Sesión 03A

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Comercio Electrnico

MAE Saulo Zuleta

[email protected]

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Aspectos ticos

Qu es la tica?

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Aspectos ticos

Qu es la tica?

La tica es una rama de la filosofa que se ocupadel estudio racional de la moral, la virtud, eldeber, la felicidad y el buen vivir.

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Aspectos ticos del ComercioElectrnico

No comprar bases de datos de correoselectrnicos que estn vendiendo.

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Cumplir con la promesa o compromiso deventa ofrecido en la tienda virtual.

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Las DIFAMACIONES generan:

Prdidas, demandas y desconfianza.

Degradacin de los productos

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Ejemplo difamacin electrnica

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El comportamiento no tico en internetgenera gran desconfianza y se propaga.

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Todos los anuncios en la web deben incluirafirmaciones verdaderas.

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Los comportamientos No ticos y elincumplimiento de la promesa de ventasgeneran comentarios negativos a terceros, lo

que perjudica el negocio.

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Nunca compartir ni comercializar los datos desu cliente con nadie, estos son privados.

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Nunca enviar correos masivos No solicitados.

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No usar ventanas emergentes comopublicidad o informacin.
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Nunca registrar un nombre de dominio de unamarca existente.

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Velar por el cumplimiento de los compromisosal cliente y de la promesa de ventas. As comola garanta.

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No usar letra menuda para evadirresponsabilidades.

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Tener presente los aspectos del lenguaje y losaspectos culturales, as como los legalescuando se comercialice en otros pases

especialmente la aduanera.
http://unadocenade.com/una-docena-de-traducciones-y-nombres-mal-elegidos-que-arruinaron-el-lanzamiento-de-campanas-publicitarias-y-de-productos/http://unadocenade.com/una-docena-de-traducciones-y-nombres-mal-elegidos-que-arruinaron-el-lanzamiento-de-campanas-publicitarias-y-de-productos/

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Registro de Dominios

Locales.

Internacionales.

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Dominios Locales

Los dominios locales estn regidos por laUniversidad del Valle de Guatemala en el link:

www.gtPero se pueden obtener en diversos sitios como:

websgt.com

www.dominios.com.gt

www.marcaria.com/GT-dominios

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Dominios Exonerados de Cobro

Como una proyeccin social, y contribucin aldesarrollo de Internet en Guatemala, a partirdel 2 de enero de 2007, los nombres de

dominio registrados bajo los siguientessubdominios quedan exonerados del pago delas tarifas establecidas:

.edu.gt

.gob.gt

.mil.gt

15,433 Nombres de Dominios registrados al mes deDiciembre de 2014 (Fuente UVG).

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Dominios Internacionales

Hay diversas paginas a nivel internacionaldonde se pueden obtener dominios:

www.godaddy.com www.marcaria.com

www.onlydomains.com

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Extensiones de Dominios

.com Es la extensin ms utilizada y estdestinada a fines comerciales.Sin restricciones.

.edu

Acadmico

.gob Gubernamental

.mil Militar

.org Utilizado por organizaciones,asociaciones y grupos principalmente sin finesde lucro.

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.net

Previsto originalmente para losproveedores de servicios de Internet (ISPs);pero usado hoy en da para cualquier

propsito, incluyendo la presencia en Internet. .info - Para sitios webs informativos o para la

seccin de documentacin de tu sitio web.

.biz - Es el dominio perfecto para serreconocido como negocio en la red. Si lo quebuscas es que tu dominio sea rpidamenteasociado con una empresa este es tu dominio.

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.name

Es un dominio pensado para el uso departiculares, con el fin de que cada personapueda disponer en Internet de un dominio

propio con su nombre y apellido. Por ejemplo:www.juan.perez.name

.me - Utilizado para sitios familiares ypersonales, blogs, currculums, portafolios,para compartir fotos o vincularlo confacebook.Originalmente, fue el dominio territorial para

Montenegro.

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.ws

Aunque la extensin territorial pertenece aSamora (antiguamente West Samora),actualmente se utilizan como acrnimo de website (sitio web en espaol) y est considerado

dentro de los dominios genricos. Si quieresexpresar que tu sitio web es tu "Web Site", es unaopcin utilizar esta extensin.

.mobi - Es el primer dominio dedicado

especficamente para dispositivos mviles. Elobjetivo es ofrecer a los usuarios una versinreducida y accesible del sitio web, para quenavegar desde telfonos mviles y PDAs resulterpido y fcil.

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Dominios y Marcas

1. Tipos de Dominios.

1. Genricos: .com, .net, .org, etc.

2. Geogrficos: .gt, .fr, .mx, .es, etc.

2. El problema de la ocupacin de dominios.3. Soluciones y recomendaciones.

1. Registrar marca.

2. Registrar un dominio del que puedas defender suutilizacin.

3. Procedimiento para recuperar un dominio (.comOrganizacin Mundial De La Propiedad Intelectual).

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Dominios y Marcas

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Contratacin electrnica

Segn el tipo de pgina web o servicio queofrezcamos, tambin es necesario informar enlas condiciones generales de contratacin de:

Las caractersticas esenciales del bien o servicio.

Los gastos de entrega y transporte, en su caso.

El plazo de vigencia de la oferta y del precio y, en

su caso, la ausencia del derecho de desistimientoen los supuestos previos.

Qu se va a hacer con los datos del usuarios?

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La duracin mnima del contrato, si procede. La forma de pago y modalidades de entrega o de

ejecucin.

La direccin donde el consumidor puedapresentar sus reclamos.

La informacin sobre servicios de asistenciatcnica u otros.

Las condiciones para la denuncia del contrato, encaso de duracin indeterminada o de duracinsuperior a un ao.

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Lugar de celebracin del contrato.

Plazos de entrega.

Plazos de devolucin.

No se admiten devoluciones en ciertos casoscomo por ejemplo:

Contratos de servicios de apuestas y loteras.

Contratos de suministro de prensa diaria, publicacionesperidicas y revistas.

Contratos de suministros de bienes personalizados.

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Tendencias y Novedades

La Web 1.0, 2.0 y 3.0

Wikieconomia: conjuncin de las voces wiki,del hawaiano 'rpido', y economa. Es unconcepto utilizado para referirse al arte y a laciencia de la colaboracin masiva.
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WIKI

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Wikipedia

Se puede fiar de Wikipedia?
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