13
ÅRSBERETNING 2016 Torpveien 130, 3241 Sandefjord, org.nr.: 958810415 Tlf. 33 46 05 90 e-post:[email protected], internett: www.visitvestfold.com ________________________________________________ Visit Vestfold skal være drivkraft for at Vestfold skal realiserer sitt potensiale for verdiskaping i reiselivet og ha et profesjonelt og mest mulig helårig reiseliv.

ÅRSBERETNING 2016 - Visit Vestfold · koordinert av Renate Digarnes i Visit Oslo på oppdrag fra VOR. Det er obligatorisk for deltagerne i Visit Oslo Regionen å ta del i kampanjesamarbeidet

  • Upload
    others

  • View
    0

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: ÅRSBERETNING 2016 - Visit Vestfold · koordinert av Renate Digarnes i Visit Oslo på oppdrag fra VOR. Det er obligatorisk for deltagerne i Visit Oslo Regionen å ta del i kampanjesamarbeidet

ÅRSBERETNING 2016

Torpveien 130, 3241 Sandefjord, org.nr.: 958810415 Tlf. 33 46 05 90

e-post:[email protected], internett: www.visitvestfold.com

________________________________________________

Visit Vestfold skal være drivkraft for at Vestfold skal realiserer sitt potensiale for verdiskaping i reiselivet og ha et profesjonelt og mest mulig helårig reiseliv.

Page 2: ÅRSBERETNING 2016 - Visit Vestfold · koordinert av Renate Digarnes i Visit Oslo på oppdrag fra VOR. Det er obligatorisk for deltagerne i Visit Oslo Regionen å ta del i kampanjesamarbeidet

2

ETABLERING OG MEDLEMMER

Visit Vestfold ble etablert etter sømløs overgang fra Visit Sandefjord, med valg av interimsstyre den 18. januar 2016. Det første ordinære årsmøtet i Visit Vestfold ble avholdt 28.04.16. Egen styringsgruppe for reiselivet i Vestfold jobbet forut for etableringen av Visit Vestfold med å legge rammene for selskapet på næringens premisser, samt utarbeide egen forretningsplan. Arbeidet i styringsgruppen fikk økonomisk støtte av Nærings- og Fiskeridepartementet og Vestfold Fylkeskommune. Visit Vestfold er et felles destinasjonsselskap for bedrifter, lokale og regionale myndigheter, institusjoner og enkeltpersoner som har interesser knyttet til reiselivsnæringen i Vestfold. Visit Vestfold skal utvikle og profilere Vestfold på en måte som bidrar til økt attraktivitet og verdiskaping for selskapets eiere og kjøpere av tjenester. Visit Vestfold er organisert som en medlemsorganisasjon med årsmøte, styre og administrasjon som foreningens organer. Visit Vestfold hadde 147 medlemmer pr. 31.12.16.

STYRET OG ADMINISTRASJON Visit Vestfolds styre har fra årsmøtet i april 2016 bestått av:

Medlemmer: Varamedlemmer: Per-Eivind Johansen, styreleder Pål Berthling-Hansen, nestleder (Sandefjord bobilpark) Erling Kristensen (Buggegården) Øyvind Hagen (Quality Hotel Tønsberg) Lilly Skow Røed (Quality Grand Farris) Eli K Saastad (Tønsberg Næringsforening) Amund Melås (Høyt&Lavt) Mie Heireth-Jørgensen (Tjøme) Geir Ellefsen (KLP) Helene Foldvik (Foldvik Familiepark) Gisle Skansen (Torp Sandefjord Lufthavn) Magnus Kristiansen (Farris Bad) I 2016 har det vært avholdt 8 ordinære styremøter samt strategisamling. Til sammen 47 saker er behandlet. Eli Saastad trådte ut av styret november 2016 som følge av flytting til Lillehammer. Vara har vært innkalt i hennes sted.

Administrasjon: Visit Vestfold har ved utgangen av 2016 tre faste 100% stillinger og en prosjektstilling i 80%.

