Upload
milana-maletic
View
69
Download
2
Embed Size (px)
Citation preview
Milana Maletić
ESEJ
Mentor:
Prof. dr Manojla Zrnić
Banja Luka, mart 2013. godine
SADRŽAJ
Uvod
1. Definisanje i strateški pristup regrutovanja ljudskih resursa................................................4
1.1. Pojam i definisanje regrutovanja ljudskih resursa.......................................................4
1.2. Strateški pristup regrutovanju.....................................................................................7
2. Proces regrutovanja ljudskih resursa.....................................................................................8
2.1. Pojam i definisanje procesa regrutovanja ljudskih resursa.........................................8
2.2. Interni izvori regrutovanja...........................................................................................9
2.3. Eksterni izvori regrutovanja.......................................................................................12
Zaključak...........................................................................................................................................16
Literatura
UVOD
Regrutovanje predstavlja izuzetno bitan proces za svaku organizaciju. Zadatak dobrog
menadžera svake organizacije jeste da na pravi način doprinese maksimalnom iskorišćenju resursa
u cilju ostvarivanja interesa i ciljeva organizacije. Najvažniji resurs je čovjek. Ljudski resursi
predstavljaju osnovnu snagu svake kompanije čiji ciljevi jesu postizanje najboljih rezultata u oblasti
njihovog djelovanja. Imati odgovarajuće kvalifikovane ljudske resurse znači imati pokretačku snagu
razvoja i napretka. Svaka savremena organizacija se trudi da posjeduje ljudske resurse čije znanje,
kvalifikovanost i sposobnost omogućavaju profitabilnost i opravdavaju sredstva uložena u njihovo
angažovanje.
Regrutovanje je, ustvari, pronalaženje baš takvih radnika čije angažovanje predstavlja korak
napred u poslovanju određene organizacije. Koliko su ljudski resursi značajni za sveobuhvatnu
djelatnost kompanije svjedoči i sledeći tekst posvećen kompaniji Microsoft: „Radeći u industrijskoj
grani u kojoj svaka proizvodna linija zastarijeva za pet godina, Microsoft-u su potrebni specifični
profili zaposlenih i to veliki broj zaposlenih. Smatrajući da je uspjeh Microsoft-a baziran na ljudima
koji rade u kompaniji i da će u buduće uspjeh kompanije zavisiti isključivo od ljudi, Gates se aktivno
uključuje u regrutaciju novih kandidata. Kada god ga pitaju šta je to što je najpametnije uradio u
predhodnoj godini, Gates obično daje odgovor: „Zaposlio sam mnogo pametnih ljudi“. Svake
godine kompanija regrutuje i zapošljava ogroman broj novih ljudi“.
Regrutovanje je proces koji za cilj ima privlačenje što većeg broja kandidata, kako bi
kompanija ima što veći izbor. Ponuda koja se pruža mora biti primamljiva. U slučaju da je nerealna,
na taj način privučeni kandidati često napuštaju kompaniju, što dovodi do dodatnih troškova.
Takođe se privlače kandidati koji su još u procesu obrazovanja, što jače kompanije sve više koriste.
Npr. stipendije koje daje kompanija „Coca-Cola“ pod programom koji se zove „Coca-Cola talenti“,
gdje navedena kompanija pruža stipendije (u vidu novčane pomoći) najuspješnijim studentima iz
oblasti koje vezane za obavljanje poslova kojima se bavi kompanija „Coca-Cola“.
1. DEFINISANJE I STRATEŠKI PRISTUP REGRUTOVANJA LJUDSKIH RESURSA
1.1. Pojam i definisanje regrutovanja ljudskih resursa
Regrutovanje je proces identifikacije i privlačenja kandidata čije sposobnosti,
vještine i lične osobine zadovoljavaju zahtjeve trenutno upražnjenih radnih mjesta ili
budućih poslova. To znači ustvari da je regrutovanje proces u kome je bitno zadovoljiti
potrebe za ljudskim resursima koji će popuniti upražnjena radna mjesta. Ako je upažnjeno
mjesto značajno za organizaciju, samim tim potreba za pronalaženjem odgovarajućih
kandidata postaje značajna. Što je mjesto značajnije i potreba za kandidatima postaje sve
značajnija.
