Sedam pogrešaka koje najčešće čine mali - Zagrebtomislavtomiccoaching.com/wp-content/uploads/2016/... · Ova e-knjiga dostupna je i u verziji koja je posebno ... Neka to postane

3

© 2016 Tomislav Tomić http://tomislavtomiccoaching.com

Sedam pogrešaka koje najčešće čine mali

poduzetnici u početnoj fazi razvoja svojeg posla…

i zbog njih plaćaju vrlo skupu cijenu u privatnom i

poslovnom životu!

Autor:

Tomislav Tomić Life & business coaching

http://tomislavtomiccoaching.com Ova e-knjiga je besplatna. Slobodni ste objaviti je na svojoj web stranici, blogu ili portalu, dijeliti putem e-maila i socijalnih mreža, poslati svojim korisnicima

putem e-maila te dodati kao besplatan bonus uz kupnju vašeg proizvoda. Međutim, sadržaj e-knjige mora ostati neizmijenjen!

http://tomislavtomiccoaching.com/


4


Smartphone verzija

Ova e-knjiga dostupna je i u verziji koja je posebno prilagođena za pametne telefone i tablete manjih dimenzija. Da biste pristupili

navedenoj verziji e-knjige, kliknite na link u nastavku:

http://tomislavtomiccoaching.com/sedam-pogresaka-mobile


http://tomislavtomiccoaching.com/sedam-pogresaka-mobile

5


Sadržaj:

Uvod… 6

Pogreška #1 – Cijene svoj rad znatno više negoli je to potrebno… 7

Pogreška #2 – Ne znaju tko su njihovi "idealni klijenti"… 8

Pogreška #3 – Nejasna im je jedinstvena vrijednost koju nude… 15

Pogreška #4 – Poistovjećuju marljivost i naporan rad s produktivnošću… 18

Pogreška #5 – Zaborave ZAŠTO su pokrenuli svoj posao… 22

Pogreška #6 – Nepostojanje jasnih granica u pogledu radnog vremena… 25

Pogreška #7 – Previše obraćaju pozornost na formu cilja… 26

(BONUS) Pogreška # 8 – Previše vremena provedu "u poslu"… 30

O autoru… 32


6


Uvod

Postoji izreka koja poduzetnika definira kao osobu

koja je voljna raditi 16 sati dnevno samo zato da bi

izbjegla fiksno radno vrijeme od 8 h do 16 h. Iako,

na prvi pogled, navedena izreka zvuči prilično

satirično, mislim da će se većina poduzetnika,

nakon što malo bolje razmisli, ipak s njom složiti.

Na prilično duhovit način ona jasno izražava

duboku potrebu za slobodom koju u sebi nose ljudi

koji su skloni uploviti u poduzetničke vode.

Naravno, svi žele slobodu, a ne samo poduzetnici –

to je neupitno. Međutim, nisu svi voljni riskirati

svoju sigurnost i često živjeti na rubu vlastite zone

ugode kako bi je mogli dobiti – dok poduzetnici

to upravo rade, a naročito dok su na samome

početku razvoja svojeg posla.

Ova knjiga stvorena je kao mali priručnik u kojem sam, uzimajući u obzir brojna iskustva

svojih klijenata, ukratko obradio sedam najčešćih pogrešaka koje čine mali poduzetnici u

početnoj fazi razvoja svojeg posla i zbog kojih, umjesto slobode, dobiju opterećenje i osjećaj

kao da su na bojnom polju.

Toplo se nadam se da ćete u njoj pronaći barem jednu ideju koja će vas potaknuti na

razmišljanje koje će rezultirati praktičnim koracima u smjeru razvoja i unaprjeđenja vašeg

posla i omogućiti vam da budete korak bliže slobodi kojoj težite.

Tomislav Tomić – Life & Business Coach


7


Pogreška #1

Cijene svoj rad znatno više negoli je to potrebno

Možda vam, na prvi pogled, navedeno zvuči čudno, ali smatram da mnogi mali poduzetnici

svoj rad cijene znatno više negoli je to potrebno. Kada bi rad, sam po sebi, bio toliko važan

faktor uspjeha, onda bi svi oni koji puno rade bili vrlo uspješni. Nažalost, kao što to i sami

možete zaključiti, to nije tako. Puno je ljudi koji se doslovce lome od posla, a uspjeh koji

priželjkuju stalno ih zaobilazi.

Pojasnit ću vam na što pritom mislim…

Vi sada čitate ovu e-knjigu zato što smatrate da u njoj ima nečeg zanimljivog što bi vam

moglo biti od pomoći da razvijete i unaprijedite svoj posao. Drugim riječima, vi izdvajate

svoje vrijeme (koje biste inače drukčije iskoristili) za čitanje ove e-knjige zato jer ona za vas

predstavlja određenu VRIJEDNOST. Vrlo je vjerojatno kako smatrate da ćete u njoj pronaći

neke informacije koje će vam ukazati na to da nešto krivo radite u svojem poslu te ćete to

moći ispraviti.

Međutim, realno gledano, vas ne zanima koliko je vremena meni trebalo da bih je mogao

napisati, ne zanima vas jesam li je pisao danju ili noću, ne zanima vas je li mi bilo teško ili

lako pisati je i ne zanima vas jesam li morao zapostaviti razne druge stvari kako bih mogao

izdvojiti potrebno vrijeme te se disciplinirati i fokusirati na pisanje.

Vas zanima samo VRIJEDNOST koju dobivate ili možete dobiti idejama koje vam ova e-

knjiga nudi (VRIJEDNOST = pogodnost ili konačni ishod koji će vaši klijenti dobiti

korištenjem vaših proizvoda ili usluga). Dokle god smatrate da vam daje određenu

VRIJEDNOST, vi ćete je i dalje čitati. Ako zaključite da čitajući ne stječete neku posebnu

VRIJEDNOST, jednostavno ćete je prestati čitati. I to je to!

Dakle, nemojte nasjesti na ideju da sebe smatrate ozbiljnijom, boljom i profesionalnijom


8


osobom samo zato što radite po cijele dane te se puno trudite, dajete svoj maksimum te idete

uvijek korak dalje jer, izuzev ljudi kojima je stalo do vas, to nikog ne zanima. Svijet vam ništa

ne duguje zbog toga što puno radite.

***

Vi ste u privatnom biznisu ili ćete uskoro biti i (više) nemate šefa ili direktora kojem se

morate svidjeti i dokazivati mu da vam je stalo do vašeg posla. Ne morate se pretvarati da

puno radite samo zato da vaš nadređeni ne bi pomislio kako bi vam trebalo dati još nešto

dodatnog posla. Vaš direktor i vaš šef su vaši KLIJENTI.