Daglig leder/reiselivssjef i 100% stilling, Ellen Larsen

Produktansvarlig og medlemsservice i 100% stilling, Trude Schelbred

Digital innholdsmarkedsfører i 100% stilling, Linn Steen (fra juli 2016)

Ansvarlig for arrangement, grupper og konferanser i 80% prosjektstilling, Anne Strømøy (fra november 2016)

Visit Vestfold har driftet turistkontor i Sandefjord i 2016, og det har vært engasjert 2 sommerhjelper i perioden med sommeråpent 7 dager i uken på turistkontoret.

Lokaler: Visit Vestfold har i 2016 hatt lokaler i Kurbadet, Thor Dahlsgt. 7 i Sandefjord.

FINANSIERING Foreningens virksomhet finansieres gjennom medlemskontingenter, markedsbidrag, prosjektinntekter, offentlige tilskudd og kjøp av tjenester samt egen inntjening. I 2016 var det en total omsetning på kr. 4.723.654,-. Regnskapet for 2016 ble oppgjort med et overskudd på kr. 478.719,-. Egenkapitalen er ved årsskiftet på kr. 787.830,-. Økonomistyringen i Visit Vestfold er god. Det er dog viktig å bemerke at Visit Vestfold er avhengig av en kombinasjon av privat finansiering og offentlig tjenestekjøp for å ha et tilstrekkelig økonomisk grunnlag for drift.

Page 3: ÅRSBERETNING 2016 - Visit Vestfold · koordinert av Renate Digarnes i Visit Oslo på oppdrag fra VOR. Det er obligatorisk for deltagerne i Visit Oslo Regionen å ta del i kampanjesamarbeidet

3

OVERORDNET VISJON Visit Vestfold skal være drivkraft for at Vestfold skal realiserer sitt potensiale for verdiskaping i reiselivet og ha et profesjonelt og mest mulig helårig reiseliv.

Forretningside Visit Vestfold skal utvikle og profilere reiselivet i Vestfold på en måte som bidrar til at medlemmene får styrket konkurransekraft, økt lønnsomhet og god økonomisk stabilitet. Visit Vestfold skal drive destinasjons- og reisemålsutvikling i Vestfold. Selskapet skal basere seg på kommersielle grunntanker og gi merverdi til sine medlemmer/eiere. Visit Vestfold skal jobbe langsiktig og til enhver tid tilpasse seg markedets og medlemmenes samlede og overordnede behov.

Visit Vestfold skal:

Sørge for en offensiv og godt koordinert markedsinnsats hvor både enkeltmedlemmer, produktpakker og destinasjoner skal synliggjøres. Vi skal arbeide både med profilerende og salgsutløsende aktiviteter.

Legge til rette for økt samarbeid i næringen og initiere utvikling av nye produktkonsepter sammen med aktører i- og utenfor reiselivsnæringen.

Opptre som felles interesseorganisasjon og talerør for medlemmene og næringen.

Skal levere tjenester på oppdragsbasis for myndigheter, organisasjoner, bedrifter og enkeltnæringer.

Være kompetanseleverandør og ekspert på det som våre medlemmer ikke klarer alene.

Mål Visit Vestfold har hatt som hovedmål å etablere Vestfold som nordmenns feriefavoritt. Vestfold skal være en foretrukket destinasjon for kortferier og for kurs- og konferansearrangementer. Selskapet skal oppnå dette ved å fungere som en effektiv og slagkraftig koordinator og tilrettelegger for sine medlemmer innen reiselivsnæringen.

VIRKSOMHET OG AKTIVITETER Visit Vestfold skal være et effektivt, framtidsrettet og fleksibelt destinasjonsselskap som skal ivareta både stor og små medlemmers interesser på en god måte. Vi skal utføre oppgaver den enkelte aktør ikke kan gjøre alene og finne samarbeidsformer til beste for en helhetlig reiselivsutvikling.

2016 har vært en oppbyggingsfase for Visit Vestfold med begrenset kapasitet. Første halvår var det to ansatte i selskapet. Det har medført hard prioritering av de oppgaver som er aller viktigst for medlemmene.

