Upload
others
View
25
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
© 2014 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 2
Agenda
Introducción. 10:00 – 10:15
SAP TM - Conceptos. 10:15 – 11:00
SAP TM para CEPSA: Casos de Uso
• Caso 1: Transporte por Carretera 11:00 – 11:30
• Caso 2: Transporte Multimodal 11:30 – 12:00
Descanso 12:00 – 12:15
• Caso 3: Transporte Marítimo Granel 12:15 – 12:45
Integración Gestión aduanera 12:45 – 13:00
SAP TM: Ejemplos de uso. 13:00 – 13:15
SAP TM: Conclusiones y preguntas 13:15 – 13:45
4© 2014 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved.
Introducción Conceptos Gestion Aduanera EjemplosCasos de uso Conclusiones y Preguntas
Liquidación costes
de transportes
Reducir gastos
Reducción costs de transporte
Optimización de activos y
recursos
Menor TCO
Mejora de Sostenibilidad y Cumpliento de la RegulaciónOptimización de Transportes
Logística Verde
Mejorar ServicioMejorar visibilidad
Mejora de la disponibilidad
Integración y conectividad
Oportunidades
de negocio
Destinatario
Operadores Logísticos
Transportistas
Gestión órdenes
de transportes
Ejecución
TransportesPlanificación
Transportes
Inbound
Processing
Outbound
Processing
Storage &
Operations
WAREHOUSE MANAGEMENT
TRANSPORTATION MANAGEMENT
TRACK & TRACE
Cargadores
SAP Supply Chain Execution: Misión y estrategiaSolución completa, con la mayor oferta multi sector
5© 2014 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved.
Introducción Conceptos Gestion Aduanera EjemplosCasos de uso Conclusiones y Preguntas
SAP Transportation ManagementMejora de la utilización de los activos y reduce el coste de transportes
7.7% Menor coste de transportes 16% Menores costes de expedición 77% Menor rotación de trailer
Resultados típicosLas compañías que implementan sistemas de gestión de transportes obtienen…
Source: SAP Performance Benchmarking
Truck distribution
and pickup
Long-haul trucking
(FTL/LTL)
Ocean LCL
Ocean FCL
Railway
Airfreight
Parcel / Express
SAP TM Order Management
Planning
Compliance
Subcontracting
Charge Management
6© 2014 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved.
Introducción Conceptos Gestion Aduanera EjemplosCasos de uso Conclusiones y Preguntas
SAP Transportation ManagementPresencia en el mercado
Datos y cifras
Rápido crecimiento
+100% Incremento de ingresos
+1.5% Ganancia cuota de mercadon
3X Mayor crecimiento que el del mercado
Clientes
200+ Clientes de SAP TM Customers desde Q4 2011
60+ Clientes en productivo
~100 Implementaciones en marcha
Amplia cobertura geográfica
Clientes en productivo en más de 25 paises y 21
industrias
Ejemplo de clientes
Cobertura geográfica
8© 2014 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved.
Introducción Conceptos Gestion Aduanera EjemplosCasos de uso Conclusiones y Preguntas
Escenario Transporte Nacional por Carretera
Cargador
Almacén/
Depósito
Cliente A
Planificación Carga Completa
Planificación Multi Entregas
Cliente D
Planificación Cargas Parciales
Cliente D
Cliente B
Cliente C
Envío de cargas parcialescon múltiples paradas
Preparación y cargadel envío. Agrupación de entregas
Envío camión completo al cliente
Cliente D Cliente D
Envío camión incompleto al cliente
9© 2014 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved.
