Secretaría de Salud Pública Unidad de Enlace de ...transparencia.esonora.gob.mx/NR/rdonlyres/00C8F659-A9E9...Secretaría de Salud Pública Unidad de Enlace de Comunicación Social

Secretaría de Salud Pública

Unidad de Enlace de Comunicación Social

Página 0

Í N D I C E

Introducción

Pág.

I.- Objetivo del Manual ……………………………………….………………… 3

II.- Red de Procesos.…………………………………………………………… 5

III.- Lista Maestra …………………………………………………………...….. 7

IV.- Presentación de los Procedimientos…….………………………………. 10

4.1. Organización de Conferencias de Prensa Elaboración de Procedimientos …………………………..……...

Inventario de Registro de Procedimiento .....…………………… Diagrama de Flujo ………………………………………………… Verificación de la Ejecución del Procedimiento ………………...

11 15 16 17

4.2. Cobertura de Gira de trabajo del Secretario y Eventos en General

Elaboración de Procedimientos …………………………..…….. Inventario de Registro de Procedimiento .....…………………… Diagrama de Flujo ………………………………………………… Formatos………………………………………………..…………..

Verificación de la Ejecución del Procedimiento ……………….

18 23 24 25 28

4.3. Creación y Promoción de Campañas de Salud Elaboración de Procedimientos …………………………..……...

Inventario de Registro de Procedimiento .....…………………… Diagrama de Flujo …………………………………………………


29 33 34 35



Página 1

4.4 Elaboración de Síntesis Informativa Elaboración de Procedimientos …………………………..……...

Inventario de Registro de Procedimiento .....…………………… Diagrama de Flujo ………………………………………………… Formatos………………………………………………..…………..


36 39 40 41 44

4.5 Atención Personalizada a Reporteros Elaboración de Procedimientos …………………………..……...



45 48 49 50 52

4.6 Coordinación de Estrategias Interinstitucionales Elaboración de Procedimientos …………………………..……...



53 56 57 58 60

V.- Bibliografía........................................................................................... 61



Página 2

I N T R O D U C C I Ó N

En el marco del Programa de Modernización Integral de la Salud 2004-2009

es grato concluir este Manual de Procedimientos que fue elaborado en

equipo con la participación del personal de toda la unidad, por lo que se

pone a la entera disposición de ustedes para su uso y aplicación.

Cabe mencionar que se llevó a cabo conforme a los lineamientos

establecidos por la Secretaría de la Contraloría General y se conforma por

los siguientes apartados: En el capítulo I, se menciona el objetivo del

Manual, el capítulo II presenta la Red de Procesos, el capítulo III la Lista

Maestra, en el capítulo IV se presentan cada uno de los Procedimientos de

la unidad con información en cada uno de ellos referente a Elaboración de

Procedimientos, formatos e instructivos de llenado, diagrama de flujo,

inventario del registro del procedimiento y verificación de la ejecución del

procedimiento, por último, en el capítulo V se aborda la bibliografía utilizada

para la elaboración del mismo.

Este documento se revisará y en su caso, se actualizará anualmente, toda

vez que se presente un cambio en la estructura orgánica, marco jurídico-

administrativo, atribuciones, o bien; en el contexto de la competencia

funcional de las áreas que integran a la Unidad.



Página 3

CAPÍTULO I

OBJETIVO DEL MANUAL



Página 4

I.- OBJETIVO DEL MANUAL

Documentar los procedimientos de la Unidad de Enlace de acuerdo al nuevo enfoque de

sistemas de la Secretaría de la Contraloría General, integrando en forma ordenada,

secuencial y detallada, las operaciones que se efectúan, los órganos que intervienen y

los formatos a utilizar en el desarrollo de cada proceso, así como precisando

responsabilidades operativas para la ejecución, control y evaluación de las actividades

de la unidad.



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CAPÍTULO II

RED DE PROCESOS



Página 6

Fecha de elaboración Hojas

01/01/2007 1 de 1

No Macroprocesos No. de revisión Código de la Red

1 RECTORÍA Y COORDINACIÓN

2 PLANEACION

3FINANCIAMIENTO Y/O GESTION DE RECURSOS

4PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE ASISTENCIA SOCIAL 00 66-RP-05DUE/REV.00

5SUPERVISION, EVALUACION Y CONTROL DE SERVICIOS

6ADMINISTRACION DE LA GESTION INTERNA

7 APOYO JURIDICO

DIR. FACULTAD No. MACROPROCESO No. SUBPROCESO TIPO PR. RESPONSABLE PRODUCTO INDICADOR No. PROCEDIMIENTO PRODUCTO CLIENTE INDICADOR No. PROYECTOS PRODUCTO INDICADOR

1 1Organización de Conferencias de

Prensa

Conferencia de prensa

convocadas

Toda la Población del Estado de Sonora

Invitaciones realizadas a los medios de

difusión a conferencia de prensa/

Conferencias realizadas

1 2

Cobertura de Giras de Trabajo del

Secretario y Eventos en General

Boletín Informativo

Medios de Cominicación y la

totalidad de la población del Estado

de Sonora

Número de Boletines Informativos realizados/ Totalidad de Boletines Programados Boletines publicados en Internet/ Boletines elaborados

Boletines Informativos de Giras de trabajo del

Secretario realizados/ Giras de Trabajo del

Secretario programadasInvitaciones Realizadas a Medios de Comunicación en el Estado de Sonora/

Eventos de Salud en Sonora Programados

1 3Creación y

Promoción de Campañas de Salud

Campañas Informativas

Medios de Cominicación y la

totalidad de la población del Estado

de Sonora

Campañas de Salud realizadas sobre las

campañas establecidas de acuerdo al

Calendario Epidemiológico de la

Institución.

1 4 Elaboración de Síntesis Informativa

Síntesis Informatica

Secretaría de Salud Pública y Servicios de

Salud de Sonora

Síntesis Informativas realizadas/

Acontecimientos en Salud de relevancia en

el Estado de Sonora

1 5Atención

Personalizada a Reporteros

Entrevistas Otrogadas

Secretaría de Salud Pública y Servicios de

Salud de Sonora

Registro de entrevistas otorgadas/Entrevistas

realizadas

1 6Coordinación de

Estrategias Interinstitucionales

Solicitudes Canalizadas

Población que requiere apoyos especiales en

materia de Salud

Solicitudes Canalizadas/Solicitudes de apoyos recibidas y/o

detectadas

A RECTORÍA 1 Alta Elaboró Revisó Validó:

B SERVICIOS DE SALUD 2 Normal

C RIESGOS SANITARIOS3 Baja

D APOYO JURIDICO

Coordinación de Información y Seguimiento

Coordinador de la Unidad de Enlace de Comunicación Social

Secretario de la Secretaría de Salud

PúblicaE ADMINISTRACIÓN Y

GESTIÓN

DIR. Direccionamiento con el Eje Rector, Objetivo del Plan Estatal de Desarrollo y Programa de Mediano Plazo.