1. MARKEDET: Vi skal gi Vestfold og våre medlemmer økt synlighet via tilstedeværelse i attraktive og foretrukne kanaler.

2. MARKEDSDREVET PRODUKTUTVIKLING: Vi skal stimulere til utvikling av nye attraktive tilbud. Løfte våre naturgitte og menneskeskapte tilbud fra «nice to do to reason to go»

3. MEDLEMMER OG NETTVERK: Vi skal gi våre medlemmer tilbud om økt kompetanse og nettverk. 4. FORUTSIGBARE ØKONOMISKE RAMMER: Vi skal sikre en solid økonomisk grunnstruktur for effektiv

ressursutnyttelse og mulighet til å ta ut potensialet for verdiskapning i reiselivet.

Page 4: ÅRSBERETNING 2016 - Visit Vestfold · koordinert av Renate Digarnes i Visit Oslo på oppdrag fra VOR. Det er obligatorisk for deltagerne i Visit Oslo Regionen å ta del i kampanjesamarbeidet

4

Gjennomføring av aktiviteter i 2016

Til grunn for aktivitetene i 2016 har følgende vært vektlagt. Visit Vestfold skal:

Generere økt omsetning fra de gjestene som er her på fast basis.

Påvirke tilreisende til å ta i bruk tilbudene og påvirke til lengre opphold/gjenkjøp.

Få flere tilreisende til Vestfold.

Bidra til utvikling av nye attraktive tilbud.

Jobbe fremoverlent og langsiktig innenfor sunne økonomiske rammer.

1. Digital markedsføring: Mål: Bygge base for målbare og skalerbare resultater av vårt digitale fotavtrykk med 20% vekst I 2016 har vi etablert Visitvestfold.com som en del av web samarbeidet i VisitOsloRegion (VOR samarbeidet). Visit Vestfold deltar aktivt i styringsgruppen, superbrukergruppen og webredaktørgruppen med ulike samlinger i løpet av året. VOR samarbeidet består av Visit Oslo, Akershus, Østfold med destinasjoner, Hamarregionen og Visit Vestfold. Nye sider for Visit Vestfold kom på plass i juni og mye tid gikk med til å bygge sider og innhold. Vi har i 2016 hatt en solid trafikkutvikling sammenlignet med tidligere år, med en økning på 40,6% sammenlignet med 2015. visitvestfold.com for 2010 – 2016

Visit Vestfold er aktive daglig på sosiale medier, og ny Facebook side, Instagram konto og Twitter konto ble opprettet i august 2016. For økt aktivitet på vår nye Facebook og Instagram side kjørte vi i gang en Del dine bilder med oss. Preus museum, Høyt & Lavt, Foldvik Familiepark og Aktiv Fritid – ut på tur bidro med gratis premier. Fotokonkurransen foregikk fra august til desember med ukes- og månedsvinnere. Konkurransen ble mest populær på Instagram og totalt ble ca 5.500 bilder tagget visitvestfold i perioden, og ca. 120 bilder sendt inn via Facebook.

0

2000

4000

6000

8000

10000

12000

14000

16000

2010

2011

2012

2013

2014

2015

2016

Page 5: ÅRSBERETNING 2016 - Visit Vestfold · koordinert av Renate Digarnes i Visit Oslo på oppdrag fra VOR. Det er obligatorisk for deltagerne i Visit Oslo Regionen å ta del i kampanjesamarbeidet

5

2. Digitale kampanjer Mål 1: Økt innkommende ferie- og fritidstrafikk til Torp Sandefjord Lufthavn Mål 2: Økt digitalt fotavtrykk Høstkampanjen ble kjørt sammen med byrået CCT Marketing som har utviklet et system som er optimalisert mot definerte målgrupper. Facebook og retargeting på Google Display ble valgt som digitale kanaler. God kost per klikk sammenlignet med andre medier, samt mulighet for å definere målgrupper er faktorer som gjør at disse kanalene er foretrukket. Målet med høstkampanje var å øke trafikk inn til visitvestfold.com, øke aktiviteten på Facebook og klikk på eksterne linker til aktører som bidro med tilbud. Vi kjørte 2 Høstkampanjer der den ene rettet seg mot Aktive voksne 50+ og den andre kampanjen rettet seg mot damer 50+ som vil på SPA og shopping.

• Geografi: Vestfold, Telemark, Akershus, Oslo, Buskerud, Østfold, Hedmark. Byer med direkte fly til Torp: Stavanger, Bergen, Trondheim og Tromsø.

