Upload
others
View
1
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
Sales Activation Agencies -
Trendmonitor 2019
Frage: Was verstehen Sie unter POS-Marketing?
Seite 2 | Dezember 2018 | Sales Activation Agencies -Trendmonitor 2019
Wordbubble zu POS-Marketing
Seite 3 | Dezember 2018 | Sales Activation Agencies -Trendmonitor 2019
Frage: Was verstehen Sie unter POS-Marketing? (offene Frage)Basis: n=35 Marketing-Experten
Frage: Was verstehen Sie unter Sales Activation?
Seite 4 | Dezember 2018 | Sales Activation Agencies -Trendmonitor 2019
Wordbubble zu Sales Activation
Seite 5 | Dezember 2018 | Sales Activation Agencies -Trendmonitor 2019
Frage: Was verstehen Sie unter Sales Activation? (offene Frage)Basis: n=35 Marketing-Experten
Frage: Wenn Sie an die Summe Ihrer Kunden denken, welche
Stellung haben Sales-Activation und POS-Marketing aktuell?
Gibt es dort eher eine starke Nachfrage oder werden diese
Themen eher nicht, bzw. schwach nachgefragt?
Seite 6 | Dezember 2018 | Sales Activation Agencies -Trendmonitor 2019
46%
29%
21%
11%
0%0%
15%
30%
45%
60%
eher stark nachgefragt stark nachgefragt mittelmäßig nachgefragt eher schwach nachgefragt nicht schwach bzw.
schwach nachgefragt
75% der Experten geben an, dass Sales-Activation und POS-
Marketing eher stark nachgefragt oder stark nachgefragt werden
Seite 7 | Dezember 2018 | Sales Activation Agencies -Trendmonitor 2019
Frage: Frage: Wenn Sie an die Summe Ihrer Kunden denken, welche Stellung haben Sales-Activation + POS-Marketing aktuell? Gibt es dort eher eine starke Nachfrage oder werden diese Themen eher nicht, bzw. schwach nachgefragt? Sales Activation + POS-Marketing wird von unseren Kunden insgesamt...? Basis: n=28 Marketing-Experten
Frage: Welches sind für Sie aktuell die größten
Herausforderungen, denen Sie sich in Ihrem Agentur-Alltag
derzeit stellen müssen?
Seite 8 | Dezember 2018 | Sales Activation Agencies -Trendmonitor 2019
Wordbubble zu den größten Herausforderungen im Agentur-
Alltag
Seite 9 | Dezember 2018 | Sales Activation Agencies -Trendmonitor 2019
Frage: Welches sind für Sie aktuell die größten Herausforderungen, denen Sie sich in Ihrem Agentur-Alltag derzeit stellen müssen?? (offene Frage)Basis: n=35 Marketing-Experten
Frage: Was glauben Sie, wie wird sich die Rolle von Sales
Activation und POS-Marketing in den nächsten Jahren
entwickeln?
Seite 10 | Dezember 2018 | Sales Activation Agencies -Trendmonitor 2019
Seite 11 | Dezember 2018 | Sales Activation Agencies -Trendmonitor 2019
Frage: Was glauben Sie, wie wird sich die Rolle von Sales Activation + POS-Marketing in den nächsten Jahren entwickeln? (offene Frage)Basis: n=27 Marketing-Experten (Auswahl der Antworten)
Der Endkunde wird immer und überall seine waren kaufen und
beziehen können. Wenn der stationäre Handel hier nicht mit guten Lösungen mitmacht wird
es schwierig.
Ich denke, dass sich langfristig nur ganzheitliche Konzepte durchsetzen werden. Ein überspitzt gesagt "schönes Verkaufsregal" wird auf Dauer nicht reichen. Die Kunden sind nicht dumm, können vergleichen, lesen Bewertungen und sind in der Position guten Service fordern zu können. Deshalb ist es gerade jetzt wichtig hier nicht auf der Strecke zu bleiben.
Weiterhin wird die Bedeutung im EH wachsen, denn es kommt ein weiterer Wettbewerber hinzu: Online. Nur so kann sich der
stationäre EH und die einzelnen Marken abheben: Durch Erlebnisse am POS, die der Konsument im Online nicht hat.
Aufgrund der verstärkten Onlinekaufoptionen in vielen Bereichen, wird sich der Einzelhandel zu Eventkaufstationen entwickeln müssen. Dies hat großes Potential für POS.
Sie wird sich definitiv verstärken, besonders Sales Activation, da die Abverkaufs-Kommunikation zunehmen wird. Und sie wir immer mehr individualisiert werden.
Verschiebung aktivierender Maßnahmen auf digitale Plattformen.
