SOLUCIONES INTEGRALES SERVIENTREGA

POR QUÉ SERVIENTREGA

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POR QUÉ SERVIENTREGA

Modernos centros logísticos ubicados estratégicamente con infraestructura de clase mundial.

34años Trayectoria en el mercado.

Líder en el sector , única empresa que integra toda la cadena de abastecimiento.

Evolución constante de soluciones e acuerdo a las tendencias del mercado y las necesidades de nuestros clientes.

Sistemas de información de Servientrega con tecnologías vanguardistas que nos permiten integrarnos con nuestros clientes y tener información en tiempo real.

Bajos niveles de rotación de personal, lo cual nos permite contar con recurso humano experto, especializado y en continuo entrenamiento.

PREMIOS Y RECONOCIMIENTOS

Premio Nacional a la Excelencia a la Innovación y Gestión

Exaltación por la Certificación en Seguridad de la Información

Premio Innovación Abierta

Premio emprendedor del año Ernst & Young

Exaltación como Empresa Multilatina Foro Mundial Económico - Panamá

Certificación Excelencia Ambiental de la Secretaria Distrital de Ambiente

SISTEMA DE GESTIÓN

INTEGRADO

SG en Seguridad

de la Información

ISO 27001:2013

SG de Riesgos

ISO 31000:2009

SG Ambiental

ISO 14001: 2015

SG de Calidad

ISO 9001:2015

SG SST 45001:2016

SG en Continuidad

del Negocio

22301:2012

SG en Control

y Seguridad

BASC V3:2008

@SERVIENTREGACS

#GUIA

PASO 1: SIGUENOS PASO 2: ENVIA UN MENSAJE DIRECTO PASO 3: #GUIA

TRAZABILIDAD A TRAVÉS DE REDES SOCIALES

@SERVIENTREGACS

GUIA

PASO 1: BUSCANOS COMO @SERVIENTREGACS PASO 2: SELECCIONA RASTREA TU ENVIO PASO 3: DIGITA EL No. DE GUIA

@SERVIENTREGACS

Integramos toda la cadena logística a través de soluciones innovadoras y flexibles que se adelantan a las necesidades del mercado, facilitando los procesos logísticos de las empresas, identificando los modelos logísticos de cada sector de la economía, para que a través de nuestros servicios, los clientes puedan dedicarse a agregar valor a su negocio.

INTEGRACIÓN CADENA LOGÍSTICA

TRANSPORTE INTERNACIONAL

Traemos sus productos desde cualquier parte del mundo, recogiéndolo en las instalaciones del proveedor o en el puerto de preferencia. • Transporte

internacional aéreo • Transporte marítimo

FCL (contenedor) y LCL (carga suelta).

• Transporte Multimodal (OTM)

Realizamos la legalización de la mercancía ante la DIAN, agilizando los tramites y facilitando el proceso de nacionalización, a través de una completa asesoría a nivel de importación, exportación y transito aduanero.

AGENCIAMIENTO ADUANERO CARGA MASIVA ITR

Recogemos el contenedor en puerto y transportamos a bodegas ubicadas a pocos kilómetros de los principales puertos para realizar el vaciado del contenedor y retorno del mismo .

TRANSPORTE DE CARGA NACIONALIZADA

Recogemos la carga nacionalizada en el puerto de destino y la transportamos a cualquier parte del país.

ALMACENAMIENTO

OTM - DTA

Transportamos su carga bajo la modalidad de OTM y DTA, a nivel nacional.

Almacenamos los productos en naves ubicadas estratégicamente en las ciudades principales, gestionando inventarios en línea y generando alistamiento de acuerdo a las necesidades de nuestros clientes.

TRANSPORTE INTERNACIONAL

LOGISTICA INTEGRAL DE ENTREGA

Contamos con modelos logísticos especializados para la distribución de Mercancías, Documentos y envíos de alto valor.

