First Steps: Installation of SAP enhancement package 3 for SAPERP 6.0

This First Steps document gives you an overview of the various sources of information that areavailable for the delivered SAP product SAP enhancement package 3 for SAP ERP 6.0. Itcontains important information and current amendments to existing documentation (such as SAPNotes and Internet addresses). Furthermore, you find a short description on how to access SAPService Marketplace and where you can find help for the delivered SAP product.Please note that effective March 2007, SAP ERP 6.0 is new name of the application formerlyknown as mySAP ERP 2005.

A) First Steps to Installing SAP enhancement package 3 for SAP ERP 6.0

If you do not yet have a user for SAP Service Marketplace, create one as described in sectionB1.

You will find central documents that you require for planning SAP ERP installations andupgrades in the SAP Service Marketplace. For more information about the documentation,see section B.3).

SAP enhancement package 3 for SAP ERP 6.0 is shipped as a delta shipment to SAP ERP6.0 and requires an SAP ERP 6.0 installation. Thus you need a minimal technical prerequisitefor the installation of SAP enhancement package 3 for SAP ERP 6.0. We recommendimplementing the SAP enhancement package 3 for SAP ERP 6.0 when doing a regular SPstack implementation. The installation of the SAP enhancement package and the application ofthe Support Package stack should be done combined in one queue. Please refer to SAP Note1095233 for details on the minimal prerequisites. You will find further information on theSupport Packages in section B.4 – Support and Maintenance.

Read the “SAP enhancement package 3 for SAP ERP Master Guide” and refer to the “SAPERP 6.0 Master Guide” for information on SAP ERP 6.0. SAP ERP enhancement package 3is based on SAP ERP 6.0. Based on the key capabilities of SAP ERP you require, determinethe necessary SAP ERP software components/instances and the corresponding systemlandscape. If you are planning to upgrade existing software components, read the additionalinformation in the “SAP ERP 6.0 Upgrade Master Guide.” The most current versions areavailable on SAP Service Marketplace; go to service.sap.com/erp-inst SAP ERP6.0 SAP enhancement packages for SAP ERP 6.0 SAP enhancement package 3,service.sap.com/erp-inst SAP ERP 6.0 Planning and service.sap.com/erp-inst SAP ERP 6.0 Upgrade. A paper version of the “SAP enhancement package 3 forSAP ERP Master Guide” is also shipped. It makes reference to the Installation Guidesrequired for the installation. If you use SAP NetWeaver 7.0 components, you should also readthe “SAP NetWeaver 7.0 Master Guide” and “Upgrade Master Guide,” which are also availableon the SAP Service Marketplace. The most current version of both guides can be found atservice.sap.com/instguidesnw70. Please ensure that you always use the most up-to-date version of the documents.

Before you start to install or upgrade the first system, make sure to have an up-to-date SAPSolution Manager in place. It is required during installation of enhancement packages. Formore information, see section B.5) SAP Solution Manager.

Material 50087022EN/DE/FR

Based on the Media Information units in the SAP enhancement package 3 for SAP ERP 6.0Master Guide and SAP ERP 6.0 Master Guide, determine which of the package’s data carriersyou require to install or upgrade the relevant SAP ERP software components.

Run the installation or upgrade of the software components as described in theinstallation/upgrade guides or installation/upgrade notes.

B) Important Information and Sources

B.1) Prerequisites for the Use of SAP Service Marketplace

Requesting a User ID for SAP Service Marketplace

To request a user ID for SAP Service Marketplace, see service.sap.com and in the frame onthe lower right (Questions Regarding Login), choose New User? Register here! Note that youneed a valid e-mail address and the customer or installation number, which you find on thedelivery note of this shipment. The user ID enables you to access all SAP information andsupport channels.

This user ID also enables you to create customer messages. For more information, see SAPService Marketplace at service.sap.com/message.

B.2) License Keys

When installing an SAP system, a temporary license key, which is valid for four weeks, is createdautomatically. You must apply for a permanent license key immediately after installing your SAPsoftware (for more information, see SAP Notes 94998 and 870871). To do so, see SAP SupportPortal at service.sap.com/support Keys & Requests License Keys or atservice.sap.com/licensekeys. You need the authorization LICENSE KEY ASSIGNMENT(for more information, see SAP Support Portal at service.sap.com/user-admin). If you haveany problems or questions regarding license keys, create a customer message for componentXX-SER-LIKEY, in case of problems regarding user administration create a customer messagefor component XX-SER-SAPSMP-USR.

"License Keys & License Audit" is part of this shipment. It contains the complete documentationas well as important information about the license auditing tools and the preparations you need tomake for license auditing.

B.3) Documentation

Master Guides

The “SAP enhancement package 3 for SAP ERP 6.0 Master Guide” and “SAP ERP 6.0 MasterGuide” are the starting point for planning an SAP ERP system and component landscape. Theycontain information about a minimum SAP ERP landscape, the required software components forkey functional areas in SAP ERP 6.0, the installation sequence, the data carriers required toinstall or upgrade SAP ERP software components, and so on.

The SAP ERP 6.0 Upgrade Master Guide is the starting point for planning of upgrades in an SAPERP system and component landscape. For example, it describes for defined processes the stepsrequired to upgrade the individual software components, the upgrade sequence, and sample

system landscapes. The “SAP enhancement package 3 for SAP ERP 6.0 Upgrade Master Guide”describes the upgrade from previous SAP enhancement package.

The most up-to-date version of the documents is stored on the SAP Service Marketplace atservice.sap.com/erp-inst SAP ERP 6.0 SAP enhancement packages for SAP ERP6.0 SAP enhancement package 3, service.sap.com/erp-inst SAP ERP 6.0 Planning and service.sap.com/erp-inst SAP ERP 6.0 Upgrade.

The SAP NetWeaver components are also covered by the SAP NetWeaver 7.0 Master Guide andSAP NetWeaver 7.0 Upgrade Master Guide. The most up-to-date versions are available on SAPService Marketplace at service.sap.com/instguidesnw70.

Online Documentation

The online documentation DVD, which includes SAP Library for SAP ERP 6.0, is part of thisshipment. The SAP Library for SAP ERP 6.0 is also available on SAP Help Portal athelp.sap.com Documentation. The documentation of the business functions that aredelivered with the enhancement packages can be accessed as follows: See SAP Help Portal(help.sap.com) under SAP ERP SAP Library Business Function Sets and BusinessFunctions.

The documentation of the new or enhanced applications in the enhancement packages is heavilyoriented on the content of the business functions. This applies for the system documentation andthe SAP Library. For information about the installation of the SAP Library in the context of theenhancement packages, see the documentation DVD that is part of the software delivery (the"Readme" text) or SAP Note 1066110.

Release Notes

The Release Notes for SAP enhancement package 3 for SAP ERP 6.0, which describe the newfunctions and changes, are available on SAP Service Marketplace atservice.sap.com/releasenotes SAP Solutions SAP ERP 6.0 SAP enhancementpackage 3 for SAP ERP 6.0.

For information about release restrictions, see SAP Note 1111660.

Installation and Upgrade Guides

You can download installation and upgrade guides from SAP Service Marketplace atservice.sap.com/erp-inst or service.sap.com/instguides.

Platform Availability

For a list of all supported combinations of databases and operating systems, see SAP ServiceMarketplace at service.sap.com/platforms.

Additional Links for SAP enhancement package 3 for SAP ERP 6.0

The single point of entry for information about SAP enhancement package 3 for SAP ERP 6.0 isat service.sap.com/erp-ehp. Helpful is also service.sap.com/erp.

B.4) Support and Maintenance

SAP Notes

The SAP Service Marketplace contains SAP Notes detailing solutions for known problems orproviding additional information. You can search for and read SAP Notes atservice.sap.com/notes.

Customer Messages

If you encounter problems when installing, upgrading, or running SAP enhancement package 3for SAP ERP 6.0, create a customer message on SAP Service Marketplace atservice.sap.com/message.

Maintenance Strategy

Mainstream maintenance for SAP enhancement package 3 for SAP ERP 6.0 is oriented on themaintenance of the underlying SAP ERP 6,0, and ends on March 31, 2013. For more informationabout the maintenance strategy, see service.sap.com/maintenance.