Potrebe za ljudskim resursima, kada se posmatra generalno, mogu biti zadovoljene
zapošljavanjem novih radnika i razvojem potencijala postojećih kadrova u organizaciji.
Razlog zbog koga se obično opredjeljuje za zapošljavanje novih radnika je najčešće vezano
za proširenje poslova, tehničko-tehnološkim unapređenjima ili recimo odlaskom redne
snage iz organizacije kao i još nekim drugim razlozima. Za regrutovanje novih radnika
poželjno je da postoji što veći broj kandidata da bi se popunila upražnjena radna mjesta, jer
tako organizacija ima veći izbor i bolje mogućnosti za pronalaženje pravih ljudi. To je veoma
teško i ne može se uvjek obezbjediti. Postoji mogućnost da se desi da broj kandidata koji su
se prijavili za posao bude jednak broju radnika koji nedostaju organizaciji čak i manji. Kada
nastane takva situacija potrebno je pronaći dodatne kandidate, za šta se organizacije
najčešće i opredjeljuju, kako bi na taj način izbjegle da zaposle kandidate koji ne
odgovaraju po kvalitetu potrebama radnog mjesta. Postoje i slučajevi gdje je veoma teško
pronaći kandidate sa odgovarajućim kvalitetom jer se organizacija nalazi u nerazvijenim
područjima sa malo kvalifikovanih ljudskih resursa.
Organizacija ima više mogućnosti da popuni upražnjeno radno mjesto:
Reorganizacija posla: poslovi se mogu organizovati tako da cjelokupan
posao koji treba da se obavi u jedom odjeljenju urade preostali zaposleni,
bez zamjene radnika koji je posao napustio. Jedan od razloga zbog kojih se
ovo radi leži u razlozima napuštanja posla. Ukoliko je osoba napustila posao
jer posla nije bilo dovoljno, ili zbog toga što su ostali zaposleni formirali
zatvorenu grupu u koju je bilo teško ući – reorganizacija posla može biti
osnovana. Ona takođe može funkcionisati između odjeljenja, pri čemu se
višak ljudi na jednom mjestu prebacuje na drugo mjesto.
Korišćenje prekovremenog rada: ekstra proizvodnja može se ostvariti putem
prekovremenog rada, iako uvijek postoji mogućnost da se posao koji treba
uraditi jednostavno produži da bi se popunio vremenski period određen za
njegovo obavljanje. Malo je personalnih menadžera koji pribjegavaju
korišćenju prekovremenog rada, što je nelogično ukoliko postoji visoka stopa
nezaposlenosti, ali to može biti najbolji način za riješavanje kratkoročnog
problema.
Mehanizacija posla: postoji mnoštvo načina da se mehanizuje posao radnika
koji odlazi, mada je mehanizacija, automatizacija ili robotizacija samo jednog
slobodnog radnog mjesta rijetko izvodljiva. Ipak, nezamjenjivanje radnika
koji odlazi veoma se često koristi kao pravdanje troškova uvođenja nove
opreme.
Podešavanje radnih sati: podešeni radni sati ili pak fleksibilni radni sati često
nisu praktični ali podešeni radni sati ponekad mogu pomoći u takvoj situaciji.
Uvođenje poslova sa nepotpunim radnim vremenom: zamjena poslova sa
punim radnim vremenom poslovima sa nepotpunim radnim vremenom
široko je raspostranjena, a ima i prednost jer su izvodljive marginalne
redukcije, a istovremeno i marginalno povećavanje broja osoblja. To takođe
omogućava potencijalnu fleksibilnost, budući da se jedan posao sa punim
radnim vremenom može podjeliti na dva posla sa nepotpunim radnim
vremenom locirana na dva različita mjesta.
