19
Construyendo Soluciones Empresariales Efectivas (CSEE) Ing. Mariana Medina Presidente Inversiones Ingridmar , C.A. Marzo, 2014

Servicios de consultoria iica integrado

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Servicios de consultoria iica integrado

Construyendo Soluciones Empresariales Efectivas (CSEE)

Ing. Mariana Medina

Presidente Inversiones Ingridmar, C.A.

Marzo, 2014

Page 2: Servicios de consultoria iica integrado

1•Principios organizacionales

2•Objetivos

3•Arquitectura Organizacional (AO)

4•La situación actual en las Organizaciones

5•Infografía de la Consultoria Organizacional

6•Situación Ideal en las Organizaciones

7•Servicios que ofrecemos

8•Experiencia profesional

9•Contactos

Agenda

Page 3: Servicios de consultoria iica integrado

Misión

Aplicar metodologías, herramientas y tecnologías adecuadas a las necesidades y expectativas requeridas por las organizaciones, para construir soluciones empresariales efectivas, con miras a optimizar, mejorar y/o innovar sus procesos, estructura, documentación y sistemas, que le permitan maximizar sus niveles de rentabilidad empresarial y clima organizacional.

Principios Organizacionales

Page 4: Servicios de consultoria iica integrado

Visión

Ser una empresa líder en el suministro de servicios de consultoría organizacional, construyendo soluciones empresariales efectivas, apoyados por las mejores herramientas metodológicas y tecnológicas que permitan impulsar a nuestros aliados comerciales, a maximizar sus niveles de rentabilidad empresarial y clima organizacional.

Principios Organizacionales

Page 5: Servicios de consultoria iica integrado

Principios Organizacionales

Valores

Page 6: Servicios de consultoria iica integrado

Presentar los servicios y productos que ofrece Inversiones Ingridmar,

C.A., que permitan construir soluciones

empresariales efectivas a las Organizaciones.

Hacer el levantamiento de información que

permitirá dar inicio al proyecto, así como la

determinación del alcance del mismo.

Diagnosticar y analizar la situación actual de

acuerdo al alcance definido en el proyecto.

Presentar, validar y formalizar la aprobación

de las propuestas de mejoras a procesos,

sistemas, estructura y/o documentación.

Implementar las soluciones

empresariales efectivas, a través de

metodologías, sistemas y/o tecnologías .

Hacer seguimiento a la implementación a través

de indicadores de gestión, para validar el

cumplimiento del objetivo del proyecto.

Definir un plan de mantenimiento para

garantizar la continuidad de las operaciones de la

organización.

Objetivos

Page 7: Servicios de consultoria iica integrado

Arquitectura Organizacional (AO)

Misión y Visión Estratégica + Requerimientos del mercado

Satisfacción de los Clientes + Organización Rentable y Sustentable

BPM

CALIDAD

Tecnología + Organización + Procesos

Page 8: Servicios de consultoria iica integrado

La situación actual en las Organizaciones

Alternativa Muestra

Duplicidad de funciones, tareas, procesos 9

Excesivos tiempos de entrega, desperdicios 6

No estandizado sus procesos y funciones 7

Toma de decisiones inoportunas, imprecisas 3

Falta motivación y compromiso del personal 5

Total 30

Muestra30 Empresas (P, M y G)

tamaño y diferente rama de

la región central del país.

30%

20%23%

10%

17%

Duplicidad de funciones, tareas,

procesos

Excesivos tiempos de entrega,

desperdicios

No estandizado sus procesos y

funciones

Toma de decisiones

inoportunas, imprecisas

Falta motivación y compromiso

del personal

Page 9: Servicios de consultoria iica integrado

Infografía “Consultoria Organizacional”

•Funcional

•Flujo de

proceso

Análisis

•Evaluación de

tiempos

• Evaluación del

reciclaje

Simplificación

•Enfoque al

cliente

•Calidad total

•Sistemas

integradosMetodologías

•Arquitectura

organizacional

con propuestas

de mejoras e

innovaciones

Definición

•Informes de

gestión con

medición de

indicadores

Implementación

Pro

cesosDefinidos,

Optimizados,

Documentados, Estandarizados y formalizados. P

olíti

cas

Docum

enta

ció

nProcesos por gestión, identificando su categoría, alcances, responsabilidades, proveedores y/o clientes y productos finales

Esquem

asDefinidos y

divulgados de la Arquitectura, cultura y principios organizacionales.

Enfoques de mejoras e innovaciones a través de planes estratégicos

Pla

nes

Proyecto requerido

Metodología a ser aplicada

Resultados obtenidos (productos)

Establecimiento de pautas y normas de planificación, ejecución y evaluación de proceso.

