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Sexta Encuesta de Clima Organizacional Plantel Coacalco Junio 2013

Sexta Encuesta de Clima Organizacional...Fortalezas y debilidades de Administrativos del Plantel Coacalco F o r t a l e z a s Satisfacción por trabajar en el plantel 8.33 Conocimientos

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Sexta Encuesta de

Clima

Organizacional

Plantel Coacalco

Junio 2013

Page 2: Sexta Encuesta de Clima Organizacional...Fortalezas y debilidades de Administrativos del Plantel Coacalco F o r t a l e z a s Satisfacción por trabajar en el plantel 8.33 Conocimientos

Resultado Histórico C.O. (2008-2013) 6

.26

6.2

6

5.6

2

5.6

2

6.2

8

6.1

7

6.2

4

7.0

8

7.0

8

7.0

7

6.3

3 6

.84

6.5

6

7.3

1

7.3

3

7.3

2

0.00

1.00

2.00

3.00

4.00

5.00

6.00

7.00

8.00

9.00

10.00

Personal Administrativo Personal Docente Nivel de ClimaOrganizacional

2008 2009 2010 2011 2012 2013

Débil

Crítico

Regular

Bueno

Muy Bueno

Page 3: Sexta Encuesta de Clima Organizacional...Fortalezas y debilidades de Administrativos del Plantel Coacalco F o r t a l e z a s Satisfacción por trabajar en el plantel 8.33 Conocimientos

Resultado Histórico C.O. por categoría (2008-2013) 5

.90

7.0

3

6.0

2 6

.55

6.1

3

6.1

8

6.9

2

5.7

4

5.6

2

5.8

1

5.2

6

5.6

0 6

.12

5.2

1 5.6

0

6.7

7

5.0

4 5

.66

6.6

5

6.2

2

6.4

1

6.4

0

6.1

5

6.2

0

6.4

2

5.6

4 6

.18

7.4

7

7.0

9

7.0

3

7.1

1

6.9

9

7.1

2

7.3

1

6.6

0

6.9

6

6.9

5

6.4

4

6.6

6

6.5

5

6.4

3

6.7

4

6.7

2

6.4

5

6.3

3

7.5

5

7.5

0

7.4

3

7.3

7

7.3

4

7.3

4

7.2

4

7.0

5

6.9

9

0.00

1.00

2.00

3.00

4.00

5.00

6.00

7.00

8.00

9.00

10.00

ImagenInstitucional

Liderazgo Productividad Calidad en elservicio

CulturaInstitucional

EstructuraOrganizacional

Motivación Recursos parael Trabajo

Capacitacióny Desarrollo

Humano

2008 2009 2010 2011 2012 2013

Muy Bueno

Bueno

Regular

Déb

Crítico

Page 4: Sexta Encuesta de Clima Organizacional...Fortalezas y debilidades de Administrativos del Plantel Coacalco F o r t a l e z a s Satisfacción por trabajar en el plantel 8.33 Conocimientos

Imagen Institucional C.O. 2008-2013

5.9

8

5.6

8

5.6

3

5.7

0

6.3

7

5.5

1 5.9

2

5.5

4

5.4

1

6.1

0

7.4

4

6.6

7

6.6

8

6.3

7

6.0

8

8.3

5

7.0

5 7

.55

7.2

4

7.1

5 7

.76

6.9

0 7.3

2

7.0

1

5.7

4

8.3

3

7.6

8

7.6

4

7.4

9

6.6

1

0.00

1.00

2.00

3.00

4.00

5.00

6.00

7.00

8.00

9.00

10.00

Satisfacción por trabajar enel plantel

Estabilidad laboral Prestigio del plantel en laregión

Imagen que el plantelpromociona

Integración entrecompañeros

2008 2009 2010 2011 2012 2013 Bueno Regular Débil Crítico

Page 5: Sexta Encuesta de Clima Organizacional...Fortalezas y debilidades de Administrativos del Plantel Coacalco F o r t a l e z a s Satisfacción por trabajar en el plantel 8.33 Conocimientos

