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Introducción a la Gestión del Talento Humano
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Docente: Ing. Renato Burneo Alvarón
Presente y futuro del entorno de la
administración del talento humano
CONTENIDO
1. La Era de la Industrialización Clásica
2. La Era de la Industrialización Neoclásica
3. La era de la información
4. Cambios en el Área de Recursos Humanos
5. Los nuevos papeles de la gestión de los RRHH
El concepto de trabajo como lo conocemos actualmente tiene su inicio en la Revolución Industrial, y durante el transcurso del siglo XX fue perfilándose cada vez más.
La Era de la Industrialización clásica
El legado de la revolución industrial
Primera mitad del siglo XX
Estructura piramidalReglamentos y
normas
Planes de acción definidos (no cambio)
Procedimientos estandarizados
La Era de la Industrialización clásica
El legado de la revolución industrial
Los empleados eran consideradoscomo recursos de producción juntocon otros recursos organizacionales,como máquinas, equipos, etc.
RELACIONES INDUSTRIALES
La Era de la Industrialización clásica
El legado de la revolución industrial
RELACIONES INDUSTRIALES
•Cargos no flexibles (el empleado se debía adaptar al puesto)
•El trabajador es una extensión de la máquina
La Era de la Industrialización clásica
El legado de la revolución industrial
RELACIONES INDUSTRIALES
•Los jefes querían ganar pagando menos a su personal
•Autoridad con castigo o recompensa
La Era de la Industrialización clásica
El legado de la revolución industrial
Características del diseño mecanicista:
a) Muchos niveles jerárquicos y coordinación centralizada
b) Cargos definitivos y limitados
c) Esquemas rígidos de comunicación.
d) Limitada capacidad de procesamiento de la información.
e) Cargos individuales especializados en tareas sencillas y
repetitivas
f) Restringe el cambio y la innovación. Status Quo
La Era de la Industrialización neoclásica
La segunda guerra mundial y los cambios rápidos en el mundo
La Segunda guerra mundial
Cambios acelerados
Negocios internacionales
Competencia empresarial
•Teoría neoclásica•Teoría estructuralista•Teoría del comportamiento•Teoría de sistemas
La Era de la Industrialización neoclásica
La segunda guerra mundial y los cambios rápidos en el mundo
Modelo burocráticoModelo sistematizado
La Era de la Industrialización neoclásica
La administración de los Recursos Humanos
La vieja concepción de relaciones industriales fuesustituida por una nueva manera de administrar a laspersonas, la administración de recursos humanos (ARH).
Recursos vivos e inteligentes
El más imponente recurso organizacional
Factor de éxito empresarial
No hay nada rígido
Flexibilidad a la adaptación de las necesidadesRecursos Humanos
La Era de la Industrialización neoclásica
La segunda guerra mundial y los cambios rápidos en el mundo
Características del diseño matricial:
a) Capacidad razonable para generar el cambio e innovación
b) Ideal para el ambiente inestable y cambiante.
c) Cargos flexibles, adecuados a tareas complejas.
d) Aumento de la capacidad del manejo de la información.
e) Coordinación descentralizada.
La Era de la Información
TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN
ECONOMÍAS COMPLEJAS (MAYOR COMPETITIVIDAD , MERCADO DE
CAPITALES VOLÁTILES, INVERSIONES)
EL CONOCIMIENTO ES EL RECURSO MÁS VALIOSO(CAPITAL HUMANO E INTELECTUAL)
EMPRESAS REQUIEREN CADA VEZ MÁS AGILIDAD,
INNOVACIÓN, MOVILIDAD
Características del cambio
La Era de la Información
Un nuevo enfoque: La gestión del talento humano
Las personas dejan de ser simples recursos (humanos) organizacionales, para pasar a ser estudiadas como seres dotados de:
Inteligencia Personalidad
ConocimientosHabilidades
Destreza Aspiraciones
Percepciones particulares
Cambios en el Área de Administración de Recursos Humanos
El Área de Administración de Recursos Humanos se ha ido transformando con los años, pasando por tres diferentes eras:
Industrialización clásica
Industrialización neoclásica
Era de la información
RELACIONES INDUSTRIALES
ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS
HUMANOS
GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO
Evolución
Cambios en el Área de Administración de Recursos Humanos
Evolución
Personal y
Relaciones
Industriales
Recursos HumanosGestión del
Talento Humano
Función Principal
Cumplir las exigencias
legales
Realizan funciones
operativas y tácticas
impartiendo servicios
especializados.