Support Package Stacks

All available SAP Support Packages and patches for SAP enhancement package 3 for SAP ERP6.0 can be downloaded from the Software Distribution Center on SAP Service Marketplace atservice.sap.com/patches (see below).

You are advised to always install the latest Support Package stacks from SAP that group a set ofSupport Packages and patches.

For information about the required minimum Support Package Stack level of SAP ERP 6.0 toapply SAP enhancement package 3, see SAP Note 1095233.

Support for Partner Products

While running SAP software, you may encounter errors that are caused not by the SAP products,but by the database, operating system, hardware, or other application products.

Note the following when requesting support for such problems:

Case 1: The product was purchased through SAPThis includes the following: Java Virtual Machine CrEme for PocketPC, specific mobile devicedrivers approved by SAP, the database IBM DB2 Everyplace for SAP Mobile Infrastructure2.5 and the databases MS SQL Version > 7, Oracle RDBMS, Informix Online server, DB2UDB or application products. In this case, SAP is your contact for support and we assumeresponsibility for finding a solution together with the product vendor within the scope of theSAP Maintenance Agreement.

Case 2: The product was not purchased through SAP

1. This applies to all other products, such as all operating systems and hardware, as well asthe database IBM DB2/400, non-SAP application products, and database administrationtools/functions, if applicable.The contact for support for these products is the product vendor. If the error was originallyreported to SAP, SAP Support forwards the message concerned to the respectivepartner’s support organization. SAP has agreements with all partners that clearly define

the procedures for forwarding these customer support messages.Note that the partner only provides support if you have a valid support contract with theproduct vendor for the product in question. Note also that the service times (weekendsand nights, for example) are an important component in this contract.

2. Check whether your support contracts match our partners’ recommendation or the above-mentioned conditions and, if required, contact the partner or service provider for thepartner products directly.

B.5) SAP Solution Manager

SAP provides you with SAP Solution Manager as the platform that supports the implementation,operation, and continuous improvement of SAP ERP 6.0. Using SAP Solution Manager enablesyou to fully take advantage of SAP’s support services and gives you the opportunity to leveragethe broad spectrum of SAP's support and continuous improvement offerings.

SAP strongly recommends using SAP Solution Manager to determine the software componentsrequired to be installed to use the desired business functions. A minimum prerequisite is to haveSAP Solution Manager 4.0 Support Package 13 applied in the SAP Solution Manager system.The Solution Manager Maintenance Optimizer (MOPZ) will allow you to select the technicalusage(s) which should get implemented. Please refer to the “SAP enhancement package 3 forSAP ERP 6.0 Master Guide” for additional details about implementation or the “SAP enhancementpackage 3 for SAP ERP 6.0 Upgrade Master Guide” when upgrading from a previous SAPenhancement package.

During the installation process, a SAP Solution Manager system is required to generate the “SAPSolution Manager Key” for the installation of SAP enhancement package 3 for SAP ERP 6.0.Without this key, the installation process cannot be finished successfully.

In your SAP ERP project, perform the following activities inside SAP Solution Manager• Define your Solution Landscape• Connect existing systems to enable EarlyWatch Alert• Define those business processes that are affected by SAP ERP 6.0

Additionally, SAP recommends:• Documentation, configuration, and test of the previously defined business processes• Train end users via SAP Solution Manager

If you are using SAP components based on the JAVA stack:

• Install and use Solution Manager Diagnostics for root cause analysis

The most up-to-date documentation is in the SAP Help Portal at help.sap.comDocumentation: SAP Solution Manager.

For more information about SAP Solution Manager, see SAP Service Marketplace:service.sap.com/solutionmanager. It also contains training materials (in the Trainingfolder) and presentation materials (in the Media Library folder) for the above-mentioned activities.

Accelerated Implementation of SAP ERP 6.0

The Implementation Content delivers SAP's comprehensive knowledge on implementingintegrated, cross-component business scenarios. It complements the functionality delivered withthe SAP Solution Manager. You can make use of this knowledge during your implementation ortemplate project by taking the pre-delivered implementation content as the starting point for yourproject scope. Further information about the implementation content for SAP ERP 6.0 can befound in the Documentation area for SAP Solution Manager within SAP Help Portal.

B.6) Software Download

SAP Software Distribution Center in SAP Service Marketplace

You can download software, including support packages, from the Software Distribution Center.To access the Software Distribution Center from the SAP Service Marketplace homepage,service.sap.com, choose SAP Support Portal Downloads SAP Software DistributionCenter.

Quick links:

Software Distribution Center: service.sap.com/swdc

Installations and upgrades: service.sap.com/installations

Support Package and patches: service.sap.com/patches

Support Package Stacks: service.sap.com/sp-stacks

If you have any problems or questions relating to the download, create a customer messageunder component XX-SER-SAPSMP-SWC.

Maintenance Optimizer

All Support Packages (Stacks) for SAP NetWeaver 7.0 and subsequent versions, as well as allapplications which are based on this software (including SAP Business Suite 2005), releasedafter April 2, 2007, will be available exclusively through the Maintenance Optimizer in SAPSolution Manager. Further information is available at service.sap.com/solman-mopz.

SAP Download Manager

SAP strongly recommends using SAP Solution Manager to download the software componentsrequired to be installed for SAP Enhancement Package 3 for SAP ERP 6.0. The SolutionManager Maintenance Optimizer (MOPZ) will allow you to select the technical usage(s) whichshould get implemented.

Nevertheless, you can still use the SAP Download Manager to download software from theSoftware Distribution Center. It is available on the SAP Service Marketplace atservice.sap.com/download-basket Get Download Manager. If you have any problemsor questions relating to the SAP Download Manager, create a customer message undercomponent XX-SER-SAPSMP-SDM.

Ordering Software on CD or DVD

As an alternative to downloading software from the Software Distribution Center, you can alsoorder software on CD or DVD from the SAP Software Shop on SAP Service Marketplace. Formore information, see the SAP Software Distribution Center Ordering SAP Software, orservice.sap.com/softwarecatalog. If you have any problems or questions relating toordering, create a customer message under component XX-SER-SWFL-SHIP.

B.7) SAP Enhancement Package Info Center

As part of SAP's ongoing commitment to deliver business innovation to customers withoutdisruption, SAP introduced a new section on Service Marketplace focusing on SAP EnhancementPackages for SAP ERP. These pages present all information related to enhancement packagesin a very structured way and serve for customers as the single point of access. The informationwill range form SAP enhancement strategy in general, over first glance on SAP enhancementpackage 3 for SAP ERP 6.0 - including overview of new capabilities, potential benefits andbusiness functions - to technical details. Among a number of useful information, access todocumentation, release notes, test catalogue and possible dependencies will be provided. Youcan access the SAP Enhancement Package Info Center by going to service.sap.com/erp-ehp.

B.8) SAP Upgrade Info Center

SAP Upgrade Info Center, which has been developed among others, particularly for SAP ERP,contains structured information according to target release about the preparation andimplementation of a release change to SAP ERP (i.e., SAP ECC 6.0). It has an overview of usefultools, contents, and services on offer from SAP for the upgrade. One example is the SAPUpgrade Road Map, which you can use to plan and monitor your project (in conjunction with SAPSolution Manager). To access the SAP Upgrade Info Center, go toservice.sap.com/upgrade-erp.

B.9) Miscellaneous

Using MDMP (Multi-Display-Multi-Processing)MDMP is not support anymore as of SAP ERP 6.0. Please refer to SAP Note 79991.

Therefore, you must convert your MDMP SAP R/3 Enterprise or MDMP mySAP ERP 2004system in Unicode as otherwise an upgrade to SAP ERP 6.0 is not possible.

Also note that a blended codepage or MDSP is not an alternative – all statements for MDMP arealso valid for blended codepages or MDSP (including all restrictions, see SAP Note 73606).

Single codepage systems (non-MDMP/not-blended codepages) are not affected by thementioned measures. An upgrade of these systems on SAP ERP 6.0 is possible without aUnicode conversion. Single codepage systems are generally supported through SAP ERP 6.0(with the restrictions named among others in SAP Note 858869 and SAP Note 838402).

