Embed Size (px)
Citation preview
A SOCIAL MÉDIA MOBILIZÁCIÓJADIMSZ MOBILMARKETING KONFERENCIA
BOROZNAKI GERGŐ
CRANE ÜGYFÉLKAPCSOLATI IGAZGATÓ
2016. MÁJUS 24.
GLOBÁLIS TRENDEK A SOCIAL MÉDIÁBAN
GLOBÁLIS TRENDEK A SOCIAL MÉDIÁBAN
CHAT‐HÁBORÚ
DINAMIKUSAN NÖVEKVŐ
SZEGMENS,
IZGALMAS ÚJ FEJLŐDÉSI IRÁNYOKKAL
3
‚FIRST WORLD PROBLEM’A NÖVEKEDÉST AZ IDŐSEBBEK ÉS A FEJLŐDŐ ORSZÁGOK HOZZÁK –
AZ ‚ELSŐ VILÁGBAN’
A FIATALOK ELPÁRTOLNAK
VIZUALITÁS ÉS RÉTEG‐ÉRDEKLŐDÉSGYORSAN NŐ A VIZUÁLIS
ÉS A
NICHE HÁLÓZATOK JELENTŐSÉGE
TELJES MOBILIZÁLÁCIÓ
EGYRE TÖBBEN HASZNÁLJÁK MOBILRÓL IS, SŐT
CSAK MOBILRÓL
NAGYOT MEGY A SNAPCHAT
NAGYON NÉPSZERŰ
A
FIATALOK KÖRÉBEN
ÉS AKIK KÜZDENEK…
…BÁR NEM UGYANABBAN A
MÉRETKATEGÓRIÁBAN
FACEBOOK|FRISS MOBIL TRENDEK 4
•
GLOBÁLISAN A FELHASZNÁLÓK 90%‐A MOBILRÓL IS FACEBOOKOZIK
MAGYARORSZÁG: 5M/3,7 MOBILRÓL IS (74%)•
A ‚DESKTOP’
FUNKCIÓK EGYRE NAGYOBB RÉSZE ÉRHETŐ
EL MOBILON•
EGYRE TÖBB A CSAK MOBILOS FUNKCIÓ: MÁS ALKALMAZÁSOK ÁLTAL
DOMINÁLT TERÜLETEKET OLVASZT BE MAGÁBA, PÉLDÁUL:•
check‐in (FourSquare/Swarm)•
live video (Periscope/Meerkat)•
eladás: apróhirdetések a csoportokban
•
A MESSENGER KÜLÖN ÉLETRE KELT•
változatos kiegészítők elérhetők, például a magyar ClipDis.•
chatbotok: ügyfélszolgálati funkciók a láthatáron
…. ÉS HÁROM PLATFORM A FACEBOOKON TÚLRÓL
TUMBLR
TUMBLR|SZÁMOK ÉS TÉNYEK 7
550 MILLIÓ
GLOBÁLIS FELHASZNÁLÓ, 281 MILLIÓ
MIKROBLOGGAL
LEGFELJEBB NÉHÁNY SZÁZEZER MAGYAR FELHASZNÁLÓ
AMIT TUDNI ÉRDEMES•szögegyszerű
mikroblog platform túlnyomóan vizuális tartalommal
•mikroközösségek sokasága, de egységes közösségérzéssel („tumbli‐sok”)
•jellemző
magyar felhasználók: fiatal csajok és digit bennszülöttek
•az eredeti tartalom mellett sok reblog
•rajongók, design, sport, zene, játékok sorozatok ‐
igazi ‚mémeskút’
•szinte reklámmentes övezet, reklámkerülő
közönséggel
TUMBLR|MOBILITÁS MUTATÓ 8
78% AZOK ARÁNYA, AKIK MOBILRÓL (IS) HASZNÁLJÁK
RESZPONZÍV WEB
APPLIKÁCIÓ
VAN
VAN
NINCS (2013‐2016 február)
MOBIL FUNKCIÓKGYORS REBLOGKÖZVETLEN FOTÓZÁS AZ APPBÓL VIDEÓKBÓL GIF‐KÉSZÍTŐSPOTIFY ZENE TRENDEKCHAT FUNKCIÓ
PINTEREST|SZÁMOK ÉS TÉNYEK 10
100 MILLIÓ+ GLOBÁLIS FELHASZNÁLÓ, 50 MILLIÁRD PINNEL