PR. Prioridad.

DIR. Direccionamiento con el Eje Rector, Objetivo del Plan Estatal de Desarrollo y Programa de Mediano Plazo.

C. Luís Gonzalo González Villanueva

Lic. Guillermo Vásquez Fuentes

Dr. José Raymundo López Vucovich

Campañas de Salud y

Boletínes Informativos

Campañas y Boletines

Informativos realizados/

Campañas y Boletínes

programados

CATALOGO DE FACULTADES PRIORIDAD

Clave de la Unidad Administrativa

05DUE

03-01-21 A 1 2Campañas de

Cominicación en Salud

Alta Dirección Lic. Guillermo Vásquez Fuentes

RED DE PROCESOS

Secretaría de Salud de PúblicaUnidad de Enlace de Comunicación Social



Página 7

CAPÍTULO III

LISTA MAESTRA



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LISTA MAESTRA


Fecha: 01/01/07 Hojas: 1 de 2

05DUE UNIDAD DE ENLACE DE COMUNICACIÓN SOCIAL

CÓDIGO NOMBRE DEL DOCUMENTO No. DE REVISIÓN

FECHA DE ELABORACIÓN

(dd/mm/aa) 09-RP-05DUE/REV. 00 Red de Procesos 00 01/01/07

Procedimientos 09-03-01-21-01/05DUE-02-P01/REV. 00 Organización de Conferencias de Prensa 00 01/01/07

09-03-01-21-01/05DUE-02-P02/REV. 00 Cobertura de Gira de trabajo del Secretario y Eventos en General 00 01/01/07

09-03-01-21-01/05DUE-02-P03/REV. 00 Creación y Promoción Campañas de Salud 00 01/01/07

09-03-01-21-01/05DUE-02-P04/REV. 00 Elaboración de Síntesis Informativa. 00 01/01/07

09-03-01-21-01/05DUE-02-P05/REV. 00 Atención Personalizada a Reporteros 00 01/01/07

09-03-01-21-01/05DUE-02-P06/REV. 00 Coordinación de Estrategias Interinstitucionales 00 01/01/07

Formatos 09-05DUE-P02-F01/REV. 00 Formato de Invitación 00 01/01/07

09-05DUE-P02-F02/REV. 00 Boletín Informativo 00 01/01/07

09-05DUE-P04-F02/REV. 00 Síntesis Informativa 00 01/01/07

09-05DUE-P05-F01/REV. 00 Atención Personalizada a Reporteros 00 01/01/07

09-05DUE-P06-F01/REV. 00 Apoyos a Personas de Escasos Recursos

a través de Estrategias Interinstitucionales 00 01/01/07

06-SIP-P02-F01/REV.00



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Fecha: 01/01/07 Hojas: 1 de 2

LISTA MAESTRA



05DUE UNIDAD DE ENLACE DE COMUNICACIÓN SOCIAL

Diagramas de Flujo 09-05DUE-P02-G01/REV. 00 Diagrama de Flujo “Organización de

Conferencias de Prensa” 00 01/01/07

09-05DUE-P02-G02/REV. 00 Diagrama de Flujo “Cobertura de Gira de trabajo del Secretario y Eventos en General”

00 01/01/07

09-05DUE-P03-G01/REV. 00 Diagrama de Flujo “Creación y Promoción de Campañas de Salud” 00 01/01/07

09-05DUE-P04-G01/REV. 00 Diagrama de Flujo “Elaboración de Síntesis Informativa” 00 01/01/07

09-05DUE-P05-G01/REV. 00 Diagrama de Flujo “Atención Personalizada a Reporteros” 00 01/01/07

09-05DUE-P06-G01/REV. 00 Diagrama de Flujo “Coordinación de Estrategias Interinstitucionales” 00 01/01/07



Página 10

CAPÍTULO IV

PRESENTACIÓN DE LOS PROCEDIMIENTOS



Página 11

ELABORACIÓN DE PROCEDIMIENTOS

Ente Público 09

Direccionamiento al PED 03-01-21

Hoja No. 1 de 4

Macroproceso 01

Subproceso 02

Fecha de elaboración 01/01/07

Unidad Administrativa 05DUE

Procedimiento P01

No. de Revisión 00

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: Organización de Conferencias de Prensa. CÓDIGO DEL PROCEDIMIENTO: 09-03-01-21-01/05DUE-02-P01/REV. 00

I. OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO Informar y orientar a los medios de comunicación para la difusión de logros, metas y objetivos de los programas de la Institución, así como difundir campañas de salud. II. APLICACIÓN ( ) General (X) Específica

Aplica a la Unidad de Enlace de Comunicación Social

III. ALCANCE Toda la población del Estado de Sonora IV. DEFINICIONES SSP: Secretaría de Salud Pública SSS: Servicios de Salud de Sonora Dr. : Doctor Orientación de Información: se refiere a la interpretación de la información para su presentación al público. V. REFERENCIAS

• Reglamento Interior de la Secretaría de Salud Pública • Manual de Organización de la Unidad de Enlace de Comunicación Social • Unidades Administrativas y Operativas: las descritas en el Artículo Tercero del

Reglamento Interior de la Secretaría de Salud Pública y en el Artículo Segundo del Reglamento Interior de los Servicios de Salud de Sonora.

• 09-05DUE-P02-F01/REV. 00 Formato de Invitación

06-SIP-P01-F02/REV.00



Página 12

Ente Público 09


Hoja No. 2 de 4

Macroproceso 01

Subproceso 02



Procedimiento P01

No. de Revisión 00


VI. POLÍTICAS

• La Unidad de Enlace, en acuerdo con la Coordinación General de

Comunicación Social del Gobierno del Estado, planeará las estrategias para

elaborar campañas informativas y darlas a conocer a la comunidad en general

a través de los medios de difusión para impulsar estilos de vida saludable,

asimismo:

• Recopilará e interpretará la información para darla a conocer a los medios de

difusión.

