จรรยาบรรณเอสซจ

SCGCode ofConduct

Doingthe Right

Things

02

05

09

12

บทน�ำ

นยำมค�ำศพททวไป

สำรจำกประธำนกรรมกำร

แนวปฏบต ตำมจรรยำบรรณ

เอสซจ

7 การปฏบตตอขอมล และทรพยสน

7.1 ขอมลสวนบคคล 7.2 การบนทกการรายงาน และการเกบรกษาขอมล 7.3 การซอขายหลกทรพย และการใชขอมลภายใน 7.4 การใชและการดแลรกษาทรพยสน ของบรษท 7.5 การใชและดแลรกษา ระบบเทคโนโลยสารสนเทศ 7.6 การใชและการดแลรกษาทรพยสน ทางปญญา

8 การเปดเผยขอมลและ การสอสาร

8.1 การเปดเผยขอมล 8.2 การสอสาร

9 การท�าธรกรรมของเอสซจ

9.1 การท�าธรกรรมระหวางกน ของบรษทในเอสซจ 9.2 การท�าธรกรรมของเอสซจ กบบคคลภายนอก

10 การประกอบธรกจในตางประเทศ และการคาระหวางประเทศ

10.1 การประกอบธรกจในตางประเทศ 10.2 การคาระหวางประเทศ

11 การแขงขนทางการคา

12 การปองกนการฟอกเงน

สารบญ

1 สทธมนษยชนและแรงงาน

2 สงแวดลอมสขภาพ และความปลอดภย

2.1 สงแวดลอม 2.2 สขภาพและความปลอดภย 2.3 ความปลอดภยของสนคา และบรการ

13 32

45

53

57

58

49

25

16

27

29

31

171921

3335

37

39

41

43

4647

5455

50

51

3 การตอตานคอรรปชน

4 ของก�านลและการเลยงรบรอง

5 ความขดแยงทางผลประโยชน

6 การด�าเนนการดานการเมอง

1

ตงแตเรมกอตงบรษทเมอปพ.ศ.2456จนถงปจจบนเอสซจไดเผชญกบการเปลยนแปลง

ทเกยวของกบธรกจมาอยางตอเนองแตสงหนงทเอสซจยดมนอยเสมอคอการด�าเนนธรกจ

อยางมคณธรรมและรบผดชอบตอสงคมตามอดมการณเอสซจซงเปนพนฐานส�าคญของ

การประพฤตปฏบตทดของพนกงานเอสซจทไดรวบรวมขนเปน“จรรยาบรรณเอสซจ”

จรรยาบรรณเอสซจไดจดท�าขนเปนลายลกษณอกษรครงแรกเมอปพ.ศ.2530และได

มการปรบปรงตอมาอก5ครงโดยฉบบปจจบนเปนฉบบปรบปรงครงท6ซงมการแบง

หมวดหมและปรบปรงเนอหาใหชดเจนครอบคลมกฎเกณฑนโยบายทเกยวของและ

แนวทางปฏบตตอผมสวนไดเสยทกวางขวางขนเพอใหสอดคลองกบการด�าเนนธรกจใน

ปจจบนยงขน

พนกงานเอสซจทกคนจะตองศกษาคมอจรรยาบรรณเลมนใหเขาใจเปนอยางดและใช

ดลยพนจในการปฏบตงานโดยตงอยบนหลกการของจรรยาบรรณเอสซจเพอสบทอดสง

ทคณะกรรมการบรษทฝายจดการตลอดจนพนกงานทกระดบไดถอปฏบตและใหความ

ส�าคญอยางจรงจงกวา100ปทผานมา

ในโอกาสนผมขอขอบคณพนกงานเอสซจทกคนทปฏบตตามจรรยาบรรณเอสซจรวมทง

ปฏบตตนเปนพลเมองดซงจะเปนสวนส�าคญในการรกษาชอเสยงเกยรตคณของเอสซจ

ใหคงอยตลอดไป

นายจรายอศรางกรณอยธยาประธานกรรมการ

บรษทปนซเมนตไทยจ�ากด(มหาชน)

23ธนวาคม2558

สารจากประธานกรรมการ

2

การทเอสซจ เจรญกาวหนาอยางมนคงมาไดจนถงปจจบนเพราะมอดมการณในการด�าเนนธรกจอยางมคณธรรม ซงทงคณะกรรมการบรษท ฝายจดการ ตลอดจนพนกงานทกระดบไดถอปฏบตและใหความส�าคญอยางสม�าเสมอตลอดมา คอ

เอสซจ มความรบผดชอบทจะใหผมสวนเกยวของทกฝาย

ไดรบความเปนธรรมกลาวคอ

• ใหผใชสนคาและบรการไดรบประโยชนสงสดทงดาน

คณภาพและราคา

• ให ผ ถอห นได รบผลตอบแทนการลงทนในอตราท

เหมาะสม

• ใหพนกงานไดรบผลประโยชนและมคณภาพชวตทด

• ใหผมสวนไดเสยทกฝายไดรบการปฏบตทเปนธรรม

ตวอยางแนวทางปฏบตของพนกงาน

• ท�างานอยางซอสตยโปรงใสตรวจสอบไดและปฏบต

ตอผเกยวของทกฝายอยางใหเกยรตจรงใจเปนมตรและ

เปนธรรม

• ท�างานโดยเสมอภาคไมแบงพวกรนหรอสถาบน

เอสซจ มงกระท�าสงทถกตองดวยความตงใจใหเกดผลในทาง

ทเปนเลศเสมอพนกงานทกระดบและผมสวนเกยวของทกคน

ตระหนกดวาเราตองทมเทก�าลงกายก�าลงใจความรและความ

สามารถทมอยใหมากยงขนไปกวาเดมอยเสมอใฝเรยนรและ

ศกษาสงใหมอยตลอดเวลาเพอฟนฝาอปสรรคและกาวหนา

ตอไปดวยความมนคงและยงยนเพอผลทดทสดแกเอสซจและ

ผมสวนเกยวของทกฝาย

ตวอยางแนวทางปฏบตของพนกงาน

• รวมแรงรวมใจสรางสรรคสงใหมๆทมคณคาอยางเตม

ความสามารถใหเกดประโยชนกบผมสวนเกยวของทกฝาย

• ท�างานดวยความมงมนทมเทก�าลงกายก�าลงใจความร

ความสามารถดวยความตงใจใหเกดผลในทางทดกวา

เสมอเพอพฒนาสความเปนเลศตลอดมาโดยค�านงถงการ

ผสานประโยชนและผลกระทบทกดานทมตอผเกยวของ

• ทนโลกทนเหตการณและพรอมทจะเผชญกบสภาวการณ

ทเปลยนแปลงไปตลอดเวลา

ตงมนในความเปนธรรม มงมนในความเปนเลศ

อดมการณเอสซจ

3

บคคลเจรญไดดวยจรยธรรมในการด�าเนนชวตองคกรกเจรญไดดวยจรยธรรมในการด�าเนนธรกจ

เอสซจ ถอวาพนกงานเปนทรพยากรอนมคาทสดการทเอสซจ

เจรญรงเรองมาไดตราบเทาทกวนนกเพราะมคนเกงและดทม

ความรความสามารถและคณธรรมเปนประการส�าคญเอสซจ

จงเลอกสรรแตคนเกงและดเขาท�างานและพฒนาคนใหพรอม

ทจะเผชญสภาวการณทเปลยนแปลงไปตลอดเวลาในขณะ

เดยวกนกสรางความมนคงและความผกพนทางใจใหพนกงาน

มความรกเอสซจท�าใหพนกงานเกดความมนใจทจะท�างานเพอ

ความเจรญกาวหนาในอนาคต

ตวอยางแนวทางปฏบตของพนกงาน

• ท�างานรวมกนเหมอนพนองหวงใยเอออาทรยกยอง

ชมเชยแนะน�าเพอใหก�าลงใจกนและกนเคารพความคด

เหนของกนและกน

• ท�างานเปนทมชวยเหลอกน

เอสซจ ปฏบตตนเปนพลเมองทดในทกชมชนและทกประเทศ

ทด�าเนนธรกจโดยค�านงถงหนาทและความรบผดชอบท

มต อสงคม รวมทงใหความส�าคญกบการบรหารจดการ

ทรพยากรธรรมชาต และสงแวดลอมอยางยงยน

ตวอยางแนวทางปฏบตของพนกงาน

• ท�างานดวยความใสใจในมาตรฐานความปลอดภย

อาชวอนามยและสงแวดลอม

• มจตส�านกในการใชทรพยากรอยางร คณคา รกษา

สงแวดลอมโดยเรมจากทบานทท�างานและขยายผล

สภายนอก

• มสวนรวมในกจกรรมรวมรกษาสงแวดลอมดแลชมชน

และมสวนรวมในการพฒนาสงคม

เชอมนในคณคาของคน ถอมนในความรบผดชอบตอสงคม

4

บทน�า

จรรยาบรรณเอสซจ หมายถง แนวปฏบตทดในการด�าเนนธรกจซงตงอยบนพนฐานของอดมการณเอสซจ เพอใหพนกงานเอสซจยดถอปฏบตรวมกน และใชเปนแนวทางในการปฏบตงานอยางเหมาะสม โดยถอเปนสวนหนงของระเบยบขอบงคบพนกงาน

จรรยำบรรณเอสซจคออะไร

5

พนกงานเอสซจทกคนมหนาทปฏบตตามหลกการและแนวปฏบต

ทก�าหนดไวในจรรยาบรรณเอสซจโดยมกรรมการบรษทปฏบตตน

เปนแบบอยางทด

1. ท�าความเขาใจหลกการและแนวปฏบตตางๆทก�าหนด

ไวในจรรยาบรรณเอสซจโดยเฉพาะเรองทเกยวของกบ

หนาทและความรบผดชอบของทาน

2. ปรกษาผบงคบบญชาหรอสอบถามในระบบใหค�าปรกษา

จรรยาบรรณเอสซจเมอทานไมมนใจวาสงทจะกระท�า

ถกตองตามจรรยาบรรณเอสซจหรอไม

3. สอสารใหบคคลอนททานรวมงานดวยหรอผทเกยวของ

เขาใจแนวทางการปฏบตงานของพนกงานเอสซจตาม

หลกจรรยาบรรณเอสซจ

4. แจงเบาะแสเมอพบเหนการกระท�าทไมถกตองตาม

จรรยาบรรณเอสซจผานชองทางทเอสซจก�าหนดไวและให

ความรวมมอในกระบวนการสบสวนหาขอเทจจรง

• การไม ปฏบตตามหลกการและแนว

ปฏบตทก�าหนดไวในจรรยาบรรณเอสซจ

อาจมความผดทางวนยหรอกฎหมายตาม

แตละกรณและอาจถกพจารณาลงโทษ

ตามหลกเกณฑทก�าหนด

• นอกจากการไมปฏบตตามจรรยาบรรณ

เอสซจขางตนแลวการสนบสนนใหผอน

กระท�าผดจรรยาบรรณการเพกเฉยเมอ

พบเหนการไมปฏบตตามจรรยาบรรณ

การขดขวางกระบวนการสบสวนขอเทจ

จรงและการกระท�าอยางไมเปนธรรมตอ

ผใหขอเทจจรงถอเปนการไมปฏบตตาม

จรรยาบรรณเอสซจเชนกน

ใครบางทตองปฏบตตามจรรยาบรรณเอสซจ?

ทานตองท�าอะไรกบจรรยาบรรณเอสซจ?

ถาไมปฏบตตามจรรยาบรรณเอสซจ

จะมผลอยางไร?

6

เอสซจมระบบรบขอรองเรยนและแจ ง เบาะแส (Wh is t leb lowerSystem)ซงเปนไปตามหลกสากลในกรณทท านทราบ หรอพบเหนการกระท�า หรอเป นผ เดอดร อน เสยหายทเกยวกบการทจรตไมปฏบตตามกฎหมายกฎระเบยบขอบงคบบรษทและจรรยาบรรณทานสามารถใหขอมลเกยวกบการกระท�าดงกลาวไดโดยด�าเนนการดงน• แจงไปทผ รบขอรองเรยนตาม

ชองทางการรองเรยนทก�าหนดทงนต องไมเปนการร องเรยนขอมลเทจหรอเปนการกลนแกลงซงเอสซจถอวาผดวนยตามขอบงคบการบรหารงานบคคล

• บรษทมกระบวนการด�าเนนการเมอไดรบขอรองเรยนและมการค มครองแกพนกงานทแจงขอ รองเรยนและแจงเบาะแส

รายละเอยดสามารถอานเพมเตมไดทSCGWhistleblowerPolicyหรอ“นโยบายการคมครองและใหความเปนธรรมแกพนกงานทแจงขอมลหรอใหเบาะแสเกยวกบการทจรตหรอไมปฏบตตามกฎหมายกฎระเบยบ ขอบงคบบรษทและจรรยาบรรณ”ซงอยในเวบไซตSCGIntranet

ทานควรท�าอยางไรเมอพบการกระท�าผดจรรยาบรรณ?

ผงกระบวนการด�าเนนการเมอไดรบขอรองเรยน

• ผอ�านวยการส�านกงานการบคคลกลาง

• ผอ�านวยการส�านกงานตรวจสอบ

• ผบงคบบญชาททานไววางใจในทกระดบ

• ผานทางเวบไซตระบบรบ

ขอรองเรยนและแจงเบาะแส

(WhistleblowerSystem)

• ดวยวาจาหรอเปนลายลกษณอกษร/

E-mailaddress/จดหมาย(โดยระบชอ

หรอไมระบชอผแจงกได)

• เลขานการคณะกรรมการบรษท

• กรรมการบรษทคนใดคนหนง

* พจารณาและสรปขอเทจจรงเบองตนใชเวลาประมาณ30-60วน (ขนอยกบความซบซอนในการหาขอเทจจรง)

กรณผรองเรยนเปดเผยตนเองใหแจงผรองเรยนทราบภายในก�าหนดระยะเวลา7วนท�าการนบแตวนทสรปผล

รวบรวมขอเทจจรงท�าเปนความลบ*• ผรบขอรองเรยนหรอมอบหมายใหผอนรวบรวมขอเทจจรง• โดยหลกการตองเชอมนวาผถกรองเรยนสจรต

ตงคณะท�างานตรวจสอบขอเทจจรงเปนทางการ(ขอเทจจรงมแนวโนมผดวนย/จรรยาบรรณจ�าเปนตองตงคณะ ท�างานตรวจสอบขอเทจจรงเพอหาขอมลและหลกฐานจากหลาย หนวยงานหรอหนวยงานภายนอกและสรปผล/เสนอการลงโทษ)

ตงคณะกรรมการสอบสวนเปนทางการ(ขอรองเรยนเปนกรณทจรตและสรปผล/เสนอการลงโทษ)

การพจารณาอนมตการลงโทษ• MDCพจารณาพนกงานระดบจดการ3ขนไป• พนกงานระดบอนๆผพจารณาฯตามทก�าหนดในอ�านาจด�าเนนการของบรษท(ตามขอสรปของคณะท�างานตรวจสอบขอเทจจรงหรอคณะกรรมการสอบสวน)

รายงานตามความเหมาะสมคณะจดการบรษทคณะจดการกลมธรกจ คณะกรรมการตรวจสอบและคณะกรรมการบรษท