Međutim, vaše klijente zanima nešto sasvim drugo. Vaše klijente (ili potencijalne klijente)

zanima VRIJEDNOST koju im dajete i sukladno toj VRIJEDNOSTI oni će odlučiti hoće li

nešto kupiti ili nastaviti kupovati od vas.

Ako procijene da od vas dobivaju dobru VRIJEDNOST, vrlo je vjerojatno da će htjeti

nastaviti poslovati s vama. U protivnom, potražit će VRIJEDNOST na nekom drugom mjestu

(čitaj: dati vam otkaz).

Stoga, kada razmišljate o stvaranju VRIJEDNOSTI, zaboravite na svoj ego te na "ja", "mene"

i "me" te se primarno fokusirajte na svoje klijente i njihove želje, potrebe i probleme.

Umjesto da razmišljate kako idete "na posao" ili idete "raditi", vježbajte govoriti sami sebi

kako idete STVARATI VRIJEDNOST ZA SVOJE KLIJENTE. Neka to postane vaša nova

poslovna mantra koja će redovito oblikovati vaš pogled na poslovanje te stvaranje

proizvoda ili usluga.

***

Sve dok ste u privatnom biznisu, a imate stav osobe koja radi za plaću ili ste dio nekog


9


"kolektiva", time kočite sebe i svoj potencijal i bespotrebno rasipate dragocjeno vrijeme koje

biste mogli iskoristiti znatno smislenije i produktivnije.

Ako ste ušli u poduzetničke vode, važno je što prije usvojiti poduzetnički način razmišljanja i

gledanja na svijet. Stara izreka kaže kako bez alata nema zanata. Kao malom poduzetniku, vaš

stav je jedan od vaših važnijih "alata".

Vaš direktor i šef su vaši klijenti. Oni su potpuno sebični te ih isključivo zanima VRIJEDNOST

koju će dobiti. Vi ste im potpuno nebitni. Učinite ih sretnima i vi ćete biti sretniji zbog toga!


10


Pogreška #2

Ne znaju tko su njihovi "idealni klijenti"

Nedavno sam razgovarao s osobom koja sa raspitivala o mojem jednogodišnjem i

dvogodišnjem edukacijskom programu pod nazivom Postani life coach. Kazala mi je kako je

shvatila da je u životu najviše ispunjava pomagati ljudima da lakše i brže nadrastu svoje

izazove i potaknuti ih da se usude postati najbolja verzija sebe – u poslu i u privatnom životu.

Kada sam je upitao tko su ljudi s kojima želi raditi i što im konkretno želi pomoći, odgovorila

mi je kako se ne želi ograničavati na konkretne profile ljudi i konkretne probleme i izazove,

već želi biti dostupna svakome tko je motiviran za pozitivne promjene i vjeruje da može biti

od pomoći svim ljudima s kojima dobije priliku raditi.

Dok smo razgovarali, pratio me jasan osjećaj da se radi o iznimno dragoj i dobronamjernoj

osobi koja jednostavno želi dati svoj maksimalni doprinos kako bi svijet učinila ljepšim

mjestom. Nažalost, istodobno mi je bilo jasno da sve dok ima takav stav njezina želja da

postane profesionalni coach će ostati samo želja, a motiviranje i poticanje ljudi da postanu

najbolja verzija sebe će joj eventualno biti hobi kojim će se baviti u slobodno vrijeme.

***

To me podsjetilo na svoju osobnu priču na samom početku (proljeće; 2009.). Radio bih sa

svakim tko bi pokazao interes za rad sa mnom i vjerovao sam da zaista svima

zainteresiranima mogu pomoći. Bio sam potpuno uvjeren da mogu stvoriti "cjelovite"

programe u kojima će biti "za svakoga ponešto" te sam se oslanjao na fatalnu pretpostavku

kako je dovoljno da što veći broj ljudi čuje za mene, a onda će se zasigurno neki među njima

osjetiti privučenima mojim radom.

Opirao sam sugestijama iskusnih poduzetnika koji bi mi redovito sugerirali da se "suzim" i


http://tt-coaching.com/

11


usmjerim na specifičnu grupu ljudi te na konkretne i jasno definirane probleme i izazove koje

im pomažem riješiti jer sam smatrao da ću takvim pristupom zatvoriti vrata brojnim prilikama

i ograničiti sebe u izražavanju kroz posao.

No, umjesto "brojnih prilika" i "neograničenog izražavanja kroz posao" postao sam potpuno

zasićen poslom i umoran od neprekidnog trčanja za novim klijentima.

Da stvar bude još zanimljivija, profili klijenata koji bi mi dolazili, kao i njihove želje, ciljevi,

ambicije i načini gledanja na svijet bili su toliko različiti da mi je bilo nemoguće stvoriti

zajedničke temelje za smisleni rad, pronaći zajednički "jezik" i pružiti im "alate" koji bi svima

mogli učinkovito funkcionirati u praksi.

Postajalo mi je sve jasnije da me je moja politika "otvorenih vrata za svakoga" – koja je bila

odraz moje želje da budem od pomoći svima koji su zainteresirani raditi sa mnom – odvela u

potpuno krivom smjeru. Umjesto da imam punu praksu proaktivnih i posvećenih klijenata s

kojima me veseli raditi i koji me inspiriraju da stvaram sve bolje programe i rješenja,

dogodilo se nešto potpuno suprotno – sve češće bih razmišljao o ideji da odustanem od

coachinga i započnem se baviti nečim drugim.

"Sve dok nastojiš udovoljiti svima, ti sasvim sigurno koračaš u smjeru u kojem nećeš

udovoljiti nikome." – jedno od temeljnih načela marketinga u malom biznisu

Ipak sam odlučio dati sebi još jednu šansu i potpuno napustiti koncept "za svakog ponešto",

"žrtvovati" brojne programe na kojima sam godinama radio (što mi je jako teško palo!) i

maksimalno se usmjeriti na pronalaženje ciljne skupine ljudi s kojima želim i mogu raditi i

koja međusobno dijeli slične osobine, temeljne vrijednosti, interese, želje, potrebe i probleme.

I to je definitivno bio jedan od najpametnijih poteza koje sam napravio!


12


Postizanje jasnoće u pogledu klijenata s kojima me najviše veselilo raditi – "idealnih

klijenata" – kao i jasnoće u pogledu konkretnih rješenja koja im želim i mogu ponuditi u

obliku svojih usluga, otvorilo mi je sasvim novu dimenziju poslovanja, stabilnije temelje za

daljnji razvoj te mi je omogućilo znatno višu razinu profesionalizma i kvalitetnije klijente.