Establecimiento de pautas y normas de Reciclaje

Tácticos y operativos en cada proceso, para definir indicadores, metas a ser evaluados en un mediano y corto plazo.

Erradicar

•Duplicidad

•Cuellos de

botella

Minimizar

•Tiempos de

entrega

•Desperdicios

Estandarizar

•Procesos

•Funciones

•Tecnología

Optimizar

•Sistemas

•Procesos

•Estructura

Tomar

•Decisiones

oportunas y

efectivas

Page 10: Servicios de consultoria iica integrado

Situación Ideal en las Organizaciones

Optimización de

Procesos,

Sistemas,

Estructura y

Documentación

Erradicar las

duplicidades, a

través de la

estandarización

Minimizar los

tiempos de

ejecución,

cuellos de

botella y

costos

operacionales

y

administrativo

s

Apoyo a la

toma de

decisiones

efectivas, a

través de la

gestión

estratégica

Aumento de la

Rentabilidad y

fortalecimiento

Empresarial

Page 11: Servicios de consultoria iica integrado

Servicios que ofrecemos

Planificación estratégica

•Definición, revisión y adecuación del Plan estratégico

•Definición y divulgación de los Principios organizacionales

•Diseño del Plan de negocios

•Generación, actualización y publicación de la Reseña Histórica

•Generación del Plan operativo general

•Análisis situacional FODA

•Definición, revisión y adecuación de las Políticas

organizacionales

•Definición, formalización y divulgación de la Cultura

organizacional

Page 12: Servicios de consultoria iica integrado

Servicios que ofrecemos

Gestión de procesos

•Definición, formalización y divulgación de procesos estratégicos,

medulares y de apoyo

•Generación del Plan operativo específico

•Análisis y evaluación de procesos estratégicos, medulares y de

apoyo

•Auditoría de procesos estratégicos, medulares y de apoyo

•Mejora, optimización o innovación de procesos estratégicos,

medulares y de apoyo

•Mapa de procesos o cadena de valor (integración)

•Adiestramiento y soporte funcional a diferentes niveles

organizativos

Page 13: Servicios de consultoria iica integrado

Servicios que ofrecemos

Estructura organizativa

•Definición de la estructura organizacional (niveles y

responsabilidades)

•Generación, formalización y divulgación del Organigrama

general y específicos

•Análisis de descripciones de cargos

•Evaluación de perfiles de cargos vs. procesos

•Generación de biografías para protagonistas de historia

organizacional

•Adiestramiento y soporte funcional acerca de estructura

organizacional

Page 14: Servicios de consultoria iica integrado

Servicios que ofrecemos

Sistemas

•Análisis de sistemas vs. procesos

•Mejoras a sistemas

•Configuración de sistemas (ERP, Gestión, Documentación,

Administrativo-Contable, Control, Nómina y RRHH) y pruebas de

funcionabilidad

•Generación de reportes dinámicos, según la necesidad del

proceso a consultar y/o revisar

•Soporte funcional y técnico de sistemas

•Definición de perfiles de seguridad de sistemas

•Auditoría de sistemas

•Definición, diseño y publicación de esquema web 2.0

•Adiestramiento de sistemas para funcionales y gerenciales

Page 15: Servicios de consultoria iica integrado

Servicios que ofrecemos

Implementaciones de Sistemas

Page 16: Servicios de consultoria iica integrado

Servicios que ofrecemos

Documentación

•Diseño, formalización y divulgación de manuales de Procesos

(estratégicos, medulares y de apoyo), subprocesos e instructivos

•Diseño, formalización y divulgación de manuales de Sistemas

(funcionales y técnicos)

•Diseño de formatos e instructivos requeridos por los procesos

para generar estandarización en los mismos

•Generación, formalización y divulgación de manuales de perfiles

y descripciones de cargos

•Diagramación de procesos y sistemas

•Definición de metodologías para estandarizar el uso de técnicas

y herramientas organizacionales

Page 17: Servicios de consultoria iica integrado

Experiencia Profesional

La experticia en la Consultoría Organizacional, se

traduce en soluciones empresariales efectivas que

permiten innovar, mejorar, optimizar la arquitectura

organizacional, requerida por las Grandes PyME.

Page 18: Servicios de consultoria iica integrado

Contacto

Encantada de servirles,

Ing. Mariana Medina

La Victoria, Edo. Aragua

0412-7552415 WhatsApp, BBM: 79c8d725

@ingridmar_

https://www.facebook.com/pages/Consultoria-Organizacional-

Inversiones-Ingridmar-CA/172908702736761

ingridmar@cantv,net

[email protected]

Page 19: Servicios de consultoria iica integrado

Construyendo soluciones empresariales efectivas (CSEE)