Mercancía

premier

Mercancía

industrial

Caja porte

Documento

unitario

Masivos -

publicaciones

Sobre porte

Avisos judiciales

PQR

Mercancía valores

Documento valores

Tula de seguridad

Entrega personalizada

Devolución de loterías

GREEN MOBILE

SERVIENTREGA STORE

Creamos su tienda virtual para que empiece a vender sus productos por internet. Asesoramos con estrategias digitales para aumentar las ventas.

E-SOLUCIONES

Multiples soluciones digitales que complementan la logística de su empresa y le ofrecen una nueva manera de comunicarse con sus clientes internos, externos y proveedores.

E-Mensajes: Comunicaciones masivas a través de mensajes de texto.

E-Masivos: Comunicaciones masivas a través de correo electrónico.

E-Masivos con Adjunto: Comunicaciones masivas a través de correo electrónico con un archivo adjunto.

E-Documento: Diseño y generación de comunicaciones en PDF.

E-Entrega: Correo electrónico certificado con validez jurídica y probatoria.

SOLUCIONES DIGITALES

SECTORES

Modelos logísticos especializados ecommerce. | Esquemas de recolección diseñados para market place. | Servicio especializado de cobro contra entrega. |

Operaciones de logística inversa con recolección a domicilio o recepción en más de 3.700 CDS. | Comunicaciones digitales a través de e-mail o SMS para

el manejo de campañas promocionales, informativas, newsletters, cupones, etc. | Creación de tiendas virtuales | Asesoría en Marketing digital.

Manejo de comunicación, entrega y cobro de productos de las campañas, hacia las consultoras y clientes potenciales. | A través de medios digitales

(SMS, E-mail) comunicamos podemos entregar los mensajes de las campañas | Comunicación de catálogos digitales | Almacenamiento especializado

con manejo codificado y de pickin & packing acorde a la necesidad de las campañas. | Logística especializada de documentos masivos para consultoras

(físico y digital).

Especializamos nuestra logística entregando de manera agendada en su negocio, para no afectar el trafico de sus clientes. | Sobreporte: Entregamos la

mercancía acompañada de la factura y la retornamos con la firma del cliente. | Con nuestras soluciones digitales podrá comunicar a sus clientes

promociones y descuentos.

Logística especializada en el manejo de envíos que por sus características de mayor peso y volumen requieren una manipulación especial | Envíos con

peso desde 51 KGS hasta 80 KGS | Operación programada con el cliente de recogida y entrega el mismo día para zonas urbanas.

*Se entenderá por Oversize artículos como: Muebles, Línea Blanca, Colchones, Canecas, Motos, Repuestos automotrices grandes.

Logística especializada en el manejo de este tipo de productos que requieren altos estándares de manejo de mercancía. | Experiencia en el manejo de

elementos frágiles. | Tiempos de entrega acordes a la necesidad del mercado de insumos médicos. | Transporte de elementos de alto valor comercial.

Logística basada en modelos especializados con amplia experiencia en empresas como CCA y General Motors. | Experiencia en manejo de envíos a red

de concesionarios de alta capilaridad y puntos indirectos | Manejo adecuado de autopartes internas y externas.

Logística basada en las necesidades del mercado Cosmético | Entrega en Grandes Superficies, Islas de exhibición y en pequeños negocios como

peluquerías y misceláneas.| Despacho de mercancía, despacho en almacenes por enturnamiento y/o con agendamiento. | Entrega inventariada en

pequeños negocios.

Manejo de sobreporte para la entrega de mercancía y devolución de remisiones o facturas de venta firmadas por el cliente. | Transporte de mercancía

para entrega agendada en grandes superficies y almacenes. | Comunicaciones digitales. | Líder en logística para mercadeo.