Introducción Conceptos Gestion Aduanera EjemplosCasos de uso Conclusiones y Preguntas
Escenario Transporte Multimodal de Exportación
On-Carriage
Entrega en puerto de cargautilizandocompañía de transportesfija
Entrega final víatransporte por carreteradesde el puerto de destino hasta el destinatrio final
El material se carga en distintoscontenedores en la planta del cargador y se entrega al almacén de la división de transportes
Tramo principal del transporte vía marítima (Free On Board (FOB)) utilizando capacidad de cargaprereservada
Cargador(Newark, USA)
Pre -
carriage
Puerto de Descarga(Rotterdam, Holland)
Main Carriage
Destinatario(Düsseldorf,Germany)
Almacén del cargador (Division Transp.)(Newark, USA)
Puertp de Carga(Newark, USA)
Entrega de mercancías al destinatario con prueba de entrega (pod)
10© 2014 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved.
Introducción Conceptos Gestion Aduanera EjemplosCasos de uso Conclusiones y Preguntas
Red de Transportes – Localizaciones
• Definición de puntos de carga /
descarga
• Definición de Hubs de Transporte
• Definición de Zonas de Transporte
11© 2014 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved.
Introducción Conceptos Gestion Aduanera EjemplosCasos de uso Conclusiones y Preguntas
Red de Transportes – Líneas de Transporte
• Definición de Líneas de Transporte
• Asignación y Reparto de Transportistas
• Definición de Rutas Predefinidas
12© 2014 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved.
Introducción Conceptos Gestion Aduanera EjemplosCasos de uso Conclusiones y Preguntas
Documentos de Transporte:Necesidades de Transporte (Forwarding Order)
Necesidades de transporte: representan las demandas de transporte y contienen la información completa del transporte
solicitado por el cliente – origen, destino, mercancías, cantidades, incoterms, interlocutors,... Permite compartir esta
información con todos los interlocutors. Es possible crearlas en el SAP TM directamente o desde diferentes procesos de
SAP ERP ( pedidos de venta, entregas, pedidos de compra o traslados).
13© 2014 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved.
Introducción Conceptos Gestion Aduanera EjemplosCasos de uso Conclusiones y Preguntas
Documentos de Transporte:Unidad de Carga (Freight Unit)
Unidad de Carga: representan las unidades más pequeñas que pueden ser enviadas.
14© 2014 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved.
Introducción Conceptos Gestion Aduanera EjemplosCasos de uso Conclusiones y Preguntas
Documentos de Transporte:Orden de Carga (Freight Order)
Orden de carga: son el documento de transporte utilizado para subcontratar y ejecutar las diferentes etapas de transporte
(carretera, marítimo, aéreo o ferrocarril) durante el proceso de transporte.
15© 2014 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved.
Introducción Conceptos Gestion Aduanera EjemplosCasos de uso Conclusiones y Preguntas
Documentos de Transporte:Acuerdos de Precios (Freight Agreement)
Documento de Liquidación de Transporte: documento que permite calcular el coste de una orden de carga y en caso de
estar integrado con SAP ERP generar los correspondientes documentos de Compra y Recepción de servicios para el
posterior proceso de recepción de facturas y pago a subcontratistas.
16© 2014 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved.
Introducción Conceptos Gestion Aduanera EjemplosCasos de uso Conclusiones y Preguntas
Documentos de Transporte:Documentos de Liquidación de Transportes (Freight Settlement Order)
Documento de Liquidación de Transporte: documento que permite calcular el coste de una orden de carga y en caso de
estar integrado con SAP ERP generar los correspondientes documentos de Compra y Recepción de servicios para el
posterior proceso de recepción de facturas y pago a subcontratistas.
17© 2014 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved.
Introducción Conceptos Gestion Aduanera EjemplosCasos de uso Conclusiones y Preguntas
Proceso:Recepción de Necesidades de Transporte
Recepción necesidades de Transporte: entrada en el Sistema de órdenes de transporte por distintos métodos – vía EDI,
manualmente, desde documentos de SAP ERP (pedidos de venta, entregas, traslados o pedidos de compra).
18© 2014 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved.
