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Sesión 8 Nelson José Pérez Díaz
Sistemas de Información Gerencial
Contenido
• Definición de E-Business
• Características
• Aplicación y Beneficios.
• Otros Beneficios.
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Definición de e-business
Antecedentes Tecnológicos
EDI
Memex -1945 Hipertextos
• Teletexto • Servicios de Información Telefónica
Web, http, html, CGI, ASP, cookies, SSL
E-COMMERCE
Televisión Interactiva WebTV • Comunicaciones y Conectividad
• Comercio a través de dispositivos móviles
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Características del e-business Materia Espacio Tiempo Personas Crecimiento Eficiencia Mercados Transacciones Impulsos
Materia Espacio Tiempo Personas Crecimiento Eficiencia Mercados Transacciones Impulsos
Características del e-business
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Materia Espacio Tiempo Personas Crecimiento Eficiencia Mercados Transacciones Impulsos
Características del e-business
Materia Espacio Tiempo Personas Crecimiento Eficiencia Mercados Transacciones Impulsos
Características del e-business
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Materia Espacio Tiempo Personas Crecimiento Eficiencia Mercados Transacciones Impulsos
Características del e-business
Materia Espacio Tiempo Personas Crecimiento Eficiencia Mercados Transacciones Impulsos
Características del e-business
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Materia Espacio Tiempo Personas Crecimiento Eficiencia Mercados Transacciones Impulsos
Características del e-business
Materia Espacio Tiempo Personas Crecimiento Eficiencia Mercados Transacciones Impulsos
Características del e-business
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Materia Espacio Tiempo Personas Crecimiento Eficiencia Mercados Transacciones Impulsos
Características del e-business
Aplicación de tecnología en los procesos de negocio
Visión Integral del Negocio
Cumplimiento de Ordenes Clientes Proveedores
Ventas Mercadotecnia Abastecimiento
Finanzas Recursos Humanos
Producción
Dirección General
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Aplicación y Beneficios
Cumplimiento de Ordenes Clientes Proveedores
Ventas Mercadotecnia Abastecimiento
Finanzas Recursos Humanos
Producción
Dirección General
En Producción El E-business ayuda a reducir costos y hace eficiente el proceso
• Reduciendo tiempos de respuesta • Administrando la demanda • Accesando a la información de la cadena de suministro • Coordinando la producción en diferentes sitios
Cumplimiento de Ordenes Clientes Proveedores
Ventas Mercadotecnia Abastecimiento
Finanzas Recursos Humanos
Producción
Dirección General
Aplicación y Beneficios
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En Ventas / Mercadotecnia El E-business ayuda a reducir el costo y el tiempo de ventas / Simplificar el
proceso de mercadotecnia
• Automatizando la fuerza de ventas • Agilizando la administración de ventas • Facilitando el acceso directo de los clientes potenciales
Cumplimiento de Ordenes Clientes Proveedores
Ventas Mercadotecnia Abastecimiento
Finanzas Recursos Humanos
Producción
Dirección General
Aplicación y Beneficios
En el Proceso Financiero El E-business ayuda a automatizar y simplificar el proceso
• Pagando a proveedores a través de transferencias electrónicas • Afectando a la contabilidad y a las cuentas desde el lugar de origen • Simplificando la intermediación financiera para compra y venta de valores • Automatizando de las transferencias entre instituciones de crédito • Contabilizando y reportando en línea tanto a autoridades como oficinas foráneas
Cumplimiento de Ordenes Clientes Proveedores
Ventas Mercadotecnia Abastecimiento
Finanzas Recursos Humanos
Producción
Dirección General
Aplicación y Beneficios
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En Recursos Humanos El E-business ayuda a agilizar el proceso y sus funciones
• Pagando la nómina en forma electrónica • Automatizando la captura y envío de incidencias • Comunicando integralmente a la organización • Automatizando el proceso de reclutando a personal a distancia • Automatizando la capacitación y adiestramiento
Cumplimiento de Ordenes Clientes Proveedores
Ventas Mercadotecnia Abastecimiento
Finanzas Recursos Humanos
Producción
Dirección General
Aplicación y Beneficios
A la Dirección General El E-business ayuda a enlazar a la organización
• Tener una visión integral y actualizada de la empresa • Monitorear la operación y los resultados de manera oportuna • Comunicar a la alta Dirección de manera inmediata, directa y sin intermediarios con toda la organización, proveedores y socios
Cumplimiento de Ordenes Clientes Proveedores
Ventas Mercadotecnia Abastecimiento
Finanzas Recursos Humanos
Producción
Dirección General
Aplicación y Beneficios
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Otros Beneficios
• Mejora el intercambio de información con los clientes y proveedores
• Facilita a los clientes el acceso a las empresas mejor preparadas
• Incrementa el número de servicios que se brinda al cliente
• Llega a los mercados internacionales con mayor rapidez
• Aumenta los ingresos mediante canales de distribución de comercio electrónico • Permite a cualquier empresa participar en un mercado global
• Reduce los costos que supone mantener al día la información de la empresa • Mejora la situación competitiva de la empresa
• Mejora la imagen de la empresa
• Atrae nuevas inversiones a la empresa, entre otros.
• Agiliza y facilita la comunicación y flujo de información a lo largo de la organización