SEMINARIO DI STUDIO PER L’INAUGURAZIONE DELLA V EDIZIONE MASTER GESCOM 2006/2007

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SEMINARIO DI STUDIO PER L’INAUGURAZIONE DELLA V EDIZIONE

MASTER GESCOM2006/2007

Giuditta Alessandrini

“Presentazione del Master”

20 febbraio 2007Aula VOLPI

Via del Castro Pretorio 20

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PrivatiAziende

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Gescom in sintesi

Il Master Universitario Gescom intende fornire competenze e professionalità nell’area dello sviluppo del capitale umano nelle organizzazioni

ed utilizza un ambiente ad alto livello di innovazione sia per l’ambiente didattico che per i contenuti ed i materiali di apprendimento

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LO SCENARIO I PUNTI DI FORZA L’IMPIANTO

TEORICO LA “STORIA” LA NUOVA EDIZIONE GLI STAGE E I PW NUOVE SFIDE PER LA

PROFESSIONE

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CONTESTO DELLA “FORMAZIONE LIQUIDA”

SCENARIO DELLA PRODUTTIVITA’ CONNESSA

NUOVI BISOGNI DI FORMAZIONE NELL’H . R.

NUOVI PARADIGMI DI APPRENDIMENTO (DISTRIBUITO, TACITO, ED INFORMALE)

NUOVO “STILE DI LAVORO DIGITALE”

LINK CON I SISTEMI DI KNOWLEDGE MANAGEMENT

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DALLE SFIDE PER LA SOCIETA’ DELL’INFORMAZIONE EUROPEA DOPO IL 2005

IL RILANCIO DELLA STRATEGIA DI LISBONA VERSO IL TRIANGOLO DELLA CONOSCENZA: RICERCA-ISTRUZIONE INNOVAZIONE

“OCCORRE RAFFORZARE LA CONOSCENZA DELLE TIC ALL’INTERNO DI TUTTI I CICLI DI APPRENDIMENTO E FORMAZIONE IN MODO DI PERMETTERE A TUTTI DI ACQUISIRE COMPETENZE IN QUESTO CAMPO”

COM 2004 757

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RILANCIO DELLO SVILUPPO EVOLUZIONE DEL MODELLO PRODUTTIVO

VERSO FATTORI DI PRODUZIONE CHE PREVILEGINO PRODOTTI E SERVIZI A PIU’ ELEVATO CONTENUTO TECNICO-SCIENTIFICO

E CON INVESTIMENTI DI CAPITALE PIU’ CONSISTENTI

INCREMENTO DEGLI INVESTIMENTI PUBBLICI E PRIVATI IN ISTRUZIONE E FORMAZIONE

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IL MASTER SI INTEGRA

CON

ATTIVITA’ DI RICERCA,

PROGETTI EUROPEI,

E LE ALTRE ATTIVITA’

UNIVERSITARIE…

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PERCORSI DI TIPO BLENDED PIATTAFORMA STANDARD LEARNING CONTENT RIUSABILI AULAVIRTUALE PORTALE PERSONALIZZATO AMBIENTI DI APPRENDIMENTO

COOPERATIVO (CodP) e- MAG MEDIATECHE DIGITALI SEMINARI LIVE WEB CONFERENCING ACCREDITAMENTO

UNIVERSITARIO CONTINUITA’ OFFERTA’ HELP DESK TECNOLOGICO ABBANDONI NULLI

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GRANULARITA DEI L.C. MODULARITA’ DELLE AREE FACULTY PARTNERSHIP e -TUTORING MENTORING ASSISTENZA STAGE IMPLEMENTAZIONE

CONTINUA DELL’E- ENVIRONMENT

COMUNITA’ DI PRATICHE ACCESSIBILITA’ DEI L.C. VALUTAZIONE TRACCIAMENTO DELLE

ATTIVITA’ DELL’ALLIEVO

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L’IMPIANTO TEORICO L’APPROCCIO

COSTRUTTIVISTA

• Le conoscenze /competenze come …

• prodotto di una costruzione attiva da parte del soggetto

• strettamente collegate alla situazione concreta in cui avviene l’apprendimento

• ambiente di collaborazione sociale• correlate alla dimensione esperienziale

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Nuove Opportunità Connesse all’e learning

Lo studente assume un ruolo attivo

Controlla i tempi di fruizione

Interviene nella costruzione dei contenuti

Migliora la capacità di cooperare che gli serviranno nel lavoro

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Edizione 2002/2003Edizione 2002/2003Edizione 2002/2003Edizione 2002/2003