บรษทหรอส�านกงานตรวจสอบท�าหนาท

01

02

03

04

05

ผรบขอรองเรยน

ชองทางการรองเรยน

ผรองเรยน

หรอ

และ/หรอ

7

หวขอเรอง

นยาม

ตวอยาง

แนวปฏบต

01 02 03

0

คมอเลมนประกอบดวย

หวขอเรอง

หลกการ

แนวปฏบต

ตวอยาง

นยามศพท

เอสซจมนโยบายการค มครองและใหความเปนธรรมแก

พนกงานทแจงขอมลหรอใหเบาะแสคณะท�างานหาขอเทจ

จรงกรรมการสอบสวน เกยวกบการทจรตหรอไมปฏบต

ตามกฎหมายกฎระเบยบขอบงคบบรษทและจรรยาบรรณ

(WhistleblowerPolicy)ดงน

1. กรณผรองเรยนและผใหขอมลเปดเผยชอบรษทสามารถ

รายงานความคบหนาชแจงขอเทจจรงใหทราบไดหรอ

บรรเทาความเสยหายไดสะดวกและรวดเรวยงขน

2. เอสซจถอวาขอมลทเกยวของถอเปนความลบและจะเปด

เผยเทาทจ�าเปนโดยค�านงถงความปลอดภยและความ

เสยหายของผรายงานแหลงทมาของขอมลหรอบคคลท

เกยวของ

3. กรณทผ รองเรยนเหนวาตนอาจไมปลอดภยหรออาจ

เกดความเดอดรอนเสยหายผรองเรยนสามารถรองขอ

ใหบรษทก�าหนดมาตรการคมครองทเหมาะสมกไดหรอ

บรษทอาจก�าหนดมาตรการคมครองโดยผรองเรยนไมตอง

รองขอกไดหากเหนวาเปนเรองทมแนวโนมทจะเกดความ

เดอดรอนเสยหายหรอความไมปลอดภย

4. ผทไดรบความเดอดรอนเสยหายจะไดรบการบรรเทาความ

เสยหายดวยกระบวนการทมความเหมาะสมและเปนธรรม

ผรองเรยน/ผใหขอมลจะไดรบ การคมครองอยางไร

a

a

b

b

c

c

e

e

d

d

หลกการ

จรรยาบรรณเอสซจ

SCGCode ofConduct

8

นยามค�าศพททวไป

1.บรษทปนซเมนตไทยจ�ากด(มหาชน)

2.บรษทยอยของบรษทปนซเมนตไทย

จ�ากด(มหาชน)

พนกงานประจ�าภายใตสญญาจาง

แรงงานพนกงานทดลองงานและ

พนกงานทมสญญาจางงานเปนพเศษ

ซงสงกดบรษทในเอสซจในทกๆ

ประเทศทเอสซจประกอบธรกจอย

กรรมการของบรษทปนซเมนตไทย

จ�ากด(มหาชน)

เอสซจ

พนกงานเอสซจ

กรรมการบรษท

บรษทยอยตามงบการเงนรวม

ของบรษทปนซเมนตไทยจ�ากด

(มหาชน)

บรษทยอย

บคคลหรอกลมบคคลทไดรบ

ผลกระทบจากการด�าเนนธรกจ

ของเอสซจโดยทางตรงหรอทาง

ออมหรอมผลประโยชนใดๆกบ

การด�าเนนธรกจของเอสซจหรอ

มสวนทอาจท�าใหเกดผลกระทบ

การด�าเนนธรกจของเอสซจเชน

กรรมการบรษทพนกงานผถอหน

คสญญาผเกยวของทางธรกจ

เจาหนลกหนสงคม

ชมชนรอบโรงงานเปนตน

ผมสวนไดเสย

9

ผจ�าหนายสนคาผใหเชา

หรอผใหเชาซอทสงมอบ

สนคาใหเอสซจ

ผทยอมเขาผกพนตนและม

สทธหนาทความรบผดชอบ

ตามทปรากฏในสญญาทได

ท�าไวกบเอสซจ

บคคลหรอนตบคคลใดกตามทเอสซจ

มการตดตอสมพนธทางธรกจไมวาจะ

เปนรฐบาลหนวยงานรฐรฐวสาหกจ

องคกรภาคเอกชนเปนตน

กจกรรมทเกยวกบการท�านตกรรม

สญญาหรอการด�าเนนการใดๆ

กบผอนทางการเงนทางธรกจหรอ

การด�าเนนการเกยวกบทรพยสน

เชนการบรการการซอการขาย

การวาจางการใหความชวยเหลอ

ทางการเงนการสนบสนนทางดาน

เทคนคหรอบคลากรฯลฯ

คคา

คสญญา

ผเกยวของทางธรกจ

ธรกรรม(Transaction)

ผรบจางหรอใหบรการแกเอสซจ

หรอคสญญาทท�าสญญาจางท�า

ของกบเอสซจ

ผซอสนคาผใชงานสนคาและ

ผรบบรการ

คธรกจหรอผรบเหมาลกคา

10

เชอมนในคณคาของคน

แนวปฏบตตามจรรยาบรรณ

เอสซจ

12

นยาม

สทธมนษยชน(HumanRights)

หมายความวาสทธขนพนฐานทมนษย

ทกคนไดรบการรบรองหรอคมครองใหไม

ถกเลอกปฏบตเพยงเพราะความแตกตาง

ทางกายจตใจเชอชาตสญชาตศาสนา

เพศภาษาอายสผวการศกษาสถานะ

ทางสงคมหรอเรองอนใดทงนเปนไปตาม

กฎหมายของแตละประเทศหรอตามสนธ

สญญาทแตละประเทศมพนธกรณทจะ

ตองปฏบตตาม

แนวปฏบต

หลกการ

1. ปฏบตตอกนดวยความเคารพใหเกยรตซงกนและกนและปฏบต

ตอกนอยางเทาเทยมโดยไมแบงแยกความแตกตางในทางกาย

จตใจเชอชาตสญชาตศาสนาเพศภาษาอายสผวการศกษา

สถานะทางสงคมหรอเรองอนใด

2. ใชความระมดระวงในการปฏบตหนาทเพอปองกนความเสยงท

จะเกดการละเมดสทธมนษยชนในการด�าเนนธรกจรวมทงจากผ

ทเกยวของในการด�าเนนธรกจสอดสองดแลเรองการเคารพสทธ

มนษยชนและรายงานผบงคบบญชาเพอปองกนการกระท�าท

เปนการละเมดสทธมนษยชน

3. ปฏบตอยางเทาเทยมกนในทกกระบวนการของการจางงานตงแต

การสรรหาการจายคาตอบแทนเวลาท�างานและวนหยดการมอบ

หมายงานการประเมนผลการปฏบตงานการฝกอบรมและพฒนา

การวางแผนความกาวหนาและอนๆโดยไมเลอกปฏบต

4. ไมใชแรงงานบงคบแรงงานทมาจากการคามนษยหรอแรงงาน

เดกอนมชอบดวยกฎหมายรวมถงการลงโทษทเปนการทารณ

รางกายหรอจตใจพนกงานไมวาโดยวธการขเขญการกกขง

หนวงเหนยวการคกคามขมขการลวงละเมดหรอใชความรนแรง

ในรปแบบใด

สทธมนษยชนและแรงงาน

เอสซจตระหนกถงความส�าคญตอการเคารพสทธมนษยชนของบคคลทกคน

โดยปฏบตตอทกคนอยางเทาเทยมปราศจากการเลอกปฏบตสนบสนนสง

เสรมสทธมนษยชนหลกเลยงการกระท�าทเปนการละเมดสทธมนษยชน

นอกจากนเอสซจยงตระหนกถงความส�าคญในดานแรงงานโดยปฏบตตอ

พนกงานตามกฎหมายแรงงานและขอบงคบตางๆทเกยวของกบแรงงาน

อยางเปนธรรม

113

หากทานพบเหนเพอนพนกงานทเปนสตรมครรภ

ปฏบตงานลวงเวลาในส�านกงานทานควรปฏบต

อยางไร

ค�าแนะน�า

รายงานตอผบงคบบญชาเพราะพนกงานทเปนสตรม

ครรภนนจะไดรบการคมครองเปนพเศษตามกฎหมาย

แรงงานซงโดยปกตนนหามมใหพนกงานซงเปน

หญงมครรภท�างานลวงเวลาหรอท�างานในวนหยด

เวนแตเขาขอยกเวนตามกฎหมาย

1ตวอยาง

01

03

02

04หากทานพบเหนเพอนรวมงานพดจาดหมนผอน

หรอกระท�าการอนใดทอาจเปนการละเมดสทธ

มนษยชนของผอนทานควรปฏบตอยางไร

ค�าแนะน�า

รายงานตอผบงคบบญชาเพอจะไดน�าขอเทจจรง

พจารณารวมกบผทเกยวของก�าหนดแนวทางการ

ด�าเนนการส�าหรบแตละกรณเนองจากเรองการ

ละเมดสทธมนษยชนนนตองพจารณาขอเทจจรง

ในรายละเอยดประกอบกบขอกฎหมายรวมถงตอง

ปฏบตตามขนตอนและวธการทกฎหมายก�าหนด

หากทานพบคธรกจของบรษทใชแรงงานเดกใน

โรงงานทานควรปฏบตอยางไร

ค�าแนะน�า

รายงานตอผ บงคบบญชาทนท เนองจากเอสซจ

สนบสนนใหคธรกจด�าเนนธรกจอยางมจรยธรรมตาม

คมอจรรยาบรรณคธรกจเอสซจหากคธรกจปฏบตไม

สอดคลองกบจรรยาบรรณคธรกจเอสซจเอสซจจะขอ

สงวนสทธในการด�าเนนการใดๆกบคธรกจนนโดย

พจารณาจากผลกระทบและความเสยหายทเกดขน

หากทานในฐานะผบงคบบญชาตองประเมนผล

การปฏบตงานประจ�าปแกผ ใตบงคบบญชาทม

ปญหาความขดแยงสวนตวกบทานทานจะตอง

ปฏบตอยางไร

ค�าแนะน�า

ตองปฏบตตอผใตบงคบบญชาทกคนอยางเทาเทยม

ไมเลอกปฏบตหลกเลยงกระท�าการทไมสมควร

ปราศจากเหตผลและความชอบธรรมและประเมน

ผลการปฏบตงานจากผลการท�างานความรความ

สามารถของผใตบงคบบญชาโดยตองไมยอมให

ความรสกสวนตวอคตหรอความล�าเอยงมอทธพล

ตอการตดสนใจ

14

ถอมนในความรบผดชอบ

ตอสงคม

สงแวดลอม สขภาพและความปลอดภย

22.12.22.3

สงแวดลอม

สขภาพและความปลอดภย

ความปลอดภยของสนคาและบรการ

16

2.1

แนวปฏบต

1. ด�าเนนงานตามกฎหมายมาตรฐานระเบยบปฏบตและแนวปฏบตตางๆดานสงแวดลอม

รวมถงใหความรวมมอในการปฏบตตามขอตกลงระดบสากลในเรองตางๆ เพอชวยปองกน

หรอลดผลกระทบดานสงแวดลอม

2. ใชทรพยากรตางๆอาทพลงงานน�าวตถดบและวสดตางๆตามหลกการ3R(Reduce:

การลดการใชReuse/Recycle:การน�ากลบมาใชใหม/ใชซ�าและReplenish:การฟนฟ)

เพอใหเกดการใชทรพยากรอยางมประสทธภาพและลดผลกระทบตอสงแวดลอม

3. พจารณาเลอกใชวตถดบหรอวสดตางๆ ส�าหรบการด�าเนนธรกจตาม“แนวปฏบตการจดหา

ทเปนมตรตอสงแวดลอม”