Die wichtigsten Aussagen zu Sales Activation + POS-Marketing
Frage: Um wie viel Prozent wird sich ihrer Meinung nach der
Markt für Sales Activation + POS-Marketing 2019 gegenüber
2018 verändern?
Seite 12 | Dezember 2018 | Sales Activation Agencies -Trendmonitor 2019
Die befragten Experten gehen von steigenden Wachstumsraten
aus
Seite 13 | Dezember 2018 | Sales Activation Agencies -Trendmonitor 2019
Frage: Um wie viel Prozent wird sich ihrer Meinung nach der Markt für Sales Activation + POS-Marketing 2019 gegenüber 2018 verändern?Basis: n=24 Marketing-Experten (Darstellung der Mittelwerte)
Umsätze mit POS-Marketing Umsätze mit Sales-Activation
2018 2019 2018 2019
+4,6 %+10,4 %
Mittelwert:
POS-Marketing + Sales-Activation
2018 2019
+7,5 %
Frage: Sales Activation + POS-Marketing kann die
verschiedensten Modelle und Zielsetzungen haben. Wie
bewerten Sie die Bedeutung der folgenden Zielsetzungen
aktuell?
Seite 14 | Dezember 2018 | Sales Activation Agencies -Trendmonitor 2019
Schaffung von Frequenz am digitalen POS sowie Setzen von
Kaufimpulsen sind für die Experten in 2019 sehr bedeutend
Seite 15 | Dezember 2018 | Sales Activation Agencies -Trendmonitor 2019
38%
38%
42%
50%
54%
63%
68%
42%
38%
25%
29%
25%
17%
16%
8%
21%
25%
4%
13%
8%
12%
8%
4%
4%
8%
4%
8%
4%
4%
0%
4%
8%
4%
4%
0%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Aufbau Distribution
Verbesserung Image
Erhöhung Loyalität
Sell in
Schaffung von Frequenz am stationären POS
Setzen von Kaufimpulsen stationär
Schaffung von Frequenz am digitalen POS
sehr bedeutend eher bedeutend eher unbedeutend sehr unbedeutend k. A.
Frage: Sales Activation + POS-Marketing kann die verschiedensten Modelle und Zielsetzungen haben. Wie bewerten Sie die Bedeutung der folgenden Zielsetzungen aktuell?Basis: n=24 Marketing-Experten
Frage: Wie bewerten Sie die Bedeutung der folgenden Werbe-
und Kommunikationsformen in fünf Jahren?
Seite 16 | Dezember 2018 | Sales Activation Agencies -Trendmonitor 2019
Auch in fünf Jahren sehen die Experten die Schaffung von Frequenz
am digitalen POS als sehr bedeutend an
Seite 17 | Dezember 2018 | Sales Activation Agencies -Trendmonitor 2019
29%
38%
38%
42%
46%
50%
76%
79%
46%
25%
42%
29%
42%
38%
16%
4%
8%
25%
13%
21%
8%
4%
0%
8%
13%
8%
8%
8%
4%
4%
8%
4%
4%
4%
0%
0%
0%
4%
0%
4%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Sell in
Schaffung von Frequenz am stationären POS
Setzen von Kaufimpulsen stationär
Aufbau Distribution
Verbesserung Image
Erhöhung Loyalität
Setzen von Kaufimpulsen online
Schaffung von Frequenz am digitalen POS
sehr bedeutend eher bedeutend eher unbedeutend sehr unbedeutend k. A.
Frage: Wie bewerten Sie die Bedeutung der folgenden Werbe- und Kommunikationsformen in fünf Jahren?Basis: n=25 Marketing-Experten
Frage: Inwieweit stimmen Sie den folgenden Aussagen zum
Thema Veränderungen des Geschäftes im Bereich Sales
Activation und POS-Marketing zu?
Seite 18 | Dezember 2018 | Sales Activation Agencies -Trendmonitor 2019
Der Aussage „Agenturen in diesem Bereich müssen sich künftig
viel digitaler ausrichten“ stimmen die meisten Experten zu
Seite 19 | | Dezember 2018 | Sales Activation Agencies -Trendmonitor 2019
4%
4%
21%
24%
29%
83%
17%
54%
58%
48%
54%
17%
50%
38%
17%
24%
17%
0%
29%
4%
0%
0%
0%
0%
0%
0%
4%
4%
0%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
In Zukunft werden wir kein Geld mehr im stationären Handel
verdienen.
Gesetzliche Restriktionen, wie z.B. die
Datenschutzgrundverordnung schränken mein Geschäft ein.
Auch in diesem Bereich wird zunehmend automatisiert, z.B. bei
graphischen Adaptionen
VR/AR werden die Customer Journey revolutionieren.
Das Schwergewicht "Offline - Handel" wird bleiben, trotz stark
zunehmenden Wachstums im "Online - Handel".