***

U najkraćim crtama, vaši idealni klijenti su skupina ljudi ili poslovnih subjekata koji imaju

zajedničke želje, potrebe ili probleme i koji već – svjesno ili nesvjesno – traže rješenja koja im

želite ponuditi u obliku vaših proizvoda ili usluga i spremni su platiti za vaša rješenja.

Kada znate tko su vaši idealni klijenti, možete detaljnije saznati što se to događa u njihovim

glavama, gdje se kreću, što im smeta, što ih frustrira ali se ne usude to glasno izreći, što im se

sviđa, kako žele da ih se tretira, kako ih možete oduševiti, koji su im izazovi, što smatraju

konkretnim rješenjima, koje su im želje, potrebe i problemi, što potajno žele, što žele a da ni

ne znaju da to žele, čega se srame, što ih ljuti, što ih budi u 5 ujutro, što im predstavlja

vrijednost, koji su trendovi prisutni u njihovom životu i poslu, što smatraju "dobrom cijenom"

za određenu vrstu proizvoda ili usluga i brojne druge važne detalje, ovisno o prirodi vašeg

posla.

Kada znate tko su vaši idealni klijenti, možete se potpuno fokusirati na njihove želje, potrebe

ili probleme te svoje proizvode ili usluge možete oblikovati i prilagoditi tako da to oni vrlo

brzo prepoznaju kao nešto što je upravo za njih stvoreno i obraćati im se "jezikom" na kojem

oni misle te se "pridružiti" konverzaciji koja se već odvija u njihovim glavama.


13


***

Nažalost, većina internetskih stranica i promotivnih materijala kojima mali poduzetnici

oglašavaju svoje proizvode ili usluge potpuno je neučinkovita. Ponavljaju se, pišu isto što i

drugi te pokušavaju doseći što širi krug ljudi i "udovoljiti svima".1

Sve dok nemate jasnu sliku tko su vaši idealni klijenti, poruci koju šaljete na tržište će

nedostajati jasnoća i konkretnost, teško će vam biti odrediti "pravu" cijenu i "pravi" način

odnosa prema svojim klijentima, te ćete puno vremena i novaca bespotrebno trošiti na

aktivnosti koje će se temeljiti na pretpostavkama, a ne na stvarnim i utemeljenim činjenicama.

Jasna poruka ne samo da će vam omogućiti da se brže i lakše spojite sa svojim idealnim

klijentima, već će vam pružiti još jednu veliku pogodnost – redovito će odbijati od vas sve

one klijente koji nisu za vas idealni.

Da stvar bude još zanimljivija, pojedini mali poduzetnici doslovce se ponose samima sobom

što mogu uspješno izaći na kraj s različitim tipovima "pacijenata" (čitaj: klijenata koji ih

iscrpljuju, umaraju i iritiraju) i pritom ne razumiju da što god više vremena provode s takvim

klijentima i pokušavaju im se prilagoditi, time odbijaju od sebe potencijalne klijente s kojima

bi im bilo zadovoljstvo poslovati.2

***

Što više vremena provedete radeći s "ne-idealnim" klijentima i suradnicima, u vašoj osobnoj

energiji stvarat će se sve čvršći "obrasci" koji će vam dovoditi u život još više "ne-idealnih"

1 Sve dok razmišljate o svojem ciljnom tržištu i svojim idealnim klijentima, imajte stalno na umu da je većina

marketinških rješenja koja svakodnevno vidite oko sebe kreirana od strane velikih tvrtki i njihov pristup i

filozofija određivanja i definiranja ciljne skupine potpuno se razlikuje od pristupa koji su prikladni za male

poduzetnike. 2 Politika "otvorenih vrata za sve zainteresirane koji su voljni platiti" ne mora nužno biti loša dok ste još sasvim

u početnoj fazi razvoja svojeg posla jer vam omogućava šaroliki kontekst unutar kojeg možete istražiti tko su

profili klijenata koje želite u svoj život. No, ipak vodite računa da se navedena "politika" ne zadrži predugo u i

ne postane vaš uobičajeni stil poslovanja. Mi smo ipak robovi svojih navika i jednom kada stvorimo pojedinu

naviku, teško je mijenjati se.


14


klijenata i suradnika te istodobno odbijati vaše potencijalne idealne klijente.

Čak i ako vaš posao započne stabilno rasti i razvijati se, velika je vjerojatnost da će vam

nedostatak jasnoće glede vaših idealnih klijenata stvoriti vrlo šaroliku "publiku" (naročito ako

se primarno bavite uslužnom djelatnošću) i možete biti sigurni da će među njima biti dovoljno

veliki broj "ne-idealnih" klijenata i suradnika koji će vas umarati, iritirati i crpiti vam

energiju… i uzurpirati sve vaše slobodno vrijeme!

Sljedeći put kada, nakon dugog i napornog radnog dana, dođete kući umorni i iscrpljeni te

mislite da vas je umorio vaš rad, upitajte se a zatim dobro i detaljno promislite od "čega"

ste se zapravo umorili. Dobro promislite jeste li se primarno umorili ili iscrpili zbog samog

"rada" ili zbog naporne komunikacije s "ne-idealnim" klijentima i suradnicima. Budite

sigurni da će zaključak do kojeg ćete doći biti vrlo zanimljiv.

Nedostatak jasnoće glede vaših idealnih klijenata zasigurno će na vaše poslovanje utjecati na

jedan od sljedeća dva načina:

ili ćete morati stalno trčati za novim klijentima i znatno više vremena provoditi

pokušavajući pridobiti nove klijente negoli se baviti svojim temeljnim poslom

ili ćete, ako vam se posao ipak razvije, biti često umorni i iscrpljeni, većina klijenata

ići će vam na živce te ćete jedva čekati kraj radnog dana, vikende ili godišnji, a dobar

dio novca koji zaradite trošit ćete na sasvim nepotrebne stvari kako biste, na

emocionalnoj razini, sebi pokušali kompenzirati za frustraciju i nezadovoljstvo.


15


Pogreška #3

Nejasna im je jedinstvena vrijednost koju nude

Jedinstvena vrijednost koju nudite na tržištu, u najkraćim crtama, jest ono što vas ili vaše

proizvode ili usluge čini različitima u odnosu na sve druge koji nude slične proizvode ili

usluge, dok to istodobno predstavlja nešto što vaši potencijalni (idealni) klijenti već žele ili

trebaju, svjesni su da to žele ili trebaju i voljni su za to platiti.3

Iz jedne druge perspektive, jedinstvena vrijednost koju nudite na tržištu svodi se na jasan i

konkretan odgovor na pitanje zašto bi vaši potencijalni klijenti kupovali od vas a ne od nekog

drugog tko nudi nešto slično i po čemu ste vi ili vaši proizvodi ili usluge posebni.