VALÓSZÍNŰLEG SZÁZEZER ALATTI MAGYAR FELHASZNÁLÓ
AMIT TUDNI ÉRDEMES•Pin it! ‐
egyszerűen használható
vizuális közösségi könyvjelző, melyek táblákba
rendezhetők és bárkivel megoszthatók
•többségben női felhasználók (80%), illetve vizuális, kreatív szakmabeliek
•2014 óta magyarul is, 30 nyelv egyikeként (nincs sok jelentősége)
•a marketing és promóciós tartalom jobban elfogadott
•fő
témák: divat, design, lakberendezés, utazás, fotózás, vizuális művészetek
•az ‚infinite scrolling’
szinte függőséget tud okozni
PINTEREST|MOBILITÁS MUTATÓ 11
80% AZOK ARÁNYA, AKIK MOBILRÓL (IS) HASZNÁJÁK
RESZPONZÍV WEB
APPLIKÁCIÓ
VAN
VAN
NINCS (ELTÁVOLÍTVA: 2014)
MOBIL FUNKCIÓKAPP RÁNCFELVARRÁS TÖRTÉNT ÁPRILISBANVILLÁMGYORS, MOBILRA OPTIMALIZÁLT MEGJELENÉSPINELÉSI LEHETŐSÉG A MOBIL OS HELYI MENÜJÉBŐL
SNAPCHAT
SNAPCHAT|SZÁMOK ÉS TÉNYEK 13
100 MILLIÓ+ GLOBÁLIS FELHASZNÁLÓ, A FIATALOK KÖRÉBEN AZ EGYIK
LEGNÉPSZERŰBB PLATFORM, DÖBBENETES NÖVEKEDÉSSEL
AMIT TUDNI ÉRDEMES•a pillanat eszköze: ‚az ami épp most történik’
beállítás, kompozíció
nélkül – TRASH
•használói többségben tizen‐
és fiatal huszonévesek (Y és Z generáció)
•marketing: nagy hirdetőknek ott a „Stories”
és az „Live”
közvetítési lehetőség
•a kisebb szereplők „gerilla jelenléte”
(pl. 444.hu Snapchat híradó, deszkás üzlet)
•feliratok, emojik, arccserék –
minden, amivel jól lehet szórakozni – úgyis eltűnik
•az egyetlen maradandó
a pontszám, ami a nézettségből gyűlik és a badge‐ek
MAGYAR INSTAGRAM KÖRKÉP 15
7‐850 000* MAGYAR INSTAGRAM HASZNÁLÓTIPIKUS HASZNÁLÓ: FIATAL, NAGYVÁROSI, AKTÍV NŐK
*FORR
ÁS: FAC
EBOOK
64% 36% 1%
OPERÁCIÓS
RENDSZEREK
AZ ELSŐ KÖZÖSSÉGI FELMÉRÉS A MAGYAROK
INSTAGRAM‐HASZNÁLATI SZOKÁSAIRÓL 1350
FELHASZNÁLÓ
BEVONÁSÁVAL 2015 MÁJUSÁBAN
400 MILLIÓ+ INSTAGRAM HASZNÁLÓ
VILÁGSZERTE
AKI INSTÁZIK AZ ÁLTALÁBAN HEAVY USER 16
A LEGTÖBBEN
NAPONTA (TÖBBSZÖR)
RÁNÉZNEK ÉS HETI
RENDSZERESSÉGGEL
TÖLTENEK FEL KÉPET
VAGY VIDEÓT
88,8%
6,7%1,6%
2,9%
16,9%
55,5%
23,8%3,8%
ILYEN GYAKRAN
NÉZNEK FEL…ÉS ILYEN GYAKRAN
TÖLTENEK FEL…
NAPONTA
(TÖBBSZÖR)
HETENTE
HAVONTA VAGY
RITKÁBBANCSAK MÁSOK
KÉPEIT NÉZIMÉG NEM
POSZTOLT,
REGISZTRÁLT
KIKET KÖVETNEK? 17
BARÁTOKAT,
ISMERŐSÖKET
90,2%
MAGYAR
KÖZISMERT
