VISIE NIEUWE WEBSITE

ONTHAALPUNT LUCHTHAVEN DEURNE

DIGITALE TOOLBOX SECTOR

SECTOROVERLEG 15 SEPTEMBER 2015

WEBSITE & DIGITAAL ONTHAAL

DOELSTELLING 1

HET AANTAL TOERISTISCHE BEZOEKERS MOET NAAR OMHOOG

DOELSTELLING 2

DE ECONOMISCHE IMPACT MOET GROEIEN

DOELSTELLING 3

DIGITAAL STAAT CENTRAAL

Strategische doelstellingen

FASE 1

MOBILE FRIENDLY

CONTENTSTRATEGIE (MEER BEELD)

HELPCENTER (CUSTOMER SERVICE FASE 1)

INTEGRATIE SOCIALE MEDIA (NIET PUSH MAAR PULL – AMBASSADORS)

FAVOURITE CONTENT

INTEGRATIE EXTERNE SERVICES (TRIPADVISOR & YELP)

FASE 2

INTERACTIEVE STADSMAP

ONLINE CHAT

WEBSHOP

Lancering nieuwe bezoekerswebsite

5

6

DOELSTELLINGVISIT ANTWERPEN WIL BEZOEKERS OP ANTWERP AIRPORT SNEL PRAKTISCHE INFORMATIE AANLEVEREN VOOR HUN VERBLIJF IN ANTWERPEN.EEN KIOSK MET VIRTUEEL ONTHAAL BEANTWOORDT HUN PRAKTISCHE VRAGEN.

TOUCH SCHERM

PRAKTISCHE INFO

HELPCENTER

ONLINE CHAT

PUSH SCHERM MET INFO OVER PRODUCTEN EN EVENEMENTEN

STADSPLANNEN EN BROCHURES OM MEE TE NEMEN

Lancering kiosk

8

9