Sede de Alicante, 17 de Julio 1 - eps.ua.es€¦ · de representación directa para recoger y ... Propuesta curso Calculo Estructuras con SAP2000. El ... Servir de apoyo a los estudiantes

Sede de Alicante, 17 de Julio 1

Presentación de las Jornadas de la Escuela Politécnica Superior 2014

Andrés Montoyo Guijarro

2Jornadas de la Escuela Politécnica Superior 2014 17 Julio 2014

Curso 2013-2014

El día a día…

Virgilio Gilart Iglesias


Departamentos

EPS

Vicerrectorado

Estudiantes

Mejorando juntos…

Reducción y simplificación de tareas

Especificación y automatización de procesos

Gestión de horarios

Gestión de exámenes

Gestión de calidad

Mejorar los canales de coordinación y comunicación

Unificación de formatos y mecanismos de comunicación

Trazabilidad de procesos y tareas

Gestión de incidencias

Fichas de seguimiento

Mejorar el tiempo de respuesta del día a día

Mejora en la planificación

Redistribución temporal de las tareas

Calendario de tareas de referencia

Virgilio Gilart Iglesias


Curso 2013-2014

Puesta en marcha, un año más, del PAT: creación de una nueva RED del PAT de la EPS.

Programa UA de visitas de centros de secundaria.

Programa propio de la EPS de visita a centros de secundaria.

Puesta en marcha del proyecto de Radio FM.

Mes Cultural: aumentando la implicación del Vicerrectorado de Cultura.

I Olimpiadas EPS: Dibujo, Teleco e Informática.

Día internacional de la Radio: Radio Politécnica en directo en el Campus.

Visita a las radios más importantes: SER, COPE, ONDA CERO.

Visita a Informaciontv: programa especial de robótica.

Puesta en marcha del primer programa de radio del Vicerrectorado de Cultura en nuestra Radio Politécnica.

Josué Antonio Nescolarde

Selva


Curso 2013-2014

Apoyar a la Delegación de los Alumnos como órganode representación directa para recoger y canalizarinquietudes, intereses y problemas.

Photocall: XI Conferencias-coloquio sobre los Estudiosde Grado de la Universidad de Alicante y SalidasProfesionales.

Revista Politécnica 10 y 11, manteniendo viva suparticipación y tratando de mejorar su calidad encontenido e imagen.

Potenciar redes sociales: alcanzando picos deactividad HISTORÍCOS en Facebook y twitter.

Mayor riqueza audiovisual incorporada a las redessociales: fotografía, vídeo y contenido más directo ypersonalizado.

Dinamizar la relación con la Oficina de Comunicaciónde la UA.

Entrevistas en vídeo para el canal de Youtube y enaudio para la Radio.


Selva


Curso 2013-2014

Concursos promocionales. Concurso de fotografía conacuerdo con la empresa de telecomunicacionesHuawei.

Folletos de promoción EPS.

Incorporación de nuevos grupos musicales, la mayoríade antiguos alumnos, a la radio.

Inclusión en nuevas redes sociales ...

Nueva cuenta souncloud.com/epsalicante.

Retransmisión en directo de la jornada Universidad-Empresa.

Vídeo de los actos más destacados: Día de graduación,Mes cultural, Día de la radio, charlas destacadas ...

Vídeo promocional de Ingeniería Informática

Vídeo Promocional Máster teleco (en marcha)


Selva


Propuestas de Futuro

Implantar los programas de radio por titulación.

Desarrollar nuevos videos promocionales por titulaciónen castellano e inglés.

Ampliar la difusión de la Revista Politécnica.

Acercar aún más al alumno a la revista y a la radio.

Potenciar, como algo indispensable, Facebook y twitterentre los alumnos y ampliar a nuevas redes sociales.

Actualizar los folletos informativos y la guía del alumno.

Extender la radio en el marco del nuevo proyectoRadio FM comenzado en el curso anterior.

Desarrollar una red de colaboración con institutos-EPScon diferentes actividades y concursos: concursovideojuego politécnico, desarrollar el primer año de laliga politécnica de DreaManager.


Selva



Selva


67 nuevos me gustas durante el curso

2012/2013

406 nuevos me gustas durante el curso

2013/2014


Selva

17 Julio 2014Jornadas de la Escuela Politécnica Superior 2014 10

Por primera vez desde el inicio del Facebook de

la EPS el mayor porcentaje de movimiento en la

red se produce en personas de la franja de edad

de los 18-24 años.