• Interesser: Reise • Budsjett: kr. 45.000,- for Aktive voksne og kr. 25.000,- for SPA og shopping • Periode: fra 10. september - 27. september

Høstkampanjen har gitt gode resultater med en økning på hele 396% i trafikk sammenlignet med september tall i 2015. Disse brukte lang tid på å lese artikkel og fluktfrekvensen var lav, dette er derfor brukere av god kvalitet. I tillegg valgte 5,9% av disse og klikke seg videre inn på hotelltilbudene som lå på siden. På Facebook fikk annonsene totalt 1775634 mill visninger. Totalt likes og delinger på poster 4189 sammen med mange positive kommentarer. Kampanjen ble overvåket og optimalisert underveis.

Visninger Lesere Klikkprosent

målgruppe nådd

Gj.sn. lesetid Kostnad per leser

Aktive voksne 1 292 761 4926 2% (175416) 2 min og 28 sek 6,39 NOK

Spa og shopping 482 873 2744 3% (85026) 3 min og 27 sek 6,38 NOK

Page 6: ÅRSBERETNING 2016 - Visit Vestfold · koordinert av Renate Digarnes i Visit Oslo på oppdrag fra VOR. Det er obligatorisk for deltagerne i Visit Oslo Regionen å ta del i kampanjesamarbeidet

6

Visit Vestfold har i tillegg til dette kjørt egne Google Adwords og Facebook annonser fra august til desember. Dette er mange og relativt små kampanjer, som er helt avgjørende for trafikkøkning. I desember stod Adwords kampanjene for 25% av trafikken inn til visitvestfold.com. Her frontet vi blant annet julebord og juleshow.

Utvalg av annonser og resultater

3. Internasjonale kampanjer Visit Vestfold har tatt del i internasjonalt markedssamarbeid i VisitOsloRegionen (VOR). Arbeidet er koordinert av Renate Digarnes i Visit Oslo på oppdrag fra VOR. Det er obligatorisk for deltagerne i Visit Oslo Regionen å ta del i kampanjesamarbeidet. Visit vestfold har i 2016 bidratt med totalt kr. 240.000,- til internasjonalt kampanjesamarbeid. Alle destinasjoner i VOR bidrar med likelydende beløp. Destinasjonenes midler matches videre. I 2016 har matching vært via flyselskap, OSL og Innovasjon Norge.

Google Adwords

Visninger Klikk Klikkprosent Kostnad per klikk

Fluktfrekvens Sider per økt

Julebord og juleshow

2789 367 13,16% 1,95 NOK

38% 2,7

Vestfold 26 618 556 2,09% 2,04 NOK

45% 2,5

Hva skjer i Sandefjord

3392 882 26% 1,16 NOK

44% 3,8

Page 7: ÅRSBERETNING 2016 - Visit Vestfold · koordinert av Renate Digarnes i Visit Oslo på oppdrag fra VOR. Det er obligatorisk for deltagerne i Visit Oslo Regionen å ta del i kampanjesamarbeidet

7

Markeder og prioriteringer gjøres av egen styringsgruppe for markedssamarbeidet. Der er VOR representert med to representanter fra hhv Akershus og Lillehammer. I 2016 har følgende geografiske hovedmarkeder vært prioritert: USA, UK, Tyskland, Spania (hvorav Spania har vært et testmarked). I UK har tematisk satsing på Munch vært vektlagt. Mål 1: Vestfold skal gjøres synlig på kampanjenes landingssider i VisitOsloRegion.

- VisitOsloRegion har felles nettsider, disse og egne kampanjesider på Visit Norway benyttes som landingssider. - Vestfold er synlig på VisitOsloRegion som en av regionens top destinations. - Vestfold har som øvrige destinasjoner trukket frem seks highlights med artikler som får frem våre fortrinn.

Sidene har vært under oppbygging i 2016. Mål 2: Kampanjesamarbeid skal bygges opp med digitale aktiviteter på utvalgte markeder. Internasjonalt kampanjesamarbeid i VOR er bygd opp med ulike elementer på ulike digitale flater kombinert med noe annonsering i trykte medier.