Nažalost, mnogi mali poduzetnici prilikom stvaranja novih proizvoda i usluga puno energije

usmjere na njihove karakteristike i tehničke detalje, a često zanemare detaljno istražiti

perspektivu potencijalnih (idealnih) klijenata te se pozabaviti s pitanjem kakvu će konačnu

pogodnost ili rezultat njihovi potencijalni klijenti dobiti kupnjom onog što oni nude, a koja je

drukčija od pogodnosti i rezultata koje netko drugi već nudi na tržištu. Vaši klijenti ne kupuju

primarno vaš proizvod ili uslugu već pogodnost koju će oni dobiti kupnjom vašeg proizvoda

ili usluge kao i cjelokupno "korisničko iskustvo".

***

Da biste odredili i definirali jedinstvenu prodajnu vrijednost pojedine usluge ili proizvoda,

nije nužno da se radi o nečem sasvim inovativnom ili da se radi o proizvodu ili usluzi koje

nitko drugi ne nudi na vašem ciljnom tržištu. Ono što je nužno i bitno jest da se vaš proizvod

ili usluga po nečem razlikuju u odnosu na konkurentske proizvode ili usluge, a da je to "nešto"

3 Kao mali poduzetnik nemojte niti pokušavati stvarati umjetne potrebe na tržištu kao što to ponekad znaju raditi

velike tvrtke nego se isključivo fokusirajte na želje, potrebe i probleme koje vaši idealni klijenti već imaju te su

svjesni da ih imaju i voljni platiti za "rješenja" koja im nudite.


16


istodobno i ono što vaši idealni klijenti prepoznaju i cijene kao posebnu vrijednost koju ne

mogu dobiti na drugom mjesto na način kako to mogu dobiti od vas.

***

Kada se govori o stvaranju jedinstvene vrijednosti, u poslovnoj literaturi često se spominje

primjer s lancem pizzerija (franšizom) pod nazivom "Domino's Pizza" – koji je nastao

početkom 60-ih godina prošlog stoljeća u SAD-u (dalje u tekstu: Domino).

Iako je riječ o lancu sasvim "običnih" pizzerija čije pizze nisu bile ništa posebno ukusne,

inovativnije ni kvalitetnije u odnosu na ostale, način na koji se Domino izdvojio od svih

drugih bila je jasna i konkretna marketinška poruka (ponuda) s kojom su se vrlo jasno

izdvojili u odnosu na druge pizzerije (jedinstvena prodajna vrijednost). Navedena poruka

glasila je:

"Svježa i topla pizza u roku od 30 minuta na vaša vrata… u protivnom je dobivate gratis!"

Naravno, i druge pizzerije su nudile uslugu dostave, međutim Domino se primarno

"specijalizirao" za brzinu. U glavama ljudi u SAD-u riječ "Domino's pizza" postao je sinonim

za najbržu dostavu pizze. I upravo je to (brzina dostave) pojedinim profilima ljudi

(Dominovim idealnim klijentima) predstavljalo posebnu vrijednost radi koje bi, između

brojnih drugih opcija, redovito izabrali Domino pizzu.4

4 Profil klijenata koji bi najčešće naručivali Domino pizzu (Dominovi idealni klijenti):

zaposleni roditelji u dobi između 25 i 49 godina koji puno vremena provode na poslu kuhanje smatraju "poslom" te ne žele "raditi" i nakon što dođu s posla ono kratko vrijeme koje imaju slobodno nakon posla žele provoditi s djecom, partnerom ili baveći se

aktivnostima koje ih opuštaju gladni su nakon posla i žele večerati što god je brže moguće tijekom dana su uglavnom usmjereni na posao, a na večeru uglavnom misle tek kad dođu kući.


17


***

Određivanje i definiranje jedinstvene prodajne vrijednosti vaših proizvoda ili usluga kao i

najprikladnijeg načina prezentacije istog u obliku jasne i konkretne poruke, omogućit će vam

da se brzo izdvojite od drugih koji nude nešto slično i stvorite stabilne temelje za razvoj i

širenje svog posla.

Međutim, imajte na umu kako ni jedan proizvod ili usluga, sami po sebi, ne mogu imati

jedinstvenu prodajnu vrijednost, a da ne postoji grupa ljudi kojima to nešto upravo i

predstavlja jedinstvenu vrijednost.

Vrijednost pojedinog proizvoda ili usluge ne nalazi primarno u samome proizvodu ili usluzi,

već se primarno "nalazi" u glavama vaših potencijalnih (idealnih) klijenata. Što god bolje

poznajete svoje potencijalne (idealne) klijente te njihove želje, potrebe ili probleme, lakše će

vam biti odrediti jedinstvenu vrijednost koju ćete im ponuditi te je upakirati i prezentirati u

obliku jasne i konkretne poruke posebno prilagođene vašim idealnim klijentima.


18


Pogreška #4

Poistovjećuju marljivost i naporan rad s produktivnošću

Čim imate sklonost za pokretanje vlastitog posla, uopće ne sumnjam da ste marljiva i radišna

osoba. Koliko vidim u svakodnevnoj praksi, većina malih poduzetnika prilično je

"radoholičarski" nastrojena i često postupaju kao da su baždareni da moraju raditi sve dok se

potpuno ne iscrpe.

Drugim riječima, često se ponašaju kao da njihova produktivnost primarno ovisi o njihovoj

marljivosti i napornom radu.

Međutim, marljivost i naporan rad nisu istodobno i jamstvo za produktivnost. Možete raditi

po cijele dane, ali to istodobno ne znači da ćete ostvariti željene poslovne rezultate.

Postoji predivna misao Stephena Coveya koja glasi:

"Ako ljestve nisu naslonjene na pravi zid, sa svakim se korakom sve brže približavamo

krivom mjestu."

Drugim riječima, produktivnost prije svega podrazumijeva stvaranje visoke razine jasnoće

smjera u kojem idemo kao i "krajnje vizije" kamo, u konačnici, želimo doći. I tek onda kada

nam je potpuno jasno "gdje" želimo biti ("krajnja vizija"), mi možemo započeti stvarati

smislene planove i strategije koji će podržavati naš put prema željenim ciljevima. I tek tada

možemo procijeniti vodi li nas pojedina odluka ili aktivnost u smjeru u kojem želimo ići ili ne.


19


Bez navedene jasnoće, vaša marljivost i težak rad, sami po sebi, ne samo da vam neće biti od

prevelike koristi, već mogu postati jedan od ključnih čimbenika koji će upropastiti vaš posao,

brak/vezu, društveni život, zdravlje kao i cjelokupni životni entuzijazam.