• Asesorará a las Áreas involucradas en las metas, objetivos, alcances y

estrategias para desarrollar campañas de difusión para impulsar una mejor

calidad de vida de la comunidad.

• Verificará que la información llegue de manera clara y correcta a los medios

de difusión para su publicación y/o emisión a la comunidad.

VII. PRODUCTOS

Conferencias de prensa convocadas

VIII. CLIENTE(S)

Toda la población del Estado de Sonora.

IX. INDICADORES Invitaciones realizadas a los medios de difusión a conferencia de prensa/ Conferencias realizadas X. FORMATOS E INSTRUCTIVOS N/A

06-SIP-P01-F02/REV.00



Página 13

Ente Público 09


Hoja No. 3 de 4

Macroproceso 01

Subproceso 02



Procedimiento P01

No. de Revisión 00


XI. ANEXOS 09-05DUE-P01-G01/REV. 00 Diagrama de flujo para “Organización de Conferencias de Prensa”, Inventario de Registro del Procedimiento Verificación de la Ejecución del Procedimiento XII. RESPONSABILIDADES

• Coordinador de la Unidad de Enlace: Canalizar las solicitudes de conferencia

de prensa. • Coordinador de Información y Seguimiento/Estrategias

Interinstitucionales: Solicitar información sobre el tema a tratar a la Unidad Administrativa u Operativa Correspondiente, acompañar a los representantes de los Medios de Comunicación al evento, grabar, tomar fotos, realizar el boletín informativo correspondiente y enviarlo a los medios de comunicación de todo el Estado.

• Unidades Administrativas y Operativas de la Secretaría de Salud Pública y

Servicios de Salud de Sonora: proporcionar la información correspondiente para dar trámite a las peticiones.

XIII. DESCRIPCIÓN DE LA OPERACIÓN DEL PROCEDIMIENTO

RESPONSABLE DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES REGISTRO 1.-Recepción de solicitudes de conferencia de prensa

Coordinador de la Unidad de Enlace

1.1.- Recibe solicitud de conferencia por vía telefónica.

2. Solicitud y recepción de Información del tema a tratar

2.1.- Solicita información al titular la de Unidad Administrativa u operativa sobre el tema a tratar.

2.2.- Recibe información sobre el tema.

06-SIP-P01-F02/REV.00



Página 14

Ente Público 09


Hoja No. 4 de 4

Macroproceso 01

Subproceso 02



Procedimiento P01

No. de Revisión 00


3. Orientación de información

3.1.- Orienta información para la presentación al público

3.2.- Envía información a Unidad Administrativa u Operativa

4.- Revisión de la agenda para establecer fecha, hora y lugar para el evento.

Secretaría

4.1.- Revisa agenda y registra fecha, hora y lugar del evento

4.2.- Turna a secretaría

4.3.- Captura e imprime agenda.

4.4.- Confirma evento con la unidad administrativa u operativa.

Agenda

5. Invitación a los representantes de los Medios de Comunicación

5.1.- Elabora Invitación en el formato de Invitación y archiva.

5.2.- Envía vía fax invitación a los representantes de los Medios de Comunicación.

Invitación

6. Memorias Graficas

Coordinador de Información y Seguimiento/Estrategias Interinstitucionales

6.1.- Acude al evento y Toma de fotografías representativas. Fotografía

Fin del Procedimiento

Elaboró: Revisó: Aprobó: C. Luis Gonzalo

González Villanueva



Coordinador de Información y Seguimiento

Coordinador de la Unidad de Enlace de

Comunicación Social

Secretario de Salud Pública

06-SIP-P01-F02/REV.00



Página 15

INVENTARIO DE REGISTRO DE PROCEDIMIENTO



NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: Organización de Conferencias de Prensa.

Hoja 1 de 1

CÓDIGO DEL PROCEDIMIENTO: 09-03-01-21-01/05DUE-02-P01/REV. 00

Fecha de elaboración: 01/01/07

No. Registro Tipo de Resguardo*

Responsable/ Puesto

Tiempo de resguardo

Ubicación del resguardo

1 Agenda Papel Titular de la Unidad Administrativa u Operativa 1 año Unidad

Administrativa

2 Invitación Papel Coordinador de Estrategias Interinstitucionales 1 año Unidad

Administrativa

3 Fotografía Electrónico Coordinador de Información y Seguimiento / Estrategias

Interinstitucionales 40 años

Coordinación de Imagen y Diseño Unidad de Enlace

*Papel, electrónico, fotografía, cintas de audio/video, microfilm, otro.

06-SIP-P01-F03/REV.00



Página 16

DIAGRAMA DE FLUJO

ENTE PÚBLICO: SECRETARÍA DE SALUD PÚBLICA Hoja 1 de 1

UNIDAD ADMINISTRATIVA: UNIDAD DE ENLACE DE COMUNICACIÓN SOCIAL Fecha de elaboración: 01/01/07

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: ORGANIZACIÓN DE CONFERENCIAS DE PRENSA


09-05DUE-P01-G01/REV.00

Fotografía

Invitación

Agenda

Memorias Graficas

Solicitud y recepción de Información del tema a

tratar

Orientación de

información

Revisión de la agenda para establecer fecha,

hora y lugar para el evento.

FIN

Invitación a los

representantes de los Medios de Comunicación

Recepción de solicitudes de conferencia de prensa INICIO



VERIFICACIÓN DE LA EJECUCIÓN DEL PROCEDIMIENTO Secretaría de Salud Pública


Página 17

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: Organización de Conferencias de Prensa

Hoja 1 de 1


Fecha de la verificación:

No. DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES SI NO

1

¿Se recibió y atendió la petición de realizar conferencia de prensa?

2 ¿Se programó la actividad?

3 ¿Se proporcionaron los materiales necesarios para informar a los medios?

4 ¿Se realizó la actividad?

5 ¿Se desarrolló el programa elaborado?

6 ¿Se despejaron dudas?

7 ¿Se tomaron las fotografías del evento?