Estructura Organizacional C.O. 2008-2013

5.9

4

5.8

5

6.7

7

5.8

5

5.8

9

6.1

9

5.6

9

5.2

8

5.6

4

5.2

3

5.4

4

5.2

5

6.2

0

6.5

2

6.1

4

6.0

0

6.0

4

6.3

0

7.2

8

7.3

3

7.2

8

6.8

4

6.9

1

7.0

6

6.9

1

7.0

4

6.7

1

6.3

8

6.6

5

6.7

3

7.5

0

7.4

8

7.3

7

7.3

7

7.1

6

7.1

4

0.00

1.00

2.00

3.00

4.00

5.00

6.00

7.00

8.00

9.00

10.00

Forma de cumplir conmisión y visión

Congruencia entrepuesto y funciones

Coordinación deesfuerzos para el logro

de proyectosestratégicos

Forma en que sedesarrollan los

procedimientos para laprestación de los

servicios

Aplicación de normas yreglamentos paraagilizar el trabajo

Forma de organizar eltrabajo para cumplir

con objetivos

2008 2009 2010 2011 2012 2013 Bueno Regular Débil Crítico

Page 6: Sexta Encuesta de Clima Organizacional...Fortalezas y debilidades de Administrativos del Plantel Coacalco F o r t a l e z a s Satisfacción por trabajar en el plantel 8.33 Conocimientos

Cultura C.O. 2008-2013

5.9

8

5.8

5

5.9

8

6.1

5

6.1

7

6.3

2

6.1

5

6.4

3

4.6

9

4.9

5

5.2

6

5.2

3 5.7

2 6.1

5

4.6

0 5.1

0

6.3

4

6.0

0

5.9

4

6.1

0

5.9

6

6.8

8

6.0

8

5.8

6

7.3

8

7.0

7

6.7

1

6.9

4

6.7

3

7.4

7

6.9

7

6.6

2 7.1

3

6.9

8

6.8

3

5.8

0 6.3

0 6.7

8

6.3

4

5.3

0

7.7

9

7.4

9

7.4

9

7.4

2

7.2

1

7.2

0

7.1

2

7.0

1

0.00

1.00

2.00

3.00

4.00

5.00

6.00

7.00

8.00

9.00

10.00

Forma de aplicarlos valores

institucionalesen las

actividadesdiarias

Promoción de lainnovación y la

mejora

Orden y limpiezaen los lugares de

trabajo

Información quese proporcionaacerca de los

asuntos oficiales

Forma decumplir con la

disciplina

Forma en que seda el trato

respetuoso entreel personal

Atención asugerencias

Tipo decomunicación

interna

2008 2009 2010 2011 2012 2013 Bueno Regular Débil Crítico

Page 7: Sexta Encuesta de Clima Organizacional...Fortalezas y debilidades de Administrativos del Plantel Coacalco F o r t a l e z a s Satisfacción por trabajar en el plantel 8.33 Conocimientos

Productividad C.O. 2008-2013

5.9

6

6.2

2

5.8

5

6.0

6

5.0

5

6.2

1

5.0

8

6.0

5

6.3

0

6.2

6

6.4

3

6.6

4 7.0

8

6.7

7

6.9

6

7.3

2

6.6

3

6.6

5

6.4

1 6

.96

7.6

8

7.5

2

7.4

3

7.0

9

0.00

1.00

2.00

3.00

4.00

5.00

6.00

7.00

8.00

9.00

10.00

Manera en que se utilizan losrecursos en la unidad

administrativa o plantel

Uso de los recursos que se teasignan para desarrollar tus

actividades

Aprovechamiento de recursos enárea de trabajo para cumplir con

metas y objetivos

Tiempo disponible para cumplircon actividades y resultados

2008 2009 2010 2011 2012 2013 Bueno Regular Débil Crítico

Page 8: Sexta Encuesta de Clima Organizacional...Fortalezas y debilidades de Administrativos del Plantel Coacalco F o r t a l e z a s Satisfacción por trabajar en el plantel 8.33 Conocimientos

Calidad C.O. 2008-2013

6.4

3

6.6

5

6.6

7

5.5

6 6

.08

7.2

3

6.2

4

6.5

2

6.4

2 7

.09

7.2

9

6.9

5

6.7

5

6.5

9

6.3

1

7.4

5

7.3

7

7.2

8

0.00

1.00

2.00

3.00

4.00

5.00

6.00

7.00

8.00

9.00

10.00

Calidad de los servicios que se ofrecen aclientes

Forma en que las áreas de trabajo satisfacelas necesidades de sus clientes

Forma en que otras áreas administrativascumplen con tus requerimientos

2008 2009 2010 2011 2012 2013 Bueno Regular Débil Crítico

Page 9: Sexta Encuesta de Clima Organizacional...Fortalezas y debilidades de Administrativos del Plantel Coacalco F o r t a l e z a s Satisfacción por trabajar en el plantel 8.33 Conocimientos