Edizione 2006/2007Edizione 2006/2007

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Corsisti Si sono iscritti alle 4 edizioni del Master GESCOM circa 150 laureati Docenza Contribuiscono alla realizzazione della didattica on-line e in presenza, ai seminari e Workshop

docenti delle Facoltà di Scienze della Formazione, Economia, Giurisprudenza, professionisti del mondo aziendale e dirigenti della Pubblica Amministrazione

Tutor I tutor svolgono un’attività di supervisione delle Aree didattiche, animano i forum, realizzano

attività didattiche in presenza e on line, svolgono iniziative sulle Comunità di pratica, realizzano materiali valutativi.

Segreteria Organizzativa Svolge un’attività di informazione e sostegno ai corsisti nelle specifiche richieste relative

all’amministrazione e agli stage. Si pone come tramite nelle richieste relative alla questioni tecniche di accesso alla virtual school e informazioni riguardo alla didattica.

TELESKILL S.p.a Ha creato la piattaforma che ha dato vita alla realtà virtuale formativa del Master GESCOM

Cosa accade nel mondo GESCOM…. La GESCOM BASE Nel gennaio 2006 i corsisti del Master GESCOM 2004/2005 danno vita all’Associazione GESCOM

BASE Attività ludiche Tra gli impegni didattici, formativi e di apprendimento dei protagonisti del mondo GESCOM non

mancano… momenti di divertimento con cene, spettacoli, senza tralasciare il piacere delle danze.

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V° EDIZIONE V° EDIZIONE GESCOMGESCOM

2006/2007 2006/2007 I livelloI livello

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Crediti formativi Crediti formativi Percorso ModularePercorso Modulare

Percorso ModularePercorso Modulare

12 Moduli = 1500 h.= 60 CFU720 h. di teoria

780 h. di auto-apprendimento

12 Moduli = 1500 h.= 60 CFU720 h. di teoria

780 h. di auto-apprendimento

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Un Tour nella Scuola VirtualeUn Tour nella Scuola Virtuale

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La didatticaLa mediateca

Gli spazi del forumIl magazine

La comunità di praticaLe news

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AREA SOCIO-ORGANIZZATIVA E PSICOCOMUNICAZIONALETeorie e modelli organizzativi; Leadership; Team building

Pragmatica della Comunicazione Umana;

AREA GESTIONE E SVILUPPO RISORSE UMANE Teorie e Tecniche per Lo Sviluppo delle Risorse Umane

Tecniche di Selezione del Personale (Analisi delle Competenze,

Valutazione del potenziale, Valutazione delle Prestazioni e pianificazione delle carriere)

AREA SOCIO-ORGANIZZATIVA E PSICOCOMUNICAZIONALETeorie e modelli organizzativi; Leadership; Team building

Pragmatica della Comunicazione Umana;

AREA GESTIONE E SVILUPPO RISORSE UMANE Teorie e Tecniche per Lo Sviluppo delle Risorse Umane

Tecniche di Selezione del Personale (Analisi delle Competenze,

Valutazione del potenziale, Valutazione delle Prestazioni e pianificazione delle carriere)

Didattica Didattica Aree disciplinari e moduli Aree disciplinari e moduli

didatticididattici

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AREA FORMATIVO-DIDATTICAScenari della Formazione nella Società della rete

Statistica per la formazione,Formazione continua e sviluppo organizzativo

AREA RELAZIONI INDUSTRIALI POLITICHE RETRIBUTIVE

Evoluzione delle relazioni industriali; Teorie e Tecniche della Negoziazione

La valutazione delle posizioni; Le politiche retributive

AREA FORMATIVO-DIDATTICAScenari della Formazione nella Società della rete

Statistica per la formazione,Formazione continua e sviluppo organizzativo

AREA RELAZIONI INDUSTRIALI POLITICHE RETRIBUTIVE

Evoluzione delle relazioni industriali; Teorie e Tecniche della Negoziazione

La valutazione delle posizioni; Le politiche retributive

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AREA DEL KNOWLEDGE MANAGEMENT Scenari dell’ICT, modelli e casi di Knowledge Management

Comunicazione Istituzionale e Intranet Aziendali

AREA DEL DIRITTO DEL LAVORONormativa del rapporto di lavoro;

Cenni evolutivi della contrattualistica Europea

Servizi di intermediazione nel mercato del lavoro

AREA DEL KNOWLEDGE MANAGEMENT Scenari dell’ICT, modelli e casi di Knowledge Management