***

Izuzev visoke razine jasnoće smjera u kojem idemo te "krajnje vizije" kamo želimo stići,

produktivnost traži visoku razinu našeg fokusa odnosno, bolje reći, cjelovitu pozornost.

Živimo u informacijsko doba i na svakom koraku netko ili nešto pokušava "uzurpirati" djelić

naše pozornosti. Naša je pozornost postala vrlo krhka i teško zadržavamo svoj fokus. Zbog

neprekidnog "bombardiranja" raznim informacijama sa svih strana postali smo kronično

rastreseni i odsutni – što neminovno uzrokuje veliki stres i pritisak te općenito nezadovoljstvo

poslom i gubitak motivacije. Znanstvena istraživanja pokazuju kako 46,9% vremena

provedenog na poslu provedemo odsutni i rastreseni.

Cjelovita pozornost (koja je nužni preduvjet snažnog fokusa) postaje, kako to kaže poznati

američki profesor Thomas Davenport u svojoj glasovitoj knjizi "The Attention Economy",

nova "valuta" u koju definitivno trebamo uložiti potrebno vrijeme i energiju jer ona postaje

nužna ne samo kao jedan od ključnih faktora naše produktivnosti već kao ključna stavka za

sretan i ispunjen život.5

Nažalost, u glavama mnogih malih poduzetnika, koncept "produktivne osobe", povezuje se s

osobom koja je često odsutna i rastresena, radi po cijele dane, nema vremena za sebe i stalno

je izložena velikom stresu i pritisku. Bojim se da je to sudbina svakog poduzetnika ako ne

započne misliti na vrijeme i ne odbaci opasnu filozofiju "rastresenosti i odsutnosti" koju

5 Pojam "Attention Management" (upravljanje pozornošću) sve češće se koristi na blogu i publikacijama koje

objavljuje Harvard Business School, a i brojne druge cijenjene poslovne škole. Sve je veći broj tvrtki u svijetu

koje za svoje menadžere i zaposlenike redovito organiziraju treninge za upravljanje pozornošću (tzv.

"Mindfulness") – Volvo, Xerox, Yahoo, Toyota, eBay, IKEA, Deutsche Bank, American Express, Societe

Generale, Nike, Google, IBM, Reebok, Starbucks, itd.


20


mnogi slijepo slijede.

***

Uz navedeno, produktivnost traži jasno definirane prioritete i dovoljno vremena za kreativno

razmišljanje.

Produktivnost traži usmjerenost na sitne detalje te izrazito veliku fleksibilnost kako bismo

mogli mijenjati svoj uobičajeni smjer i način poslovanja čim dobijemo i najmanji signal da

postoji bolja i učinkovitija opcija.

Produktivnost traži dovoljno slobodnog vremena koje ćemo provoditi sa samima sobom i

ljudima koji su nam bitni.

Produktivnost traži izdvajanje vremena za aktivnosti koje doslovce hrane našu dušu – u

nedostatku kojih naša životna motivacija neminovno opada.

Produktivnost traži da imamo potreban odmak u svojoj glavi kako bismo misli koje često

mislimo, emocije koje često osjećamo te aktivnosti koje često ponavljamo mogli redovito

proanalizirati iz različitih kutova te neprekidno pokušavali pronaći bolja i praktičnija rješenja.

Produktivnost traži da se usudimo misliti svojom glavom – čak i onda kada nam svi oko nas

govore drukčije – i slušamo vlastitu intuiciju.

***

Još jedan od važnijih razloga zašto mnogi mali poduzetnici poistovjećuju marljivost i težak

rad s produktivnošću te im radni dan, u načelu, traje sve dok se potpuno ne iscrpe jest emocija

korisnosti koju nužno započnu osjećati nakon što potroše radnu energiju koju imaju na


21


raspolaganju.

Međutim, nemojte dopustiti da vas emocija korisnosti zavarava jer radi se uglavnom o pukom

biokemijskom procesu u vašem mozgu koji ne mora nužno imati nikakve veze s

produktivnošću. Primjerice, kad naš mozak "procijeni" da smo se dovoljno iscrpili, kako bi

nas zaštitio od sagorijevanja i gubitka nužnih zaliha energije, on započinje izlučivati hormone

poput dopamina koji nam prvo stvore kratkotrajni osjećaj ugode, a nakon toga se započnemo

osjećati "korisno" – kao da smo nešto bitno napravili te imamo potrebu (čitaj: damo sebi

pravo) sebe "nagraditi" odmorom i relaksacijom.

Pokušajte bilo što raditi do razine da se dobro iscrpite (primjerice, graditi maleni suhozid, a

zatim ga razbiti, a zatim ga opet sagraditi, pa ga razbiti… sve dok se potpuno ne iscrpite )

i nakon toga ćete se, zahvaljujući dopaminu, osjećati "korisno" te ćete imati potrebu sebe

barem malo "nagraditi" za svoj trud i dati si pravo na odmor i relaksaciju.

Kao što i sami možete zaključiti, to nema nikakve veze s produktivnošću već s prirodnim

mehanizmom samozaštite.

Dakle, marljivost i naporan rad nisu isto što i produktivnost. Samo onda ako su pod okriljem

produktivnosti – koja prije svega podrazumijeva visoki stupanj jasnoće glede onog što želite

postići (jasnoća glede "krajnje vizije") te svjesnost o tome vodi li vas pojedina odluka i

aktivnost koju poduzimate u smjeru svoje "krajnje vizije" – marljivost i naporan rad imaju

smisla, jer "ako ljestve nisu naslonjene na pravi zid, sa svakim se korakom sve brže

približavamo krivom mjestu."


22


Pogreška #5

Zaborave ZAŠTO su pokrenuli svoj posao

Ljudi često krenu u privatni posao motivirani nekom idejom koja im stvara izazov ili budi

entuzijazam. Međutim, kao posljedica svakodnevnih privatnih i poslovnih obaveza,

komplikacija s administracijom, čestih promjena na tržištu, neizvjesnosti, pritiska i stresa te

privatnih problema, u jednom trenutku jednostavno zaborave na razlog ZAŠTO su uopće

pokrenuli svoj posao.

Zbog svega navedenog, da bi posao mogao ići dalje, njihova pozornost postaje usmjerena

isključivo na profit te "odrađivanje" zadataka koje treba odraditi. A to nikako nije dobro.

Naravno, poslovne zadatke i obveze treba izvršavati, a o profitu je nužno voditi računa ako

želite nastaviti poslovati dalje. Profit je poput "krvotoka" vašem poslu i treba voditi računa o

njemu. Međutim, smisao dobrog krvotoka nije samo zato da bismo imali dobar krvotok već da

bismo mogli optimalno funkcionirati i stvarati život kakav želimo iskusiti. Međutim, čim

"zaboravite" na glavni razlog ZAŠTO ste pokrenuli svoj posao, možete biti sigurni da ćete se

vrlo brzo zasititi poslom koji radite i sve češće ćete maštati o putovanjima i godišnjem

odmoru.