SAP recommends the usage of Unicode – particularly when first installing (please see SAP Note838402).

For more information on this topic please visit SAP Service Marketplace atservice.sap.com/unicode

Information for Asian Language Versions

For extensive information about Asian language versions, see SAP Note 749760.

Customers who install the Japanese version are required to change the adjustment parametersfor the Japanese address layout, as detailed in SAP Note 639035.

Important Note for Customers Using Database Platform DB2 for z/OS

SAP ERP 6.0 runs on SAP NetWeaver 7.0 and requires DB2 V8 and DB2 Connect V8. For moreinformation about the releases and release restrictions of DB2 V8, see SAP Note 728743.

Modifying Add-Ons

If you are using a modifying Add-On, make sure, that the Add-On is available for the SAPenhancement package 3 for SAP ERP 6.0 before installing it. For details contact the vendor ofthis Add-On, or see the release notes which you find for SAP products inservice.sap.com/globalization. For details see SAP ERP 6.0 Master Guide.

First Steps: Installation von SAP enhancement package 3 forSAP ERP 6.0

Das vorliegende Dokument First Steps gibt einen Überblick über die verschiedenenInformationsquellen zum ausgelieferten SAP-Produkt SAP enhancement package 3 forSAP ERP 6.0. Es beinhaltet wichtige Informationen und aktuelle Ergänzungen (z. B. SAP-Hinweise und Internetadressen) zur vorhandenen Dokumentation. Des Weiteren ist imvorliegenden Dokument beschrieben, wie Sie Zugang zum SAP Service Marketplace und Hilfezum ausgelieferten SAP-Produkt erhalten.Beachten Sie, dass die Bezeichnung SAP ERP 6.0 seit März 2007 die BezeichnungmySAP ERP 2005 ersetzt.

A) Erste Schritte zur Installation von SAP enhancement package 3 forSAP ERP 6.0

Wenn Sie noch keine Benutzer-ID für den SAP Service Marketplace haben, richten Sie diesezunächst wie in Kapitel B.1) beschrieben ein.

Auf dem SAP Service Marketplace stehen zentrale Dokumente zur Verfügung, die Sie für diePlanung von SAP-ERP-Installationen und -Upgrades benötigen. Weitere Informationen zurDokumentation finden Sie in Kapitel B.3).

Informationen zu SAP ERP 6.0 entnehmen Sie dem SAP enhancement package 3 forSAP ERP 6.0 Master Guide sowie dem SAP ERP 6.0 Master Guide. SAP ERP enhancementpackage 3 setzt auf SAP ERP 6.0 auf. Ermitteln Sie anhand der von Ihnen benötigten KeyCapabilities von SAP ERP die notwendigen Komponenten und Instanzen der SAP-ERP-Software sowie die zugehörige Systemlandschaft. Wenn Sie ein Upgrade bestehenderSoftwarekomponenten planen, beachten Sie außerdem die Informationen im SAP ERP 6.0Upgrade Master Guide. Die aktuellen Versionen dieser Leitfäden stehen auf dem SAP ServiceMarketplace unter service.sap.com/erp-inst SAP ERP 6.0 SAP enhancementpackage for SAP ERP 6.0 SAP enhancement package 3 for SAP ERP 6.0 , unterservice.sap.com/erp-inst SAP ERP 6.0 Planning bzw. unterservice.sap.com/erp-inst SAP ERP 6.0 Upgrade zur Verfügung. Der SAPenhancement package 3 for SAP ERP 6.0 Master Guide liegt der Auslieferung außerdem inPapierform bei. Er verweist auf die Installationsleitfäden, die für die Installation benötigtwerden. Wenn Sie Komponenten von SAP NetWeaver 7.0 verwenden, beachten Sieaußerdem die Informationen im SAP NetWeaver 7.0 Master Guide sowie im Upgrade MasterGuide. Diese Leitfäden stehen ebenfalls auf dem SAP Service Marketplace zur Verfügung.Die aktuellen Versionen beider Leitfäden finden Sie unterservice.sap.com/instguidesnw70. Verwenden Sie stets die aktuelle Version dergenannten Dokumente.

Bevor Sie mit der Installation oder dem Upgrade des ersten Systems beginnen, müssen Sieden SAP Solution Manager.installieren oder den bestehenden auf den aktuellsten Standbringen. Dieser ist zur Durchführung von Installationen und Upgrades von SAP-ERP-6.0-Systemen technisch erforderlich. Weitere Informationen finden Sie in Kapitel B.5) SAP SolutionManager.

Material 50087022EN/DE/FR

Ermitteln Sie anhand des Kapitels Media Information im SAP enhancement package 3 for SAPERP 6.0 Master Guide sowie im SAP ERP 6.0 Master Guide, welche Datenträger des PaketsSie für die Installation oder das Upgrade der jeweiligen SAP-ERP-Softwarekomponentenbenötigen.

Starten Sie die Installation oder das Upgrade der Softwarekomponenten wie in denInstallations- und Upgradeleitfäden oder Installations- und Upgradehinweisen beschrieben.

B) Wichtige Informationen und Informationsquellen

B.1) Voraussetzungen für die Nutzung des SAP Service Marketplace

Beantragung einer Benutzer-ID für den SAP Service Marketplace

Unter service.sap.com können Sie unten rechts auf der Seite (Questions Regarding Login)über New User? Register here! eine Benutzer-ID für den SAP Service Marketplace beantragen.Dazu benötigen Sie eine gültige E-Mail-Adresse sowie die Kunden- oder Installationsnummer, dieSie auf dem Lieferschein dieser Auslieferung finden. Mit dieser Benutzer-ID haben Sie Zugriff aufalle Informations- und Supportkanäle von SAP.

Mit dieser Benutzer-ID können Sie außerdem Kundenmeldungen erfassen. WeitereInformationen hierzu finden Sie auf dem SAP Service Marketplace unterservice.sap.com/message.

B.2) Lizenzschlüssel

Bei der Installation eines SAP-Systems wird automatisch ein temporärer Lizenzschlüssel erzeugt,der vier Wochen lang gültig ist. Direkt nach der Installation Ihrer SAP-Software müssen Sie einendauerhaft gültigen Lizenzschlüssel beantragen. (Weitere Informationen hierzu finden Sie in denSAP-Hinweisen 94998 und 870871.) Beantragen Sie diesen Lizenzschlüssel im SAP SupportPortal unter service.sap.com/support Keys & Requests License Keys oder unterservice.sap.com/licensekeys. Dazu benötigen Sie die Berechtigung LICENSE KEYASSIGNMENT. (Weitere Informationen hierzu finden Sie im SAP Support Portal unterservice.sap.com/user-admin.) Bei Problemen oder Fragen im Zusammenhang mitLizenzschlüsseln erfassen Sie eine Kundenmeldung unter der Komponente XX-SER-LIKEY; beiProblemen mit der Benutzeradministration erfassen Sie eine Kundenmeldungen unter derKomponente XX-SER-SAPSMP-USR.

Im Auslieferungspaket ist außerdem die CD License Keys & License Audit enthalten. Die CDenthält die vollständige Dokumentation sowie wichtige Informationen zu den für dieLizenzvermessung verwendeten Werkzeugen und den von Ihnen dafür zu treffendenVorbereitungen.

B.3) Dokumentation

Master Guides

Der SAP enhancement package 3 for SAP ERP 6.0 Master Guide und der SAP ERP 6.0 MasterGuide dienen als Ausgangspunkt für die Planung einer System- und Komponentenlandschaft fürSAP ERP. Sie beschreiben beispielsweise eine SAP-ERP-Minimallandschaft, die notwendigenSoftwarekomponenten für die Schlüsselbereiche in SAP ERP 6.0, die Installationsreihenfolge

sowie die für die Installation oder das Upgrade der SAP-ERP-Softwarekomponentenerforderlichen Datenträger.

