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manlio-alfieri
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Sistema per la gestione dei piani di assistenza domiciliare
Contesto di lavoro: il sistema opera nel campo dell’assistenza sociale, in particolare nel settore legato ai servizi a domicilio. Si propone di programmare le agende di lavoro per gli assistenti domiciliari, cioè di definire tempi e attività che devono essere svolte presso gli utenti del servizio sociale.
Architettura: il sistema opera in ambiente WEB e Wireless - Mobile Computing, così da consentire agli operatori del settore la massima mobilità sul territorio. L’erogazione dei servizi avviene in server-farm dove viene garantita la sicurezza e integrità dei dati.
Moduli operativi: 1.Cartella Sociale Web: gestione dell’archivio delle persone e del piano SAD2.Piano SAD: interfaccia di comunicazione del piano SAD fra l’assistente
sociale e il referente degli operatori domiciliari3.Sad-onLine: programmazione delle agende di lavoro degli operatori
domiciliari4.Sad-mc: notifica e consuntivazione in tempo reale degli interventi svolti
tramite l’uso di dispositivi di mobile-computing
Proxy System Packet Filtering
Front-End Firewall
Application Server
Network
Data Base Network
Web Server Network
Back-End Firewalls
Back-End Firewalls
Autentificazione Utente
Architettura del sistema
INTERNET
Connessione Sicura SSL
Dispositivo Mobile
Operatore Domiciliare
Assistente Sociale
Referente SAD
1. Cartella Sociale Web: l’assistente sociale redige il piano per l’intervento SAD.
2. Piano SAD: il referente SAD consulta il piano definito dall’assistente sociale.
4. Sad-mc: l’operatore domiciliare consulta sul dispositivo mobile (cellulare) l’agenda degli appuntamenti programmati dal referente SAD e consuntiva il lavoro svolto.
3. Sad-online:il referente SAD programma le agende di lavoro degli operatori domiciliari.
Moduli Operativi: flusso di comunicazione
OUTPUT del Sistema: dettaglio interventi per utente
OUTPUT del Sistema: riepilogo interventi per utente
OUTPUT del Sistema: riepilogo interventi per operatore
OUTPUT del Sistema: mappa giornaliera degli operatori
OUTPUT del Sistema: monitoraggio degli operatori
1. Cartella Sociale Web: l’assistente sociale redige il piano per l’intervento SAD.
Dettaglio intervento SAD:inserimento solo delle macro tipologie di intervento indicando il numero di giorni e ore alla settimana per l’interfaccia di collegamento con l’esecutore del piano SAD
Note per l’assistente sociale:l’esecutore del piano SAD avvisa l’assistente sociale di provvedere ad una variazione del piano (ricovero in ospedale dell’utente, incremento accessi per il monitoraggio, ecc.)
I dati sono gestiti dagli assistenti sociali tramite la Cartella Sociale Web e aggiornati in tempo reale
2. Piano SAD: il referente SAD consulta il piano definito dall’assistente sociale
Specifiche del PIANO SAD inserite dall’assistente sociale tramite la Cartella Sociale Web, dove vengono dettagliate le macro tipologie di prestazioni e le tempistiche.
Campo note che consente al referente degli operatori domiciliari di comunicare all’assistente sociale eventuali modifiche al piano previsto.
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2. Piano SAD: il referente SAD consulta il piano definito dall’assistente sociale
Elenco degli utenti in carico al Servizio di Assistenza Domiciliare
3. Sad-online: il referente SAD programma le agende di lavoro degli operatori domiciliari.
Intervallo di tempo su cui programmare gli interventi
3. Sad-online: programmazione interventi
Orario programmato per la prestazione presso l’utente
Prestazione programmata
Operatore domiciliare programmato
Cadenza settimanale programmata
Eventuali note da comunicare al operatore domiciliare
Operatore Domiciliare
3. Sad-online: agenda degli operatori domiciliari
Monitoraggio dell’intervento:- celeste: programmato- verde: effettuato- rosso: incongruente
Orario e Intervento programmato
Orario e Intervento effettivo
Funzionalità per la gestione delle agende
L’applicazione per la notifiche delle agende, installata sul dispositivo mobile dotato di java-vm e collegamento alla rete GPRS
4. Sad-mc: l’operatore domiciliare consulta sul dispositivo mobile (cellulare) l’agenda degli appuntamenti programmati dal referente SAD e consuntiva il lavoro svolto.
Fase di login: l’assistente domicilare si identifica per l’accesso alla propria agenda
Le agende programmate dal coordinatore vengono memorizzate in locale e utilizzate off-line
4. Sad-mc: elenco delle agende giornaliere
Funzione per ricevere e aggiornare le agende degli appuntamenti.
Elenco degli appuntamenti programmati
4. Sad-mc: dettaglio delle agende
Orario di inizio programmato
Utente
4. Sad-mc: dettaglio dell’intervento programmato
Orario programmato
Intervento programmato
Stato intervento
Operatore programmato
4. Sad-mc: dettaglio dell’intervento effettivo
Orario effettivo
Intervento effettivo
Stato intervento
Operatore effettivo
Funzione per consuntivare l’intervento
Operatore domiciliare
Consultazione delle agende
Registrazione dei dati dell’interve
nto
Invio per la consuntivazi
one dell’interven
to
Sad-mc
Referente SAD
Programmazione
interventi
Monitoraggio degli
interventi
Sad-onLine
Architettura della gestione degli interventi domiciliari
Attivazione del sistema
1. Registrazione dei casi nella Cartella Sociale Web
2. Acquisto dei cellulari con le seguenti caratteristiche
minime: 6 MB di memoria interna Supporto per memory card Supporta applicazioni Java™ GPRS (General Packed Radio Service) Risoluzione 176 x 208 (Consigliato)
3. Formazione per i referenti SAD: una giornata
4. Formazione per gli operatori domiciliari: una giornata
5. Operatività a regime: un mese