Nombre y firma del verificador

06-SIP-P01-F04/REV.00



Página 18


Ente Público 09


Hoja No. 1 de 5

Macroproceso 01

Subproceso 02



Procedimiento P02

No. de Revisión 00

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: Cobertura de Gira de trabajo del Secretario y Eventos en General CÓDIGO DEL PROCEDIMIENTO: 09-03-01-21-01/05DUE-02-P02/REV. 00

I. OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO Cubrir las giras de trabajo del Secretario, Invitar a los Medios de Comunicación a los eventos realizados por la Secretaría de Salud Pública, para informar a la comunidad de los logros, metas y avances de los programas de atención y prevención, promoción de estilos de vida saludable y campañas emergentes y las establecidas en el calendario epidemiológico. II. APLICACIÓN ( ) General (X) Específica


III. ALCANCE Secretaría de Salud Pública, Servicios de Salud de Sonora, Total de la población del Estado de Sonora. IV. DEFINICIONES SSP: Secretaría de Salud Pública Secretario: Secretario de Salud Pública V. REFERENCIAS Reglamento Interior de la Secretaría de Salud Pública Manual de Organización de la Unidad de Enlace de Comunicación Social Calendario Epidemiológico VI. POLÍTICAS

• En común acuerdo con la Coordinación General de Comunicación Social de

Gobierno del Estado, elabora el boletín informativo de todas las actividades,

campañas y estrategias dedicadas a conservar, mejorar y educar a la

comunidad en materia de salud a fin de lograr una mejor calidad de vida.

06-SIP-P01-F02/REV.00



Página 19

Ente Público

09


Hoja No. 2 de 5

Macroproceso 01

Subproceso 02



Procedimiento P02

No. de Revisión 00


• La Unidad de Enlace desarrollará las siguientes funciones para la debida

información de los medios de comunicación:

• Enviará el boletín a los medios de comunicación en el Estado para su difusión.

• Verificará que la información haya sido enviada correcta y oportunamente a

• los medios de difusión a través del seguimiento informativo.

• Aclarará las dudas a los responsables de la fuente de salud para el correcto

análisis de la información vertida.

• La Unidad de Enlace se encarga de alimentar la página de Internet de la SSP

con los boletines generados por la institución que sean de interés para la

comunidad.

• La Unidad de Enlace realiza la cobertura informativa y gráfica a las giras de

trabajo del Secretario de Salud Pública y Presidente de los Servicios de Salud

de Sonora y los eventos realizados por las Unidades de la Institución.

• La Unidad de Enlace invita a los Medios de Difusión a las actividades

realizadas por al Institución para informar a la comunidad de los avances,

metas, promoción de estilos de vida saludables y campañas de salud.

VII. PRODUCTOS

Boletín Informativo

VIII. CLIENTE(S) Medios de comunicación y la totalidad de la población del Estado de Sonora Toda la población del Estado de Sonora

06-SIP-P01-F02/REV.00



Página 20

Ente Público 09


Hoja No. 3 de 5

Macroproceso 01

Subproceso 02



Procedimiento P02

No. de Revisión 00


IX. INDICADORES

• Número de Boletines Informativos realizados/ Totalidad de Boletines Programados

• Boletines publicados en Internet/ Boletines elaborados • Boletines Informativos de Giras de trabajo del Secretario realizados/ Giras de

Trabajo del Secretario programadas • Invitaciones Realizadas a Medios de Comunicación en el Estado de Sonora /

Eventos de Salud en Sonora Programados X. FORMATOS E INSTRUCTIVOS 09-05DUE-P02-F01/REV. 00 Boletín Informativo 09-05DUE-P02-F02/REV. 00 Formato de Invitación XI. ANEXOS 09-05DUE-P02-G01/REV. 00 Diagrama de flujo para “Cobertura de Gira de trabajo del Secretario y Eventos en General” Inventario de Registro del Procedimiento Verificación de la Ejecución del Procedimiento. XII. RESPONSABILIDADES

• Coordinador de la Unidad de Comunicación Social: Supervisar el cumplimiento del proceso, tramitar la cobertura informativa y gráfica del Secretario e Invitar a los medios de comunicación a los eventos y actividades de la Secretaría de Salud Pública.

• Coordinador de Estrategias Interinstitucionales/ Coordinador de

Estrategias Interinstitucionales: Recopilar información, verificar la asistencia del funcionario o fuente, confirma asistencia de reporteros invitados, Elaborar y enviar Boletín Informativo a los medios de comunicación en todo el Estado, Tomar las fotografías o memorias gráficas del Evento y Verificar el envío de la información de manera oportuna a los medios. Dar cobertura informativa y tomar fotografías de las giras de trabajo del Secretario y difundir la gira de trabajo y sus resultados con los medios de comunicación. Acompañar a los reporteros a los eventos convocados, grabar y tomar fotografías y Archivar.

• Secretaria: Elaborar Invitación en Formato de Invitación a Medios, invitar vía

Fax a los representantes de los Medios de Difusión y confirmar asistencia.

06-SIP-P01-F02/REV.00



Página 21

Ente Público 09


Hoja No. 4 de 5

Macroproceso 01

Subproceso 02



Procedimiento P02

No. de Revisión 00


XIII. DESCRIPCIÓN DE LA OPERACIÓN DEL PROCEDIMIENTO RESPONSABLE DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES REGISTRO 1. Recepción de Notificación

Coordinador de Unidad de Enlace

1.1 Recibe notificación del Secretario Particular o Director de Área responsable para la invitación de los medios de comunicación ó notificación para cubrir la Gira de Trabajo del Secretario de Salud Pública o de actividad.

2. Registro en Agenda y elaboración de invitaciones del Evento Coordinador de Unidad de Enlace Secretaria

2.1.-Agenda evento y Convoca a los medios.

2.2 Turna a secretaría agenda del evento (pasa a actividad 2.3) y a Coordinador de Información y Seguimiento la cobertura del evento (pasa a actividad 3.1).

2.3.- Elabora, envía y archiva Invitación a Medios.

2.4.- Confirma asistencia con reportero y/o medios.

Agenda de gira de trabajo

Invitación a

Medios

3. Cobertura del Evento


“Cobertura de Gira de trabajo del Secretario”

3.1.- Acompaña al Secretario de Salud Pública a la gira de trabajo, graba y toma nota y fotografías del evento.

“Cobertura de Eventos de Salud”

3.2.- Acompaña a reportero y representante de medio al lugar del evento y graba actividad con su respectiva foto.

4. Orientación de la Información

Coordinador de la Unidad de Enlace Coordinador de Información y Seguimiento/ Estrategias

Interinstitucionales

“ En base a la trascendencia de la información que se proporcionó en la Conferencia de prensa, gira o evento en general, se elabora

Boletín de Informativo”

4.1.-Orienta y define el contenido del comunicado cuidando redacción y estilo Información para elaboración de boletín informativo.