Der SAP ERP 6.0 Upgrade Master Guide dient als Ausgangspunkt für die Planung von Upgradesin einer System- und Komponentenlandschaft für SAP ERP. Er beschreibt beispielsweise fürdefinierte Prozesse die notwendigen Upgradeschritte der einzelnen Softwarekomponenten, dieUpgradereihenfolge und beispielhafte Systemlandschaften. Der SAP enhancement package 3 forSAP ERP 6.0 Upgrade Master Guide beschriebt das Upgrade von einem früheren SAPenhancement package.

Die aktuellen Versionen dieser Dokumente stehen auf dem SAP Service Marketplace unterservice.sap.com/erp-inst SAP ERP 6.0 SAP enhancement packages forSAP ERP 6.0 SAP enhancement package 3 for SAP ERP 6.0, unterservice.sap.com/erp-inst SAP ERP 6.0 Planning bzw. unterservice.sap.com/erp-inst SAP ERP 6.0 Upgrade zur Verfügung.

Für die SAP-NetWeaver-Komponenten stehen zusätzlich der SAP NetWeaver 7.0 Master Guideund der SAP NetWeaver 7.0 Upgrade Master Guide zur Verfügung. Die aktuellen Versionen sindauf dem SAP Service Marketplace unter service.sap.com/instguidesnw70 verfügbar.

Online-Dokumentation

In dieser Auslieferung ist auch eine DVD mit der Online-Dokumentation enthalten, die auch dieSAP-Bibliothek für SAP ERP 6.0 enthält. Die SAP-Bibliothek für SAP ERP 6.0 ist auch im SAPHelp Portal unter help.sap.com Documentation verfügbar. Die Dokumentation der BusinessFunctions, die mit den Enhancement Packages ausgeliefert wird, finden Sie im SAP Help Portal(help.sap.com) unter SAP ERP SAP-Bibliothek Business Function Sets und BusinessFunctions.

Die Dokumentation der neuen oder erweiterten Anwendungen in den Enhancement Packagesorientiert sich stark an den Inhalten der Business Functions. Dies trifft auf dieSystemdokumentation und die SAP-Bibliothek zu. Informationen zur Installation der SAP-Bibliothek im Kontext der Enhancement Packages finden Sie auf der Dokumentations-DVD, dieBestandteil der Softwareauslieferung ist („Readme“), sowie in SAP-Hinweis 1066110.

Release-Informationen

Die Release-Informationen zu SAP enhancement package 3 for SAP ERP 6.0, die die neuenFunktionen und Änderungen beschreiben, sind auf dem SAP Service Marketplace unterservice.sap.com/releasenotes SAP Solutions SAP ERP 6.0 SAP enhancementpackage 3 for SAP ERP 6.0 verfügbar.

Informationen zu Releasebeschränkungen finden Sie in SAP-Hinweis 1111660.

Installations- und Upgradeleitfäden

Installations- und Upgradeleitfäden können Sie auf dem SAP Service Marketplace unterservice.sap.com/erp-inst oder service.sap.com/instguides herunterladen.

Plattformverfügbarkeit

Eine Liste aller unterstützten Kombinationen aus Datenbanken und Betriebssystemen finden Sieauf dem SAP Service Marketplace unter service.sap.com/platforms.

Weitere Links und Hinweise zu SAP enhancement package 3 for SAP ERP 6.0

Einen zentralen Zugriff auf Informationen rund um SAP enhancement package 3 for SAP ERP6.0 bietet der SAP Service Marketplace unter service.sap.com/erp-ehp. Hilfreich ist auchservice.sap.com/erp.

B.4) Support und Wartung

SAP-Hinweise

Auf dem SAP Service Marketplace stehen Ihnen SAP-Hinweise zur Verfügung, die Lösungen fürbekannte Probleme oder Zusatzinformationen enthalten. Unter service.sap.com/noteskönnen Sie nach SAP-Hinweisen suchen und diese lesen.

Kundenmeldungen

Wenn bei Installation, Upgrade oder Betrieb von SAP enhancement package 3 for SAP ERP 6.0Probleme auftreten, erfassen Sie auf dem SAP Service Marketplace unterservice.sap.com/message eine Kundenmeldung.

Wartungsstrategie

Der Termin für das Ende der Standardwartung für SAP enhancement package 3 for SAPERP 6.0 orientiert sich am zugrunde liegenden SAP ERP 6.0 und ist der 31. März 2013. WeitereInformationen zur Wartungsstrategie finden Sie unter service.sap.com/maintenance.

Support Package Stacks

Alle verfügbaren SAP Support Packages und Patches für SAP enhancement package 3 fürERP 6.0 stehen im SAP Software Distribution Center auf dem SAP Service Marketplace unterservice.sap.com/patches (siehe unten) zum Download zur Verfügung.

SAP empfiehlt, stets die neuesten SAP Support Package Stacks zu installieren. Support PackageStacks stellen ein Set von Support Packages und Patches dar.

Informationen zu minimalen Support Package Stack Voraussetzungen für SAP ERP 6.0, um SAPenhancement package 3 zu installieren, finden Sie in SAP Hinweis 1095233.

Support für Partnerprodukte

Beim Einsatz von SAP-Software können Fehler auftreten, die nicht durch die SAP-Produkteverursacht werden, sondern beispielsweise auf die Datenbank, das Betriebssystem, dieHardware oder andere Anwendungsprodukte zurückzuführen sind.

Hinsichtlich des Supports im Fall solcher Probleme ist Folgendes zu beachten:

Fall 1: Das Produkt wurde über SAP erworben.Dies betrifft folgende Produkte: Java Virtual Machine CrEme for PocketPC, spezielle vonSAP genehmigte Treiber für mobile Endgeräte, die Datenbank IBM DB2 Everyplace für SAPMobile Infrastructure 2.5 und die Datenbanken MS SQL Version > 7, Oracle RDBMS,Informix-Online-Server, DB2 UDB oder Anwendungsprodukte. In diesem Fall ist SAP ihrAnsprechpartner für den Support dieser Produkte und übernimmt im Rahmen des SAP-Wartungsvertrags die Verantwortung für die gemeinsame Problemlösung zusammen mit demHersteller.

Fall 2: Das Produkt wurde nicht über SAP erworben.

1. Dies betrifft alle anderen Produkte, z. B. alle Betriebssysteme und die Hardware,sowie die Datenbank IBM DB2/400, Nicht-SAP-Anwendungsprodukte und ggf.Werkzeuge sowie Funktionen zur Datenbankadministration.Der Ansprechpartner für den Support dieser Produkte ist der Hersteller. Wennder Fehler ursprünglich an SAP gemeldet wurde, leitet der SAP-Support dieseMeldung an die Supportorganisation des betreffenden Partners weiter. Hierzu hatSAP mit allen Partnern vertraglich festgelegte Übergabeprozesse vereinbart.Beachten Sie, dass der Partner nur Support leistet, sofern zwischen Ihnen unddem Hersteller ein gültiger Supportvertrag für das betreffende Produkt besteht.Beachten Sie außerdem, dass dabei die vereinbarten Servicezeiten (z. B.Wochenende, nachts) ein entscheidender Vertragsbestandteil sind.

2. Überprüfen Sie, ob Ihre Supportverträge der Empfehlung unserer Partner oderden oben genannten Bedingungen entsprechen, und setzen Sie sichgegebenenfalls direkt mit dem Partner oder einem für die Partnerproduktezuständigen Dienstleister in Verbindung.

B.5) SAP Solution Manager

Mit dem SAP Solution Manager bietet Ihnen SAP eine Plattform an, mit der Sie SAP ERP 6.0einführen, betreiben und stetig erweitern und optimieren können. Der SAP Solution Managerversetzt Sie in die Lage, die Supportleistungen von SAP umfassend zu nutzen, und gibt Ihnen dieMöglichkeit, vom breiten Leistungsspektrum des SAP-Supports sowie von den Angeboten derSAP im Hinblick auf stetige Optimierung zu profitieren.