Liderazgo C.O. 2008-2013

7.1

0

7.3

1

6.9

9

7.2

7

7.2

7

7.2

2

6.7

7

6.1

3

4.8

4 5

.49

5.0

3

5.3

1

5.3

1

5.3

9

5.1

7

5.4

6

6.5

2

5.4

9

6.3

1

6.0

9

6.0

9

6.0

4

6.1

8

6.4

6 7

.11

7.1

1

7.2

2

7.0

7

7.0

7

6.8

8

6.9

5

7.1

5

6.5

7

6.3

7

6.7

3

6.3

1

6.3

1

6.4

1

6.1

0

6.3

9

8.0

0

7.5

4

7.5

4

7.4

8

7.4

8

7.3

3

7.2

6

7.1

3

0.00

1.00

2.00

3.00

4.00

5.00

6.00

7.00

8.00

9.00

10.00

Conocimientos delequipo directivopara el logro de

objetivos

Tipo decomunicación conel equipo directivo

Forma en que elequipo directivo

promueve lacoordinación de

esfuerzos

Congruencia entrelo que hace y lo

que dice el equipodirectivo

Apoyo del equipodel directivo para

desarrollopersonal

Tipo deorientación queproporciona el

equipo directivo

Forma en que sedelegan las

responsabilidadesy autoridades parafacilitar el logro de

las metas

Forma en que seplanifican las

actividades para elcumplimiento de

los objetivos

2008 2009 2010 2011 2012 2013 Bueno Regular Débil Crítico

Page 10: Sexta Encuesta de Clima Organizacional...Fortalezas y debilidades de Administrativos del Plantel Coacalco F o r t a l e z a s Satisfacción por trabajar en el plantel 8.33 Conocimientos

Motivación C.O. 2008-2013

7.2

0

6.3

9 6

.92

7.1

8

6.9

9

6.0

3

6.8

4 7.2

4

7.1

7

6.3

6

5.5

8

6.5

7

7.7

1

7.1

5

6.7

7 7.1

5

7.4

6

6.1

1

6.3

8

5.7

4

7.7

8

7.0

6

6.8

6

6.6

1

0.00

1.00

2.00

3.00

4.00

5.00

6.00

7.00

8.00

9.00

10.00

Retos planteado por el trabajo Participación en las decisionesque afectan el trabajo

Reconocimiento a los logrosobtenidos por personas con alto

desempeño

Autonomía que se otorga paracumplir con las tareas asignadas

2008 2009 2010 2011 2012 2013 Bueno Regular Débil Crítico

Page 11: Sexta Encuesta de Clima Organizacional...Fortalezas y debilidades de Administrativos del Plantel Coacalco F o r t a l e z a s Satisfacción por trabajar en el plantel 8.33 Conocimientos

Capacitación y Desarrollo Humano C.O. 2008-2013

6.3

0

5.3

5

5.0

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5.8

5

5.5

1

5.6

6

5.8

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3

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4 5

.95

5.3

9 6

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5.9

9

6.3

3

6.0

4

5.9

8

6.2

8

6.4

3 6.8

5

6.9

5

6.8

1

6.9

0

7.1

3

7.1

1

6.1

2

6.3

0

6.1

6

6.3

7

6.4

4

6.5

7 7

.20

7.0

5

6.9

8

6.9

8

6.9

6

6.7

4

0.00

1.00

2.00

3.00

4.00

5.00

6.00

7.00

8.00

9.00

10.00

Forma de aprovechar eltalento y habilidades

del personal

Formación que sebrinda para afrontar

nuevos retos yfunciones

Calidad de lacapacitación deacuerdo con las

necesidades del puesto

Forma de evaluar eldesempeño

Utilidad de lacapacitación para

mejorar tu desempeño

Facilidades paraaprovechar las

oportunidades dedesarrollo profesional

2008 2009 2010 2011 2012 2013 Bueno Regular Débil Crítico

Page 12: Sexta Encuesta de Clima Organizacional...Fortalezas y debilidades de Administrativos del Plantel Coacalco F o r t a l e z a s Satisfacción por trabajar en el plantel 8.33 Conocimientos

