Payment-Loyalty-Access-Information

2

Agenda

1 Introductie Chess

2 NFC relatie met PLAI

3 PLAI

3

Profiel Chess

• Innovatie ICT producten, projecten en diensten

• Technische automatiseerders

• Internationaal actieve klantengroep

• Ontwikkeling van chip tot web

• Focus op business gedreven ICT toepassingen

Specifiek

• High end maatwerk software projecten

• Kritische transactiesystemen

• Embedded toepassingen

• Sensor technologie toepassingen

4

Example Cases

Payment & Loyalty solutions ING-E-Services

Rabo-MiniTix

Home Control box

Point of Sale Terminal

GSM-doorbell

BasicPhoneDownload/Streaming solutions

ibusiness M2M Secure Solutions

5

Agenda

1 Introductie Chess

2 NFC relatie met PLAI

3 PLAI

6

Connectie NFC en PLAI

• PLAI tooling gericht op optimale exploitatie

evenementenlocaties

• Smart Stadium vereist NFC en open karakter

PLAI technologie maakt dit mogelijk

• NFC cards en telefoons kunnen direct worden

ingezet bij PLAI

7

Opkomst NFC

• Toepassingen open en gesloten systemen

• Drivers voor NFC richting betalen

• Kaart en mobiele telefoon

8

Low cost NFC devices

HSMSAMxbank

Internet

Reader contactlozekaarten in terminal(evt icm XML browser)

NFC

Reader aanPC thuis

Mifarekaart viaNFC

Back-office

9

Agenda

1 Introductie Chess

2 NFC relatie met PLAI

3 PLAI

10

Evenementen

• Uitdaging van multi-functionele evenementlocaties

– Meer evenementen

– Per evenement het optimale aantal bezoekers

– Per bezoeker maximale besteding per evenement

• Belangrijke aspecten

– Maximale faciliteiten bieden aan

evenementenorganisator

– Zelf een relatie opbouwen met de bezoeker voor

verbetering exploitatie en service doeleinden

11

Maak het evenement tot een totaalbeleving

Ontwikkel een locatie concept waarin de echte en virtuele

wereld bij elkaar komen...

Met diensten

• voorafgaand aan evenement

• tijdens evenement

• na afloop van evenement

AccessLoyaltyPayment Information

12

Information

• basis IP-infrastructuur

• internet

• mobiel

• narrowcasting

Payment & Loyalty

• betalen op afstand en locatie

• loyalty organisator/sponsors

• saldo opwaarderen

• combinatie toegangsbewijs

Access

• auto’s en personen

• verkoop via alle

kanalen

• RFID/NFC

• gecombineerde

rechten

Belonen terugkerende klanten, differentiëren van klanten

Locatie en/of event gerelateerde info via schermen, zuilen, internet, mobiel

Speciale voordelen vanuit gebruikers, partners, sponsors, etc.

Belonen gewenst bestel- en betaalgedrag

Speciale acties en rechten binnen locatie

LOYALTY

13

Payment & Loyalty

• Uniek account voor bezoekers en acceptant

• Account managen via stadion/organisator website

• Saldo gebruiken via ieder transactiekanaal

– Voor parkeren

– Stadion terminals (NFC)

– Vooraf en achteraf op website

– Via mobiel (SMS)

• Koppelen betaalkaart aan A en I

– Ticketless event, yield

• Ontsluiting gesloten / open betaalsystemen

– Cashless event

– Sneller betalen

14

Bijvoorbeeld SMS betalen

Unieke uitrijcode op kaart voor

Amsterdam ArenA VAS

rekeninghouders

15

Of person to person betalingen

Zakgeld gebruik je natuurlijk alleen voor verstandige dingen.

16

Je nieuwe saldo

17

Payment & Loyalty

• Van interactie naar transactie

• Intensiveer sponsorrelaties

• Vergroot omzet door arrangementen, aanbiedingen,

beloningen, content, merchandising, media

• Gepersonaliseerde informatieservices vanuit CRM

18

Access

• Barcode tickets, waaronder Print@Home

• Alle RFID technologieën

• Mobile ticketing

• Bestaande identifiers

• Alle ticket service providers

• Koppelen met betalen en managementinfo

19

Information

• Mobiel

• Narrowcasting

• Website(s) customised

• Management informatie

20

Information

• Interactie, polls, enquetes

• OV en file informatie, cell broadcasting

• Connectivity

• Ringtones etc

21

PLAI overview

22

PLAI

• Door gezamenlijk optreden KPN, Skidata & Chess:

– Nieuwe exploitatiemogelijkheden richting organisatoren,

sponsors, partners en (eind)gebruikers

– Een duidelijk aanspreekpunt tijdens implementatie en gebruik

– Integrale aanbieding met minimale externe afhankelijkheden

– Betrouwbaarheid door de omvang, expertise en positie als

marktleider op eigen gebied

– Zekerheid over de werking van de combinatie van

componenten

23

Contactpersoon

• Alle Welling

alle.welling@kpn.com

www.kpn.com

06 – 53 21 92 87

Contactpersoon

• Ward Hagenaar

ward.hagenaar@chess.nl

www.chess.nl

06 – 21 51 87 72

Contactpersoon

• Mark de Vreede

vrma@skidata.nl

www.skidata.nl

06 – 22 38 96 85