Coffee-BreakAlmuerzo


Procedimiento para la renovación de la acreditación de los titulos oficiales de Grado, Máster y Doctorado

Miguel Angel Lozano Ortega


PresentacionAcredita_2014 CG.pptx

Delegación Alumnos

Organismo independiente

Representar, defender los derechos, y velar por los intereses de los estudiantes de la EPS

Estudiantes, no GESTORES

Organización interna

1º nivel: representantes de grupo

2º nivel: coordinadores de titulación

3º nivel: coordinadores áreas generales.

4º nivel: Delegado/a, Alumnos, Secretario/a, Tesorero/a, Subdelegados/as

Cambios constantes: movilidad, practicas, etc.

Sede de la Delegación

Accesibilidad

Objetivo: máximo tiempo posible abierta a los estudiantes

Iván Bordonado Dato


Eventos

CREAQ. Congreso del Consejo de Representantes de Estudiantes de Arquitectura.

Asamblea informativa para los estudiantes de Arquitectura sobre el nuevo plan de estudios.

Charla CITOP, para los estudiantes de Ingeniería Civil.

Propuesta curso Calculo Estructuras con SAP2000. El curso ha sido organizado por el DIC.

Viajes y salidas:

SECTORIALES

Viaje a AFIAL. Salón del Sonido, Iluminación y Tecnologías Audiovisuales

Viaje a SEMANAINFORMATICA.COM, evento referencia del sector de la informática

Viaje a Congreso ASAT. Congreso Nacional de Estudiantes de Arquitectura Técnica e Ingeniería Edificación

Viaje a EXPOQUIMIA. Encuentro Internacional de la Química



Curso 2013/2014

Quejas tramitadas

Aspectos sobre la docencia no contemplados en la normativa.

Incumplimiento de normativas.

Plazos de publicación de calificaciones.

Revisión de calificaciones.

Nuevo reglamento interno de la DAEPS

Adaptación a la normativa actual

Estructura antigua de la DAEPS

Delegado de Alumnos EPS

Comisión Permanente DAEPS

Asamblea General DAEPS

Estructura nueva DEEPS

Delegado de Estudiantes EPS

Comisión Permanente DEEPS

Junta de Representantes de Estudiantes DEEPS

Asamblea General de Estudiantes de la EPS

Alberto Cantos Pérez


Curso 2013/2014

Visión global

Taquillas

Informe de resultados curso 2013-2014

Plan de acción para el curso 2014-2015

Aula ECISA

Objetivos curso 2014/2015

Proyecto patio EPS IV

Propuesta de normativa para gestión de espacios

Otros:

Plotter en EPS IV

Reestructuración y ampliación de servicio de taquillas

¿Reparación aula ecisa?

PFC Arquitectura

Ventilación en L-04 EPS I

Máquina de café en EPS I

José Luis Carratalá Rico


Gestión del Blog de la Delegación y organización de las distintas áreas en RRSS Blog de la DAEPS

Con las nuevas vías de comunicación que se han abierto entre este y años anteriores, la Delegación ha sido capaz de conseguir que la información llegue más y mejor hasta el estudiante.

Reuniones con el Dept. de Comunicación de la EPS

En las distintas reuniones que han tenido lugar con este organismo de la Escuela, hemos realizado distintas aportaciones para mejorar los espacios de radio, eventos y herramientas de que disponen los estudiantes.

Propuestas de eventos culturales

Renovación de la imagen de la DEEPS

Carlos Ortiz Maciá


Hoja de Ruta del Estudiante de Nuevo Ingreso

Para la Delegación, resulta fundamental que el/la estudiante esté informado desde el primer minuto de todo lo que la universidad le ofrece y cómo se lo ofrece. Por ello hemos propuesto generar un documento que permita al colectivo de estudiantes orientarse por los entresijos burocráticos del campus.

En este documento se recogerán tanto servicios, cómo contacto con distintos organismos del campus, los trámites más comunes o donde acudir si tienes problemas informáticos.

Carlos Ortiz Maciá


Retos y objetivos para el próximo curso

Conseguir llegar a más estudiantes dentro del colectivo

Mejorar los contenidos del blog y optimizar la información que se genera en el mismo

Servir de apoyo a los estudiantes que tienen proyectos e ideas interesantes (mediante publicaciones)

Añadir canales de comunicación (Radio EPS, Revista EPS…)

Servir de apoyo y gestionar en su caso eventos que surjan desde el alumnado

Realizar los “10 minutos de bienvenida” para estudiantes de nuevo ingreso en los que se les informa de los distintos organismos de la UA (entre ellos la Delegación) y se les informa de como contactar con ellos.