Recursos para el Trabajo C.O. 2008-2013

5.8

3

5.8

3

5.5

7

0.0

0

5.5

7

4.7

3

4.8

1

0.0

0

5.9

2

5.7

0

5.5

9

5.3

3

6.7

7

6.5

8

6.6

6

6.4

1

6.6

3

6.4

9

6.5

1

6.1

9

7.3

5

7.1

0

6.9

5

6.8

1

0.00

1.00

2.00

3.00

4.00

5.00

6.00

7.00

8.00

9.00

10.00

Seguridad que ofrecen las áreasde trabajo

Equipo para apoyar elcumplimiento de funciones

Recursos para desarrollar lasactividades

Condiciones físicas de lugares detrabajo

2008 2009 2010 2011 2012 2013 Bueno Regular Débil Crítico

Page 13: Sexta Encuesta de Clima Organizacional...Fortalezas y debilidades de Administrativos del Plantel Coacalco F o r t a l e z a s Satisfacción por trabajar en el plantel 8.33 Conocimientos

Fortalezas y debilidades de Administrativos del Plantel Coacalco

F

o

r

t

a

l

e

z

a

s

Satisfacción por trabajar en el plantel 8.33

Conocimientos del equipo directivo para el logro de objetivos 8.00

Forma de aplicar los valores institucionales en las actividades diarias 7.79

Retos planteado por el trabajo 7.78

Apoyo del equipo del directivo para desarrollo personal 7.73

Estabilidad laboral 7.68

Manera en que se utilizan los recursos en la unidad administrativa o plantel 7.68

Prestigio del plantel en la región 7.64

Tipo de comunicación con el equipo directivo 7.54

Forma en que el equipo directivo promueve la coordinación de esfuerzos 7.54

D

e

b

i

l

i

d

a

d

e

s

Integración entre compañeros 6.61

Facilidades para aprovechar las oportunidades de desarrollo profesional 6.74

Condiciones físicas de lugares de trabajo 6.81

Reconocimiento a los logros obtenidos por personas con alto desempeño 6.86

Recursos para desarrollar las actividades 6.95

Utilidad de la capacitación para mejorar tu desempeño 6.96

Forma de evaluar el desempeño 6.98

Calidad de la capacitación de acuerdo con las necesidades del puesto 6.98

Tipo de comunicación interna 7.01

Formación que se brinda para afrontar nuevos retos y funciones 7.05

Page 14: Sexta Encuesta de Clima Organizacional...Fortalezas y debilidades de Administrativos del Plantel Coacalco F o r t a l e z a s Satisfacción por trabajar en el plantel 8.33 Conocimientos

Fortalezas y debilidades de Docentes del Plantel Coacalco

F

o

r

t

a

l

e

z

a

s

Satisfacción por trabajar en este plantel 8.45

¿Te sientes satisfecho con los retos que te plantea tu trabajo? 8.19

¿Qué tan satisfecho estás con la forma de aplicar los valores institucionales en las actividades diarias del plantel? 8.00

Cumplimiento de la misión y visión 7.74

¿Estás satisfecho con la manera en que se utilizan los recursos en el plantel para formar Profesionales Técnicos? 7.68 ¿Qué tan satisfecho estás con el apoyo que se da por parte del equipo del directivo del plantel para tu desarrollo personal? 7.68

Promoción de la imagen del plantel ante sus alumnos 7.61

¿Estás satisfecho con la promoción de la innovación y la mejora que se realiza en el plantel? 7.61

¿Qué tan satisfecho estás con el orden y la limpieza en las áreas educativas? 7.61

¿Te satisface el tipo de comunicación que tienes con el equipo directivo del plantel? 7.61

D

e

b

i

l

i

d

a

d

e

s

Integración entre docentes y compañeros 6.06 ¿Qué tan satisfecho estás con el reconocimiento que se da en el plantel a los logros obtenidos por los docentes con alto desempeño? 6.77 ¿Qué tan satisfecho estás con las condiciones físicas (iluminación, ventilación, espacios) de tu lugar de trabajo? 6.77

¿Te sientes satisfecho con los recursos que se te proporcionan para desarrollar tus actividades? 6.84 ¿Estás satisfecho con la forma de evaluar el desempeño de los docentes del plantel? 6.90 ¿Estás satisfecho con el tipo de comunicación interna que existe en tu lugar de trabajo? 6.97 ¿Estás satisfecho con la forma en que se permite a los docentes del plantel participar en las decisiones que afectan su trabajo? 6.97 ¿Te sientes satisfecho de la forma en que se da el trato respetuoso entre el personal (administrativos y docentes) del plantel? 7.03 ¿Estás satisfecho con el acceso que se te da a los equipos para apoyar el cumplimiento de tus objetivos? 7.03 ¿Qué tan satisfecho estás con la forma en que se planifican las actividades para el cumplimiento de los objetivos académicos del plantel? 7.10