Comunicazione Istituzionale e Intranet Aziendali

AREA DEL DIRITTO DEL LAVORONormativa del rapporto di lavoro;

Cenni evolutivi della contrattualistica Europea

Servizi di intermediazione nel mercato del lavoro

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Virtual school- e -magVirtual school- e -mag

http://vschool.teleskill.it/e-mag/asp/home.asp?orgCode=gescom

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Comunità di PraticaComunità di Pratica Comunità -> dimensione sociale, appartenenza, condivisione

degli obiettivi. Dominio -> ambito di attività della comunità in cui i partecipanti

esplicano le loro conoscenze e competenze. Pratica -> condivisione di strategie e risorse, interazione diretta

o mediata, scambio di opinioni ed informazioni. Meccanismo LPP.

L’avvio di una comunità di lavoro nel Master GESCOM L’avvio di una comunità di lavoro nel Master GESCOM Ogni gruppo di lavoro ha avuto a disposizione un forum privato ed

un’area (repository) per lo scambio e la condivisione di materiali. Ad ogni gruppo è stato assegnato un compito specifico all’interno di

una ricerca complessa riguardante la progettazione di un intervento formativo.

Ogni gruppo ha dovuto produrre in tempi definiti un documento condiviso relativo al compito assegnato

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I FORUMI FORUMUno spazio di confronto per i corsisti sugli argomenti didattici e su temi attuali, animati con grande interesse

da tutor e docenti

LA MEDIATECALA MEDIATECAContenitore di approfondimento dove vengono inseriti Contenitore di approfondimento dove vengono inseriti

materiali inerenti le aree didattiche, seminari e materiali inerenti le aree didattiche, seminari e workshop workshop

LE NEWSLE NEWSSull’home page della virtual school vengono visualizzati, Sull’home page della virtual school vengono visualizzati,

con particolare riguardo alla formazione e alle risorse con particolare riguardo alla formazione e alle risorse umane, eventi e news di convegni ed incontriumane, eventi e news di convegni ed incontri

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Seminari e WorkshopSeminari e Workshop

Durante l’anno vengono realizzati in presenza e in web-conference, incontri di approfondimento delle aree didattiche

intervengono docenti del Master e testimoni privilegiati

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26 Marzo 2003-26 Marzo 2003- Seminario conclusivo del Corso per Operatori Seminario conclusivo del Corso per Operatori U.R.P. “Comunicare organizzando nella Sanità” c/o l’IRI U.R.P. “Comunicare organizzando nella Sanità” c/o l’IRI Management, in via PiemonteManagement, in via PiemonteMarzo - Maggio 2003 - -Progetto CampusOne- Ciclo di incontri c/o - Ciclo di incontri c/o Facoltà di “Scienze della Formazione”, Piazza della Repubblica11 giugno 2003 -11 giugno 2003 - Progetto CampusOne- Una nuova professione - Una nuova professione tra formazione e lavoro: l’Outplacement – c/o tra formazione e lavoro: l’Outplacement – c/o Facoltà di “Scienze della Formazione”––Piazza della RepubblicaProgetto CampusOne- GUALDANA. Incursioni nei territori delle - GUALDANA. Incursioni nei territori delle risorse umanerisorse umane28 giugno e 5 luglio 2003 - Corso di Project Management 10 h.- c/o Argo Formare L’Europa Via dell'Acqua delle Vergine, 204 - Roma - coordinatori: Dott. Raffaele Fresa, Dott.Fabio Battiston; 31 ottobre 2003 - tendenze del Knowledge Management-c/o Le nuove Banca Monte dei Paschi di Siena -Coordinatore: Avv. M. Spatafora – Segretario Generale Effebi finance & banking, - c/o Effebi Via del Corso, 232

Seminari e Workshop 2003-2004

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1 Luglio 2004, Seminario Area socio-organizzativaProf. Paneforte, dott.ssa Gizzi, Prof. Culcasi, dott. Capo28 Settembre 2004, Progetto E-mod Come pensare ad una scuola realmente inclusiva23 ottobre 2004, Seminario Area Gestione delle risorse umaneProf. Serreri, dott.ssa Di Francesco26 novembre 2004, Area Psico-comunicazionale Prof. Culcasi, Prof. Musso25 Maggio 2004, Progetto Etel Nuovi bisogni e nuovi profili professionali nell’ambito dell’ICT : l’editoria elettronica come gestione della conoscenza. Giugno 2005, Ricerca empirica e pedagogia sociale: il dibattito in materia in un’ottica interdisciplinare.


