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RETROUVEZ DANS CE NUMÉRO DES INFORMATIONS SUR LES SERVICES LES LA PRÉVENTION LES DROITS DÉPISTAGES S ep te m br e 20 14 - N°6 © Matton Images © Phovoir un numéro d’appel unique Une plate-forme à votre écoute CPAM 92 92026 Nanterre cedex l’adresse postale unique Adressez tous vos documents à * SANS FAIRE L’ÉCONOMIE DE SA SANTÉ Depuis des années, l'Assurance Maladie réalise des études sur la consommation des soins et met en place des parcours de santé générateurs d'économies, dans le respect des prérogatives des médecins prescripteurs et des recommandations des autorités sanitaires. Les règles à suivre... Faire des ÉCONOMIES de SANTÉ 3 Dans les Hauts-de-Seine, les médecins et les pharmaciens s’engagent auprès de l'Assurance Maladie pour dire que l’ , identique à celle du princeps (ou médicament de marque), permet aux patients de bien se soigner, au meilleur coût. Cette action commune a généré une économie de 26 millions d'euros dans le département en 2013. Si consommer du générique est désormais la règle, certains, qu'ils soient patients ou médecins, résistent encore à la substitution. Alors que 4 millions d'euros pourraient encore être économisés. La prescription du médicament de marque doit être réservée à des cas exceptionnels, décidés en fonction de l'état de santé du patient. des médicaments génériques efficacité médicale LES MÉDICAMENTS GÉNÉRIQUES deviennent référents La CPAM des Hauts-de-Seine a remboursé 44,7 millions d'euros en 2013 pour les . Et les dépenses continuent de progresser sans que cela soit justifié par des besoins sanitaires particuliers. C'est l'évolution des schémas de solidarité qui est en cause. La collectivité prend désormais en charge ce qui était dévolu à la famille ou au voisinage, notamment pour les personnes âgées plus isolées qu'avant. Sortir de l'hôpital en ambulance après une opération de la cataracte, prendre le taxi à la place du bus… deviennent de mauvaises habitudes. Il suffit de savoir que l'ambulance, trop largement utilisée, coûte trois fois plus cher qu'un transport assis. Pour ces raisons, il est important de rappeler que : c'est le médecin, et lui seul, qui prescrit le mode de transport le mieux adapté à l'état de santé de son patient. transports des malades TRANSPORTS SANITAIRES : c’est le médecin qui décide Rejoignez-nous sur Facebook * Prix d'un appel local sauf surcoût imposé par certains opérateurs. Huit opérations chirurgicales sur dix pourraient être effectuées en chirurgie ambulatoire, qui permet au patient de sortir le jour même de son intervention dans des conditions de qualité et de suivi post opératoire optimales. En France, moins de quatre sur dix le sont effectivement. Si l'intérêt économique de la chirurgie ambulatoire est souvent évoqué (pas de nuitée à rembourser, ressources mobilisées réduites), elle présente de nombreux avantages pour les patients : il s'agit d'une chirurgie programmée où les délais d'attente entre chaque étape de la prise en charge à l'hôpital ont été supprimés. De plus, une sortie précoce du patient réduit la probabilité d'être exposé aux infections nosocomiales. L'intervention chirurgicale reste la même et est effectuée par les mêmes chirurgiens et anesthésistes que la chirurgie traditionnelle. La chirurgie ambulatoire est particulièrement adaptée à 43 gestes chirurgicaux dont : les extractions dentaires, la chirurgie du pied, de la main, du poignet (canal carpien), du sein, du nez, des yeux, de certaines hernies, des varices, des maxillaires… LA CHIRURGIE AMBULATOIRE : que des avantages

SANS FAIRE L’ÉCONOMIE DE SA SANTÉ · La chirurgie ambulatoire est particulièrement adaptée à 43 gestes chirurgicaux dont : les extractions dentaires, la chirurgie du pied,

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RETROUVEZ DANS CE NUMÉRO DES INFORMATIONS SURLES SERVICES LES LA PRÉVENTION LES DROITSDÉPISTAGES

Septembre 2014 - N°6 © M

atton Im

ages

© P

hovoir

un numéro d’appel uniqueUne plate-forme à votre écoute

CPAM 92

92026 Nanterre cedex

l’adresse postale uniqueAdressez tous vos documents à

*

SANS FAIREL’ÉCONOMIEDE SA SANTÉ

Depuis des années, l'AssuranceMaladie réalise des études sur

la consommation des soins et meten place des parcours de santégénérateurs d'économies, dans

le respect des prérogativesdes médecins prescripteurs et

des recommandationsdes autorités sanitaires.