Prebacivanje dijela posla: ova mogućnost podrazumjeva da poslodavac
izbjegava troškove i obaveze zapošljavanja ljudi prebacujući ih drugom
poslodavcu.
Korišćenje agencije: slična strategija je i korišćenje agencije kako bi se
obezbjedio privremeni personal, koji neće biti na platnom spisku kompanije.
Proces regrutovanja je dvosmjeran iz tog razloga što u njemu učestvuju dvije strane. Na
jednoj je organizacija, a na drugoj se nalazi kandidat koji je zainteresovan da se zaposli u toj
organizaciji. Obadve strane posjeduju pravo na izbor. Organizacija mora da vodi računa o tome
koje kvalitete posjeduje kandidat, dok na drugoj strani mora da vodi računa o uslovima koji mu se
nude i koliko su ti uslovi za njega prihvatljivi. Baš iz tog razloga kandidatu moraju biti iznijeti svi
stvarni uslovi rada kako bi on bio u mogućnosti da donese odluku o tome da li prihvata ili ne
ponuđeno radno mjesto. U nekim zemljama nije rijedak slučaj da kandidat, ako mu uslovi ne
odgovaraju, odbije ponudu za posao. Takvo nešto je sasvim uobičajeno u zemljama gdje je odnos
ponude i portažnje za ljudskim resursima uravnotežena. U slučajevim gdje je ponuda radne snage
veća od traženja rijetko se odbija ponuda za posao.
Regrutovanje je proces gdje zajedničk djelovanje između linijskog i štabnog osoblja ima
ogroman značaj. Eksperti za ljudske potencijale, odnosno ljudi zaduženi za regrutovanje, moraju da
posjeduju jasnu sliku o poslu koji je postao upražnjen i za koga je potrebno pronaći kandidata.
Između ostalog, to znači da je potrebna tijesna saradnja između njih i linijskih menadžera.
Menadžeri ljudskih resursa maraju razumjeti zakon koji se odnosi na:
Premještanje
Privremeni rad
Ugovore na određeno vrijeme
Radno vrijeme
Vanredno vrijeme
Prestanak radnog odnosa
Nepravedna otpuštanja
Otpuštanja
Materinsko odsustvo
Diskriminaciju i jednake šanse
Zdravlje i bezbjednost
Praksu regrutovanja
Korišćenje psiholoških testova
Otkrivanje informacija
Regrutovanje ima sledeću svrhu:
Da odredi potrebe za zapošljavanjem, koje je u skladu sa analizom posla i planiranjem
ljudskih resursa
Da poveća broj prijavljenih sa minimalnim troškovima
Da poveća uspješnost selekcije (da bude što manje njih koji su previše ili nedovoljno
kvalifikovani)
Da poveća vjerovatnoću zadržavanja zaposlenih
Da podstakne samoselekciju
Da podstakne odgovornost i udovolji pravnim i socijalnim obavezama
Da poveća organizacionu i individualnu efektivnost
Da izvrši evaluaciju efektivnost različitih slojeva radnika
1.2. Strateški pristup regrutovanju
Rast tržišne konkurencije i stvaranje sve veće tržišnog pritiska doveo je i do rasta
značaja strateškog pristupa regrutovanja ljudskih resursa. Interes svake organizacije je da
posjeduje takav pristup, jer ovim pristupom se omogućava da aktivnosti koji se odnose na
upravljanje kadrovima i njihovim potencijalima budu uže povezane sa drugim upravljačkim
aktivnostima u organizaciji. Na ovaj način strateški pristup regrutovanju postaje još
povezaniji sa drugim organizacijonim strategijama.
