Segmentación industrialLas empresas también se clasifican según sus características

Diseño de título y de contenido con lista

• El mercado empresarial tiene un comportamiento propio a diferencia del mercado de consumo.

• Estamos acostumbrados a entender las características de nuestros clientes finales, pero nos hemos preguntado cómo

compran nuestros mercados industriales?

• ¿Qué debo tener en cuenta para reconocer sus necesidades y qué buscan en los productos?

Criterios de evaluación para segmentar mercados industriales

Segmentación geográfica o firmográfica

Según volúmenes de operación

Según su tamaño

Según el Personal

Según Localización geográfica

Segmentación por beneficios

Segmentación por uso del producto

Se segmentan a los clientes en función del tipo de aplicación que hacen o podrían

hacer de los productos y servicios ofertados

Segmentación según el comportamiento de compras del cliente

Características del

centro de compras

Procedimientos utilizados

Característica de la

estructura de compras

Características de las organizaciones compradoras

• (Equivale a la segmentación demográfica en los mercados de consumo)

Categoría Criterio de segmentación

Edad/etapa de ciclo de vida - Antigüedad de la empresa- Etapa de ciclo de vida del producto/ industria

Factores financieros - Ventas- Beneficios- Cuota de mercado

Tamaño de mercado - Número de clientes potenciales - Número de plantas de producción - Número de empleados

Estructura industrial - Posición en el mercado- Tecnología avanzada o no - Bienes, servicios, información .

Otros criterios de segmentación

Segmentación según

estrategia del cliente

Segmentación según

atributos del producto

Segmentación por

elasticidad al precio

Segmentación por

elasticidad al servicio