Manejo especializado de comunicaciones masivas o unitarias físicas y virtuales (extractos, certificaciones, PQRS). | Manejo de valores con personal

especializado, infraestructura dedicada. | Certificado 27001 Seguridad en el manejo de la información. | Entregas personalizadas para productos

financieros. | Transporte de documentos interempresariales a través de Tulas de Seguridad. | Comunicaciones digitales a través de SMS.

Logística especializada en el almacenamiento y distribución de terminales y repuestos. | Logística inversa para equipos en garantía desde los centros de

atención directos e indirectos de los clientes o desde nuestros CDS hacia el operador y/o la marca. | Manejo de sobreporte para entrega de mercancía y

devolución de remisiones de entrega o facturas de venta firmadas. | Comunicaciones digitales.

Almacenamiento y transporte de insumos clínicos(Material que no requiera refrigeración) | Logística especializada de documentos masivos para afiliados

(físico y digital). | Operación especializada en el manejo de PQRS (físicas y digitales), acorde a los requisitos de ley. | Manejo de comunicaciones por

medios digitales (SMS – E-Mail) | Logística especializada en el documentos de alto valor y entrega de manera personalizada.

Asignamos personal experto en el manejo documental en sus instalaciones. | Manejamos sus comunicaciones masivas (físicas y digitales). | Envío de

documentos y oficios de manera certificada y con validez jurídica. | Comunicaciones digitales a través de SMS.

Asignamos personal experto en el manejo documental en sus instalaciones. | Manejamos sus comunicaciones masivas (físicas y digitales). | Envío de

documentos de manera certificada y con validez jurídica. | Comunicaciones digitales a través de SMS. | Logística especializada en envíos de alto valor. |

Entrega personalizada.

Asignamos personal experto en el manejo documental en sus instalaciones. | Manejamos sus comunicaciones masivas (físicas y digitales). | Envío de

documentos y oficios de manera certificada y con validez jurídica. | Comunicaciones digitales a través de SMS.

Tracking Sistematizado que proporciona seguimiento y control de las ordenes de compra.

Contamos con personal calificado, experimentado y con el conocimiento en los diferentes aspectos de la regulación y requerimientos del transporte marítimo de carga.

Transportamos cargas extradimensionadas y proyectos especiales.

Tenemos presencia en todos los puertos a nivel mundial y oficinas propias en China. Plataforma de consolidación en Miami y Lejano Oriente – Propio.

Servientrega mantiene una estrecha alianza con las aerolíneas más importantes del mundo. Tenemos certificación IATA, para atender todos sus requerimientos de transporte aéreo

Brindamos tiempo de retorno de contenedor 21 días libres de pago . Servientrega Exonera a sus clientes del pago de Drop off. No cobramos deposito por retiro de contenedores de puerto.

SERVIENTREGA TRANSPORTE

INTERNACIONAL

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Presencia a nivel nacional en todos los puertos de Colombia.

SERVIENTREGA AGENCIAMIENTO

ADUANERO

Bodegas en zona franca. Alianzas con depósitos aduaneros en las principales ciudades del país.

Nuestro sistema nos permite tener información en tiempo real sobre el estado de las operaciones, garantizando un control completo de la gestión aduanera.

Contamos con un equipo experto en temas de clasificación arancelaria, que brinda seguridad a la operación. Ofrecemos administración In-house de Comercio Exterior.

Dentro de nuestra propuesta de servicio, el cliente solo tendrá un punto de contacto (grupo gestión) el cual manejara la operación completa a nivel nacional

División por departamentos especializados, que facilitan el manejo de las operaciones y minimizan los tiempos de nacionalización. Estamos habilitados para llevar a cabo tramites de DTA.

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SERVIENTREGA CARGA MASIVA

Esquemas de seguridad propios soportados en un departamento de seguridad 7/24 para el seguimiento y control de la mercancía. Vehículos con GPS lo cual permite tener tracking de las rutas.

Contamos con póliza para transportar mercancía bajo la modalidad DTA.