Politika zapošljavanja u velikoj mjeri utiče i na procese regrutovanja i selekcije iz razloga jer
određuje sljedeće:
Kakvi kadrovi trebaju datoj organizaciji
Da li će kadrovi koji nedostaju biti traženi unutar ili izvan organizacije
Da li će se ti kadrovi prilagoditi zahtjevima datog posla ili će se zahtjevi posla prilagoditi
kadrovima i njihovim kvalitetima
Da li će se više pažnje posvetiti razvojnim potencijalima ili potencijalima kandidata
Da li su organizaciji potrebni specijalizovani kadrovi ili generalisti
Koliko je organizacija spremna da uloži u potraga za kvalitetnim kadrovima tj. u
regrutovanje kvalitetnih kadrova
Koji su kriterijumi i instrumenti zastupljeni u procesu selekcije
U zadnjem periodu organizacije se sve više odlučuju za kadrove koji posjeduju široke
razvojne potencijale, koji imaju inovativne i kreativne sposobnosti i koji su komunikativni i
fleksibilni, stavljajući njihova postojeća znanja i vještine u drugi plan. Način na koji se regrutuju
ljudski resursi mora da podržava određene stavove koji predstavljaju filozoiju organizacije i
razlikuju se u svakoj organizaciji posebno. Neki od osnovnih stavova su:
Stav u vezi starosne strukture zaposlenih: postoje organizacije koje preferiraju
zapošljavanje mlađih kandidata, dok se druge ipak oslanjaju na starije i samim tim iskusnije
kandidate
Stav u vezi nivoa kvalifikovanosti zaposlenih
Stav u pogledu iskustva zaposlenih: neke organizacije dovode oformljene i iskusne
radnike, dok druge ulažu u zapošljavanje manje iskusnih radnika
Politika određene organizacije označava izjavu o namjerama te organizacje i podrazumjeva
pristupe i standarde koje svi članovi organizacije moraju nastojati da ostvare. Politika regrutovanja
omogućuje svim zaposlenima, koji su uključeni u taj proces, da usmjere svoje napore ka
ostvarivanju ciljeva kompanije, te da djeluju u duhu ostvarivanja namjera kompanije.
2. PROCES REGRUTOVANJA LJUDSKIH RESURSA
2.1. Pojam i definisanje procesa regrutovanja ljudskih resursa
Proces regrutovanja čine određene radnje i aktivnosti. Taj proces u najvećem broju
organizacija započinje time što linijski menadžer prvo obavještava zaposlene u službi za
ljudske resurse da u dijelu koji je u njegovoj nadležnosti postoji upražnjeno radno mjesto i
da ga treba popuniti. Tako se od službe da ljudske resurse zahtjeva da počne proces
regrutovanja, kako bi se pronašao dovoljan broj kandidata za uspješno izvršavanje njihove
selekcije, radi odabira najkvalitetnijih pojedinaca za popunjavanje radnog mjesta koje je
upražnjeno. Posle toga, stručnjaci za ljudske resurse, u korelaciji sa linijskim ili drugim
menadžerom se upoznaju sa prirodom radnog mjesta koje je upražnjeno i potrebnim
uslovima koje kandidati za taj posao moraju da zadovoljavaju. To se po pravili vrši uvidom u
pravilnik o sistematizaciji i organizaciji radnih mjesta, odnosno uvidom u dio koji se odnosi
na opis i specifikaciju poslova i radnih zadataka.
Proces regrutovanja je tijesno povezan sa procesom selekcije kandidata. Proces
regrutovanja može se vršiti iz internih izvora, odnosno iz same organizacije pronalaženjem
odgovarajućih kandidata unutar nje, ili iz eksternih izvora koji su svakako raznovrsniji i daju veću
mogućnost izbora kvalitetnih kandidata za zapošljavanje.