Les règles à suivre...

Faire des ÉCONOMIESde SANTÉ

3

Dans les Hauts-de-Seine, les médecins et les pharmaciens s’engagent auprès de

l'Assurance Maladie pour dire que l’

, identique à celle du princeps (ou médicament de marque), permet

aux patients de bien se soigner, au meilleur coût. Cette action commune

a généré une économie de 26 millions d'euros dans le département en 2013.

Si consommer du générique est désormais la règle, certains, qu'ils soient patients ou

médecins, résistent encore à la substitution. Alors que 4 millions d'euros pourraient

encore être économisés. La prescription du médicament de marque doit être réservée

à des cas exceptionnels, décidés en fonction de l'état de santé du patient.

des médicamentsgénériques

efficacité médicale

LES MÉDICAMENTSGÉNÉRIQUESdeviennent référents

La CPAM des Hauts-de-Seine a remboursé 44,7 millions d'euros en 2013 pour

les . Et les dépenses continuent de progresser sans que cela

soit justifié par des besoins sanitaires particuliers. C'est l'évolution des schémas de

solidarité qui est en cause. La collectivité prend désormais en charge ce qui était

dévolu à la famille ou au voisinage, notamment pour les personnes âgées plus

isolées qu'avant. Sortir de l'hôpital en ambulance après une opération de la

cataracte, prendre le taxi à la place du bus… deviennent de mauvaises

habitudes. Il suffit de savoir que l'ambulance, trop largement utilisée, coûte trois

fois plus cher qu'un transport assis.

Pour ces raisons, il est important de rappeler que : c'est le médecin, et lui seul, qui

prescrit le mode de transport le mieux adapté à l'état de santé de son patient.

transports des malades

TRANSPORTS SANITAIRES : c’est le médecin qui décide

Rejoignez-nous

sur Facebook

* Prix d'un appel local sauf surcoût imposé par certains opérateurs.

Huit opérations chirurgicales sur dix pourraient être effectuées en chirurgie

ambulatoire, qui permet au patient de sortir le jour même de son intervention dans des

conditions de qualité et de suivi post opératoire optimales. En France, moins de quatre

sur dix le sont effectivement.

Si l'intérêt économique de la chirurgie ambulatoire est souvent évoqué (pas de nuitée à

rembourser, ressources mobilisées réduites), elle présente de nombreux avantages

pour les patients : il s'agit d'une chirurgie programmée où les délais d'attente entre

chaque étape de la prise en charge à l'hôpital ont été supprimés. De plus, une sortie

précoce du patient réduit la probabilité d'être exposé aux infections nosocomiales.

L'intervention chirurgicale reste la même et est effectuée par les mêmes

chirurgiens et anesthésistes que la chirurgie traditionnelle.

La chirurgie ambulatoire est particulièrement adaptée à 43 gestes

chirurgicaux dont : les extractions dentaires, la chirurgie du pied, de la main,

du poignet (canal carpien), du sein, du nez, des yeux, de certaines hernies,

des varices, des maxillaires…

LA CHIRURGIE AMBULATOIRE : que des avantages

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2

C'EST QUOI ?

C'EST QUOI ?

Médicaments, leurleurs

EFFICACITÉLIMITES

Avant de prendre un médicament,informez-vous.

En France, 90 % des consultations donne lieu à la prescriptionde médicaments contre, à système de santé comparable,

43 % aux Pays-Bas. Ce qui implique, dans notre pays, l'existenced'une relation entre l'ordonnance et le paiement de la consultation :

« le patient n'a pas l'impression d'être venu pour rien ».

C'EST QUOI ?C'EST QUOI ?Les

Les

Elles sont utilisées pour faire baisser le taux de cholestérol dans

le sang et diminuer ainsi le risque d'accidents vasculaires.

Les statines portent des noms comme la simvastatine,

la pravastatine, la fluvastatine, l'atorvastatine ou la rosuvastatine.