4. สนบสนนและใหความชวยเหลอดานการจดการสงแวดลอมทเหมาะสมตอผมสวนไดเสย

โดยเฉพาะชมชนทอยรอบสถานประกอบการของเอสซจ

5. เปดเผยขอมลการด�าเนนงานดานสงแวดลอมอยางโปรงใสผานชองทางตางๆตามความ

เหมาะสมและเปดโอกาสใหชมชนและผมสวนไดเสยมสวนรวมในการใหขอคดเหนส�าหรบ

โครงการทอาจสงผลกระทบตอชมชนและสงคม

6. สงเสรมการปลกฝงจตส�านกในเรองการดแลรกษาสงแวดลอมใหกบผรวมงานและชมชน

รอบดานผานชองทางตางๆตามความเหมาะสมเชนผานการประชมการอบรมสมมนา

ระหวางการเดนส�ารวจพนทท�างานหรอการรวมกจกรรมเพอสงคมกบชมชนในโอกาสตางๆ

สงแวดลอม

เอสซจมงมนทจะดแลรกษาสงแวดลอมตลอดกระบวนการของการด�าเนนธรกจโดย

เรมตงแตการประเมนผลกระทบสงแวดลอมกอนจะลงทนในธรกจตางๆการออกแบบ

กระบวนการผลตเครองจกรอปกรณและการน�าเทคโนโลยทเหมาะสมมาใชเพอปองกน

ผลกระทบตอสงแวดลอมทอาจเกดขนจากการประกอบกจการไปจนถงการปลกฝง

จตส�านกในเรองดงกลาวใหพนกงานและผทเกยวของกบการด�าเนนธรกจใหด�าเนนการ

ตามแนวปฏบตในเรองตางๆ

หลกการ

17

2.1

ตวอยาง

01 02หากมคนมาเสนอขายสนคาใหทานในราคาถกกวา

ทใชในปจจบนแตสนคาชนดนนยงไมไดรบการ

ขนทะเบยนสนคาและบรการทเปนมตรตอสงแวดลอม

ของเอสซจในขณะทมผผลตสนคาประเภทเดยวกน

นไดรบการขนทะเบยนอยแลวทานควรพจารณา

ซอสนคาอยางไร

ค�าแนะน�า

ตองด�าเนนการสงซอสนคาตามแนวปฏบตของ

เอสซจในกรณทสนคาประเภทนนมผผลตรายอน

ไดรบการขนทะเบยนอยแลวผซอจะตองเลอกซอ

สนคาจากผผลตทขนทะเบยนแลวเทานนแตใน

กรณทมผผลตรายอนตองการไดรบการขนทะเบยน

ทานสามารถเขาไปชวยเหลอใหค�าแนะน�าในการ

ปรบปรงการด�าเนนงานของผผลตและสนบสนนให

ขอขนทะเบยนไดเพอททานจะสามารถพจารณาซอ

สนคาชนดนนไดในอนาคต

ผใตบงคบบญชาของทานรายงานวาไดยนชาวบาน

คยกนเรองความเดอดรอนจากน�าสด�าทมกลนเหมน

ไหลออกจากบรเวณโรงงานของทานลงไปในทดน

ชาวบานแตไมทราบวาจะตดตอหรอรองเรยนไป

ทใดและอยางไรทานในฐานะผบงคบบญชาจะ

ปฏบตอยางไร

ค�าแนะน�า

ตองประสานงานและ/หรอด�าเนนการแกไขโดย

ดวน เมอเกดเหตร องเรยน หรอมแนวโนมจะ

เกดการรองเรยนดานสงแวดลอมซงมาจากการ

ด�าเนนธรกจของเอสซจโดยเรมจากการตรวจสอบ

ขอเทจจรงวเคราะหขอมลด�าเนนการแกไขก�าหนด

ผรบผดชอบพรอมก�าหนดแลวเสรจและตองสอสาร

การด�าเนนการตอผไดรบผลกระทบและผบงคบ

บญชาเพอแกไขปญหาและลดความเดอดรอน

ร�าคาญทเกดขนใหเรวทสด

18

2.2

แนวปฏบต

1. ด�าเนนงานตามกฎหมายมาตรฐานระเบยบปฏบตและแนวปฏบตตางๆดานสขภาพและความ

ปลอดภยรวมถงใหความรวมมอในการปฏบตตามขอตกลงระดบสากลในเรองตางๆ เพอชวยปองกน

หรอลดผลกระทบทอาจเกดขน

2. ดแลและตรวจสอบความพรอมของสขภาพตนเองเพอนรวมงานคธรกจและบคคลอนทเกยวของกอน

ปฏบตงานและตองหยดหรอสงใหหยดปฏบตงานทนทหากพบวามสขภาพรางกายไมพรอมเพอลด

ความเสยงในการเกดอบตเหตจากการท�างานหรอทเกยวกบงาน

3. ประเมนความเสยงกอนเรมการท�างานรวมถงตองศกษาขอมลตางๆเกยวกบสภาพการท�างานทไม

ปลอดภยหรออาจเปนอนตรายเพอวางแผนหรอเตรยมการปองกนทเหมาะสม

4. ในกรณทไดรบมอบหมายงานทมอนตรายหรอหากไมมความมนใจถงความปลอดภยจากการท�างาน

ควรหยดหรอชะลอการด�าเนนการนนและปรกษากบผบงคบบญชาหรอผเชยวชาญโดยทนท

5. รายงานผบงคบบญชาทนทเมอพบเหนสงผดปกตทงจากเครองจกรอปกรณและสถานทในบรเวณ

ทท�างานทอาจมผลกระทบตอสขภาพและความปลอดภย

6. ผบงคบบญชามหนาทความรบผดชอบโดยตรงเรองความปลอดภยในการท�างานตองก�าหนดหรอ

เผยแพรแนวทางในการปองกนและควบคมไมใหเกดอบตเหตรวมถงการดแลสขภาพพนกงานตาม

ความเสยงของงาน

7. เปดเผยขอมลการด�าเนนงานดานสขภาพและความปลอดภยอยางโปรงใสผานชองทางตางๆตาม

ความเหมาะสมและเปดโอกาสใหชมชนและผมสวนไดเสยมสวนรวมในการใหขอคดเหนส�าหรบ

โครงการทอาจสงผลกระทบตอชมชนและสงคม

8. สงเสรมการปลกฝงจตส�านกในเรองของการดแลรกษาสขภาพและความปลอดภยใหกบผรวมงาน

และชมชนรอบดานผานชองทางตางๆตามความเหมาะสมเชนผานการประชมการอบรมสมมนา

ระหวางการเดนส�ารวจพนทท�างานหรอการรวมกจกรรมเพอสงคมกบชมชนในโอกาสตางๆ

สขภาพและความปลอดภย

เอสซจใหความส�าคญอยางยงในเรองสขภาพและความปลอดภยของพนกงาน

คธรกจลกคาชมชนและผมสวนไดเสยตลอดกระบวนการของการด�าเนนธรกจ

โดยเรมตงแตการประเมนผลกระทบทเกยวของกบสขภาพและความปลอดภย

กอนทจะมการลงทนหรอรวมทนในกจการใดๆ รวมทงการดแลสถานประกอบการ

กระบวนการผลตเทคโนโลยเครองจกรอปกรณวตถดบใหมความปลอดภยไม

สงผลกระทบตอสขภาพเมอใชงานตลอดจนปลกฝงจตส�านกในเรองดงกลาวให

กบพนกงานและผทเกยวของใหด�าเนนการตามแนวปฏบตในเรองตางๆ

หลกการ

19

2.2ตวอยาง

01

03

02

04

บรษทใหทานสงซอสสเปรยและทานรจกพนกงาน

บรษทผลตสสเปรยรายหนงซงสามารถสงซอไดใน

ราคาถกกวายหอทใชอยในปจจบนแตสสเปรยดง

กลาวยงไมไดรบการรบรองมาตรฐานความปลอดภย

ทานควรพจารณาอยางไร

ค�าแนะน�า

ตองไมเลอกซอสนคาทไมไดรบการรบรองมาตรฐาน

ความปลอดภย ในการสงซอวสด อปกรณ โดย

เฉพาะประเภททเปนสารเคมส�าหรบใชในส�านกงาน

หรอโรงงานทานตองมนใจไดวาเปนสนคาทไดรบ

การรบรองมาตรฐานความปลอดภยจากหนวยงานท

รบผดชอบและมแหลงผลตทนาเชอถอ

บรษทของทานมงานกอสรางเพอขยายกระบวนการ

ผลตซงจะมคธรกจเขามาท�างานกอสรางในพนทแต

พบวาคธรกจไมปฏบตตามกฎความปลอดภยของ

บรษททานในฐานะพนกงานทเปนหวหนาโครงการ

กอสรางนจะปฏบตอยางไร

ค�าแนะน�า

ตองควบคมดแลและแนะน�าใหคธรกจปฏบตตามกฎ

ความปลอดภยของบรษทเชนเดยวกบพนกงานเพอ

ใหเกดความปลอดภยตลอดระยะเวลาการปฏบตงาน

และปฏบตตอคธรกจเสมอนเปนพนกงานของบรษท

โดยกอนเรมงานตองมการอบรมและชแจงเกยวกบ

ขอก�าหนดดานความปลอดภยใหคธรกจรบทราบ

ผใตบงคบบญชาของทานซงท�างานในพนททไมมความเสยง

จากอนตรายทางเสยงรายงานวาหของเขาไมคอยไดยนเสยง

เรยกอยบอยครงซงแพทยไดใหความเหนวาอาจมาจาก2

สาเหตคอไดยนเสยงดงมากๆหรออยในสภาพแวดลอมทม

เสยงดงเปนประจ�าทานในฐานะผบงคบบญชาจะปฏบตอยางไร

ค�าแนะน�า

ตองด�าเนนการใหมการตรวจสอบหาขอเทจจรงทนทเมอไดรบ

รายงานความผดปกตโดยในเบองตนควรใหพนกงานคนนน

ยายไปปฏบตหนาทในพนทอนซงมเสยงดงนอยกวาและให

สบคนหาสาเหตทท�าใหเกดอาการดงกลาวเพอปรบปรงแกไข

ตอไปทงนพนกงานทกคนมหนาทในการรายงานความผดปกต

ทเกดขนใหผบงคบบญชาทราบแมวาเปนความผดปกตเพยง

เลกนอยเพอเปนการปองกนหรอยบยงอนตรายทอาจเกดขน

ทานไดรบมอบหมายจากผบงคบบญชาใหขนไปซอมแซม

หลงคาสง4เมตรใหแลวเสรจภายในวนนแตพบวาจ�านวน

เขมขดนรภยกนตก(SafetyHarness)ถกน�าไปใชหมดทาน

จะปฏบตอยางไร

ค�าแนะน�า

หยดหรอชะลอการปฏบตงานหากงานทไดรบมอบหมายนน

อนตรายหรอพบวาไมมอปกรณปองกนอนตรายและไมมนใจ

ถงความปลอดภยจากการท�างานโดยแจงผบงคบบญชาเพอ

จดหาอปกรณใหครบถวนกอนทงนการปฏบตงานบนทสงถอ

เปนงานทมความเสยงสงตองมการจดเตรยมสถานทท�างาน

ใหปลอดภยและสวมใสอปกรณปองกนอนตรายใหครบถวน

20

01ทานสงเกตเหนวาเพอนรวมงานของทานขามขนตอนในการผลตซงอาจมผลท�าใหสนคานนมคณสมบตไมตรงตามมาตรฐาน

และสงผลตอความปลอดภยตอสนคาไดทานควรจะด�าเนนการอยางไร

ค�าแนะน�า

ควรปรกษาผบงคบบญชาของทานทนทเนองจากขนตอนในการผลตทบรษทก�าหนดไวนนกเพอใหมนใจวาสนคามคณภาพ

คณสมบตและความปลอดภยในการน�าไปใชงานของลกคาซงจะชวยใหบรษทสามารถรกษามาตรฐานคณภาพและชอเสยง

ไวไดโดยการปรกษาดงกลาวบรษทไมถอวาเปนการกลาวหาเพอนรวมงาน

2.3

แนวปฏบต

1. ผลตและใหบรการโดยค�านงถงความปลอดภยของลกคาตลอดอายการใชงานและหากจะเปลยนแปลงวธการ

ผลตสนคาและการใหบรการทมผลตอความปลอดภยของสนคาและบรการตองไดรบความเหนชอบจากผบงคบ

บญชาหรอผทรบผดชอบกอนและมการบนทกรายละเอยดและเหตผลไวเพอการอางอง

2. ดแลจดเกบขอมลเกยวกบความปลอดภยของสนคาและบรการในความรบผดชอบไวเพอการทวนสอบ

(Verification)ได

3. รายงานใหผบงคบบญชาทราบทนทกรณทพนกงานไดรบทราบหรอมขอกงวลเกยวกบความปลอดภยของสนคา

และบรการอนเกดจากกระบวนการผลตสนคาและ/หรอกระบวนการการใหบรการหรอสถานการณทอาจกอให

เกดอนตรายตอความปลอดภยของลกคา

4. ยนดรบขอรองเรยนในเรองความปลอดภยของสนคาและบรการและด�าเนนการประสานหรอปรบปรงแกไขให

ทนทวงทกรณมขอจ�ากดหรอตองใชเวลาในการแกปญหาผรบผดชอบตองรายงานขอมลและสถานะใหลกคา

ทราบในเวลาอนควรรวมทงรายงานความคบหนาในการแกไขเปนระยะดวย

ความปลอดภยของสนคาและบรการ

เอสซจมการด�าเนนการใหมนใจวาสนคาและบรการมมาตรฐานความปลอดภย

สอดคลองหรอมากกวาทกฎหมายก�าหนดมมาตรฐานทดเทยมกบมาตรฐาน

อตสาหกรรมจนถงมาตรฐานสากลทเกยวของและเปนไปตามขอก�าหนดทไดตกลง

ไวกบลกคาตงแตกระบวนการออกแบบผลตจนถงการใหขอมลหรอค�าเตอนเกยว

กบสนคาบรการและวธการใชงานทถกตองเพยงพอตอความปลอดภยของลกคา

ตลอดอายการใชงาน(LifeCycle)รวมทงใหความส�าคญกบความปลอดภยของ

สนคาทเอสซจวาจางใหผลตน�าเขาและน�ามาประกอบการสงเสรมการขายดวย

หลกการ

ตวอยาง

21

04

02

05หากสนคาของบรษทของทานไมมขอมลเกยวกบ

สนคาค�าแนะน�าการใชสนคาค�าเตอนอนตรายจาก

การใชสนคาเอกสารขอมลความปลอดภย(Material

safetydatasheet:MSDS)วธการเกบรกษาทานจะ

ด�าเนนการอยางไร

ค�าแนะน�า

แนะน�าใหหนวยงานทรบผดชอบด�าเนนการวเคราะห

อนตรายสนคา (ProductHazardAnalysis)ให

ครอบคลมการใชงานสนคาตลอดอายการใชงานของ

สนคา(ProductLifeCycle)แลวพจารณาประเดน

อนตรายทเขาขายเปนWarningมาจดท�าค�าเตอน

ค�าแนะน�า/วธการใชงานเอกสารขอมลความปลอดภย

(Materialsafetydatasheet:MSDS)วธเกบรกษาให

มเพยงพอและเหมาะสมในการปองกนอนตราย

หากทานมหนาทบรการจดรถเพอไปสงสนคาใหแก

ลกคาและมขอตกลงกบลกคาเรองการสงมอบทตรง

ตอเวลาอยางไรกตามทานตรวจพบวารถขนสงทจะ

ใชงานอยในสภาพทไมปลอดภยถาจะจดหารถคน

ใหมอาจไปสงสนคาใหลกคาไมทนก�าหนดทานจะ

ด�าเนนการอยางไร

ค�าแนะน�า

ตองรายงานใหลกคาทราบสถานการณทนทพรอมทง

จดหารถขนสงคนใหมซงอาจท�าใหการสงมอบสนคา

ลาชาไปบางแตสนคาจะไปถงมอลกคาอยางปลอดภย

การใชรถขนสงทไมปลอดภยในการสงสนคาใหลกคา

นอกจากมโอกาสท�าใหเกดอบตเหตระหวางการขนสง

ท�าใหรถและสนคาเสยหายไมสามารถสงมอบสนคาได

แลวยงอาจท�าใหผขนสงเกดอนตรายไดอกดวย

หากพบวาบรษท/หนวยงานทรบขอรองเรยนจากลกคาจดการ

ปญหาขอรองเรยนของลกคาลาชาโดยไมมการแจงความคบ

หนาใหลกคาทราบและลกคามแนวโนมไมพอใจสงทานควร

จะด�าเนนการอยางไร

ค�าแนะน�า

ประสานงานกบหนวยงานดงกลาวและแนะน�าใหรายงานสงท

ก�าลงด�าเนนการแกไขใหลกคาทราบเพราะการทลกคาไดรบ

ทราบความคบหนาเปนระยะจะท�าใหลกคารวาปญหาไดรบ

การดแลและเปนการลดความไมพงพอใจหากเรองทลกคารอง

เรยนใหญเกนกวาทจะตดสนใจไดหรอความเสยหายเกนกวา

อ�านาจอนมตของบรษท/หนวยงานทรบขอรองเรยนตองมการ

รายงานใหผบงคบบญชาทราบอยางทนทวงทเพอขอความเหน

และเพอพจารณาตามอ�านาจอนมตตอไปหากบรษทไมด�าเนน

การใหเหมาะสมลกคาอาจรองเรยนโดยใชสอสาธารณะซงจะ

สงผลกระทบตอชอเสยงของบรษทหรอเอสซจไดและอาจท�าให

บรษทเสยคาชดเชยเพมขนอกดวย

03บรษทของทานมกจกรรมสงเสรมการตลาดสนคารายการใหม

และผใตบงคบบญชาไดมาปรกษาเรองการจดงานและเสนอ

วาจะมการแจกของช�ารวยใหผรวมงานเปนน�าผลไมบรรจขวด

ภายใตตราของบรษทโดยจะวาจางผอนผลตใหในฐานะผบงคบ

บญชาทานควรจะด�าเนนการอยางไร

ค�าแนะน�า

ตองมความตระหนกในเรองความปลอดภยและมอบหมายผใต

บงคบบญชาใหตรวจสอบความปลอดภยของสนคาทวาจางผลต

และใหผผลตระบชอในฉลากน�าผลไมบรรจขวดดวยเนองจาก

แมวาบรษทไมไดเปนผผลตหรอผขายแตในฐานะทเปนผวาจาง

ผลตและแจกจายเพอผลประโยชนทางการคาบรษทกยงคงตอง

มความรบผดชอบตอความปลอดภยของของช�ารวยเทยบเทา

สนคาทบรษทผลตเองอย

2.322

ตงมนในความเปนธรรม

การตอตานคอรรปชน

ของก�านลและการเลยงรบรอง

ความขดแยงทางผลประโยชน

การด�าเนนการดานการเมอง

3456

24

นยาม

คอรรปชน(Corruption)