2.2. Interni izvori regrutovanja
Interni izvori regrutovanja odnose se na traženje i obezbeđivanja kandidata za posao
unutar same organizacije. Dosta njih smatra da ovakav način regrutovanja ima svoje prednosti u
odnosu na eksterne izvore regrutovanja. Možemo reći i da se radi o moralnoj obavezi
menadžmenta organizacije da ispoštuje kadrove koji su već u organizaciji i da im omogući da
napreduju. Inače to je jedan od preduslova koji omogućava stvaranje povoljne klime za rad. Ako se
ne ispuni taj uslov to se može negativno odraziti na radno zadovoljstvo unutar organizacije,
odnosno na samo poslovanje. Ovi izvori poseduju određene prednosti ali i nedostatke. Prednost
internog nad eksternim regrutovanjem su:
Veća pouzdanost u procjeni kandidata za posao
Bolje poznavanje sposobnosti i kvaliteta kandidata
Veće motivaciono dejstvo, pre svega da bi se uvažili već postojeći kadrovi i zadovoljila
njihova potreba za profesionalnim napredovanjem
Bolje poznavanje same organizacije i postojećih uslova za rad (kandidat koji već radi u
organizaciji bolje je upoznat sa rezultatima poslovanja, razvojnim potencijalima i uslovima
za rad u odnosu na nove kandidate)
Ravnomjerniji i bolji razvoj potencija zaposlenih (kroz obučavanje i osposobljavanje
zaposlenih i preuzimanje novih planova i dužnosti)
Vrijeme koje je potrebno za regrutovanje i selekciju kandidata je kraće
Troškovi regrutovanja, selekcije i socializacije su niži
Veći osjećaj pripadnosti organizaciji
S druge strane naleze se nedostaci koji se odnose na interno regrutovanje kandidata. Iako su
prednosti ovakvog načina regrutovanja izraženiji u odnosu na nedostatke, ne bi smjelo zanimariti
ni nedostatke. Glavni nedostaci internog regrutovanja su:
Manja ponuda kandidata sa odgovarajućim kvalitetom tj. manja mogućnost odabira takvih
kandidata
Problemi koji se odnose na podatak da radna mjesta na koji kandidati rade postaju
upražnjena
Zatvorenost organizacije za nove ljude i ideje, što vremenom može da izazove velike
posledice
Mogućnost da se pojave određene napetosti, pa i konflikti, kao izraz nezadovoljstva
određenog broja zaposlenih u vezi odluka o unapređenjima i sl.
Najznačajniji izvori internog regrutovanja su:
1) Interno oglašavanje
2) Unapređenja i premještaj zaposlenih (najčešće na prijedlog ili po preporuci)
3) Preporuke i prijedlozi službe za ljudske resurse
4) Prijatelji i rodbina zaposlenih
5) Ranije zaposleni i raniji kandidati za posao
Interno oglašavanje posla smatra se osnovnim izvorom regrutovanja unutar organizacije.
Ovakvim oglašavanjem organizaciji obavještava zaposlene o slobodnim poslovima i uslovima za
njihovo obavljanje, pozivajući zainteresovane da se prijave na oglas u određenom roku. Ovo
oglašavanje se može izvršiti na različite načine, zavisno od potreba i mogućnosti organizacije.
Najčešće se vrši: a) preko oglasnih tabli u organizaciji
b) prego razglasne stranice
c) preko novina koje izdaje organizacija
d) pomoću posebnih brošura
e) posredstvom interneta
f) pomoču telefona i sl.
Po određenom pravilu, ovo oglašavanje predhodi korišćenju eksternih izvora regrutovanja. Svim
zaposlenima treba dati dovoljno vremena da razmisle o prijavljivanju na oglas koji je objavila
kompanija. Onim kandidatima čije prijave nisu uzete u razmatranje treba objasniti razloge za to,
pogotovo ako je vezano za nedostatak potrebnih znanja i sposobnosti. Veoma je bitno za
organizaciju da se obrati posebna pažnja na kandidate koji nisu bili uspkešni na internom
nadmetanju kako bi se spriječile sve njihove moguće negativne reakcije.