***

Primjer iz prakse…

Moja klijentica, koja je po struci arhitektica, još za vrijeme studiranja radosno je upijala

znanje te s uzbuđenjem iščekivala dan kada će otvoriti svoj arhitektonski studio i moći ga

voditi po svome. Sama ideja da ljudima pomaže stvoriti viziju njihova doma, a kasnije je i

provesti kroz projektnu dokumentaciju, motivirala ju je da se stalno usavršava i poput spužve


23


upija nova znanja te prati najnovije inovacije iz svijeta povezane s njezinom strukom.

Jednog dana zaista je i otvorila svoju tvrtku i njezin posao počeo se prilično brzo razvijati.

Trka za klijentima i novim poslovima, naplata, česte promjene zakona, "borba" s raznim

državnim službama te "natezanje" s pojedinim "zahtjevnijim" klijentima dovelo je to toga da

se potpuno zasitila svega što je vezano za njezinu struku – uključujući i sebe same.

Još jedan primjer iz prakse…

Klijentica koja je sada vlasnica kozmetičkog salona bila je potpuno frustrirana dok je radila

kao komercijalist u jednoj tvrtki jer je osjećala da joj život užurbano teče, a ona stoji na

potpuno krivom mjestu. Posao komercijalista, unatoč tome što se radi o njezinoj struci, nikada

nije bilo nešto što joj je stvaralo radost. Međutim, nije imala izbora… sve dok jednog dana

nije odlučila uzeti dovoljno vremena kako bi mogla detaljnije promisliti što zaista želi u

životu i čime se želi baviti. Nakon nekog vremena shvatila je da želi otvoriti vlastiti

kozmetički salon. Zaključila je da bi je najviše veselilo da se njezin posao svodi na pomaganje

ženama da se osjećaju ljepše i bolje glede same sebe.

Nakon nekog vremena, otvorila je vlastiti kozmetički salon i posao joj je krenuo sasvim

dobro. Na samome početku bila je potpuno posvećena svojim klijenticama, pažljivo ih je

slušala i išla uvijek korak dalje negoli se to od nje očekivalo. Nakon godine dana vođenja

kozmetičkog salona započela je osjećati otpor prema klijenticama i vidjeti ih samo kao "one"

kojima treba dobro odraditi posao kako bi joj platili za usluge te se opet vratili. Zadovoljstvo i

radost glede posla nestali su i samo bi čekala slobodne dane kako bi se mogla odmoriti od

svega.

U oba navedena slučaja radi se o malim poduzetnicama koje su svoj posao stvorile oko nečeg

što vole i sve im je dobro krenulo, no ipak im je bila "puna kapa" svega.

Zašto?


24


Zato što su zaboravile razlog ZAŠTO su to sve započele!

Naša arhitektica (iz primjera) s vremenom je zaboravila da je njezinu početnu strast i

entuzijazam upravo probudila i održavala ideja kako svojim poslom "ljudima pomaže stvoriti

viziju njihova doma, a kasnije je i provesti kroz projektnu dokumentaciju".

Vlasnica kozmetičkog salona (iz primjera) s vremenom je zaboravila je da je njezinu početnu

strast i entuzijazam upravo probudila i održavala ideja kako svojim poslom "pomaže ženama

da se osjećaju ljepše i bolje glede same sebe".

Obje su zaboravile na svoj ZAŠTO te su ih pregazile rutina, obveze i svakodnevica.

***

Nemojte zaboraviti na razlog ZAŠTO ste uopće pokrenuli svoj posao te na tjednoj bazi

izdvojite barem sat vremena kako biste mogli promisliti te redefinirati svoj ZAŠTO sukladno

novim okolnostima. Nemojte dopustiti da vam posao postane samo "posao"! Mi nismo roboti

i emocionalna komponenta nužna nam je da bismo se radosno i energično kretali kroz život.

Vaš ZAŠTO je glavni izvor vaše motivacije i okidač za snažnu pokretačku energiju. Vaš ZAŠTO

je povezan s neograničenim izvorom energije i kreativnosti u vama. Vaš ZAŠTO je gorivo koje

vas pokreće i gura naprijed onda kada uopće ne vidite "logične" razloge zašto biste nastavili

dalje. Nemojte nikada zaboraviti na ZAŠTO jer će vaš posao postati samo "posao" – a to je

zaista šteta!


25


Pogreška #6

Nepostojanje jasnih granica u pogledu radnog vremena

Jedna od predivnih stvari koju vam privatni posao može pružiti jest velika fleksibilnost glede

organizacije vremena. Drugim riječima, za razliku od klasičnog zaposlenja, u mogućnosti ste

velik dio svojeg vremena planirati onako kako vam to odgovara te ste, zahvaljujući modernoj

tehnologiji, velik dio svojih poslova u mogućnosti odraditi online što vam može omogućiti

znatno veću slobodu kretanja.

Navedeno zaista pruža veliki osjećaj slobode, međutim, to sa sobom donosi i određene

neželjene posljedice. Ljudi oko vas brzo će vas započeti tretirati kao osobu koja često može

biti "na usluzi" te može "uskočiti" kad zatreba. Stoga je izrazito važno što prije postaviti te

svima oko sebe obznaniti jasne granice glede vašeg radnog vremena i pridržavati se tih

granica.

Ako ne naučite poštovati i mudro koristiti svoje vrijeme, budite sigurni da ćete, poput većine

malih poduzetnika, neprekidno juriti, biti stalno "u gužvi" i stalno će vas pratiti osjećaj da

vam nedostaje vremena. Kronični osjećaj nedostatka vremena dugoročno stvara veliki stres

koji uvelike utječe na vašu kreativnost, pamćenje, produktivnost, fokus i sposobnost

donošenja smislenih odluka.

Vi stvarate svoje vrijeme. Vi definirate svoje prioritete. Onoliko koliko cijenite svoje vrijeme

toliko će ga i drugi cijeniti.

Vrijeme je potpuno ograničeni resurs. Njega ne možete kupiti, a izgubljeno vrijeme ne možete


26


vratiti. Stvorite radnu rutinu, plan i program rada i redovito ga se pridržavajte. Vaše vrijeme je

vaše blago, stoga se tako počnite prema njemu odnositi.

Promislite u kojem dijelu dana ste u najboljoj "formi" za kreativne stvari, u kojem dijelu dana

vam najviše odgovara sudjelovati na sastancima i biti u aktivnoj interakciji s ljudima, kada

želite odgovarati na e-mailove i, kad god je to moguće, uvijek nastojte svoj raspored

prilagoditi svojem prirodnom ritmu.

