Roldán González de las Cuevas, Luis. 10 pasos para aumentar su rentabilidad DS-3: un método simple y práctico de optimización de procesos para empresas de productos, comercio y servicios. España: Ediciones Díaz de Santos, 2007. ProQuest ebrary. Web. 6 January 2016.Copyright © 2007. Ediciones Díaz de Santos. All rights reserved.

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