หมายความวาการตดสนบนไมวาจะอย

ในรปแบบใดๆโดยการเสนอใหสญญา

วาจะใหมอบใหใหค�ามนวาจะใหรวม

ถงการเรยกรองหรอรบซงเงนทรพยสน

หรอประโยชนอนใดซงไมเหมาะสมกบ

เจาหนาทของรฐหนวยงานของรฐหนวย

งานของเอกชนหรอผมหนาทไมวาจะโดย

ทางตรงหรอทางออมเพอจงใจใหบคคล

ดงกลาวปฏบตหรอละเวนการปฏบต

หนาทอนเปนการใหไดมาหรอรกษาไวซง

ธรกจหรอแนะน�าธรกจใหกบเอสซจโดย

เฉพาะหรอเพอใหไดมาหรอรกษาไวซงผล

ประโยชนอนใดทไมเหมาะสมทางธรกจ

แนวปฏบต

หลกการ

1. ไมคอรรปชนและตองระมดระวงในกระบวนการปฏบตงานทม

ความเสยงสงเชนการขายและการตลาดการจดซองานโครงการ

ลงทนการท�าสญญาการใหและรบของก�านลการเลยงรบรองการ

ใหเงนบรจาคหรอเงนสนบสนนเปนตน

2. ไมละเลยหรอเพกเฉยเมอพบเหนการกระท�าทเขาขายคอรรปชน

ทเกยวของกบเอสซจตองรายงานใหผบงคบบญชาหรอบคคลท

รบผดชอบทราบและใหความรวมมอในการตรวจสอบขอเทจจรง

ตางๆ

3. ด�าเนนการเรองการใหหรอรบเงนบรจาคเงนสนบสนนอยาง

โปรงใสถกตองตามระเบยบบรษทและถกตองตามกฎหมายโดย

ตองมนใจวาเงนบรจาคหรอเงนสนบสนนไมไดถกน�าไปใชเพอการ

ตดสนบน

4. พงระมดระวงในการท�าธรกรรมกบบคคลนตบคคลหรอองคกร

ใดๆทมขอสงสยเกยวกบการคอรรปชน

การตอตานคอรรปชน

การด�าเนนธรกจของเอสซจกบผเกยวของทางธรกจตอง

ด�าเนนการอยางถกตองตรงไปตรงมาโปรงใสซอสตยตรวจ

สอบไดและไมคอรรปชนโดยปฏบตตามกฎหมายทเกยวของ

และนโยบายตอตานคอรรปชนของเอสซจรวมทงไมท�าใหเกด

ขอครหาหรอเสอมเสยชอเสยงของบรษท

325

3ตวอยาง

01

04

02

05

03มเจาหนาทของโครงการหนงถาม

เรองผลตอบแทนทเขาจะไดรบหาก

เขาสามารถจงใจใหเจาของโครงการ

สงซอสนคาของเอสซจทานจะตอบ

เจาหนาทผนวาอยางไร

ค�าแนะน�า

ชแจงใหบคคลนนเขาใจวาตามแนว

ปฏบตของเอสซจพนกงานเอสซจจะ

ไมจายผลประโยชนหรอผลตอบแทน

หากไมเปนไปตามประเพณทางการ

คาทเอสซจยดถอปฏบต

มเจาหนาทขององคกรหนงแจงวาก�าลงอย ระหวาง

การปรบปรงส�านกงานจงขอความอนเคราะหใหบรษท

สนบสนนเครองใชส�านกงานเชนตเยนเครองพรนเตอร

เพอใชในส�านกงานทานควรปฏบตอยางไร

ค�าแนะน�า

สามารถใหการสนบสนนหรอบรจาคไดโดยใหองคกรนน

ท�าหนงสอทระบวตถประสงคพรอมทงรายละเอยดมายง

บรษทและพนกงานของบรษทจะตองขออนมตใหถกตอง

ทงนบรษทตองมอบใหองคกรเพอใชประโยชนสวนรวม

บรษทททานปฏบตงานก�าลงอยระหวาง

การขอใบอนญาตและมบคคลหนง

แนะน�าวาสามารถอ�านวยความสะดวก

ในเรองการขอใบอนญาตได เนองจาก

รจกกบเจาหนาทซงมอ�านาจพจารณาใบ

อนญาตไดเปนพเศษโดยทานจะตองจาย

ผลประโยชนใหบคคลนทานจะด�าเนน

การอยางไร

ค�าแนะน�า

ตองไมจายผลประโยชนใหบคคลใดๆ

เ พอให ได รบสทธพเศษในการขอใบ

อนญาตเนองจากไมเปนไปตามขนตอน

ทกฎหมายก�าหนด

ในกรณทมหนวยงานหรอองคกรใดๆเรยกรบสนบนจาก

บรษทซงหากบรษทไมจายแลวจะเกดผลกระทบตอธรกจ

ของบรษททานควรปฏบตอยางไร

ค�าแนะน�า

ตองไมจายสนบนและรายงานใหผบงคบบญชาทราบถง

ผลกระทบตอธรกจ เพอหาแนวทางลดผลกระทบหากผ

บงคบบญชาไมแนใจวาจะด�าเนนการอยางไรใหปรกษา

ตามล�าดบขนไปจนถงผบงคบบญชาสงสดเพอพจารณา

เอสซจไดสงซอเครองจกรผลตวสด

กอสรางจากตางประเทศและทานได

รบแจงจากผขายวาเปนธรรมเนยม

ทจะใหคาตอบแทนแกทานในฐานะ

ผ จดซอรอยละ3ทานควรปฏบต

อยางไร

ค�าแนะน�า

ตองไมรบผลประโยชนจากผ ขาย

กรณนทานตองรายงานใหผบงคบ

บญชาทราบและเจรจากบผขายให

คนผลประโยชนใหเอสซจ

26

01ผรบเหมารายหนงททานตดตองานดวยมบานพกตาก

อากาศรมทะเลเสนอใหทานและครอบครวไปพกผอน

ไดเปนการสวนตวโดยไมคดคาใชจายบานพกและออก

คาใชจายอนๆ เชนคารบรองคาเดนทางใหโดยอางวา

ตามปกตไมคอยมใครใชทานจะรบขอเสนอนไดหรอไม

ค�าแนะน�า

ไมควรรบขอเสนอนเนองจากอาจท�าใหเกดอทธพลใน

การตดสนใจ

แนวปฏบต

1. กอนการรบหรอใหของก�านลและการเลยงรบรองกบผเกยวของทางธรกจควรตรวจสอบใหแนใจวาสงเหลานน