SAP empfiehlt unbedingt den Einsatz des SAP Solution Manager, um die Softwarekomponentenzu ermitteln, die zur Nutzung der gewünschten Business Functions zu installieren sind. AlsMindestvoraussetzung muss SAP Solution Manager 4.0 Support Package 13 im SAP-Solution-Manager-System installiert sein. Mit dem Solution Manager Maintenance Optimizer (MOPZ)können Sie die zu installierenden Technical Usages auswählen. Weitere Informationen zurImplementierung finden Sie im SAP enhancement package 3 for SAP ERP 6.0 Master Guideoder.im SAP enhancement package 3 for SAP ERP 6.0Upgrade Master Guide, wenn Sie voneinem früheren SAP enhancement package upgraden.

Während des Installationsprozesses wird ein SAP-Solution-Manager-System benötigt, um den„SAP Solution Manager Key“ für die Installation von SAP enhancement package 3 forSAP ERP 6.0 zu generieren. Ohne diesen Schlüssel kann der Installationsprozess nichterfolgreich abgeschlossen werden.

Führen Sie in Ihrem SAP-ERP-Projekt folgende Aktivitäten mit dem SAP Solution Manageraus:• Definieren Sie Ihre Lösungslandschaft.• Binden Sie vorhandene Systeme zur Aktivierung des EarlyWatch Alert ein.• Definieren Sie die für Ihre Implementierung relevanten SAP-ERP-6.0-Geschäftsprozesse.

Außerdem empfiehlt SAP folgende Aktivitäten:• Dokumentation, Konfiguration und Test der bereits definierten Geschäftsprozesse• Schulung der Endanwender im Umgang mit dem SAP Solution Manager

Wenn Sie SAP-Komponenten verwenden, die auf dem JAVA Stack basieren, installieren undnutzen Sie Solution Manager Diagnostics zur Problemanalyse.

Die aktuelle Dokumentation finden Sie im SAP Help Portal unter help.sap.comDocumentation: SAP Solution Manager.

Weitere Informationen zum SAP Solution Manager enthält der SAP Service Marketplace unterservice.sap.com/solutionmanager. Hier finden Sie auch Schulungsmaterial (in der MappeTraining) und Präsentationen (in der Mappe Media Library) zu den oben beschriebenenAktivitäten.

Accelerated Implementation: Beschleunigte Einführung von SAP ERP 6.0

Mit dem Implementation Content liefert SAP umfassendes Wissen über die Implementierungintegrierter und komponentenübergreifender Geschäftsprozesse und -szenarien aus. DerImplementation Content ergänzt den mit dem SAP Solution Manager ausgeliefertenFunktionsumfang. Dieses Wissen können Sie bei der Systemeinführung einsetzen, indem Sieden ausgelieferten Implementation Content als Ausgangspunkt Ihrer Projektarbeit verwenden.Weitere Informationen zum Implementation Content für SAP ERP 6.0 finden Sie im SAP HelpPortal im Dokumentationsbereich des SAP Solution Manager.

B.6) Software Download

SAP Software Distribution Center auf dem SAP Service Marketplace

Aus dem SAP Software Distribution Center können Sie Software einschließlich SupportPackages herunterladen. Von der Startseite des SAP Service Marketplace unterservice.sap.com erreichen Sie das SAP Software Distribution Center unter SAP SupportPortal Downloads SAP Software Distribution Center.

Quick Links:

SAP Software Distribution Center: service.sap.com/swdc

Installationen und Upgrades: service.sap.com/installations

Support Packages und Patches: service.sap.com/patches

Support Package Stacks: service.sap.com/sp-stacks

Bei Problemen oder Fragen im Zusammenhang mit dem Download können Sie eineKundenmeldung unter der Komponente XX-SER-SAPSMP-SWC erfassen.

Maintenance Optimizer

Support Packages (Stacks) für SAP NetWeaver 7.0 und Folgeversionen, sowie alle daraufbasierenden Anwendungen (inklusive SAP Business Suite 2005), die nach dem 2. April 2007freigegeben wurden, erfordern den Maintenance Optimizer im SAP Solution Manager. WeitereInformationen finden sie unter service.sap.com/solman-mopz.

SAP Download Manager

SAP empfiehlt unbedingt den Einsatz des SAP Solution Manager zum Download derSoftwarekomponenten, die zur Nutzung von SAP enhancement package 3 for SAP ERP 6.0 zuinstallieren sind. Mit dem Solution Manager Maintenance Optimizer (MOPZ) können Sie die zuinstallierenden Technical Usages auswählen.

Sie können jedoch weiterhin den SAP Download Manager zum Download von Software aus demSAP Software Distribution Center verwenden. Dieser ist auf dem SAP Service Marketplace unterservice.sap.com/download-basket Get Download Manager verfügbar. Bei Problemenoder Fragen im Zusammenhang mit dem SAP Download Manager können Sie eineKundenmeldung unter der Komponente XX-SER-SAPSMP-SDM erfassen.

Bestellung von Software auf CD oder DVD

Als Alternative zum Herunterladen von Software aus dem SAP Software Distribution Centerkönnen Sie die gewünschte Software auch auf CD oder DVD im SAP Software Shop auf demSAP Service Marketplace bestellen. Weitere Informationen finden Sie im SAP SoftwareDistribution Center unter Ordering SAP Software oder unterservice.sap.com/softwarecatalog. Bei Problemen oder Fragen im Zusammenhang mitder Bestellung können Sie eine Kundenmeldung unter der Komponente XX-SER-SWFL-SHIPerfassen.

B.7) SAP Enhancement Package Info Center

SAP hat seinen Kunden zugesagt, laufend neue Geschäftsprozesse zur Verfügung zu stellen,und in diesem Zusammenhang auf dem SAP Service Marketplace einen neuen Bereicheingeführt, der speziell über SAP Enhancement Packages für SAP ERP informiert. In diesemBereich sind alle Informationen zu Enhancement Packages übersichtlich dargestellt. Die Seitendienen den Kunden als zentraler Einstiegspunkt. Die Informationen reichen von der SAP-Erweiterungsstrategie im Allgemeinen über eine Überblicksdarstellung von SAP enhancementpackage 3 for SAP ERP 6.0 – einschließlich einer Übersicht über die neuen Funktionen, Vorteileund Business Functions – bis hin zu den technischen Feinheiten. Neben einer Vielzahl nützlicherInformationen ermöglichen die Seiten auch den Zugang zu Dokumentation, Release-Informationen und Testkatalogen. Darüber hinaus werden mögliche Abhängigkeiten aufgezeigt.Das SAP Enhancement Package Info Center erreichen Sie unter service.sap.com/erp-ehp.

B.8) SAP Upgrade Info Center

Das SAP Upgrade Info Center, welches unter anderem speziell für SAP ERP entwickelt wurde,enthält nach Zielrelease strukturierte Informationen zur Vorbereitung und Durchführung einesReleasewechsels auf SAP ERP (d. h. SAP ECC 6.0). Hier finden Sie eine Übersicht übernützliche Tools, Inhalte und Services, die SAP für das Upgrade anbietet. Ein Beispiel ist die SAPUpgrade Roadmap, sie Sie für die Projektplanung und -überwachung (zusammen mit dem SAP

Solution Manager) einsetzen können. Das SAP Upgrade Info Center erreichen Sie unterservice.sap.com/upgrade-erp.

B.9) Verschiedenes

Nutzung von MDMP (multi-display, multi-processing)MDMP wird ab SAP ERP 6.0 nicht mehr unterstützt. Beachten Sie hierzu SAP-Hinweis 79991.

Infolgedessen müssen Sie Ihr MDMP-SAP-R/3-Enterprise- oder MDMP-mySAP-ERP-2004-System auf Unicode umstellen, da andernfalls kein Upgrade auf SAP ERP 6.0 möglich ist.

Beachten Sie auch, dass eine gemischte Codepage oder MDSP keine Alternative darstellt – alleAussagen für MDMP gelten auch für gemischte Codepages oder MDSP (mit allenEinschränkungen, siehe SAP-Hinweis 73606).

Single-Codepage-Systeme (Non-MDMP/Nicht-gemischte Codepages) sind von den genanntenMaßnahmen nicht betroffen. Ein Upgrade dieser Systeme auf SAP ERP 6.0 ist ohne Unicode-Konvertierung möglich. Generell werden Single-Codepage-Systeme noch bis einschließlichSAP ERP 6.0 unterstützt (mit den u. a. in SAP-Hinweis 858869 und SAP-Hinweis 838402beschriebenen Einschränkungen).

