Curso: Sistema de Informacin Gerencial Sesin 03
3. TIPOS DE SISTEMAS DE INFORMACION EMPRESARIALES
LOS SISTEMAS DESDE LA PERSPECTIVA DEL USUARIO
Una perspectiva funcional es til para comprender la manera en
que los sistemas ayuda a las funciones de la empresa, pero no nos
indica como ayudan a los gerentes a conducir una empresa.
Se hace necesario contar con una perspectiva que estudie los
sistemas de informacin en razn a los niveles de administracin y los
tipos de decisiones que apoyan.
Cada uno de estos niveles tiene necesidades puntuales
deInformacin..
s empresasProf: Manuel Revilla
Sistemas de Informacin en laCurso: Sistema de Informacin
Gerencial Sesin 03
3. TIPOS DE SISTEMAS DE INFORMACION EMPRESARIALES
LOS SISTEMAS DESDE LA PERSPECTIVA DEL USUARIO
Los directores requieren informacin resumida que les pueda
indicarles rpidamente el desempeo de la empresa.Ejm.Ingresos por
las Ventas Brutas, Ventas por grupo de Producto y Regin, etc
Los gerentes de nivel medio necesitan informacin mas especifica.
Ejm.Contactos de la fuerza de Ventas, estadstica de produccin de
fabrica, etc.
Los gerentes de operaciones requieren informacin sobre
transacciones.Ejm.Cantidad de partes en existencia da a da,
cantidad de documentos, numero de horas trabajadas por cada
trabajador el martes.
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Gerencial Sesin 03
3. TIPOS DE SISTEMAS DE INFORMACION EMPRESARIALES
LOS SISTEMAS DESDE LA PERSPECTIVA DEL USUARIO
Entre los sistemas de informacin vistos desde la perspectiva del
usuario tenemos:
Sistemas de Procesamiento deTransacciones
Sistemas de InformacinGerencial
Sistemas de InformacinGerencial y Sistema de Apoyo a latoma de
decisiones
Sistemas de Apoyo a la Toma deDecisiones
Sistemas de Apoyo a Ejecutivos
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Informacin Gerencial Sesin 03
3. TIPOS DE SISTEMAS DE INFORMACION EMPRESARIALES
LOS SISTEMAS DESDE LA PERSPECTIVA DEL USUARIO
Sistemas de Procesamiento de Transacciones
Los gerentes de operaciones necesitan sistemas que den
seguimiento a las actividades elementales del rea.
Un sistema de Transacciones registra las actividadesCotidianas
ordinarias de la empresa.
Algunos ejemplos?
Registro de Ordenes, Facturas, Documentos, Cheques, Solicitudes
de Crdito, Apertura de Clientes, Reservacin Hotelera, etc.
Responde a las siguientes Preguntas:Cuantas Documentos
ingresaron hoy?, Qu pas con el Pago del Sr. Perez?,Se aprob el
Crdito Hipotecario a la Sra Gonzales?
Prof: Manuel Revilla
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Informacin Gerencial Sesin 03
3. TIPOS DE SISTEMAS DE INFORMACION EMPRESARIALES
LOS SISTEMAS DESDE LA PERSPECTIVA DEL USUARIO
Sistemas de Procesamiento de Transacciones
Son productores de informacin para los dems tipos de
sistemas.
Los gerentes necesitan los TPS para supervisar el estado interno
y las relaciones externas de la empresa.
Importancia
Son tan importantes que una falla por varias horas , podrallevar
al colapso a la empresa.
Prof: Manuel Revilla
Sistemas de Informacin en las empresas