Unapređenje i premještaj zaposlenih na više hijerarhijske pozicije postoje više razloga koji
mogu da utiču da se organizacija opredjeli baš za ovaj izvor internog regrutovanja kandidata.
Ponekad postojeći zaposleni posjeduju sve kvalitete koji zahtijevaju upražnjena radna mjesta.
Organizaciji su inače baš potrebni kandidati koji su već upoznati sa normama ponašanja,
procedurama, kulturom, strategijama i misiom organizacije. Takođe, sama mogućnost
unapređenja može da kod zaposlenih stvori veću motivaciju da ostvaruju bolje rezultate, ali takođe
može da ojača osjećaj sigurnosti da baš u svojoj kompaniji mogu da ispune svoje dugoročne
interese, aspiracije i karijeru. Premještaj zaposlenih na druga radna mjesta se obično koriste u cilju
razvoja zaposlenih, s obzirom da oni na ovaj način stiču širu perspektivu organizacije u kojoj su
zaposleni, što inače može da bude osnova za neka buduća unapređenja. Premještaji zaposlenih su
inače permanentnog karaktera.
Preporuke i pridjelozi službe za ljudske resurse proizilaze iz već razrađenog sistema
informisanja o zaposlenima, njihovim potencijalima i rezultatima rada. O tome se sastavljaju
posebne baze podataka i zahvaljujući tome od njih se očekuje aktivno učestvovanje u procesu
internog regrutovanja. Ljudika koji rade u službi za ljudske resurse već su poznati uslovi koje
kandidati treba da posjeduju. Iz tog razloga se njihove preporuke smatraju objektivnijim od
preporuka i prijedloga neposrednih menadžera.
Prijatelji i rodbina zaposlenih se gledaju kao veoma značajan izvor internog regrutovanja
kandidata. Pored toga što se radi o kandidatima koji se obezbjeđuju izvan organizacije, tretiraju se
kao interni izvor regrutovanja, iz razloga što se vezuju za interni izvor regrutovanja. Ovaj način
obezbjeđivanja kandidata jedan je od najkorišćenijih i najefektivnijih načina za regrutovanje, zato
što se uz relativno niske troškove može stići do kvalitetnih kadrova.
Ranije zaposleni i raniji kandidati za posao smatraju se kao veoma značajan izvor internog
regrutovanja. Njihove prednosti sastoje se u tome što o njihovim kvalitetima već postoje
odgovarajuće informacije, što olakšava proces regrutovanja i selekcije, kao uštede u vremenu i
troškovima. Ranije zaposleni, iako se fizički regrutuju izvan organizacije, posmatraju se kao interni
izvor regrutovanja iz rezloga jer su već radili u organizaciji. Njihove prednosti sastoje se u tome jer
su njihovi kvaliteti već od ranije poznati organizaciji. Među ranijim radnicima koji su
zainteresovana za povratak na posao mogu se naći: radnici koji su prešli u neke druge organizacije,
radnici koji su otpočeli sopstveni posao, penzioneri koji su do penzionisanja radili u organizaciji itd.
Njihovo vraćanje ne znači uvijek ponovno zasnivanje radnog odnosa iz razloga što mogu da budu
angažovani kao honorarni radnici. Postoji mogućnost da se desi da neki od menadžera nisu
spremni da podrže povratak ranije zaposlenih, zamjerajući im zbog odlaska iz kompanije. Raniji
kandidati za posao se takođe regrutuju izvan organizacije ali se tretiraju kao interni izvor zato što
kompanije o njima već dosta zna. Sa njihovim regrutovanjem organizacija obezbjeđuje značajne
prednosti iz razloga što su oni već od ranije poznati organizaciji i njihova regrutacija i selekcija
može se relativno brzo okončati bez stvaranja velikih troškova.