Introducción Conceptos Gestion Aduanera EjemplosCasos de uso Conclusiones y Preguntas
Proceso:Planificación de Transportes
Planificación de Transportes: en base a las unidades de carga generadas desde las necesidades de transporte el
Sistema planifica las órdenes de transporte de acuerdo a criterios de fecha de entrega, distancias/tiempos de transporte,
disponibilidad de puntos de entrega, subcontratistas asignados, costes,…
19© 2014 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved.
Introducción Conceptos Gestion Aduanera EjemplosCasos de uso Conclusiones y Preguntas
Proceso:Gestión de la Orden de Transporte - Documentación
Documentación: es posible generar e incluir cualquier tipo de documentación asociada a la orden de transporte. Así
mismo el Sistema permite el envío automático de la misma desde la orden de transporte.
20© 2014 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved.
Introducción Conceptos Gestion Aduanera EjemplosCasos de uso Conclusiones y Preguntas
Proceso:Gestión de la Orden de Transporte - Ejecución
Ejecución de la Orden de Transporte: la secuencia de eventos de transporte a controlar se genera automáticamente
asignada a la orden de transporte. El subcontratista podrá accede vía web e ir confirmando dichos eventos conform se
vayan produciendo. En la orden de transporte tendremos visibilidad de las fechas planificadas y reales de dichos eventos
pudiendo realizer un análisis de cumplimiento de los mismos
21© 2014 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved.
Introducción Conceptos Gestion Aduanera EjemplosCasos de uso Conclusiones y Preguntas
Proceso:Liquidación de los Costes de Transporte
Liquidación de Costes de Transporte: el sistema permite el cálculo de costes asociado a las órdenes de transporte
considerando los acuerdos de precios con los diferentes transportistas. Estas órdenes, una vez completadas, pueden ser
liquidadas de manera individual o colectiva generando los documentos de compra en el ERP para proceder a la
autofacturación y pago de los mismos.
24© 2014 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved.
Introducción Conceptos Gestion Aduanera EjemplosCasos de uso Conclusiones y Preguntas
Caso 1: Transporte por Carretera
CQ Huelva
Palos de la Frontera
Cliente A
ZaragozaCliente B
Zaragoza
Carga: Tq. 1: 12 Tm Acetona
Tq. 2: 12 TM Fenol
Descarga: Tq. 2: 12 TM Acetona
Carga: Tq. 1: 12 Tm Fenol
Transportista: Pañalón
26© 2014 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved.
Introducción Conceptos Gestion Aduanera EjemplosCasos de uso Conclusiones y Preguntas
Caso 2: Transporte Multimodal
CQ Puente MayorgaPuerto de San Roque
Puerto de Mersin
Carga: Total: 100 Tm Acetona
4 Contenedores de 25 Tm
Descarga/Carga: Total: 100 Tm Acetona
4 Contenedores de 25 Tm
Transportista: Altransa SL.
Transportista: Maersk Line
Descarga: Total: 100 Tm Acetona
4 Contenedores de 25 Tm
28© 2014 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved.
Introducción Conceptos Gestion Aduanera EjemplosCasos de uso Conclusiones y Preguntas
Caso 1: Transporte Marítimo Granel
CQ Puente Mayorga Puerto de Amberes
Descarga:
3.300 Tm Acetona
Puerto de Dangeham
Descarga:
1.300 TM Acetona
Descarga:
2.000 TM Acetona
Transportista: Maersk Line
30© 2014 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved.
Introducción Conceptos Gestion Aduanera EjemplosCasos de uso Conclusiones y Preguntas
Gestión de Transportes - Exportación
On-Carriage
Cargador(Newark, USA)
Pre -
carriage
Puerto de Descarga(Rotterdam, Holland)
Main Carriage
Destinatario(Düsseldorf,Germany)
Almacén del cargador (Division Transp.)(Newark, USA)
Puertp de Carga(Newark, USA)
Custom
Export
Declaration
Events Collection
31© 2014 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved.
Introducción Conceptos Gestion Aduanera EjemplosCasos de uso Conclusiones y Preguntas
Integración con SAP GTS
32© 2014 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved.
