu ljudima. Ta e osoba svjedoiti o vaim dobrimnamjerama. Na taj nain moete sklopiti posao koji bi inae bilonemogue sklopiti samo zato jer vas druga strana ne poznaje. Ovoje osobito korisno mlaim poduzetnicima, koje ljudi ponekad neshvaaju ozbiljno.

Na pregovorima se nemojte doimati previe bogati, pametni iligladni novca. Pokuajte se doimati poteno, iskreno i zainteresiranoza rjeavanje problema druge strane. Nikada se ne svaajte. Uvijekse sloite sa suprotnom stranom, ali... i tu iznesite svoje argumente.

Najvanija stvar kod pregovaranja je izrei va prijedlog napozitivan nain. Ako kaete neto u stilu: Pretpostavljam da neelite prodati va duan velika je vjerojatnost da e odgovor biti Upravu ste, ne elim ga prodati. Odgovor bi moda bio drukiji daste pitanje uputili na pozitivan nain, primjerice elite li zaraditiprodajom vaeg duana. Naravno da eli zaraditi! Svatko elizaraditi!

Sve to pokuavate prodati ili kupiti, moe se prodati ili kupiti akoovjeku s druge strane stola uspijete pokazati u emu su njegovintres. Recimo da traite posao i poslodavac kae: ao mi je. Nemogu si priutiti jo jednog namjetenika. Va odgovor bi trebaobiti: Shvaam va problem i slaem se sa vama. Zato sam voljanraditi za vas besplatno prvih tjedan dana. Ukoliko vam u tomperiodu ne donesem duplo veu dobit nego to iznosi moja plaa,onda me ne trebate. Ovako postavljen zahtjev gotovo nitko ne biodbio.

Umjenost pregovaranja dolazi do izraaja i kod potencijalnih tubi.Naime, moe se dogoditi da vas netko iz bilo kojeg razloga tui.Nastojite pregovarati prije negoli do toga doe. Suenje zna biti

56

veoma iscrpljujue, financijski, psihiki i fiziki. Radije stavitenezadovoljniku 100 maraka u dep i recite mu da ga vie nikada neelite vidjeti. Vrijedi i obrnuto, nemojte postupati po se bum vastuil principu. To se jednostavno ne isplati. ak i ako nakonnekoliko godina vucaranja po sudskim hodnicima dobijetezadovoljtinu, ona e biti znatno manja od novaca i vremena kojeste uloili u cijelu stvar. Zato se uvijek nastojite dogovoriti izvansuda. Nae sudnice jo uvijek nisu Pravda za sve pa da moeteizvui milijun dolara samo zato jer vam je netko nanio duevnubol.

Na kraju uspjeno sklopljenog posla recite neto to e uvjeritisuprotnu stranu da je uinila dobar posao. Probajte sa: GospodineProdava, zaista nisam namjeravao pristati na 10.000 maraka.Vjerovao sam da neu trebati dati vie od 8.000.. To je puno boljenego rei: Namjeravao sam ii do 12.000. Ba mi je drago to stepristali na samo 10.000 maraka, iako moda ba to mislite.

Nije vano koliko neto vrijedi, vano je koliko ljudi misle davrijedi. Nema nita loe u povremenom preuivanju istine. U poslu,za razliku od ljubavi, dobri momci uvijek dou zadnji na cilj.

Najbolja investicija

Da bi zavrili prvi morate prvo zavriti. ivite u skladu sa svojomzaradom kako bi mogli investirati. Nauite ono to trebate nauiti.WARREN BUFFETT

Znanje je najbolja investicija, mnogo bolja od zlata ili bilo kojihdionica. Posebno dolazi do izraaja u kriznim vremenima. Moeteizgubiti cijelo svoje bogatstvo, ali ono to imate u glavi ostaje. Nijeni udo da je izuavanje zanata bilo obavezan dio naobrazbe veine

57

srednjovjekovnih vladara. Ukoliko bi neki kralj usred politikihpreviranja izgubio svoju krunu, uvijek je mogao prei u kovae,kolare ili putujue svirae lire.

Zato je dobro imati barem dvije profesije na kojima moetezaraivati novac, plus znanje iz ope kulture. Ne brinite ukolikonemate zavren fakultet. Znanje moete stei i sami, iz knjiga,asopisa i drugih medija.

Mnogi bogatai uope nema fakultetsku naobrazbu. Bill Gates,vlasnik tvrtke Microsoft, izbaen je sa fakulteta ve na prvoj godini.Kasnije je iz inata postao najbogatiji Amerikanac. Slinu prolostima i Ted Turner, osniva CNN-a te Richard Branson iz Virgina.

Diploma sama po sebi ne znai nita. Vano je ono to znate.Najbolji studenti su obino zaokupljeni pisanjem znanstvenihradova i stjecanjem svojih magisterija i doktorata pa nemajuvremena za biznis. Ista je stvar sa profesorima na svim razinamaobrazovanja. Bernard Shaw je jednom prilikom rekao: Ljudi kojimogu, ine. Ljudi koji ne mogu, poduavaju. Ljudi koji ne mogupoduavati, poduavaju uitelje.