Aussi peuvent-elles entraîner des effets indésirables comme des

maux de tête, des troubles digestifs, des éruptions cutanées,

de la fatigue souvent peu importants et de courte durée.

Les statines peuvent générer des troubles musculaires avec

douleurs ou sensibilité inexpliquée, fatigue, crampes.

Les statines ne sont pas indiquées pour tous les patients. Leur

prescription n'est pas justifiée quand le risque cardiovasculaire

est faible. On ne peut la concevoir qu'en cas d'échec ou d'insuf-

fisance d'un traitement diététique approprié. Le médecin doit

encore veiller à prescrire la plus faible dose nécessaire.

Les antibiotiques sont efficaces dans la lutte contre les infections

provoquées par des bactéries. N’agissant pas sur les virus,

ils sont totalement inutiles dans les infections d’origine virale.

.

Les effets indésirables communément observés avec les anti-

biotiques sont des réactions allergiques ou des troubles digestifs,

bénins pour la plupart mais parfois sérieux, voire graves.

La surconsommation d'antibiotiques, notamment lors des

infections virales courantes sur lesquelles ils n'ont aucun

effet - rhume, grippe, bronchite, certaines angines - diminue leur

efficacité à terme en induisant des résistances

bactériennes.

Il faut réserver la prescription d'antibiotiques aux

situations pour lesquelles ils sont vraiment indiqués.

Et là, l'avis du praticien est primordial. Enfin, le patient

doit veiller à respecter la dose et la durée de traitement

prescrites.

l est donc conseillé d'entreprendre parallèlement une psycho-

thérapie afin de dévoiler les facteurs psychologiques éventuel-

lement en cause.

UnComme son nom l'indique, il est prescrit pour diminuer l'anxiété,

c'est un tranquillisant.

Parmi les anxiolytiques les plus consommés, on trouve principa-

lement les benzodiazépines, majoritairement prescrites par les

médecins généralistes : Lexomil® (bromazépam), Xanax®

(alprazolam), ou d'autres comme le Tranxène® (clorazépate) ou

bien encore le Valium® (diazépam)…

La durée d'une prescription de médicaments anxiolytiques est

limitée entre selon la molécule.

Ces médicaments n'ont pas d'effet sur l'origine de l'anxiété.

Le traitement par un anxiolytique ne constitue qu'un traitement

d'appoint dont la durée doit être limitée et qui doit être réévalué.

I

quatre à douze semaines

UnIl est indiqué pour traiter les troubles du sommeil. Parmi les

médicaments les plus prescrits, on retrouve le Stilnox® et

ses versions génériques (Zolpidem), l'Imovane® et ses généri-

ques (Zopiclone), ou bien encore le Noctamide (Lormetazépam).

La durée d'une prescription de médicament hypnotique est limitée

entre selon la molécule.deux à quatre semaines

statines

antibiotiques

anxiolytique

hypnotique

Ces

derniers effets nécessitent le changement de la molécule voire

l'arrêt du traitement.

L'un des antibiotiques le plus prescrit est l'amoxicilline

( Clamoxyl®,Augmentin®).

Mais il y a de nombreuses classes d'antibiotiques selon leur mode

d'action sur les différentes bactéries générant des pathologies

Tous ces médicaments doivent faire l'objet d'uneprescription par un médecin. Compte tenu des effetssecondaires, ce dernier ne peut envisager cette solutionqu'après échec des approches non médicamenteuses.Ils sont généralement prescrits pour une courte durée.

Les boîtes de médicaments intègrentdésormais un pictogramme indiquantle niveau de risque (de jaune à rouge)

lors dela conduite .

La plupart des anxiolytiques sontclassés en niveau II (orange), indiquant

qu'il ne faut pas conduire sans un avismédical.

de la prise de ces médicaments

NIVEAU 1

Soyez prudentNe pas conduiresans avoir lu la notice.

NIVEAU 2

Soyez très prudentNe pas conduire sans l’avisd’un professionnel de santé.

Attention, danger :ne pas conduirePour la reprise de la conduite,demandez l’avis d’un médecin.NIVEAU 3

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3

Renouer avecune activité physique

JE PRENDSMA SANTÉ,EN MAIN !

Comment avez-vous découvert l'offre

?

Quelles ont ensuite été vos

démarches ?

En quoi consiste ce programme ?

Pratiquiez-vous auparavant une

activité sportive ?