Introducción Conceptos Gestion Aduanera EjemplosCasos de uso Conclusiones y Preguntas
Lista de Ordenes de Transportes
En la creación de las órdenes de transporte el sistema detecta que se necesita declaración de aduanas y marca la orden
como “Relevante para Gestión de Aduanas”
33© 2014 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved.
Introducción Conceptos Gestion Aduanera EjemplosCasos de uso Conclusiones y Preguntas
Lanzamiento de Procedimiento de Declaración de Aduanas
35© 2014 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved.
Introducción Conceptos Gestion Aduanera EjemplosCasos de uso Conclusiones y Preguntas
Gestión de Citas de ExpediciónObjetivo de negocio.
En el ámbito de la planificación del transporte se realizan una serie de actividades, siendo una de ellas la confirmación de citas por parte del
transportista dentro de las ventanas de tiempo permitidas.
Solución Propuesta.
SAP TM no dispone de la funcionalidad de Gestión de Citas. Novigo ha realizado una ampliación de la funcionalidad estándar denominada
“Dock appointment Scheduling” para que el planificador o el transportista, mediante el portal del transportista, asigne la cita en el marco de
las ventanas de tiempo permitidas parametrizadas: el planificador define la citas y las ventanas horarias permitidas para cada muelle de
embarque, como por ejemplo los días o intervalos de días permitidos de asignación de citas, el horizonte de planificación, la cantidad de
posibles cambios permitidos en la citas así como la asignación de la cita por ejemplo.
36© 2014 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved.
Introducción Conceptos Gestion Aduanera EjemplosCasos de uso Conclusiones y Preguntas
Gestión de Citas de Expedición – Portal del Transportista
En el caso de que el transportista o el cliente sea el que asigna la cita y asigna a la orden de transporte, éste lo realizará mediante el portal del
transportista.
En el ejemplo se muestra el listado de ordenes de carga del portal del transportista, asignación al muelle de embarque así como su estado
respecto a la asignación de cita de expedición.( Visión transportista/Cliente)
Beneficios
• Agilizar y controlar los procesos de expedición y recepción
• Visibilidad y seguimiento de las asignaciones de citas de los transportistas,
proveedores, compras, clients, ventas y planificación de transportes
• Proceso unificado de asignación de citas para los transportistas vía Portal
del Subcontratista
37© 2014 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved.
Introducción Conceptos Gestion Aduanera EjemplosCasos de uso Conclusiones y Preguntas
Gestión de Citas de Expedición – Visión Planificador
Ejemplo de listado de planificación de asignación de muelle de carga y cita de expedición ( Visión planificador)
38© 2014 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved.
Introducción Conceptos Gestion Aduanera EjemplosCasos de uso Conclusiones y Preguntas
Ampliación de los datos de los objetos
Flexibilidad para ampliar
campos relevantes en los
objetos de negocio.
Ejemplo: Contenedores
Químicos
39© 2014 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved.
Introducción Conceptos Gestion Aduanera EjemplosCasos de uso Conclusiones y Preguntas
Gestión de Eventos de Transporte
Posibilidad de adjuntar ficheros a los eventos reportados para documentar las incidencias, entregas, … , que serán
accesibles desde el interfaz de usuario de SAP EM
40© 2014 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved.
Introducción Conceptos Gestion Aduanera EjemplosCasos de uso Conclusiones y Preguntas
Gestión de Eventos – Tramitaciones i
Capacidad de crear nuevos eventos y
añadirlos en la secuencia de evntos
esperados, como por ejemplo,
eventos de tramitaciones varias.
Se pueden flexibilizar las condiciones
por las que se definen eventos de
tramitación, como por ejemplo por
origen o destino del transporte, por el
valor de lo transportado, etc.
41© 2014 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved.