Obrazovanje je vano, ali da ono nuno ne mora biti formalno, tj.steeno u nekoj obrazovnoj instituciji. Poput novca, i znanje jekapital koji u kombinaciji sa upornou i onim osjeajem u elucukoji vam govori da ste stvoreni za velike stvari ini uspjenogpoduzetnika.

58

Vi i vaa banka

Banka e vam posuditi novac tek akodokaete da vam zapravo nije potreban.MARK TWAIN

Vjerojatno ste uli za izreku: Potreban je novac da bi se stvorionovac. Ukoliko nemate vlastiti poetni kapital, morati eteposuditi novac. Moda vai roditelji imaju neto novaca ili imatebogatog strica u Njemakoj. Ako niste te sree, morat ete u banku.

Nae (sada ve strane) banke, bile su poznate po tome to sunevoljko odobravale poduzetnike kredite, koncentrirajui se naunosnije kreditiranje potronje, prije svega automobila. Ponekada seinilo da kredite radije odobravaju velikim sustavima koji ih gotovopo pravilu ne vraaju, nego onima koji e svje kapital znatiiskoristiti.

Ipak, stvari kreu na bolje i vie doista nije problem dobiti kredit.Raspitajte se u vaoj opini i upaniji - brojni su programifinanciranja poduzetnitva.

Kod poslovanja sa bankama zapamtite jedno: banke trebaju Vas bakao to i vi trebate njih. One bi propale da ne postoji netko tko odnjih posuuje novac. Pravi i jedini razlog zbog kojeg banke odbijajudavati kredite je taj to se boje da im oni nee biti vraani. Zbogtoga morate uvjeriti vau banku da neete prokockati njen novac.Tonije, bankare. Kada jednom uvjerite te momke da ste sposobnivratiti kredit, posuditi e Vam sav novac koji Vam treba, pa i vieod toga. Zato nemojte odmah traiti velike iznose.

Gotovo sve banke daju neki oblik kredita. Traite kredite sa toniom kamatnom stopom i to duljim rokom povratka. Pojedine

59

banke nude i kredite sa odgodom poetka plaanja. Obiiteposlovnice svih banaka u vaoj okolici. Raspitajte se za uvijetekreditiranja.

Stara prijateljstva i obiteljske veze koje moda imate sa nekim odzaposlenih u banci mogu biti od velike pomoi. Zvui kaotekovina iz prolog sustava, ali pomae. Ukoliko nemate takvihveza, stvorite ih. Sprijateljite se sa bankovnim slubenicima. Nakonto dobijete prvi kredit poklonite im mali poklon. Primjerice,bombonijeru ili kutiju kave. Ponekad je i lijepa rije dovoljna, aliljudi ipak vie vole materijalne nagrade. Kad smo ve kod poklona,oni su korisni i u komunikaciji sa svima, a ne samo sa bankovnimslubenicima. Budite u dobrim odnosima i sa viim slubenicima.Pozovite efa poslovnice na ruak. Stvorite imid prijateljske ipouzdane osobe.

Ponekad vam se moe desiti da jednostavno niste u mogunostivratiti kredit na vrijeme. Veina ljudi se tada ponaa kao da supropali u zemlju. Ne odgovaraju na pisma koja im stiu iz banke,niti se ne javljaju na telefon. Ukoliko se naete u takvoj situaciji,nemojte se ponaati neodgovorno. Jednostavnije je otii u banku izatraiti produenje kredita. ak i zelenai imaju razumijevanja zatakve molbe, a kamoli ne bi i banke. Vie im se isplati produiti rokotplate za razuman vremenski period nego se godinama vui posudovima.

Budite dobri prema vaoj banci i banka e biti dobra prema vama.

60

Poslovni plan

Odredi zadae. Odredi rokove.Donesi odluke. Djeluj. Izvri i idemo dalje.WILLIAM CASEY

Prije nego to odobre poduzetniki kredit, banke od vas traeposlovni plan, tj. elaborat o poslu u koji ete investirati njihovnovac. Moram vas upozoriti da ni jedan poslovni plan, pa ni onajprofesionalno napisan, nema previe veze sa stvarnou jer se prije ilikasnije veina pretpostavki postavljenih u planu pokau pogrenim.Poslovni planovi uglavnom slue da impresioniraju bankare te daostave dojam kako ste vi sigurna investicija.

Angairajte nekog klinca sa ekonomskog fakulteta koji e vam zamali deparac iz amerikih knjiga prepisati poslovni plan kakvog sene bi postidjele ni najvee multinacionalne kompanije. Zainite sveto sa impresivnim statistikim podacima i nekoliko arenihtrodimenzionalnih grafova te otisnite na kvalitetnom pisau.

Kao to ste mogli shvatiti iz ovoga, ali i iz ostalih poglavlja, u poslu,kao i u kartama, treba ponekad i blefirati. Umjereno blefiranje nijenita nezakonito, nemoralno, a i ne deblja. Ali je zato korisno.