***

Još jedan od čestih izazova s kojim se suočavaju mali poduzetnici u početnoj fazi razvoja

svojeg posla – kada je u pitanju upravljanje vremenom – jest neozbiljan tretman te nedovoljna

posvećenost "umjetnim rokovima" što, u praksi, rezultira nepotrebnim odugovlačenjem s

dovršavanjem bitnih stvari.

Primjerice, mene nitko ne tjera da pišem ovu e-knjigu. Nemam roka do kada je moram

napisati, niti moram ikome davati izvještaje kako stojim s pisanjem. Ako je ne napišem, nitko

to neće ni primijetiti. S druge strane, nemam viška vremena i ako je želim dovršiti, bit će

potrebno da "žrtvujem" neke druge aktivnosti kako bih mogao dovršiti pisanje knjige. Možda

će biti potrebno da dodatno radim u večernjim satima i vikendom. Međutim, ako ne postavim

"umjetni" fiksni rok do kojeg je moram završiti ili "fiksno" zadano vrijeme u danu koje

posvećujem pisanju, nego se pisanju posvetim samo onda kada mi dođe inspiracija ili kada

imam vremena za to, vrlo je vjerojatno da je nikada neću dovršiti. Ako svoj "umjetni" rok ne

tretiram i ne poštujem na isti način na koji bih ga morao tretirati i poštovati kao da radim za

neku tvrtku te mi posao ovisi o tome, vrlo je vjerojatno da će mi se s vremenom posao

"razvodniti" te ću imati puno praznog hoda.

***

Sve dok ste u početnoj fazi vlastitog posla, vrlo je vjerojatno da će preko 70 posto onoga što


27


trebate napraviti biti u domeni "umjetnih" rokova i način na koji se odnosite prema svojim

"umjetnim" rokovima uvelike će uvjetovati vaše napredovanje prema željenim poslovnim

ciljevima.

Ako svoje vrijeme, svoj prirodni ritam i "umjetne" rokove ne tretirate dovoljno ozbiljno,

dogodit će se jedan od dva scenarija:

ili ćete se vrlo brzo prestati baviti poslom kojim se bavite

ili će se vaš posao uspješno razviti i proširiti, a vi kao osoba ćete postajati umorniji,

iscrpljeniji, nervozniji te uopće nećete biti u mogućnosti veseliti se i uživati u

postignutim rezultatima.

Čuvajte svoje vrijeme, mudro i promišljeno upravljajte njime i oprezno ga dijelite s drugima

jer to je jedan o najvažnijih resursa koje imate.


28


Pogreška #7

Previše obraćaju pozornost na formu cilja

Pokrenuti i razvijati privatni posao nije nimalo lagan zadatak. Redoviti pritisak, stres,

zabrinutost, nedostatak vremena za sebe, tjeskoba i strah česti su pratioci malih poduzetnika.

Previše je čimbenika koji su neizvjesni te ovise samo o njihovoj odluci. Ne postoji neko tijelo

ili odbor na koje bi mogli prebaciti odgovornost u slučaju da stvari ne ispadnu onako kako su

zamislili, već ih i najmanja pogreška direktno udari "po džepu".

Poduzetnici, s obzirom da su po prirodni ambiciozni, proaktivni i uporni, često su voljni

izdržati sve ono što ih muči i tišti vjerujući kako će njihova radost, ispunjenje i mir ipak

uslijediti jednog lijepog i sunčanog dana kada im posao "stane na noge" i kada stvari

"profunkcioniraju" sukladno njihovim očekivanjima.

Nažalost, takav način gledanja je velika pogreška i samozavaravanje. On je poput obzora koji

nam se čini da postoji negdje u daljini, no što mu se više približavamo on je sve dalje.

Nemojte nasjedati na iluziju da će se vaše unutarnje stanje promijeniti onda kada se ostvare

vaši poslovni ciljevi jer STANJE KOJE JE U VAMA NAJČEŠĆE PRISUTNO DOK

RADITE NA OSTVARENJU POJEDINOG CILJA, BIT ĆE NAJČEŠĆE U VAMA

PRISUTNO I ONDA KADA DOSTIGNETE TAJ CILJ!

Ili, samo malo drukčije rečeno, kvaliteta osobne energije koja vas prati na putu prema

ostvarenju pojedinog poslovnog cilja, pratit će vas i onda kada ostvarite taj cilj.

Već godinama radim s malim poduzetnicima i još nisam naišao na iznimku od navedenog

principa.


29


Mi smo robovi svojih navika. Ako je vaša navika biti često zabrinut, nemati dovoljno vremena

za sebe i ono što vam je zaista bitno, itd., čim vaš posao stane na noge, vaš um će pronaći

nove logične, opravdane i "legitimne" razloge zbog kojih ćete i dalje biti zabrinuti te nećete

imati dovoljno vremena.

Uzmite u obzir navedeno i u svoj dnevni raspored fiksno predvidite vrijeme koje ćete provesti

sami sa sobom u tišini kako biste se mogli povezati s "mjestom tišine" u sebi. Nemojte samo

donijeti apstraktnu odluku o tome kako ćete započeti s novom navikom već u svojem

rokovniku unaprijed fiksno odredite vrijeme za sebe i to tretirajte kao SASTANAK S VRLO

VAŽNOM OSOBOM – jer to vi i jeste! Vjerujte mi, isplatit će vam se i kasnije će vam biti

drago.

***

Jedan moj klijent često je bio tjeskoban i zabrinut dok je pokretao svoj privatni posao. No

vjerovao je da će ipak osvanuti dan kada će se moći opustiti i redovito ići u ribolov, dok će

njegov posao i dalje stabilno funkcionirati. Nakon nekoliko godina zaista je i postigao prilično

dojmljiv poslovni uspjeh i uvelike automatizirao svoj posao. Taman kada je pomislio da će

konačno predahnuti te započeti živjeti po svome, njegov stariji sin, koji je trebao preuzeti

vođenje posla, iznenada je "zaključio" da on sebe u biti ne vidi u tom poslu te prvo želi

proputovati svijet, a nakon toga želi ići u Indiju i prakticirani jogu nekoliko mjeseci. Naravno,

moj klijent, unatoč tome što je uspio svoj posao "postaviti na noge" i dalje je bio tjeskoban i

zabrinut zbog odluka koje je donio njegov sin.