มมลคาเหมาะสมในแตละโอกาสและกฎหมายระเบยบประกาศขอบงคบหรอขนบธรรมเนยมประเพณของ

ทองถนนนก�าหนดใหกระท�าได

2. ไมรบหรอใหทรพยสนบรการการเลยงรบรองทอาจท�าใหเกดอทธพลหรอแรงจงใจในการตดสนใจอยางหนง

อยางใดและท�าใหเกดการปฏบตหนาททไมชอบธรรม

3. ตองมหลกฐานการใชจายเงนทแสดงมลคาของทรพยสนบรการหรอการเลยงรบรองนนเพอใหสามารถตรวจ

สอบได

4. กรณไดรบมอบหมายหรอไดรบอนญาตจากผบงคบบญชาใหไปชวยเหลอหนวยงานภายนอกอาจรบทรพยสน

บรการการเลยงรบรองไดตามหลกเกณฑหรอมาตรฐานทหนวยงานภายนอกนนก�าหนดไว

5. พงระมดระวงทงกรณการใหทรพยสนบรการเลยงรบรองแกผบงคบบญชาหรอบคคล/หนวยงานภายในและ

การรบทรพยสนบรการเลยงรบรองจากผใตบงคบบญชาหรอบคคล/หนวยงานภายในโดยการใหและการรบ

ดงกลาวจะตองไมเปนการสรางแรงจงใจในการตดสนใจอยางหนงอยางใดโดยไมเปนธรรม

ของก�านลและการเลยงรบรอง

การรบหรอใหผลประโยชนตางๆซงรวมถงทรพยสนบรการการอ�านวยความ

สะดวกหรอการเลยงรบรองกบผเกยวของทางธรกจตองเปนไปตามขนบธรรมเนยม

ประเพณในแตละทองถนหรอแตละประเทศรวมทงกฎหมายทเกยวของโดยตอง

มมลคาเหมาะสมและไมเปนการสรางแรงจงใจในการตดสนใจทไมชอบธรรม

หลกการ

ตวอยาง

02บรษทไดออกคาใชจายใหทานเขารวมกจกรรมหรอสมมนาภายนอก

และทานไดรบรางวลจากการจบฉลากจากผเขารวมทงหมดทานจะ

สามารถเกบรางวลดงกลาวเปนของตนเองไดหรอไม

ค�าแนะน�า

สามารถรบเปนของตวเองไดหากรางวลทไดจากการจบฉลากมา

จากการสมจากตวเลอกจ�านวนมากซงมวตถประสงคเพอหลกเลยง

การเกดอทธพลในการตดสนใจอยแลวแตถาของรางวลมมลคาสง

จะตองปรกษาผบงคบบญชาเพอหาแนวทางทเหมาะสมเพอให

แนใจวาการใหนนไมมเจตนาเพอใหเกดแรงจงใจในการตดสนใจ

427

05

03

06

04

07การใหของขวญหรอการเลยงรบรอง

แกเจาหนาทเจาหนาทระดบสงหรอ

หนวยงานองคกรใดๆควรปฏบต

อยางไร

ค�าแนะน�า

ตองปฏบตดวยความระมดระวงไม

วาจะเปนกรรมการบรษทผบรหาร

หรอพนกงานทกระดบเนองจากการ

ใหมอบหรอรบของก�านลการเลยง

รบรองเปนเรองทเอสซจถอวามความ

เสยงสงในการเกดคอรรปชนหากม

ขอสงสยหรอสงผดปกตใหปรกษา

ผบงคบบญชาและหนวยงานทให

ค�าปรกษา

บรษทมอบหมายใหทานไปรวมแขงกอลฟซงบรษทจด

ขนเพอกระชบความสมพนธกบลกคาและในการแขงขน

ครงนทานไดรบรางวลประเภทบคคลทานจะสามารถรบ

รางวลดงกลาวเปนของตนเองไดหรอไม

ค�าแนะน�า

สามารถรบรางวลดงกลาวไดเนองจากการททานไดรบ

มอบหมายใหไปรวมแขงขนถอวาเปนการปฏบตงาน

ตามทไดรบมอบหมายการแขงขนเปนไปตามกตกาการ

แขงขนซงไดแจงใหผเขารวมแขงขนทราบแลวและตองใช

ทกษะความสามารถเฉพาะตวในการแขงขนแตอยางไร

กตามหากของรางวลมมลคาสงใหปรกษาผบงคบบญชา

เพอหาแนวปฏบตทเหมาะสม

หากมหนวยงานภาครฐหรอเอกชนขอ

เขาเยยมชมโรงงานและไดมอบของ

ขวญของทระลกใหทานซงเปนตวแทน

บรษทท�าหนาทใหการตอนรบทานควร

ปฏบตอยางไร

ค�าแนะน�า

สามารถรบของขวญหรอของทระลกได

โดยตองสงมอบใหบรษทหากของทได

มมลคาสงใหปรกษาผบงคบบญชาเพอ

พจารณาการปฏบตทเหมาะสม

หนวยงานภาครฐเอกชนท�าหนงสอเชญทานเปนผบรรยาย

พเศษในวนและเวลาท�างานปกตและมอบเงนคาตอบแทน

ใหทานจ�านวนหนงตามอตราทหนวยงานก�าหนดไวทาน

ควรท�าอยางไรและทานสามารถเกบเงนคาตอบแทนนเปน

ของตนเองไดหรอไม

ค�าแนะน�า

ใหหนวยงานภาครฐเอกชนท�าหนงสอเชญถงผบงคบบญชา

เนองจากไดใชเวลาท�างานปกตและขออนมตผบงคบบญชา

หากคาตอบแทนเปนจ�านวนเงนทไมมากเกนวสยและเปน

อตราทหนวยงานภาครฐก�าหนดไวเปนมาตรฐานปกตอยแลว

ทานสามารถเกบเงนจ�านวนนนเปนของตนเองไดแตหากคา

ตอบแทนทไดเปนสนทรพยหรอผลประโยชนทมมลคาสงให

ปรกษาผบงคบบญชา

ผ บงคบบญชาได รบของขวญท

มมลคาสงจากผ ใต บงคบบญชา

คนหนง ผบงคบบญชาควรปฏบต

อยางไร

ค�าแนะน�า

ควรชแจงผ ใตบงคบบญชาวาไม

ขอรบของขวญเนองจากอาจเปนท

ครหาและอาจสรางแรงจงใจในการ

ตดสนใจอยางหนงอยางใดโดยไม

เปนธรรมได

428

ความขดแยงทางผลประโยชน

เอสซจมงกระท�าสงทถกตองดวยความตงใจใหเกดผลทเปนเลศเสมอดงนน

การปฏบตงานของพนกงานตองยดถอประโยชนสงสดของเอสซจภายใต

ความถกตองตามกฎหมายและจรยธรรมโดยหลกเลยงการกระท�าทกอให

เกดความขดแยงทางผลประโยชนทอาจสงผลกระทบในการตดสนใจใดๆ

หลกการ

5

นยาม

ความขดแยงทางผลประโยชน

หมายความวาสถานการณหรอการกระท�า

ทพนกงานมผลประโยชนสวนตนมากจน

มผลตอการตดสนใจหรอการปฏบตหนาท

ในต�าแหนงหนาทของพนกงานนนและสง

ผลกระทบตอประโยชนของเอสซจไมวา

ทางตรงหรอทางออม

แนวปฏบต

1. ไมประกอบกจการทเปนการแขงขนหรอเขาเปนหนสวนผถอหน

ทมอ�านาจตดสนใจกรรมการหรอผบรหารในกจการทเปนการ

แขงขนหรอมลกษณะเดยวกนกบธรกจของเอสซจ

2. ไมเขาไปเกยวของในการท�าธรกรรมกบคสญญาทมความเกยวพน

กบตนเชนเปนครอบครวญาตสนทบคคลทมความใกลชดหรอ

ทตนเปนเจาของหรอหนสวนแมวาจะเปนประโยชนกบเอสซจ

กตาม

3. ไมแสวงหาผลประโยชนจากขอมลหรอสงทตนหรอผอนรเนองมา

จากต�าแหนงหนาทการงานและความรบผดชอบ

4. หลกเลยงการเขาไปเกยวของกบการกระท�าไมวากบผเกยวของ

ทางธรกจของเอสซจหรอพนกงานของเอสซจทอาจกอใหเกดความ

ขดแยงทางผลประโยชนตอเอสซจ

5. หลกเลยงการท�างานอนเพอประโยชนสวนตนนอกเหนอจากการ

ท�างานของเอสซจซงอาจมผลกระทบตองานในความรบผดชอบ

และภาพลกษณของเอสซจ

6. หามพนกงานใชเวลาท�างานในการคนหาขอมลตดตอหรอ

ซอขายหลกทรพยหรอสนทรพยใดๆอยางเปนประจ�า เพอ

ประโยชนส�าหรบตนเองหรอบคคลอนและไมเปนไปเพอประโยชน

ของเอสซจ

7. กรณมรายการทอาจท�าใหเกดความขดแยงทางผลประโยชนกบ

เอสซจตองรายงานใหผบงคบบญชาทราบโดยทนท

29

0301

04

02

05

หากมเพอนสนทชกชวนทานให

เขารวมเปนหนสวนธรกจทานควร

ท�าอยางไร

ค�าแนะน�า

พจารณาวาการเขารวมเปนห น

สวนธรกจนนกระทบกบเวลาการ

ท�างานของบรษทหรอมความขด

แยงทางผลประโยชนกบเอสซจ

เชนเปนธรกจทเปนการแขงขนกบ

บรษทหรอไมอยางไรกดใหด�าเนน

การตามแนวปฏบตของเอสซจท

ก�าหนดไว

หากทานมหนาทในการจดสรร

สนค าให กบตวแทนจ�าหน าย

และมตวแทนจ�าหนายสนคาของ

เอสซจรายหนงทเปนญาตสนท

กบทานขอรองใหทานชวยจดสรร

สนคาทขาดตลาดให โดยเสนอ

ราคาซอแพงกวาปกตทานจะ

สามารถท�าไดหรอไม

ค�าแนะน�า

ไมสามารถท�าไดถงแมวาเงอนไข

ทไดรบนนจะเปนประโยชนกบ

บรษทกตาม และให ชแจ งว า

ท านจะน�าเรองดงกล าวหารอ

กบผบงคบบญชาและยนดทจะ

ประสานงานใหและจะแจงผลคบ

หนาใหทราบ

เอสซจตองการสงซอสนคาชนดหนงอยางเรงดวนโดยมอบใหทานมอ�านาจอนมต

จดซอรายการดงกลาวและทานมเพอนสนทขายสนคาชนดดงกลาวอยท�าใหทาน

สามารถจดหาสนคาไดรวดเรวในราคาทไมแพงไปกวาทเคยจดซอตามปกตทาน

สามารถท�าไดหรอไม

ค�าแนะน�า

ไมสามารถท�าได เนองจากการอนมตและการจดซอโดยบคคลคนเดยวกนอาจ

ท�าเกดขอสงสยเรองความไมเปนธรรมในกรณนทานตองเสนอใหผบงคบบญชา

เปนผพจารณาอนมตโดยใหชแจงเหตผลทชดเจนโปรงใสและตองด�าเนนการ

สวนอนๆตามอ�านาจด�าเนนการและระเบยบและวธการจดหาของเอสซจโดยไม

เขาไปเกยวของกบกระบวนการจดหานน

บรษททเปนผรบเหมาของเอสซจไดเชญทาน

เขารวมสมมนาโดยผรบเหมาเปนผสนบสนน

คาใชจายในการเดนทางตวเครองบนทพก

อาหารและใหเงนเบยเลยงการเดนทางกบ

ผเขารวมสมมนาทกคนและยนยอมใหทาน

น�าครอบครวไปดวยไดทานควรเขารวมการ

สมมนาในครงนหรอไม

ค�าแนะน�า

ไมควรเขารวมสมมนาเพราะมขอเสนอทด

เปนการจงใจเกนกวาปกตแตถาเปนการ

สมมนาทนาสนใจและมประโยชนทางธรกจ

อาจขออนมตจากผบงคบบญชาของทาน

เปนกรณไปอยางไรกตามหากตอบรบเขา

สมมนากจะตองไมน�าครอบครวไปดวยและ

ตองไมรบเงนเบยเลยงการเดนทางเพราะ

ถอวาเปนประโยชนมากกวาปกตทควรได

พนกงานสามารถเขาถอหนในบรษท

ท เป นลกคาของเอสซจ หรอเปน

บรษทภายนอกทท�าธรกรรมกบ

เอสซจไดหรอไม

ค�าแนะน�า

สามารถท�าไดแตหากเอสซจตองท�า

ธรกรรมกบบรษททพนกงานถอหน

นนพนกงานจะตองไมมสวนรวมใน

การตดสนใจ

5ตวอยาง

30

6แนวปฏบต

1. ใชสทธทางการเมองในนามตนเองและหลกเลยงการกระท�าทท�าใหผอนเขาใจวา

กระท�าในนามเอสซจ

2. ไมควรแสดงออกดวยวธใดๆ ทท�าใหผอนเขาใจวาเอสซจเกยวของฝกใฝหรอสนนสนน

การด�าเนนการทางการเมองพรรคการเมองกลมแนวรวมทางการเมองผมอ�านาจ

ทางการเมองหรอผสมครรบเลอกตงทางการเมอง

3. ไมแตงกายดวยเครองแบบพนกงานหรอใชสญลกษณใดทท�าใหผอนเขาใจไดวาเปน

พนกงานเอสซจในการเขารวมประชมทางการเมองหรอรวมชมนมในทสาธารณสถาน

ใดๆอนมลกษณะทางการเมอง

4. พงหลกเลยงการแสดงออกหรอแสดงความคดเหนทางการเมองในสถานทท�างานหรอ

ในเวลางานอนอาจท�าใหเกดความขดแยงในการท�างาน

ตวอยาง

01 02

ผใตบงคบบญชาของทานมาปรกษาวาตองการลงสมครเขารบการเลอกตงเปน

สมาชกองคการบรหารสวนต�าบลทานจะแนะน�าผใตบงคบบญชาวาอยางไร

ค�าแนะน�า

ชแจงใหผใตบงคบบญชาของทานทราบวาสามารถลงสมครรบเลอกตง

ไดหากไมกระทบตอเวลาปฏบตงานของพนกงานแตจะตองไมอางความ

เปนพนกงานของเอสซจเพอประโยชนในการด�าเนนการเกยวกบการสมคร

รบเลอกตงหรอการหาเสยงเลอกตงและจะตองไมแอบอางหรอท�าให

สาธารณชนหลงเขาใจผดไดวาเอสซจใหการสนบสนนมสวนเกยวของหรอ

ฝกใฝกบกลมการเมองดวยและหากไดรบการด�ารงต�าแหนงตองลาออกจาก

การเปนพนกงานเอสซจ

พนกงานเอสซจสามารถขออนมตลางานเพอไป

รวมแสดงออกทางการเมองไดหรอไม

ค�าแนะน�า

พนกงานทกคนมสทธเสรภาพตามกฎหมาย

ในการแสดงความคดเหนทางการเมองทงน

การแสดงออกทางการเมองตองกระท�าในนาม

ตนเองไมกระท�าการในนามเอสซจหรอท�าให

ผอนเขาใจไดวาเอสซจเกยวของฝกใฝหรอ

สนบสนนพรรคการเมองกลมแนวรวมทางการ

เมองผมอ�านาจทางการเมองหรอผสมครรบ

เลอกตงทางการเมอง

การด�าเนนการดานการเมอง

เอสซจวางตวเปนกลางทางการเมองโดยไมกระท�าการอนเปนการฝกใฝหรอสนบสนนดานการเงนหรอ

รปแบบอนแกพรรคการเมองกลมแนวรวมทางการเมองผมอ�านาจทางการเมองหรอผลงสมครรบ

เลอกตงทางการเมองไมวาจะเปนทางตรงหรอทางออมทงในระดบทองถนระดบภมภาคหรอระดบ

ประเทศอยางไรกตามเอสซจใหความเคารพในสทธทางการเมองของพนกงานในฐานะพลเมองทด

ตามรฐธรรมนญไมวาจะเปนการลงคะแนนเสยงเลอกตงหรอการเปนสมาชกพรรคการเมอง

หลกการ

31

การปฏบตตอขอมลและทรพยสน

77.17.27.37.47.57.6

ขอมลสวนบคคล

การบนทกการรายงานและการเกบรกษาขอมล

การซอขายหลกทรพยและการใชขอมลภายใน

การใชและการดแลรกษาทรพยสนของบรษท

การใชและดแลรกษาระบบเทคโนโลยสารสนเทศ

การใชและการดแลรกษาทรพยสนทางปญญา

32

แนวปฏบต

1. ตองเคารพในขอมลสวนบคคลของบคคลอนโดยหากจะใช เปด

เผยหรอถายโอนขอมลสวนบคคลของบคคลอนจะตองไดรบความ

ยนยอมจากบคคลนนๆและไมเปนการละเมดสทธตามกฎหมาย

2. ผท�าหนาทเกบรกษาขอมลทอยในความครอบครองหรออยในการ

ดแลรกษาของบรษทตองคมครองขอมลสวนบคคลของพนกงาน

และผทเกยวของในการด�าเนนธรกจดงนนการใชเปดเผยหรอถาย

โอนขอมลสวนบคคลของพนกงานและผทเกยวของจะกระท�าไดเทา

ทจ�าเปนตามหนาทการงานปกตและไมเปนการละเมดสทธตาม

กฎหมาย

ขอมลสวนบคคล

เอสซจเคารพสทธความเปนสวนตวของผทเกยวของดงนนขอมลสวนบคคล

ของพนกงานและผทเกยวของในการด�าเนนธรกจเชนสถานะบคคลชวประวต

ประวตการท�างานขอมลทางการเงนขอมลส�าหรบการตดตอขอมลสขภาพหรอ

ขอมลสวนตวอนๆ ตองไดรบความคมครองไมใหถกใชเปดเผยหรอถายโอนไป

ยงบคคลอนอนมลกษณะเปนการละเมดสทธตามกฎหมาย

7.1

หลกการ

33

ตวอยาง

01

03

02

04

หากทานเปนเลขานการของกรรมการผจดการและผจดการ

โรงงานขอใหทานสงประวตของกรรมการผจดการเพอน�า

ไปเปดเผยในหนงสอเลมหนงโดยอางวาไดรบอนญาตจาก