5. Elaboración de Boletín Informativo

5.1.- Elabora Boletín Informativo con su grafica respectiva y envía al Coordinador de Enlace para su aprobación.

Boletín Informativo y

fotos

06-SIP-P01-F02/REV.00



Página 22

Ente Público 09


Hoja No. 5 de 5

Macroproceso 01

Subproceso 02



Procedimiento P02

No. de Revisión 00


6. Autorización de Boletín Informativo


“ Si autoriza el Boletín informativo”

6.1.- Turna a Secretaria y Coordinador de Información y Seguimiento para su envío.

“Si no autoriza el Boletín Infomativo”

6.2.- Pasa a actividad 4.1

7. Envío de Boletín Informativo

Secretaría


7.1.- Envía por fax medios de comunicación de todo el Estado de Sonora.

7.2.- Envía por medio electrónico boletín a medios de comunicación de todo el Estado de Sonora.

7.3.- Difunde el comunicado con apoyo de la Coordinación General de Comunicación Social del Gobierno de Estado.

8.- Actualización pagina de Internet con boletines informativos

8.1.- Actualiza la información en la página de Internet con boletines y fotos.

8.2.- Registra Títulos y subtítulo de boletines.










06-SIP-P01-F02/REV.00



Página 23




NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: Cobertura de Gira de trabajo del Secretario y Eventos en General

Hoja 1 de 1




Responsable/ Puesto

Tiempo de resguardo


1 Agenda de gira de trabajo Papel Coordinador de la Unidad

de Enlace 1 Año Coordinación de la

Unidad de Enlace

2 Invitación a medios Papel/Electrónico


1 Año Archivo de Invitaciones

3 Boletín Informativo Papel/Electró

nico Coordinador de la Unidad

de Enlace 1 Año Coordinación de la

Unidad de Enlace

4 Fotos Electrónico Coordinador de la Unidad de Enlace 1 Año

Boletines Informativos/Archivo

Electrónico


06-SIP-P01-F03/REV.00



Página 24

DIAGRAMA DE FLUJO



NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: COBERTURA DE GIRA DE TRABAJO DEL SECRETARIO Y EVENTOS EN GENERAL


09-05DUE-P02-G01/REV.00

Agenda de gira de trabajo Invitación a Medios

Boletín Informativo y fotos

Autorización de Boletín Informativo

Registro en Agenda y

elaboración de invitaciones del Evento

Cobertura del Evento

Orientación de la

Información

FIN

Elaboración de Boletín

Informativo

Recepción de Notificación

INICIO

Envío de Boletín

Informativo Actualización pagina de Internet con boletines

informativos FIN



Página 25

FORMATOS



BOLETÍN INFORMATIVO

Página 26

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

09-05DUE-P02-F01/REV. 00



Página 27

Hermosillo, Sonora. ____ de _____ de ______

ATENCIÓN RESPONSABLE DE LA FUENTE DE SALUD

La Secretaría de Salud Pública le extiende una cordial invitación para que nos acompañe a las actividades a realizarse este ________________________________________________________________________________________________________________ Esperando contar con su puntual asistencia. Atentamente Lic. Guillermo Vásquez Fuentes Secretaría de Salud Pública

09-05DUE-P01-F02/REV. 00



Página 28



NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: Cobertura de Gira de Trabajo del Secretario y Eventos en General

Hoja 1 de 1




1

¿Se elaboró el comunicado correspondiente a la actividad?

2 ¿El Comunicado fue distribuido en los medios de difusión?

3 Están actualizados los boletines publicados en la página de Internet de la SSP

4 Cuentan con fotografías

5 Están disponibles para su lectura


06-SIP-P01-F04/REV.00



Página 29


Ente Público 09


Hoja No. 1 de 4

Macroproceso 01

Subproceso 03



Procedimiento P03

No. de Revisión 00

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: Creación y Promoción de Campañas de Salud CÓDIGO DEL PROCEDIMIENTO: 09-03-01-21-01/05DUE-02-P03/REV. 00

I. OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO Coadyuvar en la propuesta, elaboración y promoción de campañas de salud que impacten en estilos de vida saludable en la comunidad, la prevención de enfermedades y en la búsqueda de una mayor calidad de vida de la comunidad y brindar el apoyo logístico en las campañas establecidas de acuerdo al calendario epidemiológico de la Institución. II. APLICACIÓN ( ) General (X) Específica Aplica a la Unidad de Enlace de Comunicación Social III. ALCANCE Población Total del Estado de Sonora. IV. DEFINICIONES SSP: Secretaría de Salud Pública V. REFERENCIAS Reglamento Interior de la Secretaría de Salud Pública Manual de Organización de la Unidad de Enlace de Comunicación Social Calendario Epidemiológico de la Secretaría de Salud Pública. VI. POLÍTICAS

• En común acuerdo con la Coordinación General de Comunicación Social

de Gobierno del Estado y las áreas que integran la Secretaría de Salud

Pública, crear y promover campañas de atención y prevención y difundir

sus contenidos a fin de beneficiar a la comunidad sonorense.

06-SIP-P01-F02/REV.00



Página 30

Ente Público 09


Hoja No. 2 de 4

Macroproceso 01

Subproceso 03



Procedimiento P03

No. de Revisión 00


•

•

Impulsar la cultura de la prevención de enfermedades emergentes y

reemergentes como el dengue, el Virus de Oeste del Nilo, los padecimientos

por enfermedades diarreicas agudas, infecciones respiratorias agudas, el

retraso de las enfermedades crónico degenerativas y enfermedades o

padecimientos que afecten la salud de la comunidad, mediante estilos de vida

saludable.

Brindar apoyo logístico en la realización de campañas establecidas en el

Calendario Epidemiológico de la Institución para su difusión entre la

comunidad.

VII. PRODUCTOS

Campañas informativas

VIII. CLIENTE(S)

Medios de comunicación y la totalidad de la población del Estado de Sonora

IX. INDICADORES Campañas de Salud realizadas sobre las campañas establecidas de acuerdo al Calendario Epidemiológico de la Institución. X. FORMATOS E INSTRUCTIVOS No Aplica XI. ANEXOS 09-05DUE-P03-G01/REV.00 Diagrama de flujo “Crear y Promover Campañas de Salud” Inventario de Registro del Procedimiento Verificación de la Ejecución del Procedimiento.

06-SIP-P01-F02/REV.00



Página 31

Ente Público 09


Hoja No. 3 de 4

Macroproceso 01

Subproceso 03



Procedimiento P03

No. de Revisión 00


XII. RESPONSABILIDADES

• Coordinador de la Unidad de Enlace: Recopilar información, crear y proponer campañas de salud.