SAP empfiehlt die Verwendung von Unicode – insbesondere bei Neuinstallationen (siehe auchSAP-Hinweis 838402).

Weitere Informationen zu diesem Thema finden Sie auf dem SAP Service Marketplace unterservice.sap.com/unicode.

Informationen zu asiatischen Sprachenversionen

Umfangreiche Informationen zu asiatischen Sprachenversionen finden Sie in SAP-Hinweis749760.

Kunden, die die japanische Version installieren, werden aufgefordert, die Anpassungsparameterfür das japanische Adresslayout wie in SAP-Hinweis 639035 beschrieben zu ändern.

Wichtiger Hinweis für Kunden der Datenbankplattform DB2 for z/OS

SAP ERP 6.0 wird auf SAP NetWeaver 7.0 ausgeführt und erfordert DB2 V8 sowie DB2Connect V8. Weitere Informationen zu Releases und Releasebeschränkungen von DB2 V8finden Sie in SAP-Hinweis 728743.

Modifizierende Add-Ons

Wenn Sie ein modifizierendes Add-On im Einsatz haben, beachten Sie vor der Installation vonSAP enhancement package 3 for SAP ERP 6.0, dass dieses Add-On auch für das SAPenhancement package 3 for ERP 6.0 gültig und einsetzbar ist. Kontaktieren Sie den Herstellerdes Add-Ons, um diese Verfügbarkeit zu erfragen oder lesen Sie die Release-Informationen fürSAP Produkte unter service.sap.com/globalization. Weitere Informationen liefert Ihnauch der SAP ERP 6.0 Master Guide.

Premières étapes : Installation de SAP Enhancement Package 3for SAP ERP 6.0

Le document Premières étapes vous donne un aperçu des diverses sources d’informationsdisponibles pour le produit SAP Enhancement Package 3 for SAP ERP 6.0. Il contient desinformations importantes et les dernières modifications apportées à la documentation existante(telles que les notes SAP et les adresses Internet). Il propose également une brève descriptionde la manière d’accéder à SAP Service Marketplace et la localisation de l’aide pour le produitSAP fourni.Notez qu'à compter de mars 2007, SAP ERP 6.0 est le nouveau nom de l'application mySAPERP 2005.

A) Premières étapes pour l'installation deSAP Enhancement Package 3 for SAP ERP 6.0

Si vous n'avez pas encore d'utilisateur pour SAP Service Marketplace, créez-en un commeindiqué dans la section B1.

Les documents de base nécessaires pour la planification des installations et des montées deversion de SAP ERP sont disponibles sur SAP Service Marketplace. Pour plus d’informationssur la documentation, reportez-vous à la section B.3).

SAP Enhancement Package 3 for SAP ERP 6.0 vous est envoyé dans sa version delta pourSAP ERP 6.0 et requiert l'installation de SAP ERP 6.0. Vous devez donc disposer d'uneconfiguration technique minimale pour l'installation de SAP Enhancement Package 3 for SAPERP 6.0. Nous vous conseillons d’implémenter SAP Enhancement Package 3 for SAPERP 6.0 lorsque vous procédez à une implémentation standard d’assemblage de SP.L’installation de package d’extension SAP et l’application d’assemblage de Support Packagesdoivent se dérouler de manière combinée dans une file d’attente. Pour connaître laconfiguration minimale requise, consultez la note SAP n°1095233. Des informationscomplémentaires sur les Support Packages vous sont proposées en section B.4 - Support etmaintenance.

Pour des informations sur SAP ERP 6.0, consultez les documents SAP EnhancementPackage 3 for SAP ERP Master Guide et SAP ERP 6.0 Master Guide. SAP ERPEnhancement Package 3 est basé sur SAP ERP 6.0. Appuyez-vous sur les principalesfonctionnalités SAP ERP dont vous avez besoin pour déterminer les composantes/instancesSAP ERP nécessaires et l'infrastructure système correspondante. Si vous prévoyez desmontées de version de composantes logicielles existantes, lisez les informationscomplémentaires proposées dans le document SAP ERP 6.0 Upgrade Master Guide. Lesdernières versions sont disponibles sur SAP Service Marketplace, viaservice.sap.com/erp-inst SAP ERP 6.0 SAP enhancement packages for SAPERP 6.0 SAP enhancement package 3, service.sap.com/erp-inst SAP ERP 6.0

Planning and service.sap.com/erp-inst SAP ERP 6.0 Upgrade. Le manuelSAP Enhancement Package 3 for SAP ERP Master Guide vous est également expédié enversion papier. Il se rapporte aux manuels d’installation requis dans le cadre de l'installation.Si vous utilisez des composantes SAP NetWeaver 7.0, vous devez également lire lesdocuments SAP NetWeaver 7.0 Master Guide et Upgrade Master Guide, eux aussidisponibles sur SAP Service Marketplace. La dernière version de ces documents est

Article 50087022EN/DE/FR

disponible à l'adresse service.sap.com/instguidesnw70. Veillez à toujours utiliser ladernière version des documents.

Avant de procéder à l’installation ou à la montée de version du premier système, assurez-vousde disposer d’une version actualisée de SAP Solution Manager requise au cours del’installation des packages d’extension. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section B.5- SAP Solution Manager.

D’après le chapitre relatif aux informations sur les supports dans les documents SAPEnhancement Package 3 for SAP ERP 6.0 Master Guide et SAP ERP 6.0 Master Guide,déterminez les supports de données du package dont vous avez besoin pour installer oumettre à niveau les composantes logicielles correspondantes de SAP ERP.

Lancez l’installation ou la montée de version des composantes comme indiqué dans lesmanuels ou notes d’installation/de montée de version.

B) Informations importantes et sources

B.1) Conditions requises pour l'utilisation de SAP Service Marketplace

Demande d'ID (identifiant) utilisateur pour SAP Service Marketplace

Pour demander un ID utilisateur permettant d'accéder à SAP Service Marketplace, sélectionnezservice.sap.com et, dans le cadre inférieur droit (Questions regarding Login), cliquez sur Newuser Register here!. Notez que vous devez disposer d’une adresse électronique valide ainsique de votre numéro de client ou d’installation, que vous trouverez sur le bon de livraison joint àcet envoi. Cet ID utilisateur vous permet d’accéder à tous les canaux d’information etd’assistance de SAP.

Vous en aurez également besoin pour créer des messages client. Pour plus d’informations,consultez SAP Service Marketplace à l’adresse service.sap.com/message.

B.2) Clés de licence

Lorsque vous installez un système SAP, une clé de licence temporaire, valide pendant4 semaines, est automatiquement créée. Vous devez demander une clé de licence permanenteimmédiatement après l'installation du logiciel SAP (pour plus d'informations, voir les notes SAP94998 et 870871). Pour cela, consultez SAP Support Portal via service.sap.com/support

Keys & Requests License Keys ou service.sap.com/licensekeys. Vous avez besoinde l’autorisation AFFECTATION CLÉ DE LICENCE (pour plus d’informations, consultez la pageservice.sap.com/user-admin sur SAP Support Portal). En cas de questions ou de problèmes liésaux clés de licence, créez un message client avec la composante XX-SER-LIKEY. En cas deproblèmes liés à l'administration des utilisateurs, créez un message client avec la composanteXX-SER-SAPSMP-USR.

Le CD-ROM « License Keys & License Audit » fait partie de l’envoi. Il contient la documentationcomplète ainsi que des informations importantes sur les outils d'audit des licences et lesajustements à effectuer pour la réalisation de l'audit.

B.3) Documentation

Master Guides

Les manuels SAP Enhancement Package 3 for SAP ERP 6.0 Master Guide et SAP ERP 6.0Master Guide constituent les points de départ de la planification d'une infrastructure système et decomposantes SAP ERP. Ils proposent des informations sur l'infrastructure minimum de SAP ERP,les composantes nécessaires pour les domaines fonctionnels clés de SAP ERP, la séquenced'installation, les supports de données requis pour l'installation ou la montée de version descomposantes SAP ERP, etc.

