17
LOGO Songklanagarind Hospital NANTA KLIANGKIRD SOU Short Stay Observation Unit āļœāļĨāļāļēāļĢāļ”āđāļēāđ€āļ™āļīāļ™āļ‡āļēāļ™ āļ•.āļ„.57 – āļ.āļ„. 58

Short Stay and Observation Unit

  • Upload
    others

  • View
    1

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Short Stay and Observation Unit

LOGO

Songklanagarind Hospital

NANTA KLIANGKIRD

SOU

Short Stay Observation Unit

āļœāļĨāļāļēāļĢāļ”āļēāđ€āļ™āļ™āļ‡āļēāļ™

āļ•.āļ„.57 – āļ.āļ„. 58

Page 2: Short Stay and Observation Unit

āļŠāļ–āļ•āļœāļ›āļ§āļĒ

āļ› 56 āļ› 57 āļ› 58(āļ•.āļ„.57-āļ.āļ„.58)

āļˆ āļģāļ™āļ§āļ™āļœāļ›āļ§āļĒ 2,712 2,641 2,082

0

500

1,000

1,500

2,000

2,500

3,000

āļŠāļ­āđāļāļ™

āļˆāļēāļ™āļ§āļ™āļœāļ›āļ§āļĒ

Page 3: Short Stay and Observation Unit

Company Logo

Top diseases

SOU

Short Stay & Observation Unit

āļĨāļēāļ”āļšāļ— āļ› 56 āļ› 57 āļ› 58

1 Head injury Head injury Head injury

2 Gastroenteritis DHF Asthma

3 Asthma FeverElectrolyte

imbalance

4 Hepatitis Asthma DHF

5 Fever UTI COPD

Page 4: Short Stay and Observation Unit

MED SURG EYE ENT GYN Obs Chemo Cardio NKC

Chest

med

Scope

IVR OR āđ€āļĨāļGI

med

Scopeāđ„āļ•āđ€āļ—āļĒāļĄ

āļ‰āļģāļĒāđāļŠāļ‡

PCU&

GP

āļŦāļ­āļ‡āđ€āļāļ­āļ

āļ› 56 128 19 1 2 4 3 0 16 5 1 13 2 1 0 1 36 0

āļ› 57 127 23 0 3 1 0 1 4 3 1 2 2 1 1 0 5 1

āļ› 58 125 20 1 2 0 0 2 6 4 0 5 1 2 0 0 4 0

0

20

40

60

80

100

120

140

āļˆ āļģāļ™āļ§

āļ™āļœāļ›āļ§

āļĒ(āļĢāļģāļĒ)

āļˆ āļģāļ™āļ§āļ™āļœāļ›āļ§āļĒāļ—āļĢāļšāļˆāļģāļ OPD āđāļĨāļ°āļĻāļ™āļĒāļ•āļģāļ‡āđ†

SOU

Page 5: Short Stay and Observation Unit

Company Logo

High risk diseases

Chest pain /NONSTEMI1

2

Sepsis3

CHF + Pneumonia4

Asthma/COPD +Pneumonia

SOU

Short Stay & Observation Unit

Head injury + multiple injury5

Page 6: Short Stay and Observation Unit

Sepsis/BP

dropChest pain

mutiple

trauma

CHF,COPD,P

heumonia

D/C 19 2 0 0

refer 6 0 0 0

Admit 19 7 7 4

ET-tube/OR 1 1 1 4

āļˆ āļģāļ™āļ§āļ™ 44 9 7 4

0102030405060708090

100

āļŠāļ­āđāļāļ™

High Risk Patients

Page 7: Short Stay and Observation Unit

Company LogoSOU

Short Stay & Observatio Unit

▹ āļˆāļ”āļ—āļēāļ„āļĄāļ­āļāļēāļĢāđƒāļŠāđ€āļ„āļĢāļ­āļ‡āļŠāļ§āļĒāļŦāļēāļĒāđƒāļˆ āļ‚āļ­āļ‡āļŦāļ­āļœāļ›āļ§āļĒ

āļāļēāļĢāļžāļ’āļ™āļēāļ„āļ“āļ āļēāļžāļāļēāļĢāļ”āđāļĨāļœāļ›āļ§āļĒāđƒāļ™āļ› 58

▹āļžāļ’āļ™āļēāļāļēāļĢāļ”āđāļĨāļĢāļāļĐāļēāļœāļ›āļ§āļĒāļ—āļĄāļ­āļēāļāļēāļĢāđ€āļ›āļĨāļĒāļ™āđāļ›āļĨāļ‡ āđ‚āļ”āļĒāđƒāļŠ