• Coordinador de Información y Seguimiento/ Coordinador de estrategias Interinstitucionales: Elaborar material informativo para proponer campañas y turnarlo al Coordinador de la Unidad de Enlace y promover la difusión de la Campaña de Salud

XIII. DESCRIPCIÓN DE LA OPERACIÓN DEL PROCEDIMIENTO

RESPONSABLE DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES REGISTRO 1. Solicitud o Propuesta de Campaña de Salud. Coordinador de la Unidad de Enlace

“ Si es una solicitud”

1.1.- Recibe solicitud de la Unidad Administrativa u Operativa

“ Se es una Propuesta”

1.2.- Propone una Campaña de Salud

2. Solicitud de Información

Coordinador de Información y Seguimiento/ Estrategias Interinstitucionales

2.1.- Solicita Información referente al tema a realizar.

3. Elaboración de material informativo


3.1.- Elabora material informativo para creación de campaña de salud.

3.2- Turna a Coordinador de la Unidad de Enlace

Material Informativo

4. Evaluación, Revisión y Aprobación.


4.1.-Evalúa, revisa y aprueba material informativo

4.2 Tuna a Coordinación de Imagen y Diseño material informativo

5. Recepción de Imagen y Diseño de Campaña autorizada

5.1.- Recibe campaña autorizada



Página 32

Ente Público 09


Hoja No. 4 de 4

Macroproceso 01

Subproceso 03



Procedimiento P03

No. de Revisión 00


6.- Difusión de Campaña

6.1.- Promueve y da difusión de la campaña










06-SIP-P01-F02/REV.00



Página 33




NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: Creación y Promoción de Campañas de Salud

Hoja 1 de 1




Responsable/ Puesto

Tiempo de resguardo


1 Material Informativo Electrónico Coordinador de la Unidad de Enlace 1 Año Coordinación del

Unidad de Enlace


06-SIP-P01-F03/REV.00



Página 34

DIAGRAMA DE FLUJO



NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: CREACIÓN Y PROMOCIÓN DE CAMPAÑAS DE SALUD.


09-05DUE-P03-G01/REV.00

Material Informativo

Recepción de Imagen y

Diseño de Campaña autorizada

Solicitud de Información

Elaboración de material

informativo

Evaluación, Revisión y

Aprobación

FIN

Evaluación, Revisión y

Aprobación

Solicitud o Propuesta de Campaña de Salud INICIO

Difusión de Campaña

FIN



Página 35



NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: Creación y Promoción de Campañas de Salud

Hoja 1 de 1

CÓDIGO DEL PROCEDIMIENTO: 09-01-03-01-21-01/05DUE-02-P03/REV. 00



1

Elaboración de campañas

2 Difusión oportuna

3 Información otorgada a los medios de difusión


06-SIP-P01-F04/REV.00



Página 36


Ente Público 09


Hoja No. 1 de 3

Macroproceso 01

Subproceso 02



Procedimiento P04

No. de Revisión 00

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: Elaboración de Síntesis Informativa CÓDIGO DEL PROCEDIMIENTO: 09-03-01-21-01/05DUE-02-P04/REV. 00

I. OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO Elaborar síntesis informativa de los acontecimientos más relevantes publicados en materia de salud en los periódicos y revistas más importante de Sonora. II. APLICACIÓN ( ) General (X) Específica Aplica a la Unidad de Enlace. III. ALCANCE Población en general del Estado de Sonora IV. DEFINICIONES SSP: Secretaría de Salud Pública V. REFERENCIAS Reglamento Interior de la Secretaría de Salud Pública VI. POLÍTICAS

•

•

La Unidad de Enlace se encarga de realizar la síntesis informativa mediante la

recopilación de material, clasificación y elaboración para su distribución.

Asegurar que el producto llegue a los clientes finales.

VII. PRODUCTOS

Síntesis Informativa

VIII. CLIENTE(S) Secretaría de Salud Pública y Servicios de Salud de Sonora

06-SIP-P01-F02/REV.00



Página 37

Ente Público 09


Hoja No. 2 de 3

Macroproceso 01

Subproceso 02



Procedimiento P04

No. de Revisión 00


IX. INDICADORES Síntesis Informativas realizadas/ Acontecimientos en Salud de relevancia en el Estado de Sonora X. FORMATOS E INSTRUCTIVOS 09-05DUE-P04-F01/REV.00 Síntesis Informativa XI. ANEXOS 09-05DUE-P04-G01/REV.00 Diagrama de flujo para la “Elaboración de Síntesis Informativa” Inventario de Registro del Procedimiento Verificación de la Ejecución del Procedimiento. XII. RESPONSABILIDADES

• Coordinador de la Unidad de Enlace: Revisar la correcta elaboración y distribución de la Síntesis Informativa.

• Personal de Apoyo: Reciben periódicos y otras publicaciones, evalúan contenidos, recortan y pegan notas periodísticas en los formatos, copiar formatos con notas periodísticas y elaborar síntesis

• Coordinador de la Unidad de Enlace/ Coordinadores de Información y Seguimiento y de Estrategias Interinstitucionales: Validar el contenido de la Síntesis Informativa

• Personal de Apoyo: Fotocopiar síntesis, entregar síntesis informativa a clientes finales y archivar.

XIII. DESCRIPCIÓN DE LA OPERACIÓN DEL PROCEDIMIENTO RESPONSABLE DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES REGISTRO

1. Recepción de Publicaciones

Personal de Apoyo 1.1.- Recibe periódicos y revistas del estado de Sonora

2. Lectura, evaluación y selección de material informativo

2.1.- Lee, evalúa, recorta y pega notas en el formato.

3. Elaboración de Síntesis Informativa

3.1.- Realiza Síntesis con el formato de Elaboración de Síntesis Informativa.

3.2.- Turna a Coordinadores.

3.2.- Fotocopia Síntesis Informativa


06-SIP-P01-F02/REV.00



Página 38

Ente Público

09


Hoja No. 3 de 3

Macroproceso 01

Subproceso 02



Procedimiento P04

No. de Revisión 00


4.- Validación de Síntesis

Coordinador de la Unidad de Enlace Coordinador de Información y Seguimiento/ Estrategias Interinstitucionales

4.1.- Recibe Síntesis y valida información

“Si procede”

4.2.- Pasa a actividad 5

“Si no procede”

4.3.- Pasa a actividad 2

5. Envío de Síntesis Informativa

5.1.- Envía copia de síntesis Informativa a Secretario de Salud Pública, Subsecretario de Servicios de Salud y Coordinador de la Unidad de Enlace

5.2.- Archiva Síntesis.