Le manuel SAP ERP 6.0 Upgrade Master Guide est le point de départ de la planification desmontées de version dans une infrastructure système et de composantes SAP ERP. Il présente,par exemple, pour un processus précis les étapes à suivre pour la montée de version desdifférentes composantes logicielles, la séquence d’une montée de version et les infrastructuressystème modèles. Le manuel SAP Enhancement Package 3 for SAP ERP 6.0 Upgrade MasterGuide présente la mise à jour à partir de précédentes versions de SAP Enhancement Package.

Les dernières versions sont disponibles sur SAP Service Marketplace, service.sap.com/erp-inst SAP ERP 6.0 SAP enhancement packages for SAP ERP 6.0 SAP enhancementpackage 3, service.sap.com/erp-inst SAP ERP 6.0 Planning andservice.sap.com/erp-inst SAP ERP 6.0 Upgrade.

Les composantes SAP NetWeaver sont également décrites dans les documentsSAP NetWeaver 7.0 Master Guide et SAPNetWeaver 7.0 Upgrade Master Guide. Les versionsles plus récentes sont disponibles dans SAP Service Marketplace à l’adresseservice.sap.com/instguidesnw70.

Documentation en ligne

Le DVD de documentation en ligne, avec la bibliothèque SAP de SAP ERP 6.0, est inclus danscet envoi. La bibliothèque SAP de SAP ERP 6.0 est également disponible dans SAP Help Portalvia help.sap.com Documentation. Vous pouvez accéder à la documentation décrivant lesbusiness functions disponibles dans les packages d’extension de la manière suivante : consultezSAP Help Portal (help.sap.com) sous SAP ERP SAP Library Business Function Setsand Business Functions.

La documentation relative aux nouvelles applications et aux mises à jour dans les packagesd'extension est orientée vers le contenu des Business Functions. Cela concerne ladocumentation système et la bibliothèque SAP. Pour plus d'informations sur l'installation de labibliothèque SAP dans le contexte des packages d'extension, reportez-vous au DVD dedocumentation livré en même temps que le logiciel (fichier Readme) ou à la note SAPn°1066110.

Nouveautés version

Les nouveautés version de SAP Enhancement Package 3 for SAP ERP 6.0, décrivant lesnouvelles fonctions et les modifications, sont disponibles sur SAP Service Marketplace viaservice.sap.com/releasenotes SAP Solutions SAP ERP 6.0 SAP enhancementpackage 3 for SAP ERP 6.0.

Pour plus d'informations sur les restrictions, reportez-vous à la note SAP n°1111660.

Manuels d'installation et de montée de version

Vous pouvez télédécharger les manuels d'installation et de montée de version sur SAP ServiceMarketplace, via service.sap.com/erp-inst ou service.sap.com/instguides.

Disponibilité des plates-formes

La liste de toutes les combinaisons de bases de données/systèmes d'exploitation prises encharge est accessible dans SAP Service Marketplace à l'adresseservice.sap.com/platforms.

Liens supplémentaires de SAP Enhancement Package 3 for SAP ERP 6.0

La page service.sap.com/erp-ehp constitue le point d'accès central aux informations surSAP Enhancement Package 3 for SAP ERP 6.0, ainsi que la page service.sap.com/erp.

B.4) Support et maintenance

Notes SAP

SAP Service Marketplace regroupe les notes SAP qui proposent des solutions aux problèmesconnus ou apportent des informations complémentaires. Vous pouvez consulter ces notes àl'adresse service.sap.com/notes.

Messages client

Si vous rencontrez des problèmes lors de l’installation, de la montée de version ou de l'utilisationde SAP Enhancement Package 3 for SAP ERP 6.0, créez un message client dans SAP ServiceMarketplace à l’adresse service.sap.com/message.

Stratégie de maintenance

La maintenance standard de SAP Enhancement Package 3 for SAP ERP 6.0 est orientee vers lamaintenance de la solution sous-jacente SAP ERP 6.0, et prendra fin le 31 mars 2013. Pour plusd’informations sur la stratégie de maintenance, consultez la pageservice.sap.com/maintenance.

Assemblages de Support Packages

Vous pouvez télédécharger tous les Support Packages SAP disponibles pour SAP EnhancementPackage 3 for SAP ERP 6.0 à partir du Software Distribution Center dans SAP ServiceMarketplace à l'adresse service.sap.com/patches (voir ci-dessous).

Nous vous conseillons de toujours installer les derniers assemblages de Support Packages, quiregroupent un ensemble de Support Packages SAP.

Pour plus d’informations sur le niveau d’assemblage de Support Packages mimimum requis deSAP ERP 6.0 afin d'appliquer SAP Enhancement Package 3, consultez la note SAP n° 1095233.

Assistance pour les produits partenaires

Lors de l'utilisation de produits SAP, il se peut que vous rencontriez des erreurs dues, non auxproduits SAP eux-mêmes, mais à la base de données, au système d'exploitation, au matériel ouà d'autres logiciels d'application.

Voici les indications à suivre lorsque vous demandez de l’assistance pour ces problèmes :

Cas n°1 : le produit a été acheté par le biais de SAPSont concernés : Java Virtual Machine CrEme for PocketPC, pilotes de dispositifs mobilesspécifiques approuvés par SAP, base de données IBM DB2 Everyplace pour SAP MobileInfrastructure 2.5 et bases de données MS SQL version 7 et supérieures, Oracle RDBMS,Informix Online Server, DB2 UDB ou logiciels d'application. Dans ce cas, vous devez vousadresser à SAP pour obtenir une assistance ; nous nous chargeons, en collaboration avecvous et le fournisseur du produit, de trouver une solution dans le cadre du contrat demaintenance SAP.

Cas n°2 : le produit n'a pas été acheté par le biais de SAP

1. Ceci s'applique à tous les autres produits, tels que les systèmes d'exploitation et lematériel, notamment les bases de données IBM DB2/400, les logiciels d'application non-SAP et les outils/fonctionnalités d'administration de bases de données, le cas échéant.Pour obtenir une assistance sur ces produits, vous devez vous adresser au fournisseur.Toutefois, si l'erreur a d'abord été signalée à SAP, le service d'assistance de SAPtransmet ce message au service d'assistance du partenaire concerné. SAP et tous sespartenaires sont liés par des contrats définissant clairement la procédure à suivre pources transferts de messages client.Notez que le partenaire vous fournira uniquement son assistance si vous avez un contratd'assistance valable auprès du fournisseur pour le produit en question. Notez égalementque les horaires d'intervention (les week-ends et la nuit, par exemple) constituent unélément clé de ce contrat.

2. Veuillez vous assurer que vos contrats d'assistance satisfont aux recommandations denos partenaires et/ou aux conditions précitées. Si nécessaire, contactez directement lepartenaire ou un fournisseur de services pour le produit partenaire.

B.5) SAP Solution Manager

SAP vous fournit SAP Solution Manager, plate-forme prenant en charge l'implémentation,l'exploitation et l'amélioration continue de SAP ERP 6.0. SAP Solution Manager vous permet debénéficier pleinement des services d'assistance de SAP et de profiter de la vaste gamme desoffres d'amélioration continue et de support de SAP.

SAP vous recommande vivement d'utiliser SAP Solution Manager pour déterminer lescomposantes logicielles à installer dans le cadre des Business Functions souhaitées. Laconfiguration minimale requiert l'application de SAP Solution Manager 4.0 SP 13 sur le systèmeSAP Solution Manager. Le Maintenance Optimizer (MOPZ) de Solution Manager vous permettrade sélectionner la ou les utilisations techniques à implémenter. Veuillez vous reporter au manuelSAP Enhancement Package 3 for SAP ERP 6.0 Master Guide afin d’obtenir des informationscomplémentaires sur l’implémentation ou consultez le manuel SAP Enhancement Package 3 forSAP ERP 6.0 Upgrade Master Guide lorsque vous procédez à une montée de version à partird’une version précédente d’un package d’extension.