Se encargan de
consultoría interna.
(las labores
burocráticas son
designadas a
terciarías y las
actividades tácticas
a gerentes).
Funciones
específicas
- Relación de la
organización con los
sindicatos.
- Coordinación con los
demás departamentos
para enfrentar
exigencias sindicales
reivindicatorias.
- Reclutamiento
- Selección
- Capacitación
- Evaluación
- Remuneración
- Higiene y seguridad
en el trabajo.
- Relaciones
laborales y
Sindicales.
- Orientación global
en búsqueda del
futuro de la
organización y de
sus miembros.
- Consideran a las
personas como
agentes activos e
inteligentes y
socias de la
organización.
.
Cambios en el Área de Administración de Recursos Humanos
Diferencias
Industrialización
Clásica
Industrialización
Neoclásica
Era de la
Información
Periodo
Primera mitad del S.
XX (antes de los 50’s)
Post Segunda Guerra
Mundial.
Comenzó en la
década de los 90’s.
Nace por la
globalización y la
velocidad de la
información.
Características
- Estructura
organizacional
burocrática.
(Forma
Piramidal).
- Departamentaliza
ción funcional.
- Centralización de
las desiciones en
la cumbre de la
jerarquía.
-Nace debido a la
competencia entre las
empresas.
- El modelo
burocrático fue
reemplazado por la
teoría estructuralista.
- El recurso financiero
dejó de ser el más
valioso y cedió
conocimiento.
- Los procesos
organizacionales
(dinámicos) se
vuelven más
importantes que los
órganos (estáticos).
Industrialización
Clásica
Industrialización
Neoclásica
Era de la
Información
Objetivos
- La eficiencia
absoluta era la
preocupación
básica.
- Búsqueda de
mayor
producción al
menor costo.
- Buscaban la
innovación y los
cambios de hábitos.
- Eliminar fronteras
políticas y
organizacionales.
- Explotar el valor del
conocimiento.
- Sustituir el “Centro
de Gravedad”
Denominación de
la ARH
Departamento de
Relaciones
Industriales. (Organos
intermediarios y
conciliadores entre la
organización y las
personas).
- Administración de
recursos Humanos
- Gestión del Talento
Humano
Cambios en el Área de Administración de Recursos Humanos
Diferencias
Industrialización
Clásica
Industrialización
Neoclásica
Era de la
Información
Definición de las
personas
- Recursos de
Producción
- Recursos vivos e
inteligentes.
- El recurso
organizacional más
importante.
.
Las personas ya no
son recursos
(humanos)
organizacionales, sino
seres dotados de
inteligencia,
personalidad,
conocimientos, etc.
Cambios en el Área de Administración de Recursos Humanos
Diferencias
Los nuevos papeles de la gestión de los RRHH
El futuro: La preocupación de las organizaciones
Desafío de las organizaciones futuras
Globalización
PersonasCliente
Productos y servicios
ConocimientoTecnología
Resultados
Los nuevos papeles de la gestión de los RRHH
La Empresa perfecta
Existen dos principales características que convierte a una empresa en un verdadero buen lugar para trabajar:
•Respeto
•Credibilidad
“Pensar es el trabajo más arduo que
existe, lo que explica que haya tan pocas
personas que se dediquen a ello”Henry Ford