Early warning sign & SBAR

Page 8: Short Stay and Observation Unit

āļĢāļ°āļĒāļ°āđ€āļ§āļĨāļēāđāļĨāļ°āļāļēāļĢāļ”āļēāđ€āļ™āļ™āļ‡āļēāļ™

2014 Oct Aug SepFebDecJan2015 2015

1. āļ—āļšāļ—āļ§āļ™āđāļ™āļ§āļ›āļāļšāļ•āđ€āļ”āļĄ

01/15 - 02/15

Nov Mar Apr May Jun Jul

2. āļ›āļĢāļ°āļŠāļēāļ™āļ‡āļēāļ™āļ—āļ›āļĢāļāļĐāļē

3. āļˆāļ”āļ— āļēāđāļšāļšāļšāļ™āļ—āļ Warning Signs

12/14 - 01/15

4. āļ­āļšāļĢāļĄāđāļĨāļ°āļ—āļ”āļĨāļ­āļ‡āđƒāļŠāđāļšāļšāļšāļ™āļ—āļ Warning Signs

&āļĢāļģāļĒāļ‡āļģāļ™āđāļžāļ—āļĒāđ‚āļ”āļĒ āđƒāļŠāđ€āļ—āļ„āļ™āļ„ SBAR 02/15 - 04/15

5. āļ āļēāļŦāļ™āļ”āđāļ™āļ§āļ›āļāļšāļ•āļāļēāļĢāļ”āđāļĨāļāļĨāļĄāļœāļ›āļ§āļĒ āļ—āļĄāļ­āļēāļāļēāļĢāđ€āļ›āļĨāļĒāļ™āđāļ›āļĨāļ‡ 03/15 - 05/15

6. āđƒāļŠāđāļ™āļ§āļ›āļāļšāļ•āļāļēāļĢāļ”āđāļĨāļāļĨāļĄāļœāļ›āļ§āļĒ āļ—āļĄāļ­āļēāļāļēāļĢāđ€āļ›āļĨāļĒāļ™āđāļ›āļĨāļ‡ 06/15 - 08/15

7. āļ›āļĢāļšāđāļĨāļ°āļ›āļĢāļ°āđ€āļĄāļ™āļœāļĨāļāļēāļĢāđƒāļŠāđāļ™āļ§āļ›āļāļšāļ• 08/15 - 09/15

Page 9: Short Stay and Observation Unit

LOGO

1. Discharge rate

2. Admission & Refer rate

3. Length of stay

4. Revisit

Key performance indicators (KPI)

SOU

Page 10: Short Stay and Observation Unit

SOU

āļ•āļ§āļŠāļ§āļ” āđ€āļ›āļēāļŦāļĄāļēāļĒ āļ› 56 āļ› 57 āļ› 58

1.āļ­āļ•āļĢāļēāļāļēāļĢāļˆāļēāļŦāļ™āļēāļĒāļāļĨāļšāļšāļēāļ™ > 70 82.9 79.1 81.0

2. āļ­āļ•āļĢāļēāļĢāļ°āļĒāļ°āđ€āļ§āļĨāļēāļ™āļ­āļ™āļŠāļ‡āđ€āļāļ•āļ­āļēāļāļēāļĢ āđ€āļāļ™ 48 āļŠāļĄ. â‰Ī 10 7.5 8.0 7.0

3. āļ­āļ•āļĢāļē Admit & Refer rate < 20 17.1 20.116.6+

2.4

4. āļ­āļ•āļĢāļē Revisit rate (āđƒāļ™ 48 āļŠāļĄ.) < 10 5 2 0

KPI

Page 11: Short Stay and Observation Unit

SOU

āļ•āļ§āļŠāļ§āļ” āđ€āļ›āļēāļŦāļĄāļēāļĒ āļ› 56 āļ› 57 āļ› 58

5. āļ­āļ•āļĢāļēāļ„āļĢāļ­āļ‡āđ€āļ•āļĒāļ‡/āļ­āļ•āļĢāļēāļāļēāļĢāđƒāļŠāđ€āļ•āļĒāļ‡ > 60 55.9 65.159.3/115.9

6. āļĢāļ°āļ”āļšāļ„āļ§āļēāļĄāļžāļ‡āļžāļ­āđƒāļˆāļ āļēāļžāļĢāļ§āļĄ 4.45 4.39 4.42 4.35

7. āļˆāļēāļ™āļ§āļ™āļ­āļšāļ•āļāļēāļĢāļ“āļœāļ›āļ§āļĒ MHI āđ€āļāļ”āļ āļēāļ§āļ° IICP 0 0 1 0