2.3. Eksterni izvori regrutovanja
Postoji uobičajena praksa da se eksternim izvorima pribjegava tek kada se iskoriste svi
raspoloživi interni izvori regrutovanja. Ipak to ne predstavlja pravilo kojeg se mora obavezno
pridržavati, organizacije će na osnovu svojih potreba i interesa odlučiti kako će da postupaju u
ovom slučaju.
Kao interni izvori regrutovanja i eksterni izvori imaju svoje prednosti i nedostatke.
Najznačajnije prednosti eksternih izvora regrutovanja su:
Otvaranje organizacije prema tržištu
Povećanje šansi da se obezbjede kvalitetniji kandidati zbog veće ponude kandidata na
tržištu radne snage
Dolazak novih ljudi, novih ideja i novih mogućnosti
Razmjena informacija o načinu i rezultatima regrutovanja drugih konkurentskih kompanija
Mogućnost sagledavanja pozicije kompanije u očima kandidata
Osnovni nedostaci eksternih izvora u odnosu na interne izvore regrutovanja su:
Veći troškovi postupka
Duži period potreban za pronalaženje, obezbjeđivanje i odabir kandidata
Duži period adaptacije i orijentacije novih radnika
Duže vrijeme trajanja obuke i osposobljavanja za rad novih radnika
Rizik od mogućeg zapošljavanja neodgovarajućih kandidata u pogledu kvalifikovanosti zbog
pogrešnih procjena u procesu regrutovanja i selekcije
Zbog navedenih oprednosti i mana internih i eksternih izvora regrutovanja većina organizacija se
opredjeljuje za kombinaciju oba izvora.
Eksterni proces regrutovanja odvija se na više načina od kojih su najkarakterističniji sledeći
načini: a) eksterno oglašavanje
b) agencijsko posredovanje
c) obrazovne institucije
d) direktno obraćanje kandidatima
e) direktne prijave zainteresovanih kandidata
f) ostali izvori
Eksterno oglašavanje predstavlja jedan od najpopularnijih i najkorišćenijih izvora
regrutovanja. Bitno je, prije oglašavanja slobodnih poslova, definisati ciljeve koji se žele postići
oglašavanjem, uslove u pogledu znanja i vještina koji se zahtjevaju, sdržaj samog teksta oglasa
odnosno reklamne poruke. Način na koji se planira pridobijanje kvalitetnih kandidata su mediji za
oglašavanje. Savremene organizacije koriste različite medije za oglašavanja od kojih su najčešće
koriste:
Dnevne i nedeljne novine
Specijalni stručni časopisi
Radio i televizija
Internet i web sajtovi
Direktna pošta
Bilbordi
Posebni priručnici i bilteni
Određeni promotivni materijali
Upotreba interneta u svrhe regrutovanja bez sumnje je najznačajnije savremeno dostignuće u
oblasti regrutovanja uopšte. Jasno je da će regrutovanje putem interneta postati sve češće, jer sve
više ljudi ima pristup internetu. Smatra se da će ovaj trend uskoro postati norma i zamjeniti sve
ustaljene metode. Prednosti elektronskog regrutovanja ogleda se u brzom i efikasnom prenošenju
inormacija o slobodnim radnim mjestima, komuniciranju i razmjeni informacija sa velikim brojem
korisnika. Korišćenje interneta u ove svrhe znatno je jeftiniji u odnosu na ostala sredstva za
komuniciranje i razmjenu podataka.
Agencijsko posredovanje predstavlja obezbjeđivanje kandidata za popunu upražnjenih
radnih mjesta posredstvom agencija koje posreduju u zapošljavanju. Poslovima agencijskog
posredovanja u oblasti zapošljavanja bave se:
Državne agencije
Privatne agencije
„Lovci na talente“ – agencije za zapošljavanje profesionalaca
Agencije za privremenu pomoć
Obrazovne institucije postale su veoma značajan eksterni izvor za regrutovanje kandidata.