Lors du processus d'installation, un système SAP Solution Manager est nécessaire afin degénérer la « clé SAP Solution Manager » pour l'installation/la montée de version de SAPEnhancement Package 3 for SAP ERP 6.0. Sans cette clé, le processus d'installation ne sedéroulera pas correctement.

Au cours de votre projet SAP ERP, réalisez les activités suivantes avecSAP Solution Manager :• Définissez votre infrastructure de solution.• Connectez les systèmes disponibles pour activer EarlyWatch Alert.• Définissez les processus de gestion affectés par SAP ERP 6.0.

De plus, SAP recommande d'effectuer les activités suivantes :• Documenter, configurer et tester les processus de gestion précédemment définis• Former les utilisateur finals via SAP Solution Manager

Si vous utilisez des composantes SAP basées sur la pile JAVA :

• Installer et utiliser Solution Manager Diagnostics pour analyser les causes

La documentation la plus récente est disponible dans SAP Help Portal via help.sap.comDocumentation : SAP Solution Manager.

Pour plus d’informations sur SAP Solution Manager, allez dans SAP Service Marketplace :service.sap.com/solutionmanager. Vous y trouverez également des supports de formation(dans le dossier Training) et des documents de présentation (dossier Media Library) pour lesactivités précitées.

Implémentation accélérée de SAP ERP 6.0

Le contenu de l’implémentation fournit des informations SAP exhaustives sur l’implémentation descénarios de gestion inter-systèmes et intégrés. Il complète la fonctionnalité fournie par SAPSolution Manager. Vous pouvez utiliser ces connaissances au cours de l’implémentation ou pourle projet modèle en prenant le contenu de l’implémentation prédéfini comme point de départ dupérimètre de votre projet. D’autres informations sur le contenu d’implémentation de SAP ERP 6.0sont disponibles dans le domaine Documentation de SAP Solution Manager, via SAP Help Portal.

B.6) Télédéchargement de logiciel

SAP Software Distribution Center dans SAP Service Marketplace

Le Software Distribution Center vous permet de télédécharger des logiciels, tels que les SupportPackages SAP. Pour y accéder à partir de la page d'accueil de SAP Service Marketplace,service.sap.com, sélectionnez SAP Support Portal Downloads SAP SoftwareDistribution Center.

Alias :

Software Distribution Center : service.sap.com/swdc

Installations et montées de version : service.sap.com/installations

Support Packages et correctifs : service.sap.com/patches

Assemblages de Support Packages : service.sap.com/sp-stacks

En cas de problèmes ou de questions liés au télédéchargement, créez un message client sous lacomposante XX-SER-SAPSMP-SWC.

Maintenance Optimizer

Tous les (assemblages de) Support Packages pour SAP NetWeaver 7.0 et les versionssupérieures, ainsi que les applications basées sur ce logiciel (y compris SAP BusinessSuite 2005), mis en circulation après le 2 avril 2007, seront exclusivement disponibles via leMaintenance Optimizer dans SAP Solution Manager. Des informations complémentaires sontdisponibles via service.sap.com/solman-mopz.

SAP Download Manager

SAP vous recommande vivement d'utiliser SAP Solution Manager pour télédécharger lescomposantes à installer pour SAP Enhancement Package 3 for SAP ERP 6.0. Le MaintenanceOptimizer (MOPZ) de Solution Manager vous permettra de sélectionner la ou les utilisationstechniques à implémenter.

Vous pouvez néanmoins utiliser SAP Download Manager pour télédécharger des logiciels sur leSoftware Distribution Center ou y accéder dans SAP Service Marketplace, viaservice.sap.com/download-basket Get Download Manager. En cas de problème ou dequestions liés à SAP Download Manager, créez un message client avec la composante XX-SER-SAPSMP-SDM.

Commande de logiciels sur CD-ROM ou DVD

Plutôt que de télédécharger les logiciels sur le Software Distribution Center, vous pouvez lescommander sous forme de CD-ROM ou de DVD via SAP Software Shop sur SAP ServiceMarketplace. Pour plus d'informations, sélectionnez SAP Software Distribution CenterOrdering SAP Software ou service.sap.com/softwarecatalog. En cas de problèmes oude questions liés à la commande, créez un message client avec la composante XX-SER-SWFL-SHIP.

B.7) SAP Enhancement Package Info Center

Dans le cadre de son engagement d'innovation continue envers les clients, SAP a créé unenouvelle section sur le Service Marketplace, consacrée aux packages d'extension SAP pour SAPERP. Les pages correspondantes présentent toutes les informations liées aux packagesd'extension de manière très structurée et constituent un point d'accès central pour les clients.Vous y trouverez des informations relatives à la stratégie d'optimisation de SAP en général aussibien qu'une rapide présentation de SAP Enhancement Package 3 for SAP ERP 6.0, comprenantune vue d'ensemble des nouvelles fonctionnalités, des avantages potentiels et des BusinessFunctions - ou encore des détails techniques. Parmi un grand nombre d'informations utiles, vousdisposez également d'un accès à la documentation, aux nouveautés version, au catalogue detest et aux dépendances éventuelles. Pour accéder au SAP Enhancement Package Info Center,sélectionnez service.sap.com/erp-ehp.

B.8) SAP Upgrade Info Center

SAP Upgrade Info Center, développé entre autres notamment pour SAP ERP, regroupe desinformations structurées en fonction de la version cible sur la préparation et l’implémentation d’unchangement de version pour SAP ERP (SAP ECC 6.0). Il propose une vue d'ensemble des

outils, du contenu et des services offerts par SAP pour les montées de version. SAP UpgradeRoadmap en est un exemple ; cette feuille de route vous permet de planifier et de suivre votreprojet (conjointement avec SAP Solution Manager). Pour accéder à SAP Upgrade Info Center,sélectionnez service.sap.com/upgrade-erp.

B.9) Divers

Utilisation de MDMP (Multi-Display-Multi-Processing)MDMP n'est plus pris en charge à compter de SAP ERP 6.0. Consultez la note SAP n°79991.

Vous devez donc convertir votre système MDMP SAP R/3 Enterprise ou MDMP mySAPERP 2004 en un système Unicode, faute de quoi vous ne pourrez pas effectuer la montée deversion vers SAP ERP 6.0.

Notez également qu’un jeu de caractères mixte ou MDSP ne constitue pas une alternative ;toutes les instructions de MDMP sont également valides pour les jeux de caractères mixtes ouMDSP (y compris les restrictions ; voir la note SAP n°73606).

Les systèmes de page de code unique (jeux de caractères non mixtes/non-MDMP) ne sont pasaffectés par les mesures précitées. Il est possible d'effectuer une montée de version de cessystèmes vers SAP ERP 6.0 sans conversion Unicode. Les systèmes de page de code uniquesont généralement pris en charge jusqu'à la version 6.0 de SAP ERP (avec les restrictionsénumérées dans les notes SAP 858869 et 838402).

SAP recommande l'utilisation d'Unicode – en particulier lors de la première installation (reportez-vous à la note SAP n°838402).

Pour plus d'informations à ce sujet, consultez la page service.sap.com/unicode sur SAPService Marketplace.

Informations sur les versions en langues asiatiques

Pour plus d’informations sur les versions en langues asiatiques, consultez la note SAP n°749760.

Les clients qui installent la version japonaise doivent changer les paramètres d’ajustement en cequi concerne le format d’adresse japonais, comme indiqué dans la note SAP n°639035.

Note importante pour les clients qui utilisent Database Platform DB2 for z/OS

SAP ERP 6.0 tourne sur SAP NetWeaver 7.0 et requiert l’installation de DB2 V8 et DB2 ConnectV8. Pour plus d'informations sur les versions et les restrictions applicables à DB2 V8, reportez-vous à la note SAP n°728743.

Add-Ons modifiés

Si vous utilisez un Add-On modifié, assurez-vous que l’Add-On existe pourSAP Enhancement Package 3 for SAP ERP 6.0 avant son installation. Pour d’autresinformations, contactez le fournisseur de cet Add-On, ou consultez les nouveautés versiondisponibles pour les produits SAP à la page service.sap.com/globalization. Pour desinformations complémentaires, consultez le manuel SAP ERP 6.0 Master Guide.