06-SIP-P01-F02/REV.00



Página 39

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: Elaboración de Síntesis Informativa. Hoja 1 de 1 CÓDIGO DEL PROCEDIMIENTO: 09-03-01-21-1/05DUE-02-P04/REV. 00






Responsable/ Puesto

Tiempo de resguardo


1 Síntesis Informativa papel Coordinador de la Unidad de Enlace 1 año Archivo de Síntesis

Informativa


06-SIP-P01-F03/REV.00



Página 40

DIAGRAMA DE FLUJO



NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: ELABORACIÓN DE SÍNTESIS INFORMATIVA.


09-05DUE-P04-G01/REV.00


Lectura, evaluación y selección de material

informativo

Elaboración de Síntesis

Informativa

Validación de Síntesis

Envío de Síntesis

Informativa

Recepción de Publicaciones INICIO

FIN



Página 41

FORMATOS



Página 42

Unidad de Enlace

Dr. Raymundo López Vucovich Secretario de Salud Pública


Martes 09 de Agosto de 2005

Hoja 1de2 09-05DUE-P04-F01/REV. 00



Página 43

_______________________ (Nombre de la Publicación)

_______ de________ de __________. Sección:________________________ Página:_________________________

Hoja 2 de 2

09-05DUE-P04-F01/REV. 00



Página 44



NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: Elaboración de Síntesis Informativa.

Hoja 1 de 1




1

Se elaboró la síntesis informativa

2 Se entregó a los clientes

3 La Información contiene lo más relevante en cuanto a información publicada en materia de salud


06-SIP-P01-F04/REV.00



Página 45

Ente Público

09


Hoja No. 1 de 3

Macroproceso 01

Subproceso 02



Procedimiento P05

No. de Revisión 00

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: Atención Personalizada a Reporteros CÓDIGO DEL PROCEDIMIENTO: 09-03-01-21-01/05DUE-02-P05/REV. 00

I. OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO Tener un registro y control de las entrevistas otorgadas a los medios de comunicación con los temas a tratar, fecha y funcionario que atendió la petición. II. APLICACIÓN ( ) General (X) Específica Aplica a la Unidad de Enlace. III. ALCANCE Secretaría de Salud Pública, población total del Estado de Sonora IV. DEFINICIONES SSP: Secretaría de Salud Pública V. REFERENCIAS Reglamento interior de la Secretaría de Salud Pública VI. POLÍTICAS

• La Unidad de Enlace da trámite a las peticiones de entrevistas de

cualquier tema de salud que esté relacionada con funcionarios de la

Secretaría de Salud Pública y de Servicios de Salud de Sonora, para tener

un registro y seguimiento de la información otorgada.

VII. PRODUCTOS

Entrevistas otorgadas

VIII. CLIENTE(S)

Secretaría de Salud Pública y Servicios de Salud de Sonora

IX. INDICADORES Registro de entrevistas otorgadas/Entrevistas realizadas


06-SIP-P01-F02/REV.00



Página 46

Ente Público

09


Hoja No. 2 de 3

Macroproceso 01

Subproceso 02



Procedimiento P05

No. de Revisión 00


X. FORMATOS E INSTRUCTIVOS 09-05DUE-P05-F01/REV.00 Atención Personalizada a Reporteros XI. ANEXOS 09-05DUE-P05-G01/REV.00 Diagrama de flujo para “Atención Personalizada a Reporteros” Inventario de Registro del Procedimiento. Verificación de la Ejecución del Procedimiento. XII. RESPONSABILIDADES

• Coordinador de la Unidad: Recibe, turna/tramita las peticiones de entrevistas con funcionarios de salud sobre diversos tópicos relacionados con la Institución.

• Coordinador de Información y Seguimiento/ Estrategias Interinstitucionales: Cubre las entrevistas autorizadas, archiva y da seguimiento a su publicación.

• Secretaria: Confirma agenda con reportero.

XIII. DESCRIPCIÓN DE LA OPERACIÓN DEL PROCEDIMIENTO RESPONSABLE DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES REGISTRO 1. Recepción de petición de entrevistas Coordinador de la Unidad de Enlace, Coordinación de Información y seguimiento/ Estrategias Interinstitucionales y Secretaria

1.1.- Recibe petición de entrevista

1.2.- Turna a Unidad Medica Correspondiente para su aceptación

2. Agenda y Confirmación de Entrevista

Coordinador de la Unidad de Enlace Secretaria Coordinador de la Unidad de Enlace

“ Si la Unidad Médica acepta”

2.1.- Agenda hora, lugar y fecha de entrevista.

2.2.- Confirma asistencia con reporteros y Unidad Médica.

“Si la Unidad Médica no acepta”

2.3.- Reprograma hora lugar y fecha de entrevista.

2.4.- Informa a reporteros sobre la reprogramación



Página 47

06-SIP-P01-F02/REV.00

Ente Público 09


Hoja No. 3 de 3

Macroproceso 01

Subproceso 02



Procedimiento P05

No. de Revisión 00


3. Entrevista Coordinación de Información y seguimiento/ Estrategias Interinstitucionales

3.1.-Acompaña a reportero a lugar de entrevista y graba

3.2.- Requisita el formato de Atención Personalizada a Reporteros y archiva.