กรรมการผจดการแลวแตทานไมทราบเรองทานจะปฏบต

อยางไร

ค�าแนะน�า

ตองขอความยนยอมจากเจาของขอมลกอนด�าเนนการใดๆ

เนองจากการเปดเผยขอมลสวนตวของผอนตองไดรบความ

ยนยอมจากเจาของขอมลโดยตรงผทเปดเผยขอมลสวนตว

ของผอนโดยไมไดรบอนญาตจะตองรบผดชอบในความเสย

หายทอาจเกดขน

อดตพนกงานของบรษทททานรจกไดโทรศพทมาขอขอมลชอ

ทอย เบอรโทรศพทของพนกงานในหนวยงานของทานโดย

แจงวาจะน�าไปใชในการตดตอกบบคคลเหลานนเพอเสนอ

สทธประโยชนทางการเงนตางๆเชนบตรเครดตบรการเงน

กยมทานจะสามารถใหขอมลแกอดตพนกงานผนนไดหรอไม

ค�าแนะน�า

ไมสามารถใหขอมลดงกลาวแกอดตพนกงานผนนเนองจาก

ขอมลชอ ทอย เบอรโทรศพทแมวาจะเปนขอมลซงเปนท

ทราบโดยทวไปในหนวยงานหรอกลมเพอนกยงคงถอวาเปน

ขอมลสวนตวทตองไดรบความยนยอมจากเจาของขอมล

กอนเปดเผย

หากทานไมไดเปนผ มหนาทเกบรกษา

เกยวของหรอตองใชขอมลประวตบคคล

ของบรษทแตทานตองการทราบผลการ

ตรวจสขภาพของผทสมครเขาท�างานทาน

จะปฏบตอยางไร

ค�าแนะน�า

ขอขอมลจากผสมครงานซงเปนเจาของ

ขอมลโดยตรงเนองจากขอมลผลการตรวจ

สขภาพถอเปนขอมลสวนบคคลบรษทไม

สามารถเปดเผยใหทานทราบได

การใชสอสงคมออนไลนของพนกงานตอง

ปฏบตตอผอนอยางไร

ค�าแนะน�า

ตองเคารพสทธในขอมลสวนบคคลของ

บคคลอนการใช เปดเผยหรอถายโอน

ขอมลสวนบคคลของบคคลอนจะท�าได

ตอเมอไดรบความยนยอมจากบคคลนนๆ

และไมเปนการละเมดสทธตามกฎหมาย

7.134

7.2

แนวปฏบต

1. บนทกขอมลใหถกตองครบถวนและทนเวลาโดยปฏบตตามหลกเกณฑทเอสซจก�าหนด

หรอทก�าหนดไวในกฎหมายเชนกฎหมายภาษอากรมาตรฐานการบญชเปนตน

2. รายงานขอมลอยางถกตองและตรงไปตรงมาตามขอเทจจรง

3. ดแลเอกสารส�าคญและขอมลทเปนความลบดวยวธการเฉพาะทก�าหนดไวในแตละระดบ

แตละชนดหรอประเภทของขอมลและตองมนใจไดวามการจดเกบอยางปลอดภยและ

เหมาะสมทงขอมลทเปนขอมลภายในของบรษทและขอมลของผเกยวของทางธรกจเชน

ลกคาคคาหรอคธรกจเปนตน

4. เกบรกษาขอมลตามก�าหนดเวลาและตามหลกเกณฑทเอสซจก�าหนดไวหรอภายใตขอ

ก�าหนดของกฎหมายโดยเกบรกษาอยางระมดระวงและเปนระบบเพอสะดวกตอการเรยก

ใชงานและเมอพนชวงระยะเวลาทตองเกบรกษาขอมลพนกงานทเกยวของตองจดใหมการ

ท�าลายดวยวธการทเหมาะสมกบขอมลหรอเอกสารแตละประเภท

การบนทกการรายงานและการเกบรกษาขอมล

เอสซจตระหนกถงความส�าคญของการจดการขอมลภายในองคกรโดยการบนทกหรอ

รายงานขอมลตองสอดคลองกบหลกเกณฑทเอสซจก�าหนดและถกตองครบถวนตาม

กฎหมายสวนการเกบรกษาขอมลจะตองด�าเนนการใหอยในสภาพทปลอดภยและ

สามารถน�ามาใชอางองหรอใชประโยชนกบเอสซจไดเมอตองการ

หลกการ

35

ตวอยาง

01

03

02

04

เพอนของทานขอคดลอกบทความอเลกทรอนกสในฐาน

ขอมลของบรษทเพอน�าไปใชประโยชนในการท�างานของ

บรษทอนทไมใชบรษทในเอสซจทานจะใหเพอนของ

ทานท�าไดหรอไม

ค�าแนะน�า

ไมสามารถท�าไดขอมลทอยในฐานขอมลของบรษท

เปนสมบตของเอสซจตองไมน�าไปเผยแพรหรอใชเพอ

ประโยชนสวนตวหรอเพอบคคลอน

ชวงสนปมการจดระเบยบเอกสารตางๆในหนวยงาน

ของทานซงเอกสารสวนใหญเปนเอกสารทางดานบญช

หากทานเปนผรบผดชอบในการรวบรวมเอกสารทเกน

อายทตองเกบตามกฎหมายเพอเตรยมน�าไปท�าลายทง

กลองทานจะตองปฏบตอยางไร

ค�าแนะน�า

ควรตรวจสอบเอกสารและจดท�ารายการเอกสารทจะ

ท�าลายไวเปนหลกฐานกอนการท�าลายเพอใหแนใจวา

ไมมเอกสารทยงไมครบอายท�าลายหลดรอดไป

หากทานเปนผบรรยายความรของเอสซจใหกบ

นสตนกศกษาทมาดงานและนสตนกศกษานน

ไดขอขอมลอเลกทรอนกสเพอน�าไปใชประกอบ

การท�ารายงานทานจะท�าอยางไร

ค�าแนะน�า

ควรปรกษาหรอขออนมตตอผบงคบบญชาและ

เจาของขอมลกอนน�าไปใชหรอเผยแพรและตอง

ไมกอใหเกดความเสยหายตอเอสซจ

หากทานมกระดาษทใชแลวเพยงดานเดยวและ

ตองการน�ากระดาษอกดานมาใชงานตอทาน

สามารถท�าไดหรอไม

ค�าแนะน�า

สามารถท�าไดโดยกอนททานจะน�ากระดาษท

ใชแลวมาใชใหมทานตองตรวจสอบใหแนใจ

กอนวากระดาษนนไมใชเอกสารทมขอมลทเปน

ความลบโดยหากเปนเอกสารลบทแมจะไมไดใช

งานแลวทานตองไมน�าเอกสารกลบมาใชและ

ขอใหท�าลายอยางถกวธ

7.236

7.3

นยาม

ขอมลส�าคญ

หมายถงขอมลตางๆเกยวกบการด�าเนน

ธรกจของเอสซจทหากมการเปดเผยโดย

วธการทไมเหมาะสมแลวอาจกอใหเกด

ผลกระทบทมนยส�าคญตอการด�าเนนธรกจ

ของเอสซจตอราคาหลกทรพยหรออาจม

อทธพลตอการตดสนใจในการลงทนเชน

ขอมลในงบการเงนขอมลโครงการลงทน

ทยงไมเปดเผยตอตลาดหลกทรพยหรอ

ขอมลเกยวกบการประมลเปนตน

แนวปฏบต

หลกการ

1. ไมใชขอมลภายในทเปนขอมลส�าคญทยงไมไดเปดเผยตอ

สาธารณะในการซอขายหลกทรพยโดยเปนการเอาเปรยบบคคล

ภายนอกไมวาจะอยในชวงเวลาใด

2. ไมใหค�าแนะน�าหรอใหความเหนในการซอขายหลกทรพยของ

บรษทเวนแตเปนเรองทเกยวของกบหนาทการงานทไดรบมอบ

หมายจากบรษท

3. หามเปดเผยหรอสงผานขอมลภายในไปยงบคคลทไมเกยวของ

กบขอมลนนซงรวมถงบคคลในครอบครวญาตพนองเพอนฝง

เปนตน

4. พนกงานในหนวยงานทเกยวของกบการจดท�าขอมลงบการเงน

รวมถงบคคลในครอบครวตองไมซอขายหลกทรพยของบรษท

ในชวงระยะเวลากอนทมการเปดเผยงบการเงนหรอการเปดเผย

ขอมลอนทอาจมผลกระทบตอราคาหลกทรพยของบรษท

การซอขายหลกทรพยและการใชขอมลภายใน

การใชขอมลภายในทเปนขอมลส�าคญตองด�าเนนการให

เหมาะสมโดยค�านงถงผลกระทบตอผมสวนไดเสยโดยรวม

และความถกตองตามทกฎหมายก�าหนดและตองไมใชขอมล

นนเพอประโยชนสวนตวหรอบคคลอน

37

7.3

ตวอยาง

01 02 03ทานได รบมอบหมายให ท�างาน

เกยวของกบขอมลทอาจมผลกระทบ

กบราคาหลกทรพยของบรษทซง

งานของทานไมมความจ�าเปนทตอง

พบปะตดตอกบตวแทนของบรษท

หลกทรพยแตวนหนงตวแทนของ

บรษทหลกทรพยททานไมเคยตดตอ

หรอรจกเปนการสวนตวไดโทรศพท

ขอนดเลยงอาหารเยนโดยไมชแจง

เหตผลทานจะท�าอยางไร

ค�าแนะน�า

สอบถามสาเหตในการนดเลยงถา

เหนวาไมชดเจนหรอไมแนใจควร

ปฏเสธดวยวธทสภาพโดยแจงให

ผบงคบบญชาทราบดวยและพยายาม

หลกเลยงการพบปะกบบคคลใดๆ

โดยไมมเหตผลตามสมควรซงอาจ

ท�าใหบคคลอนเขาใจผดไดวามความ

เกยวของกนเปนพเศษ

เกดขาวลอวาเอสซจจะลงทนในโครงการ

ขนาดใหญซงหากประสบความส�าเรจจะ

เกดผลดตอการด�าเนนธรกจอยางมาก

ขาวลอดงกลาวท�าใหราคาหนของบรษท

ในเอสซจเพมสงขนมากทงน เอสซจ

มแผนจะลงทนในโครงการนนจรงและ

ก�าลงเตรยมการเปดเผยรายละเอยด

ออกสสาธารณะหากทานเปนผมสวน

เกยวของในการเตรยมขอมลเพอเปดเผย

นนจะสามารถซอหรอขายหนของบรษท

ททานถออยไดหรอไม

ค�าแนะน�า

ต องไม ซ อหรอขายห นของบรษทท

เกยวของในชวงเวลาดงกลาว เพราะ

เปนการใชขอมลภายในทมความผดตาม

ระเบยบของเอสซจและเปนความผดตาม

กฎหมายซงมโทษทางอาญา

หากทานเป นกรรมการเป ดซอง

ประกวดราคาในงานจดหาและ

เพอนรวมงานในหนวยงานของทาน

สอบถามขอมลของผ เขารวมการ

ประกวดราคาดงกลาวทานจะให

ขอมลแกเพอนรวมงานไดหรอไม

ค�าแนะน�า

ไม สามารถให ข อมล กบผ ท ไม

เ กยวข องกบการประกวดราคา

เนองจากขอมลดงกลาวตองใชเพอ

วตถประสงคในการประกวดราคา

เทานน

38

แนวปฏบต

1. ใชทรพยสนของเอสซจอยางมประสทธภาพและเปนไปเพอ

ประโยชนของเอสซจ

2. ไมน�าทรพยสนของเอสซจไปใชผดวตถประสงคหรอใชในทางท

ผดกฎหมาย

3. ดแลรกษาและปกปองทรพยสนของเอสซจไมใหเสยหายหรอ

สญหาย

ตวอยาง

01 02

หากทานไดเบกเงนทดรองจายมาใชในกจการของบรษท

ทานควรปฏบตอยางไร

ค�าแนะน�า

ตองน�าเงนทดรองจายไปใชในการด�าเนนงานของบรษท

เทานนไมน�าไปใชเพอประโยชนของตนเองหรอผอน

โดยในการเบกและคนเงนทดรองจายตองปฏบตตาม

ระเบยบของเอสซจทงนผบงคบบญชามหนาทดแลการ

เบกจายเงนของผใตบงคบบญชาใหเปนไปตามระเบยบ

อยางเครงครด

หากหนวยงานททานรบผดชอบมอะไหลเครองจกร

ทเสอมสภาพการใชงานเกบอยในโรงงานทานจะ

ตองปฏบตอยางไร

ค�าแนะน�า

ตองดแลรกษาและจดการใหเกดประโยชนสงสด

ไมน�าไปใชเพอประโยชนของตนเองหรอผ อน

เนองจากอะไหลเครองจกรทเสอมสภาพการใชงาน

แลวยงคงเปนทรพยสนของบรษท

การใชและการดแลรกษาทรพยสนของบรษท

เอสซจใชทรพยสนอยางมประสทธภาพและใหเกดประโยชนอยางเตมทพรอม

ทงสงเสรมใหพนกงานดแลรกษาทรพยสนมใหเสยหายสญหายหรอน�าไปใช

เพอประโยชนสวนตวหรอเพอบคคลอน

หลกการ

นยาม

ทรพยสนของเอสซจ

หมายความวาทรพยสนทกชนดไมวาจะ

เปนสงหารมทรพยหรออสงหารมทรพย

หรอทรพยสนอนใดทเอสซจเปนเจาของ

หรอเปนผรบผดชอบครอบครองดแลรกษา

7.439

มงมนในความเปนเลศ

นยาม

ระบบเทคโนโลยสารสนเทศ

หมายความวาเครองมอและระบบงานตางๆ

ทใชในการประมวลผลและสงตอขอมล

อเลกทรอนกสเชนคอมพวเตอรระบบ

เครอขายอนเตอรเนตอเมลรหสผานหรอ

โปรแกรมตางๆเปนตน

แนวปฏบต

หลกการ

1. ใชระบบเทคโนโลยสารสนเทศรวมทงขอมลตางๆ ทอยในระบบฯ

เพอประโยชนของเอสซจหลกเลยงการใชระบบฯทอาจละเมด

สทธในการใชงานตามปกตของผอนในเรองทไมเกยวของกบการ

ท�างานหรออาจกระทบกระเทอนกบประสทธภาพในการท�างาน

ของระบบ

2. หามใชงานระบบฯ เพอเขาถงหรอสงขอมลทมเนอหาขดตอ

ศลธรรมอนดเกยวกบการพนนกระทบตอความมนคงของชาต

หรอละเมดสทธของผอน

3. ใชงานระบบใหถกตองตามสทธทไดรบอนญาตเกบรกษาและไม

ยนยอมใหผอนใชรหสผานส�าหรบเขาใชงานระบบ

4. หลกเลยงการเปดไฟลทไมทราบแหลงทมาและการใชอปกรณ

บนทกขอมลทเคยใชงานกบคอมพวเตอรทนาสงสยวาอาจมไวรส

คอมพวเตอรหรอมซอฟทแวรทเปนอนตรายอนๆ

5. หลกเลยงการตดตงโปรแกรมคอมพวเตอรดวยตนเองการแกไข

เปลยนแปลงการตงคาระบบฯทอาจมผลตอความปลอดภยหาก

ประสบปญหาหรอพบเหนความผดปกตในการใชงานใหตดตอ

ผดแลดานIT

เอสซจเนนใหการใชระบบเทคโนโลยสารสนเทศเปนไปอยางมประสทธภาพ

และมความปลอดภยตามนโยบายและระเบยบในการใชเทคโนโลย

สารสนเทศ(SCGe-Policy)โดยจะตองไดรบการดแลรกษาใหพนจากการ

ถกลวงละเมดหรอน�าไปใชโดยไมมสทธ

7.5การใชและดแลรกษาระบบเทคโนโลยสารสนเทศ

41

01

7.5

ตวอยาง

02หากทานไดรบอเมลจากบรษทภายนอกซงสนใจจะ

เปนผขายวตถดบใหเอสซจโดยอเมลดงกลาวมเนอ

ความทไมไดเจาะจงถงหนวยงานใดและมไฟลแนบ

และทอยเวบไซตส�าหรบคลกเพอดขอมลเพมเตม

ทานจะท�าอยางไร

ค�าแนะน�า

ไมควรเปดไฟลแนบหรอเปดเวบไซตทสงมาพรอมกบ

อเมลททานไมคนเคยหรอไมปรากฏชดเจนวาสงจาก

ใครหรอตองการสงถงใครเพอปองกนซอฟทแวรไม

พงประสงคทอาจแอบแฝงมากบอเมลและในกรณ

ทมการตดตอท�าธรกรรมผานอเมลทานควรยนยน

ตวตนของผททานตดตอดวยโดยใชโทรศพทหรอ

โทรสารเปนตน

หากมบคคลภายนอกทท านมอบหมายใหจด

กจกรรมสงเสรมการขายใหกบเอสซจ ไดขอใช

คอมพวเตอรของทานเพอปรบปรงเวบไซตของ

เอสซจใหรองรบการจดกจกรรมดงกลาวทานจะ

ใหบคคลนนใชคอมพวเตอรเพอเขาถงระบบงาน

ภายในไดหรอไม

ค�าแนะน�า

ไมสามารถใหบคคลภายนอกเขาใชงานคอมพวเตอร

บญชผใชหรอเครอขายภายในของเอสซจไดทาน

ควรหารอผ บงคบบญชาเพอขออนญาตใหสทธ

บคคลภายนอกตามความเหมาะสม

42

7.6

นยาม

ทรพยสนทางปญญา(IntellectualProperty)

หมายถงผลงานอนเกดจากการประดษฐคดคนหรอสรางสรรค

ของมนษย

สทธบตร(Patent)

หมายถงหนงสอส�าคญทรฐออกใหเพอคมครองการประดษฐ

หรอการออกแบบผลตภณฑไดแกสทธบตรการประดษฐ

สทธบตรการออกแบบผลตภณฑและอนสทธบตร

ลขสทธ(Copyright)

หมายถงงานวรรณกรรมนาฏกรรมศลปกรรมดนตรกรรม

โสตทศนวสดภาพยนตรสงบนทกเสยงงานแพรเสยงแพรภาพ

เชนโปรแกรมคอมพวเตอรภาพวาดภาพถายบทความเปนตน

เครองหมายการคา(Trademark)

หมายถงเครองหมายหรอสญลกษณหรอตราทใชกบสนคา

หรอบรการไดแกเครองหมายการคาเครองหมายบรการ

เครองหมายรบรองเครองหมายรวม

ความลบทางการคา(TradeSecrets)