Pre svega za regrutovanje mladih i talentovanih pojedinaca za menadžerske, stručne i druge
odgovorne funkcie. Najčešće se regrutuju kandidati koji su tokom školovanja istakli neke svoje
kvalitete i sposobnosti. Regrutovanja se vrše iz srednjih i viskoškolskih ustanova, kao i sa fakulteta.
Direktno obraćanje praktikuju mnoge organizacije, bilo da to rade putem pisma, telefonom
ili na neki drugi način. Ovakvim obraćanjem cilj je privući kvalitetan i provjeren kadar, zaposlen u
drugim kompanijama. Ovaj način se po pravilu koristi za regrutovanje kandidata za menadžerske
pozicije kao i kandidata za stručne poslove prije svega jer je do njih, na neki drugi način veoma
teško doći.
Direktne prijave zainteresovanih kandodata su veoma jeftin i jednostavan način
regrutovanja. Zainteresovani kandidati podnose prijave za posao određenim kompanijama, bez
obzira da li postoje upražnjena radna mjesta ili ne. Ti njihovi podaci čuvaju se u bazama podataka,
kada se pojavi upražnjeno radno mjesto veoma je lako pronaći potencijalne kandidate.
Ostali izvori i načini regrutovanja, pored već navedenih, spadaju:
Stručna praksa studenata i učenika
Stručni skupovi
Konferencije, simpozijumi, kongresi i sl.
Savremene organizacije su sve više zainteresovane za ovakve stručne skupove, iz razloga, jer im se
pruža velika prilika da se na njima predstave i uspostave nove poslovne kontakte. To je razlog zbog
koga stručnjaci zaduženi za regrutovanje sve više putuju, upravo tragajući za novim kvalitetnim
kandidatima koje mogu regrutovati za posao.
ZAKLJUČAK
Savremene poslovne organizacije sve više imaju za cilj da regrutuju nove ljudske resurse.
Sve veća potreba za regrutaciojom novih kadrova prouzrokovana je težnjom svih savremenih
organizacija da postignu što veću efektivnost u radu.
Kako bi to ostvarile, kompanije, ulažu sve više novca kako bi pratile savremene tendencije
na tržištu rada. Samim tim potreba za sve kvalitetnijim kadrovima postaje veća kako nastaju nove
tendencije u savremenom poslovanju velikog broja organizacija. Regrutovanje je bitan proces ne
samo sa stanovišta kompanija, već sa stanovišta osoba koje konkurišu za poslove u tim
organizacijama. Potrebe i jednih i drugih mogu biti zadovoljene na najbolji način jedino ako se
ozbiljno pristupi procesu regrutovanja.
Na kompaniji je da odluči koja od metoda regrutovanja će omogućiti pribavljanje
najkvalitetnijih kadrova za nove poslovne izazove, koji u savremenim uslovima, iz dana u dan
dobijaju sve veći značaj. Odgovarajuće regrutovanje i selekcija novih kadrova omogućava da se
kompanije na pravi način usmjere ka sve većim i efektivnijem poslovanju. Baš iz svih tih razloga
nipošto se ne sme zanemariti značaj procesa regrutovanja u cjelokupnom poslovanju kompanija.
LITERATURA
1. Bogojević Milikić, B. (2010): Menadžment ljudskih resursa. Beograd
2. Ćorović, B. (2004): Upravljanje ljudskim potencijalima. Podgorica
3. Jakšić, M. (2010): Međunarodni menadžment ljudskih resursa. Beograd
4. Kulić, Ž. i Marković, A. (2011): Osnovi upravljanja ljudskim resursima. Novi Sad: Fakultet za
obrazovanje diplomiranih pravnika i diplomiranih ekonomista za rukovodeće kadrove
5. Lojaničić, R. (2008): Menadžment ljudskih resursa. Novi Pazar: internacionalni univerzitet u
Novom Pazaru
6. Zrnić, M. (2007): Uvod u menadžment ljudskih resursa. Banja Luka