VisitNorway.com, sosiale medier, avisannonsering og boards har vært benyttede elementer. Vestfolds tilbud inngår som en del av totaltilbudet i VisitOsloRegionen, målet er økt trafikk og oppholdstid til regionen som helhet. Vestfold får en indirekte synlighet via kampanjene, men også direkte synlighet av enkeltelementer. På sosiale medier i USA kampanjen er Verdens Ende løftet frem. Munchs hus i Åsgårdstrand har fått god synlighet i den tematiske Munch satsingen i UK. Verdens Ende og Stavern fikk plass i en av hovedannonsene i Sunday Times, juni 2016.

Page 8: ÅRSBERETNING 2016 - Visit Vestfold · koordinert av Renate Digarnes i Visit Oslo på oppdrag fra VOR. Det er obligatorisk for deltagerne i Visit Oslo Regionen å ta del i kampanjesamarbeidet

8

Mål 3: Koordinere deltagelse i relevante kampanjer i regi av Innovasjon Norge I 2016 har Visit Vestfold koordinert deltagelse i «Norway in your pocket» som er Innovasjon Norges trykte publikasjon rettet mot et generelt utenlandsk marked, for 2017 utgaven. Den distribueres via Norges utenlandske ambassader, turistkontor og kontorene til Innovasjon Norge. Vestfold og byene ble presentert over 6 sider i 2016 utgaven, koordinert via Visit Sandefjord. I 2017 utgaven er Vestfold presentert over 4 sider.

4. PR og presse Mål: Økt omtale av Vestfolds reiseliv i nasjonale medier Visit Vestfold har vært kontaktpunkt for ulike artikler. Vi har fått inn stoff i - lokalaviser - artikler på nett, bl.a Visit Norway - KK. Dette er et område vi ikke har klart å prioritere i stor nok grad i 2016, og hvor vi ser vi har stort potensiale.

Internasjonalt har vi lagt til rette for - Pressetur tematisk rundt Roald Dahl med besøk av nederlandske journalister på Tjøme. - TV-opptak fra Arte Tv, 7 dager rundt Verdens Ende - Redaksjonelt om Munch i The Guardian, med bilde av Munchs Hus som hovedoppslag.

5. Fotobank Mål: Opparbeide fotodatabase for Vestfold via egne foto opptak, bruk av medlemmenes bilder, fotokonkurranse og bruk av sosiale medier. Visit Vestfold overtok Visit Sandefjords bildedatabase hvor det bl.a ligger bilder fra felles foto opptak i Vestfold av fotograf Anja Basma. Gunnar Berven har stilt sin bildedatabase til disposisjon. Vi har tatt direkte

Page 9: ÅRSBERETNING 2016 - Visit Vestfold · koordinert av Renate Digarnes i Visit Oslo på oppdrag fra VOR. Det er obligatorisk for deltagerne i Visit Oslo Regionen å ta del i kampanjesamarbeidet

9

kontakt med personer som har lagt ut fine Vestfold bilder på fb, vi har tatt en rekke egne amatørbilder, og vi har fått tilsendt bilder fra medlemmer. Foto er noe vi må jobbe konstant med. Vi mangler fortsatt gode, selgende bilder som dekker de ulike årstider.

6. Turistinformasjon (lokalisert i Sandefjord sommeren 2016) Mål: Få gjestene som kommer hit til aktivt å ta i bruk Vestfolds tilbud. Her får en direkte møter med gjestene, noe som gir verdifull markedskunnskap og mulighet til direkte påvirkning. Erfaringene fra de direkte møtene med gjestene ligger til grunn i utviklingen av øvrige aktiviteter. Antall henvendelser til turistkontoret ble registrert i perioden mai – september. Henvendelsene ble registrert som følger:

Totalt henvendelser på turistkontoret

2016

2015

2014

2013 2012

Mai 265 292 388 289 326

Juni 413 744 583 931 837

Juli 1401 1893 1808 2170 1831

August 1083 1107 1316 1358 1171

September 288 257 418 735 296

Totalt 3450 4 293 4 513 5 483 4 460

Registreringen av henvendelsene skjer manuelt. Turistkontoret er autorisert som helårsåpent kontor, noe som gir rett til bruk av det internasjonalt kjente i-symbolet på grønn bakgrunn. Autorisasjonsordningen driftes av NHO-reiseliv, og det er en rekke krav som må innfris for å få autorisasjonen. I 2016 var kontoret åpent syv dager i uka fra 27. juni til 14. august, resten av året; mandag-fredag kl. 09-16. Alle medlemmer har hatt anledning til å ha eget brosjyremateriell til distribusjon på turistkontoret. I tillegg distribueres brosjyrer fra hele Norge som en del av kravene i autorisasjonsordningen. Det er kart og byguider som distribueres i størst omfang. I tillegg til brosjyremateriell har vi hatt følgende servicefunksjoner på turistkontoret og utenfor:

Sykkelutleie

Billettsalg til kulturarrangementer via Hjertnes billettsystem

Salg av postkort og suvenirer

Internett tilgang og mulighet for lån av pc med printer for turister

Tavler på campingplassene Ansvar for egne tavler på campingplassene med oppslag av aktiviteter og arrangementer samt kasser for distribusjon av eget brosjyremateriell.

Page 10: ÅRSBERETNING 2016 - Visit Vestfold · koordinert av Renate Digarnes i Visit Oslo på oppdrag fra VOR. Det er obligatorisk for deltagerne i Visit Oslo Regionen å ta del i kampanjesamarbeidet

10

7. Gruppemarkedet – arrangementsbistand Mål 1: Gjøre det enklere for grupper å ta i bruk og velge våre tilbud. Vi har samlet tilbudene til grupper og møter under egen fane på visitvestfold.com for å gjøre det enklere for kundene å ta i bruk våre tilbud. Tilbudene er gruppert under: Aktiviteter for grupper – sjøsprøyt i skjærgården – konferansehotell – kurs- og møtelokaler. Mål 2: Videreutvikle turforslag; tematurer, opplevelsesturer av ulik varighet som en del av samarbeidet i VisitOsloRegion.

Visit Vestfold har gått inn i turoperatørsamarbeidet i VisitOsloRegion. Målsettingen er å bearbeide internasjonale turoperatører i markeder hvor det kjøres kampanjer, slik at kundene får mulighet til å bestille direkte av operatør.

Turoperatørsamarbeidet i Vor er plassert til Visit Fredrikstad og Hvaler som følger opp satsingen. Visit Vestfold er underleverandør av turforslag til tema- og opplevelsesturer.

Mål 3: Visningsturer med program for turoperatører Visit Vestfold har koordinert og vært lokalt vertskap for visningstur for amerikanske turoperatører som en del av VOR samarbeidet. Operatørene var i Vestfold ett døgn 23.-24.06. Programmet i Vestfold hadde fokus på St.Hans, natur- og vikingopplevelser. Brygga 11 geir Skeie, Hotel Kong Carl, Sandefjordguidene, Granholmen Camping, All onboard, Færder Nasjonalparksenter og Vestfoldmuseene var alle involvert som tilbydere på turen. Mål 4: Bistå våre medlemmer for en generell profilering av Vestfold mot grupper på forespørsel. I tillegg til egen fane under nettsidene våre besvarer Visit Vestfold henvendelser fra grupper, vi utarbeider turforslag på bakgrunn av kundenes ønsker, tidsrammer og budsjett. Vi videreformidler våre medlemmers tilbud, og har også bistått i direkte kundeformidling. I løpet av året Visit Vestfold hatt direkte formidling av verdifulle opplevelser for 33 ulike grupper, med varighet fra 1-6 timer, for til sammen 994 gjester. Visit Vestfold har formidlet charterturer med Southern Actor på oppdrag fra Sandefjordmuseene, totalt 13 turer er gjennomført. FORSTERKET SATSING på grupper, arrangementer, kurs- og konferanser ble startet opp i 2016 ved at Visit Vestfold overtok satsingen i The Conference Coast fra 1.11.16. 8. Markedsdrevet produktutvikling Mål 1: Utvikle nye opplevelser fra «nice to do to reason to go» med utgangspunkt i Vestfolds USP (unique selling point), - definert som ”kystnære opplevelser hele året med utgangspunkt i vår unike skjærgård”. Mål 2: Initiere nettverk for å bedre tilbudet for fottursegmentet Mål 3: Initiere nettverk for økt bruk av skjærgården som arena for idrett og kultur Mål 4: Pådriver for økt og bedre skilting av regionale og lokale tilbud Mål 5: Bidra i utvikling at attraktive opplevelser knyttet til vikingtid i regi av Kulturarv Vestfold Fylkeskommune og andre initiativtakere. Mål 5: Bidra til utvikling av kortreiste matopplevelser i samarbeid med VestfoldMat, lokalprodusenter (medlemmer) og foreninger/lag med samme intensjoner. I oppstartsåret 2016 har det vært begrenset kapasitet til å jobbe med de ovennevnte målene.