หมายถงขอมลทางการคาทยงไมเปนทรจกโดยทวไปและม

มลคาในเชงพาณชยเนองจากขอมลนนเปนความลบและมการ

ด�าเนนการตามสมควรเพอรกษาขอมลนนไวเปนความลบ

แนวปฏบต

1. ดแลรกษาทรพยสนทางปญญาของเอสซจไม

ใหถกละเมดเปดเผยท�าซ�าดดแปลงหรอ

กระท�าการใดๆโดยไมไดรบอนญาตจาก

เอสซจ

2. ใหความเคารพและไมละเมดทรพยสนทาง

ปญญาของผอนตรวจสอบผลงานอนเปน

สทธของบคคลภายนอกทไดรบมาหรอทจะ

น�ามาใชกบเอสซจ

3. ในการเขาท�าสญญาหรอนตกรรมใดๆควร

ตกลงเกยวกบสทธในทรพยสนทางปญญา

ใหชดเจนหากมขอสงสยใหหารอผดแลงาน

ดานทรพยสนทางปญญาของเอสซจหรอท

ปรกษากฎหมายของเอสซจ

4. ใหความรวมมอในการแสดงสทธหรอขอรบ

ความคมครองสทธของทรพยสนทางปญญา

ทเอสซจเปนเจาของ

5. รายงานตอผบงคบบญชาหรอผดแลงานดาน

ทรพยสนทางปญญาเมอพบการกระท�าทเหน

วาเปนการละเมดสทธอาจน�าไปสการละเมด

สทธหรอการกระท�าทอาจกอใหเกดขอพพาท

เกยวกบทรพยสนทางปญญาของเอสซจ

การใชและการดแลรกษาทรพยสนทางปญญา

เอสซจถอวาทรพยสนทางปญญาเปนทรพยสนทมคาของเอสซจพนกงาน

มหนาทตองปฏบตตาม“นโยบายทรพยสนทางปญญาเอสซจ (SCG IP

Policy)”อยางเครงครดโดยตองปกปองและดแลรกษาทรพยสนทางปญญาของ

เอสซจใหพนจากการน�าไปใชหรอเผยแพรโดยไมไดรบอนญาตรวมทงตองเคารพ

และไมละเมดในทรพยสนทางปญญาของผอน

หลกการ

43

7.6ตวอยาง

01

04

02

05

03

06

หลงจากท�าการวจยเพอพฒนา

สนคาใหมมาระยะหนง ทมขายม

แผนจะน�าสนคาตวอยางไปแสดง

ในงานแสดงสนคาหวหนางานได

แนะน�าทานใหจดสทธบตรทานควร

ปฏบตอยางไร

ค�าแนะน�า

ปรกษาฝายทรพยสนทางปญญา

ของธรกจตงแตเรมต นการวจย

เพอวางแผนเกยวกบทรพยสนทาง

ปญญาโดยการขอรบความคมครอง

สทธบตรลวงหนากอนการเปดเผยส

สาธารณะอยางนอย1-2เดอน

หากทานตองการใชโปรแกรมท

ไมมอยในคอมพวเตอรของบรษท

และพบว ามร านจ�าหน ายแผ น

โปรแกรมคอมพวเตอรดงกลาว

ทานจะสามารถใชแผนโปรแกรม

มาตดตงในคอมพวเตอรของบรษท

ไดหรอไม

ค�าแนะน�า

หามตดตงโปรแกรมคอมพวเตอร

ดวยตนเองเนองจากเปนการละเมด

ลขสทธซ งอาจน�าไปส การฟ อง

รองเรยกคาเสยหายไดหากทาน

ตองการใชโปรแกรมคอมพวเตอร

อนควรปรกษาผดแลดานIT

หากทานวาจางบรษทภายนอกเพอจด

กจกรรมสงเสรมการขาย โดยบรษทดง

กลาวจะออกแบบตวการตนตวหนงเปน

สญลกษณประจ�ากจกรรมในกรณนตว

การตนดงกลาวจะเปนลขสทธของใคร

ค�าแนะน�า

หากสญญาจางไมไดระบขอตกลงเรอง

ทรพยสนทางปญญาลขสทธทเกดจากงาน

ออกแบบสรางสรรคภายใตสญญาจางถอ

เปนของผสรางสรรคทงหมดทงนทานอาจ

ปรกษาฝายทรพยสนทางปญญาของธรกจ

ส�านกงานเทคโนโลยและ/หรอทปรกษา

กฎหมายเอสซจ เพอท�าขอตกลงเกยวกบ

สทธในผลงานของใหถกตองตามกฎหมาย

กอนตกลงวาจาง

บรษทได ส งออกสนค าไปขายในต าง

ประเทศผานตวแทนจ�าหนายและทาน

พบวามผขายสนคาประเภทเดยวกนดวย

ตราสนคาคลายกบตราของเอสซจทานควร

ปฏบตอยางไร

ค�าแนะน�า

แจงฝายทรพยสนทางปญญาของธรกจ

ส�านกงานเทคโนโลยและ/หรอทปรกษา

กฎหมายเอสซจเพอด�าเนนการโดยเรวทสด

ทงนควรจดทะเบยนเครองหมายการคาของ

สนคาในประเทศทท�าการผลตและท�าการ

คากอนออกส ตลาดและหากมตวแทน

จ�าหนายควรมขอตกลงทเกยวกบสทธใน

ทรพยสนทางปญญาดวย

หากทานก�าลงจดท�าหนงสอเผย

แพรประชาสมพนธองคกรและพบ

วารปภาพประกอบทถกน�ามาใช

เปนรปภาพอนมลขสทธของผอน

ทานจะตองท�าอยางไร

ค�าแนะน�า

ควรแจงใหผทจดหารปภาพทราบ

และตดตอขออนญาตจากเจาของ

ลขสทธรปภาพนนๆและใหเครดต

กบเจาของผลงานหรอเปลยนไป

ใชรปภาพอนทเอสซจเปนเจาของ

ลขสทธ

ระหวางรวมงานประชมทางวชาการ

มผ สนใจมาเยยมชมนทรรศการ

ของเอสซจเปนจ�านวนมากและ

สอบถามขอมลดานการผลตรวมถง

เทคโนโลยทใชทานควรท�าอยางไร

ค�าแนะน�า

ใชความระมดระวงในการใหขอมล

โดยกอนเปดเผยควรเตรยมการคด

กรองขอมลทเปดเผยไดออกจาก

ขอมลสวนทไมสามารถเปดเผยได

เนองจากอาจมขอมลทเปนองค

ความรความลบทางการคาและ

ขอมลในสทธบตรอย

44

การเปดเผยขอมลและการสอสาร

88.18.2

การเปดเผยขอมล

การสอสาร

45

8.1

แนวปฏบต

1. การเปดเผยขอมลทอาจมผลกระทบใดๆ ตอเอสซจตองกระท�าโดยผมอ�านาจโดยตรง

ในเรองนนๆเวนแตไดรบมอบหมายจากผมอ�านาจในการเปดเผยขอมลนนเอง

2. การเปดเผยขอมลส�าคญทยงไมไดเปดเผยตอสาธารณะบคคลผมสทธในการเปดเผย

ขอมลตองเปดเผยอยางระมดระวงถกตองครบถวนทนเวลาพรอมทงด�าเนนการให

แนใจวาผมสวนไดเสยกลมตางๆไดรบขอมลอยางเพยงพอและเทาเทยมกน

3. การเปดเผยขอมลอนๆใหเปดเผยบนพนฐานของความเปนจรงและตองไมมเจตนา

ใหผอนส�าคญผดในขอเทจจรง

ตวอยาง

01 02

สอมวลชนโทรมาสอบถามขาวลอเกยวกบผลประกอบการของบรษททานจะ

สามารถชแจงขอเทจจรงไดหรอไม

ค�าแนะน�า

การตอบขอซกถามหรอใหขอมลส�าคญตางๆ ตองด�าเนนการโดยบคคลทม

สทธในการเปดเผยขอมลเทานนเวนแตไดรบมอบหมายกสามารถเปดเผย

ขอมลเฉพาะเรองทไดรบมอบหมายไดทงนหากไมแนใจใหตดตอหนวยงาน

ทรบผดชอบเรองการเปดเผยขอมลดงกลาว

หากทานมเพอนท�างานอยในบรษทคแขงทาน

จะสามารถแลกเปลยนขอมลทางการตลาด

เชนอตราการเจรญเตบโตของสนคาของบรษท

ไดหรอไม

ค�าแนะน�า

ไมสามารถเปดเผยขอมลไดยกเวนขอมลของ

บรษททมการเปดเผยตอสาธารณะแลว

การเปดเผยขอมล

การเปดเผยขอมลของเอสซจยดถอหลกความเปนธรรมโปรงใสตรวจสอบไดโดยตองมนใจไดวา

เปนการเปดเผยขอมลทถกตองชดเจนสอดคลองกบกฎหมายและเปนไปอยางเทาเทยมกนไมวาจะ

เปดเผยอยางเปนลายลกษณอกษรดวยวาจาการแถลงขาวหรอโดยชองทางอนใด

หลกการ

46

แนวปฏบต

1. สอสารโดยแสดงถงความรบผดชอบตอสงคมสงแวดลอมและการค�านงถงคานยมของสงคมในแตละ

ประเทศทเขาไปด�าเนนธรกจ

2. หามใชวธการสอสารทางการตลาดทเปนการเปรยบเทยบโดยตรงกบสนคาหรอบรการของคแขง

3. ไมน�าเสนอสงทอาจท�าใหเกดความขดแยงในสงคมเชนสถาบนชาตสถาบนศาสนาสถาบนพระมหากษตรย

การเมองความเชอความสมพนธระหวางประเทศความคดเหนเรองเพศหรอเรองทขดตอศลธรรมและ

วฒนธรรมอนดงามความเลอมล�าทางสงคมการเลอกปฏบตและการละเมดสทธมนษยชน

4. ไมสอสารเกนจรงในเชงมงใหผบรโภคเขาใจผดในแงคณภาพสนคาบรการหรอคณลกษณะอนใดของ

องคกรเวนแตกรณใชเทคนคทผบรโภคสามารถตระหนกไดวาไมใชความจรงแตเปนการสรางความ

นาสนใจใหกบงานโฆษณาประชาสมพนธและควรระบใหผบรโภคทราบชดเจนวามใชความเปนจรง

5. ใชตราสญลกษณขององคกรใหถกตองเปนไปตามคมอการใชตราสญลกษณ(CorporateIdentity

Manual:CIManual)และการทจะน�าตราสญลกษณขององคกรไปใชนนตองไดรบอนญาตจากหนวย

งานผรบผดชอบดานแบรนดกอนและไมน�าตราสญลกษณองคกรไปใชเพอวตถประสงคสวนตว

6. ไมเพกเฉยและชวยกนสอดสองดแลใหกบองคกรในกรณทพบการสอสารทพาดพงถงองคกรหรอการ

ปฏบตทอาจสงผลกระทบตอชอเสยงรวมถงการน�าตราสญลกษณไปใชอยางไมเหมาะสมหรออาจกอ

ใหเกดความเสยหายตอแบรนดใหรบแจงหนวยงานผรบผดชอบหรอผบงคบบญชาทนท

7. ในการเผยแพรขอมลหรอแสดงความคดเหนสวนตวในเรองตางๆบนสอสงคมออนไลนควรแสดง

ขอความวาเปนความคดเหนสวนตวไวอยางชดเจนดวยความระมดระวงในฐานะทเปนพนกงานเอสซจ

การสอสาร

การสอสารของเอสซจซงรวมถงการสอสารแบรนดเอสซจทงภายในและภายนอกองคกรการสอสารการตลาดของแบรนดสนคา

ในเอสซจการใชตราสญลกษณเอสซจและการสอสารผานสอสงคมออนไลนจะตองด�าเนนการอยางเหมาะสมถกตองตามความ

เปนจรงค�านงถงความเปนธรรมตอผมสวนเกยวของทกฝายและไมกอใหเกดความเสยหายตอเอสซจโดยปฏบตตามแนวทางการ