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22 Aprile 2005, Seminario di Studio - Comunità di pratiche: Quale apprendimento nelle organizzazioni?Etienne Wenger, esperto Comunità di Pratiche17 e 26 Maggio 2005, Workshop Area Formativo- DidatticaGiuditta Alessandrini, Giovanni Rosso, Antonella Isopi, Corrado dell’Olio8 Luglio 2005, Workshop Area Psico-ComunicazionalePaolo Musso e Massimo Culcasi20 Luglio 2005, Workshop Area Gestione e Sviluppo delle Risorse UmaneMario D’Ambrosio, Mario Spatafora, Gabriella Di Francesco, Roberto Caire22 Settembre 2005, Seminario Area Socio Organizzativa - “Orchestra: saperi all'opera. L'apprendimento collaborativi in rete al Comune di Roma“ Franca Gizzi (Comune di Roma), Giuditta Alessandrini, 29 Settembre 2005, Workshop Area Socio OrganizzativaStefano Paneforte12 Novembre 2005, Team Work - Comunità di Pratica Giovanni Rosso25 Novembre 2005, Dibattito “La formazione in e-learning, oltre la formazione contenutistica”Prof. Paolo Musso26 Novembre 2005, Web Workshop Area Teoria dell’InformazioneGian Paolo Bonani, Giovanni Rosso (lezione multimediale sincrona in laboratorio informatico)19 Dicembre 2005, Come fare un curriculum Roberto Caire



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15 maggio 2006“Dimensioni ed approdi del network learning” “Comunicare in rete nel Master Gescom: l’esperienza del triennio 2002-2005e la nuova edizione”20 giugno 2006 Area Formativo-Didattica- Gestione delle Risorse UmaneWeb-WorkshopInnovazione e Apprendimento: i due best frames delle competenze dell’esperto delle Risorse Umane28 novembre 2006 Area Psico-Comunicazionale- Area Socio OrganizzativaOrgnizzazione Interculturale



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Convenzioni e Patrocini Convenzioni e Patrocini

EFFEBI

AIF

RETECAMERE

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Analisi dei diversi interventi formativi in I.N.P.S. Aspetti della comunicazione interculturale in ambito aziendale Cambiamento e innovazione nelle organizzazioni: un esempio di

Benchmarking interno all’Istituto Nazionale della Previdenza Sociale

Esperienze di inclusione sociale per i disabili nell’iniziativa comunitaria EQUAL (2000-2003) Europrogettazione

Il bilancio di competenze Il marketing relazionale e il customer relationship management Talk show sulla metafora Knowledge Management e apprendimento organizzativo – Le

maggiori scuole di pensiero La comunicazione come strumento strategico

dell’organizzazione - l’organizzazione che apprende o learning organization

La comunicazione efficace nella pubblica amministrazione

Alcuni Project Work 2002-Alcuni Project Work 2002-20032003


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La discontinuità – indagine sulle motivazioni verso il lavoro La formazione un sentiero che guida verso la consapevolezza:

un’esperienza di nome Credit La motivazione al lavoro – Caso di studio: il lavoro di gruppo “GCE”,

c/o l’ufficio URP di Albano Laziale. La negoziazione – Progetto elaborato in modalità virtual team La riforma della dirigenza Le esigenze formative del management in azienda: una risposta “in

digitale” Le organizzazioni complesse: l’evoluzione del modello organizzativo

dell’I.N.P.S. nell’ambito della strategie di cambiamento Le prospettive organizzative del Knowledge Management Paradigmi del cambiamento organizzativo, il ruolo della formazione

in un sistema di qualità Parlare in Pubblico Strategie e pratiche formative nelle banche: il caso Banca di Roma. Un metodo per la costruzione della metafora Un volo pindarico dall’emotivo al cognitivo

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Gestione delle Risorse Umane e Politiche retributive: l’esempio dei call center

Comunicazione nei Contesti Aziendali I.N.P.S: La Formazione Informa.Sistema Informatico e

Telematico a Supporto della Formazione. La simulazione di un processo come metodologia didattica:

un’esperienza concreta Rilevazione del Fabbisogno Formativo in un Ente Pubblico Un’occasione preziosa, una sfida complessa: e-Learning Esperienza lavorativa all’interno del Comune di Roma ed

in particolare presso la Unità Organizzativa SECS del Municipio Roma 19.