Introducción Conceptos Gestion Aduanera EjemplosCasos de uso Conclusiones y Preguntas
Gestión de Eventos – Tramitaciones ii
• Los eventos de tramitación pueden
llevar asociados campos con enlaces
a sistemas externos, como por
ejemplo un gestor documental
corporativo con la documentación
para llevar a cabo una tramitación, y
con enlaces de descarga de
documentos tipo para rellenar en el
trámite
42© 2014 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved.
Introducción Conceptos Gestion Aduanera EjemplosCasos de uso Conclusiones y Preguntas
Gestión de Eventos – Tramitaciones iii
A la hora de reportar eventos de tramitación se pueden incluir cualquier fichero, como
por ejemplo documentos cumplimentados escaneados, o datos a incorporar en SAP TM,
como por ejemplo el coste imputado en la realización del trámite
Toda la información recogida en la realización del trámite
puede estar disponible en el interfaz de usuario de SAP EM
y se puede incluir en los procesos automáticos de SAP TM
43© 2014 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved.
Introducción Conceptos Gestion Aduanera EjemplosCasos de uso Conclusiones y Preguntas
Gestión de Eventos – Tramitaciones iv
También se pueden reportar incidentes en la realización de
trámites, incorporando los retrasos en el resto de los eventos
esperados
44© 2014 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved.
Introducción Conceptos Gestion Aduanera EjemplosCasos de uso Conclusiones y Preguntas
Notificación de Eventos de Transporte en dispositivos móviles
En NOVIGO hemos desarrollado una aplicación web de
movilidad, iniciada a partir de códigos QR generados en SAP TM,
que permite reportar cualquier evento esperado y no esperado,
incluyendo datos de geolocalización del móvil y la posibilidad de
adjuntar fotos a los eventos reportados
46© 2014 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved.
Introducción Conceptos Gestion Aduanera EjemplosCasos de uso Conclusiones y Preguntas
Alta Flexibilidad, Adaptabilidad, Escalabilidad
Personalización
Idioma
Menús
Flexibilidad de adapatción de la interface de
usuario
Perfiles de llanificación
Listas de trabajo
Workflow
Informes
Configuración
Organizational model
Transport network
Transportation mgmt. processes
Strategies & rules
Business partner collaboration
Document & output management
Integración datos externos
GIS/Mapas
Tarifas transportistas
Horarios programaciones
Ampliaciones
Interfaces abiertas
Sistemas propios y software de terceros
Aplicaciones compuestas y móviles
47© 2014 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved.
Introducción Conceptos Gestion Aduanera EjemplosCasos de uso Conclusiones y Preguntas
Source: Gartner (May 2012)
* Transportation Management Systems - Global Market Research Study 2013; ARC Report August, 2013
** Warehouse Management Systems - Worldwide Outlook 2011-2016; ARC Report August, 2012
* * * Market Share All Software Markets Worldwide, 2010-2012 – SCM Segmentation” – Gartner Report, Apr 2013
SAP is #1 in TMS & WMS
#1 in the overall & software TMS market*
#1 in the software WMS market**Strong SAP
Investment SAP is #1 in Market Growth***
26% YoY SCE market growth in 2012
2.7x faster than the market
2 x key peer vendors
“SAP is the leading supplier of TMS.
Their growth over the last year has been astonishing.”*
Leadership
48© 2014 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved.
Introducción Conceptos Gestion Aduanera EjemplosCasos de uso Conclusiones y Preguntas
SAP está construyendo la platform para la Supply Chain Execution Network
2º mayor Inversión estratégica de SAP
Coinnovación con clientes
Crecimiento sólido en el Mercado de
soluciones de transporte
Freight Forwarder
Carriers
Vendor Consignee
Import / Export Customs
49© 2014 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved.