Amplio parque automotor propio y aliados estratégicos que garantizan la disponibilidad de vehículos a nivel nacional.

Operamos desde Todos los puertos de Colombia.

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SERVIENTREGA ALMACENAMIENTO

Generamos informes que le permiten a nuestros clientes conocer el estado de sus productos (alertas de lotes, fechas de vencimiento, rotación).

Inventarios cíclicos periódicos por referencia, familia y operación.

Nuestro sistema de información integra tecnologías de punta que nos permiten conectarnos en tiempo real con nuestros clientes entregando información confiable del estado de sus mercancías y pedidos.

Más de 16.600 posiciones de almacenamiento a nivel nacional.

Agregamos valor a su mercancía a través de procesos de maquila (Armado de promociones, kits, termoencogido, marcación inject).

Nuestros procesos e infraestructura se adaptan a diferentes modelos de operación.

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NAVES DE ALMACENAMIENTO

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Modelos logísticos especializados para la distribución de Mercancías, Documentos y envíos de alto valor. Entregamos más de 1.700.000 envíos al mes a nivel nacional.

SERVIENTREGA LOGISTICA DE

ENTREGA

Pago contra entrega siendo la empresa pionera y líder en este modelo, con más de 3 años de experiencia y un recaudo mensual aproximado de 2.400 millones.

Realizamos operaciones de logística inversa facilitando los procesos de devoluciones y garantías, a través de 3.700 centros de soluciones o recogiendo en el domicilio del cliente.

Green mobile nos permite contar con información en tiempo real sobre las gestiones de recolección y distribución realizadas por nuestros colaboradores en terreno ofreciendo datos confiables y oportunos sobre el estado de los envíos.

A través de comunicaciones digitales (Email o SMS) nuestros clientes pueden informar a sus destinatarios el estado de sus envíos, aumentando de esta manera la efectividad en sus entregas y los recaudos

Con nuestro servicio “Te Ubico” realizamos confirmaciones telefónicas para garantizar entregas efectivas.

Ofrecemos diferentes tiempos de entrega dando prioridad a los envíos de acuerdo a las necesidades especificas de los clientes.

Nos integramos a nivel tecnológico con los sistemas de generación de guías y trazabilidad.

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Se crea en menos de 2 minutos, administrador de contenidos didáctico y fácil de administrar.

SERVIENTREGA TIENDA VIRTUAL

Certificados SSL: Contamos con seguridad internacional en las transacciones.

Integramos su e-commerce con la logística de Servientrega y todos sus diferenciales, para que dedique más tiempo a su negocio.

Diferentes medios de pago a través de pasarelas y medios no convencionales como Logística para Cobro y recaudo a través de terceros como Efecty.

Brindamos asesoría con estrategias digitales para posicionar la tienda y generar trafico.

Las de Servientrega Store son Responsive

Desarrollo propio el cual permite hacer personalizaciones de acuerdo a los gustos y necesidades de nuestros clientes.

Integración nivel tecnológico con los sistemas de generación de guías y trazabilidad.

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Integramos la logística física y digital.

SERVIENTREGA E-SOLUCIONES

Asesoramos a nuestros clientes para minimizar el riesgo en la gestión de comunicaciones (listas negras, bloqueos)

Generamos comunicaciones digitales alineadas con sus procesos logísticos.

Nuestra plataforma ha sido probada en más de 900 clientes de diferentes sectores.

Acceso en línea y de forma ilimitada a la información histórica y transaccionalidad de sus campañas.

Contamos con la tecnología y el conocimiento necesario para ayudar a nuestros clientes a mejorar la tasa de entregabilidad.

Nuestra plataforma es poderosa en funcionalidades para crear, gestionar, implementar y monitorear sofisticadas campañas de email marketing de forma intuitiva y efectiva.

Nos integramos con sus sistemas de información (ERP, CRM, Gestión Documental) para la generación automática de comunicaciones digitales.

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