Page 11: ÅRSBERETNING 2016 - Visit Vestfold · koordinert av Renate Digarnes i Visit Oslo på oppdrag fra VOR. Det er obligatorisk for deltagerne i Visit Oslo Regionen å ta del i kampanjesamarbeidet

11

9. Medlemmer og nettverk Mål 1: Bringe reiselivet tettere sammen og gjøre synergiene lettere tilgjengelig gjennom kompetansetiltak/løft og nettverksmuligheter I 2016 er følgende aktiviteter gjennomført: - Vertskapskurs for etablering av felles vertskapskultur i Vestfold. Kursets innhold og oppbygging er en del

av Innovasjon Norges kurstilbud, spesialtilpasset til reiselivet. Kurset ble gjennomført med økonomisk støtte fra Innovasjon Norge. Det var 21 deltaker fra ulike medlemsbedrifter påmeldt.

- Konferanse «Bli sterke sammen», arrangert i samarbeid med Høyt&Lavt, Stavernfestivalen og Larvik Kommune. Dagskonferanse med fokus på samarbeid mellom opplevelsesnæring, kommune og næringsliv. 165 deltakere var påmeldt.

- Frokostmøte med digitalt innhold. Erling Kristensen fra Buggegården og Magnus Kristiansen fra Farris Bad delte digital kunnskap. Det var 37 deltakere.

- Etablering av hotellmøter som egen arena. Det ble i 2016 avholdt to hotellmøter. Her er felles vertskapskultur – digitale kampanjer – felles statistikker – felles satsing på arrangementer, kurs- og konferanser diskutert. Hotellmøter er etablert som en fast arena som videreføres.

- Webredaktørsamlinger i Vestfold er etablert som en arena for kunnskapsutveksling og samhandling. Det har vært avholdt 3 webredaktørsamlinger.

Mål 2 og 3: Bringe reiselivsnyheter og fagkunnskap raskt til medlemmene. Formidle kurstilbud og fagmøter fra eksterne leverandører som Innovasjon Norge og andre med temaer som er et ”must” reiselivssammenheng Facebook gruppen Vestfold Reiselivs Arena samt egne nyhetsbrev er kanaler som benyttes aktivt for formidling av informasjon i tråd med målsetting.

10. Organisatoriske mål Mål 1 og 2: Øke antall medlemmer og bygge en solid og økonomisk forsvarlig grunnstruktur. Minimum 150 medlemmer i oppstartsåret Ved etablering av Visit Vestfold med ekstraordinært årsmøte den 18.01.16 var medlemstallet 99 medlemmer, ved utgangen av 2016 er medlemstallet 147, tett opp til målet om 150 medlemmer i oppstartsåret.

Page 12: ÅRSBERETNING 2016 - Visit Vestfold · koordinert av Renate Digarnes i Visit Oslo på oppdrag fra VOR. Det er obligatorisk for deltagerne i Visit Oslo Regionen å ta del i kampanjesamarbeidet

12

I 2016 er det lagt ned en betydelig innsats mot kommunene og fylkeskommunen med mål om å få på plass en solid økonomisk grunnstruktur. Det har vært avholdt en rekke møter med politikere, i utvalg, gruppemøter og mindre konstellasjoner, det har vært avholdt møter med kommuneadministrasjoner, næringssjefsfora m.m. I 2016 har Visit Vestfold mottatt offentlig finansiering fordelt på tilskudd og kjøp av tjenester som følger:

Sandefjord kommune - kr. 825.000 Larvik kommune – kr. 325.000 Tønsberg kommune – kr. 325.000 Nærings- og Fiskeridep – kr. 350.000 Vestfold fylkeskommune – kr. 1.000.000 i oppstartsmidler (+ prosjektmidler overført til 2017)

Mål 3: Tydeliggjøre selskapets leveranser og potensiale ovenfor kommuner, fylkeskommune, administrasjon og politikere. Visit Vestfold har i 2016 engasjert konsulent Børre Berglund for bistand til utarbeidelse av dokumentasjon for tydeliggjøring av selskapets leveranser. Dokumentet har vært til juridisk gjennomgang i forkant av oversendelse til kommunene. Visit Vestfold har som mål å få på plass avtaler om tjenesteleveranser til kommunene for budsjettåret 2017. Visit Vestfold oversendte tilbud til kommunene i august. Dette har siden vært til administrativ og politisk behandling. Mål 4: Bygge opp digital slagkraft. Digital innholdsmarkedsfører skal ansettes. Visit Vestfold ansatte digital innholdsmarkedsfører i juni 2016. Linn Steen startet opp i 50% stilling fra juni, og gikk over til 100% stilling fra august 2016. 11. Strategiske mål Mål 1: Være medeier, samarbeidspartner og synlig aktør i Visit Oslo Region for felles kampanjer og prosjekter. Mål 2: Bidra til at Visit Oslo Region blir et tydelig talerør til Innovasjon Norge og andre premissgivende organisasjoner/nettverk Mål 3: Være medlemmer av NHO destinasjonsforum for kompetanseoverføring og nettverk. Samtlige av de strategiske målene er innfridd.

UTSIKTER FREMOVER Etableringen av Visit Vestfold vurderes å ha vært et riktig og viktig grep for reiselivet i Vestfold. Via Visit Vestfold har vi fått en felles plattform for reiselivet, etablert av reiselivsnæringen selv. Selskapet besitter en betydelig kompetanse i møte mellom produkt og marked, og bør fortsette å ha en naturlig rolle i arbeidet med å skape nye produkt og markedskoblinger, samt ta del i utviklingstiltak. 2016 har vært et oppstartsår hvor betydelige ressurser har gått med til utvikling av tjenestetilbud til det offentlige. Dette har vært tidkrevende og nødvendige prosesser for politisk og administrativ forankring av felles struktur for reiselivet i Vestfold. Igangsatte prosesser sluttføres ikke før i 2017, og det er med en grad av økonomisk usikkerhet vi går inn i nytt driftsår. Visit Vestfold vil være avhengig av avtaler med kommuner og fylkeskommune på for å få på plass en nødvendig økonomisk grunnstruktur for videre drift og utvikling. Overskuddet i 2016 gir ikke uttrykk for fremtidig økonomisk situasjon, men har gitt en nødvendig buffer for videre drift i 2017, i påvente av avklaringer med kommuner og fylkeskommunen.

Page 13: ÅRSBERETNING 2016 - Visit Vestfold · koordinert av Renate Digarnes i Visit Oslo på oppdrag fra VOR. Det er obligatorisk for deltagerne i Visit Oslo Regionen å ta del i kampanjesamarbeidet

13

Reiselivet er en vekstnæring. Styret i Visit Vestfold jobber overordnet med strategiske prioriteringer for at Vestfold skal ta sin del av veksten. Med overtakelse av The Conference Coast høsten 2016 ble de ulike fylkesvise reiselivssatsingene samlet i ett selskap. Vi har derigjennom samlet ulik spisskompetanse i en administrasjon. Satsingen på møte- og arrangement skal utvikles som viktige bidrag for økt reiselivsrelatert verdiskapning. Etableringen av Visit Vestfold har lagt grunnlaget for økt reiselivsrelatert verdiskapning. Vi skal nå over fra etableringsfasen til iverksettingsfasen for å få fart på reiselivet i Vestfold. Torp 05.04.2017

Styret i Visit Vestfold

Per-Eivind Johansen (styreleder)

Pål Berthling Hansen Øyvind Hagen Gisle Skansen Helene Foldvik Magnus Kristiansen Mie Heiereth-Jørgensen