Pouvez-vous faire un premier bilan ?

Deux mots pour conclure sur

ce programme ?

Santé sport 92

Bernard Laborde :

BL :

BL :

BL :

BL :

BL :

J'ai découvert Santé

sport 92 sur le site ameli.fr. Ensuite, j'ai

contacté la caisse et l’on m'a donné les

Au cours d'une consultation chez

mon médecin traitant, il m'a délivré une

prescription et, en fonction

de mon état de santé et de mon lieu

de résidence, nous avons opté pour

l'offre proposée par le CREPS

Très rapidement après mon appel

téléphonique, j'ai bénéficié gratuitement

de deux séances hebdomadaires de

cardio-training de 45 minutes.

Au CREPS, une équipe de 5 personnes

s'occupe de moi - un médecin, un kinési-

thérapeute, une diététicienne, un prépa-

rateur physique et un psychologue.

Non, mes dernières expériences

avaient entraîné des blessures. Aujour-

d'hui, le programme est adapté à mes

possibilités, avec une activité douce et

progressive, très encadrée, avec un

excellent suivi. Je peux d'ailleurs le

prolonger à la maison avec des exercices

sans matériel, à l'exception de 2 bouteilles

d'eau de 50cl qui me servent d'haltères…

Aux dires de mes amis, j'ai changé,

je suis beaucoup plus dynamique,

énergique. J'ai plus de facilités pour

marcher, me promener, moins de diffi-

cultés à monter des escaliers. Parallè-

lement, dans ce cadre, je consulte mon

médecin traitant tous les 15 jours pour

ma pathologie. Le résultat des analyses

biologiques permettra, je l'espère, de

conforter mes impressions.

Je recommande à tous

. Pour en avoir discuté avec

des médecins d'autres départements,

ils envient ce programme car ses

bénéfices sont nombreux. Outre les

bienfaits de l'activité sportive, il remotive

et améliore le physique et le mental.

in-

formations pratiques que je cherchais.

Santé sport 92

(Centres

de Ressources, d'Expertise et de

Santé

sport 92

Performance Sportives).

La caisse des Hauts-de-Seine propose,

sur prescription médicale, aux assurés des

Hauts-de-Seine présentant des signes de

sédentarité et/ou souffrant de

certaines pathologies (hypertension,

obésité, diabète, cancers...) un

programme sportif adapté et gratuit,

é laboré par des associat ions

partenaires : randonnée douce, gymnastique,

danse, karaté et séances d'équilibre (pour prévenir

les risques de chutes). Cette offre est limitée à 300 places.

Parlez-en à votre médecin traitant.

3 BONNES RAISONSde se faire vaccinercontre la grippe…Si la plupart des cas degrippe guérissent spontané-ment, les risques de compli-cations sérieuses, voired'hospitalisation sont réelspour les personnes fragilesou les jeunes enfants.De plus, la grippe est trèscontagieuse, ce qui justifiel'existence d'un vaccin,le moyen le plus efficacepour s'en prémunir et protégerles siens.

Consultez les conditions de priseen charge par l'Assurance Maladiesur ameli-sante.fr

Utiliser ses invitationsde DÉPISTAGESGRATUITSDépistage des cancers dusein ou colorectal à partir de50 ans, examen des facteursde risque cardiovasculaire,dès 36 ans pour les hommeset 46 ans pour les femmes,sont des services gratuits del'Assurance Maladie pour vousaider à veiller sur votre santé.Les invitations personnaliséessont envoyées par courrier oupar mail.

Parlez-en à votre médecin traitantet consultez ameli.fr, rubrique Votrecaisse.

Santé sport 92 sur ameli.fr, rubrique Votre caisseToute l'information sur

J’ai changé,JE SUIS PLUS DYNAMIQUEBernard Laborde, 61 ans,

habitant d'Antony, bénéficiaire du

programme Santé sport 92

avec

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LES BORNES MULTISERVICES

92A

DE

PC

OM

1207

/14

Les assurés ont besoin d'avoirla bonne information au bon moment pour faire valoir leurs droits.L'Assurance Maladie leur garantit un service quotidien et de proximité,adapté à chaque situation.