8. āļˆāļēāļ™āļ§āļ™āļ­āļšāļ•āļāļēāļĢāļ“āļœāļ›āļ§āļĒ Acute Exacerbations

āđƒāļŠ E-T tube 0 3 12 6

9. āļˆāļēāļ™āļ§āļ™āļ­āļšāļ•āļāļēāļĢāļ“āļœāļ›āļ§āļĒ Chest pain

āļĄāļ āļēāļ§āļ° Cardiac arrest 0 0 1 0

KPI

Page 12: Short Stay and Observation Unit

SOU

āļ•āļ§āļŠāļ§āļ” āđ€āļ›āļēāļŦāļĄāļēāļĒ āļ› 56 āļ› 57 āļ› 58

9. āļ­āļšāļ•āļāļēāļĢāļ“āļāļēāļĢāđƒāļŦāļĒāļē0 5 2 1

10.āļ­āļšāļ•āļāļēāļĢāļ“āļāļēāļĢāđƒāļŦāđ€āļĨāļ­āļ”0 0 0 0

11.āļ­āļšāļ•āļāļēāļĢāļ“āļāļēāļĢāļžāļĨāļ”āļ•āļāļŦāļāļĨāļĄ 0 0 0 0

12.āļ­āļšāļ•āļāļēāļĢāļ“āļĢāļ°āļšāļ•āļ§āļœāļ”āđƒāļ™āļāļēāļĢāđ€āļāļšāļŠāļ‡āļŠāļ‡āļ•āļĢāļ§āļˆ0 0 0 0

13. āļ­āļšāļ•āļāļēāļĢāļ“āđ€āļˆāļēāļŦāļ™āļēāļ—āļ–āļāđ€āļ‚āļĄāļ•āļē0 0 0 0

14. āļ­āļšāļ•āļāļēāļĢāļ“āđ€āļˆāļēāļŦāļ™āļēāļ—āļ•āļ”āđ€āļŠāļ­āļ§āļ“āđ‚āļĢāļ„/āđ„āļ‚āļŦāļ§āļ”āļ™āļ0 0 0 0

KPI

Page 13: Short Stay and Observation Unit

Company LogoSOU

Short Stay & Observation Unit

āļāļģāļĢāļžāļ’āļ™āļģāļ„āļ“āļ āļģāļžāļāļģāļĢāļ”āđāļĨāļœāļ›āļ§āļĒ

â€Ē QA āļĄāļēāļ•āļĢāļāļēāļ™āļāļēāļĢāļžāļ™āļĒāļē/āļāļēāļĢāđƒāļŦāđ€āļĨāļ­āļ”

â€Ē āļ•āļ”āļ•āļēāļĄāļāļēāļĢāđƒāļŠāļ„āļĄāļ­āđāļĨāļ°āđāļ™āļ§āļ—āļēāļ‡āļ›āļāļšāļ•

(Head injury/DHF/Asthma)

â€Ē āļˆāļ”āļ—āļēāļ„āļĄāļ­āļāļēāļĢāļ”āđāļĨāļœāļ›āļ§āļĒāđ‚āļĢāļ„āđ„āļ•āļ—āļĄ

āļ āļēāļ§āļ° Hyper K

Drug Reconcile

Page 14: Short Stay and Observation Unit

Short Stay & Observation Unit

Flow chart-SOU

QA āļšāļ™āļ—āļāļāļēāļĢāļžāļĒāļēāļšāļēāļĨ

Page 15: Short Stay and Observation Unit

Company Logo

āļāļēāļĢāļžāļ’āļ™āļēāļĻāļāļĒāļ āļēāļžāļšāļ„āļĨāļēāļāļĢ

Short Stay & Observation Unit

â€Ē āļˆāļ”āļŠāļ–āļēāļ™āļāļēāļĢāļ“āļˆāļēāļĨāļ­āļ‡āļāļēāļĢāđƒāļŠ ET-tube āļ›āļĨāļ° 1 āļ„āļĢāļ‡

â€Ē āđ€āļ›āļ™āļ§āļ—āļĒāļēāļāļĢ āļŠāļ­āļ™āļ™āļāļĻāļāļĐāļēāļāļēāļĒāļ āļēāļž āļ› 2

â€Ē RN āļ—āļāļ„āļ™āļ­āļšāļĢāļĄāļāļēāļĢāļ­āļēāļ™ EKG

â€Ē RN āļĻāļāļĐāļēāļĢāļ°āļ”āļšāļ›āļĢāļāļāļēāđ‚āļ— 1 āļ„āļ™

Page 16: Short Stay and Observation Unit

Company LogoSOU

Short Stay & Observation Unit

āļāļˆāļāļĢāļĢāļĄ 5 āļŠ.

Page 17: Short Stay and Observation Unit

LOGOSOU