Carlos Ortiz Maciá


Delegación de Alumnos

Equipo accesible y con ganas de trabajar

Disponibilidad total colaboración proyectos EPS

Buenas relaciones con la UA:

Vicerrectorado Estudiantes

Consejo de Estudiantes

Defensor Universitario



Contexto

Convenios ámbito geográfico

Europeos Erasmus (EPS)

Nacionales SICUE (EPS)

No europeos (EPS a extinguir-UA)

Programas cooperación TEMPO (UA)

Convenios ámbito de estudios

Grado – Vic Internacionales

Máster – Vic Estudios

Doctorado- Vic Investigación

Prácticas profesionales – Vic Alumnado

José García Rodríguez


Gestión

Coordinadores de titulaciones

Oficina de movilidad y prácticas

Gestión de acuerdos alumnos propios/ e-services

Gestión de acuerdos alumnos recibidos/ UA/CV

Convenios Erasmus/SICUE Vic. Inter

Convenios no europeos/Oficina proyectos Int.

Balance

Arquitectura, Arquitectura Técnica, Ingeniería Civil. Alta demanda. Necesitan nuevos acuerdos

Ingeniería Multimedia, Informática, Química y Telecomunicaciones. Demanda media.

Plazas sin cubrir con B2 y C1 inglés

Implicación departamentos: contactos internacionales para generar acuerdos interesantes para estudiantes, balanceados (UK, Irlanda, Holanda, Escandinavia)

Diferenciar acuerdos Teaching Staff de acuerdos para estudiantes que deben estar balanceados.



Acciones y propuestas de futuros

Implicación de profesores en acuerdos TEMPO, Intensive Program o Strategic Partnership, talleres o viajes fin de curso

Prácticas en empresa internacionales

Mejora de sistemas de información/ facilitar trabajo a coordinadores de titulación

Participación de Congreso Europeo coordinadores-nuevos acuerdos atractivos en titulaciones deficitarias.

Fomentar participación en Erasmus alumnos Informática, Teleco, Multimedia y Química.

Nuevos máster presenciales/semipresenciales para Latinoamérica

Atraer alumnos internacionales (Docencia en inglés)

Acreditaciones organismos internacionales

Convenios de doctorado Latinoamérica

Mejorar nivel de inglés de profesores y alumnos. Plazas sin cubrir con B2 y C1.



CARTA DE SERVICIOS DE LA EPS

¿Qué es una carta de servicios?

¿Para qué sirve una carta de servicios?

Apartados de una carta de servicios

Nieves Handrich Osset

24

¿Qué es una carta de servicios

Es un documento escrito, que constituye un instrumento

a través del cual los Órganos de la Administración

informan a los ciudadanos sobre:

– Los servicios que tienen encomendados

– Los compromisos de calidad asumidos

– Los derechos, que en relación con estos servicios,

tienen estos usuarios.


25

¿Para qué sirve una carta de servicios?

• Para Informar a los Usuarios.

• Para facilitar la mejora del servicio a través de la

definición de compromisos de calidad e

indicadores de medida que nos permitan su

seguimiento y ver si cumplimos con nuestros objetivos.


26

Apartados de una carta de servicios

Información de carácter general y legal

– Datos identificativos ( denominación y misión)

– Servicios ofrecidos

– Derechos usuarios

– Formas de colaborar

– Formas de presentación de quejas y sugerencias

Compromisos de calidad

– Niveles de calidad: plazos, horarios, ...

– Indicadores de evaluación de la calidad

Información complementaria

– Direcciones y otros datos de interés

http://utc.ua.es/es/documentos/cartas-de-servicio/pdf/carta-de-servicios-eps.pdf


27

Laboratorios

Códigos QR de laboratorios (y salas)

Laboratorio de Altas prestaciones (L14)

Ampliación equipos laboratorio acceso libre

Uso de Eduroam en red cableada de L04 y L24

Conmutadores de VGA

Software de grabación de escritorio

Información en inicio de PCs

Funcionamiento en 2013:

368 peticiones de preparación de prácticas (207 dentro de plazos), 100% atendidas antes de 5 días, 187 antes fecha uso indicada (90,1%)