สอสารแบรนดและนโยบายการใชสอสงคมออนไลนของเอสซจ(SCGSocialMediaPolicy)อยางเครงครด

หลกการ

8.2

01ทานไดรบมอบหมายใหผลตสอโฆษณาขององคกรทสามารถสราง

กระแสใหโดงดงในสงคมไดโดยบรษทโฆษณาไดเสนอแนวทางให

น�าสถานการณทเกดขนจรงมาเปนหลกในการด�าเนนเรองหนงใน

นนคอการใชเหตการณการชมนมทางการเมองเปนสวนหนงของเนอ

เรองหรอมการเสยดสบคคลทชนชอบเพศเดยวกนเพอสรางความ

สนกสนานชวนตดตามทานตองปฏบตอยางไร

ตวอยาง

ค�าแนะน�า

ไมควรน�าเสนอเนอหาทมลกษณะดงกลาวรวมทง

ตองระมดระวงรปแบบและเนอหาทจะน�าเสนอไม

ใหพาดพงบคคลหรอลอเลยนเหตการณทอาจสงผล

กระทบตอสงคมโดยเฉพาะประเดนทออนไหวและ

ก�าลงเปนทถกเถยงซงอาจสงผลเสยตอองคกรได

47

8.202

06

04

05

ทานไดรบมอบหมายใหผลตสอขององคกร

เพอสะทอนความเปนผน�าการด�าเนนธรกจ

ในภมภาคอาเซยนโดยวางแผนจะใชภาพ

แผนทของภมภาคและธงชาตของประเทศ

ตางๆภายหลงจากเผยแพรสอดงกลาว

ไปยงกลมเปาหมายแลวมผ รองเรยนวา

เนอหาและรปภาพททานใชไมถกตองทาน

จะด�าเนนการอยางไร

ค�าแนะน�า

ตองตรวจสอบขอมลภาพแผนทธงชาต

หรอสญลกษณใดๆของแตละประเทศให

ถกตองโดยตองพจารณาทมาของขอมล

และรปภาพใหชดเจนและควรตรวจสอบ

เพมเตมกบหนวยงานราชการทสามารถ

รบรองไดหากไมมนใจวาถกตองหรอไมไม

ควรใชขอมลหรอรปภาพนนๆในการผลต

สอในกรณทมการรองเรยนวาไมถกตอง

ควรประสานงานกบผรองเรยนและหนวย

งานทเกยวของเพอชแจงท�าความเขาใจ

และยกเลกการใชสอดงกลาวทนทจากนน

จงหาแนวทางแกไขสอใหถกตอง

หากทานลาพกรอนเพอเดนทางไป

ทองเทยวทประเทศเวยดนามและ

ระหวางทางออกจากสนามบนนน

ทานเหนปายโฆษณาของเอสซจ

หลดรวงและช�ารดเสยหายทาน

ควรปฏบตอยางไร

ค�าแนะน�า

ควรหาช องทางในการแจ งผ

เกยวของหรอผรบผดชอบทดแล

ปายดงกลาวหรอแจงส�านกงาน

สอสารองคกรหรอผบงคบบญชา

ทนทเพอประสานงานแกไขตอไป

ทานทราบวาค แขงก�าลงจะออก

โฆษณาเปดตวสนคาใหมซงเปน

สนคาชนดเดยวกบทเอสซจด�าเนน

การแตยงไมพรอมออกส ตลาด

ทานจะเผยแพรโฆษณาวาเอสซจ

มสนคาใหมตดหนาคแขงเพอสราง

โอกาสทางธรกจไดหรอไม

ค�าแนะน�า

สามารถด�าเนนการกอนไดหากอย

ระหวางการเตรยมการและใกล

เปดตวอยแลวโดยควรสอสารระยะ

เวลาทสนคาดงกลาวจะออกสตลาด

ใหผบรโภครบทราบดวยทงนการ

สรางโอกาสทางธรกจดวยการเปด

ตวสนคากอนคแขงควรค�านงถง

ความพรอมของเอสซจดวยโดยไม

ควรบดเบอนขอเทจจรงถายงไมม

ความพรอม

07หากทานพบการกลาวหาวามการ

เลอกปฏบตในการรบพนกงานของ

เอสซจทถกสงตอมาผานสอสงคม

ออนไลนทานจะตองท�าอยางไร

ค�าแนะน�า

ไมสงตอและไมแสดงความคดเหน

ใดๆ ตอขอมลนนและแจงใหหนวย

งานทเกยวของหรอผบงคบบญชา

ของทานทราบ

03ทานได รบมอบหมายให เป นผ

รบผดชอบงานแสดงสนคาของ

บรษทและทานตองการทจะแสดง

คณภาพของสนคาวาดกวาสนคา

ชนดเดยวกนทผลตโดยผผลตราย

อนทานจะสามารถน�าสนคาของ

ผผลตรายอนมาทดสอบคณภาพ

ตอหนาผทมารวมงานแสดงสนคา

ไดหรอไม

ค�าแนะน�า

ไมสามารถน�าสนคาของผ ผลต

รายอนมารวมทดสอบไดแมวา

จะเปนการพสจนขอเทจจรงกตาม

เพราะเปนการกระท�าทผดมารยาท

ทางธรกจอยางไรกตามหากทาน

ตองการแสดงใหเหนถงคณภาพ

ของสนคากสามารถท�าการทดสอบ

เปรยบเทยบไดตองไมระบแหลง

ผลตสนคาหรอผผลตสนคาทน�ามา

ทดสอบเปรยบเทยบ

ทานตองการจะระดมทนหาเงนเพอชวย

เหลอผ ประสบปญหาน�าทวมโดยการท�า

เสอยดและน�าตราสญลกษณของเอสซจมา

สกรนบนเสอเพอขายใหกบเพอนพนกงาน

ดวยกนเองทานสามารถท�าไดเลยหรอไม

ค�าแนะน�า

ควรท�าจดหมายขออนญาตเปนลายลกษณ

อกษรไปยงหนวยงานทดแลเรองการใช

ตราสญลกษณนนๆโดยระบวตถประสงค

การน�าไปใชและผประสานงานอยางชดเจน

และเมอไดรบอนญาตแลวจงจะสามารถ

ด�าเนนการได

48

การท�าธรกรรมของเอสซจ

99.19.2

การท�าธรกรรมระหวางกนของบรษทในเอสซจ

การท�าธรกรรมของเอสซจกบบคคลภายนอก

49

แนวปฏบต

1. ศกษาหลกเกณฑระเบยบขนตอนอ�านาจด�าเนนการตามกระบวนการทเอสซจก�าหนด

ไวใหเขาใจอยางถถวนกอนด�าเนนการ

2. ไมด�าเนนการหากมการรองขอใหมการขามขนตอนหรอเพกเฉยตอกระบวนการใดๆ

ทตองด�าเนนการตามปกต

3. ด�าเนนการตามแนวปฏบตและกระบวนการในการพจารณาอนมตการท�ารายการ

ระหวางกนรายการทเกยวโยงกนหรอรายการทอาจมความขดแยงทางผลประโยชน

เพอใหเกดประโยชนสงสดตอเอสซจตามหลกเกณฑทกฎหมายก�าหนด

4. ด�าเนนการเรองรายการระหวางกนอยางเปนธรรมสมเหตสมผลและไมมการถายเท

ผลประโยชนระหวางบรษทในเอสซจ

ตวอยาง

01 02

บรษทAขอซอซากมอเตอรทไมสามารถใชงานไดแลวจากบรษทB

เพอน�าไปใชในการศกษาอบรมชางซอมมอเตอรโดยบรษทBจะไม

คดคาใชจายจากบรษทAเนองจากเหนวาเปนบรษทในเอสซจเหมอน

กนกรณนสามารถท�าไดหรอไม

ค�าแนะน�า

ไมสามารถท�าไดเนองจากการซอขายสนทรพยระหวางบรษทใน

เอสซจจะตองมการซอขายตามราคาตลาดหรอมลคาตามบญช

การขอยมตวพนกงานจากบรษทอนในเอสซจเพอมา

ชวยปฏบตงานในหนวยงานของทานเปนการชวคราว

โดยใหผบรหารของทงสองบรษทตกลงกนดวยวาจาจะ

สามารถท�าไดหรอไม

ค�าแนะน�า

ไมสามารถท�าไดการยมตวบคลากรระหวางบรษทใน

เอสซจตองปฏบตตามระเบยบการบรหารงานบคคล

และระบCostcenterเพอเรยกเกบคาใชจายใหถกตอง

การท�าธรกรรมระหวางกนของบรษทในเอสซจ

การด�าเนนธรกจหรอปฏบตงานทเปนการท�าธรกรรมระหวางกนของบรษทใน

เอสซจตองค�านงถงกฎหมายและกฎระเบยบทออกโดยหนวยงานของรฐรวม

ถงระเบยบและอ�านาจด�าเนนการของเอสซจตลอดจนหลกเกณฑและเงอนไข

ตางๆทก�าหนดไวในแตละทองถน

หลกการ

9.150

9.2

แนวปฏบต

1. ศกษาท�าความเขาใจและปฏบตตามนโยบายและแนวปฏบตตอผมสวนไดเสยกลมตางๆ

2. ในการจดหาตองด�าเนนการตามขนตอนทก�าหนดไวตามระเบยบและวธการการจดหาของ

เอสซจและใหพจารณาเลอกนตบคคลเปนอนดบแรกโดยหลกเลยงการจดหากบบคคล

ธรรมดาเวนแตเปนกรณทตองใชความเชยวชาญเฉพาะบคคลหรอเพอประโยชนในการ

ด�าเนนการใดๆของเอสซจ

3. การท�าธรกรรมตองค�านงถงมลคาราคาทเปนไปตามกลไกตลาดคณภาพและบรการทไดรบ

ไมเลอกปฏบตหรอกดกนการท�าธรกจดวยวธการทไมชอบธรรมหรอไมชอบดวยกฎหมาย

4. หลกเลยงการท�าธรกรรมทอาจกอใหเกดผลกระทบตอสงคมสงแวดลอมหรออาจท�าให

เอสซจตองเสอมเสยชอเสยงแมวาธรกรรมนนจะท�าใหไดรบประโยชนทางธรกจกตาม

5. ในการท�าธรกรรมทไมเกยวของกบเอสซจหามแอบอางใชชอของเอสซจคณะกรรมการบรษท

ฝายจดการหรอพนกงานแมวาจะไมมผลกระทบโดยตรงตอเอสซจกตาม

การท�าธรกรรมของเอสซจกบบคคลภายนอก

การท�าธรกรรมกบบคคลภายนอกนนจะตองปฏบตใหถกตองตามหลกเกณฑและ

กระบวนการทก�าหนดไวตามกฎหมายกฎระเบยบทออกโดยหนวยงานของรฐและ

นโยบายของเอสซจรวมถงไดรบการอนมตตามอ�านาจด�าเนนการของเอสซจอยาง

เครงครดนอกจากนจะตองปฏบตตามเงอนไขทไดตกลงไวอยางตรงไปตรงมาโปรงใส

และสามารถตรวจสอบไดโดยหลกเลยงการท�าธรกรรมทอาจกอใหเกดความเดอดรอน

เสยหายไมวาตอเอสซจหรอบคคลภายนอก

หลกการ

51

9.2ตวอยาง

01

03

02บรษทจากตางประเทศไดเสนอขายเครองจกรในราคาท

ถกกวาการจดหาจากผผลตโดยตรงทานจะสามารถซอ

เครองจกรนไดหรอไม

ค�าแนะน�า

สามารถซอเครองจกรไดแตตองตรวจสอบรายละเอยด

ใหครบถวนเพอใหมนใจวาเครองจกรมประสทธภาพ

เหมาะสมกบจ�านวนเงนทจายไปรวมถงมแหลงทมา

ถกตองไมมการละเมดทรพยสนทางปญญาของผใด

โดยอาจตรวจสอบผานหนวยงานของรฐเชนกระทรวง

อตสาหกรรมกรมศลกากรหรอส�านกงานต�ารวจแหงชาต

เปนตน

ทานตองการสงซอสนคาส�าหรบตวทานเองจากผผลตรายหนงซงเปนคคากบเอสซจซงทานทราบวาหากม

การท�าสญญาโดยใชชอของเอสซจแลวจะไดรบสวนลดมากกวาปกตทานจะสามารถใชชอเอสซจในการ

สงซอไดหรอไม

ค�าแนะน�า

ไมสามารถใชชอเอสซจในการท�าธรกรรมทไมเกยวของกบเอสซจไมวาในกรณใดๆ เพราะการกระท�าเชนนน

อาจท�าใหผอนหลงเชอไดวาเปนการท�าธรกรรมกบเอสซจและอาจเกดความเสยหายกบเอสซจไดอยางไรกด

หากเอสซจไดมขอตกลงกบผขายใหพนกงานสามารถสงซอสวนตวไดพนกงานสามารถสงซอไดในนามของ

พนกงานเอง

หากมบคคลทตองการซอสนคาจากเอสซจโดย

ขอใหเอสซจไมตองออกใบก�ากบภาษมลคา

เพมเพอหลกเลยงการจายภาษมลคาเพมทาน

สามารถท�าไดหรอไม

ค�าแนะน�า

ไมสามารถท�าไดเพราะตองปฏบตใหถกตองตาม

กฎหมายภาษอากร

52

การประกอบธรกจในตางประเทศและการคาระหวางประเทศ

1010.110.2

การประกอบธรกจในตางประเทศ

การคาระหวางประเทศ

53

แนวปฏบต

1. ด�าเนนการตามกฎหมายภายในของประเทศทเอสซจเขาไปด�าเนนการใหครบถวนทงน

กรณเอสซจมแนวปฏบตระเบยบและขนตอนทสงหรอดกวาทกฎหมายก�าหนดไวให

ด�าเนนการตามแนวปฏบตระเบยบและขนตอนทเอสซจก�าหนดไว

2. ปฏเสธการด�าเนนการใดๆทสมเสยงเขาขายเปนความผดตามกฎหมายทองถนและ

เมอเหนวามการด�าเนนการทไมชดเจนไมเปนไปตามระเบยบหรออาจขดหรอแยงกบ

กฎหมายหรอขนบธรรมเนยมประเพณวฒนธรรมในแตละทองถนใหรายงานผบงคบ

บญชาหรอหารอทปรกษากฎหมายเอสซจ

3. ตดตามการเปลยนแปลงของกฎหมายหรอกฎเกณฑตางๆในแตละประเทศทเขาไป

ประกอบธรกจอยางสม�าเสมอหากไมแนใจใหขอค�าแนะน�าจากทปรกษากฎหมาย

เอสซจหรอผทเกยวของ

ตวอยาง

01 02

หากมผเสนอใหความชวยเหลอในการขอใบอนญาตจดตงโรงงานใน

ตางประเทศโดยอางวาสามารถประสานงานกบเจาหนาททมอ�านาจ

เพอใหออกใบอนญาตโดยไมเปนไปตามขนตอนทกฎหมายก�าหนด

ทานจะปฏบตอยางไร

ค�าแนะน�า

ปฏเสธขอเสนอนนโดยใหด�าเนนการตามขนตอนทก�าหนดตาม

ปกตและรายงานใหผบงคบบญชาทราบ

ในกรณซอกจการในตางประเทศผขายเสนอใหก�าหนด

ราคาในเอกสารตางๆ ต�ากวาราคาซอขายทแทจรงเพอ

อ�านวยความสะดวกใหผขายเสยภาษต�ากวาทควรทาน

จะปฏบตอยางไร

ค�าแนะน�า

ปฏเสธการด�าเนนการดงกลาวและหารอกบทปรกษา

กฎหมายเอสซจศกษาและด�าเนนการในแนวทาง

อนๆทเหมาะสมและถกตองตามกฎหมาย

การประกอบธรกจในตางประเทศ

การประกอบธรกจในตางประเทศไมวาจะเปนการตงบรษทโรงงานส�านกงานสาขาตวแทนการท�า

ธรกรรมการคากบผจดจ�าหนายหรอการเขาซอกจการในตางประเทศจะตองค�านงถงและปฏบตให

ถกตองตามกฎหมายภายในทเกยวของของประเทศตางๆทเอสซจเขาไปลงทนและปฏบตตนเปน

พลเมองทดในแตละทองถนนอกจากนยงตองค�านงถงสภาพแวดลอมขนบธรรมเนยมประเพณและ

วฒนธรรมในแตละทองถนประกอบดวย

หลกการ

10.154

แนวปฏบต

1. ศกษาและตดตามขอมลของลกคาและคธรกจทจะประกอบธรกจดวยโดยหลกเลยง

การประกอบธรกจกบลกคาหรอคธรกจทไมปฏบตตามกฎหมายทเกยวของหรอมการ

ด�าเนนธรกจทไมนาไววางใจ

2. ตดตามตรวจสอบธรกรรมตางๆทเกดขนอยางสม�าเสมอเพอใหปฏบตถกตองตาม

กฎหมาย

3. รายงานขอมลพรอมหลกฐานทเกยวของกบการน�าเขาหรอสงออกตอผมหนาทรบผด

ชอบเกยวกบการน�าเขาหรอสงออกเชนหนวยงานภายในเอสซจหรอหนวยงานของ

รฐเปนตนโดยตรวจสอบใหแนใจวาเปนหลกฐานทมขอมลทถกตอง

ตวอยาง

01 02

ทานไดรบใบก�ากบสนคาน�าเขาซงราคาทแสดงไวไมถกตองตาม

มลคาเตมหรอระบรายละเอยดของสนคาไมชดเจนทานจะปฏบต

อยางไร

ค�าแนะน�า

แจงใหคธรกจแกไขใบก�ากบสนคาใหชดเจนและถกตอง

กรณลกคาทอยในตางประเทศขอใหทานจดท�าเอกสาร

ทไมตรงกบธรกรรมทตกลงกนเพอใหไดรบผลประโยชน

ทางภาษทประเทศผน�าเขาทานจะปฏบตอยางไร

ค�าแนะน�า

ปฏเสธการท�าเอกสารดงกลาวและรายงานใหผบงคบ

บญชาทราบ

การคาระหวางประเทศ

การน�าเขา-สงออกสนคาหรอการท�าธรกรรมใดๆของเอสซจทเกยวของกบตางประเทศจะตอง

ปฏบตตามกฎหมายทเกยวของอยางเครงครดเชนกฎหมายการน�าเขาและสงออกกฎหมายศลกากร

กฎหมายเกยวกบความปลอดภยของสนคากฎหมายวาดวยการคมครองผบรโภครวมถงระเบยบและ

แนวปฏบตของเอสซจทเกยวของอยางเครงครด

หลกการ

10.255

การแขงขนทางการคา

การปองกนการฟอกเงน

1112

56

11

แนวปฏบต

1. ไมท�าความตกลงใดๆ กบคแขงขนหรอบคคลใดทมลกษณะเปนการลดหรอจ�ากดการ

แขงขนทางการคา

2. ในกรณทเอสซจเปนผมอ�านาจเหนอตลาดในสนคาใดตองไมใชอ�านาจเหนอตลาดดง

กลาวในลกษณะทไมเปนธรรมทางการคาเชนการจ�ากดทางเลอกของลกคาในการซอ

สนคาหรอใชบรการรวมถงการก�าหนดราคาหรอเงอนไขการขายสนคาหรอบรการทไม

เปนธรรม

3. กฎหมายแขงขนทางการคาเปนกฎหมายทมความสลบซบซอนและมความแตกตางใน

แตละประเทศจงควรท�าความเขาใจแนวปฏบตทเกยวของกบการแขงขนทางการคา

ของเอสซจในกรณทมขอสงสยควรหารอกบทปรกษากฎหมายของเอสซจตงแตเรมตน

ตวอยาง

การแขงขนทางการคา

เอสซจตงมนทจะด�าเนนธรกจอยางเปนธรรมโดยค�านงถงจรยธรรมในการประกอบการคาและกฎหมาย

แขงขนทางการคาในประเทศตางๆทเอสซจเขาไปด�าเนนธรกจทงตอลกคาและคคาของเอสซจรวม

ถงด�าเนนการตามแนวปฏบตของเอสซจทเกยวของ

หลกการ

01ทานไดรบการเชญชวนจากคแขงของเอสซจเพอ

พบปะแลกเปลยนความคดเหนเกยวกบแผนทางการ

ตลาดเพอจดสรรกลมลกคาและพนทการขายเพอลด

การขายตดราคาระหวางกนทานควรปฏบตอยางไร

ค�าแนะน�า

ปฏเสธการเขารวมสนทนาในประเดนดงกลาวและยนยนวาเปน

นโยบายของเอสซจทหามพนกงานแลกเปลยนความคดเหนในประเดน

ดงกลาวหลงจากนนรายงานเรองทเกดขนตอผบงคบบญชาของทาน

57

12

แนวปฏบต

1. กอนท�าธรกรรมกบคสญญาควรตรวจสอบใหแนใจวาแหลงทมาของเงนไดมาโดยชอบ

ดวยกฎหมาย

2. ไมโอนเงนไปยงบญชทไมเปนทรจกหรอรบโอนเงนทมลกษณะการจายทผดปกตโดย

เฉพาะจากประเทศทไมเกยวของกบธรกรรมนน

3. กรณพบเหนธรกรรมทไมปกตตองรายงานใหผบงคบบญชาทราบโดยทนท

การปองกนการฟอกเงน

เอสซจยดถอปฏบตตามหลกเกณฑและกฎหมายทเกยวของกบการปองกนการฟอกเงนกลาวคอ

เอสซจจะไมรบโอนหรอเปลยนสภาพทรพยสนหรอสนบสนนใหมการรบโอนหรอเปลยนสภาพ

ทรพยสนตางๆ ทเกยวของกบการกระท�าความผดเพอปองกนไมใหผหนงผใดใชเอสซจเปนชองทางหรอ

เปนเครองมอในการถายเทปกปดหรออ�าพรางแหลงทมาของทรพยสนทไดมาโดยไมชอบดวยกฎหมาย

หลกการ

ตวอยาง

01 02

การทลกหนจากตางประเทศรายหนงขอโอนเงนช�าระหนใหเอสซจ

โดยผานประเทศทมTaxHaven(ประเทศทมสทธประโยชนทางภาษ

อากรอยางใดอยางหนง)จะสามารถท�าไดหรอไม

ค�าแนะน�า

สามารถท�าได เนองจากการโอนเงนหรอช�าระเงนตามสญญา

โดยผานประเทศทมTaxHavenนนไมถอวาเปนการกระท�าทผด

กฎหมายแตตองมนใจไดวาคสญญานนตองเปนผทมความนาเชอ

ถอและมความเปนมาทางธรกจทตรวจสอบได

หากลกหนตามสญญาตองการใหเอสซจรบโอนเงนเพอ

ช�าระหนจากบคคลอนทไมใชคสญญาซงเอสซจไมรจก

ทานจะตองปฏบตอยางไร

ค�าแนะน�า

หลกเลยงการรบเงนช�าระหนตามสญญาจากผทไมใช

คสญญาแตหากจ�าเปนควรตรวจสอบถงแหลงทมา

ของเงนทกธรกรรมความสมพนธระหวางลกหนและ

ผโอนรวมถงประวตของผโอน

58

NOTE

Live by Our Code ofConduct

บรษทปนซเมนตไทย จ�ากด (มหาชน)1ถนนปนซเมนตไทยบางซอกรงเทพฯ10800โทรศพท:0-2586-3333,0-2586-4444โทรสาร:0-2586-2974www.scg.co.th

จรรยาบรรณเอสซจ

SCGCode ofConduct