Rilettura di un’esperienza di Gestione in ambito scolastico Formazione a distanza e Professionalità docente



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Il problema dello stress organizzativo: il mobbing. Change management: la progettazione strategico-

strutturale e la gestione del cambiamento organizzativo verso una dimensione customer-oriented in Ducati Motor Holding s.p.a.

Organizzare l'impresa per processi: il Business Process Re-engineering. I vantaggi ottenibili e le aree di criticità da monitorare e controllare.

La rete della Conoscenza -Come diffondere la cultura della conoscenza tra i professionisti della salute

Obiettivi e strategie che la Direzione del Personale del terzo millennio dovrà affrontare

The Application of Benchmarking to the Management of Human Resources: Italy - Malta

Lavoro e lavori: il mutamento dei paradigmi culturali sottostanti la trasformazione delle strutture organizzative di tipo piramidale



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Il ruolo delle tecnologie nella gestione delle persone. Verso la tech-net age

L'efficacia della formazione: dall'analisi dei bisogni alla valutazione dei risultati La certificazione della formazione e la quality assurance.

Formazione post lauream: lo sviluppo di Alte Professionalità

Ospedale Interculturale: rivisitazione in chiave multietnica del percorso assistenziale materno infantile e riorientamento delle attività collegate.

L'attenzione alla conoscenza come prodotto-servizio: un'ipotesi di sistema d'offerta

Indagine sulla comunicazione interna (aziendale): Il codice etico da applicare all'interno della Banca

Il ruolo della formazione esperenziale nella motivazione all'apprendimento

Il miglioramento della performance aziendale attraverso la mappatura delle competenze: analisi dei processi di mappatura, valutazione, sviluppo e monitoraggio delle competenze

Logiche e modelli di sviluppo manageriale: un approccio filosofico al coaching.

Alcuni Project Work 2004-2005

Alcuni Project Work 2004-2005

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Orientamento professionale e Bilancio delle Competenze

Progettazione formativa nel Terzo settore (no profit) : presentazione di caso

Dinamiche di formazione del personale aziendale, per una strategia di successo dei dipendenti, sotto il profilo motivazionale e comunicativo del "Setting Aziendale".

Proposta di Attivita’ di Formazione nell’Azienda Ospedaliera S. Camillo – Forlanini

Il ruolo delle tecnologie nella gestione delle persone Siti web istituzionali: un’analisi del sito della Polizia

di Stato e del suo Commissariato Online Agire nell’Organizzazione: Il caso Generali / INA-

Assitalia “Un processo per migliorare l’agire del singolo nella propria organizzazione. Interventi formativi mirati ed utilizzo di un nuovo portale dedicato alle risorse umane.”

Malessere organizzativo e mobbing nelle pubbliche amministrazioni.



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I.N.P.S. – DIREZIONE GENERALE ENI CORPORATE UNIVERSITY ELEA S.p.A. GRUPPO DE AGOSTANI-DIREZIONE PROGETTI CENTRO-

SUD COMUNE DI ROMA – DIREZIONE ORGANIZZAZIONE E SVILUPPPO –

U.O.FORMAZIONE IRI MANAGEMENT ISTITUTO SUPERIORE ANTINCENDI- CORPO NAZIONALE DEI VIGILI

DEL FUOCO ASL RM/D PIAGGIO & C.S.P.A. SOCIETA’ AMICCUCI FORMAZIONE SAS ASSINDUSTRIA SERVIZIO COMUNICAZIONE INTEGRATA DELLA REGIONE CAMPANIA NETFORM SRL CROSS S.R.L. EFFEBI POLEIS

a. a. 2002/2003a. a. 2002/2003a. a. 2002/2003a. a. 2002/2003

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a.a. 2003/2004 Eni Corporate University Banca di Roma ANP CNEL Confapi

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a.a. 2004/2005

Eni Corporate University INPS Banca di Roma ANP Confapi RSO WIND U.E.R. IRRE Lazio ELEA Università di Catania – Scienze della Formazione Assindustria di Crotone

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FOCUS SULLO SVILUPPOMENO TECNICITA’ E PIU’

PARTNERSHIP CON LA LINEANUOVA PROGETTUALITA’PIU’ ATTENZIONE ALL’ETICA ED ALLA

RESPONSABILITA’ SOCIALEPIU ATTENZIONE A STILI DI LAVORO

DIGITALI

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Sapete cosa c’è di bello in una mostra ?

Sono le finestre !

Henri Matisse

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Documents

SEMINARIO DI STUDIO PER L’INAUGURAZIONE DELLA V EDIZIONE MASTER GESCOM 2006/2007