Journal annuel gratuit - N°6 septembre 2014

Directeur de la publication : Alain Bourez

Responsable éditorial : Isabelle Chatelier

Conception graphique : Service communication

Dépôt légal : N° ISSN 2104-5682

CPAM 9292026 Nanterre cedex

l’adresse postale uniqueAdressez tous vos documents à

un numéro d’appel uniqueUne plate-forme à votre écoute

*

24h/24, 7j/7,les services en ligne, premier site public visité

Pour obtenir toute l'information actualisée

sur les droits, les démarches et les

remboursements de soins.

Pour connaître toute l'actualité de

l'Assurance Maladie des Hauts-de-Seine,

ses actions, ses services spécifiques.

Pour suivre ses remboursements de

soins mais aussi le

versement de ses indemnités journalières

ou de sa pension d'invalidité et de rentes.

Mon compte ameli permet également de

télécharger une attestation de droits,

d'imprimer une déclaration de médecin

traitant pré-remplie, de commander une

carte européenne d'Assurance Maladie,

de déclarer la perte ou le vol de sa carte

Vitale et de contacter sa caisse d'Assu-

rance Maladie par e-mail.

Pour rechercher et choisir un médecin,

un dentiste… ou un établissement de

soins en fonction de ses activités, de ses

tarifs et de son équipement carte Vitale.

Pour trouver des informations fiables et

claires sur une centaine de thématiques,

les symptômes, les cas d'urgence, les

pathologies, les pratiques préventives.

ameli.fr

ameli.fr pages Hauts-de-Seine

Mon compte ameli

en temps réel

ameli-direct

ameli santé

http://www.ameli.fr/#

http://www.ameli.fr/assures/votre-caisse

hauts-de-seine/index_hauts-de-seine.php

https://assure.ameli.fr/PortailAS/appman

ager/PortailAS/assure?_somtc=true

http://ameli-direct.ameli.fr/

http://www.ameli-sante.fr/

On peut consulter son compte ameli

sur smartphone avec l'appli ameli à

télécharger dans l'App store ou dans

Google Play.

* prix d'un appel local sauf surcoût imposé par certains opérateurs.

*

Toutes les fonctionnalités du se retrouventsur les bornes multiservices disponibles dans les pointsd'accueil de la CPAM.Pour plus de sécurité et de confidentialité, vous devrezvous identifier avec le code de ,ou en demander un à un conseiller.

compte ameli

votre compte ameli

554.

bornes sont installées dans les Hauts-de-Seine dont10 en façade d'établissement, disponibles 24h/2

xpressLes

SERVICES

Par courriel,

Par téléphone,

36 46

Envoyer des documents

CPAM 9292026 Nanterre cedex

36 46

les assurés peuvent envoyer

un courriel à leur caisse d'Assurance

Maladie à partir de leur compte ameli,

rubrique « contacter ma caisse ».

Réponse garantie en 48 heures !

des téléconseillers

répondent du lundi au vendredi de 8 h 30 à

17 h 30 sans interruption au numéro

d'appel unique *.

Feuille de soins, dossier CMU, avis d'arrêt

de travail…, quelle que soit la commune de

résidence dans les Hauts-de-Seine, tous

les documents doivent être envoyés par

la Poste, au tarif en vigueur, à l'adresse

unique :

Le délégué social de

la CPAM reçoit sur

rendez-vous pour

accompagner,

conseiller et suivre les personnes en

situation particulière. Il suffit d'appeler le

* et de demander un rendez-vous

dans l'un des sites d'accueil de la caisse.

CMU, grossesse,

accident du travail,

longue maladie,

hospitalisation,

recherche d'une

complémentaire santé

Rappel de rendez-vous, confirmation du

traitement d'un dossier, ouverture d'un

nouveau service, la CPAM envoie des

informations personnalisées directement sur

les téléphones portables ou les boîtes mail.

Pour bénéficier de ce service gratuit,

appelez le * et faites enregistrer votre

numéro de téléphone mobile ou fixe et votre

adresse e-mail auprès d'un téléconseiller.

36 46

http://www.ameli.fr/assures/votre-caisse-

hauts-de-seine/nos-services/

accompagnements-personnalises/pour-les-

futurs-parents_hauts-de-seine.php

http://www.ameli.fr/assures/votre-caisse-

hauts-de-seine/nos-services/sms-l-8217-

information-personnalisee-pour-tous_hauts-

de-seine.php

Recevoir des informations personnellesou générales

Les

SERVICES pers nnalisés

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