Atención Personalizada a Reporteros










06-SIP-P01-F02/REV.00



Página 48




NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: Atención Personalizada a Reporteros Hoja 1 de 1 CÓDIGO DEL PROCEDIMIENTO: 09-03-01-21-01/05DUE-02-P05/REV. 00



Responsable/ Puesto

Tiempo de resguardo


1 Atención Personalizada a Reporteros Papel Coordinador de la Unidad

de Enlace 1 año Archivo temático


06-SIP-P01-F03/REV.00



Página 49

DIAGRAMA DE FLUJO



NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: ATENCIÓN PERSONALIZADA A REPORTEROS


09-05DUE-P05-G01/REV.00

Atención Personalizada

a Reporteros

Entrevista Recepción de petición

de entrevistas Agenda y Confirmación

de Entrevista INICIO

FIN



Página 50

FORMATOS



Página 51

ENTREVISTAS

FECHA: MEDIO: REPORTERO: TEMA: FECHA DE ENTREVISTA: HORA FUNCIONARIO:

FECHA: MEDIO: REPORTERO: TEMA: FECHA DE ENTREVISTA: HORA FUNCIONARIO:

O9-O5DUE-P05-F01/REV. 00



Página 52



NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: Atención Personalizada a Reporteros

Hoja 1 de 1




1

Se dio trámite a las entrevistas solicitadas por los medios de comunicación

2 Cuentan con registro de la petición

3 Se realizó seguimiento de su publicación en la Síntesis Informativa


06-SIP-P01-F04/REV.00



Página 53


Ente Público

09


Hoja No. 1 de 3

Macroproceso 01

Subproceso 02



Procedimiento P06

No. de Revisión 00

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: Coordinación de Estrategias Interinstitucionales CÓDIGO DEL PROCEDIMIENTO: 09-03-01-21-01/05DUE-02-P06/REV. 00

I. OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO Canalizar solicitudes de apoyos de personas de escasos recursos quienes tienen problemas de salud y solicitan el apoyo de la Secretaría de Salud Pública a través de los medios de comunicación. II. APLICACIÓN ( ) General (X) Específica


III. ALCANCE Población que solicita apoyos a través de los medios de comunicación. IV. DEFINICIONES SSP: Secretaría de Salud Pública V. REFERENCIAS Reglamento Interior de la Secretaría de Salud pública VI. POLÍTICAS

• La Unidad de Enlace de Comunicación Social canaliza solicitudes de

apoyo a personas de población abierta y escasos recursos económicos

con alguna enfermedad que lo solicitan a través de los medios de difusión

a las instancias correspondientes.

VII. PRODUCTOS

Solicitudes Canalizadas

VIII. CLIENTE(S)

Población que requiere apoyos especiales en materia de salud.

IX. INDICADORES Solicitudes Canalizadas / Solicitudes de apoyos recibidas y/o detectadas X. FORMATOS E INSTRUCTIVOS 09-05DUE-P06-F01/REV. 00 Apoyos a Personas de Escasos Recursos a través de Estrategias Interinstitucionales

06-SIP-P01-F02/REV.00



Página 54

Ente Público 09


Hoja No. 1 de 3

Macroproceso 01

Subproceso 02



Procedimiento P06

No. de Revisión 00


XI. ANEXOS 09-05DUE-P06-G01/REV. 00 Diagrama de flujo para la “Coordinación de Estrategias Interinstitucionales”, Inventario de Registro del Procedimiento. Verificación de la Ejecución del Procedimiento. XII. RESPONSABILIDADES

• Coordinador de la Unidad: Recibir y autorizar la canalización de la solicitudes de apoyo detectadas por el Coordinador de Estrategias Interinstitucionales

• Coordinador de Estrategias Interinstitucionales: Canalizar las solicitudes de apoyos a la comunidad realizados a través de los medios de difusión a las Instancias correspondientes y dar seguimiento a los casos.

XIII. DESCRIPCIÓN DE LA OPERACIÓN DEL PROCEDIMIENTO RESPONSABLE DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES REGISTRO

1. Recepción y/o detección de usuario con necesidad de apoyo

Coordinador de estrategias

interinstitucionales

1.1.- Recibe y/o detecta a usuario con necesidad de apoyos especiales por su condición de salud y pobreza.

1.2.- Requisita formato de Apoyos a Personas de Escasos Recursos a través de Estrategias Interinstitucionales y archiva.

Apoyos a Personas de

Escasos Recursos a través de Estrategias

Interinstitucionales 2. Notificación y Canalización de Caso


2.1.- Notifica el caso al Coordinador de la Unidad de Enlace

2.2 Canaliza caso a instancias correspondientes

4. Seguimiento de Caso

4.1.- Da seguimiento la publicación del caso

Fin del procedimiento

06-SIP-P01-F02/REV.00



Página 55

Ente Público 09


Hoja No. 1 de 3

Macroproceso 01

Subproceso 02



Procedimiento P06

No. de Revisión 00










06-SIP-P01-F02/REV.00



Página 56




NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: Coordinación Estrategias Interinstitucionales.

Hoja 1 de 1




Responsable/ Puesto

Tiempo de resguardo


1

Apoyos a Personas de Escasos

Recursos a través de Estrategias

Interinstitucionales

Papel Coordinador de la Unidad de Enlace 1 Año

Coordinación de Estrategias

interinstitucionales


06-SIP-P01-F03/REV.00



Página 57

DIAGRAMA DE FLUJO



NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: COORDINACIÓN ESTRATEGIAS INTERINSTITUCIONALES


09-05DUE-P06-G01/REV.00

Apoyos a Personas de Escasos Recursos a través de Estrategias

Seguimiento de Caso Recepción y/o

detección de usuario con necesidad de

apoyo

Notificación y Canalización de Caso INICIO

FIN



Página 58

FORMATOS



FORMATO DE APOYOS A PERSONAS DE ESCASOS RECURSOS A TRAVÉS DE ESTRATEGIAS INTERINSTITUCIONALES

FECHA: MEDIO SOLICITANTE: APOYO SOLICITADO: NOMBRE DEL PACIENTE: DIRECCIÓN: COLONIA: TELÉFONO: FAMILIAR/RESPONSABLE: DIRECCIÓN: TELÉFONO: APOYO OTORGADO: CLAVE

FECHA: MEDIO SOLICITANTE: APOYO SOLICITADO: NOMBRE DEL PACIENTE: DIRECCIÓN: COLONIA: TELÉFONO: FAMILIAR/RESPONSABLE: DIRECCIÓN: COLONIA TELÉFONO: APOYO OTORGADO:

CLAVE

Página 59

09-05DUE-P06-F01/REV. 00



Página 60



NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: Coordinación de Estrategias Interinstitucionales

Hoja 1 de 1




1

Se requisito el formato de Apoyos a Personas de Escasos Recursos a través de Estrategias Interinstitucionales


06-SIP-P01-F04/REV.00



Página 61

CAPÍTULO V

BIBLIOGRAFÍA



Página 62

V. BIBLIOGRAFÍA

• Guía Técnica para la Elaboración de Manuales de Procedimientos, Secretaría de la

Contraloría General.

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Secretaría de Salud Pública Unidad de Enlace de ...transparencia.esonora.gob.mx/NR/rdonlyres/00C8F659-A9E9...Secretaría de Salud Pública Unidad de Enlace de Comunicación Social