Raunovodstvo

Bol se javlja kod nastajanja, briga kod uvanja,a tuga kod gubljenja bogatstva.THOMAS DRAXE

Ako posao shvaamo kao igru onda je raunovodstvo odlian nainvoenja rezultata. Bez raunovodstva ne bi znali koliko ste odmakli

61

u igri, pa ona sama po sebi ne bi imala smisla.

Ba kao to u monopoly-ju, mojoj omiljenoj drutvenoj igri, postojibankar koji vodi rezultat, tako i u raunovodstvu postojiraunovoa. To moete biti i vi sami ili cijelu stvar moeteprepustiti profesionalcima tj. nekoj agenciji koja se bavi timposlovima. Preputanjem voenja knjigovodstva vanjskompoduzeu rijeiti ete samo problem zakonski obaveznih evidencija,tako da ete i dalje morati voditi svoje prirune evidencije kako bipravovremeno mogli raspolagati potrebnim informacijama.

Sa druge strane, u sam svoj majstor duhu, cijelu stvar moetevoditi i sami. Knjigovodstvo nije tako komplicirano kao to se naprvi pogled ini. Uz malo prakse i pomoi raunovodstvunamijenjenih kompjutorskih programa, sve moete svladati i sami.Na naem tritu postoji nekoliko dobrih (i puno loih) programakoji obuhvaaju gotovo sve aspekte poslovanja (knjigovodstvo,skladino poslovanje, obraun plaa...). Koristei jedan od ovihdobrih, moete sami voditi svoje raunovodstvo, bez plaanjanaknada agencijama.

to itati?

Planira li za godinu - sadi riu, planira li za deset godina sadidrvee, planira li za sto godina - poduavaj djecu.KINESKA POSLOVICA

Osim iz ove knjige, o stjecanju bogatstva moete mnogo nauitiitajui biografije poznatih poduzetnika. Postoji mnotvo knjigakoje opisuju ivote svjetskih bogataa i nekolicine bogataica. Nekeod njih moete pronai i u vlastitoj knjinici. Iz biografija ljudi kaoto su John Rockfeller, Sam Walton ili Michael Dell saznati ete

62

kako su mnogi dananji bogatai to postali. Nije bitno iju poslovnubiografiju itate jer loa biografija jednostavno ne postoji.

Mnogi poduzetnici priznaju da su veina njihovih poslovnih potezazapravo samo varijacije na poslovne poteze o kojima su itali.Biografije uspjenih poduzetnika njihova su omiljena literatura inepresuni izvor ideja. I vi moete ukrasti, ili bolje reeno posuditi,poneku ideju iz tih knjiga.

Osim biografija, itajte i to vie poslovne literature. U njima etepronai brojne ideje koje mogu unaprijediti vae poslovanje. Uvijekbudite otvoreni prema novim idejama.

U itaonici moete pronai i strane poslovne asopise kao to suFortune, Forbes, EuroBusiness i slini. Moda ete ba u njimapronai neku ideju koja vam moe koristiti.

itanje vam ne treba oduzeti previe vremena. itati moete dokekate autobus, sjedite na zahodu ili pokuavate zaspati. Za vrijemevonje automobilom preporua se sluanje audio-teaja stranihjezika. Obzirom da je Hrvatska mala zemlja, orijentirana na stranatrita, dobro je nauiti i poneki strani jezik. Engleski obavezno, a iostali nee koditi.

Neovisno djelovanje

Nijedna vam elja nije dana bez da vam se dalai sposobnost da je ostvarite. Ipak, za to trebate raditi.RICHARD BACH

Ljudi ima razliitih i svima nee uvijek biti po volji ono to inite.Razvijte kou debelu poput dinosaurusa i spremite se na sve mogue

63

uvrede, smicalice i ljubomore, na koje ete zasigurno, prije ilikasnije, naii. Poduzetnici, svejedno trguju li robom ili uslugama,vrlo rano naue da na tritu ne dobivaju medalje za hrabrost.Trite moe ponuditi samo jednu nagradu: novac, puno novaca. Tobi vam trebalo biti dovoljno.

Ponaanje u skladu sa onime to drugi misle umjesto ponaanja uskladu sa vlastitim razmiljanjima ne samo da naruava vaintegritet osobe i mo rasuivanja ve ima i negativan utjecaj nasamopouzdanje. Kao rezultat toga potiskujete svoje najboljeosobine. Misliti svojom glavom, s druge strane, omoguava vam daiz vas izae ono najbolje to moete ponuditi.

U zemljama slobodnog svijetu svatko ima mogunost odabiraizmeu ponaanja u skladu sa svojim neovisnim sudom i ponaanjana osnovu onoga to misle drugi ljudi. Izaberite prvu opciju.

64

V. MarketingZnam da je pola novca koje dajem na reklamu baenokroz prozor. Problem je to ne znam koja polovica.HENRY FORD

Kada malo bolje razmislite, ne moete napraviti vie od nek