Upload
fundacja-polak-20
View
187
Download
1
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Praktiker - case study
Citation preview
eCommerce kompleksowo
• Marzec 2010 – uruchamiamy eCommerce • Marzec 2011 – czy mamy eCommerce? • Marzec 2012 – OMG eCommerce!
Strategia
Konwersja
Zwiększenie koszyka
Lojalność
Nowi użytkownicy
Jak najszybsze generowanie efektów
Konwersja -‐ rekomendacje
Rekomendacje
• 12%-‐owy wzrost sprzedaży w sklepie • 15%-‐owy wzrost liczby kupujących
Test A/B -‐ połowa użytkowników (grupa A) odwiedzających Prak[ker.pl widziała rekomendacje generowane przez Quar[c, a grupa B otrzymała standardowe rekomendacje, które funkcjonowały w sklepie online.
Opis produktu Najważniejszy element karty produktowej.
• 500-‐700 znaków/opis; • Kategorie opisów:
– Panele podłogowe; – Baterie łazienkowe; – Kabiny prysznicowe; – Drzwi wewnętrzne; – Wiertarki udarowe.
• Brak dodatkowych działań SEO po stronie klienta.
. .
Opisy produktów
. .
Laminowane panele podłogowe Elegance bubinga marki Kronopol doskonale sprawdzają się w pomieszczeniach użyteczności publicznej, takich jak centra handlowe, czy biura. Z powodzeniem można je jednak wykorzystać jako panele do domu lub mieszkania. Będą odporne na zabawy dzieci, a także na łapy domowego czworonoga. Trwałość gwarantuje grubość 7 mm oraz klasa ścieralności AC3. Pozostałe parametry to szerokość – 193 mm, oraz długość – 1380 mm.
Białe drzwi wewnętrzne Classic firmy Windoor łączą tradycyjny wygląd i nowoczesne rozwiązania. Rama drzwi z płyty MDF o grubości 44 mm wypełniona jest wkładem stabilizującym typu plaster miodu. Wysokiej jakości trwałe i estetyczne wykończenie drzwi Classic gwarantuje obłożenie z płyty HDF pomalowanej farbą Gori w kolorze białym oraz biała ramka drzwiowa wykonana z PCV. Drzwi otwierają się na prawą stronę. Szerokość skrzydła drzwiowego wynosi 80 cm.
Tworzenie opisów
Akcja specjalna
Kategoria panele podłogowe
Użytkownicy widzą treść, czytają
Ruch
Akcja specjalna
Zwiększenie ruchu organicznego
Opisy produktów -‐ efekty
• W ciągu miesiąca 120% wzrost ruchu z Google po wybranych słowach kluczowych, po dodaniu opisów stworzonych przez Divante.
• Trzykrotny wzrost • Analogicznie do ruchu, z X k zł w lipcu do 3X zł w sierpniu urosła też sprzedaż tych produktów.
eMail Marke[ng
eMail Marke[ng
• Konwersja z email marke[ngu jest wyższa niż przeciętna konwersja o 34,17%
• Wartość wizyty z email marke[ngu jest większa w stosunku do średniej wizyty o 51,01%
eMail Marke[ng z rekomendacjami
eMail Marke[ng
• 11,45% dodatkowej sprzedaży z email marke[ngu
ROPO
Gazetka on-‐line
• Dotychczasowe rozwiązania oparte na flashu mają swoje wady
– Nie działają na większości urządzeń mobilnych
– Słabo się pozycjonują
• Nasza gazetka, to rozwiązanie:
– Przenośne
– Transparentne dla wyszukiwarek
– Przyszłościowe
Gazetka on-‐line
dostępność online
dostępność w marketach
aktualna cena
szczegółowy opis
galeria zdjęć
Gazetka on-‐line
1. Gazetka 2. Lista 3. Siatka
• Pełne wsparcie eMail Marke[ngu oraz gazetek na wszystkich urządzeniach mobilnych
Mobile
ROPO!
= 22x
TV + OOH + radio – Maciek Gajwer and the shower cabin
TV + OOH + radio – Maciek Gajwer and the washcloth
TV + OOH + radio – Maciek Gajwer and the
lawn mower
Strategia – Synergia komunikacji
OOH buy online!
Mobile w służbie sprzedaży
Generowanie wartości
Chwalą nas Są dwie zasadnicze kwes3e, które w moim przekonaniu wyróżniają Grupę Divante na tle różnych partnerów, z którymi dotychczas miałem okazję współpracować. Po pierwsze: pasja. Osoby, z którymi mam przyjemność pracować, doskonale znają i na bieżąco śledzą, nie tylko polski, ale także światowy rynek e-‐commerce, w poszukiwaniu coraz to nowych narzędzi, trendów i dobrych praktyk. Co więcej – i to jest druga rzecz, którą cenię – z zaangażowaniem dzielą się swoją wiedzą i pomagają firmom, takim jak Prak3ker, rozwijać internetowy kanał sprzedaży. Na koniec jednak, wszystkie działania podejmowane są z perspektywy celu, którym jest sprzedaż i zwrot z inwestycji. Dlatego dla mnie współpraca z Divante działa w modelu „win-‐win”. Dobrze wiedzą, że sukces klienta jest także ich sukcesem. –Krzysztof Włodarczak, Koordynator ds. marke[ngu internetowego, Prak[ker