30


(BONUS) Pogreška # 8

Previše vremena provedu "u poslu"

Kada ste mali poduzetnik, vrijeme koje provodite radeći može se podijeliti u dvije osnovne

kategorije:

rad "u poslu", i

rad "na razvoju posla"

U najkraćim crtama, rad u poslu svodi se na obavljanje zadataka koji predstavljaju srž vašeg

posla – ono što vaši klijenti misle da je vaš "glavni" posao. Rad na razvoju posla svodi se na

aktivnosti kojima stvarate strukturu, sisteme i mrežu ljudi koji će vam omogućiti razvoj,

širenje i automatizaciju vašeg poslovanja i omogućiti vam da se više bavite upravo onim

aspektima posla koje najviše volite i u kojima najviše mogu doći do izražaja vaše snage,

vještine i talenti.

Dok radite u poslu, vi od svojih klijenata primate novac za to, dok je rad na razvoju posla

uglavnom besplatan.

Primjerice, dok radim s klijentima jedan na jedan, ja radim u poslu. Za to vrijeme posvećen

sam klijentu s kojim radim i kao kompenzaciju dobivam novac. Ista stvar je u pitanju kada

vodim neki seminar ili radionicu. Međutim, dok pišem ovu e-knjigu, za koju već unaprijed

znam da ću je dijeliti besplatno posjetiteljima svoje web stranice, ja radim na razvoju posla, a

za to direktno ne dobivam nikakav novac. Ipak, postoji vjerojatnost da će se određenom broju

ljudi koji je pročitaju svidjeti način na koji razmišljam te će poželjeti surađivati sa mnom i

koristiti moje usluge. Dakle, za nju neću dobiti nikakav novac, ali će mi omogućiti da više

vremena provedem baveći se aspektom posla koji me najviše veseli i ispunjava – rad s

klijentima.

Evo još nekoliko primjera kako biste zadobili jasniju sliku…


31


Stomatolog koji popravlja zub svojem klijentu = rad u poslu (rad za novac). Stomatolog koji

radi na izradi poslovnog plana i strategije kako bi proširio djelatnost svoje ordinacije, dodao

nove usluge te zaposlio nove ljude = rad na razvoju posla (besplatno).

Vlasnica male trgovine zdravom hranom koja u svojoj trgovini prodaje proizvode kupcima =

rad u poslu (rad za novac). Vlasnica male trgovine zdravom hranom koja redovito piše blog

putem kojeg detaljnije upoznaje postojeće i potencijalne kupce s proizvodima koje prodaje i

prednostima zdrave prehrane i tako postupno sebe pozicionira kao eksperta za zdravu

prehranu te ujedno poboljšava optimizaciju svoje web stranice (SEO) = rad na razvoju posla

(besplatno).

***

Pogreška koju često rade mali poduzetnici u početnoj fazi razvoja svojeg posla jest da svoj

raspored pretrpaju aktivnostima koje spadaju u kategoriju rada u poslu, a zapostavljaju

stvaranje sustava koji će im omogućiti daljnji razvoj i širenje te umjesto njih "odrađivati"

dobar dio posla.

Stoga, vodite računa o tome da redovito održavate optimalnu ravnotežu između rada u poslu i

rada na razvoju posla. Teško bi bilo postaviti neki razuman i objektivni omjer koliko bi, u

prosjeku, trebalo vremena posvećivati radu u poslu, a koliko radu na razvoju posla jer to

uvelike ovisi o tipu vašeg posla i aktualnoj situaciji na tržištu. No, ono što bi se moglo kazati

jest da što god su vaše poslovne ambicije više, definitivno bi bilo potrebno više vremena

izdvajati radeći na razvoju posla.

Drugim riječima, što god su vaše ambicije više, pripremite se na puno besplatnog rada.


32


O autoru

Tomislav Tomić je diplomirao na Pravnom

fakultetu u Zagrebu. Odmah nakon

diplome započeo je raditi kao odvjetnički

vježbenik, a nakon položenog pravosudnog

ispita otvorio je i vlastiti odvjetnički ured. Uz pravni studij, diplomirao je također i na

Sveučilištu metafizike u Sedoni (SAD)

gdje trenutno pohađa (online)

postdiplomski studij. Licenciran je i kao

trener za razvijanje samopoštovanja kod

djece od strane instituta “The Center For

Personal Reinvention”. Licenciran je kao

“NLP praktičar” od strane “American

Union of NLP”. Licenciran je kao “Stress

Management Coach” od strane “Spencer

Institute – SAD”. S konceptom coachinga prvi put se susreo

2001. godine dok je radio u SAD-u. Iako je

nedugo nakon toga započeo održavati

kratke radionice i predavanja, coachingom

se službeno počeo baviti 2009. godine. Razne vrste Mindfulness treninga započeo

je voditi još od studentskih dana. Uz navedeno, 2012. godine pokrenuo je u Zagrebu i jednogodišnju i dvogodišnju školu za

razvoj coaching vještina (TT COACHING®). Uz brojne coaching programe i članke na temu osobnog i poslovnog razvoja, autor je knjiga:

Drevni ključevi radosti; osvijestite izvornu sreću u sebi (Profil, 2009.) koja je za sada

objavljena u Hrvatskoj, SAD-u i Poljskoj (uskoro i na arapskom jeziku), Zaboravljena vještina; umijeće svjesnog kreiranja željenih iskustava (Pluvia, 2011.)

(objavljena u Hrvatskoj i SAD-u) Zaboravljeno iskustvo; naučite kako osvijestiti svoju životnu svrhu i prepustiti se

vodstvu svoje unutarnje mudrosti (Tomić Coaching, 2014.)

Za više informacija o aktualnim programima i radionicama posjetite njegovu web stranicu

http://tomislavtomiccoaching.com

Tomislav Tomić – Life & Business Coach




http://www.profil-mozaik.hr/drevni-kljucevi-radosti/PR/135107,7261

http://www.profil.hr/knjiga/drevni-kljucevi-radosti/33876/

http://www.amazon.com/Ancient-Keys-Joy-Authentic-Happiness/dp/1432712195

http://sensus.pl/ksiazki/starozytne_klucze_radosci_zmien_sposob_myslenia_i_otworz_sie_na_szczescie_tomislav_tomic,staklu.htm

http://tomislavtomiccoaching.com/zv-eknjiga/

http://tomislavtomiccoaching.com/zv-eknjiga/

http://www.amazon.com/The-Forgotten-Skill-Consciously-ebook/dp/B0099RKYTW/ref=tmm_kin_title_0

http://tomislavtomiccoaching.com/zaboravljeno-iskustvo/


33


Bilješke: ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________ ________________________________________________________


Documents

Sedam pogrešaka koje najčešće čine mali - Zagrebtomislavtomiccoaching.com/wp-content/uploads/2016/... · Ova e-knjiga dostupna je i u verziji koja je posebno ... Neka to postane