Agenturen in diesem Bereich müssen sich künftig viel digitaler
ausrichten.
stimme ich voll und ganz zu stimme ich eher zu stimme ich eher nicht zu stimme ich überhaupt nicht zu k. A.
Frage: Inwieweit stimmen Sie den folgenden Aussagen zum Thema Veränderungen des Geschäftes im Bereich Sales Activation + POS-Marketing zu?Basis: n=25 Marketing-Experten
Frage: In welchen Branchen sehen Sie in 2019 im Bereich Sales
Activation / POS-Marketing das größte Wachstum?
Seite 20 | Dezember 2018 | Sales Activation Agencies -Trendmonitor 2019
8%
21%
29%
38%
67%
71%
0% 15% 30% 45% 60% 75% 90%
Buchhandel
Textilhandel
Technischer Handel (Kfz-Handel, etc.)
Pharma/Apotheken/Drogerien
Gebrauchsgüterhandel (Elektrogeräte, etc)
Lebensmitteleinzelhandel
75% der Experten geben an, dass Sales-Activation und POS-
Marketing eher stark nachgefragt oder stark nachgefragt werden
Seite 21 | Dezember 2018 | Sales Activation Agencies -Trendmonitor 2019
In welchen Branchen sehen Sie in 2019 im Bereich Sales Activation / POS-Marketing das größte Wachstum?Basis: n=24 Marketing-Experten
Frage: Stellen Sie sich die Agentur-Realität in fünf Jahren vor:
Wie sieht diese dann aus?
Seite 22 | Dezember 2018 | Sales Activation Agencies -Trendmonitor 2019
Seite 23 | Dezember 2018 | Sales Activation Agencies -Trendmonitor 2019
Frage: Was glauben Sie, wie wird sich die Rolle von Sales Activation + POS-Marketing in den nächsten Jahren entwickeln?Basis: n=27 Marketing-Experten (Auswahl der Antworten)
Aufgrund der Handelsstruktur in D und dem wachsenden Online-Geschäft in allen Branchen, werden weiterhin Agenturen benötigt, müssen aber viel kreativer, innovativer und flexibler sein als heute: Eine Mischung aus stationärem und Online Support. Es werden Spezialisten
benötigt. Die Zahl der Agenturen wird sich reduzieren: Einige große, bekannte - mit entsprechendem Budget um diese Innovationen voranzutreiben - und einige kleine, die
mithalten können. Die klassische, ggfs. regionale Verkaufsagentur wird m.E. aussterben.
Keine festen Arbeitszeitmodelle, maximale Flexibilität und Agilität (Teams statt Abteilung, agiler Workflow etc.). in der Agentur und der Konzept-/Projektbearbeitung Keine
Dienstleitungen, sondern Lösungen werden angeboten. Inhalte/Content (mit Relevanz) und Erlebnisse schlagen TV und Printwerbung. Es werden mehr Agenturmodelle zugeschnitten
auf Kunden entstehen (siehe Antoni). Die digitale Transformation schreitet weiter voran, hier muss man sich aufstellen und entscheiden welche Produkte/Leistungen kann man anbieten.
Es wird technisch immer digitaler werden. Und auch neue Ideen, um Kunden vom Produkt zu überzeugen, wird herausfordernd bleiben. Ich finde, dass in den nächsten Jahren plakative Werbung auch noch sehr überzeugend wirken kann. Trotz der digitalen Entwicklung kann ein wirkungsvolles Plakat, z. B. an einer Haltestelle, sehr viele
Botschaften übermitteln, sodass der Betrachter auch an einem Plakat "hängen" bleibt.
Agenturen werden immer mehr Aufgaben der Marketing-
Abteilungen von Unternehmen mit abdecken müssen.
Beratung wird intensiver.
Die wichtigsten Aussagen zur Agentur-Realität in fünf Jahren
Untersuchungsdesign
Seite 24 | Dezember 2018 | Sales Activation Agencies -Trendmonitor 2019
Stichprobe: n=35, Mitglieder im Fachkreis SAA im BVDW
Durchführung: intern
Methode: Online-Panel
Befragungszeitraum: 09.10.-03.12.2018
44%
28%
20%
8%
Leitende Funktion/Direktor/ Manager
Angestellter
Geschäftsführung
Vorstand/ Partner
Funktion des Befragten:
Daniel Sonnenberg
Projektmanager Marktforschung
Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) e.V.
Schumannstraße 2 | 10117 Berlin
Tel.: +49 30 2062186-18 | Mobil: +49 173 8999-002 | Fax: +49 30 2062186-26
[email protected]|www.bvdw.org
Ihr Ansprechpartner beim BVDW
© 2018 | Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) e.V.