1094 incidencias (51,6% técnicos), 810 averías, solo 92 inutilización equipo y 2,4 días de media sin servicio

L24, L22, L16, LTV, L26, Electrónica y L17 más de 60 averías

Se realizaron 1.607 instalaciones: Laboratorios en cifras

Juan Antonio Gil Martínez-

Abarca


http://blogs.ua.es/labseps/2013/10/18/codis-qr-per-als-horaris/

http://blogs.ua.es/labseps/2013/06/12/l14-laboratorio-de-supercomputacion-diseno-y-graficos/

http://blogs.ua.es/labseps/2013/06/27/ampliando-equipos-en-el-laboratorio-de-practicas-libres-l04/

http://blogs.ua.es/labseps/2014/01/28/conecta-tu-portatil-a-la-red-de-epsalicante-mediante-eduroam-en-l04-y-l24/

http://blogs.ua.es/labseps/2013/09/04/proyectores-y-la-conmutacion-de-la-senal-grafica-entre-portatiles-y-pc/

http://blogs.ua.es/labseps/2012/11/28/software-de-grabacion-de-escritorio-en-los-laboratorios/

http://blogs.ua.es/labseps/2014/06/02/ya-estamos-pensando-en-el-curso-2014-2015/

https://maktub.eps.ua.es/servicios/laboratorios/cifraslaboratorio/estadisticaAjax.phtml

Curso 2013-2014

Servicios:

Nuevo Web

UAProject

Solapes

Reserva de material

Taquillas

DVD EPS para docencia

En números

Sistemas:

Actualización de servidores

Gestión y administración con software libre (ansible, proxmox,…)

99% disponibilidad


Abarca


http://blogs.ua.es/labseps/2013/02/22/taquillas-en-politecnica-iv/

http://blogs.ua.es/labseps/2013/12/10/nueva-version-dvd-ubuntu-live-eps-2014/

http://blogs.ua.es/labseps/2014/01/13/los-numeros-de-los-servicios-de-la-eps-del-2013/

http://blogs.ua.es/labseps/2013/12/18/servidores-de-epsalicante-en-cifras/


Laboratorios:

Renovación equipos (de julio 2006) con Windows 7 Congelación

Mac OS X Mavericks en L03

Ubuntu 12.04 con actualizaciones (verano 2015 actualizaremos la distribución)

Generalizar uso de identificación Eduroam

Servicios:

Office 365

Comunicaciones unificadas (mensajería instantánea, video conferencia,…)

Espacio de trabajo colaborativo basado en Sharepoint

Web apps, Drive y Office

Implementación procesos con BPM

CAS: SSO con servicio de informática UA (+unificación usuarios)

Hosting automatizado para servidores de prácticas

Owncloud + Espacio en Disco EPS


Abarca


sla-office365.pdf

Curso 2013-2014

Coordinación de los Másteres

Nuevos Másteres


Mejorar la calidad. Reacreditaciones.

Web

Mejorar el número de matriculados

Carolina Pascual Villalobos


Másteres TIC Curso 2014-2015



Máster Alumnos

13/14

Alumnos

12/13

Alumnos

11/12

Alumnos

10/11

Ingeniería de

Telecomunicación13 24 19

Desarrollo de

Aplicaciones y

Servicios Web

21 29 19 27

Tecnologías de la

Informática11 4 11 18

Automática y Robótica 20 23 28 18

Ingeniería Informática 2 3 4

Másteres NO TIC Curso 2014-2015



Máster Alumnos

13/14

Alumnos

12/13

Alumnos

11/12

Alumnos

10/11

Gestión de la

Edificación19 29 40 45

Arquitectura y

Urbanismo Sostenible6 16 22 18

Prevención de Riesgos

Laborales24 24

Ingeniería de

materiales, Agua y

Terreno

14 10 21 9

Gestión Sostenible y

Tecnologías del Agua14 22 20 19

Nuevos másteres Curso 2014-2015

Ingeniería de Caminos, Canales y Puertos

Ingeniería Geológica

Ingeniería Química

Desarrollo de Software para Dispositivos Móviles

Nuevos másteres Curso 2015-2016

Arquitectura




Mejorar la calidad. Reacreditaciones.

Web

Mejorar el número de matriculados Carolina Pascual Villalobos


Documents

Sede de Alicante, 17 de Julio 1 - eps.ua.es€¦ · de representación directa para recoger y ... Propuesta curso Calculo Estructuras con SAP2000. El ... Servir de apoyo a los estudiantes