EMBEREKET 39,3%
SZEMÉLYESEN
NEM ISMERT,„HÉTKÖZNAPI”
EMBEREKET
63,3%
KÜLFÖLDIKÖZISMERT
EMBEREKET
62%
CÉGEKET,
MÁRKÁKAT
57,3%
PROFILOK NYILVÁNOSSÁGA75% 21%
MIKET TÖLTENEK FEL A FELHASZNÁLÓK? 18
VÁROSOK,TERMÉSZET
ELKAPOTT
PILLANATOK
BARÁTOK, CSALÁD
KAJÁK
ÁLLATOKSZELFIK
DIVA
T
MÉMEK
VIDEÓK
MI IDEGESÍTI A FELHASZNÁLÓKAT? 19
SZELFIK KAJÁK REKLÁMOK
BÁRMILYEN TARTALOM LEHET
IDEGESÍTŐ,
HA ÉRDEKTELEN
VAGY TÚLTOLOD…ÉS A BÜNTETÉS:
UNFOLLOW
#HASHTAGEK 20
#mutimitesze
l
#mik#ikozosseg
#budapest#hungary
#happy
#friend#smile #food
#flower
#coffee
#instagood
#foodporn
#instasize#love
#selfi
#instahunig
#ig_hun
#me
A 100 LEGGYAKORIBB
HASHTAGNEK CSAK 10%‐
A MAGYAR SZÓ,
KIFEJEZÉS
A FELHASZNÁLÓK 20%‐A
NEM HASZNÁL
HASHTAGET
A FELHASZNÁLÓK 34,5%‐
A HASHTAGGELT KÉPEK
BÖNGÉSZÉSE SORÁN
TALÁLTA MEG A MÁRKA
INSTAGRAM PROFILJÁT
INSTA CELEBEK 21
Palvin Barbara
@realbarbarapalvin3,33 millió
követő
Tóth Attila@attilatothfitness240 ezer követő
Justin Bieber@justinbieber
68,8 millió
követő
Selena Gomez@selenagomez80,2 millió
követő
MÁRKÁK, MELYEK JÓL INSTÁZNAK 22
@sugarbirdofficial57,1e követő
(IG << FB)50,7M követő, IG < FB, e/r: 0,68%, #2,7M* 47,5M követő, IG > FB, e/r: 0,99%, #46,3M*
39,1M követő, IG > FB, e/r: 0,71%*,
#2,9M 33,6M követő
IG <<< FB, e/r: 1,1%, #2,2M*
@szigetofficial36,9e követő
(IG << FB)
@bpshop187329,9e követő
(IG << FB)
@topjoy_official50,7e követő
(IG < FB)
Forrás: Iconosquare INDEX
MILYEN A JÓ
MÁRKÁZOTT INSTA TARTALOM? 23
#SZEMÉLYES #EXKLUZÍV#VIZUÁLIS
#ÉRDEKES
#NINCSTÚLTOLVA#BEVONÓ
#NEMREKLÁMSZAGÚ#KÖVETIASZOKÁSOKAT
FELHASZNÁLÓK vs
INSTA MARKETING 24
A KÖRKÉP VÁLASZADÓK 57,3%‐A KÖVET MÁRKÁKAT INSTÁN
ÉS
67,5%
SZERINT EZEK A PROFILOK VANNAK OLYAN ÉRDEKESEK,
MINT SZEMÉLYEKÉ. HOGY TALÁLTAK RÁ?#RÁKERESTEK #LÁTTÁK #HASHTAGBŐL
58,6% MÁR KÖVETETT KI MÁRKÁT. MI LEHET „UNFOLLOW
OK”? „UNALMASSÁ
VÁLT”
„TÚL SOK LETT A REKLÁM”
„ÉRDEKTELEN VOLT”
„NYOMULÓS VOLT”
„ALIG TÖLTÖTTEK FEL VALAMIT”
„TÚL GYAKRAN
POSZTOLTAK”
KÖSZÖNJÜK A FIGYELMET!
INSTAGRAM TÉMÁJÚ
POSZTOK, ELEMZÉSEK SZAKMAI BLOGUNKON:
http://salesactivation.hu/tag/instagram
INSTAGRAM MARKETING CÉLÚ
HASZNÁLATÁRÓL TOVÁBBI INFORMÁCIÓ:Gergő
Boroznaki
‐
Account Director
+36 20 518 7158