Introducción Conceptos Gestion Aduanera EjemplosCasos de uso Conclusiones y Preguntas
Valor para su compañía
REDUCIR COSTES DE
TRANSPORTE
Crear planes de transporte optimizados cuyo resultado es la
reducción de los costes totales de transporte
RESPUESTA Y FIABILIDAD
Reaccionar rápidamente frente a los imprevistos
Reaccionar ante los cambios de fechas y cargas y replanificar el
transporte en el momento
DECISIONES DE NEGOCIO
ACERTADAS
Analizando el gasto total de transporte, permite tomar las decisiones
correctas para la selección del transportista, el modo de transporte,
la elección del camion,…
VISIBILIDAD
Visualizar sus envíos en un mapa y hacer su seguimiento hasta la
correcta entrega en el punto de destino
SAP TM puede reducir su gasto total de transporte mejorando el control, la
visibilidad y la fiabilidad de las entregas de transportes
50© 2014 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved.
Introducción Conceptos Gestion Aduanera EjemplosCasos de uso Conclusiones y Preguntas
Preguntas?
© 2014 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 52
Cuadro de mandos sobre Business Objects
© 2014 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 53
Informes de Business Warehouse i
Shipping Types
Carriers
Trade Lines
© 2014 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 54
Informes de Business Warehouse ii
Cost Forecast
Cost Planning
© 2014 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 57
En SAP TM: Recoge las diferentes ofertas
Comparación manual/automática de las ofertas
Creación de los acuerdos de precios directamente desde las ofertas
Segumiento del cumplimiento en costes y volúmenes de los acuerdos
Cargador
Transportista /
LSP
Petición de oferta
de transportes
Respuesta
Aprovisionamiento de Servicios de Transporte
Objetivo: Acuerdos de Transporte con Transportistas / LSP
SAP TM
Negociación de Acuerdos de TransporteResumen del proceso
Analiza el histórico de transportes
Estima las necesidades
Crea la petición de oferta según estimaciones, en
base a acuerdos existentes,…
Publica la petición de oferta: B2B/Mail/Portal del
colaborador
Transportista Envía respuesta con cantidades y tarifas
© 2014 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 58
Aprovisionamiento estratégico de servicios de transporteResumen del proceso
Pronóstico de Transportes
Perspectiva
Evaluación inicial
Selección Transportista
Preparación RFQ
Preparación
solicitud oferta
Respuesta RFQ (excel)
Negociación
Comunicación B2B
Colaboración con
Transportista/LSP
Evaluación respuestas
Análisis Oferta
Evaluación ofertas
Adjudicación del contrato/acuerdo
Utilización del acuerdo
Adjudicación
contrato
Un único Sistema con interfaces abiertas para todos los procesos relacionados
Flujo de proceso con información fiable – Datos históricos, Ofertas anteriores, análisis de gastos, adjudicaciones
Modelización sencilla de escenarios complejos, plantillas por sector
Herramienta de simulación y análisis what-If
Intercambio de información eficiente con transportistas/LSP con alertas
Proceso de aprovisionamiento de transportes
© 2014 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 60
Gestión aduaneraLocalización española
Procesos soportados: Export (SP10)
NCTS Outbound (SP11)
NCTS Inbound (SP12)
Import (SP12 / SP13)
SAP GTS
SAP ERP
Ejemplo: flujo de pasos y documentos de un proceso de exportación en
España
Mercancías
ES Aduana
Factura
Delaración
de Aduanas
EAD *
Transporte
Oficina de
Salida
Comunicación con Aduanas:• La comunicación con el Sistema de
Aduanas se realiza mediante
webservices.
• El Protocolo de comunicación utilizado es
HTTPS.
• Formato del mensaje utilizado: EDIFACT.
• Mensajesfirmados con un certificado
digital.
© 2014 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 61
Declaración de Exportación en SAP GTS
Los mensajes que intervienen en un
proceso se muestran en el área de
Comunicación.
Visualización del formulario
específico necesario en un
proceso determinado.
Visualización del mensaje EDI
correspondiente.
© 2014 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved.
Gracias
José Manuel Lozano
Manager Director
NOVIGO España
Contacto:
Jorge Juan CárdabaSoluciones
SAP España